工作心得團隊怎么寫
工作心得團隊怎么寫(優(yōu)秀8篇)
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工作心得團隊怎么寫篇1
上周末我有幸參加了為期兩天的團隊拓展培訓(xùn)——一場智慧與體能的培訓(xùn)。聽到過的你會忘記,看到過的你會漸漸淡忘,只有親身體驗過的才會銘記在心,兩天的訓(xùn)練不長,但很有意義。
眾志成城這個項目使我體會到一切皆有可能。記得_開始體驗這個項目的時候我們用時接近7秒,當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后,教練問我們下一個目標(biāo)是多少,我們的意見出現(xiàn)了分歧,有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時我支持的是4秒,覺得3秒鐘不可能、想都不敢想??稍谖覀円淮未问≈螅K于用行動證明了我們的實力2秒多鐘,大家不自禁的拍起手來,這個成績是當(dāng)時我們都無法想象的,被認(rèn)為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了。
教練說的很對:如果你心中想到失敗,你就失敗,如果你沒有必勝的信心,就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低,觸手可及,那團隊還有何動力,有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠(yuǎn)也體會不到登上山頂后心胸的開闊。
當(dāng)我站在1.6米的高臺上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問:“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”對于臺下的伙伴們,聽到這句話,會不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅固,聳聳肩,搭搭腿,然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了,請相信我們一定支持你!”教練教我們的時候我還覺得可笑,覺得怎么連這樣的場合都這么形式化。可當(dāng)我站在高臺上的時候才明白,這樣的回答是必要的,這是向臺上的伙伴交付的信任,對我們這個團隊的信任,讓他放心的將自己的安全交給大家。我連_后的一點疑慮都打消了,毫不遲疑的筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,安全的落地。
這個項目叫做信任背摔,名副其實。這是同事之間的一種信任,這種信任來不得半點虛假,甚至一點點的心存疑慮都會下意識的由動作表現(xiàn)出來,結(jié)果就是給保護(hù)你的人、信任你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能將團隊每個成員的能力發(fā)揮到極致,才能達(dá)到_完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊員要共同完成的_后一項挑戰(zhàn),20分鐘時間,4.2米的光滑墻壁,教練只給予我們了三個道具:求生的勇氣、隊友的肩膀和團隊的協(xié)作精神。對我們來說這是一個很艱巨的挑戰(zhàn)。
隨著教練一聲令下,大家利用簡短的時間制定好策略之后,大家都毫無怨言主動去做人梯,看到的是一個個有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,每個人都在借助身邊人的力量向上爬,群體中的人都是互動的,幫助他人也是在幫助自己。_終,我們順利地提前完成了任務(wù),在這里請允許我向這些隊友們表示_誠摯的敬意。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團隊的力量更不能忽視,它可以起到1+1>2的效果。回過頭來再看這面墻,人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,多少機遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了,又是誰成了我們腳下的人梯,幫助我們跨越了一個又一個高墻。團隊中有各種角色,要找準(zhǔn)自己的位置,競爭與合作都是達(dá)到目的的手段,而團隊的成功需要我們每一個成員的共同努力!
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),不僅是體能、更是意識;挑戰(zhàn)的不僅是個人、更是團隊。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。通過訓(xùn)練我們增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,我們超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力,更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢,在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作,這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
在此,我真心的感謝感謝中心組織這次活動,為我們搭建了一個相互交流的平臺,也感謝我們的隊友給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌!
工作心得團隊怎么寫篇2
“向執(zhí)行要效益”趙董事長在__年上半年工作總結(jié)會議上深入說明并闡述了執(zhí)行力的重要性,從細(xì)微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進(jìn)行運用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力??梢哉f,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)的價值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力(趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”)。
真抓實干,提高執(zhí)行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上,重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一,面對現(xiàn)實,勤于與員工溝通
現(xiàn)在有很多領(lǐng)導(dǎo)人,他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談,問到弱項時,就會含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏面對現(xiàn)實的勇氣,欠缺實事求是的精神,而面對事實正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點:1.必須堅持實事求是;2.確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時候,都以現(xiàn)實為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么,工作進(jìn)行得如何,在實施目標(biāo)的過程過遇到了哪些問題,現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:1.建立員工溝通渠道;2.多問、多聽;3.正確對待對話與爭論;4.其他方面的技巧。
第二、.跟蹤目標(biāo),解決問題
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂計劃,還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認(rèn)結(jié)果,設(shè)定周期,針對達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評、反省。當(dāng)出現(xiàn)了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標(biāo),即使再怎么明確具體,都沒有多大意義。 應(yīng)建立一份詳細(xì)的執(zhí)行計劃并把它捆綁到日程上,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動及時間表上的細(xì)節(jié)。
第三,抓好隊伍建設(shè),提升每位員工執(zhí)行力。
“團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個團隊中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動力?!币粋€執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長、提高對日益復(fù)雜的社會的應(yīng)變能力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工能力的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時,領(lǐng)導(dǎo)人給予的指導(dǎo)與員工一起分析,解決問題的過程也是領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激勵
薪酬激勵不單單是金錢激勵,同時也隱含著成就激勵,地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比,企業(yè)通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績上來,避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務(wù)實的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!
工作心得團隊怎么寫篇3
什么是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤?!币驗榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……'這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
工作心得團隊怎么寫篇4
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!奔t軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍是一個優(yōu)秀的團隊,它在共同協(xié)作下不僅走出了困境還為革命的勝利打下基礎(chǔ)。所以成功需要克難攻堅的精神,更需要團結(jié)協(xié)作的合力。
在企業(yè)管理學(xué)中還經(jīng)常談到這樣一個案例:狼是群動之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨狼并不強大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前,卻表現(xiàn)強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團隊合作的重要性。
在一個集體中如果成員之間缺少最基本的信任,那么成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,他們就不可能彼此爭論,所謂的明哲保身的做法,只要是與自己利益無關(guān)的事情便高高掛起,即不愿對彼此負(fù)責(zé),那么,還有誰會對集體的發(fā)展負(fù)責(zé)?一個團體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團隊合作才能克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。而要改變組織渙散、人心浮動的情況,防止“窩里斗”發(fā)生,除領(lǐng)導(dǎo)者擁有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,最直接有效的方法就是領(lǐng)導(dǎo)者直接選用信任、有才的合作者在足球比賽中,我們需要真正的團隊合作精神和明確的可衡量目標(biāo)。同樣,在企業(yè)運營中,團隊合作會帶來增加價值方面的好處是勿庸置疑的,也是獨一無二的。我們可以將這些好處概括為以下這些方面:不可或缺性。在一個復(fù)雜的組織中,任何想依靠單個人獨自為客戶提供服務(wù)或完成某一項任務(wù)的想法都是不可思議的。只有大家參與,形成一個高效團隊,才能保證整個運作過程渾然一體。
力量和經(jīng)驗支持。團隊成員的各種技能、經(jīng)驗不是個人可以比擬的。在團隊合作中,每個人都可以從別人那里學(xué)到許多有用的東西。思維的多元化。同樣一個問題,在團隊中,你可以充分發(fā)揮思維的多元化,從不同角度來分析這個問題,以尋求更合理、更根本的解決方案。集思廣益。一個優(yōu)秀的團隊,匯聚了各方面的精英。因此,這種形式更有利于集思廣益的實施。領(lǐng)導(dǎo)者總可以從團隊中獲得更多更好的主意。與依靠單個人相比,團隊可以持續(xù)地想出各種簡單易行的高招。工作的連續(xù)性。團隊合作的一個明顯好處是,當(dāng)一名員工缺席時,其他員工可以隨時頂替,而不必焦急地等待那個員工??恐鴪F隊成員的多種技能,在有人員缺席的時候,一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都能照常運轉(zhuǎn)。鼎力相助。困難和挫折對于組織成員來說是不可避免的。在團隊合作中,人們能夠得到其他成員的鼎力相助。成功的時候與團隊成員共同分享喜悅也是一件賞心悅目的事情。更多的樂趣。從事一項自己喜愛的工作,會使工作成為一項樂事,而團隊中善意的逗樂將使你的工作充滿陽光。
在足球比賽中,我們需要真正的團隊合作精神和明確的可衡量目標(biāo)。同樣,在企業(yè)運營中,團隊合作會帶來增加價值方面的好處是勿庸置疑的,也是獨一無二的。我們可以將這些好處概括為以下這些方面:不可或缺性。在一個復(fù)雜的組織中,任何想依靠單個人獨自為客戶提供服務(wù)或完成某一項任務(wù)的想法都是不可思議的。只有大家參與,形成一個高效團隊,才能保證整個運作過程渾然一體。力量和經(jīng)驗支持。團隊成員的各種技能、經(jīng)驗不是個人可以比擬的。在團隊合作中,每個人都可以從別人那里學(xué)到許多有用的東西。思維的多元化。同樣一個問題,在團隊中,你可以充分發(fā)揮思維的多元化,從不同角度來分析這個問題,以尋求更合理、更根本的解決方案。集思廣益。一個優(yōu)秀的團隊,匯聚了各方面的精英。因此,這種形式更有利于集思廣益的實施。
領(lǐng)導(dǎo)者總可以從團隊中獲得更多更好的主意。與依靠單個人相比,團隊可以持續(xù)地想出各種簡單易行的高招。工作的連續(xù)性。團隊合作的一個明顯好處是,當(dāng)一名員工缺席時,其他員工可以隨時頂替,而不必焦急地等待那個員工。靠著團隊成員的多種技能,在有人員缺席的時候,一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都能照常運轉(zhuǎn)。鼎力相助。困難和挫折對于組織成員來說是不可避免的。在團隊合作中,人們能夠得到其他成員的鼎力相助。成功的時候與團隊成員共同分享喜悅也是一件賞心悅目的事情。更多的樂趣。從事一項自己喜愛的工作,會使工作成為一項樂事,而團隊中善意的逗樂將使你的工作充滿陽光。
工作心得團隊怎么寫篇5
通過學(xué)習(xí)和研究團隊精神,使我們大家深受教育和鼓舞,團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展,我們在工作的分工與合作就是離不開團隊精神的支撐,沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展,總之,團隊精神就是新時期團結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽,珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團隊精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現(xiàn),沒有一個共同的工作目標(biāo)一切都很難實現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團隊精神,在我們工作中離不開團隊精神的指引,團隊離不開一個同一的領(lǐng)導(dǎo)和同一的指揮,才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得,這就是團隊精神的巨大的作用,在我們不同的歷史時期,團隊精神發(fā)揮了不同的作用,有一點是可以值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。團隊精神的心得體會我們總結(jié)了一下團隊精神的實質(zhì)就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開一、團隊價值趨向的定義,一個團隊的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰(zhàn)斗力,實質(zhì)就是團隊提高團隊成員的綜合素質(zhì)。
三、團隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。
工作心得團隊怎么寫篇6
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。”我想各類企業(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚,促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精,達(dá)到止于至善。兩天的高績效團隊建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多,充分認(rèn)識到管理不再停留在“管人、理財”的簡單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作,必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實自己,并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,“分”就是要分工明確,責(zé)任清晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化。“合”則要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復(fù)雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產(chǎn)生效益,自主進(jìn)行工作管理,減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時間比重,達(dá)到提高員工個體素質(zhì),讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個體職責(zé)間的空白地帶,讓每個人的工作責(zé)任清晰,同時又緊密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境,使團隊內(nèi)部分工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加緊密和高效?!耙延⒍⑷?,已欲達(dá)而達(dá)人”我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外,還應(yīng)對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情,指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建設(shè)高績效團隊的基本理論,而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關(guān)注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構(gòu)之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領(lǐng)導(dǎo),決策,計劃、跟蹤、控制,激勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達(dá)默契,提高員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標(biāo),強化團隊成員對目標(biāo)的認(rèn)同感,明確責(zé)任,加強紀(jì)律約束,提高執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團隊的建設(shè)與管理中,我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價值基礎(chǔ)之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。
工作心得團隊怎么寫篇7
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
工作心得團隊怎么寫篇8
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
第三,在團隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種.種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點評,結(jié)果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的??蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時間教員工自己學(xué)會自己計劃自己的員工,學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升,為了團隊的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,看似浪費時間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現(xiàn)來!