大專實(shí)習(xí)工作報(bào)告
實(shí)習(xí)是畢業(yè)之前必不可少的一個實(shí)踐的過程，對于大專的學(xué)生來說，他們實(shí)習(xí)的體會又是什么樣的呢。下面小編為大家整理了大專實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎參考。
大專實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
1 前言
1.1 實(shí)習(xí)目的
通過在技術(shù)開發(fā)部門的學(xué)習(xí)了解公司主要開展的業(yè)務(wù)情況，了解工作流程。畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過程中一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是一次綜合性實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)加深對專業(yè)理論知識的理解，培養(yǎng)和提高實(shí)踐操作問題、分析問題、解決問題的能力，使綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識與編程實(shí)踐緊密結(jié)合，為畢業(yè)后從事計(jì)算機(jī)工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)要達(dá)到以下目標(biāo)：
①在實(shí)習(xí)過程中了解自己的主要工作職責(zé)和任務(wù)，學(xué)會以各種方式學(xué)習(xí)，提高崗位的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。
②將在校所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐崗位中，提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。
③在規(guī)范有序的實(shí)際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實(shí)習(xí)要求：
1、要求學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識，積極與指導(dǎo)老師和同學(xué)配合;
2、在前期，按時(shí)到勤，認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極做好實(shí)習(xí)日志，能夠理解當(dāng)天的內(nèi)容。對技術(shù)的理論知識要及時(shí)實(shí)踐;在后期，積極與同學(xué)溝通，認(rèn)真完成項(xiàng)目要求的內(nèi)容。在這個過程中要與老師同學(xué)多做溝通，通過探討項(xiàng)目的解決方案以及進(jìn)展。
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20____年11月5日到20____年4月25日。
1.2 實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)單位名稱：______網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實(shí)習(xí)地址: ________
實(shí)習(xí)基地概況：______網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于____年4月，于____年02月因業(yè)務(wù)發(fā)展需要喬遷到廣州,公司注冊資本為人民幣100萬元。以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)及運(yùn)營為主營業(yè)務(wù)，現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)頁游戲，是由一群資深的業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)建而成。
2 實(shí)習(xí)過程
2.1 實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)的過程大致可分為這幾個階段：
1、20____年11月5日 -11月12：從java轉(zhuǎn)as3，完成所有學(xué)習(xí)任務(wù)
2、20____年11月13日 - 20____年1月1日：完成該網(wǎng)頁游戲的內(nèi)測版
3、20____年1月2日 - 20____年4月25日：完成該網(wǎng)頁游戲的公測版
2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開始實(shí)習(xí)，因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的是java語言，而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是as3。因此，開始的第一個星期是刻苦地自學(xué)as3語言基礎(chǔ)，并逐個逐個地完成主管所安排的學(xué)習(xí)任務(wù)。因?yàn)樵谛Ｆ陂g，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，打好了良好的軟件工程專業(yè)知識基礎(chǔ)和面向?qū)ο笳Z言編程基礎(chǔ)，于是3天時(shí)間就掌握了這門新語言，并開始通過一些小功能來實(shí)踐，同時(shí)也逐漸地為團(tuán)隊(duì)分擔(dān)任務(wù)和壓力。
經(jīng)過了半個月的自學(xué)、請教和摸索，充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能，比如“好友祝福”、“門派任務(wù)”等，遇到問題，首先是自己思考和查找資料，因?yàn)檫^了學(xué)習(xí)期，不能再像以前那樣經(jīng)常請教前輩，前輩也很多任務(wù)和工作，要學(xué)會獨(dú)立完成功能。盡管剛開始助力挺大，但憑借我過人的毅力堅(jiān)持過去后，開始獨(dú)立實(shí)現(xiàn)功能，團(tuán)隊(duì)開始認(rèn)同我這個實(shí)習(xí)生。
實(shí)習(xí)三個月后，分配給我的功能和任務(wù)越來越多和龐大，我這個小小的實(shí)習(xí)生開始與正式工“平起平坐”，有些功能也和幾個前輩合作，他們也開始和我平等地討論交流解決方案，有時(shí)候我的方案比他們的要好，最后決定采用我的。開始被主管和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和贊賞。
實(shí)習(xí)四個月后，有其他的新人進(jìn)來實(shí)習(xí)，我開始做小導(dǎo)師，指導(dǎo)新人如何上手游戲的開發(fā)。學(xué)會了把一些知識點(diǎn)整理總結(jié)成一句或一段話，或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題，自己也提升了不少。
2.3 主要成果
這半年來，我一直積極學(xué)習(xí)，刻苦敬業(yè)，與團(tuán)隊(duì)合作交流，使我們項(xiàng)目組如
期地完成了網(wǎng)頁游戲《______》的內(nèi)測版、公測版。
態(tài)度決定一切，當(dāng)有一份新的任務(wù)給你時(shí)要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，實(shí)習(xí)項(xiàng)目剛開始時(shí)，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校所學(xué)的java語言沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請教，當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候，我也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實(shí)習(xí)過程，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：
1、團(tuán)隊(duì)意識是完成項(xiàng)目的必要保證
在這個網(wǎng)頁游戲開發(fā)的過程中，我充分體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。特別是在自己雖然是實(shí)習(xí)生，但負(fù)擔(dān)的是工作量甚至超過了很多正式員工，很難想象如果我進(jìn)度拖慢或者是大家不團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果。期間通過大家的團(tuán)隊(duì)合作，項(xiàng)目組高效且快速的完成的項(xiàng)目，當(dāng)然最重要的是我得到了很多實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會。
2、熟練的專業(yè)技能
提供最佳的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁游戲的開發(fā)思想就是實(shí)現(xiàn)玩家的游戲娛樂需求，我們在梳理了游戲的各項(xiàng)功能之后，需要做的是提供一個最佳的解決方案，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加有效的管理，我們要熟悉網(wǎng)頁游戲玩家的需求，掌握行業(yè)專業(yè)知識，更要能融入最適宜的游戲理念，這對實(shí)習(xí)生而言，無非是一個很高的要求，需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷的在一個個項(xiàng)目中去積累經(jīng)驗(yàn)，但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)信心，堅(jiān)持下去
雖然感覺自己學(xué)的還可以，但真的工作起來卻感覺力不從心。有時(shí)候遇到事情總會著急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好。或許還需要一段時(shí)間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。 總之、在整個實(shí)習(xí)過程中，我有許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長，讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵我在以后的人生道路上勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，為人生的輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終身的寶貴財(cái)富。
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
在培訓(xùn)的一開始，我被要求在一個星期內(nèi)熟悉as3語言，幸好我在學(xué)校學(xué)習(xí)java語言打好了良好的面向?qū)ο缶幊袒A(chǔ)，結(jié)果3天時(shí)間就完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù)熟悉掌握了as3語言。于是開始通過做一些小功能來實(shí)戰(zhàn)。因?yàn)橐郧霸谛?shí)戰(zhàn)的都是軟件系統(tǒng)項(xiàng)目，現(xiàn)在開發(fā)游戲，感覺很陌生。期間與同事積極溝通交流，了解了游戲開發(fā)的框架、常見問題等，然后自己找資料獨(dú)立實(shí)現(xiàn)自己的功能。有時(shí)候進(jìn)入一個新的領(lǐng)域，很多經(jīng)驗(yàn)心得是書上很難學(xué)到的，要多與前輩老手交流，因而在這期間良好的溝通協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。
這6個月的工作生活是充實(shí)且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個月來謝主管的關(guān)心，感謝部門前輩的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝能給我提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，在這里，我走出了從學(xué)生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發(fā)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也有了從無知到認(rèn)知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在這里要特別感謝的是廣州御劍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正是御劍給我提供了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，使我實(shí)習(xí)有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專業(yè)技能的指導(dǎo)，使我的技術(shù)有了很大的提高。 除此之外，還要感謝我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí)，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成，我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。
大專實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 下面，我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
____年12月末，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團(tuán)，在hr的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號以及資訊軟體等。
在臺灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來到集團(tuán)的oa公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點(diǎn)，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因?yàn)閷镜恼J(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動結(jié)束后，公司的崔處長進(jìn)行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
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大專實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
自四月份轉(zhuǎn)入合肥$$家電工貿(mào)有限公司廣西南寧市辦事處以來，通過辦事處汪領(lǐng)導(dǎo)的淳淳教導(dǎo)和同事的幫助，讓我對業(yè)務(wù)知識有了初步了解，同時(shí)認(rèn)識到自身知識的缺乏。通過這一了解又使我明確了方向，堅(jiān)定了腳步!
實(shí)習(xí)，對一個剛畢業(yè)的大專生來說是一個全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點(diǎn)的認(rèn)識，本著良好的工作態(tài)度，我先后于湖北省武漢市，廣西南寧市、河池市學(xué)習(xí)產(chǎn)品基本知識和業(yè)務(wù)基本技能。實(shí)習(xí)期間，通過與不通階層人的接觸交往，通過與不通程度事物的碰撞，通過領(lǐng)導(dǎo)具體化到每一點(diǎn)的指導(dǎo)，讓我收獲匪淺。
1.對產(chǎn)品知識的了解
合肥$$家電工貿(mào)有限公司洗衣機(jī)產(chǎn)品具有價(jià)格低、科技含量高、型號多、種類全等特點(diǎn)。適合各種不通階層消費(fèi)者需求。能讓更多消費(fèi)者解放雙手，提高工作效率，改變生活質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，$$集團(tuán)又推出$$$冰箱。集優(yōu)良電機(jī)，節(jié)能，保鮮，低價(jià)于一體的$$%冰箱也為廣大消費(fèi)者提供了更多的選擇、更好的生活質(zhì)量。
對產(chǎn)品的了解程度直接關(guān)系到推銷的成敗和量的大小。往往，在售后會涉及到很多關(guān)于產(chǎn)品方面知識。如：什么型號，大小，什么功能失效，什么配件損壞等等。了解了相應(yīng)的知識，自然可以輕松解答客戶或用戶。針對商場的導(dǎo)購員也可以達(dá)到熟能生巧的培訓(xùn)。
2.對業(yè)務(wù)知識的了解
當(dāng)然，業(yè)務(wù)方面的知識我肯定剛涉及到一點(diǎn)或者說入水很淺。但通過實(shí)習(xí)期間所遇到的問題來看，交際能力、口才、素質(zhì)、應(yīng)變能力幾項(xiàng)業(yè)務(wù)技能對業(yè)務(wù)員工作起著重要作用。
往往在客戶眼中，利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時(shí)間內(nèi)看到自己利益所得。這是必然的，是可以理解的。同時(shí)我認(rèn)為這不是不可改變的?？蛻衾婊磫栴}有一定的事由，我可以通過長遠(yuǎn)、更大利益化來使其改變想法，助其分析相關(guān)事物的遠(yuǎn)近利益。讓他認(rèn)識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時(shí)給予長久的幫助。讓其信服。(這也是利用客戶以利益為主的心態(tài))這樣，就從被動的位置變?yōu)橹鲃?。?dāng)自己站在主動的位置，很多問題會變的自然化。
3.服務(wù)
我堅(jiān)信，銷售只是開始。服務(wù)是銷售的延續(xù)。只有長久的服務(wù)于客戶才是最終決定成敗的質(zhì)要因素。在這一問題上必須主動，關(guān)注細(xì)節(jié)，盡量完美和絕對堅(jiān)持(因?yàn)橐偁?。讓客戶在銷售過程中看到、感受到利益的切實(shí)存在。
服務(wù)，有時(shí)候會遇到自身無法解決的問題。設(shè)法繞開走是一個技巧(以后要像領(lǐng)導(dǎo)請教)，一定要把損失降到最低、最少。向相關(guān)人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細(xì)節(jié)通常要加倍關(guān)注。
4.讓業(yè)務(wù)更加熟練
業(yè)務(wù)，除了基本業(yè)務(wù)知識外。關(guān)于財(cái)務(wù)、市場、經(jīng)濟(jì)、文化、民族等都是必備知識。此方面我要加緊學(xué)習(xí)，善于發(fā)問，了解透徹。
5.團(tuán)隊(duì)
每個辦事處都是一個團(tuán)隊(duì)。有領(lǐng)導(dǎo)者，執(zhí)行者，財(cái)務(wù)管理，后勤管理……。每個人擔(dān)任不通職責(zé)而又環(huán)環(huán)相扣來運(yùn)作整個辦事處各項(xiàng)事物。團(tuán)隊(duì)的日常交流對每個成員的工作起著促進(jìn)作用。而領(lǐng)導(dǎo)起著方向，目標(biāo)，路線等重要作用。在這個團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會了如何正確看待自己，對待職務(wù)。
6.代價(jià)(價(jià)值)
關(guān)于價(jià)值觀，我在實(shí)習(xí)中有一個全新的認(rèn)識。
如今我所認(rèn)識的價(jià)值觀不再是值多少，簡單的花多少，得到多少。必須具體化到能體現(xiàn)自身的每一步成長，進(jìn)步。這取決于我想要什么，想得到什么結(jié)果。如果說我要得到可觀的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而，這一過程必須要付出大量的經(jīng)歷，關(guān)注更多的細(xì)節(jié)，承受更大的壓力。當(dāng)這一過程趨近成熟，代價(jià)就會以最佳的方式得以證明。這是實(shí)習(xí)中所得到的重要意識。
通過在廣西這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我在意識上、態(tài)度上、認(rèn)識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和同事的幫助下能更上一層樓。
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