醫(yī)療安全管理制度參考模板
用人單位制定規(guī)章制度,要嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定,保障勞動者的勞動權利,督促勞動者履行勞動義務。以下是小編精心收集整理的醫(yī)療安全管理制度參考模板,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
醫(yī)療安全管理制度參考模板篇1
一、基本情況
近年來,市政府高度重視醫(yī)改工作,緊緊圍繞“保基本、強基層、建機制”的工作思路,促進經濟社會發(fā)展的重大民生工程來抓,扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,取得了一定成效。
1、 多方籌資,著力提高基本醫(yī)療保障水平
以城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險,城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,新型農村合作醫(yī)療制度及城鄉(xiāng)居民大病救助體系為主體,覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系已初步形成。一是基本醫(yī)療保障覆蓋面進一步擴大,基本實現了應保盡保。截至今年6月底,全市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險總參保人數達到55.09萬人,全市農民參加新型農村合作醫(yī)療273.7萬人,參合率達到95.63%。二是保障水平不斷提高。新農合資金由20__年起步時的50元,逐年增長到100元、150元,到今年的人均300元,大大高于全省人均230元的標準。由于保障資金的增加,群眾就醫(yī)報銷覆蓋人口、醫(yī)療費用報銷比例都得到提高,看病負擔進一步減輕。三是積極探索具有榆林特色的新型農村合作醫(yī)療市級統(tǒng)籌制度。從7月份開始,全市實行了統(tǒng)一籌資標準、統(tǒng)一組織管理、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一補償方案、統(tǒng)一服務監(jiān)管,統(tǒng)一信息化管理的“六統(tǒng)一”管理模式。這項制度的實施,既方便了廣大農民在市內就醫(yī),又可以提高新農合的總體保障水平。
2、規(guī)范管理,嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度
市政府及有關部門認真抓好國家基本藥物制度實施工作,及時進行動員、部署,制定出臺《關于開展醫(yī)療機構基本藥物“三統(tǒng)一”試點工作實施意見》,在公立醫(yī)院及各類醫(yī)保定點藥店實施基本藥物制度,全面執(zhí)行國家藥品目錄內307種和省上增補的191種基本藥物參加全省統(tǒng)一招標配送,進一步降低和統(tǒng)一基本藥物價格和品種。全市244個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心全部配備、使用基本藥物,實行零差率銷售。761個村衛(wèi)生室開始實行藥品采供“三統(tǒng)一”。截止6月底,全市基本藥物累計采購金額達到6093.4萬元。
3、加大投入,不斷完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系
一是從20__年開始,市政府每年安排1000萬元專項資金,用三年時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行重點建設。到國債項目和20__年、20__年中央擴大內需建設項目啟動,我市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本完成了房屋建設和設備配套工作,12個縣級醫(yī)院的重點建設任務也基本完成,村衛(wèi)生室的標準化建設全面啟動,到目前為止已有3922個村衛(wèi)生室達到了省上的驗收標準。二是各級醫(yī)療機構進一步加大了人才培養(yǎng)力度。20__年,全市培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理人才222人,衛(wèi)生技術人員444人,鄉(xiāng)村醫(yī)生4138人,社區(qū)衛(wèi)生服務人員40人。有7家中、省醫(yī)院和我市的11所縣級醫(yī)院建立了對口幫扶關系,從人才培養(yǎng),技術引進等方面長期合作。這些措施的實施,使縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)院技術水平,服務能力得到了進一步的提升。
4、預防為主,全面提升基層公共衛(wèi)生服務均等化水平 目前,我市較好地實施了建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、重癥精神疾病患者管理等九項國家基本公共衛(wèi)生服務項目。20__年以來,全市農村孕產婦免費分娩補助項目救助孕產婦42601人,落實救助經費2878.28萬元,住院分娩率達到97.60%,孕產婦系統(tǒng)管理率達到91.20%,兒童系統(tǒng)管理率達到90.61%。孕產婦和0—6歲兒童健康管理項目正式啟動。預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作也正式啟動。截止7月底,全市城鎮(zhèn)居民健康狀況建檔44萬人,建檔率達80%,農村居民健康狀況建檔186萬人,建檔率63%,累計共為219344名65歲以上老年人進行了健康檢查。管理高血壓患者110380人,糖尿病患者20__50人,重癥精神疾病患者3516人。
5、試點先行,穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革
今年,我市初步擬定了“政府主導、加大投入、醫(yī)藥分開、有效整合”的公立醫(yī)院改革思路,確定在府谷、神木、靖邊、綏德、米脂五縣開展公立醫(yī)院改革試點工作。主要在公立醫(yī)院內部技術人員聘用、專業(yè)崗位管理等方面積極改革,并通過取消個人收入與醫(yī)療收入掛鉤的考核辦法,尋求醫(yī)院內部管理辦法,逐步建立以服務質量、服務數量和群眾滿意度為主要內容的績效考核辦法,調動廣大醫(yī)務人員的積極性,同時積極探索降低醫(yī)療費用和加強監(jiān)管的路徑。目前各項試點工作在穩(wěn)步推進中。
二、存在問題
我市的醫(yī)改工作雖然取得了一定成效,也積累了一些成功的經驗,但在實際工作中還面臨不少的困難和問題,主要表現在:
1、醫(yī)改工作進展不平衡。從醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的五項重點工作來看,我市基本醫(yī)療保障體系建設進展快、標準高,比如神木的“全民免費醫(yī)療”,府谷的“基本醫(yī)保與大病救助相結合”為全國醫(yī)改提供了新模式,新型農村合作醫(yī)療市級統(tǒng)籌更成為衛(wèi)生部的試點。但醫(yī)療機構的改革進展緩慢,各級醫(yī)院基本上還在維持過去的運行模式,造成醫(yī)療保險、合作醫(yī)療經辦機構對醫(yī)院的監(jiān)管難度越來越大,對醫(yī)療費用的控制越來越難。從經濟發(fā)展水平看,一些財政收入較低的縣由于醫(yī)療保障資金的提高,出現了新型農村合作醫(yī)療配套資金落實難,新農合經辦機構運轉難,醫(yī)療機構建設投入難,藥品零差價銷售后對醫(yī)療機構補償難的困局,這些問題極大地制約了醫(yī)改工作的順利推進。
2、新農合市級統(tǒng)籌還需完善。我市新農合從7月1日起開始實行市級統(tǒng)籌,目的是體現公平,提高標準,擴大覆蓋,但新制度實施的同時管理主體也隨之發(fā)生了變化,市、縣之間如何理順管理關系,如何明確職責,縣與縣之間如何平衡,甚至一些縣的籌資標準遠高于全市的平均水平,如何在制度上積極探索還應該認真研究。從新制度推行一個多月的情況看,有住院人次增多、住院報銷金額加大的趨勢,有可能存在“輕病人”住院、“小病大養(yǎng)”導致醫(yī)療資源浪費的現象。
3、藥品“三統(tǒng)一”制度實施有偏差。藥品“三統(tǒng)一”是解決老百姓看病貴的一項重要舉措,能有效遏制分散的一對一采購藥品過程中出現的不正之風,但也存在一些問題。一是配送藥品不能滿足老百姓用藥需求,配送品種單一,部分配送藥品價格遠高于試點前的藥品價格。二是配送藥品與老百姓用藥習慣有差距。三是藥品配送企業(yè)配送不及時,不能按要求配送到位,且品種、規(guī)格不齊全。
4、專業(yè)技術隊伍建設亟待加強。一是普遍存在醫(yī)技人員數量不足??h、鄉(xiāng)兩級醫(yī)院都不同程度的存在行政后勤管理人員所占比例較高而專業(yè)技術人員相對短缺的問題,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才短缺更為突出,全市244所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有衛(wèi)生技術人員2132名,僅有1430人持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和護士上崗證。二是衛(wèi)生技術人員結構不合理,多數職稱較高的衛(wèi)生技術人員都集中在城市大醫(yī)院,縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院中高級技術人員嚴重短缺。三是由于基層工作條件艱苦、待遇低,留不住人才、嚴重影響醫(yī)療衛(wèi)生服務水平的提高,滿足不了農村群眾看病需求。
5、公立醫(yī)院改革進展緩慢。公立醫(yī)院改革是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革五項重點工作的重要任務之一,我市公立醫(yī)院改革雖然已經確立試點并逐步啟動,但進展緩慢。各縣區(qū)對公立醫(yī)院改革多存觀望態(tài)度,試點單位改革的力度和深度與國家要求和廣大人民群眾的期盼相比還有不小的差距。
三、幾點建議
醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革事關改革發(fā)展穩(wěn)定和群眾切身利益,政府和有關部門要進一步增強責任感、使命感,努力破解醫(yī)改工作中的各種難題,扎實將醫(yī)改工作推向深入
1、逐步探索完善新型農村合作醫(yī)療市級統(tǒng)籌制度。新型農村合作醫(yī)療市級統(tǒng)籌是一項新工作,有許多運行辦法還需要在實踐中不斷完善,有關部門要下大力氣做好市級統(tǒng)籌后的管理工作,扎實抓好市、縣之間的制度銜接,有效杜絕新舊制度過渡過程中的斷檔,規(guī)范管理,強化監(jiān)督,確保新農合資金不流失不浪費,確保參合農民得實惠。
2、扎實推進公立醫(yī)院改革。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的成敗,很大程度上取決于公立醫(yī)院的改革,加快公立醫(yī)院改革,加強對公立醫(yī)院的監(jiān)管是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的核心。市政府應抓緊制定我市公立醫(yī)院改革實施方案。根據人口、收入水平合理配臵醫(yī)療資源,科學設臵醫(yī)療機構。堅決杜絕低水平重復建設和醫(yī)療機構規(guī)模擴張,應重點在管理體制和運行、保障、監(jiān)督機制上下功夫,確保公立醫(yī)院改革有序、穩(wěn)步推進。
3、不斷加強人才隊伍建設。市政府應科學核定基層醫(yī)療機構專業(yè)技術人員的編制,建立健全基層衛(wèi)生隊伍正常補充機制,制定基層衛(wèi)生醫(yī)技人員職務職稱晉升的優(yōu)惠政策,充分調動基層醫(yī)技人員的積極性。制定吸引人才的優(yōu)惠政策,讓更多的本科大學生到基層工作。同時要制定全科醫(yī)生培養(yǎng)及鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓計劃,力爭經過幾年的努力,使我市的縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生網人才與功能配套。
4、繼續(xù)完善藥品采供“三統(tǒng)一”制度。相關部門應進一步核實中標藥品價格,形成較為科學的藥品價格管理與控制機制,縮小藥品價格虛高空間,真正把利益讓給老百姓。要結合醫(yī)療機構用藥實際,適當調整配送藥品品種,擴大藥品配送種類和范圍,滿足老百姓的用藥需求。要引入競爭機制,用市場化的手段提高配送工作效率,同時要加大對配送企業(yè)的約束和監(jiān)督。
醫(yī)療安全管理制度參考模板篇2
一、第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師和首診科室,首診醫(yī)師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉院和轉科等工作負責。
二、首診醫(yī)師必須詳細詢問病史,進行體格檢查、必要的輔助檢查和處理,并認真記錄病歷。對診斷明確的患者應積極治療或提出處理意見;對診斷尚未明確的患者應在對癥治療的同時,應及時請上級醫(yī)師或有關科室醫(yī)師會診;
三、首診醫(yī)師下班前,應將患者移交接班醫(yī)師,把患者的病情及需注意的事項交待清楚,并認真做好交接班記錄。
四、對急、危、重患者,首診醫(yī)師應采取積極措施負責實施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病,應組織相關科室會診或報告醫(yī)院主管部門組織會診。危重癥患者如需檢查、住院或轉院者,首診醫(yī)師應陪同或安排醫(yī)務人員陪同護送;如接診醫(yī)院條件所限,需轉院者,首診醫(yī)師應與所轉醫(yī)院聯(lián)系安排后再予轉院。
五、首診醫(yī)師在處理患者,特別是急、危、重患者時,有組織相關人員會診、決定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權,任何科室、任何個人不得以任何理由推諉或拒絕。
三級醫(yī)師查房制度
一、醫(yī)療機構應建立三級醫(yī)師治療體系,實行主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。
二、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)或主治醫(yī)師查房,應有住院醫(yī)師和相關人員參加。主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房每周2次;主治醫(yī)師查房每日1次。住院醫(yī)師對所管患者實行24小時負責制,實行早晚查房。
三、對急危重患者,住院醫(yī)師應隨時觀察病情變化并及時處理,必要時可請主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師) 臨時檢查患者。
四、對新入院患者,住院醫(yī)師應在入院8小時內查看患者,主治醫(yī)師應在48小時內查看患者并提出處理意見,主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)應在72小時內查看患者并對患者的診斷、治療、處理提出指導意見。
五、查房前要做好充分的準備工作,如病歷、x光片、各項有關檢查報告及所需要的檢查器材等。查房時,住院醫(yī)師要報告病歷摘要、目前病情、檢查化驗結果及提出需要解決的問題。上級醫(yī)師可根據情況做必要的檢查,提出診治意見,并做出明確的指示。
六、查房內容:
1、住院醫(yī)師查房,要求重點巡視急危重、疑難、待診斷、新入院、手術后的患者,同時巡視一般患者;檢查化驗報告單,分析檢查結果,提出進一步檢查或治療意見;核查當天醫(yī)囑執(zhí)行情況;給予必要的臨時醫(yī)囑、次晨特殊檢查的醫(yī)囑;詢問、檢查患者飲食情況;主動征求患者對醫(yī)療、飲食等方面的意見。
2、主治醫(yī)師查房,要求對所管患者進行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、急危重、診斷未明及治療效果不佳的患者進行重點檢查與討論;聽取住院醫(yī)師和護士的意見;傾聽患者的陳述;檢查病歷;了解患者病情變化并征求對醫(yī)療、護理、飲食等的意見;核查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果。
3、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房。要解決疑難病例及問題;審查對新入院、重?;颊叩脑\斷、診療計劃;決定重大手術及特殊檢查治療;抽查醫(yī)囑、病歷、醫(yī)療、護理質量;聽取醫(yī)師、護士對診療護理的意見;進行必要的教學工作;決定患者出院、轉院等。
醫(yī)療安全管理制度參考模板篇3
一、第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師和首診科室,首診醫(yī)師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉院和轉科等工作負責。
二、首診醫(yī)師必須詳細詢問病史,進行體格檢查、必要的輔助檢查和處理,并認真記錄病歷。對診斷明確的患者應積極治療或提出處理意見;對診斷尚未明確的患者應在對癥治療的同時,應及時請上級醫(yī)師或有關科室醫(yī)師會診;
三、首診醫(yī)師下班前,應將患者移交接班醫(yī)師,把患者的病情及需注意的事項交待清楚,并認真做好交接班記錄。
四、對急、危、重患者,首診醫(yī)師應采取積極措施負責實施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病,應組織相關科室會診或報告醫(yī)院主管部門組織會診。危重癥患者如需檢查、住院或轉院者,首診醫(yī)師應陪同或安排醫(yī)務人員陪同護送;如接診醫(yī)院條件所限,需轉院者,首診醫(yī)師應與所轉醫(yī)院聯(lián)系安排后再予轉院。
五、首診醫(yī)師在處理患者,特別是急、危、重患者時,有組織相關人員會診、決定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權,任何科室、任何個人不得以任何理由推諉或拒絕。
三級醫(yī)師查房制度
一、醫(yī)療機構應建立三級醫(yī)師治療體系,實行主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。
二、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)或主治醫(yī)師查房,應有住院醫(yī)師和相關人員參加。主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房每周2次;主治醫(yī)師查房每日1次。住院醫(yī)師對所管患者實行24小時負責制,實行早晚查房。
三、對急危重患者,住院醫(yī)師應隨時觀察病情變化并及時處理,必要時可請主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師) 臨時檢查患者。
醫(yī)療安全管理制度參考模板篇4
為了規(guī)范醫(yī)院會議流程,提高會議效益,統(tǒng)一會議管理模式,特制定本制度。
一、會議形式
(一)院辦公會
由院長主持,所有院領導和辦公室主任參加的,圍繞黨組會決定的重大事項,研究部署貫徹落實的具體意見和措施。
(二)科主任例會
由醫(yī)院主要領導主持,全體院領導參加,所有職能、臨床科室負責人參加。貫徹院長辦公會研究決定的重要事項,研究部署和交流醫(yī)院各科近期重點工作。
(三)全院大會
由院長主持,全體人員參加(值班人員除外),傳達貫徹上級重要指示、決定、決議,通報情況,分析形勢,總結和部署全院工作。
以上會議均由院辦公室統(tǒng)一負責安排,若職能科室需召開全院大會時,應報院領導批準,會議由該職能科室負責安排。
(四)部門會議
各部門召集召開的會議,由各會一邊召集部門統(tǒng)一負責安排。
會務工作
1、會場布置,提前做好會場布置,包括總務科準備音響、話筒、礦泉水等;網絡信息科準備PPT、LED;院辦公室準備開水、紙杯等。根據會議要求,由院辦公室準備鮮花、水果、橫幅等;總務科準備盆栽等;宣傳營銷科準備指示牌等。
2、會議的通知,會議負責部門需提前與院辦公室聯(lián)系,協(xié)調會議場地,并且提前一天通知參會人員,通知內容包括:時間、地點、內容及要求。通知形式可采取電話通知、短信通知等。
3、會議考勤,會議負責部門需提前準備簽到表,并提前15-20分鐘開始簽到,開會前2分鐘停止簽到工作。嚴格記錄會議遲到及早退人員。
三、會議紀律
1、與會人員要提前到會,科室普通人員因故不能到會的,應向科主任請假,并報分管職能科室,經同意后方可請假??浦魅畏忠蚬什荒艿綍瑘蠓止茉侯I導請假,得到批準后根據要求派其他人員參加會議。
2、參會人員在會議期間要嚴格遵守會場紀律,認真做好記錄,確保會議效益。按照《醫(yī)院職工獎懲條例補充修正條款》規(guī)定,參會者不得無故遲到、早退。遲到、早退時間在10分鐘內扣發(fā)當月效益工資100元,30分鐘內扣發(fā)當月效益工資200元,1小時內扣發(fā)當月效益工資400元。1小時以上按曠工處理。
四、會議議程
1、院歌播放,根據會議類型大小,會前播放院歌,例如質量通報會暨經濟運行分析會要例行播放院歌。
2、會議內容,由會議負責部門做好會議內容準備。
3、會議結束,待宣布會議結束后,參會人員方可離開。會議結束后會議負責部門工作人員清理未到會人員,并按照《醫(yī)院職工獎懲條例補充修正條款》相關制度對遲到、早退、缺席人員予以通報、處罰。
醫(yī)療安全管理制度參考模板篇5
一、總則:
1、 為確保醫(yī)院工作質量和正常工作秩序,強化醫(yī)院管理,健全內部監(jiān)督約束機制,在職工中牢固樹立“以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心”的服務宗旨,以經濟杠桿為手段,從嚴治院,充分調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,全心全意為人民健康服務。結合醫(yī)院實際,特制定本制度。
2、本制度適用于各部門、科室及全體員工。
4、本制度面前,人人平等。
二、獎則:
獎勵對象:各部門、科室及個人。
獎勵方式:以精神獎勵為主(通報表揚、授予先進工作者、文明科
室稱號等),適當給予獎金或獎品。
獎勵時間:隨時獎勵和年終獎勵相結合。
1、在工作中能顧全大局,能正確對待各種復雜事件,并能及時采取應變措施,使事件得到妥善處理的給予獎勵。
2、維護醫(yī)院利益,勇于揭露損壞醫(yī)院利益行為,除為揭發(fā)人保密外,給予相應獎勵。
3、提出合理化建議,采納后給醫(yī)院帶來顯著經濟效益,根據效益情況給以一次性獎勵。
4、科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚,分別給予200元獎勵。
5、收到患者書面表揚信或錦旗給予50—100元。
6、愛護醫(yī)院財產,精心維護設備,勤儉節(jié)約,有突出表現者給予獎勵。
7、工作中及時發(fā)現重大事故苗頭,阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生,使醫(yī)院或病員免受重大損失、給予相應獎勵。
8、敢于管理、善于管理,在提高醫(yī)院或科室服務質量,成績突出者給予獎勵。
9、在突發(fā)事件及重大醫(yī)療搶救工作中,能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會效益的科室或個人給予獎勵。
10、為維護醫(yī)院形象,能正確對待個別病人或家屬的偏激行為,忍受委屈,經院務會討論后給予獎勵。
11、全年工作中成績突出,被評為先進工作者,給予表彰和獎勵。
12、參加醫(yī)院組織的各種競賽等活動獲得前三名者,分別給予獎勵。
13、堅持財經制度,維護財經紀律,敢于抵制歪風邪氣,避免較大資金流失,給予獎勵。
14、在后勤服務工作中認真、熱情、及時為臨床服務,在節(jié)支方面做出較大成績給予獎勵。
15、凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的,市級獎勵100元、省級獎勵200元國家級獎勵300元。
16、在醫(yī)療服務中,堅持優(yōu)質服務,尊重服務對象,樂于助人,甘于奉獻,深受群眾表揚的或拒收紅包的科室和個人給予獎勵。
三、罰責:
1、不遵守勞動紀律,上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽音樂、睡覺、聊天、拿科室電話聊天、玩游戲等做與工作無關的事,每發(fā)現一次處罰20元。
2、不能與同事密切配合共同完成工作任務,或詆毀他人、抬高自己、跟同事不搭臺、不補臺、甚至拆臺或撥弄是非、挑撥離間、破壞團結、影響工作罰當事人100—300元。給醫(yī)院、他人造成不良影響和后果的,視情節(jié)輕重罰當事人500—1000元。
4、服務態(tài)度差,發(fā)現生、冷、硬、頂、推、拖罰當事人100元。
5、患者在診療過程中對醫(yī)療服務不滿意,科室沒有及時給予解決,上交矛盾或包庇,使病人向有關部門投訴,經核實,情況屬實,罰當事人100元,科室100元,同時通報科室負責人。
6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭吵、打架斗毆,根據情節(jié)輕重,處于50—300元罰款。造成損失或人身傷害由責任人承擔法律責任。
7、醫(yī)院全體員工必須24小時開通手機。關手機、不接電話或不服從安排,罰款100元,造成嚴重后果的承擔相應責任。
8、無故不參加早會、員工大會、全院性培訓學習,每次罰20元。
9、科室有關負責人不參加院務會、院周會以及該向科室傳達會議內容的,又不向科室傳達,每次罰款20元。
10、職能科室間的臨界工作,經領導協(xié)調裁決后,仍發(fā)生相互推諉,踢皮球,扣罰科室負責人100元。
11、后勤無充分理由未能及時供應臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資,予以處罰。
12、科室出現差錯隱瞞不報或弄虛作假,扣罰科室負責人100元。
13、上級部門各類檢查,非正常原因影響醫(yī)院積分的科室或個人,給予200——500元的處罰。給醫(yī)院造成損失的重罰。