文明禮儀學(xué)習(xí)心得及體會5篇范文
文明禮儀學(xué)習(xí)心得及體會5篇范文
文明禮儀,既是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。接下來是小編為大家整理的文明禮儀學(xué)習(xí)心得及體會5篇范文，希望大家喜歡!
文明禮儀學(xué)習(xí)心得及體會范文1
文明禮儀是人類進(jìn)步的標(biāo)志，是人類歷史長河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，我們就失去了做人的根本，我們的生活也就失去了光彩!
我們中華民族是文明禮儀之邦，那么文明禮儀究竟是什么呢?文明禮儀不止是在公交車上主動讓座，在公共場合不高聲喧嘩，不講粗話、臟話，不亂丟紙屑等等，更重要的是要讓這些文明的行為變成一種習(xí)慣，變成一種修養(yǎng)。
當(dāng)我們平時看到別人在亂丟紙屑，講粗話、臟話時，就應(yīng)該主動去制止和開導(dǎo)，而不是坐視不管。在生活中就有這樣的例子：想必大家都坐過公交車吧，有時車上人多很擁擠，如果在這時候能坐上座位，那是何等的享受啊!但當(dāng)你坐在座位上時，你是否看見過在你身旁有沒有需要幫助的人呢?如果有，那你是否有想過給他們讓座?其實啊，就連我有一次也出了丑相，那是一個周末，我到少年宮去學(xué)習(xí)，剛坐上了609路公交車，就有一個位置擺在我面前，那時候車上特別擁擠，我如獲至寶，立刻飛奔上了座位，而站在我旁邊的這位哥哥，也就是這個座位剛才的“主人”拍了一下我的肩膀，對我說：“弟弟，這個座位是我讓給這位老奶奶坐的?！闭f著就指了指身旁這位老奶奶，這位老奶奶滿頭白發(fā)，帶著一個老花眼鏡，手柱著拐杖，還不時咳嗽幾聲，她和藹的對我說：“沒關(guān)系，孩子，你坐，你坐吧?！蔽姻畷r間無語，臉頓時紅得像蘋果似的，立即站起身來，把座位讓給了那位老奶奶。經(jīng)過了那次教訓(xùn)，我一看到需要幫助的人上了車，就立刻站起身來，把座位讓給了他。
如果，我們失去了今天，我們不算失敗，因為明天還會再來。如果，我們失去了金錢，我們不算失敗，因為生活的價值不在于錢袋。如果，我們失去了文明，那我們是徹徹底底失敗了，因為你失去了做人的真滴。
當(dāng)我們看到干凈，整潔的校園時，你是否看到清潔工付出的汗水，當(dāng)我們在教室里嘰嘰喳喳的時候，你是否知到老師上課的辛苦，當(dāng)我們在升旗的時候，竊竊私語，你是否想到，這面□是多少革命先輩的鮮血染紅的。這時，我們是不是可以這樣說，你尊重別人嗎?那么，你會得到別人的尊重嗎?如何做一個講文明的人呢?其實很簡單，從自我做起，從身邊做起。也許只是一張紙的厚度;也許只是一點耐心的等待;也許只是一句善良的問候;更也許只是一個甜美的微笑。這就是文明，這點點滴滴如同甘露，滋潤著每個人的心田。
養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，是一個人道德修養(yǎng)的重要因素，只要我們大家齊心協(xié)力，改掉不文明的行為習(xí)慣，我相信文明禮儀之花一定會在中華民族的大地上越開越盛!
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社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機(jī)關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一個電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
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在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
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對小學(xué)生進(jìn)行禮貌教育，是一個巨大的工程。講文明、有禮貌、重禮儀是孩子們健康成長的需要，是他們個人內(nèi)在修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是他們將來走向社會人際交往的必備素質(zhì)。如果從一點一滴做起，從小養(yǎng)成了良好的文明禮貌行為習(xí)慣，將來在社會生活和工作中，就能受到別人的尊重，就能建立一種良好的人際關(guān)系，就能成就一番大事業(yè)。要從小抓好這一教育，因為不僅關(guān)系著一個少年兒童的健康成長，更關(guān)系著我們中華民族的文明程度。為了繼承中華民族傳統(tǒng)美德，我班召開了一次主題班會。
這次主題班會總的來說是開得比較成功的。這次的活動目的是通過活動，使學(xué)生懂得我們中華民族是世界聞名的“禮儀之邦”，講文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人的美德，更是一個現(xiàn)代文明人必須具備的美德;通過主題班會活動，使學(xué)生繼承優(yōu)良傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)愛國情感，從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，初步樹立社會責(zé)任感;把禮儀常規(guī)貫穿到表演形式之中，讓學(xué)生受到情趣的熏陶和思想品德的教育。通過這次主題班會，同學(xué)們能結(jié)合自己的生活實際說出一些熟悉的禮貌用語，也能根據(jù)一定的場景正確地使用一些禮貌用語。學(xué)生覺得主題班會的形式很好，樂意參與到活動中來，連平時從不發(fā)言的學(xué)生也搶著說，搶著演，讓他們體會到了成功的喜悅。課后的一段時間，學(xué)生也能把禮貌用語常掛在嘴邊，文明之花開遍班級。
當(dāng)然，也有小部分學(xué)生自覺性不夠，只能堅持很短的時間，一旦沒有提醒，他們就會忘記，尤其是在上放學(xué)路上，不能主動向老師問早、問好。同學(xué)之間沒能禮貌相讓、使用禮貌用語。其實要真正讓文明禮儀之花開遍班級、開遍校園，不能只靠一節(jié)班隊課的，而應(yīng)在平時的教育、教學(xué)中常抓不懈。
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我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
通過培訓(xùn)，第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》看了之后，真的從內(nèi)心中充滿一種向往，優(yōu)美的姿態(tài)，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一個人的素質(zhì)。不是做為教師才要學(xué)習(xí)這種儀態(tài)，而做為人，做為一個女人，優(yōu)雅的舉止，每一個身形都充分體現(xiàn)了女人的美麗。作為老師的我們看了之后，心里都會非常喜歡，那做為家長或是孩子，看到老師的美麗，又何嘗不會喜歡呢?
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪校尤舜锱c家長的接觸時，有許多不足，教師平時與家長的接觸，要讓家長感覺教師的素質(zhì)，不僅通過接人待物的禮儀，還有語言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后，我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個社會，真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料，學(xué)習(xí)中就感覺到，孩子耳濡目染我們的語言，行為。他們會在一天天的模仿，我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時，學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后，我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn)，在心里也沒有這個標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后，嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀，雖然有時會做的不規(guī)范，也會忘記，但是心里有了這個標(biāo)準(zhǔn)，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為，將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心，養(yǎng)成習(xí)慣，成為自然，會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時，家長也會感受到我們的禮儀，自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣，家長的素質(zhì)也會得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
希望我園的禮儀之花常開!!
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