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銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡

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銀行個(gè)人先進(jìn)事跡可以作為其他員工的榜樣和標(biāo)桿,激勵(lì)員工向先進(jìn)看齊,提高員工的工作積極性和士氣。下面是小編為大家?guī)淼你y行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(15篇),希望大家能夠喜歡!

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇1)

__年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動(dòng)?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。

“沒有規(guī)矩成圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防案件意識。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的.制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。

我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇2)

__于20__年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行__支行營業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,__兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實(shí)工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,__更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行__支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。

一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論知識

銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和__支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的`工作發(fā)展需要呢?為此,__在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在__支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅,這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立農(nóng)行形象

眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行__支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的`人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。__對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中,她總是嚴(yán)格說好文明用語,用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時(shí)有問聲,合作時(shí)有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。

一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢。當(dāng)時(shí),__熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動(dòng)得說:“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢?!?/p>

三、立足本職,默默奉獻(xiàn)

在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè),每個(gè)月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過長,利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),在那幾天總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。

每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時(shí),總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時(shí),她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

四、善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手

在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺優(yōu)勢,實(shí)行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展,提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。

有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。__年被__支行評為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表__支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中,浸透著__多少心血和汗水!__正在用激揚(yáng)無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符!

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇3)

__,女,漢族,中專學(xué)歷,泰州西收費(fèi)站收費(fèi)員。20__年7月進(jìn)公司,現(xiàn)任泰州西收費(fèi)站團(tuán)支部文體委員。她時(shí)刻不忘團(tuán)員的職責(zé),嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則,牢記團(tuán)員是黨的后備軍,應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性,應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。

一、注重思想學(xué)習(xí),政治立場堅(jiān)定

該同志熱愛祖國、熱愛黨,熱愛團(tuán)的工作,具有較高的政治素質(zhì),有鮮明、正確而堅(jiān)定的政治立場。重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極參加團(tuán)支部的活動(dòng),做到不缺席、不遲到,認(rèn)真思考、不斷總結(jié),提高自己的思想政治水平,在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論,在活動(dòng)中實(shí)踐理論,做到學(xué)以致用。在工作中,時(shí)刻牢記自己是一名共青團(tuán)員,處處以優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,品德高尚,胸懷坦蕩,對自己要求嚴(yán)格,對他人寬厚仁慈,與人為善,能與人和睦相處,樂于助人。愛崗敬業(yè),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,勤學(xué)上進(jìn),勇于創(chuàng)新。

二、發(fā)揮模范作用,熱心幫助同事

該同志能夠堅(jiān)決服從站部的要求,積極聽取同事的意見,不斷提高思想覺悟和工作能力,樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司和站部的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心,用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事,幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線,清正自律,"不以惡小而為之,不以善小而不為",平時(shí)注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng),是團(tuán)員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中,團(tuán)結(jié)同事,寬以待人。工作中不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工,對人真誠熱情,遇到困難從不躲避,積極配合班長做好班組管理,服從大局,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排,是收費(fèi)一線不可多得的優(yōu)秀員工。

三、立足本職崗位,塑造溫馨形象

該同志在日常工作中,努力學(xué)習(xí)收費(fèi)政策文件,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。20__年,業(yè)務(wù)測試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費(fèi)溫馨服務(wù)評比活動(dòng)以來,她積極響應(yīng)號召,認(rèn)真配合培訓(xùn)師進(jìn)行精神風(fēng)貌、微笑服務(wù)、聲音語調(diào)、迎車手勢、標(biāo)準(zhǔn)坐姿和文明用語等細(xì)節(jié)上的糾偏,不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時(shí),主動(dòng)放棄休息時(shí)間,連續(xù)多日駐守站部,對著鏡子咬筷子進(jìn)行練習(xí),端坐于工作臺練習(xí)坐姿,往往一練就是幾個(gè)小時(shí),嘴酸了、臉疼了、腿麻了,她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息,她總是微笑搖頭。去年"五一"期間,她的孩子生病,而丈夫又在外地工作,一時(shí)間孩子沒人照顧,此時(shí)恰逢免費(fèi)放行高峰時(shí)段,她考慮再三,還是將孩子托付給了婆婆,毅然決然地投入到工作中。她對于工作的..這份執(zhí)著和責(zé)任深深感染著身邊的每一個(gè)人。20__年,她月月被同事推選為站"服務(wù)標(biāo)兵",先后4次被公司評為月度"收費(fèi)溫馨服務(wù)標(biāo)兵";她各項(xiàng)考核指標(biāo)位居站前列,被評為站"六佳"員工,公司年度先進(jìn)個(gè)人,給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心,她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,在同事中樹立了榜樣,給過往司機(jī)留下深刻印象,她用行動(dòng)向我們詮釋了:敬業(yè)愛崗和服務(wù)誠信。

工作五年多來,該同志一直以一名優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處發(fā)揮先鋒模范作用,堅(jiān)持不懈地做好收費(fèi)溫馨服務(wù)工作,努力讓自己成長為一名思想先進(jìn)、紀(jì)律嚴(yán)明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團(tuán)員。

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇4)

__,作為建行__分行營業(yè)部大堂經(jīng)理,1994年進(jìn)入建行__分行。有著小夢想,做著平凡事。大堂經(jīng)理是__的工作。作為聯(lián)系銀行和客戶之間的紐帶,每一天,她微笑著迎候每一位客戶;每一天,她認(rèn)真地做好每一件瑣事。在她看來,每個(gè)人,只要能誠懇盡職,做自己喜愛的事。在使別人得到愉悅的同時(shí),也讓自己變成一個(gè)具有魅力的人,這就是一種精彩,人生的精彩。

這樣說來,道理好象很簡單,其實(shí),天長日久,堅(jiān)持做到,并不容易。

她不是最靚麗的,但她的服務(wù)是最有特色的

工作中,她喜歡用一句話來鼓勵(lì)自己:注重生命的長度,銀行大堂經(jīng)理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來?她知道,與許多同事相比,她不漂亮,不顯眼。但,先天不足后天補(bǔ)。她可以用特色的精細(xì)化服務(wù)來打動(dòng)客戶的心。

舉個(gè)工作中的小例子:

記得,那是一個(gè)星期三的下午,營業(yè)時(shí)間早已結(jié)束。這時(shí),保安帶來一位阿姨,50多歲,神色焦急。

阿姨,有什么可以幫您嗎?

剛才在公交車上她的皮夾子被偷了,里面的卡上有一大筆錢,是房款。

阿姨別急,她們可以通過電話銀行掛失

按照操作流程,她迅速辦好口頭掛失手續(xù),囑咐她明天帶著身份證過來,補(bǔ)卡。一路,將阿姨送出門外。彼時(shí),天色已黑,她寬慰:阿姨,不用急。路上小心。

第二天,阿姨依約而來,她一邊操作業(yè)務(wù),一邊和阿姨聊起了家常,阿姨說,銀行客戶經(jīng)理事跡快過年了,想給三歲的小孫子買點(diǎn)東西,不知送啥好?實(shí)物金,即可以佩戴,又有保值功能。

這個(gè)好,這個(gè)好。

在一來一往中,阿姨認(rèn)準(zhǔn)了她,不管辦理什么業(yè)務(wù),都要到她這里,還陸陸續(xù)續(xù)把錢存進(jìn)來,成為她行的高端客戶。每次來網(wǎng)點(diǎn),阿姨總會親切的說:你辦事,她放心又踏實(shí)。只是輕輕的這么一句話,卻是對她工作的肯定。這樣的小故事,不勝枚舉。卻啟發(fā)她,做好服務(wù)是根本,服務(wù)是營銷的過程,營銷是服務(wù)的結(jié)果。20__年全年她貴賓客戶貢獻(xiàn)度近30%,業(yè)務(wù)分流率達(dá)76%,自助設(shè)備使用增長率提高2個(gè)百分點(diǎn)。

如果,大海是浪花的崗位;銀行服務(wù)事跡藍(lán)天是白云的崗位;那么,大堂就是她的崗位。

每天早晨,她會提前到位,做好心理管理,做好工前準(zhǔn)備;巡視大堂時(shí),甜美的微笑,溫馨的話語,親切的問候,她主動(dòng)識別引導(dǎo)分流客戶,提高工作效率;工作中,處理異議,團(tuán)隊(duì)配合,引薦挖掘,她滿足客戶即時(shí)和潛在的需求。李姐,方姨,陳總一位位客戶她迎進(jìn)門,成為她的好客戶。

營業(yè)部的徐主任,曾經(jīng)問她一個(gè)問題:為什么你的客戶可以拿你當(dāng)朋友,又很尊敬你?她有點(diǎn)小得意,道出了緣由:她的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的,溫情的細(xì)致的,但她不會把自己放得很低來討好客戶。她會讓她的客戶感覺,她的職業(yè)是尊貴的,享有銀行的服務(wù)是幸福的,銀行員工事跡他們有她這樣的朋友是自豪的。

她不是最聰慧的,但她的知識是最專業(yè)全面的

她不是全日制大學(xué)生,但她謹(jǐn)記長輩的一句話:技多不壓身。這幾年,反假證,保險(xiǎn)證,會計(jì)證,中級理財(cái)資格常培第一期大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。20__年到20__年,她完成了??茖W(xué)業(yè),20__年到20__年,本科順利畢業(yè)。通過不間斷學(xué)習(xí),扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同事戲稱她為百寶書。

不懂的,問__。同事笑言。不管是對公業(yè)務(wù)還是對私業(yè)務(wù),她都了如指掌。

小徐,這段時(shí)間,她的帳戶金要不要走掉一些,落袋為安?客戶也愛找她,喜歡聽聽她的見解。每當(dāng),分行推出一種新的業(yè)務(wù)、銀行服務(wù)標(biāo)兵事跡新的產(chǎn)品時(shí),她都進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)。涉及業(yè)務(wù)操作的,都親手進(jìn)行嘗試一次,了解該業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的所有功能。自己無法操作、使用的,也要把產(chǎn)品知識學(xué)個(gè)透徹,盡量為客戶提供準(zhǔn)確的、詳盡的咨詢服務(wù)。平時(shí),她還抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識以及與國家相關(guān)的金融政策,廣泛吸納各類經(jīng)濟(jì)金融訊息。她的一本筆記本上,密密麻麻記滿了相關(guān)知識點(diǎn),她不斷充實(shí)自己,從而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如魚得水,營銷能力和大堂管理能力不斷提升。當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)不能當(dāng)寶藏。在晨會上,她向同事傳授和分享她的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)主任管理和糾正同事的規(guī)范服務(wù),共同提高。

學(xué)有所成,專業(yè),讓她的客戶信服她;篤志進(jìn)學(xué),專業(yè),讓她的同事仿效她。20__年個(gè)人業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,全年共吸收存款3500多萬,貸記卡245張,目標(biāo)客戶185戶,基金定投160戶,電子銀行475戶。

她不是最能言善辯的,但她是最負(fù)責(zé)任心的

她們營業(yè)部是分行業(yè)務(wù)量最大、業(yè)務(wù)種類最多、業(yè)務(wù)最忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),銀行青年崗位能手事跡材料面對著形形色色的客戶,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的`疏漏,就會影響銀行的聲譽(yù)、形象和威信。

有一個(gè)發(fā)生在她身邊的小插曲。

今年的某一天,她在大堂巡視,發(fā)現(xiàn)一位客戶急匆匆,一邊掏出手機(jī),一邊準(zhǔn)備辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),上前一問,客戶答,收到退購車稅的短信,對方要求先匯2千元。她分析,相勸。一開始,客戶用懷疑的眼光注視著她,執(zhí)意要匯款,仿佛她堵了他的財(cái)路。她繼續(xù)把事件分析透徹,告知他:這種短信以普通手機(jī)形式發(fā)送,并不以專業(yè)機(jī)構(gòu)的名義來發(fā)送,本身就是問題。客戶聽了半信半疑。她建議客戶問清楚,等對方第二次打電話來。結(jié)果,銀行員工感人事跡對方一聽客戶心生疑慮,話說到一半就掛斷了??蛻粜挠杏嗉拢B連感謝。多問一句,為客戶避免了一起錢財(cái)損失。

服務(wù)永無止境。

服務(wù)講特色,營銷講技巧,工作講方式,說話講藝術(shù),辦事講效率成為她追求的五大特色服務(wù)。為此,她自備了一個(gè)小的記事本,主動(dòng)記錄下客戶的通訊方式,每當(dāng)有新的理財(cái)產(chǎn)品推出,逐一聯(lián)系客戶,將服務(wù)和營銷延續(xù)到柜臺外。對有生意往來的客戶,來個(gè)溫馨小提示,適身處地建議巨額流動(dòng)資金轉(zhuǎn)存通知存款。對新的理財(cái)方案,隨時(shí)回訪,注意客戶的意見建議的收集和反饋,尋找客戶最滿意和最不滿意點(diǎn),有效提高客戶對服務(wù)感受的愉悅程度。在客戶生日或節(jié)日,客戶會意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠的電話祝福。因人而異的服務(wù)小故事暖人心,提升了客戶的幸福指數(shù),提升了建行的美譽(yù)度。在營業(yè)部發(fā)放的《客戶滿意度調(diào)查問卷》上,客戶的溢美之詞躍然紙上。

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇5)

本人名叫__, 年參加工作,現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅(jiān)持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲銀行事業(yè),同時(shí)也贏得了客戶的贊譽(yù)。

1、提升自身素質(zhì),為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

近年來,隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展,使我深刻認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績。

2、熱情服務(wù),真誠贏得客戶

在長期的一線服務(wù)工作中,我一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的.熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。在與客戶的交流中,一個(gè)微笑,一句您好,看似簡單,卻可以拉近與客戶之間的距離??蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù),有時(shí)候會產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考,我當(dāng)然能夠理解他的心情,繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,如果把身份證帶過來,可以直接找我辦理,縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽從了我的建議,滿意離去。

3、一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果

工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門拜訪客戶,功夫不負(fù)苦心人,自20__年十月調(diào)入__至今,已完成個(gè)人存款300多萬,電話銀行30戶,短信10戶,為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入,越來越多的客戶對我說:“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非??煳?,也鞭策我繼續(xù)努力,和客戶永遠(yuǎn)站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù),用微笑點(diǎn)燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇6)

__,女,漢族,__市人,__年5月出生,20__年畢業(yè)于__財(cái)經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任__路支行行長。20__年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20__年8月始,歷史給了我施展才華機(jī)遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。

20__月12月__支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排行各網(wǎng)點(diǎn)第一名,連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺階,年年都有新起色。

一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。

銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,進(jìn)取動(dòng)員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動(dòng)不如行動(dòng),她親自開車去動(dòng)員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個(gè)人攬儲發(fā)生額達(dá)x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)取宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動(dòng)員x多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升,存款資金到達(dá)x萬元。

二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。

我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,僅有不稱職的.領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行為帶動(dòng)和影響員工。每一天早晨,我總是第一個(gè)先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天必須查閱前一日的會計(jì)賬務(wù),及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情景,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項(xiàng)工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展情景,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重,大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的.時(shí)間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個(gè)主官部門的檢查,都受到高度的評價(jià)。

建立激勵(lì)競爭機(jī)制,把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來,全體員工的積極性被有效地調(diào)動(dòng)起來,在我的帶領(lǐng)下,全體員工管理規(guī)范,工作有序?!皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè),扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù),作為行長,我甘心做全行員工的公仆,做到時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,__路支行就是一個(gè)大家庭。多年來,她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),盡最大努力為員工辦實(shí)事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心,注重經(jīng)過運(yùn)用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫忙人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細(xì)微處見真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),

三、永葆榮譽(yù),優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅(jiān)持不懈抓服務(wù)。

銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機(jī)構(gòu)競爭的主要對象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),2012年8月,得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶__區(qū)__鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最終挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至__鎮(zhèn)。

由于各金融機(jī)構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭到達(dá)白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實(shí)際情景,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情景下,認(rèn)真研究每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識郵行產(chǎn)品,主動(dòng)做到“把適宜的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財(cái)新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)客戶的依附度,經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20__年3月5日,在走訪__地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí),得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情景,介紹信貸業(yè)務(wù),幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。

事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,經(jīng)過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20__年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行__路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺上,經(jīng)過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感激。

在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動(dòng)我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇7)

本人名叫__, 年參加工作,現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅(jiān)持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂”的服務(wù)理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務(wù),毫無保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲銀行事業(yè),同時(shí)也贏得了客戶的贊譽(yù)。

1、提升自身素質(zhì),為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

近年來,隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展,使我深刻認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成績。

2、熱情服務(wù),真誠贏得客戶

在長期的一線服務(wù)工作中,我一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的`服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。在與客戶的交流中,一個(gè)微笑,一句您好,看似簡單,卻可以拉近與客戶之間的距離。客戶著急用款卻未帶齊手續(xù),有時(shí)候會產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考,我當(dāng)然能夠理解他的心情,繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,如果把身份證帶過來,可以直接找我辦理,縮短再次等候的`時(shí)間。顧客聽從了我的建議,滿意離去。

3、一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果

工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時(shí)間親自上門拜訪客戶,功夫不負(fù)苦心人,自2010年十月調(diào)入__至今,已完成個(gè)人存款300多萬,電話銀行30戶,短信10戶,為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入,越來越多的客戶對我說:“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我繼續(xù)努力,和客戶永遠(yuǎn)站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù),用微笑點(diǎn)燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇8)

__,20__年3月加入__銀行,現(xiàn)任管理會計(jì)崗,主要從事經(jīng)營預(yù)算管理、績效考核和經(jīng)營分析等工作。20__年度,該名同志兢兢業(yè)業(yè),盡所能及地完成部門的各項(xiàng)工作。

在經(jīng)營預(yù)算及績效考核方面,該同志根據(jù)《關(guān)于推動(dòng)20__年全行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》,堅(jiān)持“深化改革、優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化管理、強(qiáng)化風(fēng)控”工作主線和“市縣機(jī)構(gòu)能力建設(shè)年”活動(dòng)要求,根據(jù)實(shí)際情況測算擬定20__年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃及財(cái)務(wù)收支預(yù)算,并編制《__銀行20__年綜合經(jīng)營計(jì)劃》。認(rèn)真編制《__銀行20__年?duì)I業(yè)費(fèi)用配置管理辦法》,20__年全行績效考核及費(fèi)用配置方案,明確主要指標(biāo)考核、業(yè)務(wù)拓展及重點(diǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),并按照要求按季完成營銷業(yè)績及考核兌現(xiàn)工作。按日監(jiān)測、按月分析全行業(yè)務(wù)發(fā)展及綜合經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況,實(shí)時(shí)監(jiān)測各經(jīng)營單位及分支機(jī)構(gòu)的存款計(jì)劃完成情況,促進(jìn)全年主要經(jīng)營目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn),為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)提供決策參考。

在績效考核系統(tǒng)三期的建設(shè)方面,該同志根據(jù)我行績效考核工作需要,建立、優(yōu)化賬戶認(rèn)戶、分潤體系,將賬戶與相關(guān)客戶經(jīng)理直接關(guān)聯(lián);建立優(yōu)化賬戶認(rèn)戶、調(diào)整線上全流程審批程序,有效提升了認(rèn)戶效率與便利度;建立客戶經(jīng)理與總、分、支(團(tuán)隊(duì))三級組織架構(gòu)體系,通過賬戶→客戶經(jīng)理→分支行→團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián),建立賬戶、客戶經(jīng)理、分支行、團(tuán)隊(duì)多維度績效報(bào)表體系,且實(shí)現(xiàn)了T+1的數(shù)據(jù)更新,為及時(shí)查詢分支行經(jīng)營業(yè)績提供了有效途徑。同時(shí)新增多維度數(shù)據(jù)匯總和展示功能,將存貸款的最新余額、新增、任務(wù)、完成率等數(shù)據(jù)整合,直觀展示給各經(jīng)營單位,便于經(jīng)營單位查詢和掌握,并實(shí)現(xiàn)績效考核系統(tǒng)三期順利投產(chǎn)并使用。

在營業(yè)費(fèi)用控制方面,該同志根據(jù)營業(yè)費(fèi)用管控工作需要,啟動(dòng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)預(yù)算模塊控制經(jīng)營單位的營業(yè)費(fèi)用使用情況。按照20__年財(cái)務(wù)管理工作安排,在5月測試投產(chǎn)的費(fèi)用管控模塊,及時(shí)向分支行反映各期可用費(fèi)用額度和已使用費(fèi)用額度情況。對超額使用費(fèi)用額度的分支行,通過系統(tǒng)自動(dòng)控制,到目前為止,系統(tǒng)運(yùn)行良好,效果顯著;通過完善的系統(tǒng)控制,各分支行能實(shí)時(shí)了解自身營業(yè)費(fèi)用使用情況和可用的費(fèi)用額度,費(fèi)用控制走向規(guī)范化、透明化。

__,加入__銀行大家庭五年來,始終以嚴(yán)格、勤懇、積極的工作態(tài)度要求自己,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,努力提升自身業(yè)務(wù)技能

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇9)

__本人就像她名字一樣,讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中,她始終以陽光般燦爛的微笑,熱心真誠的態(tài)度,貼心細(xì)致的服務(wù),給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論:“樣子美美的,笑容甜甜的,服務(wù)棒棒的?!边@個(gè)笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,那美麗動(dòng)人的樣子,成為了__銀行一道獨(dú)特而靚麗的風(fēng)景線。

她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研的女孩

要想在同業(yè)競爭中,始終立于不敗之地,就得打造精品化服務(wù),而對于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解。__剛來的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握業(yè)務(wù)知識,犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今較熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和操作技能。此外,她還始終把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,充分利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會計(jì)知識及業(yè)務(wù)理論技能,還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于“功夫不負(fù)有心人”,在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測試中,她連續(xù)三次取得了“點(diǎn)鈔能手”、“數(shù)字錄入能手”和“綜合業(yè)務(wù)能手”等好成績。

但她從不驕傲,堅(jiān)持以自己不懈的追求與創(chuàng)新,做精業(yè)務(wù),做細(xì)服務(wù),賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。

她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的女孩

當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺,她會主動(dòng)起立迎接,首先對客戶以親切的微笑,那是一種真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑,象穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他:“您好,歡迎光臨,請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”當(dāng)柜臺前的客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí),她會對正在等候的第二位客戶說:“對不起,請您稍等一下。”等客戶辦完業(yè)務(wù)后,她會真誠的道一聲:“請慢走,歡迎下次再來?!碑?dāng)客戶取大額現(xiàn)金時(shí),她還會提醒客戶:“您取款金額比較大,一定要注意款物安全,需要報(bào)紙和袋子嗎?”同時(shí),還會和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車,護(hù)送客戶安全返回。當(dāng)遇到老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w時(shí),她則采取集約式服務(wù),先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息,并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔(dān)任代理員,幫其辦理業(yè)務(wù),既解決了客戶的難題,又節(jié)省了柜臺服務(wù)時(shí)間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難,每次領(lǐng)軍人補(bǔ)貼,在享受到如此服務(wù)時(shí),總贊不絕口:“真是咱共產(chǎn)黨的好閨女!待人多親!”此外,她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中,把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中,用時(shí)尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流,推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問候,優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀,陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。__的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉,而是與生俱來的,那不僅僅是一種氣質(zhì),更意味著得體與內(nèi)斂,是__銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂的女孩

記得初夏的一天中午,她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯,剛剛走出營業(yè)室,迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老太太,吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說:“閨女,我想麻煩你把這些錢給換換,行不?”她二話沒說,立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺,快速的打開塑料袋,一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營業(yè)廳,原來老太太家里開了個(gè)海鮮店,長時(shí)間攢了太多零鈔,跑了好多家銀行都沒有給兌換,看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣,嗅著難聞的氣味,她依然微笑著對老太太說:“您放心,我們馬上給你換?!彼贸鱿茨樑瑁股舷匆路劢o所有的硬幣來了個(gè)大清洗,隨后和同事們十個(gè)一摞,十個(gè)一摞的整理,把破幣粘粘貼貼,弄平弄整齊,用了一個(gè)多小時(shí)才整理完畢。當(dāng)老太太接過兌換后的嶄新大鈔時(shí),激動(dòng)的說不出話來。盡管那時(shí)是她的下班時(shí)間,她本可以置之不理,本可以好好的享受自己的午餐,然而她放棄了這些權(quán)利,因?yàn)樗男氖菤g快的`,因?yàn)樗米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶,她相信她的真情已滲透到客戶的心中,她的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶。客戶就是上帝,然而上帝也是會被感動(dòng)的,這個(gè)結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明,她的日常工作中也詮釋了這一點(diǎn)。至此以后,老太太經(jīng)常到我們這里存錢,還把兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里,并說動(dòng)周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。

她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩

“客戶是我們的衣食父母”,服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,__非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶,她總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處,把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡,說這是一萬塊錢,要開個(gè)存折。小蔡雙手接下,經(jīng)過反復(fù)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)僅有9600元,連忙告訴年青男子,“這是9600塊??!要不您再查查?”“不可能,我在家點(diǎn)過好幾遍了,絕對是一萬塊錢!”年青男子自信地說?!按_實(shí)就9600塊啊,您再復(fù)點(diǎn)一下吧”,說著小蔡雙手把錢遞過去。年青男子不耐煩起來,拿起鈔票狠狠地往柜臺上一摔,“點(diǎn)什么點(diǎn),絕對是一萬,要不就是你們貪污了!”“先生,您再好好仔細(xì)想想,看看這錢有沒有誰動(dòng)過或落在哪了,你忘記啦?”小蔡不惱不火,頗有耐心地說。這時(shí),從玻璃門口闖來一位打扮時(shí)髦的年青婦女,一把拉過年青男子的手興奮地說,“老公,我剛在步行街買了身衣服,你看好看不?”年青男子頭也沒回,不耐煩的說“:去!沒看這兒正煩著呢,莫名其妙錢少了?!薄板X少了?對了,今天見你包里有那么多錢,我就拿了四張,早就相中了這件上衣,所以……呵呵,忘了給你說啦!是不是少四百?”“什么?……”年青男子好像明白了什么,一下子臉紅了,不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強(qiáng)的耐心和控制能力,處事從容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。

“客戶至上用心服務(wù)”這種理念早已深深烙印在__的心中,作為一名普通的臨柜人員,她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著,付出著,在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌,用自身的品行彩繪著人生畫卷,詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇10)

__,20__年5月加入__銀行,現(xiàn)任風(fēng)險(xiǎn)管理部貸后督導(dǎo)崗,主要從事授信業(yè)務(wù)貸后風(fēng)險(xiǎn)檢查等工作。20__年度,該同志認(rèn)真落實(shí)總行和部門各項(xiàng)工作部署,認(rèn)真履行自身職責(zé),積極開展崗位協(xié)作,較好完成年度工作任務(wù)。

針對總行“堅(jiān)持底線思維,著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)”的工作要求,該同志先后組織或參與本轄各單位全面風(fēng)險(xiǎn)自查自糾、銀保監(jiān)局部分重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查、全行授信業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀摸排分析等工作,為風(fēng)險(xiǎn)條線和行領(lǐng)導(dǎo)掌握全行風(fēng)險(xiǎn)基本情況,持續(xù)改進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理,完善信用風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系提供參考和管理依據(jù)。

針對重點(diǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和突發(fā)事件,該同志組織或參與了全行重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患客戶、澄邁突發(fā)事件、押品管理、普惠金融授信、經(jīng)營單位低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)審批授權(quán)、100%保證金銀行承兌匯票等業(yè)務(wù)的.信用風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場檢查,對相關(guān)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理加強(qiáng)溝通和指導(dǎo)。為信貸經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管理部門持續(xù)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、處置重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域或重點(diǎn)業(yè)務(wù)品種的信用風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整信貸經(jīng)營方向,推動(dòng)信用風(fēng)險(xiǎn)化解提供參考和管理依據(jù)。

針對信用風(fēng)險(xiǎn)管控制度建設(shè),該同志組織或參與擬定了《授信業(yè)務(wù)責(zé)任認(rèn)定管理辦法(試行)》、《逾期信貸資產(chǎn)管理規(guī)程(試行)》、《不良資產(chǎn)清收獎(jiǎng)勵(lì)操作規(guī)程(試行)》等制度文件。同時(shí),牽頭完成了全行首批應(yīng)認(rèn)定項(xiàng)目的授信業(yè)務(wù)責(zé)任認(rèn)定工作。為提高完善信用風(fēng)險(xiǎn)全流程管理的覆蓋面提供了管理依據(jù),并進(jìn)行了實(shí)踐摸索。同時(shí),該同志還積極參與了信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)、信貸資產(chǎn)質(zhì)量考核體系設(shè)置和不良信貸客戶風(fēng)險(xiǎn)化解處置等多方面的工作。

20__年度,該同志致力于信用風(fēng)險(xiǎn)管控工作。今后,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研,提高解決問題和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,繼續(xù)為及時(shí)、有效防范和化解信用風(fēng)險(xiǎn)而努力。

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇11)

__是國際業(yè)務(wù)部的一名普通員工,主要負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)部跨境人民幣業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)籌營銷、培訓(xùn)安排、與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的外部溝通等相關(guān)工作。

入行5年以來,__始終秉持積極態(tài)度、專業(yè)精神,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。__在20__年“合規(guī)經(jīng)營年”和20__年“服務(wù)能力提升年”活動(dòng)中展現(xiàn)了優(yōu)秀的組織策劃和協(xié)調(diào)能力,使活動(dòng)在全行廣泛開展,并取得良好效果。20__年10月加入國際業(yè)務(wù)部以來,該同志高效完成國際業(yè)務(wù)資質(zhì)、跨境人民幣資質(zhì)申請等相關(guān)工作,并策劃了首場總行級國際業(yè)務(wù)客戶推介會,為我行國際業(yè)務(wù)開辦贏得良好開局。同時(shí),作為銀行間市場外匯交易員,__在外匯交易中心平臺積極建立新交易對手,完成外匯拆借、結(jié)售匯任務(wù),確保相關(guān)業(yè)務(wù)處理零差錯(cuò)。

__十分注重崗位相關(guān)的研究學(xué)習(xí)。撰寫了《基于表見代理制度看“飛單”事件中銀行的權(quán)責(zé)邊界》、《__自由貿(mào)易港建設(shè)背景下人民幣跨境結(jié)算自由化法律問題探析》等文章,針對消費(fèi)者保護(hù)、跨境人民幣結(jié)算等主題進(jìn)行研究探討。

好學(xué)精進(jìn),志高行遠(yuǎn)。__兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作,基于崗位不斷鉆研業(yè)務(wù),將個(gè)人的成長與我行的.發(fā)展相結(jié)合,在平凡的崗位上煥發(fā)著一個(gè)青年員工的工作熱情。

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇12)

__,男,43歲,__年參加工作,至今已有十多年,在這么多年來實(shí)踐工作中,他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標(biāo),全面貫徹黨政各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合本隊(duì)工作實(shí)際,堅(jiān)持“機(jī)電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則,以推行6S管理為手段,加強(qiáng)設(shè)備檢修力度,克服困難,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新技術(shù),不折不扣的完成好了各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來說,先后共排查機(jī)電設(shè)備事故隱患132條,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任項(xiàng)76條,制止嚴(yán)重不規(guī)范行為19次,事故發(fā)生率較去年同期下降了9%~11%,為我隊(duì)的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。

一、注重自身修養(yǎng),提升專業(yè)水平

打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來,就埋下頭來,一心一意學(xué)技術(shù),立志要干一行、精一行。平時(shí)學(xué)習(xí)中,韓建平總是將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,十幾年來他認(rèn)真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材,遇到不懂的地方,就隨時(shí)記在本子上,實(shí)際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng),學(xué)習(xí)形式多樣,他很快熟練掌握了各種電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理,成為了一名不可多得的“尖子生”。

二、強(qiáng)化安全管理,夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

安全是一切工作的重要前提。他深知從事設(shè)備檢修,方方面面的工作細(xì)節(jié)比較復(fù)雜,環(huán)節(jié)多,安全管理需要更加細(xì)致。日常工作中,他嚴(yán)格要求分管工長各司其位,各負(fù)其責(zé),既要做到分工明確,又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患,立即采取有效措施進(jìn)行整改,關(guān)鍵時(shí)刻就親自操作,總是把最危險(xiǎn)的工作留給自己。此外,他還嚴(yán)格要求職工按崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),確保全工段職工安全無事故,從而促進(jìn)了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊(duì)先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下,他身先士卒,帶頭苦干,帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,一上就是24小時(shí),每月下來的出勤率總是在25個(gè)班以上,從而確保了所有設(shè)備的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。

三、合理組織用工,提高隊(duì)伍素質(zhì)。

他合理組織用工,以便做到人盡其才。讓工作積極主動(dòng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)水平高的職工多掙,讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的`職工少掙甚至不掙,技術(shù)工人的工資有的時(shí)候都能超過工長,切實(shí)體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機(jī)制,職工學(xué)技術(shù)、爭先進(jìn)的積極性得到了明顯的提高,先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。

他十分注重老工人的傳、幫、帶作用,在安排工作時(shí),注意新老搭配,讓老工人和新工人結(jié)對子,在工作中手把手地教,同時(shí)大膽地讓新工人挑重?fù)?dān),將他們安排在重要的崗位上鍛練,充分調(diào)動(dòng)了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動(dòng)性。每當(dāng)一批新工人入隊(duì)后,他就專門把學(xué)電氣專業(yè)的挑選出來,直接安排在設(shè)備檢修的工作崗位上,有針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),使他們盡快地適應(yīng)了崗位工作,緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀。

四、培育市場理念,搞好班組核算。

檢修工段是材料配件消耗大戶,為此,他經(jīng)常強(qiáng)調(diào)職工要“愛隊(duì)如家、勤儉節(jié)約”。嚴(yán)格要求職工在作業(yè)過程中,能回收的必須回收,不能回收的必須說明情況,決不允許有浪費(fèi)現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工,他都按規(guī)定給予一定獎(jiǎng)勵(lì);對不按規(guī)定回收的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都要根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格處罰,決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下,各個(gè)班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個(gè)個(gè)有責(zé)任的良好的經(jīng)營風(fēng)氣。同時(shí),為進(jìn)一步搞好班組核算,他建議隊(duì)里專門制作了回收物件存放箱,避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運(yùn)輸過程中的丟失現(xiàn)象,保證了按量回收。此外,他還要求職工在檢修設(shè)備時(shí)必須做到認(rèn)真、細(xì)致,及時(shí)把問題處理在最小程度,盡量避免大投入、大消耗,為降低全隊(duì)成本指標(biāo)的節(jié)約做出了積極貢獻(xiàn)。

五、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),創(chuàng)新技術(shù)水平。

在工作實(shí)踐中,他認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高自身技術(shù)水平,積極為隊(duì)里的技術(shù)改造出謀劃策,為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻(xiàn)。

一年多來,他先后參與開展了多項(xiàng)技術(shù)革新,促進(jìn)了生產(chǎn)效率的.提高。他先后成功進(jìn)行了120掘進(jìn)機(jī)超前支護(hù)工業(yè)性試驗(yàn),掘錨一體機(jī)工業(yè)性試驗(yàn)。掘進(jìn)面的臨時(shí)支護(hù)一直困饒煤礦安全第一難題,他立足自身,改進(jìn)了超前支護(hù)置換閥,油路冷卻系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了一割兩排,三個(gè)循環(huán)6架棚的記錄,為綜掘臨時(shí)支護(hù)進(jìn)行了有益的探索。他還改進(jìn)了掘錨機(jī)電液控制水路系統(tǒng),掘進(jìn)機(jī)升降油缸液壓閥及管路,掘進(jìn)機(jī)裝煤系統(tǒng),革新了掘錨操作工藝,首次使用了加長鉆桿,加長了攪拌器,特殊鋼帶、快速螺母等工藝,有效的促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高。

六、推行6S管理,提升管理水平。

當(dāng)前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng),他深知這項(xiàng)工作帶來的益處,在日常的工作中,他嚴(yán)格按照6S考評細(xì)則約束職工,規(guī)范職工的作業(yè)行為,要求職工干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量,要求職工要以良好的精神風(fēng)貌對待崗前儀式,要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風(fēng)行特色。對待職工的講評,他嚴(yán)格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、心得、體會講出來,在促進(jìn)自己提高的同時(shí),也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互提高、人人爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,提升了管理水平,促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)。

有付出就有收獲,韓建平同事就是這樣憑著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠,影響和感染著他身邊的每一個(gè)人,從而鍛造出一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體,取得一個(gè)個(gè)輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實(shí)事的好同事,也鼓勵(lì)和鞭策著周圍的同事為企業(yè)的騰飛、大集團(tuán)的建設(shè)更加奮發(fā)拼搏!

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇13)

__,20__年3月加入集團(tuán),現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來,工作積極主動(dòng),勇于奉獻(xiàn),始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。

一、主動(dòng)作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破

__日常的工作包括公司款項(xiàng)往來,現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但__并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息,使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過這種較為科學(xué)的.`辦法,加上本身的勤快,她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車場等公司的臺賬。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事

出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn),各種開支特別頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時(shí),她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報(bào)銷單;在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候,她更加小心,每一筆款的轉(zhuǎn)出,每一個(gè)數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。

也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練,__十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。

三、無私奉獻(xiàn),黃牛精神貫徹日常工作

從事出納這么多年,__養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣,“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會計(jì)核對明細(xì)。

__說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底,而__總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。

__不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團(tuán)結(jié)同事,積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時(shí),她總是主動(dòng)伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事,她們團(tuán)結(jié)一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇14)

__,現(xiàn)任行政管理部集中采購管理崗位。自20__年入行以來,他始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、勤懇、務(wù)實(shí)、廉潔的工作態(tài),完成__銀行各項(xiàng)集中采購任務(wù)。

作為一名普通員工,他不斷強(qiáng)化自身素養(yǎng),積極參加外部集中采購規(guī)范學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,在近兩個(gè)考核年度中連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀。__主要負(fù)責(zé)我行集中采購工作,為高效、合規(guī)完成各業(yè)務(wù)主管部門的集中采購任務(wù),他常常審核標(biāo)書到半夜,積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、推動(dòng)各項(xiàng)采購工作,使其高效、合規(guī)完成工作任務(wù)?,F(xiàn)在集中采購審核時(shí)間已縮短到2天內(nèi)完成,開標(biāo)7天內(nèi)完成,評標(biāo)結(jié)果1天內(nèi)發(fā)布,中標(biāo)通知書2天內(nèi)發(fā)出。同時(shí),針對集中采購工作中發(fā)現(xiàn)的.問題,他善于進(jìn)行總結(jié)和分析,常常收集相關(guān)業(yè)務(wù)部門對集中采購工作的意見,及時(shí)修訂《__銀行股份有限公司集中采購管理辦法》、制定《__銀行集中采購評審人員庫管理規(guī)程》。20__年,他共組織集中采購項(xiàng)目x個(gè),總預(yù)算金額__萬元,實(shí)際成交采購金額__萬元,為我行節(jié)約資金x多萬元。

另外,他還負(fù)責(zé)保障總行各部門電子辦公用品,20__年完成x多項(xiàng)零散采購、處理x多次故障報(bào)修,對接巡視組打印機(jī)的出借、接收以及處置,跟進(jìn)部門電子辦公用品更換及遷移需求,以“馬上就辦辦就辦好”的作風(fēng),總行部門電子辦公用品的采購基本做到2天內(nèi)配送,維修方面爭取15分鐘內(nèi)出現(xiàn)場,2天內(nèi)協(xié)調(diào)維修。

日常工作生活中,__熱情友善、樂于助人、積極向上,他始終以廉潔自律、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過硬的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真穩(wěn)健完成各項(xiàng)所轄工作。在今后的工作中,__將更加注重清廉采購、努力學(xué)習(xí)、加速提升自己的專業(yè)技能,以更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度服務(wù)__銀行發(fā)展、服務(wù)__自由貿(mào)易港建設(shè)。

銀行先進(jìn)個(gè)人簡要事跡(篇15)

__,現(xiàn)任信息科技部交易系統(tǒng)組團(tuán)隊(duì)長,同時(shí)負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)、加密平臺等系統(tǒng)的項(xiàng)目研發(fā)和生產(chǎn)運(yùn)維工作。該同志在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可,曾多次榮獲行內(nèi)先進(jìn)工作者稱號。

20__年,__帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員們開拓進(jìn)取,在保障所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上,完成了一系列新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的研發(fā)工作,共計(jì)x套新系統(tǒng)(如國際業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、金椰商易通、新ESB、新中間業(yè)務(wù)、新銀聯(lián)前置等)、x項(xiàng)新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品(如公積金歸集、商票質(zhì)押、手機(jī)號支付、椰管安等)以及x項(xiàng)優(yōu)化類項(xiàng)目,在提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上,大大豐富了信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類,有力地支持了我行業(yè)務(wù)的開展。

在工作中,該同志嚴(yán)格要求自己,勇于擔(dān)當(dāng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極完成部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目,因涉及22套系統(tǒng)新建或改造,自成立之日起,就注定成為時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的一塊硬骨頭。作為項(xiàng)目經(jīng)理,他不畏困難,積極組織參與技術(shù)交流、POC測試、招投標(biāo)相關(guān)的.各項(xiàng)工作,并滲透到需求及開發(fā)測試中的各個(gè)環(huán)節(jié)。對項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題,他主動(dòng)協(xié)調(diào)、勤奮鉆研、夜以繼日,僅僅用四個(gè)多月的時(shí)間就完成了一期功能的上線,繼而通過每月迭代分五階段完成了系統(tǒng)全部功能的投產(chǎn)工作。

身為一名科技工作者,__始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的`作風(fēng),常年奮戰(zhàn)在技術(shù)工作一線,積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新知識,養(yǎng)成了勤練本領(lǐng)、勤于思考的良好習(xí)慣;作為一名共產(chǎn)黨員,他始終以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用,恪盡職守、無私奉獻(xiàn),以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

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