新員工個(gè)人心得報(bào)告(精品7篇)

新員工個(gè)人心得報(bào)告要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的新員工個(gè)人心得報(bào)告樣本能讓你事半功倍，下面分享【新員工個(gè)人心得報(bào)告(精品7篇)】，供你選擇借鑒。

新員工個(gè)人心得報(bào)告篇1

大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入農(nóng)村信用社，一個(gè)新起點(diǎn)，更是一個(gè)新的啟點(diǎn)。從懵懂的大學(xué)生步入到社會(huì)，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)彷如勁走，一刻不停。懷揣一顆對(duì)農(nóng)村信用社的好奇心，帶著幾分忐忑，投入到向往已久的工作崗位，一個(gè)星期過去了，雖然時(shí)間短暫短，但對(duì)于我來(lái)說，卻收獲了太多太多。這期間，我不僅獲得了業(yè)務(wù)技能，聆聽到前輩們長(zhǎng)久累積的豐富工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我這樣的一個(gè)新人來(lái)說，那是我不曾擁有的寶貴財(cái)富。通過這期間的工作學(xué)習(xí)，也認(rèn)識(shí)到了自身許多的不足。在此，我僅談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感受、體會(huì)和認(rèn)識(shí)：

一、小舉動(dòng)，大修為

農(nóng)村信用社是金融企業(yè)，是服務(wù)單位，尤其是基層一線的柜員工作面對(duì)的客戶群體大多數(shù)是文化程度較低的農(nóng)民朋友和留守的老人與兒童，這更需要我們倍加的細(xì)心和耐心。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，用心觀察，用心學(xué)習(xí)。見微知著，一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，用心。作為初來(lái)乍到的新人，我更應(yīng)積極主動(dòng)的做更多的工作和完成更多的任務(wù)，一方面是對(duì)自我更大的提升，另一方面是年輕人不可丟失的活力所在。在一個(gè)單位，也可以說在一個(gè)社會(huì)中，懶散不上進(jìn)的人只能殘喘的活著，只有積極上進(jìn)的才能獲得更多的空間。單位是一個(gè)集體，集體就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)集體負(fù)責(zé)，有責(zé)任感的去做事，是每一個(gè)工作人員必須學(xué)會(huì)的。

二、勤思考、多學(xué)習(xí)

書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，對(duì)于剛剛走出大學(xué)校園參加工作的我們來(lái)說，我們的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向制度學(xué)習(xí)，向老員工學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)。作為一名非專業(yè)人士來(lái)說，目前最重要的是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)、法律、信貸、管理等專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)分奪秒練習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，盡快熟悉情況，適應(yīng)環(huán)境，在努力做好本職工作的同時(shí)，更要拓展自己的知識(shí)面，了解更多的與行業(yè)相關(guān)的信息?？焖僬莆崭鞣N知識(shí)，把自己培養(yǎng)成為新型的、復(fù)合型的農(nóng)信員工。

三、親實(shí)踐，多熟悉

成為農(nóng)信這個(gè)大家庭的一員，到竹峪信用社工作，是我職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。它是對(duì)學(xué)生時(shí)代所學(xué)知識(shí)的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作勞動(dòng)能力的展望，它是學(xué)有所得到學(xué)以致用的推進(jìn)，是理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐認(rèn)知的銜接。凡事開頭難，剛到工作崗位我們可能會(huì)感到恐懼與緊張，因?yàn)槲覀円郧傲私獾奶伲ㄟ^這幾天的工作我認(rèn)識(shí)到，我深刻體會(huì)到知識(shí)理論與實(shí)踐鍛煉的差異性。“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！庇龅讲欢氖虑槲覀兏プ鋈ッ?，在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，你會(huì)得到意想不到的收獲。

工作建議

一、改善軟硬件設(shè)施，提高工作效率。信用社網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)于其它商業(yè)銀行來(lái)說，雖然網(wǎng)點(diǎn)較多，覆蓋面較廣，但是大部分網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施不到位，以至于工作效率低下，也得不到客戶的信任，這就造成資金外流，農(nóng)村資金向城市逆向流動(dòng)，導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距越拉越大。這就要求我們改善軟硬件設(shè)施，靠自己把經(jīng)濟(jì)效益、資產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提高上去，把管理水平、員工素質(zhì)、信用社的社會(huì)形象和社會(huì)地位提高上去，把不良資產(chǎn)降下來(lái)，使信用社不斷健康發(fā)展、不斷壯大、不斷增強(qiáng)奮發(fā)向上的活力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展的空間。

二、找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，留住客戶資源。農(nóng)信社對(duì)其服務(wù)的宣傳推廣工作可見一斑，現(xiàn)階段農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較少，農(nóng)信社在農(nóng)村又有著其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的各種優(yōu)勢(shì)，致使大多數(shù)信用社人員還是在等客上門的思想，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)上默守陳規(guī)，員工沒有積極創(chuàng)新意識(shí)，沒有對(duì)自身及市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位及積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，營(yíng)銷宣傳意識(shí)淡薄。針對(duì)不同的客戶群體，采取各種方式對(duì)農(nóng)信進(jìn)行宣傳推廣，加大信用社的營(yíng)銷宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)改變陳腐的老舊觀念，提高員工營(yíng)銷意識(shí)，變被動(dòng)為積極主動(dòng)，以活躍創(chuàng)新代替一成不變，積極宣傳互動(dòng)，完善自身服務(wù)水平，更好地承擔(dān)起支農(nóng)服務(wù)的社會(huì)責(zé)任，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

三、開發(fā)新產(chǎn)品，建立自身優(yōu)勢(shì)。信用社經(jīng)營(yíng)的品種形式單一，經(jīng)營(yíng)的品牌業(yè)務(wù)較為呆滯，與同業(yè)之間的產(chǎn)品具有同質(zhì)性，同業(yè)之間缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，我們要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)品種,例如,鼓勵(lì)農(nóng)民理財(cái)，多舉辦一些固定時(shí)間內(nèi)小額的零存整取的活動(dòng)。提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力除了在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上做好服務(wù),還需要不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和做好差別化服務(wù), 針對(duì)不同的目標(biāo)客戶群體,開發(fā)具有針對(duì)性的產(chǎn)品,創(chuàng)新是推動(dòng)農(nóng)村信用社發(fā)展的源泉和動(dòng)力。只有這樣,才能提高農(nóng)村信用社的自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，肩負(fù)起支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。

新員工個(gè)人心得報(bào)告篇2

剛由學(xué)生生涯過渡到社會(huì)舞臺(tái)，開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中，將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī)，心里既興奮又感到有些茫然。面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì)，我算是一個(gè)幸運(yùn)兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國(guó)土資源局。

剛到單位，我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng)，對(duì)工作流程非常生疏，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長(zhǎng)安排我們到各科室學(xué)習(xí)，我被分到地籍科，在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點(diǎn)。

1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考，增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí)，進(jìn)入工作崗位，更多的是需要實(shí)踐能力。面對(duì)實(shí)踐能力偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題，工作起來(lái)難免會(huì)不知所措，只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才是解決這些難題的最好手段。如：先了解一些工作的基本常識(shí)，對(duì)實(shí)踐操作不懂的要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2、要學(xué)會(huì)換位思考，強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者，每天都會(huì)直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來(lái)國(guó)土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來(lái)辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應(yīng)該耐心傾聽，不需要爭(zhēng)吵不休，多換位思考一下，也許事情會(huì)好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來(lái)辦事的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。

3、規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國(guó)土資源局的形象，所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國(guó)土資源局樹立形象，也為福泉市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。

新員工個(gè)人心得報(bào)告篇3

悠悠歲月，告別校園追述激情燃燒大學(xué)點(diǎn)點(diǎn)滴滴; 颯颯軍姿，入職軍訓(xùn)展示頑強(qiáng)斗志敢于拼搏青春無(wú)悔; 諄諄教誨，崗前培訓(xùn)傳授大愛清醫(yī)責(zé)任團(tuán)隊(duì)仁愛奉獻(xiàn)。 幾許震撼，幾許感動(dòng)，幾許不舍，幾許收獲。為期十多天的三附院入職軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn)落下完美帷幕，雖然時(shí)間只有短短的十多天，可能是生命長(zhǎng)河中一瞬，但感覺收獲良多，足以深刻。

投簡(jiǎn)歷、面試、試工、體檢、提前上崗，一路走來(lái)，過程順利，和三附院還是比較有緣分的，也很慶幸可以加入這一優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。為總結(jié)為其十天的三附院軍訓(xùn)暨崗前培訓(xùn)，我想引用毛主席的一句話“鯤鵬擊浪從茲始，滄海橫流何足懼”。確實(shí)，這次入職軍訓(xùn)和崗前培訓(xùn)開啟新的征程，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，塑造了我們的堅(jiān)強(qiáng)的意志，也為我們更好投入工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。收獲良多，下面分享一下我的感受。

“迷彩是我最喜歡的混合色，它似乎是一個(gè)天性的裝扮師，平凡而略顯嬌弱的臉上無(wú)形中增添了一些英武，我在想，天藍(lán)地綠的搭配是否過于單調(diào)了，如果我們能夠多增加一些迷彩，是否又會(huì)多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生動(dòng)一份光陰。在入職軍訓(xùn)拓展中，對(duì)于很多書本上的知識(shí)我得到深刻的理解。知道什么是全力以赴，什么是頑強(qiáng)拼搏，什么是團(tuán)隊(duì)精神。“立正”、“稍息”、“向左轉(zhuǎn)”、“跑步走”和“南水北調(diào)”、“搶灘登陸”、“憤怒的小鳥”、“畢業(yè)墻”等等一系列軍訓(xùn)動(dòng)作和團(tuán)隊(duì)拓展，至今還記憶深刻。不同的活動(dòng)，有各自不同的特點(diǎn)，自然也學(xué)到不同的東西，也認(rèn)識(shí)很多同事朋友。體會(huì)最深的是“軍訓(xùn)匯演”和“畢業(yè)墻”，“激情人醫(yī)，仁愛奉獻(xiàn)”口號(hào)嘹亮，步伐整齊，那是我們新入職的同事發(fā)揚(yáng)軍人昂揚(yáng)精神，團(tuán)結(jié)一致。另外是拓展的高潮——“畢業(yè)墻”，四米高墻，徒手攀爬，我是第三個(gè)上去的，開始以為很難的，后面陸陸續(xù)續(xù)都上去很多人了，場(chǎng)面很震撼，我記得我拉了很多人上去，手都抽筋了。最后，教練總結(jié)了一下畢業(yè)墻游戲，一向淡定自若的我，還是被感動(dòng)了。

歌聲“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”這首團(tuán)結(jié)就是力量在高中時(shí)也曾合唱,但感覺從來(lái)沒有向今天這樣響亮過，以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團(tuán)結(jié)在哪的。然而在這里，當(dāng)一群女生在高溫下盤腿而坐，不顧往日的斯文，將人的本性，熱情，積極的一面顯露時(shí)，就成了我心中永久的記憶：當(dāng)大家放聲歌唱時(shí)，我才明白什么叫做真正的團(tuán)結(jié).冰心曾說過這么一句話：一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里，唯有團(tuán)結(jié)，才能為團(tuán)隊(duì)增光，為自己加彩，才能促成燦爛的錦繡。太陽(yáng)9月的鄭州，驕陽(yáng)似火。但是并沒有曬僵我們的激情，反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛在烈日暴曬時(shí)找個(gè)陰涼的地方躲起來(lái)，為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱，生長(zhǎng)出新的希望。只要我們手牽著手，心連著心，任憑驕日如何猛烈，我們都能共同堅(jiān)持到最后。

堅(jiān)持人是否有耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來(lái)衡量。一個(gè)簡(jiǎn)單而有訓(xùn)練價(jià)值的動(dòng)作你是否能堅(jiān)持就是最簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法.曾經(jīng)我也因?yàn)楹ε露荒軋?jiān)持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活，將來(lái)就更不會(huì)了。堅(jiān)持的定義很簡(jiǎn)單!就是在別人支撐不住的時(shí)候你能再堅(jiān)持一秒，就是一種毅力，一種堅(jiān)韌。今后工作的路上還要面臨更多更大的堅(jiān)持。軍訓(xùn)讓我明白了一點(diǎn)：在汗水中磨練堅(jiān)韌更能造就成功：而在淚水中換來(lái)的堅(jiān)持總有一天會(huì)隨時(shí)間消逝。像軍人那樣，經(jīng)歷鐵一樣的堅(jiān)韌，磨練鋼一樣的意志.雖然明白明天還是一個(gè)迷，但堅(jiān)韌的心能將明天看的更清晰。 是的，幾乎每一個(gè)經(jīng)歷過軍訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺到苦和累的同時(shí)，我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實(shí)他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨，生活中有許多困難是我們想出來(lái)的。只要我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志，堅(jiān)定的信念，就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對(duì)我的磨礪，有句話不是這么說嗎?智者積蓄著淳樸寬忍，信仰著桀驁不馴，所以選擇堅(jiān)強(qiáng)。軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念，努力成為生活的強(qiáng)者。全力以赴、頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)持不懈，團(tuán)隊(duì)協(xié)助，在短短的軍訓(xùn)的過程，確實(shí)學(xué)到了，也切實(shí)體會(huì)到了，謝謝三附院。

“從感恩出發(fā)，從謙卑做起”。作為新入職接受培訓(xùn)的一員，無(wú)不感覺到醫(yī)院從各個(gè)方面為我們更快適應(yīng)新崗位做出了大量而細(xì)致的工作。諄諄教誨，娓娓道來(lái)，潤(rùn)物無(wú)聲。回響在腦海中最深刻的`還是那一句話，“從感恩出發(fā)，從謙卑做起”。初入職場(chǎng)，當(dāng)須珍惜第一份工作。感恩于進(jìn)入了三附院優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);感恩于領(lǐng)導(dǎo)的信任與賞識(shí);感恩于擁有一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。

九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉，風(fēng)休住，蓬舟吹取三山去”。這次培訓(xùn)在心中留下了很多回憶，點(diǎn)燃了心中的激情。工作激情不要停止，風(fēng)休住，熱情不減，繼續(xù)甘為三附院默默耕耘。誠(chéng)然，即將踏上自己新的工作崗位，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平問題，也必將會(huì)遇到很多困難，很多挑戰(zhàn)，但要相信自己，通過這次培訓(xùn)，樹立了自信、自強(qiáng)，困難挑戰(zhàn)固然存在但并不足懼。應(yīng)該有“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”的情懷，應(yīng)該有“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的意志。對(duì)自己不固步自封，也不妄自菲薄。耐得住每一次失落，扛得住每一次挫折，珍惜每一段光陰。

以上是這次入職軍訓(xùn)拓展和崗前培訓(xùn)的一些心得體會(huì)，也可以說是一份敬意。心存敬意，榮幸加入三附院，成為一名平凡的“護(hù)理人”。我想作為新人，這份敬意，注定是再多文字也難以表達(dá)的。唯有行動(dòng)，唯有落實(shí)一份敬意，才算是用行動(dòng)感謝三附院，踐行了自己價(jià)值。希望在以后的工作中，用激情與汗水揮灑自己的青春，用腳踏實(shí)地耕耘自己的崗位，用堅(jiān)韌與執(zhí)著書寫自信與自強(qiáng)。 第一次遇到“迷彩”，于是生命中又多了一道“神圣”的色彩，工夫上天也給了我們?cè)S多責(zé)任，但軍人的責(zé)任是神圣的，上天賦予了我們?cè)S多選擇，而我們卻沒有選擇去當(dāng)一名軍人，然而上天卻寬恕地把一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給了我們。

曾經(jīng)，我們一起歡笑過，流淚過。今天，我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨，承受磨練。明天，我們一起迎接絢麗的彩虹?？?，讓我們一起珍惜現(xiàn)在的甜。累，讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。嚴(yán)，讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴，星辰愈燦爛，二周謂之辛苦的軍訓(xùn)后，我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回?fù)碛幸粋€(gè)絢爛的星空，會(huì)有一個(gè)美好的明天，讓我們大聲說：軍訓(xùn)，感謝你，感謝你，三附院。

新員工個(gè)人心得報(bào)告篇4

剛由學(xué)生生涯過渡到社會(huì)舞臺(tái)，開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中，將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī)，心里既興奮又感到有些茫然。面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì)，我算是一個(gè)幸運(yùn)兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國(guó)土資源局。

剛到單位，我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng)，對(duì)工作流程非常生疏，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長(zhǎng)安排我們到各科室學(xué)習(xí)，我被分到地籍科，在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點(diǎn)。

1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考，增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí)，進(jìn)入工作崗位，更多的是需要實(shí)踐能力。面對(duì)實(shí)踐能力偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題，工作起來(lái)難免會(huì)不知所措，只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才是解決這些難題的最好手段。如：先了解一些工作的基本常識(shí)，對(duì)實(shí)踐操作不懂的要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2、要學(xué)會(huì)換位思考，強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者，每天都會(huì)直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來(lái)國(guó)土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來(lái)辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應(yīng)該耐心傾聽，不需要爭(zhēng)吵不休，多換位思考一下，也許事情會(huì)好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來(lái)辦事的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。

3、規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國(guó)土資源局的形象，所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國(guó)土資源局樹立形象，也為福泉市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。

新員工個(gè)人心得報(bào)告篇5

我于5月31號(hào)進(jìn)入__公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶____的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶省事，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái)，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對(duì)此也非常滿意，發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

新員工個(gè)人心得報(bào)告篇6

____年的鐘聲即將敲響，回首__年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。__年對(duì)我來(lái)說，是收獲的一年。__年，我走出校門，踏入社會(huì)。來(lái)到<興業(yè)銀行>。

還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無(wú)所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。

三個(gè)月很快就過去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。

在<興業(yè)銀行>的第一個(gè)星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對(duì)客戶的咨詢問題對(duì)答如流。我問自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們， 但是我無(wú)能為力。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?

最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么?

剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>

隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無(wú)數(shù)次的問題?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂。

三個(gè)月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。

三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。

三個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。 新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。

新的一年，向自己的目標(biāo)努力。

新員工個(gè)人心得報(bào)告篇7

我是我們銀行今年新來(lái)的一名普通員工，主要擔(dān)任銀行前臺(tái)柜員一職。在這一年的工作體驗(yàn)中，我感受頗深，也受益匪淺。所以接下來(lái)我想具體談一談我在銀行這一年里工作的心得體會(huì)。

我在年初從我們學(xué)校畢業(yè)就來(lái)到了我們銀行。所以這份工作算的上是我人生中的第一份正式工作吧，可能對(duì)于銀行來(lái)說，我只是一名普通的新員工，但是對(duì)于我來(lái)說，這不僅是我的第一份工作，還是我人生中一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。所以這份工作對(duì)我的意義非凡，所以我十分珍惜這次的工作機(jī)會(huì)。

作為一名銀行的前臺(tái)柜員，我必須要熟悉每一筆業(yè)務(wù)的操作步驟，必須要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待每一張票據(jù)的審核工作，必須要樹立我的服務(wù)意識(shí)。所以在一開始來(lái)到銀行之后，我就開始買來(lái)各種有關(guān)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的書籍，每天晚上在下班回到家里后都要進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的讀書學(xué)習(xí)，雖然這個(gè)過程很難堅(jiān)持下來(lái)，但是我通過我的日積月累，我也成功的在這一年里，養(yǎng)成了讀書的好習(xí)慣。而且通過我的讀書學(xué)習(xí)，我的理論知識(shí)提到了提升，我也能很好的運(yùn)用書本里面知識(shí)來(lái)解決我在實(shí)際操作中遇到的麻煩和問題。

另外一個(gè)很重要的是，我們作為一個(gè)新職員，多多少少都會(huì)在工作中犯錯(cuò)，但是我們不要怕犯錯(cuò)，不要怕挨罵，我們要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的批評(píng)指正。然后再對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行一個(gè)檢討和總結(jié)，并且吸取教訓(xùn)，做到下次不再犯。我覺得這次是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。

而且，如果我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅瞬欢牡胤剑覀円惨蜚y行的老職員虛心的進(jìn)行討教。我們不要不好意思，因?yàn)槲覀冊(cè)谙蛩麄冇懡痰倪^程中，我們不僅學(xué)到了新的技能，還能拉近了我們和銀行同事的距離，也避免了我們更多的犯錯(cuò)。

最后，我想談一談關(guān)于銀行服務(wù)意識(shí)和態(tài)度的心得。因?yàn)橐粋€(gè)好的服務(wù)態(tài)度就可以讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶給我一個(gè)五星好評(píng)。我在這一年的工作崗位上，每次面對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，不管是脾氣暴躁的小伙子，還是蠻不講理的中年婦女，我都是做到微笑服務(wù)，做到以禮相待，用一顆滿是真誠(chéng)的心來(lái)服務(wù)他們。來(lái)給他們辦好每一筆業(yè)務(wù)，給他們耐心的開好每一張票據(jù)。他們自然也就能感受到來(lái)自我的用心，自然就會(huì)給我好評(píng)，給銀行好評(píng)。

所以要做好一個(gè)銀行前臺(tái)柜員，也不是很容易的事情。我要在來(lái)年再接再厲，學(xué)習(xí)到更多關(guān)于銀行柜員要掌握的技能，爭(zhēng)取做到從一個(gè)新職員到老員工的華麗轉(zhuǎn)身。