旅游心得體會和感想(通用10篇)

旅游心得體會和感想要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的旅游心得體會和感想樣本能讓你事半功倍，下面分享【旅游心得體會和感想(通用10篇)】，供你選擇借鑒。

旅游心得體會和感想篇1

我是和團一起去的歐洲，實在是沒有那個勇氣自由行，再加上英文很POOR，而且法文和意大利文也不會，所以放棄這個想法了，在論壇里看到很多有自由行的朋友，很是羨慕的。先說說，我是如何選團的，回來之后還是比較同意大家的普遍看法，歐洲實在大的，選擇2到3國真是可以的。

我選擇的是法意瑞比較經(jīng)典的路線，但是即便如此，在這3國里，線路也是有很大的區(qū)分的，我還是建議大家在報名之前能多看看這類似的游記，以及對當對經(jīng)典的一個大概了解，也是便于之后確定團期。在這里比較有幫助的是，我提出一下自己的看法，主要看飯，一定要6菜，這是最少的準備吧，我就是6菜，因為在歐洲吃飯的餐館，在每個城市基本上都是都是那幾個餐廳，而且只是給中國人，團餐使用的，因為在歐洲中餐館比較少，能選擇的余地也沒有滴~~我看到有5菜的團，真慘吶~~沒有什么菜，估計吃不飽。我看到有7菜的，真好啊~~所以這個是我比較后悔的。但是價格也是比較貴的，呵呵~~

再有，為什么沒不建議去很多國的那個，在歐洲去衛(wèi)生間排隊的時候(這邊，贅述一下，歐洲的廁所真少，只有吃飯的地方才有，人叫那個多，等個10多分鐘是肯定的，路上的公廁也很少，有的話也是自動投幣的，一歐，而且是容易弄笑話，我們團一個老伯伯就是不知道怎么用，進出了，沒投幣，剛脫褲子，門又自動開了，好尷尬滴~~所以大家小心吶。

給大家提供個地，全世界的麥當勞的廁所都是免費的，呵呵)遇到個6國12的MM，說都快累死了，每天簡直都在坐車，高峰的時候一天走了2國，而且都分不清楚，這個地方到底是哪里，到了景點的時間，下車參觀也給20分鐘的時間，真是太趕了。所以不建議大家選擇這樣的團，雖然經(jīng)濟了，但是效果不好。在選團的時候我也曾考慮過，但是還是讓自己給否定了，畢竟對歐洲的了解是空白的，其實很多的教堂都是比較相近的，看一些真的就可以的，有個大概的了解就不錯了，同時就算是3國，也走過不少的城市了，基本能滿足一個初涉足歐洲的人。

如果你對歐洲的文化和歷史非常的了解，同時瘋狂喜歡那邊的電影和電視，而且年齡也稍微大點了，(我想要50歲左右吧)，倒是可以選擇那種多國的，否則還是放棄吧。當然這也是見仁見智的事情了。大概準備的事情先寫那么多，以后有時間再更新，因為剛回來，思緒還沒整理好，所以，游記 寫的比較沒條理，大家見諒啊~只是把個人認為比較重要的先寫寫。

旅游心得體會和感想篇2

20__年8月1--11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結(jié)如下：

一、培訓過程

本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

1.理論培訓

本次培訓，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

2.企業(yè)考察

受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關(guān)心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

二、心得體會

總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

1、更新了職業(yè)教育觀念

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論，對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析，使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學生的職業(yè)理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊

本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式

幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關(guān)教學思考的火花。

4、收獲了經(jīng)驗與友誼

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學習心得，并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之，經(jīng)過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應(yīng)該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應(yīng)教學的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

旅游心得體會和感想篇3

一、實習目的

畢業(yè)實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應(yīng)端正態(tài)度，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。

二、實習內(nèi)容

這次我實習的地方是__省__旅行社。這家旅行社成立于20__年，注冊資金__萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由__省旅游局核準，___市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù)，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營__境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游-行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展狀況。

這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù)，能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。

上班天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業(yè)務(wù)知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

我?guī)У膫€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

三、總結(jié)

在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。

通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛保覀冊搶W該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

旅游心得體會和感想篇4

__上半年年以來，全市旅游工作以“感恩、貢獻、獻禮”為統(tǒng)攬，以“紅色、休閑、智慧”為主題，以重大旅游項目建設(shè)為重點，創(chuàng)新思路，整合資源，推進旅游要素產(chǎn)品培育轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)旅游市場環(huán)境優(yōu)化升級，精心打造人民滿意的旅游目的地。__上半年，全市共接待游客1122.67萬人次，實現(xiàn)旅游收入72.46億元，同比分別增長27.2%、22.2%，旅游行業(yè)順利實現(xiàn)安全、健康、秩序、效益“四統(tǒng)一”目標。

重點項目建設(shè)創(chuàng)造新高。實施招大引強，突出抓好招商引資，新項目陸續(xù)開工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國際度假旅游區(qū)、投資15億元的富盈國際會議中心、投資27億元的逸國花香生態(tài)旅游度假區(qū)、投資4.3億元的廣安生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園·坤園等項目6月前開工建設(shè)，總投資達到121.3億元;投資10億元的渠江生態(tài)度假村正在修改規(guī)劃設(shè)計方案，成都中旅集團擬投資15億元興建旅游汽車港項目正在洽談之中;重慶三建集團投資10億元打造白龍峽漂流旅游區(qū)，水上漂流項目將于近期對外試營業(yè)。續(xù)建項目加速推進。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創(chuàng)4a工作全面展開，擬于__年迎接國、省旅游局檢查評定;華鎣山旅游區(qū)通過省級旅游度假區(qū)檢查評定，已啟動編制《華鎣山旅游區(qū)總體規(guī)劃》;白坪——飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)正在編制規(guī)劃提升方案，省級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作正式啟動;按5星級酒店標準打造的瑪瑙城國際度假酒店和葫蘆島旅游度假區(qū)建設(shè)進展順利。

獻禮工程項目取得突破。故里創(chuàng)5a工作全力推進。1月9日，國家旅游局局長邵琪偉等，在成都聽取了廣安旅游工作匯報，并表示支持故里創(chuàng)5a工作;國家旅游局副局長王志發(fā)，黨組成員、規(guī)財司司長吳文學等先后蒞臨廣安指導創(chuàng)5a工作，故里創(chuàng)5a已通過省檢并將申報材料上報國家旅游局;游客中心建設(shè)、景區(qū)公路改造、牌坊新村風貌改造、佛手山景點改造、標識標牌改造、生態(tài)停車場改造、景區(qū)廁所新建改造等硬件項目建設(shè)有序推進，除游客中心外，力爭所有項目8月底前竣工投入使用;景區(qū)旅游環(huán)境整治常態(tài)化開展，旅游環(huán)境進一步優(yōu)化。申辦第4個“中國旅游日”主會場活動取得階段性成效，國家旅游局表示，將重點支持把廣安作為__年“中國旅游日”主會場活動城市。

旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。全面開展中國優(yōu)秀旅游城市提升工作，啟動華鎣市、廣安區(qū)旅游強縣創(chuàng)建。深入推進旅游標準化建設(shè)，在成功創(chuàng)建全省旅游標準化示范市的基礎(chǔ)上，廣安區(qū)、故里旅游景區(qū)、華鎣山旅游區(qū)、岷山世紀大飯店、金山旅行社創(chuàng)建成為全省第二批旅游標準化示范單位。常態(tài)化開展游客滿意度工作，規(guī)范旅游市場秩序，提高服務(wù)水平，狠抓旅游安全和應(yīng)急管理，游客滿意度不斷提升，2季度全國游客滿意度調(diào)查得分73.68分，在60個樣本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。

旅游宣傳營銷創(chuàng)新開展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長劉旗簽署《重慶——廣安旅游區(qū)域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經(jīng)濟圈重點打造的“一心兩帶”的“一心”范圍，與重慶市轄區(qū)縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營銷中心。強化活動營銷。指導華鎣山旅游區(qū)、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個二級城市召開產(chǎn)品推介會，舉辦第七屆華鎣山旅游文化節(jié)。媒體宣傳聲勢足。繼續(xù)在廣安日報開設(shè)旅游專版，邀請重慶衛(wèi)視、重慶日報、重慶晚報、重慶晨報、旅游新報和中國旅游攝影網(wǎng)等新聞媒體到廣安考察采風，成立廣安攝影創(chuàng)作基地。

旅游心得體會和感想篇5

5月14日至17日，按照統(tǒng)一安排，在縣委副書記、縣長周偉的帶領(lǐng)下，酉陽國家公園建設(shè)籌備組共一行14人到貴州的黔東南地區(qū)及銅仁地區(qū)進行了為期4天的旅游考察，重點考察了鎮(zhèn)遠古縣城、南花、德夯、西江千戶苗寨、臺江反排木鼓之鄉(xiāng)、江口梵凈山、云舍土家第一村等旅游發(fā)展較好且有特色的地方。一路下來，我們在緊張與歡笑中學習，在交流與思考中收獲，可謂學習之旅，收獲之旅也。

一、總體感受

(一)領(lǐng)導用意良苦。

在酉陽經(jīng)濟建設(shè)高速發(fā)展的重要時期，作為縣政府主要領(lǐng)導，親自帶領(lǐng)這么多人進行為期四天的實地考察，這本是一件難得的事，充分說明領(lǐng)導對這次考察的重視。在考察過程中領(lǐng)導要求我們多看景點、多取資料、多思細節(jié)、多交流，同時給我們傳授了許多關(guān)于旅游方面的知識，以及旅游開發(fā)的思路和措施，當晚回到酉陽就馬不停蹄地召集參與人員進行座談，直到凌晨一點。整個過程中，領(lǐng)導與大家交流互動，各抒己見，大家深受啟迪和認識得到提升。我在思考，此次除了單純地考察旅游外，領(lǐng)導還想通過這次考察鍛煉同志們，增加我們的團隊意識，提升我們的綜合能力，為今后能更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。此次考察與以往考察在形式上、在組織上、在細節(jié)上都有所不同，領(lǐng)導之意可謂用心良苦。

(二)貴州旅游發(fā)展很快。

印象中，貴州并不是一個發(fā)達的地方，去了之后，才發(fā)現(xiàn)這里無論旅游還是城市建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展都遠遠比我們想像的要更好、更快，走過的每個地方都讓我們震驚。進入銅仁，第一眼，它的民族風情園建筑氣派和精致就已讓我們震憾，雖然沒有停下來仔細研究，但僅僅從外形上就已讓同志們領(lǐng)略了貴州旅游的氣勢。鎮(zhèn)遠，一個六萬人的小縣城，利用它悠久的歷史文化、特有的山水景觀，做到了全縣旅游一盤棋，家家戶戶搞旅游，不僅整個縣城總體做得好，且家家戶戶都做出自己的特色。西江千戶苗寨，五年前這里只不過是一個普通的苗族文化比較突出的集鎮(zhèn)而已，但短短五年時間，在雷山縣高起點規(guī)化，高標準打造，公司化、市場化運作下，西江千戶苗寨可謂一夜崛起，完全做到了“西江歸來不看苗”。目前的西江在門票收入上每年就已接近5000萬。而銅仁地區(qū)則利用夢凈山的自然風光和佛教地位，在建設(shè)上、管理上、服務(wù)上下功夫，帶動了地區(qū)幾個區(qū)縣的發(fā)展。

一路經(jīng)過的許多地方，我們完全感受到了旅游在這些地區(qū)發(fā)展的重要性，也因為旅游，國家的許多項目在這些地區(qū)實施，讓當?shù)氐纳a(chǎn)生活條件得到了改善。同時這些地區(qū)的建設(shè)發(fā)展速度也讓人吃驚，去年我去過西江，半年時間變化很大，更有規(guī)模更有氣勢了，令人嘆為觀止。

(三)貴州旅游發(fā)展值得借鑒。

一路上，在欣賞風景的同時，我們更多的是在觀察他們發(fā)展的路線，考究他們建設(shè)的細節(jié)，努力發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，希望能在我們今后的工作中起到借鑒作用。個人覺得這些地方有以下幾點值得借鑒。

一是打造旅游必須要有一個長遠并且切合實際的策劃和規(guī)化。我們所到的地方，都是在統(tǒng)一策劃、規(guī)劃后，按統(tǒng)一思路進行打造的。雖然他們在發(fā)展的過程中也經(jīng)歷了自由發(fā)展，隨意打造的階段，但最終都回到了統(tǒng)一規(guī)化打造的路上來。

二是每個地區(qū)的旅游都要找準自己的特點和突出特色。在鎮(zhèn)遠，就是利用青羊洞的文化底蘊以及依江而建的古縣城作文章，旅客走過之后，都記住了鎮(zhèn)遠夜景的美麗。西江就是在苗族文化基礎(chǔ)上，在規(guī)模上作文章，讓其他地方無法在“大”字上超越，并永遠立于不敗之地。而梵凈山則是利用梵凈山在佛教上的地位，做到與自然的結(jié)合，讓旅客去后覺得不虛此行。

三是旅游長遠發(fā)展要做到自然風光與文化底蘊完美的結(jié)合。以前去這些地方，只能是單看自然風光或感受民族文化。但現(xiàn)在重游這些地方，更多的是感受到這二者有機的結(jié)合，不論是走在鎮(zhèn)遠縣城、西江苗寨還是梵凈山都讓人感到兩者的統(tǒng)一，讓人到了那里就有一種想住下來的感覺。簡單的觀光只能讓人走一次就不想去第二次，簡單的文化體驗也只能讓人發(fā)出不過如此、只此一次的感概。只有兩者完美的結(jié)合才能讓游客走了還說好話，走了還想回來。

四是細節(jié)對于打造旅游有作至關(guān)重要的作用。重走這些地方，除了感受到交通更加便利，景區(qū)整體景觀更具規(guī)模和服務(wù)功能更加完善外，同時也注意到，這些地方在新的建設(shè)過程中很注意細節(jié)。比如現(xiàn)在每個景區(qū)內(nèi)商店的招牌都更突出了各自的特色;一些旅游產(chǎn)品，并不是千篇一律，更加注意了創(chuàng)意;在景點的建設(shè)上，更加注意了與自然的結(jié)合，一塊石頭的擺設(shè)都讓人有享受;一些標識都讓人有美的感覺;在服務(wù)上我們基本沒有感受到以前出去讓人煩惱的賣旅游商品問題。。。。。。，正是這許多細節(jié)的處理讓我們得到了一種生活的享受。

五是朗德、反排苗寨旅客減少更值得我們深思。朗德是2008年貴州傳遞奧運圣火的地方，數(shù)年前游客如織，反排苗寨石政波十年前去時，外國旅客都是人滿為患。但如今的朗德我們還能看出他繁華的影子，而反排那里負責的張村長走時都還很認真的請教我們今后他們的旅游路應(yīng)如何走。交通好了，社會發(fā)展了，品牌也足夠大了，但他們的旅游之路并沒有越走越寬，這讓我們這些正在建設(shè)的地方，值得我們深思，引以為戒。當年奧運圣火傳遞的地方，當年人滿為患的地方，如今已很冷清，以前在家從事旅游業(yè)的年青人大多也已出門打工求生。導游介紹原因主要是兩個，一是朗德離凱里城太近，游客不愿在那呆，二是西江千戶苗寨的崛起，將游客全吸引過去了。我觀察了一下，還有一個原因是朗德當年在旅游規(guī)劃時內(nèi)容太單一，與其他苗寨沒有大的區(qū)別，又沒有拓展空間，游客既不可能住下來，商家也沒有可利用價值。

(四)更加堅定了酉陽特別是阿蓬江景區(qū)要發(fā)展旅游的信心與決心。

考察，就是去學習別人的長處，把別人成功的經(jīng)驗拿來，同時發(fā)現(xiàn)自己的短處，并不斷彌補。只看到別人的長外而看不到自己長處是可悲的。如果只知抱怨而不努力那就更可悲。考察中，大家都在不斷的討論，在討論中我們并沒有失去信心，同樣也看到了希望。酉陽有優(yōu)美的自然山水風光，有深厚的文化底蘊，還有濃厚的土苗民俗風情，旅游資源在重慶市算得上最豐富的區(qū)縣，隨著交通的改善，發(fā)展旅游正當時。就苗寨而言，雖然我們在規(guī)模和民族風情上都不可能超過西江，但在重慶目前稱第一寨并不為過，石泉古苗寨最大的優(yōu)勢在于他的原生態(tài)和便于旅游開發(fā)，我們只需在原生態(tài)上下功夫，在做精做特上下功夫。有苗寨作為引曝點(中國最大最美原生態(tài)古苗寨)，再加上整個景區(qū)的自然風光(阿蓬江原始大峽谷，菖蒲高山神秘大草場)，還有溫泉的補充，整個景區(qū)是有理由做大做強的。

二、對石泉古苗寨建設(shè)的思考

總體思路：頂級策劃、高標準規(guī)劃、做出特色、突出重點、沉心建設(shè)、引爆式啟動、不斷創(chuàng)新，強化管理服務(wù)，打造鄉(xiāng)村民族特色旅游典范。

(一)科學定位，引入先進理念，把石泉苗寨建設(shè)成為酉陽甚至重慶未來村寨旅游發(fā)展的典范?，F(xiàn)在的石泉寨，基本保持了農(nóng)業(yè)文明時村寨的原汁原味，整個寨子有山、有水、有樹、有文化，可具開發(fā)的旅游元素十分豐富，從被發(fā)現(xiàn)至今，深受攝影、戶外、自駕、文化、建筑等方面人士的喜愛，被稱為“傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文明與自然最美的結(jié)合”。在今后的旅游發(fā)展中，關(guān)鍵是要找準切入點，在理念上引入中國甚至世界鄉(xiāng)村旅游的最新概念，投入一定資金，完全有理由可以把石泉推出重慶并走向世界，成為酉陽旅游的一個精品點。按照現(xiàn)代旅游觀念，花1億做一個大景區(qū)，不如花1000萬做一個村寨的效果，所以酉陽花一定資金把石泉苗寨做精做強也是一個必然的選擇。

(二)在石泉的特色上做足文章。寨子目前最大特色是原生態(tài)(自然風光的原生態(tài)、文化的原生態(tài))，因此用反規(guī)劃的理念做好苗寨是根本。一是最大限度保護好現(xiàn)有資源，在發(fā)展的過程中不能失去原本的核心東西，讓以后來的旅客能真正感受到我們的鄉(xiāng)土氣息。二是房屋建筑在“古”上下功夫。一方面在建設(shè)過程中做到修復如舊;在規(guī)模擴大過程中盡量從酉陽其他地方拆遷一些代表本地建筑工藝的老木房屋，使寨子更顯得古老。三是把水做為寨子的靈魂，把石泉的十個泉水做出新意，做出文化，讓旅客走在寨中，沉浸在泉的世界里。四是加大對本地原生態(tài)文化的挖掘和對苗文化的移植力度，做好鄉(xiāng)村民俗體驗游。寨子因規(guī)模有限，所以觀光游不是主要，更重要的是讓來的人能體驗到本地的鄉(xiāng)村及民俗文化，要有能讓旅客體驗的活動。比如可看上刀山，下火海、陽戲等民間絕技，也要有本地如南溪號子以及酉陽民族歌舞的表演，也還要有一些能讓游客參與的節(jié)目和游戲，讓大家在篝火中跳擺手舞，也可參與當時老百姓的的生產(chǎn)勞作，讓當?shù)氐拿褡逦幕诼糜伟l(fā)展中延續(xù)下去而不是慢慢消失。

(三)解決好旅游的基本要素問題，一是吃的問題。在吃上要突出本地有特色的農(nóng)家菜，按不同的季節(jié)編排出主要菜譜，讓游客吃到真正的無公害綠色蔬菜，吃，以老百姓農(nóng)家樂為主，讓老百姓得到收入。二是住的問題。除部分可住老百姓家外，更多游客還是要住在寨外，一方面以大河口溫泉賓館為依托，同時考慮阿蓬江景區(qū)管委會用舊木房子修一部分老木房賓館。三是景點的問題。要在原有基礎(chǔ)上，加以利用再打造一些景點，讓景區(qū)更有看點。四是交通問題。到苗寨一方面可通過水路(阿蓬江大峽谷)，也可通過陸路到達大河口，然后通過統(tǒng)一的電瓶車到達苗寨。在苗寨下面修一個較大停車場，游客也可步行十分鐘到達苗寨。五是購物的問題。主要要開發(fā)一些當?shù)氐耐撂剞r(nóng)副產(chǎn)品，同時也要開發(fā)一些本地區(qū)的民族工藝商品。六是娛的問題。要改變傳統(tǒng)的娛樂觀念，更主要是讓旅客體驗當?shù)孛袼孜幕?，融入當?shù)厣钪?，讓游客有住下的愿望?/p>

(四)進一步調(diào)研思考，找準路子，解決好市場與老百姓共同致富的路子?，F(xiàn)代旅游，資金和旅客并不是難點，而是難在管理與服務(wù)上，而鄉(xiāng)村旅游，依托的主體是老百姓，因此解決市場與老百姓的共同發(fā)展是至關(guān)重要的問題，處理不好，在建設(shè)與發(fā)展過程中都要受到老百姓的反對。在西江的初期建設(shè)中就遇到過這樣的問題，當?shù)卣扇×瞬簧俅胧┎沤鉀Q好。一是要解決好老百姓的思想問題。要深入群眾，多做工作，讓老百姓認識到發(fā)展旅游的好處，更多是要看到發(fā)展旅游的長遠好處，激發(fā)他們的參與度。二是要大力發(fā)展本地旅游農(nóng)特產(chǎn)品，讓更多的老百姓得到實惠。三是要讓利于民。要制定出一套好的管理模式，要拿出一部分資金平衡農(nóng)戶的發(fā)展不平衡問題，還要拿出一部分資金用于今后的公共設(shè)施建設(shè)，做好有可持續(xù)資金投入。四是解決現(xiàn)有生活方式與旅游的關(guān)系。如合理解決好污水、生活水、景觀水的關(guān)系;合理解決豬牛羊與寨子衛(wèi)生的關(guān)系;解決好原有木房不便于旅客居住與生活的關(guān)系。五是在考慮老百姓利益的同時，更要教育好老百姓也要從旅客的角度思考問題，讓老百姓增加服務(wù)意識，讓來的游客更有家的感覺。

(五)要在市場營銷及推廣上下功夫，在沉心建設(shè)的基礎(chǔ)上做到瞬間引爆游客市場。通過考察，在看到旅游高速發(fā)展的同時，我們也看到了競爭的激烈，今天的興起不代表明天的繁榮，我們只有保持清醒的頭腦，不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。一是當今旅游已從觀光游走到體驗游，在市場的定位上目前我們主要是從體驗游的角度思考。同時還要兼顧未來休閑游客的需要。二是在建設(shè)上，可按策劃、規(guī)劃方案分期推進。用一年的時間做出一個鄉(xiāng)村旅游的精品，可以考慮成為重慶自駕游、戶外愛好者、攝影愛好者及較高層次甚至外國友人周末喜歡的居住村寨，在建設(shè)過程中千萬不能因追求速度而影響品質(zhì)。三是在營銷上，除考慮傳統(tǒng)旅行社的需求外，我們更要考慮各種社團與民間組織的力量，同時也要有自己的營銷模式及服務(wù)方式，如何讓旅客感到方便快捷舒適也是我們的重要目標。四是在推廣上，個人建議先建設(shè)，練好內(nèi)功，在建設(shè)的同時做好宣傳準備，待建設(shè)好后，利用現(xiàn)代各種媒體發(fā)力，選擇有引爆式的宣傳策劃方案，做到“不鳴則已，一鳴驚人”。

旅游心得體會和感想篇6

據(jù)說，拙政園的園林建筑。早期多為單體，到晚清時期發(fā)生了很大變化。首先表現(xiàn)在廳堂亭榭、游廊畫舫等園林建筑明顯地增加。中部的建筑密度達到了16.3%。其次是建筑趨向群體組合，庭院空間變幻曲折。如小滄浪，從文征明拙政園圖中可以看出，僅為水邊小亭一座。而八旗奉直會館時期，這里已是一組水院。由小飛虹、得真亭、志清意遠、小滄浪、聽松風處等軒亭廊橋依水圍合而成，獨具特色。水庭之東還有一組庭園，即枇杷園，由海棠春塢、聽雨軒、嘉實亭三組院落組合而成，主要建筑為玲瓏館。在園林山水和住宅之間，穿插了這兩組庭院，較好地解決了住宅與園林之間的過渡。同時，對山水景觀而言，由于這些大小不等的院落空間的對比襯托，主體空間顯得更加疏朗、開闊。

這種園中園式的庭院空間的出現(xiàn)和變化，究其原因除了使用方面的理由外，恐怕與園林面積縮小有關(guān)。據(jù)說光緒年間的拙政園，僅剩下了1.2公頃園地。與蘇州其他園林一樣，占地較小，因而造園活動首要解決的課題是在不大的空間范圍內(nèi)，能夠營造出自然山水的無限風光。這種園中園、多空間的庭院組合以及空間的分割滲透”、對比襯托;空間的隱顯結(jié)合、虛實相間空間的婉蜒曲折、藏露掩映;空間的欲放先收、欲揚先抑等等手法，其目的是要突破空間的局限，收到小中見大的效果，從而取得豐富的園林景觀。這種處理手法，在蘇州園林中帶有普遍意義，也是蘇州園林共同的特征。這在我們在青龍湖酒店的項目開發(fā)建設(shè)和設(shè)計當中，有很多需要借鑒的地方。

園林景觀，花木為勝。

拙政園以“林木絕勝”著稱。數(shù)百年來一脈相承，沿襲不衰。早期王氏拙政園三十一景中，三分之二景觀取自植物題材，如桃花片，“夾岸植桃，花時望若紅霞”;竹澗，“夾澗美竹千挺”，“境特幽回”;瑤圃百本，花時燦若瑤華?！睔w田園居也是叢桂參差，垂柳拂地，“林木茂密，石蘚然”。每至春日，山茶如火，玉蘭如雪。杏花盛開，“遮映落霞迷澗壑”。夏日之荷。秋日之木芙蓉，如錦帳重疊。冬日老梅偃仰屈曲，獨傲冰霜。有泛紅軒、至梅亭、竹香廊、竹郵、紫藤塢、奪花漳澗等景觀。至今，拙政園仍然保持了以植物景觀取勝的傳統(tǒng)，荷花、山茶、杜鵑為著名的三大特色花卉。僅中部二十三處景觀，百分之八十是以植物為主景的景觀。如遠香堂、荷風四面亭的荷(“香遠益清”，“荷風來四面”);倚玉軒、玲瓏館的竹(“倚楹碧玉萬竿長”，“月光穿竹翠玲瓏”);待霜亭的桔(“洞庭須待滿林霜”);聽雨軒的竹、荷、芭蕉(“聽雨入秋竹”，“蕉葉半黃荷葉碧，兩家秋雨一家聲”);玉蘭堂的玉蘭(“此生當如玉蘭潔”);雪香云蔚亭的梅(“遙知不是雪，為有暗香來”);聽松風處的松(“風入寒松聲自古”)，以及海棠春塢的海棠，柳蔭路曲的柳，枇杷園、嘉實亭的枇杷，得真亭的松、竹、柏等等。這些特點不正是我們在青龍湖酒店的項目開發(fā)建設(shè)和設(shè)計當中，需要借鑒的地方嗎?我們要按著這樣的特點設(shè)計，何不再塑造一個北方的“拙政園”為世代流芳?!

四、在蘇州游覽享受“山水林泉之樂”，美哉!

通過短短的蘇州之行，感到山水如畫，心曠神怡，使人盡享自然之美，收獲甚豐

旅游心得體會和感想篇7

根據(jù)組織安排，我于20__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進行。培訓的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學習，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：

一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。

二是科學發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光，旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。

三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主，從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民，沒有受過正規(guī)培訓，缺乏經(jīng)營管理知識，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時，農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。

針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題，我認為主要加強四個結(jié)合：

一是文化保護與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見，農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點，其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升?？梢越Y(jié)合當前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點，就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此，切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導、科學規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運作、標準化管理，是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會，對內(nèi)加強自律，對外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市常通過規(guī)范項目管理，保障游客和村民權(quán)益，促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格，避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂，政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目，引導農(nóng)家樂合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。

旅游心得體會和感想篇8

中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期五天的茅山旅游風景區(qū)培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。

一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務(wù)水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護。

二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)

目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知

識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向?qū)＜医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。

三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè)，規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。

四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護良好的社會治安秩序，建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言，優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè)，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。

倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務(wù)標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。

通過五天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。

旅游心得體會和感想篇9

一、實習基本情況

1.實習時間__年7月6日——__年7月12日

2.實習目的：

通過對實習目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

二、實習安排：

7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當晚返回十堰。

三、旅游認識實習工作內(nèi)容：

對于這次旅游實習，目的便是通過這段實習，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。

而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出_程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。

為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點：

1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

(1)由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

我們實習是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。

(2)與此同時，由于經(jīng)濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。

因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個方面的因素是離不開的。

(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。

可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生，實習的目的是從旅游中學習，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。

那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時，首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計的，相當于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。

這一點非常重要，比如我們在實習過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時，利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。

2、作為旅_業(yè)，設(shè)計好旅游線路，規(guī)劃好旅_程是其中一個重要環(huán)節(jié)。

(1)、設(shè)計者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計出各具特色的線路。

比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機，消費較高，住高級酒店，而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費用適中等等。

旅游線路的設(shè)計關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求，具體而言，它必須限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。

旅游心得體會和感想篇10

西湖是一首詩，一幅畫，一個美麗動人的故事，不管是多年生活在這兒的居民還是路經(jīng)此地的游客，無不為這天下無雙的風景傾倒。

金秋十月，我搭乘火車來到杭州。沿途美麗的風景盡收眼底，弄得我眼花繚亂。但比起精致、典雅的西湖還是遜色一些。杭州市一個游玩居住的好去處，令人神往的名勝古跡隨處可見，又以西湖最甚。

沿著濕潤的青石路面往前走，兩旁的參天古樹相互環(huán)繞延伸至遠方，這青石路的盡頭，便是西湖十景之一—曲苑風荷。撫摸著別苑的大理石外墻，感受它 的紋理，感受它的蒼老，凹凸不平的表面訴說著歷史風雨的侵蝕，青灰色的表面已被剝落，只留下光禿禿的墻，一尊巨大的青銅鼎架立在門前，更能顯出古色古香、 人文韻味。越過門檻，成林的竹子映入眼簾，嬌小的竹葉掛滿了水珠，竹的翠綠像要和水珠一起滴似的，怕是用最好的顏料也調(diào)不出如此單純純潔的綠吧!“君子食 可無肉，居不可無竹”，這可愛的翠竹更增添了一分高雅。

越往竹林深處起，四周越渺遠，朦朧，無形的水汽像云一樣縈繞在身旁，好像漫步在云海，那抹綠又時隱時現(xiàn)，真是神仙的住所了。這就是云棲竹徑。

西湖的橋也是很多的。大多是石拱橋，其中以斷橋顯著。斷橋也是西湖十景之一。傳說許仙與白娘子便是在這里相逢相識的。起初，聽橋名，我以為橋是 斷的，但看到以后，才知道是座彎曲很大的拱橋。站在橋上，向下俯視，哀殘的荷葉在風雨中搖曳，大-片積水堆積在荷葉上，幾乎把它纖細的腰壓折了，偶爾一陣清 風掠來，只見它稍稍彎曲將水傾出，又筆直地彈了回來，幾株荷葉同時將水傾出，“撲通，撲通”好像在說著什么。如果你夠仔細，你會看見金魚在水中遨游，瞧它 們正在荷葉下躲雨呢!

橋的西面便是雷峰塔，純金的塔尖給人無限的向往，站在斷橋上也可以看到。與斷橋相連是蘇堤，走在鵝卵石鋪成的大道上，這時雨已經(jīng)停了，兩岸的垂 楊柳在風中吹拂，像是在整理自己的頭發(fā)。我想到了他，一位失意的政治家，一位豪邁的詩人，欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。我感受到他的心了，那種美景帶 給他的快樂，那種無法說出的滿足，他留下了蘇堤，讓我感受到了這極致之美。寬闊的大堤將西湖水截成兩半，而兩邊自成一番盛景，沒想到當年治水之舉，竟造就 了如此美景。

西湖的美景，不僅春天獨有，秋天中的景色也是唯美的。西湖十景，繞胡分布，組合在一起，又能代表西湖盛景精華。