ceo管理心得6篇

　　CEO即首席執(zhí)行官，是美國(guó)人在20世紀(jì)60年代進(jìn)行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時(shí)的產(chǎn)物。“CEO”意即公司里主持一切重大事務(wù)的最高決策人。本文是ceo的管理心得，僅供參考。

　　ceo管理心得一：

　　一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金„„任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開(kāi)各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。

　　一周的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行著手模擬運(yùn)營(yíng)自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書(shū)本上的書(shū)面知識(shí)，只是紙上談兵，沒(méi)有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書(shū)面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。

　　ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開(kāi)始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。

　　我們小組“創(chuàng)建”的企業(yè)是邁贏珠寶集團(tuán)，當(dāng)然是希望“邁向勝利”。我們企業(yè)分設(shè)CEO、CEO秘書(shū)、CFO、出納、銷(xiāo)售主管、物流主管和生產(chǎn)主管七個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是：新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷(xiāo)售訂單、材料采購(gòu)、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況„„

　　在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的角色是CFO即財(cái)務(wù)總監(jiān)，我們都是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的，原本以為，以我們現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)，要為一個(gè)企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析應(yīng)是一份相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)我們完全投入到一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí)，我才深深體會(huì)到，擔(dān)任一名CFO并非想象中容易，僅僅做資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析是不夠的。在一個(gè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)處于核心地位，企業(yè)中的任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)員工都需要與財(cái)務(wù)人員打交道，而CFO更是財(cái)務(wù)模塊的主要人物，因此更加需要與各個(gè)部門(mén)協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果CFO不能從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)思考問(wèn)題，不能從全局上綜合分析資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，即使企業(yè)有很好的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇，如果沒(méi)有足夠的流動(dòng)資金，企業(yè)仍是無(wú)法正常健康運(yùn)營(yíng)。

　　為什么說(shuō)財(cái)務(wù)處于企業(yè)的核心位置呢?很簡(jiǎn)單，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是基于資金支撐的基礎(chǔ)上的。廣告費(fèi)的投入、訂單的選擇、材料的訂購(gòu)、生產(chǎn)線的投資、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、ISO資格的認(rèn)證、管理費(fèi)用的預(yù)算等等，無(wú)一不涉及到資金的周轉(zhuǎn)使用，當(dāng)流動(dòng)資金不足的情況下，又要考慮賬面資本額是否允許企業(yè)申請(qǐng)貸款及貸款額、貸款利息，應(yīng)收款貼現(xiàn)、貼現(xiàn)息，變賣(mài)企業(yè)資產(chǎn)等問(wèn)題，因此，CFO不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運(yùn)行狀況，還需要了解各

　　個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)狀況，為企業(yè)作出一個(gè)最合理、最恰當(dāng)?shù)馁Y金預(yù)算，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能有柔韌有余。

　　經(jīng)過(guò)幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。以下幾點(diǎn)，是我在實(shí)驗(yàn)中擔(dān)任CFO這個(gè)角色時(shí)的心得：

　　1、作為一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能?？v觀三個(gè)星期的模擬實(shí)驗(yàn)，我組一直都很團(tuán)結(jié)，我們有共同的目標(biāo)、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策，積極應(yīng)戰(zhàn)。

　　2、配合分析市場(chǎng)需求，理性投入廣告費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求的分析是由銷(xiāo)售主管和CEO共同完成的，但在需求分析后要對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)投入廣告費(fèi)用，因此需要財(cái)務(wù)方面的配合，協(xié)助銷(xiāo)售主管分析投入的廣告費(fèi)用額，以求用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單，盡量縮減生產(chǎn)成本，為企業(yè)取得更多的利潤(rùn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年，由于各小組沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，麻木投入，在資金不是十分充裕的情況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費(fèi)，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營(yíng)中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。

　　3、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期，資產(chǎn)并不能滿足企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn)，需要投資新設(shè)備，因此，CFO需要配合CEO、生產(chǎn)主管、物流主管、銷(xiāo)售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向，在資金允許的情況下，投資新生產(chǎn)線，研發(fā)產(chǎn)品等，由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同，因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)間和資金投入量。在這方面，我覺(jué)得我們小組做得還是不錯(cuò)的，在資金不太充裕的情況下，我們分期投資新生產(chǎn)線，保證產(chǎn)品生產(chǎn)跟上，另一方面，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一、第二年分別研發(fā)了P2、P3產(chǎn)品，為企業(yè)后幾年的生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。

　　4、準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)能，合理選擇訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)需要加工費(fèi)，企業(yè)必須準(zhǔn)確計(jì)算自身的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費(fèi)用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單，導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn)，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預(yù)算范圍，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資金流動(dòng)造成困難。在我企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第二、三年，由于錯(cuò)誤計(jì)算產(chǎn)能，拿下的訂單生產(chǎn)量超出了生產(chǎn)產(chǎn)能，同時(shí)為避免因不能完成生產(chǎn)而遭受罰款，我們只能委托外企業(yè)高成本生產(chǎn)，因而嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動(dòng)，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)虧損。

　　5、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購(gòu)。由于不同材料的訂購(gòu)提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購(gòu)時(shí)間，同時(shí)對(duì)材料的采購(gòu)費(fèi)用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的前三年，由于材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在后三年，隨著產(chǎn)品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時(shí)間安排，同時(shí)盡量在結(jié)束年時(shí)做到零庫(kù)存。

　　6、根據(jù)市場(chǎng)前景，合理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和投資資格認(rèn)證。在模擬實(shí)驗(yàn)中，共提供了本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng)，本地市場(chǎng)在開(kāi)始時(shí)已準(zhǔn)入，所以我們只需考慮開(kāi)發(fā)后四個(gè)市場(chǎng);另外，實(shí)驗(yàn)中還需我們選擇投資ISO9000和ISO14000資格認(rèn)證，配合P3、P4產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售要求。所謂一年之計(jì)在于春，對(duì)這些投資的考慮是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年進(jìn)行的。由于我們小組采取專(zhuān)供某些市場(chǎng)和某些產(chǎn)品的策略，加上對(duì)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間的要求和資金的預(yù)算，所以我們?cè)诘谝荒昃烷_(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)，這兩個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間分別是兩年和三年，在開(kāi)發(fā)完成之前，我們一直專(zhuān)供本地市場(chǎng)，其后在第三年開(kāi)始，我們就可以根據(jù)市場(chǎng)需

　　求，在開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)中進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售;而在運(yùn)營(yíng)的第一年和第二年，我們分別投資ISO14000和ISO9000資格認(rèn)證，這個(gè)開(kāi)發(fā)順序是考慮到兩項(xiàng)資格認(rèn)證所需投資時(shí)間分別是三年和兩年，配合P3產(chǎn)品的要求，恰好在第四年開(kāi)始，我們就可以順應(yīng)市場(chǎng)的需求下選擇訂單生產(chǎn)了。

　　綜上各方面，財(cái)務(wù)工作是不容易的，CFO需要從整個(gè)企業(yè)的角度考慮問(wèn)題，合理分配資金的使用，做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，使整個(gè)企業(yè)在資金的運(yùn)轉(zhuǎn)上游刃有余。如果資金出現(xiàn)緊缺，則需要考慮申請(qǐng)短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸、應(yīng)收貼現(xiàn)、變賣(mài)生產(chǎn)線、出售廠房等，在合理的資產(chǎn)負(fù)債率前提下，增加企業(yè)的資金流動(dòng)。

　　通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，使我更深刻的了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，更進(jìn)一步地體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性。

　　ceo管理心得二：

　　管理學(xué)大師彼得·德魯克說(shuō)，管理者的職責(zé)就是界定企業(yè)的目標(biāo)和使命，然后組織和激勵(lì)人力資源去實(shí)現(xiàn)它。那么，那些優(yōu)秀的CEO們是如何界定企業(yè)的目標(biāo)和使命?又是如何選拔、培養(yǎng)和使用人才的?

　　以下是我平常的一些讀書(shū)、學(xué)習(xí)心得，與大家共享。

　　本篇先分享前半部分：戰(zhàn)略、目標(biāo)、方向篇。稍后和大家分享后半部分：選人、用人、育人篇，如果有不明白的可以關(guān)注新浪微博@1001個(gè)管理故事。

　　1.戰(zhàn)略制定與評(píng)估

　　【中國(guó)的決策者制定戰(zhàn)略需要解決兩個(gè)問(wèn)題】

　　海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼诮邮軐?zhuān)訪時(shí)說(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)文化中缺少戰(zhàn)略，更多只是一些謀略而已，就是研究如何治人的。他認(rèn)為，企業(yè)的決策制制定戰(zhàn)略時(shí)必須解決兩個(gè)問(wèn)題：首先是必須要有一種開(kāi)放的心態(tài)。做企業(yè)的往往做到一定程度，把這個(gè)企業(yè)看成兒子一樣，特別容易覺(jué)得自己什么都好。但這樣不行。專(zhuān)注管理的新浪微博@1001個(gè)管理故事認(rèn)為，必須把自己的企業(yè)擺在開(kāi)放的系統(tǒng)里，才會(huì)看到非常多的問(wèn)題，這是制定戰(zhàn)略非常重要的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，如果有不同見(jiàn)解的，也可以關(guān)注我，提出你的疑問(wèn)。其次，制定戰(zhàn)略的時(shí)候，要考慮清楚自己的定位到底是什么，因?yàn)樽鰬?zhàn)略的時(shí)候，有時(shí)鬧不好會(huì)不由自主地人云亦云，人家怎么做我也想怎么做，但到底為的是什么沒(méi)想清楚。如果定位不清楚，可能就會(huì)做錯(cuò)。

　　【戰(zhàn)略規(guī)劃流程的四原則】

　　美國(guó)電路城(Circuit City Stores)前CEO艾倫·沃澤爾，談到他的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，戰(zhàn)略規(guī)劃流程應(yīng)遵循4條原則：1)CEO要深度參與——你可以派員工去做調(diào)研、寫(xiě)報(bào)告，但計(jì)劃最終還得由你來(lái)制定，你必須對(duì)戰(zhàn)略愿景和其中的細(xì)節(jié)負(fù)責(zé);2)制定新計(jì)劃要從總結(jié)回顧上一個(gè)計(jì)劃入手，實(shí)事求是地評(píng)估出現(xiàn)偏差的領(lǐng)域和原因;3)計(jì)劃要

　　直面殘酷現(xiàn)實(shí)，深入研究問(wèn)題和機(jī)遇;4)管理層要以高度的敏感性和敏銳的洞察力去了解市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其戰(zhàn)略，要考慮到最壞的可能性。他還特別提到，成功制定戰(zhàn)略計(jì)劃需要養(yǎng)成一些良好的思維習(xí)慣。其中最重要的一條是：“要不斷懷疑自己對(duì)情況的理解。成功本身就暗藏著自我毀滅的種子。要警惕有些東西競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了如指掌而你卻一無(wú)所知。”1001個(gè)管理故事

　　【評(píng)估戰(zhàn)略：要基于對(duì)現(xiàn)實(shí)的充分了解和把握】

　　在即將成功卸任的寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科看來(lái)，設(shè)立長(zhǎng)期精密和過(guò)于復(fù)雜的目標(biāo)意義不大。“最重要的是如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況。就像開(kāi)車(chē)一樣，不能只是自己開(kāi)，還要考慮周?chē)沫h(huán)境。有的時(shí)候做出的反應(yīng)，可能比原本的想法更加重要。”而他了解環(huán)境和現(xiàn)實(shí)的方法就是，每次出差只要有時(shí)間，他就會(huì)到寶馬當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)店與一線員工、與用戶(hù)直接溝通。“為什么要全相信報(bào)告，我與真實(shí)的情況接觸過(guò)。”

　　2. 客戶(hù)永遠(yuǎn)是起點(diǎn)

　　【客戶(hù)才是目標(biāo)和戰(zhàn)略的核心關(guān)切點(diǎn)】

　　可口可樂(lè)董事長(zhǎng)內(nèi)維爾•伊斯德?tīng)?Neville Isdell)在其新作《可口可樂(lè)的征服》中說(shuō)，和客戶(hù)的關(guān)系是靠每一時(shí)每一刻的維護(hù)換來(lái)的，如果你認(rèn)為他當(dāng)你的客戶(hù)是理所當(dāng)然的事情，那就是在拿自己開(kāi)玩笑。這是一個(gè)CEO最不能掉以輕心的事。

　　【如何贏得客戶(hù)?】

　　寶潔CEO雷富禮如是說(shuō)，“寶潔每天必須在兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻贏得消費(fèi)者，第一個(gè)是在商場(chǎng)貨架上，消費(fèi)者決定是購(gòu)買(mǎi)寶潔的產(chǎn)品還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品;第二個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻是在消費(fèi)者家里，他們使用寶潔的產(chǎn)品并判斷它是否真如寶潔承諾的一樣。只有贏得這兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，寶潔才能贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)。”新浪微博@1001個(gè)管理故事。

　　3.戰(zhàn)略決策的責(zé)任

　　【戰(zhàn)略決策是CEO無(wú)可推卸的責(zé)任】“你的下屬敢質(zhì)疑你的判斷或決策嗎?”對(duì)這個(gè)問(wèn)題，京東CEO劉強(qiáng)東說(shuō)：“這也是我近幾年最擔(dān)心的一件事情。我沒(méi)有做到這一點(diǎn)。這是風(fēng)險(xiǎn)，是個(gè)大問(wèn)題。如果我的決策有問(wèn)題，連核心團(tuán)隊(duì)也不敢提出來(lái)，那就是嚴(yán)重的問(wèn)題。但是，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，不強(qiáng)勢(shì)不行。寧肯讓一個(gè)CEO犯錯(cuò)誤，也不能容忍一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)不做決策。在戰(zhàn)略問(wèn)題上，我很強(qiáng)勢(shì)。我不覺(jué)得，戰(zhàn)略方向是討論出來(lái)的。我不會(huì)按照民主原則，用投票來(lái)決策。”

　　【如何承擔(dān)好決策責(zé)任：好決策的標(biāo)準(zhǔn)是“傻”“根”精神】

　　在馮侖看來(lái)，企業(yè)家要贏，需要“傻根”精神。所謂“傻”，就是為理想獻(xiàn)身的勇氣與毅力，而所謂“根”，就是根植于理想深處的價(jià)值觀。一個(gè)機(jī)會(huì)，十個(gè)聰明人最先看到，于是就有十個(gè)聰明人擠進(jìn)去競(jìng)爭(zhēng)，原先看似容易的事，剎那間就變成最難的了。而被聰明人譏諷為“傻”的事，正因?yàn)槁斆魅撕退淖冯S者都不愿加入進(jìn)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，反而變得容易起來(lái)。不僅如此，干傻事，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)者，時(shí)間上也很從容，三年五年之內(nèi)即使每天慢慢悠悠地干都不會(huì)有人來(lái)攪局，最終的成功一定屬于癡迷于它的“傻根”。1001個(gè)管理故事。

　　4.戰(zhàn)略落地——商業(yè)模式做支撐

　　【化戰(zhàn)略為現(xiàn)實(shí)，需要正確的商業(yè)模式】

　　在周鴻祎看來(lái)，商業(yè)模式不是賺錢(qián)模式。它應(yīng)該包括四方面內(nèi)容：首先是產(chǎn)品模式，即你提供一個(gè)什么樣的產(chǎn)品。在產(chǎn)品模式之上，是用戶(hù)模式，即你一定要找到對(duì)你的產(chǎn)品需求最強(qiáng)烈的目標(biāo)用戶(hù)。第三是推廣模式，即你找到怎樣的方式能夠到達(dá)你的目標(biāo)用戶(hù)群。最后才是收入模式，即通過(guò)產(chǎn)品獲得足夠用戶(hù)基數(shù)，在此前提下考慮如何來(lái)獲取收入。

　　5.如何面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理課題

　　【不確定的時(shí)代的戰(zhàn)略管理】

　　通用電氣CEO杰夫 • 伊梅爾特(Jeffrey Immelt)在最近一封致股東的信函說(shuō)道：“當(dāng)環(huán)境總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)的時(shí)候，我們就不能再將其視為一種偶然情況，而是應(yīng)當(dāng)意識(shí)到我們已進(jìn)入了一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代——不確定性無(wú)處不在，因此我們必須切實(shí)擁有強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理能力、大量的現(xiàn)金、投資意識(shí)(即便未來(lái)不清晰)，以及優(yōu)秀的人才。”歡迎關(guān)注新浪微博@1001個(gè)管理故事，共同交流進(jìn)步。

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