個人年終工作述職報告范文4篇

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看個人年終工作述職報告范文，希望能幫助到大家!

個人年終述職報告1

新年伊始，首先感謝________旅游開發(fā)有限公司暨____景區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次向大家匯報思想和工作的機會!回顧過去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各位同仁的支持下，通過嚴格要求自己，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、努力搞好接待服務(wù)

自今年2月份開始負責(zé)此項工作以來，本人就不斷創(chuàng)新接待方式方法，按照“節(jié)約成本、效率優(yōu)先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務(wù)，又要注重運營成本的工作思路，鍛煉和培養(yǎng)了自己良好的市場觀念和服務(wù)觀念，認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務(wù)工作。

二、進一步提高食堂管理

在食堂安全衛(wèi)生方面，根據(jù)實際情況，提出新的要求，改進食堂供應(yīng)、服務(wù)工作，把握好食品的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié)，確保所有食品符合衛(wèi)生要求，杜絕食品中毒事故的發(fā)生。

三、全面落實公司財產(chǎn)

自從接手這項工作以來，對各辦公室的財產(chǎn)進行了清點并登記造冊，雖然進行了一系列的努力，但其中也存在著種.種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今后將為每個辦公室列一張清單，后勤部留底，請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚：物品有使用權(quán)，但若是弄丟弄壞，自己就要負責(zé)。每次盤點的時候按清單來，缺少了就找部門負責(zé)人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負責(zé)自己清單上的變化，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。

四、盡心抓好環(huán)境衛(wèi)生

為進一步提高企業(yè)文明形象，狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，落實并加強了衛(wèi)生掃除，雖然今年施工項目比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉，使公司內(nèi)外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作、學(xué)習(xí)，游客觀賞、游玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衛(wèi)生，更是在各項設(shè)施還不是很完善的實際情況下，衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

五、高度重視安保工作

安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量，肩負著公司所有員工、游客的生命、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事都能在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場處理善后事宜，讓員工充分體會到了公司這個大家庭的溫暖。今后，景區(qū)的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規(guī)章制度更有待進一步落實和不斷完善。

總之，公司后勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。在2019年里，我們的后勤工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足與問題，譬如：有些工作還應(yīng)該做得更細，有些制度還應(yīng)該執(zhí)行得更加完善，有些死角的衛(wèi)生還做得不盡人意等。在新的一年里，后勤部全體工作人員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各位同仁的大力支持下，將以飽滿的工作熱情，努力做好各項工作，力爭取得更大的成績來報答公司!

述職人：

20____年____月____日

個人年終述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

忙碌的一年又結(jié)束了，回首再看，收獲頗多。20__年我分管園區(qū)的行政后勤、經(jīng)營策劃、安全生產(chǎn)等工作，現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一、德

作為一名黨員，一年來我熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認真開展學(xué)習(xí)黨的“十九大”等重要會議精神，不斷強化四個意識，深入貫徹落實“兩個絕對”。積極參加黨的組織生活，參與“博愛一日捐”、“兩節(jié)送溫暖”等捐款活動，及時足額繳納黨費。

平日里，我將“關(guān)愛野生動物，共建和諧家園”的理念融入到日常工作和生活中，積極配合園主要領(lǐng)導(dǎo)完成園區(qū)各項主要工作，并完成林業(yè)局和公管中心安排的各項工作，以崇高的情操做指導(dǎo)，與動物園各位同事協(xié)調(diào)做好安全生產(chǎn)、后勤服務(wù)、行政管理和營銷宣傳等工作，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。

二、能

一年來我對行政部和營銷部的主管更加得心應(yīng)手，各項工作穩(wěn)步開展、推進。利用個人微博和微信公眾號號創(chuàng)作大量科普營銷和保護教育內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)科普能力大幅提升。利用個人影響力可以更好地宣傳動物園的形象。遇事能夠冷靜分析，抓住重點，嚴謹表達，另外并沒有隨著工作時間的增加減少不斷突破、銳意進取的能力，業(yè)務(wù)能力持續(xù)增進。將多年來的動物保護理論觀點綜合整理，形成了自己的動物保護理論體系，在網(wǎng)絡(luò)上具備了更強的影響力和號召力，目前微博粉絲數(shù)超過116萬人，是青海省最具有影響力的賬號之一。

專業(yè)技術(shù)方面，我對園區(qū)靈長館和草食區(qū)豐容規(guī)律以及水禽湖雁形目動物的繁殖進行了研究和分析，并撰寫科研論文。行政管理方面參與制定了園區(qū)規(guī)范化的應(yīng)急預(yù)案，考取了安全員證書，鍛煉提高了安全生產(chǎn)管理水平。

三、勤

一年來我任勞任怨、盡職盡責(zé)，以動物園的發(fā)展為自己的事業(yè)，圓滿完成了園區(qū)各項分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。分管工作雖然多，但是忙而不亂，沒有出現(xiàn)大的遺漏和差錯。

今年在領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，負責(zé)了雪豹救護、一票制整改、海綿化改造、鳳凰山路項目協(xié)調(diào)、熊貓館項目協(xié)調(diào)、安全應(yīng)急預(yù)案制定、湟源救護中心設(shè)計等重要工作，基本按照要求完成了任務(wù)。

四、績

1.主持制定了____野生動物園首個經(jīng)過專業(yè)評審的應(yīng)急預(yù)案。

2.起草了20__年度《薪酬管理辦法》調(diào)整。

3.參加在鄂爾多斯召開的中國野生動物保護協(xié)會野生動物救護委員會年會，會上分享了雪豹救護工作經(jīng)驗，獲得好評。

4.完成了多次游客投訴等危機公關(guān)工作。

5.以#雪豹救護#為中心，打造了#傲雪公主#、#猻爺在此#和#動物豐容#三個微博超級話題，總閱讀量超過2億人次。

6.圓滿完成了雪豹“凌雪”赴京手術(shù)等后續(xù)救治工作。

7.在市林業(yè)局的幫助下，成功引入中國農(nóng)業(yè)大學(xué)金藝鵬教授為我園柔性引進人才，助力園區(qū)獸醫(yī)方面的發(fā)展。

8.全年接受中央電視臺、新華社、中新社、綠色時報、北京晚報、北京電視臺、青海省電視臺等媒體的采訪數(shù)十次。

9.接受《課堂內(nèi)外(小學(xué)版)》、《生命時報》等報紙雜志約稿，撰寫科普文章5篇。

10.在《安徽農(nóng)業(yè)科技》發(fā)表了科研論文《人為干預(yù)對____野生動物園水禽湖雁形目動物繁殖的影響》和《青海省建設(shè)野生動物收容救護體系問題分析》兩篇。

11.撰寫科研論文《____野生動物園草食動物豐容規(guī)律分析》，核心期刊《黑龍江畜牧獸醫(yī)》已接受，20__年上半年發(fā)表。

12.論文《人為干預(yù)對____野生動物園水禽湖雁形目動物繁殖的影響》在西部六省(區(qū))中心城市園林科技信息網(wǎng)第37次會議上榮獲優(yōu)秀論文三等獎。

13.獲得共青團青海省委組織評選的20__年青海省向上向善好青年榮譽稱號。

14.籌劃借助網(wǎng)絡(luò)影響力開展網(wǎng)絡(luò)眾籌活動，借助社會力量更好建設(shè)園區(qū)，至今累計接受物資捐贈價值14萬余元。

15.5月底以網(wǎng)絡(luò)大V身份參與中宣部、青海省委宣傳部組織的“網(wǎng)絡(luò)名人看青海”活動;九月底參與____市委宣傳部組織的“網(wǎng)友看____”活動。

16.以____市陸生野生動物資源調(diào)查項目第三完成人的身份獲得青海省科學(xué)技術(shù)成果證書。

五、廉

一年來廉潔奉公、嚴格自律，在工作中堅持公平正義，不徇私枉法，不收受賄賂，不私設(shè)小金庫，不挪用公款，未違法國家法律和黨內(nèi)廉潔自律方面的規(guī)定，保持了共產(chǎn)黨員本色。

六、學(xué)

一年來我不忘學(xué)習(xí)，除了政治理論學(xué)習(xí)之外，學(xué)習(xí)了《野生動物救護技術(shù)手冊》、《動物園中的中國珍稀哺乳動物》、《動物園動物：行為、管理及福利》和《動物園野生動物行為管理》4本書，努力學(xué)習(xí)野生動物救護和動物園相關(guān)知識，提高自身水平。

一年來收獲頗多，也有不足之處，由于雪豹救護相關(guān)信息發(fā)布審核機制不健全以及利用個人微博微信轉(zhuǎn)發(fā)岳母尿毒癥眾籌，受到局黨組的批評教育和誡勉談話。在行政管理方面，依然存在零星錯漏的現(xiàn)象，導(dǎo)致管理上存在問題，特別是財務(wù)方面知識儲備不足，仍需加強學(xué)習(xí)。

20__年已然到來，除了園區(qū)正常的工作布置外，我決心在行政部著力推進各項工作的體系化建設(shè);在營銷部進一步完善考核機制，激發(fā)營銷人員的創(chuàng)造力;在安全生產(chǎn)方面進一步健全制度，將責(zé)任落實到人，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故;在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，跟緊海綿化改造及景觀提升工作，保障重大項目不出差錯，與全園干部職工一起打造新時代的____野生動物園。

我的匯報完畢，請大家批評指正，最后祝大家新年快樂，謝謝!

述職人：

20__年1月10日

個人年終述職報告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)____銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在____廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務(wù)

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。

通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用假期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。

二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。

同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，累計欠款已全部清結(jié)。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為

客戶著想，一切對客戶負責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。

四、一年來的工作體會和今后努力方向

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。

在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

個人年終述職報告4

時間飛逝，一年的工作歷程轉(zhuǎn)眼即將到達終點，自己肩負中心黨支部書記要職，借此機會從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面向組織匯報如下。

一、對所擔當職務(wù)重要性的認識

通過開展“三嚴三實”專題教育活動，自己對黨務(wù)工作重要性的認識有了深刻的理解，尤其是怎樣踐行好“三嚴三實”、履行好“忠誠干凈擔當”、帶好管好干部隊伍的職責(zé)，時刻在腦海中回蕩。自己充分認識到：作為基層組織負責(zé)人，深感責(zé)任艱巨和重大，不僅自己要在遵守黨規(guī)黨紀、法律法規(guī)、愛崗敬業(yè)等方面認真帶頭取到表率作用，還要教育和監(jiān)管好黨員同志、干部隊伍和培養(yǎng)好干部成長，深感責(zé)任重大!

二、一年來組織開展的主要工作

一年來。為讓大家能認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神，采取由機關(guān)干部輪流領(lǐng)學(xué)加講解的方式學(xué)習(xí)，使領(lǐng)學(xué)者認真學(xué)習(xí)，聽學(xué)者理解假設(shè)，盡量不白白浪費參學(xué)時間，改變了學(xué)習(xí)走過場的形式;三是結(jié)合單位實際認真貫徹上級黨委的決策部署，執(zhí)行決不打折扣;四是認真按上級部署的“三嚴三實”專題教育活動方案，結(jié)合自身實際制定“三嚴三實”教育方案并認真實施。

通過以上工作開展，使全體黨員干部同志的組織紀律意識、規(guī)矩意識、理想信念都有了很大提高，尤其是工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、服務(wù)意識都有了明顯提高，未接到嚴重違規(guī)違紀的不良反應(yīng)，對保障中心各項工作順利開展取到了組織、思想、信念以致行動的政治保障作用。

三、存在的主要問題和不足

一是自己多年來從事的是技術(shù)、行政管理工作，對黨務(wù)工作存在理論知識嚴重貧乏，經(jīng)驗不足，多是按部就班，承上啟下地開展，缺乏創(chuàng)新性;二是受過去遭到的不公委屈不同程度產(chǎn)生消極思想，怕得罪人，擔當意識不強，有船到碼頭車到站的消極思想;三是因身體健康原因，深入基層一線調(diào)查研究不夠，對一線職工的思想、工作、生活情況了解不夠，關(guān)心不好;四是性格急躁，表達個人觀點的方式方法缺乏藝術(shù)，雖是良藥苦口、肺腑坦言，但難免易遭誤解;五是因家庭遠離數(shù)百公里，存在個人諸多生活不便和困難，作息時間遵守偶有不夠好，為不影響工作，許多內(nèi)業(yè)書寫工作多是采取晚間加班完成，導(dǎo)致影響睡眠和健康等惡性循環(huán)，已患神經(jīng)衰弱和視力、聽力一定退化癥狀。

四、努力方向

通過總結(jié)思考，自己的努力方向是：一是必須認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神以及歷次全會精神，不斷提高黨的理論知識水平;二是努力踐行“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”職責(zé)，把紀律挺在前面;三是努力克服個人困難，多多深入基層一線，掌握工作實情，努力為基層單位工作排憂解難，為行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供切實、科學(xué)、可行的依據(jù);四是加強個人素養(yǎng)鍛煉，團結(jié)帶領(lǐng)好黨員同志、干部隊伍認真貫徹執(zhí)行好黨的路線方針政策，認真履行好“兩個責(zé)任”職責(zé)，;五是樹立“老牛自知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄”的敬業(yè)思想，珍惜組織交給的有限的寶貴履職時間。

除以上自己查找到的不足外，難免還存在自己未能察覺的問題乃至錯誤，懇請上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予提醒、批評和幫助!