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精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會5篇集錦

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精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標(biāo)邁進(jìn)。接下來是小編為大家整理精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會5篇集錦的,希望大家喜歡!

精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會集錦1

“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘,聽了汪中求先生的精細(xì)化管理講座之后,我的這種意識更加強烈了。3月10日下午,全體機關(guān)工作人員參加了趙礦長親自主持的精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個用心良苦的思想加油會,更是一個難得的精細(xì)化管理推進(jìn)會。聽完講座之后的直觀感覺就是非?!敖饪省薄T诮酉聛韼滋斓南者^程中,我不僅提高了認(rèn)識、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細(xì)化管理的信心?,F(xiàn)將講座觀感心得稍加整理,向組織和領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報,同時,真誠的希望借此機會和傾心于精細(xì)化管理的同志們交流心得。

一、學(xué)習(xí)收獲

一是對煤礦實施精細(xì)化管理的重要性認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。精細(xì)化管理“三大”原則之一就是關(guān)注細(xì)節(jié),講究把小事做細(xì)。就拿煤礦的“天字號”大事來說:按章作業(yè)的小事做不好,安全生產(chǎn)的大事就沒保障。煤礦屬高危行業(yè),員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細(xì)化管理,從影響安全的點點滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業(yè)更加需要精細(xì)化管理。

二是對精細(xì)化管理實質(zhì)和內(nèi)涵的理解有了進(jìn)一步深化。汪中求先生從六個方面講了什么是精細(xì)化管理,尤其強調(diào):精細(xì)化管理是一種理念,是一種管理技術(shù),是通過規(guī)則的細(xì)化、系統(tǒng)化,用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,達(dá)到精細(xì)管理的目的。追求的是把小事做細(xì),把細(xì)事做透。其實質(zhì)反映的是認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。并把這種態(tài)度和精神體現(xiàn)到每一件事情的規(guī)則和流程上,通過規(guī)則、流程的不斷完善、精進(jìn)和嚴(yán)格的執(zhí)行、落實,由完美的過程控制,實現(xiàn)結(jié)果的“完美無缺”,從而達(dá)到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細(xì)化管理就是完美的、科學(xué)的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。

三是對我礦持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理工作進(jìn)一步堅定了信心。精細(xì)化管理是我礦企業(yè)文化建設(shè)“211”系統(tǒng)工程的兩條基本途徑之一,在我礦實施應(yīng)用歷經(jīng)了由“5S”到“6S”再到“SC”三個階段,已經(jīng)有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細(xì)化意識明顯增強,工作的精細(xì)化程度不斷提高,而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是,在實踐過程中,遇到了許多的問題,尤其是個別單位“四卡”運作流于形式,在職工中造成了許多的負(fù)面影響,一定程度上阻礙了精細(xì)化管理扎實推進(jìn)。今年以來,集團公司不僅加大了宣傳力度,同時聘請專家舉辦講座,尤其是集團公司和礦主要領(lǐng)導(dǎo)的在各種會議上的指示要求,意在澄清模糊認(rèn)識,扎實推進(jìn)精細(xì)化管理。我礦以“精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會”的召開為起點,又掀起了新一輪強化精細(xì)化管理工作的熱潮,種.種舉措表明:只能加強,不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會“另搭臺另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅定信心,義無反顧的支持精細(xì)化管理、投身精細(xì)化管理。

二、差距所在

通過學(xué)習(xí)和認(rèn)識上的提高,對照個人的思想工作實際,認(rèn)為本人存在的差距主要有以下幾點:

一是與時俱進(jìn)、持續(xù)精細(xì)化的意識不強。我所理解的精細(xì),是一個相對的概念,如同長度單位一樣:厘米相對于分米而言是精確、精細(xì)的,厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細(xì)的。所以,所謂的精細(xì)化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細(xì)的過程,這個精細(xì)化的過程需要精細(xì)化的思想作指導(dǎo),我所缺少的正是這種精益求精的精進(jìn)意識,體現(xiàn)在工作上就是還有不斷精細(xì)的余地。以文字材料為例:從沒有病句到?jīng)]有錯詞再到?jīng)]有錯別字是一個精細(xì)過程,但是要到?jīng)]有錯誤的標(biāo)點符號,成為一片完美的文章,同樣是一個需要不斷精進(jìn)的過程,所以精細(xì)沒有止境,必須要有與時俱進(jìn)追求精細(xì)更精細(xì)。

二是工作職責(zé)、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細(xì)化的要求,我對個人(和宣傳口)的崗位職責(zé)、考核細(xì)則、工作流程等進(jìn)行了重新修訂。但是,對照精細(xì)化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之后,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現(xiàn)有崗位責(zé)任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞制作、會議服務(wù)等流程仍然需要進(jìn)一步優(yōu)化,一些缺項的流程還需要健全完善。例如:曾經(jīng)出現(xiàn)的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數(shù)據(jù)偏差等問題,多數(shù)都與流程制定落實不細(xì)原因有關(guān)。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價。

三是疏于自律、不精不細(xì)的現(xiàn)象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅持不好、不夠精細(xì)的地方。例如:辦公室桌面達(dá)不到動態(tài)定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達(dá)不到細(xì)化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;A卡考核中有時做不到從嚴(yán)從細(xì);日程管理工作中“理”的分量還不夠,對同事的服務(wù)指導(dǎo)工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強自我約束,修正不足,完善自我。

三、整改措施

針對自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認(rèn)真的進(jìn)行了反思,并擬定以下整改措施,力爭在較短時間內(nèi)加以改正。

一是進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)和自我教育。按照礦《關(guān)于集中開展提升精細(xì)化管理水平活動的通知》要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)汪中求精細(xì)化管理講座、《細(xì)節(jié)決定成敗》以及集團公司和我礦有關(guān)精細(xì)化、市場化運作的文件精神,進(jìn)一步理解精細(xì)化的內(nèi)涵、實施精細(xì)化管理的原則以及九個實施要點等內(nèi)容。爭取早日成為精細(xì)化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門工作人員的能動作用,為我礦的精細(xì)化管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二是進(jìn)一步完善宣傳口管理制度。對照精細(xì)化管理的要求,多征求意見,境界上再提升,工作上再精細(xì),從最小處、最基礎(chǔ)的工作做起,確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程,為最終實現(xiàn)宣傳口管理工作“由明確到準(zhǔn)確,再由準(zhǔn)確到精確,直至標(biāo)準(zhǔn)化”奠定堅實的基礎(chǔ)。

精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會集錦2

企業(yè)開展精細(xì)化管理的主要步驟如下:

1、系統(tǒng)診斷:發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題,一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞,二是尋找各子系統(tǒng)的短板,為方案制訂奠定基礎(chǔ)。

2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(計劃書):完成系統(tǒng)診斷后,第二個環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計。明確總體目標(biāo)、各層級的任務(wù)和參與方式、落實和明確牽頭機構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、具體實施人員職責(zé)、各階段實施目標(biāo)、驗收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等。

3、文件梳理:針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的梳理,提出問題清單,提出修改計劃。

4、文件輸出:規(guī)則體系文件是精細(xì)化管理實施的基礎(chǔ)和核心。要輸出的文件分為四個層次;

一是組織文件,主要是涵蓋企業(yè)管理各個方面,保證企業(yè)運行的基礎(chǔ)性、制度性文件,比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。

二是高管文件,此類文件的特點是少而精,其核心是職責(zé)與權(quán)限,以職責(zé)表、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。

三是中層(部門)文件,這類文件主要是流程文件,主要作用是保證日常管理事務(wù)運行順暢、部門和人員界面銜接清晰,對于大型企業(yè),工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業(yè)管理質(zhì)量,提升管理效率的關(guān)鍵。

四是基層文件,主要是指導(dǎo)基層員工開展工作的操作性文件,如各類作業(yè)指導(dǎo)書、崗位工作手冊等。這類文件是精細(xì)化管理的最終落腳點,制定的工作量最大,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序,文件編制的特點是實用、實際、簡單。

5、文件使用訓(xùn)練:文件落地有效執(zhí)行,需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn),使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為,提供崗位工作技能,保證、提升員工和組織工作質(zhì)量

6、考評約束:企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中,對各崗位的具體工作要求和規(guī)范,建立對員工工作效果的檢查與評價系統(tǒng),確保員工和組織的工作質(zhì)量。

7、氛圍形成:企業(yè)結(jié)合自身情況,提煉出符合開展精細(xì)化管理的文化要素,如規(guī)則意識、標(biāo)準(zhǔn)意識、改善觀念等,形成全體員工對精細(xì)化管理文化的認(rèn)知、認(rèn)同和共享。

最后,在實施精細(xì)化管理的過程中,要充分利用精細(xì)化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細(xì)化管理中系統(tǒng)化的思維認(rèn)為:企業(yè)管理體系不能缺少任何一個子系統(tǒng)的支持,整個管理系統(tǒng)的運行質(zhì)量,是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定,因此,企業(yè)在開展精細(xì)化管理中,應(yīng)該把找到管理短板并補齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對性的解決問題、加以改善,提高精細(xì)化管理實施的效果和效率。

四、精細(xì)化管理的標(biāo)桿企業(yè)

1、熊貓餐廳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,總營業(yè)額目前已達(dá)到15億美圓,對于很多人來說,一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,是非常難得的。

相對于西式餐廳和快餐,中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大,不同的廚師做同一道菜品,工序、配料、火候都會有所不同,最終的菜品味道就會完全不同,因此中餐在連鎖經(jīng)營、擴張發(fā)展方面,具有天生的劣勢,從管理的角度看,我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。

那么我們來看一下,熊貓餐廳是怎么做的呢?

首先,對整個餐廳的工作,進(jìn)行專業(yè)化分工,廚師、后臺、前臺、服務(wù)人員分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域,每個專業(yè)模塊內(nèi),進(jìn)行專業(yè)化管理,這是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。

其次,建立工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。所有工作環(huán)節(jié),都有嚴(yán)格的工作規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn),大家都嚴(yán)格按照工作手冊的規(guī)定,進(jìn)行工作。為了有效降低成本、提高效率,熊貓餐廳定期對管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,推動整體管理過程的漸進(jìn)式改進(jìn),公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進(jìn)。

最后,良好的訓(xùn)練提升機制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念,完善的規(guī)則是企業(yè)的財富和經(jīng)驗,這些經(jīng)驗通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),傳遞到具體操作人員。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行,整個團隊的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性。

2、日本企業(yè)的5S現(xiàn)場管理

5S起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì): 5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目,因日語的拼音均以"S"開頭,簡稱5S。

5S管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念,工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機“,例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過剩的庫存等等,把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機會臵之不管,就是組織松懈。因此“5S”的實質(zhì)就是消化這些潛在的松懈,實施工作場所的凈化活動,實現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的:質(zhì)、量、成本水平的提高。

(1) 整理:把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場。

(2) 整頓:把需要的物品按照便于使用的原則,整齊

放臵,明確標(biāo)識。

(3) 清掃:保持工作現(xiàn)場的清潔。

(4) 清潔:保持整理、整頓、清掃的成果,減少變動,

提高效率。(5) 素養(yǎng):養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣,形成文化。

“5S”管理是一個動態(tài)循環(huán)過程,日本企業(yè)會根據(jù)自己 的情況,將“5S”完全融入生產(chǎn)管理中,與看板管理、精益生產(chǎn)相配合,共同構(gòu)成了以豐田為代表的,日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力。

精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會集錦3

11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學(xué)校精細(xì)化管理》報告會,我有幸與中心校領(lǐng)導(dǎo)一起去學(xué)習(xí)并聆聽了楊老師的報告.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會: 首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長開始;改變,從教師開始;改變,從習(xí)慣開始。想要深刻體會到精細(xì)化管理的內(nèi)涵,需先概念我們原來的觀念。

學(xué)校要有明確的崗位職責(zé),各個崗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常細(xì)致清楚。例如楊老師所在的天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)來說,后勤服務(wù)崗位,要求是:每個人員有具體任務(wù);每項任務(wù)有人完成,從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理,只要逐步形成一套完備的考核、評價、監(jiān)督機制,學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排,學(xué)校工作也能有序運轉(zhuǎn)。學(xué)??勺畲笙薅鹊販p少會議,讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學(xué),領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會議中解脫出來,有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo),解決實際困難和問題。

其次,精細(xì)化管理與教師教學(xué)工作有機結(jié)合。楊老師在講《學(xué)校精細(xì)化管理》中,提到了管理好學(xué)校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言,提高課堂教學(xué)效率的三大方略:說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間,要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,以及要學(xué)會合作學(xué)習(xí)等等。

再次,學(xué)校精細(xì)化管理不是機械、僵化的管理,而應(yīng)突出以人為本的管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細(xì)化的管理收到最大值的績效。關(guān)注細(xì)節(jié),不是放大平常的瑣事,而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師,關(guān)愛每一位學(xué)生,做孩子生命的貴人。

最后,只要打造了凝聚力很強的團隊,就會使全體師生相互合作,

齊心協(xié)力,完成既定工作目標(biāo)和任務(wù),共同實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。

總而言之,通過這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識,明確了職責(zé)。在今后的

工作中要從大處著眼,從細(xì)處著手,加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進(jìn)取的校園,為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學(xué)校而不懈努力!

精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會集錦4

通過學(xué)習(xí)學(xué)校推薦的這篇文章,使我對學(xué)校的管理工作的重要性得到了進(jìn)一步的提升,使我更加堅信:要想出效益,就要抓管理,只有做到了精細(xì)化管理,才能不斷推動學(xué)校整體工作邁上新臺階。具體收獲如下。

一、使我對學(xué)校的精細(xì)化管理的涵義有了清晰的認(rèn)識。

學(xué)校管理的三重境界 : 規(guī)范化 精細(xì)化 個性化。細(xì)化管理指精密、細(xì)致的管理,即用精心的態(tài)度實施細(xì)致的管理過程,以獲取精品的結(jié)果。精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任,變一人操心為大家操心,將管理責(zé)任具體化、明確化,人人都管理,處處有管理,事事見管理。工作要日清日結(jié),每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康,權(quán)力層層有,任務(wù)個個擔(dān),責(zé)任人人負(fù)。精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是成績。結(jié)合自己的工作,作為班主任就要對班主任一日常規(guī)做到位,發(fā)現(xiàn)問題,要及時想辦法解決問題,使班級少出問題或不出問題。作為一名物理老師,就要對自己的一日教學(xué)中的備教批復(fù)改做好統(tǒng)籌安排,使自己的教學(xué)做到日日清。作為年級長和工會主席就要在工作扮演好自己的角色,從而起到模范帶頭作用。

二、學(xué)校精細(xì)化管理的操作過程。

1、培養(yǎng)自己“沒有任何借口”的意識,這是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。一個人對自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對自己不負(fù)責(zé)任,一個對自己不負(fù)責(zé)任的人就沒有任何前途可言;對待工作與學(xué)習(xí)的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實,踏實敬業(yè),以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。

2、掌握并使用精細(xì)化管理的原則與方法,提高自己的工作效率, 首先要明確精確管理目標(biāo),制度是學(xué)校目標(biāo)在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn),學(xué)校制訂、完善各項制度,引導(dǎo)全校師生日常工作規(guī)范,約束全體師生工作行為,明確全體師生遵守或者違反規(guī)定的獎勵懲罰措施,保障學(xué)校各項措施執(zhí)行的政令暢通,這些可謂規(guī)范化。

其次是嚴(yán)格管理過程,就是制度的執(zhí)行,就是落實。落實過程中要有一下幾個原則:

(1) 警告性原則。就是讓每位教師和學(xué)生明確知道,若做了不該做的事或沒有應(yīng)該做的事,是會受到處罰的。

(2) 確定性原則。就是說,只要觸犯學(xué)校組織的制度,就一定會受到懲處。如果觸犯了規(guī)定而不一定受到懲處,那么人們往往會冒風(fēng)險。當(dāng)然,“重獎勵、輕處罰”是現(xiàn)代員工管理的一個趨勢。特別是當(dāng)多數(shù)員工在某方面出現(xiàn)錯誤時,表彰出色者無疑會有很大的帶動作用。表彰優(yōu)秀者也是對犯規(guī)者的一種懲處。

(3)即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以達(dá)到及時改正錯誤行為的目的。

(4) 公平性原則。懲處的規(guī)章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所說的制度是對事不對人。

學(xué)校的精細(xì)化管理涉及諸多層面,我將用我個人的微薄力量為我校的精細(xì)化管理而努力工作??赡芪覍Υ苏J(rèn)識比較淺顯,但我會加強學(xué)習(xí)改進(jìn)自我。

精細(xì)化管理培訓(xùn)心得體會集錦5

本人通過在神華寧煤集團幾年來精細(xì)化管理的實踐,談幾點對精細(xì)化管理的膚淺認(rèn)識。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認(rèn)識,不同時期、不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易,但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo),要求公司高管及中層領(lǐng)導(dǎo)必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn);從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作,而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細(xì)化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細(xì)化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細(xì)化管理的主體和實施者。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細(xì),只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。由于我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處邊緣地區(qū),信息相對閉塞,接受開放的,國際先進(jìn)的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了一些領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑?,用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細(xì)化管理推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細(xì)化管理提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細(xì)化管理為載體、為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。

二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

我認(rèn)為:精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細(xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

保利協(xié)鑫集團秉承“天更藍(lán),水更清,地更綠,居更佳”的理念,提出了建設(shè)具有國際競爭力的大型企業(yè)集團,打造行業(yè)領(lǐng)先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。作為保利協(xié)鑫的托管企業(yè),我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司也是保利協(xié)鑫的一份子,決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。要在國際化的競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,不進(jìn)則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。

多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處落后邊遠(yuǎn)地區(qū),又是一個整合改制后不久的企業(yè),管理思想的落后和不適應(yīng)與精細(xì)化管理的要求相差很遠(yuǎn)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸,要徹底改變這種窘迫局面和現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三、注重細(xì)節(jié)管理,精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇 “天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細(xì)節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中,細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物的發(fā)展結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),將會引起結(jié)果的極大差異。局部細(xì)微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實。通過精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運作機制,完善精細(xì)化的管理制度,實施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),才能打造好我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)品牌,才能提升公司安全生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟效益和社會效益。

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