秘書工作作用介紹
秘書工作在領導機關和機關工作中,沒有決定權和指揮權,那么有什么工作作用呢?下面學習啦小編給大家介紹關于秘書工作作用的相關資料,希望對您有所幫助。
秘書工作作用如下
(一)建議參謀作用
這方面的作用主要表現(xiàn)在領導決策的過程中。首先,秘書工作人員需要在決策的準備階段做好調查研究工作,整理相關信息和資料,為領導決策提供科學可靠的依據(jù);其次,在進行實施方案的選擇過程中,秘書人員可以根據(jù)所掌握的信息和資料進行分析研究,并憑借自己的經(jīng)驗,為領導者提供有參考價值的材料、建議或方案;最后,在領導制定決策后,對于如何實施決策以及決策實施過程中產(chǎn)生的一系列新情況、新問題應如何處理,秘書人員也可提供參考意見或反饋信息。除了為領導者的決策發(fā)揮建議參謀的作用之外,秘書人員在擬寫文件、提供辦事和辦會預案、提供辦事的建議、綜合處理信息等工作中,也需要充分運用自己的聰明才智,努力發(fā)揮為領導者提供建議和參謀的作用。
(二)事務助手作用
秘書人員所起的事務助手作用更多的是指秘書人員輔助領導做好決策工作以外的具體事務性工作,使領導者有更多的時間和精力主抓大政方針問題,做好科學決策事項。秘書工作的助手作用主要體現(xiàn)在下列各方面的工作:一是做好日常的文書處理、會務和檔案管理工作;二是做好文件信息的加工篩選工作;三是做好領導臨時交辦的工作;四是做好公務接洽、信訪接待和領導活動安排工作;五是做好領導人某些必要的生活服務工作等。此外,秘書人員還應當充分發(fā)揮主動性,積極做好各方面的服務工作,爭取成為領導的得力助手。
(三)中心樞紐作用
每一個機關、團體、企事業(yè)單位都擁有一套指揮管理系統(tǒng)。而秘書工作部門則正處于這套系統(tǒng)的中樞位置,發(fā)揮著其他職能部門不可替代的中心樞紐作用。領導集體或者領導者個人的決策、指示,都要通過秘書工作傳遞給實施單位。因此,秘書工作是否健全完善,其工作是否運轉自如,直接關系到機關工作能否正常運轉。因此,必須充分發(fā)揮好秘書工作部門的中心樞紐作用,真正做到“上情下達,下情上達”。
(四)統(tǒng)籌協(xié)調作用
統(tǒng)籌協(xié)調工作是秘書工作中的一項重要內容,也是秘書工作的一項重要職能,主要體現(xiàn)在三個方面:第一,在領導決策中發(fā)揮協(xié)調作用。決策前,領導者大都責成秘書人員對于要決策的問題組織或協(xié)同有關部門進行調研論證;決策后,秘書人員還要協(xié)同相關部門做好信息反饋工作,調查各有關實施單位對于決策的具體落實情況,保持工作運行的暢通。第二,對于日常工作中難以解決的重要問題,秘書人員還要秉承領導思想同時協(xié)調各方力量,抓緊解決和落實。第三,在日常辦文、辦會、辦事過程中,哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾,一般均需要秘書人員按照領導的指示同各方協(xié)調關系,促進決策的落實。
(五)形象窗口作用
在日常工作和各種交往中,秘書人員需要經(jīng)常代表機關或領導人出面,例如內外聯(lián)系、洽商公務、群眾信訪、迎來送往等事宜均需要由秘書出面完成。而對外行文、組織會議、安排領導人的公務活動,更是秘書形象窗口作用在工作上的反映。因此,一個機關的形象及其工作面貌、工作作風、領導者的形象等都與秘書工作的形象窗口作用有著非常密切的聯(lián)系,秘書人員在日常工作和生活中要堅決抵制“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的官僚主義作風和習氣。
秘書工作的性質和地位決定了秘書工作是機關工作中各種信息的主要集散地,因此,秘書工作成為方便領導工作和機關工作的“信息庫”和“資料庫”,隨時向領導者提供信息咨詢和服務。因此,秘書人員常常需要主動進行調查研究工作,及時地采集和收錄各種有用信息,向領導提供需要了解和掌握的各種動態(tài)信息,做好領導的各項輔助和服務工作。
秘書工作職能介紹
(一)事務性助手職能——協(xié)助領導處理各種事務
秘書部門的一個重要職責就是協(xié)助領導處理各種日常事務,保證領導機關與領導活動能夠高效運轉。事務性工作是任何機關都無法回避的。比如公務往來或會議上使用的大量文稿需要有人撰寫和處理;工作中的許多問題需要通過采集信息和調查研究才能解決;推進工作的過程中有許多環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾,需要有人進行協(xié)調處理;還有接待信訪、機要、交通、接聽電話、值班等工作,這些工作均需要耗用大量的時間和精力,但是這又屬于秘書部門的基礎性工作,也是秘書部門最頻繁的工作內容,因此,秘書部門要為領導辦好這些工作,使其可以從瑣碎的日常辦公事務中脫身,集中更多的時間和精力處理全局工作或者研究解決重大政策性問題。
(二)智能性參謀職能——幫助領導制定正確決策
在新時期下,秘書工作除了要做好日常各項事務性工作外,更要大力加強和發(fā)揮好參謀作用,加強信息調研和監(jiān)督檢查工作的力度,為領導決策的科學化提供有效的服務。秘書工作的參謀職能是在辦理包括各類事務性工作的過程中體現(xiàn)出來的,尤其是在調查研究、信息處理、公務督查、綜合協(xié)調等工作過程中,秘書人員需要根據(jù)了解和掌握的有關情況,及時向領導提出工作建議,提供決策的參考信息和依據(jù),或者回答領導提出的相關問題,為領導機關的決策活動提供信息服務。
秘書工作的參謀和助手職能是從秘書工作的整體性而言的,滲透并體現(xiàn)在秘書人員為領導辦文、辦會、辦事這“三辦”的大量具體事務性的工作過程中。脫離具體的工作,秘書工作的參謀和助手職能也就成為“空中樓閣”。因此,秘書工作需要切實當好領導的參謀助手,腳踏實地地做好為領導服務的工作。
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