微信群管理規(guī)定_QQ群微信群管理規(guī)定(2)
微信群管理規(guī)定_QQ群微信群管理規(guī)定
公司內(nèi)部微信群管理辦法
1.本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關網(wǎng)絡信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、色情、暴力等內(nèi)容。
2.嚴格保守公司秘密，對業(yè)務通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關條例進行處罰。
3.交流中，禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，禁止出現(xiàn)有違社會公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語言。
4.嚴禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告處分。
5.如果群內(nèi)成員不聽從群管理，執(zhí)意退群，將給以警告處分，并又退群帶來的后果由個人自行承擔。
6.對于公司對外分享的信息，每個群的成員都有義務分享到朋友圈，增加活動效果或公司影響力。
7.嚴禁過度在群里發(fā)圖片，可以把好的圖(照)片分享到朋友圈或者是把鏈接發(fā)到群里面。
8.全體員工必須學會并靈活使用微信，以保證公司指令傳達到位，無故不接、推諉將追究各部門負責人責任。
9.保持網(wǎng)絡暢通，對于在群內(nèi)反映的問題，相關部門負責人應及時予以回復確認。
10.工作群中要積極散播正能量，禁止散播負面信息。
11.嚴禁在群內(nèi)發(fā)布商業(yè)廣告及其他有害信息。
12. 各部門領導負責自行監(jiān)督。
微信群管理方略
背景
進入2015年大家都在談“社群”，各種各樣的傳統(tǒng)協(xié)會、商會、QQ群，微信群等組織搖身一變成為社群，很多人也在實踐社群⋯⋯社群是什么，重要;更重要的是：我們?yōu)槭裁醋錾缛?
拓展人際關系?⋯⋯通過社群，獲得更廣泛的人際關系。 不管是生活、學習、工作，我們都需要跟人打交道;做事業(yè)，更需要更廣泛的人際關系⋯⋯社群，真的可以實現(xiàn)嗎?
資源鏈接?⋯⋯通過社群，獲得更廣泛的資源。
我們每個人都是一個資源庫，但同時我們都有自己的需求，大多數(shù)時候我們的資源和需求都沒有被匹配甚至沒有被挖掘，只有當資源庫和需求庫足夠大的時候，它們被挖掘被匹配的概率才會更大，或許有一天你就會發(fā)現(xiàn)原來自己曾經(jīng)不起眼的資源也可以變現(xiàn)，也因為網(wǎng)絡對接沒有信任背書，于是通過社群為大家建立線下交流對接平臺，讓大家深入交流匹配資源，建立一個弱信任機制的對接平臺，基于弱信任我們也延伸了強信任關系⋯⋯社群，真的可以實現(xiàn)資源對接嗎?
社群商業(yè)?⋯⋯通過社群，可以實現(xiàn)商業(yè)價值。
像小米、羅緝思維、正和島一樣的社群價值得到商業(yè)的認同和社會的認可，我們是否也可以呢?產(chǎn)品社群、學習社群、人脈社群⋯⋯社群，真的可以實現(xiàn)商業(yè)價值嗎?
有人說以后的商業(yè)模式是社群經(jīng)濟，但是一個真正的社群應該是一個生態(tài)系統(tǒng)，是可以讓每一個人都有利可圖的，而不只是談理想、談信仰。
以下我們講的是微信群：
首先，每個門店申請了公司微信號和總管理員賬號
其次，每個門店店員都有一個自己的微信群，每個微信群目標人數(shù)為200人。
最后，細化微信群數(shù)量與經(jīng)營類別。
我們微信群的作用：
首先，打通微信宣傳系統(tǒng)，總管理員→群管理員→群成員(顧客)
重點對抗
我們門店具有高覆蓋率，要實現(xiàn)活動的分區(qū)域重點密集反應?；顒訁^(qū)域?qū)^(qū)域，人群對人群，形成點對點覆蓋宣傳。
全面提升
我們具有門店高覆蓋率，門店顧客精準密集分布，實現(xiàn)公司整體活動，快速傳播與反應，細致活動傳播密度。
其次，建立怡康社群維護服務系統(tǒng)，處理客訴，定時檢查客戶存在問題。 客戶服務迅速反應，及時處理客訴有助于公司服務形象的提升和口碑的塑造。
再次，建立怡康分銷體系，指導分銷商城傳播，提升怡康分銷商城服務覆蓋率。
規(guī)矩商城密集度，動員除員工外產(chǎn)品分銷，提升商城高頻次展現(xiàn)，逐漸養(yǎng)成消費者在怡康商城消費習慣。
保護分銷層級體系，保障原先體系情況下，進行產(chǎn)品分銷。
建立分銷使用攻略，指導大家使用。
最后，充分利用社群優(yōu)勢，發(fā)揮社群盈利發(fā)展機制，群成員與群管理員雙方獲利。
社群人群的高度集中，為同一個目標(利益)而聚集，鞏固與提升社群利益，有助于社群的鞏固與發(fā)展。
前期社群任務：
加人：
每個微信群人數(shù)有限，必須通過主動擴散與被動加入配合進行。
主動加人： 1.通過添加自己通訊錄客戶與目標客戶
2.通過擴散群二維碼，朋友圈、其他微信群發(fā)自己的群二維碼。
3.平時登錄公司微信號，修改備注、簽名，并打開附近人，別人添加好友無需驗證。
溝通：
1.微信群管理規(guī)則，禁止大面積廣告，可設立相應的規(guī)則，愛發(fā)廣告者，必須廣告后發(fā)紅包。
2.及時回復關于怡康醫(yī)藥的顧客提問。
3.及時發(fā)現(xiàn)門店問題予以整理反饋。
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5.微信群管理辦法
6.微信群管理辦法