公司質(zhì)量管理制度手冊參照（通用7篇）

公司是適應市場經(jīng)濟社會化大生產(chǎn)的需要而形成的一種企業(yè)組織形式，也是取得法人地位的合伙組織，以下是小編準備的公司質(zhì)量管理制度手冊參照范文，歡迎借鑒參考。

公司質(zhì)量管理制度手冊參照（篇1）

1.0目的

通過內(nèi)部質(zhì)量審核,驗證質(zhì)量體系文件的實施效果以及各項質(zhì)量活動是否符合質(zhì)量體系要求,確保質(zhì)量體系的有效性。

2.0適用范圍

適用于對本公司的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

3.0職責

3.1管理者代表負責內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作的組織,任命內(nèi)審組長和審核員組成的審核組,批準《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》、《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》。

3.2內(nèi)審組長負責《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》的編制和審核工作的領導,及與受審核部門關系的協(xié)調(diào),編寫《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》。

3.3審核員負責編制《檢查表》,進行現(xiàn)場審核,簽發(fā)《不合格報告》。

3.4辦公室負責內(nèi)部質(zhì)量審核的具體實施。

4.0工作程序

4.1年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃的制定

辦公室于年初編制定本年度的內(nèi)部質(zhì)量審核計劃,主要內(nèi)容有:審核目的和范圍、審核的`依據(jù)、各次內(nèi)審活動的時間、參加審核的人員等,經(jīng)管理者代表批準后發(fā)至相關的部門/人員。

4.2審核的頻次

內(nèi)部質(zhì)量審核每年至少進行兩次。需要進,可隨時安排局部或全局的審核。

4.3審核的準備

4.3.1審核前,管理者代表負責任命內(nèi)審組長,確定審核組成員。內(nèi)審員與審核的部門無直接的責任關系。

4.3.2制定內(nèi)審實施計劃

內(nèi)審組長制定《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》,內(nèi)容包括:

a審核的目的和范圍;

b審核的依據(jù);

c審核組成員名單;

d審核的日程安排。

4.3.3審核組預備會議

內(nèi)審組長召集審核員召開審核組的預備會,向?qū)徍藛T明確審核的目的和范圍,簡要介紹受審核部門情況后,研究和商定審核的策略、落實分工、確定審核的日程安排,并規(guī)定審核紀律和內(nèi)審員應注意的事項。

4.3.4發(fā)放內(nèi)審計劃

審核組應以局面的形式提前3天正式將內(nèi)審計劃發(fā)放到受審核部門/人員。

4.3.5準備并收閱工作文件

審核員進行審核工作前,應事先備齊下列表格、文件和資料:

a審核日程安排表和任務分配表;

b檢查表、《不合格報告》表;

c質(zhì)量手冊和與受審核部門的質(zhì)量活動有關的程序文件、工作規(guī)程、上一次內(nèi)審發(fā)出的《不合格報告》等。

4.3.6編制《檢查表》

審核員根據(jù)收集到的文件和資料編寫《檢查表》。

4.4審核實施

4.4.1現(xiàn)場審核

a內(nèi)審員按照內(nèi)審計劃和編好的《檢查表》到現(xiàn)場通過觀察、詢問、查閱文件和有關記錄等方式收集證據(jù);

b對發(fā)現(xiàn)的不合格項,經(jīng)受審核部門/人員確認后,填寫《不合格報告》;

c內(nèi)審組長負責對審核的全過程進行控制。

4.4.2匯總、整理《不合格報告》

內(nèi)審組長組織討論審核結(jié)果,確定不合格項并與被審核部門交換意見后,填寫《質(zhì)量體系內(nèi)審不合格項目分布表》。

4.4.3總結(jié)

審核工作完成后,內(nèi)審組長主持召開審核會議,向質(zhì)量審檢小組受審核部門宣布審核結(jié)果,同時接受和答詢受審部門提出的問題。

4.4.4《不合格報告》由審核員簽發(fā),受審部門負責人在不合格報告上確認后簽名。

4.4.5編寫審核報告

《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》由內(nèi)審組長編寫,保證其具有正確性和完整性,并交管理者代表審批。

4.5責任部門根據(jù)《不合格報告》要求制定和實施糾正和預防措施限期糾正,內(nèi)審組長負責按《糾正和預防措施控制程序》實施。

4.6《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》由辦公室發(fā)給各個受核部門/人員。內(nèi)部質(zhì)量審核工作中形成的記錄和報告由辦公室歸檔保存,保存期為3年。

5.0相關文件

5.1《質(zhì)量手冊》

5.2《糾正和預防措施控制程序》

5.3《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》

5.4《檢查表》

5.5《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》

公司質(zhì)量管理制度手冊參照（篇2）

第一條 設立目的

為了保證產(chǎn)品或服務質(zhì)量，明確規(guī)定企業(yè)每個人在質(zhì)量工作上的責任、權限與物質(zhì)利益。通過制定質(zhì)量管理責任制，達到促進公司發(fā)展的目的，特制定此制度。

第二條 概念及其意義

建立質(zhì)量責任制是本公司建__制的首要環(huán)節(jié)。它要求明確規(guī)定公司每一個人在質(zhì)量工作上的具體任務、責任和權力，以便做到質(zhì)量工作事事有人管、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，形成一個嚴密的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，可以追溯責任，有利于總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗，更好地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

第三條 工作原則

1.必須明確質(zhì)量責任制的實質(zhì)是責、權、利三者的統(tǒng)一，切忌單純偏重任何一個方面;

2.要按照不同層次、不同對象、不同業(yè)務來制定各部門和各級各類人員的質(zhì)量責任制;

3.規(guī)定的任務與責任要盡可能做到具體化、數(shù)據(jù)化，以便于進行考核;

4.在制定企業(yè)的質(zhì)量責任制時，要由粗到細，逐步完善;

5.為了切實把質(zhì)量責任制落到實處，企業(yè)必須制定相應的質(zhì)量獎懲措施。

第四條 具體內(nèi)容

公司的質(zhì)量責任制是__的核心內(nèi)容和重要組成部分。公司的質(zhì)量責任制內(nèi)容，主要是規(guī)定公司各主要和部分與產(chǎn)品或服務質(zhì)量直接有關的職工以及各部門的質(zhì)量責任。其主要包括以下幾個方面：

一、公司各主要部門的質(zhì)量責任

1.公司董事會的質(zhì)量責任

(1)認真執(zhí)行“質(zhì)量第一”及其它國家有關質(zhì)量工作的方針、政策、法規(guī)，領導和推行全面質(zhì)量管理，制定本企業(yè)的質(zhì)量方針;

(2)組織制訂質(zhì)量管理的中期、遠期發(fā)展規(guī)劃，制訂質(zhì)量目標及實施計劃，如積極采用國際標準和國外先進標準，配備先進檢測手段等，使產(chǎn)品質(zhì)量精益求精、物美價廉、適銷對路、用戶滿意;

(3)設計、建立質(zhì)量管理組織體制，配備質(zhì)量活動過程所需資源建立和完善質(zhì)量體系，并認真進行管理評審，檢查落實各級質(zhì)量責任制和質(zhì)量獎勵制度的執(zhí)行，促進質(zhì)量體系的有效運行;

(4)迅速掌握質(zhì)量信息，及時處理質(zhì)量問題，及時總結(jié)質(zhì)量管理中的經(jīng)驗與教訓，并納入企業(yè)標準，并納入企業(yè)標準，付諸實施;

(5)重視和控制質(zhì)量成本，減少質(zhì)量損失，提高質(zhì)量管理水平和效益等。

2.銷售部的質(zhì)量責任

(1)嚴格按照銷售合同規(guī)定，制定銷售計劃，保證成品的完好儲存和組織準確及時發(fā)貨。如因誤發(fā)和裝貨對產(chǎn)品的損壞而產(chǎn)生的損失，將追究責任。

(2)定期走訪用戶，負責收集用戶對我公司所提意見，了解用戶的產(chǎn)品要求，進行匯總分析后，向有關領導匯報。

(3)及時向__部反饋質(zhì)量信息，參與質(zhì)量事故的處理與跟蹤。

3.財務部的質(zhì)量責任

(1)貫徹執(zhí)行國家、公司相關質(zhì)量控制的文件;

(2)擬定本系統(tǒng)質(zhì)量保證技術措施及資金供給計劃;

(3)做好資金籌集、運用、調(diào)控、監(jiān)督工作;

(4)建立健全各項內(nèi)控制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按有關文件精神及合同內(nèi)容即使扣除進度款中相應質(zhì)量保證金;

(5)參加重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、責任認定，及對責任人、單位的處罰。

4.企管部的質(zhì)量責任

(1)針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關人員進行質(zhì)量管理培訓學習，提高技術水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。

(2)積極采用現(xiàn)代化管理手段，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。

5.生產(chǎn)部門的質(zhì)量責任

(1)領料時要嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程對原材料的質(zhì)量和技術性能要求，不得擅自改變有關技術標準;投料時要按__部規(guī)定的原料配比挑選質(zhì)量要求進行投料，該計量的要進行精確計量。

(2)積極配合__部對工藝規(guī)程進行修改，不斷提高工藝規(guī)程的合理性、科學性。認真做好__部在生產(chǎn)流程中設置的工藝質(zhì)量控制點的工藝質(zhì)量控制。

(3)隨時接受技術部和品質(zhì)部的質(zhì)量監(jiān)督和技術指導。

(4)及時向有關部門匯報生產(chǎn)中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不得隱瞞事實真相。

(5)在合理的工藝規(guī)程指導下，必須對整個生產(chǎn)控制過程和產(chǎn)品質(zhì)量負責，同時也必須對產(chǎn)品在用戶使用時與生產(chǎn)相關質(zhì)量負責。

6.物資部的質(zhì)量責任

(1)貫徹執(zhí)行國家相關質(zhì)量的法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量目標;

(2)建立各項設備的租賃、購置、驗收制度，確保租賃設備手續(xù)齊全、狀況完好、質(zhì)量可靠;

(3)材料的采購、運輸、進場、驗收、庫管、發(fā)放嚴格按照材料購置程序辦理，不合格的材料不準入庫，并按不合格程序辦理;對不同規(guī)格材料進行標示;

(4)負責組織對采購進場的材料、構(gòu)建、委托加工半成品及待安裝設備的質(zhì)量檢驗;

(5)參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理。

二、公司員工的質(zhì)量責任

1.公司總經(jīng)理的質(zhì)量責任

(1)對擬制的企業(yè)方針、工作計劃、各種規(guī)章制度的正確性、合理性及科學性負責。

(2)對質(zhì)量保證體系實行監(jiān)督、檢查的及時性、準確性、完整性負責。

(3)對代表公司發(fā)布指令、協(xié)調(diào)、仲裁的正確性負責。

(4)對發(fā)布或上報的質(zhì)量數(shù)據(jù)的正確性、及時性負責。

(5)對因質(zhì)量管理未能及時監(jiān)督、協(xié)調(diào)，造成質(zhì)量事故負責。

2.普通員工的質(zhì)量責任

(1)要牢固樹立“質(zhì)量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多，好中求快，好中求省。

(2)要積極參加技術學習，學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、工藝技術、設備性能、檢驗方法。

(3)嚴格遵守操作規(guī)程，對公司的各項設備做到合理使用，精心維護，經(jīng)常保持良好狀態(tài)。

(4)認真做好自檢與互檢，勤檢查、勤調(diào)整、發(fā)現(xiàn)問題及時通知下一個崗位，做到人人把好質(zhì)量關。

(5)對產(chǎn)品質(zhì)量要認真負責，確保表里一致，嚴禁弄虛作假。

第五條 附則

本制度經(jīng)__核準后實施，增設修訂亦同。

本制度最終解釋權歸__。

公司質(zhì)量管理制度手冊參照（篇3）

1、生產(chǎn)操作工必須嚴格按工藝、按要求、按圖紙、按標準進行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進行生產(chǎn)。不按圖紙要求和工藝標準，自行操作的，由此造成的后果一律由操作者負責，返工產(chǎn)品不計報酬。造成產(chǎn)品批量報廢的，按原材料價格20%進行賠償。在此基礎上，視情節(jié)嚴重上報總經(jīng)理給予處理。

2、不生產(chǎn)不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，不接收前道流轉(zhuǎn)下來的不合格品，不把不合格品轉(zhuǎn)入下道工序。前道流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品質(zhì)量后道有檢查把關的責任，如不檢查，所造成的工時延誤等損失由接收人負責。

3、保證產(chǎn)品的可追溯性。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有要求的工藝、尺寸，操作者必須嚴格按照要求進行生產(chǎn)，不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照圖紙要求加工，對其所做產(chǎn)品重新全部檢測。

4、每天檢查本工序、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標準。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現(xiàn)象。由此所造成的產(chǎn)品報廢和返工由操作工自行負責賠償。發(fā)現(xiàn)工裝夾具和量具精度缺失應即時上報并與更換，人為導致量具損壞者由操作工賠償相應損失。各自保管好個人的量具，出現(xiàn)丟失，別人損壞，自行負責。

5、巡檢專職人員和管理人員不定期對各道工序、各個產(chǎn)品進行抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題督促操作工即時返工。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題應即時上報給廠部。

6、為做到以防為主，把好質(zhì)量關，專職檢驗人員要當好三員，做好三幫，"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員，技術 輔導員，"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，幫助工人增強質(zhì)量第一思想，幫助解決質(zhì)量問題。

7、對于生產(chǎn)過程中隨時出現(xiàn)的不良品(返修品、品、回用品、次品)要及時做好標記，并加以隔離：

1)返修品經(jīng)修復并檢查合格后，方準進行下道工序的加工。

2)廢品應訂(寫)上標記，返回原工序繼續(xù)加工或轉(zhuǎn)入廢品區(qū)。

3)次品、不算產(chǎn)值，加蓋次品標記單獨存放，在生產(chǎn)過程中，只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳，流出。

8、操作工在生產(chǎn)過程中應多思考，多琢磨。對提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的，經(jīng)廠部研究上報總經(jīng)理同意，必須執(zhí)行。

公司質(zhì)量管理制度手冊參照（篇4）

1、貫徹執(zhí)行國家全面質(zhì)量管理的工作方針、政策和規(guī)章制度，擬制本企業(yè)全面質(zhì)量管理工作的長期規(guī)劃與近期計劃，根據(jù)上級要求，結(jié)合本企業(yè)實際情況廈市場調(diào)查，參與擬制企業(yè)方針。做到目標明確，重點突出，計劃落實，措施具體。

2、對企業(yè)方針與全面質(zhì)量管理計剮制度的貫徹實施，以及各部門車問的全面質(zhì)量管理工作進行檢查、督促、協(xié)調(diào)和考核。做到：檢查經(jīng)常，協(xié)調(diào)及時，措施落實，考核準確，有獎有罰。

3、組織管理群眾性的質(zhì)量管理活動和評審、獎勵。做到：活動正常，辦法妥當，深入持久，效果明顯。

4、研究推廣可靠性與質(zhì)量管理教育以廈數(shù)理統(tǒng)計優(yōu)選法、價值工程、系統(tǒng)工程等現(xiàn)代科學管理方法和先進質(zhì)量控制方法，做到：教育經(jīng)常，科學管理方法適用，效果明顯。

5、組織井指導從新產(chǎn)品研制設計、生產(chǎn)制造、輔助使用、服務等生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理工作，完善和健全質(zhì)量保證體系。做到：全廠各部門參加質(zhì)量管理，組成嚴密的協(xié)調(diào)和高效的縱橫交織的質(zhì)量管理網(wǎng)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到可靠的保證。

6、負責收集匯總分析傳遞和上報全廠質(zhì)量信息。做到：路線清楚，脈絡分明，數(shù)據(jù)準確，傳遞迅速，反饋及時，效果明顯。

7、負責對各種型號產(chǎn)品的質(zhì)量分析，并及時反饋檢查落實，做到：有數(shù)據(jù)、有分析、信息準確，反饋迅速。

8、負責對新產(chǎn)品方向性，技術經(jīng)濟先進性的驗證和監(jiān)督，對各過程的原材料、元器件、半成品、成品的質(zhì)量及檢驗制度實行監(jiān)督。并參與新產(chǎn)品和老產(chǎn)品改型的鑒定。

9、負責對全廠以及各級質(zhì)量責任制為核心的質(zhì)量保證體系實行監(jiān)督和檢查，做到堅持原則，不徇私情，稽核有根據(jù)，抓住要領要害，有事實，有觀點。有萬法，有說服力，有明顯效果。

公司質(zhì)量管理制度手冊參照（篇5）

1、必須堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的思想，千方百計把工程質(zhì)量抓上去;

2、建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設備應進行現(xiàn)場驗收，凡涉及安全功能的有關產(chǎn)品，應按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定的進行復檢，并應經(jīng)監(jiān)理工程師(建設單位技術負責人)檢查認可;

3、必須對施工人員進行質(zhì)量技術、施工規(guī)范、施工工藝等標準進行交底工作;

4、建立、健全質(zhì)量管理體系，主管技術負責人親自主抓，各部門分工負責的原則;

5、建立施工質(zhì)量檢驗制度，在施工中必須堅持執(zhí)行三檢制度(自檢、交接檢、專檢);

6、工程質(zhì)量檢查人員，按設計圖紙及施工規(guī)范、施工工藝行使檢查權，對不按要求施工的有權提出整改意見，對拒不執(zhí)行者有權勒令其停工或清退出場;

7、實行質(zhì)量例會制度、月評制度，質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度，使工程質(zhì)量管理制度不斷完善，提高整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益，促使工程構(gòu)成一個有機的整體;

公司質(zhì)量管理制度手冊參照（篇6）

1、施工前準備工作檢查，包括:現(xiàn)場條件、施工人員配備、設備完好情景和技術水平、材料的質(zhì)量等，各部門積極努力完善滿足施工的準備工作;

2、開始施工時，施工員及施工管理人員必須親臨施工現(xiàn)場，對操作者進行施工前的工程質(zhì)量、施工工藝、施工方法等進行一次技術質(zhì)量、安全交底工作;

3、施工中進行各工序之前定期檢查，主要部位重點檢查，實行原材料檢查制度，各階段檢驗制度，抽檢項目檢查制度等，并要實行例會制度，月評制度，質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度，做好質(zhì)量檢查監(jiān)督工作;

4、單項工程施工完成后，必須進行專職檢查并做好記錄，對不合格的部位提出整改意見、處理方法等措施進行返修;

5、對建筑成品進行保護，制止違章、破壞行為;

6、對建筑材料、半成品、成品、構(gòu)配件進入現(xiàn)場，要及時檢查、核對、驗收，必須是合格產(chǎn)品，否則不許驗收;

7、工程竣工后，要與技術負責人積極配合，做好交工前的一切準備工作，供給完備的技術檔案等技術資料，建立完善質(zhì)量合格的單位工程。

公司質(zhì)量管理制度手冊參照（篇7）

1、建立以廠長為工廠第一質(zhì)量負責人，領導全廠的質(zhì)量管理工作，各班組長為各班組的第一質(zhì)量負責人的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)圖，并確實的貫徹執(zhí)行。

2、班長負責公司各種相關質(zhì)量管理制度在本班內(nèi)的貫徹執(zhí)行。每位操作者必須要做好產(chǎn)品的自檢或送檢工作，并做好相應的檢驗記錄。下料班將檢驗結(jié)果記錄在“開料工序檢驗記錄單”中，組裝班將機加的檢驗結(jié)果記錄在“加工工序檢驗記錄單”中，組裝的檢驗結(jié)果記錄在“組裝工序檢驗記錄單”中。

3、專職檢驗員經(jīng)過巡檢對操作者的自檢情景進行檢查，并在相應的記錄單中簽字確認。專職檢負責對成品進行檢驗，并做好成品入庫檢驗記錄。

4、如果后序發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象，首先要檢查前序的檢驗情景，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)檢查沒檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，前序要承擔更加嚴歷的懲罰。

5、如果工地發(fā)現(xiàn)工廠出廠的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量要求，首先要檢查專職檢的成品入庫檢驗記錄，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)是檢查沒有檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，專職檢要承擔相應的職責。

6、生產(chǎn)管理人員必須要保證操作者的操作有章可循，在每個工程開工以前要求技術部對關鍵的質(zhì)量控制點(比如:防水、連接方法、穿鋼方式等)有明確的要求。對于工藝不清，又無以往經(jīng)驗能夠借鑒的，操作者有權拒絕加工。

7、專職檢驗員負責監(jiān)督和貫徹“三檢”制度的執(zhí)行。監(jiān)督和堅持實事求是的做好質(zhì)量檢驗記錄，針對工廠出現(xiàn)和工地反饋的質(zhì)量問題，開好質(zhì)量現(xiàn)場會，必要時請廠長一齊參加。

8、工廠要建立質(zhì)量統(tǒng)計制度。每月由專職檢驗員按班組，上報質(zhì)量事故次數(shù)、經(jīng)濟損失、和產(chǎn)品合格率。對各班組的質(zhì)量水平進行排行。每月召開一次質(zhì)量會議，由廠長、生產(chǎn)和設備管理人員、質(zhì)量管理人員及班組長參加，對上月的質(zhì)量水平進行通報。