大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記范文
銷售,想必對(duì)大家來說都不陌生吧,在我們的身邊有很多做銷售的朋友。下面是小編精選整理的大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記范文,供您參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記范文1
實(shí)習(xí)目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位
4.實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行
實(shí)習(xí)內(nèi)容:職位:樓盤銷售 工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。通過之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作(工作時(shí)間9:00-17:00‘值班時(shí)間到19:00'了;兩人一組輪流值班)
接待工作描述:售樓處有兩個(gè)銷售小組,每天
一個(gè)小組接待,一個(gè)小組接電。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。 如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入祝這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
接電工作描述:第一句是,您好,樓盤案名),然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
實(shí)習(xí)體會(huì)
我必須對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門,那是必須地。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績(jī)。千萬不要忽視。
2.我必須短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績(jī)前3名,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑-社-會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
4.碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好。。等等。要克服這些,你必須多思考,多做。(比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待)
6.雖然地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長(zhǎng)的,其實(shí)大家相互之間都知道對(duì)方也是不容易的。所以只要心態(tài)擺正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投簡(jiǎn)歷重新找工作。你的同事或者上司會(huì)給你介紹新的項(xiàng)目去做,或者會(huì)再給你一次證明自己的機(jī)會(huì)。
7.業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來越快速。
8.等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激-情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募?情用光了。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),升職也好,自己獨(dú)立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長(zhǎng)久下去,必然釀成苦果。
客戶
1.你要記住,這個(gè)領(lǐng)域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會(huì)占 一個(gè)人業(yè)績(jī)的80%的情況很多,特別是一些高價(jià),投資型樓盤。所以對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是基本的,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。。并且一定要把這些記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。你做到了,過些時(shí)候你就會(huì)明白的。
2.不要忘逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條短信,能記住生日更好。一條短信1毛錢,但是會(huì)換來客戶對(duì)你的感激和深刻的記憶。是比很劃算的買賣。
3.要知道比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時(shí)間沖突的時(shí)候,是選擇后者,但是凡事都有根據(jù)實(shí)際情況,特殊情況可以例外,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待一下。
4.要知道買房對(duì)誰來說都不是小事,談判一定要認(rèn)真對(duì)待,但是不要太生硬,也不要太隨意。要掌握好度。這個(gè)度只能意會(huì)不能言傳。。。
5.銷售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
6.為了讓談判過程更加豐富有趣,你的知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。
7.跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶,一定不要忘記。要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個(gè)人都喜歡持之以恒的人。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記2
第一天踏進(jìn)大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活,一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實(shí)行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工。第一個(gè)禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記3
在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個(gè)人雖然都來自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油??己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運(yùn)的被留了下來,并且分配到了門店。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記4
培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了,剛下門店的時(shí)候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因?yàn)殚T店沒有師傅,所以很多時(shí)候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時(shí)候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵(lì)。因?yàn)槊總€(gè)門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因?yàn)槭切氯?,剛?cè)サ臅r(shí)候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記5
開始正式接手業(yè)務(wù)了,因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒有什么壓力,過了一個(gè)禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個(gè)開單。剛開始的時(shí)候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們?cè)诳诒?,二手房天地,住在等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時(shí)候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒有什么時(shí)間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)周記6
慢慢的對(duì)業(yè)務(wù)有些上手了,也學(xué)會(huì)了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤(rùn),但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以有很多細(xì)節(jié)都沒有談好,又因?yàn)闆]有簽合同的經(jīng)驗(yàn),結(jié)果引起了店長(zhǎng)和客戶之間的爭(zhēng)執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)之后氣憤的離開了,當(dāng)時(shí)覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠(chéng)意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)的時(shí)候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對(duì)合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長(zhǎng)對(duì)我做了一番指導(dǎo),但是真的到現(xiàn)場(chǎng)去簽的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)教我寫的合同竟然都是錯(cuò)的!很慶幸,這個(gè)客戶對(duì)合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。
簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進(jìn)公司賬號(hào)。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經(jīng)過了這一次,都學(xué)會(huì)了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
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