寒假社會實踐個人心得感悟800字
實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,大學(xué)生的寒假假期一般都比較長,大家不如趁著這個時間出去鍛煉一下,參加社會時間就是一個不錯的選擇。下面就是小編給大家?guī)淼暮?a href='http://m.athomedrugdetox.com/fwn/shehuishijian/' target='_blank'>社會實踐個人心得感悟800字,希望能幫助到大家!
寒假社會實踐個人心得感悟800字篇1
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識,也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學(xué)生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從__月__日到_月_號為期_天,實踐的主題是進行實踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
一次偶然的機會,我經(jīng)親戚的介紹,踏進了__酒店,也開始了我的打工之旅------酒店服務(wù)生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當(dāng)好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實踐,不過培訓(xùn)時也了解了到一個服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位劉部長,她說,服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當(dāng)時劉部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮
”相待。接著,劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布,學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會了自己一個人管一個包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務(wù)知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點是服務(wù)生最能親身體會的。當(dāng)然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在 x_酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再上到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉(zhuǎn),客人太多,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設(shè)法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為 東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應(yīng),甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事,后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習(xí)慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn) 自我。
寒假社會實踐個人心得感悟800字篇2
社會實踐對大學(xué)生來說是一個鍛煉的過程,是一個大學(xué)生處理問題的能力不斷提升的過程,因此首先要明確對待社會實踐的態(tài)度:我們要能吃苦,認真踏實。同時對待結(jié)果,我們應(yīng)有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功作為自己的目標(biāo)和追求。
在實踐的過程中大學(xué)生可以更好的運用理論知識,做到理論和實踐的結(jié)合,同時深入外地調(diào)研,還可以拓寬知識面、開闊眼界、了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?jīng)濟發(fā)展以及與我隊調(diào)研主題相關(guān)的農(nóng)民工權(quán)益的保障和實現(xiàn)問題,讓我們能更好地接觸社會、了解社會、融入社會。除此之外,這次的社會實踐還讓我學(xué)會了樹立了濃厚的團隊協(xié)作意識,認識了更多的朋友。 在天津考察的一些農(nóng)民工大都是在此短暫居住,打工時間較短,是背井離鄉(xiāng)來到此地,而孩子們都在農(nóng)村老家成了留守兒童。部分農(nóng)民工反應(yīng)工資發(fā)放不及時,農(nóng)民工并沒有享受到保險的權(quán)益以及每年過年回去買火車票極其地困難,并且還經(jīng)常買到的是沒有座位的票。還有最為重要的一點是農(nóng)民工在當(dāng)?shù)貢盏奖镜厝说囊恍┡艛D和嘲諷,這也給農(nóng)民工的心理帶來了巨大的傷害。這種.種都表明:天津農(nóng)民工權(quán)益問題的保障迫在眉睫,需要政府的大力支持和社會輿論的積極引導(dǎo)。關(guān)注農(nóng)民工權(quán)益,關(guān)注留守兒童。
希望社會上的人都能用自己小小掌心的溫度來驅(qū)趕農(nóng)民工世界的冷漠,讓社會更溫暖,讓我們的明天更美好。 在這次寒假社會實踐中,我懂得了理論與實踐結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度的啟發(fā)。這次的實踐只是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
寒假社會實踐個人心得感悟800字篇3
在一個多月的打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
同時我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。 打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。 現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
寒假社會實踐個人心得感悟800字篇4
當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活走向了尾聲,寒假怎么過便成了熱門話題。有的熱衷于居家休整,有的認為旅游游玩更勝一籌,有的則閉門修行好好學(xué)習(xí),不過,更多的同學(xué)則想利用暑期去進行社會實踐。加之學(xué)校的推波助瀾,暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。因為每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的中學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。在媽媽的介紹之下,我順利地進入阿佳家紡干了三天。
這家工廠的工作主要分為五種,裁剪、縫紉、手工、檢驗、包裝。顧名思義,裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀,縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機制成初期窗簾、坐墊,手工則是加之修飾,如窗簾需要剪平袖頭,坐墊需要填上錦綸棉,釘上紐扣或者縫上背帶,其他還會添加一些小飾件,經(jīng)幾位叔叔阿姨的檢驗之后,便進入最后一道程序包裝。包裝最簡單,所以我便選擇了這一項來實踐。
我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀,與一張說明卡一起裝入包裝袋,然后貼上條形碼,合上袋子即可。雖然工作很簡單,但是還是需要細心對待,既不可弄錯正反面,也不能貼錯條形碼。一天下來,需要重復(fù)同一種工序幾百遍,下班后也不免感到腰酸背痛,打工確實不 當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活走向了尾聲,暑假怎么過便成了熱門話題。有的熱衷于居家休整,有的認為旅游游玩更勝一籌,有的則閉門修行好好學(xué)習(xí),不過,更多的同學(xué)則想利用暑期去進行社會實踐。加之學(xué)校的推波助瀾,暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。因為每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的中學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的中學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。在媽媽的介紹之下,我順利地進入阿佳家紡干了三天。
這家工廠的工作主要分為五種,裁剪、縫紉、手工、檢驗、包裝。顧名思義,裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀,縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機制成初期窗簾、坐墊,手工則是加之修飾,如窗簾需要剪平袖頭,坐墊需要填上錦綸棉,釘上紐扣或者縫上背帶,其他還會添加一些小飾件,經(jīng)幾位叔叔阿姨的檢驗之后,便進入最后一道程序包裝。包裝最簡單,所以我便選擇了這一項來實踐。
我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀,與一張說明卡一起裝入包裝袋,然后貼上條形碼,合上袋子即可。雖然工作很簡單,但是還是需要細心對待,既不可弄錯正反面,也不能貼錯條形碼。一天下來,需要重復(fù)同一種工序幾百遍,下班后也不免感到腰酸背痛,打工確實不容易。
當(dāng)然,在工作中我有許多的不足,至少與正式員工相比有一定的差距,具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以無論在速度或質(zhì)量上都略遜一籌。
不過我打工的目的并不是為了賺錢,而是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,體驗另一種與眾不同的暑期生活。當(dāng)然,在這次工作實踐之后,我也如期獲得了不少的認知。
工作鍛煉了膽識和勇氣,重復(fù)培養(yǎng)了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。艱辛知人生,實踐長才干,通過這三天打工,使了解了父母工作的艱辛,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中也使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。下學(xué)期。我一定更加努力地學(xué)習(xí),耐心對待每一道難題,遇到困難時不氣不餒,盡全力做好自己應(yīng)該做的事。
培根說:知識本身并沒有告訴人怎樣運用,運用的智慧在于書本之外。在打工的過程中,中學(xué)生可以在打工過程加強自己的實踐能力與經(jīng)驗,至少可以得到一種體驗。因為打工的過程中,中學(xué)生自然而然地要跟各色各樣的人進行交往。在這些過程中,中學(xué)生不得不思考如何看待眼前的問題,怎樣處理好人之間的關(guān)系,等等。這不僅使中學(xué)生更加了解社會,加強實踐能力,也會讓中學(xué)生更加深刻地學(xué)會處世,同時提高了思維深度。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,打工實踐有助于我們我提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。 我們已經(jīng)是一位高中生了,不僅要取得優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績,也要體驗各種不同的生活,了解生活中的酸甜苦辣, 融入社會,提高自我!易。
當(dāng)然,在工作中我有許多的不足,至少與正式員工相比有一定的差距,具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以無論在速度或質(zhì)量上都略遜一籌。
不過我打工的目的并不是為了賺錢,而是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,體驗另一種與眾不同的暑期生活。當(dāng)然,在這次工作實踐之后,我也如期獲得了不少的認知。
工作鍛煉了膽識和勇氣,重復(fù)培養(yǎng)了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。艱辛知人生,實踐長才干,通過這三天打工,使了解了父母工作的艱辛,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中也使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。下學(xué)期。我一定更加努力地學(xué)習(xí),耐心對待每一道難題,遇到困難時不氣不餒,盡全力做好自己應(yīng)該做的事。
培根說:知識本身并沒有告訴人怎樣運用,運用的智慧在于書本之外。在打工的過程中,中學(xué)生可以在打工過程加強自己的實踐能力與經(jīng)驗,至少可以得到一種體驗。因為打工的過程中,中學(xué)生自然而然地要跟各色各樣的人進行交往。在這些過程中,中學(xué)生不得不思考如何看待眼前的問題,怎樣處理好人之間的關(guān)系,等等。這不僅使中學(xué)生更加了解社會,加強實踐能力,也會讓中學(xué)生更加深刻地學(xué)會處世,同時提高了思維深度。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,打工實踐有助于我們我提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。
寒假社會實踐個人心得感悟800字篇5
艱辛知人生,實踐長才干。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲明自己,我們要用行動證明自己。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實踐長才干
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己, 社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。 這一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。 這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
寒假社會實踐個人心得感悟800字篇6
新年的腳步漸漸臨近,伴隨著游子歸鄉(xiāng)的列車,過年的氣氛越來越濃厚,往日寧靜的小山村也一改往日的羞澀,顯得熱鬧而富有生機和活力。
我的家鄉(xiāng)是信陽一個平凡的小山村,群山環(huán)繞,綠水青山。雖然已經(jīng)是冬天,但山坡上的老松樹依然泛著深綠的顏色。今年的天氣與往年相比顯得干燥很多,整個冬天都很少有雪,像樣的雪景成了一種渴望,很明顯異常的氣候已經(jīng)輻射到這個平靜的小山村。
近年來,越來越多的國家和地區(qū)頻繁遭受各種惡劣氣候和地質(zhì)災(zāi)害侵襲,伴隨著全球變暖,兩極冰川的融化,土壤沙漠化,土壤流失,綠色植被覆蓋減少的等環(huán)境問題,讓越來越多的人認識到氣候的變化正悄然改變著我們所處的環(huán)境,影響著我們的生活。
坐在再回鄉(xiāng)的車?yán)镂野l(fā)現(xiàn)山上很多松樹上都掛有一個袋子,感覺很奇怪,原來在山上摘野果子的時候是沒見過這些東西的,很明顯這是最近才放上去的。在家休息幾天后對于山上的那些袋子還是很好奇,于是決定上山去看一看是些什么東西,它是干什么用的。到山上以后眼前的景象讓人很不可思議,大部分松樹下半部分的樹皮已經(jīng)被人刮去有很大一部分,那些在車上看到的袋子是被釘在被刮去樹皮的樹干下方的,袋子里面或多或少的都有一些松油??粗捎晚樦纤蓸渖媳还稳淦さ牡胤酵铝?,眼前不禁浮現(xiàn)出流淚老者的畫面。 作為一名宣傳環(huán)保的大學(xué)生看到這些現(xiàn)象讓我感覺很不理解,所以接下來的幾天就一直通過與父母鄰居交談來了解這么做的原因。通過了解,我曉得了這么做的原因是為了取松油,鄉(xiāng)親們都說是鎮(zhèn)上把這些山上的松樹承包給一些外地來的人,在這些樹上取得松油,然后送去提煉作航空用油,這讓我很不解。通過上網(wǎng)查資料我發(fā)現(xiàn)這些松油很可能是被用來提取之后作松香的,而松香的用途是作為肥皂、造紙、涂料、橡膠、樹脂、電器、有機合成的工業(yè)的重要原料。通過了解我對松油如此多的用途不禁感慨,可是同時也為那些老松樹而擔(dān)憂,樹皮被去除那么大的部分,還能夠再抵御嚴(yán)寒么?
年前的那些日子只要一有時間我就會游走在田間地頭,去享受這種與自然融為一體的生活。與小時候相比路邊多了很多的楊樹,一排排的沿著路向前延伸,這些樹也是近些年才種上的,這些樹是村里為了響應(yīng)國家退耕還林的政策種下的。是從保護和改善生態(tài)環(huán)境出發(fā),將易造成水土流失的坡耕地有計劃,有步驟地停止耕種,按照適地適樹的原則,因地制宜的植樹造林,恢復(fù)森林植被。
退耕還林是從保護和改善西部生態(tài)環(huán)境出發(fā),將易造成水土流失的坡耕地和易造成土地沙化的耕地,有計劃、分步驟地停止耕種;本著宜喬則喬、宜灌則灌、宜草則草,喬灌草結(jié)合的原則,因地制宜地造林種草,恢復(fù)林草植被。國家實行退耕還林資金和糧食補貼制度,國家按照核定的退耕地還林面積,在一定期限內(nèi)無償向退耕還林者提供適當(dāng)?shù)难a助糧食、種苗造林費和現(xiàn)金(生活費)補助。黃河流域以及北方地區(qū),每畝退耕地每年補助原糧100公斤、現(xiàn)金20元,還生態(tài)林的至少補助8年,還經(jīng)濟林的補助5年,還草的補助2年。每畝退耕地和宜林荒山荒地補助種苗造林費50元。
寒假社會實踐個人心得感悟800字篇7
通過到敬老院開展獻愛心活動,了解當(dāng)代大學(xué)生是否有愛心和責(zé)任心,是否能夠很好的發(fā)揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是否能夠更好的實現(xiàn)社會主義榮辱觀,以此來提升自己的道德能力。并對敬老院存在的問題提出看法。
通過去敬老院做義工,慰問老人,咨詢管理人員, 訪問周邊群眾。 尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們大學(xué)生正處在人生觀、世界觀、價值觀的重要形成時期,肩負成為合格建設(shè)者和接班人的重任,為了加強對自身的思想培養(yǎng),在日常生活中養(yǎng)成良好的品格和行為習(xí)慣,我特地參與了學(xué)院要求的社會實踐活動。我前往敬老院開展關(guān)于金湖縣銀集鎮(zhèn)敬老院情況調(diào)查的社會實踐活動。通過這次調(diào)研,我走進了敬老院,感悟很多!
這學(xué)期的寒假時間還挺長的,這么多的寶貴時間我可不想浪費,思前想后想做點有意義的事,于是,我想到了家鄉(xiāng)的敬老院。我家住在江蘇省淮安市金湖縣銀集鎮(zhèn),所以就近就去了鎮(zhèn)上的敬老院。
懷揣著忐忑的心情來到了敬老院,想象著該如何與這些老人交流,心情也不免交錯起來。敬老院看起來也有好些年頭了,大門上的字跡都有些脫落了。剛剛進去就看見好多老人在那邊散步聊天,那片和諧的景象,讓我心中的不安頓時消失了。說明了來意敬老院的管理人員就首先帶我熟悉了敬老院,老人們主要就是居住在院子里,里面分布著很多小宿舍,一般為兩人合住一個宿舍。
我主要的任務(wù)就是打掃衛(wèi)生,整理餐廳,陪老人聊天等。其實那些老人都是些很孤獨的人,宿舍也透露著一股孤獨的味道。一般一個宿舍兩張床,有些性格孤僻的老人會一人住一間,但難免真的更孤單了。老人行動不便,不能及時打掃衛(wèi)生和及時曬棉被,宿舍就有一種霉味,當(dāng)然還有一種老人味,說實話,不好聞,不過我還能接受,因為家里也有老人,且應(yīng)尊重他們。我呢,先幫他們把棉被抱出去曬曬,然后打掃地面,整理床鋪。看了看積滿灰塵的窗戶,我就去跟管理員要了盆和抹布去擦窗戶,畢竟要過年了,想幫他們洗去舊年的塵埃??熘形绲臅r候我就轉(zhuǎn)移陣線啦—餐廳。先整理好桌子椅子(其實我做的工作平時都有管理人員做,既然我來了,就要主動先做啦!),然后再將桌子擦一遍,注意衛(wèi)生。由于只能中午飯我是回家吃的,所以就沒有拍到老人們一起就餐的情景啦!每天下午我就按時去敬老院,老人們飯后一般就是在院子里逛逛,有些精神不錯的在下棋啊什么的,最多的,還是一些老人坐在那邊發(fā)呆,好多一發(fā)就是半天的。我將我自家種植的中藥木瓜送給了老人們,并告訴他們把木瓜放在枕邊可以預(yù)防抽筋,如果條件允許還可以切了泡酒喝,可以治療風(fēng)濕關(guān)節(jié)痛,他們很開心。我陪他們聊天,有些耄耋老人聽不大清楚,感覺挺悲涼的,最起碼的溝通都成了問題。到了大概三四點鐘,我就幫他們收被子啦!還別說,那么幾十床被子抱完再收拾好我就已經(jīng)累的快不行了。不過,我很喜歡做這些事情,就是在學(xué)校做志愿者的時候,去看望烈士塔的孤寡老人,我也是動手最勤快的人,因為就是想盡自己的綿薄之力去幫助他們,讓他們感到一絲溫暖,畢竟我們也是要老的。
在敬老院的幾天很快就過去了,感覺很是不舍。離別時一種酸楚涌上心頭,雖然有些老人還叫不出我的名字,但是當(dāng)他們每次見到我都會笑時,幾天的勞累也會隨之消失。不想打擾他們靜謐的生活,找了一位身體還不錯的老人合了影,只剩幾顆牙齒的老人笑容依舊燦爛,我希望,他們能一直燦爛地笑下去。
這些經(jīng)過了歲月滄桑的老人們,毫無疑問,面臨著工作能力喪失、自理能力下降、精神生活貧乏等一系列問題,從而成為了弱勢群體。從一個社會對弱勢群體的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全的空間,提供維護。
關(guān)愛老人就是關(guān)愛我們自己的明天,正如古代先賢所提倡的,“老吾老以及人之老”,要像對待自己的長輩一樣,善待天下所有的老人,尊老愛幼是我們應(yīng)該做的事。就像我在公交車上給老人讓座,也是希望我的爺爺奶奶在乘車的時候也會有人主動讓座。
隨著社會的發(fā)展,老齡化的加劇,老人越來越多而子女陪老人們的時間越來越少,于是有更多的老人被送進了敬老院。老人們還是最需要家人的溫暖,我的到來雖然不能從根本上給老人心里上的安慰,但多多少少給了老人歡樂,陪老人解悶,給老人帶來短暫的寄托。
通過這次的敬老院之行,我發(fā)現(xiàn)老人們的住宿條件并不好。從宿舍的衛(wèi)生環(huán)境就可以看出,有些管理者并未盡到真正的職責(zé)。有些老人們也會有些抱怨,說管理者不能及時地幫他們改善居住條件。不過還好,通過詢問老人和附近的群眾,這個敬老院沒有像新聞上講的虐待老人事件發(fā)生,否則,我對這個敬老院就真的有些失望了。面對這個情況我也咨詢了該院的管理者,說由于經(jīng)費的限制,有些工作不能做到盡善盡美。所以我希望政府能夠重視這些情況,社會各界也可以對這些老人們伸出援助之手。我認為值得肯定的是,管理者在院子的空余地方種植瓜果蔬菜,這樣既保證瓜果蔬菜無公害,還可以讓老人們參與種植,愉悅身心。而且,老人們對做飯的幾個阿姨還是比價肯定的,說她們還比較認真負責(zé),對老人們也是真心付出。在對做飯阿姨的訪問過程中,我能感受到阿姨對老人們是真心地付出,有些老人有糖尿病不能吃甜食,血壓高的老人飯菜中鹽的含量不能過高,這些她們都是時刻注意的,飯菜都不厭其煩地分開做,且從未抱怨過。她們把這些老人當(dāng)作自己的親人,說若不把飯菜用心做,對不起自己的良心,畢竟每個人都是有父母的。這個敬老院的有些設(shè)施只是空架子,并不能真正的實施,比如說什么康復(fù)室、文娛室,門上的鎖都生銹了,由此可知,這個屋子并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。院子里可以增加一些健身器材是必要的,這樣方便老人們鍛煉身體。管理人員應(yīng)時刻注意老人們的身體健康,如有身體不適的應(yīng)及時送與就醫(yī)。節(jié)日里,敬老院的管理人員可以組織附近學(xué)校的學(xué)生來探望這些老人,為他們表演一些節(jié)目啊等等,讓他們不要有一種被世人遺忘的感覺。還有就是,很多老人還是有子女的,希望管理者能更多地聯(lián)系老人們的家人,讓她們和老人多聯(lián)系,畢竟耄耋之年最需要的是親情。
作為當(dāng)代大學(xué)生,傳達社會對弱勢群體進行人文關(guān)懷的理念是義不容辭的責(zé)任,因此本著“關(guān)愛弱勢群體,弘揚志愿精神”的活動主題,了解敬老院運營的問題及困難,了解敬老院內(nèi)老人的生活現(xiàn)狀及心理,是我們實踐的主旨。一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人,敬老愛老的美德,另一方面也是接觸社會,了解社會,鍛煉自己,我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們,獻出自己的一份愛心。通過這次活動,觸動了我的心弦,服務(wù)老人,我感覺很快樂,看到他們的笑容,我就會有一種發(fā)自內(nèi)心的滿足。社區(qū)實踐活動不僅提高了我社會實踐能力,增加了我的愛心,并且通過這次活動,我很希望可以帶動其他同學(xué)和社會力量來更好的關(guān)愛老人,讓他們最后的生命不再留有遺憾!我還希望,若有機會再來看望并且服務(wù)于老人。
寒假社會實踐個人心得感悟800字篇8
民以食為天。現(xiàn)在,隨著生活水平的提高或是工作繁忙,越來越多的人喜歡出去餐廳飯店等場地吃飯,這比自己在家做要方便、快捷。每一天,都有無數(shù)的人(無論他們的工作身份如何)需要吃飯,這就給餐飲業(yè)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。而服務(wù)員則是各種餐館都無法缺少的。雖然做服務(wù)員,端端盤子、掃掃地......簡單,但是它能對一個人起到磨練的作用,并不是每個人都能堅持地、認真地把這件事做好。所以這次我和同學(xué)到福旺快餐店里做服務(wù)員,是抱著鍛煉及提高自身能力體驗生活磨練自我的心態(tài)進行的。由于我們只是尚未走出社會工作的大學(xué)生,缺少這方面的經(jīng)驗,也很少進行比較辛苦的和長時間的工作,一些我們意料之外的困難的出現(xiàn)很是讓我們措手不及。這些困難雖然在飯店的老員工的幫助下得到解決,但我們不得不為自己非常青澀的社會經(jīng)驗及缺乏的溝通技能而感到憂慮。經(jīng)過這次的社會實踐,我對自己有了更深的了解,對工作、對社會有了更深的認識。所以在未來的日子里,我一定要把握好各種機會來鍛煉和完善自己,使自己今后有更多的機會能夠更好地在社會上立足。剛與快餐店聯(lián)系好的時候,我沒有想太多,只是想把學(xué)校交代的作業(yè)完成而已。但和同學(xué)們聊天的時候,我意識到自己不應(yīng)該只將這個實踐活動當(dāng)作業(yè)而任務(wù)式地完成,而是要用心的做好一個服務(wù)員的本分工作。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,實踐就是將我們在學(xué)校里、課堂上、書本上所學(xué)到的理論知識用到客觀實際中去,將所學(xué)到的東西在社會的運用中轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢,從而達到更好的收益。在社會實踐中,我們可以清楚地了解到自己的不足,以使自己在未來的學(xué)習(xí)中能夠更有針對性,查漏補缺,提高學(xué)習(xí)成效。大家都知道,未畢業(yè)的學(xué)生都活在象牙塔里,學(xué)生的生活比較單純,沒有太多的接觸社會,學(xué)校與社會是不同的,呆在學(xué)校的學(xué)生要通過社會實踐才能夠更好的體驗社會,從中學(xué)到許多我們在學(xué)校無法學(xué)到的知識和技能。所以,從實踐中學(xué)習(xí),是大學(xué)生的又一重要課程,需要我們認真地去實踐學(xué)習(xí),使我們在社會實踐的熏陶中獲得進步、經(jīng)驗和不斷地茁壯成長。作為大一新生,我們還有更多的機會和時間去實踐,相信在大學(xué)的學(xué)習(xí)中還有更多的進步與驚喜。接下來,我將介紹一下我此次的實踐經(jīng)歷。雇用我的是一家私人的快餐店,因為不太正式,所以做的工作也比較雜,迎客、點菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地等一系列的工作都是我們來干。雖然不是第一次打工,但還是體會到了工作的辛苦。我的工作時間是從早上九點多鐘到晚上八點多鐘,中午沒有休息時間。整一天,我感覺都有點暈暈的。還好飯店里有飯吃,不用自己另外買飯吃。工作的第一天,我的任務(wù)主要是傳菜,也叫走菜。開始時不明白是什么意思,所以問了領(lǐng)班半天。由于是剛來,什么都不知道,什么都要多問多做。幸好這里的老員工很熱心,帶著我們大概地熟悉了要做的工作。這個快餐店的生意很興旺,每天的顧客很多。剛來,總有人問我:“你們這兒有什么招牌菜?”“那個蒸魚都用些什么配料?”“這個黑椒剁魚要蒸多久?”無奈,我只好自言自語地跟客人說:“您看吧(把菜譜遞到顧客面前),我們的菜式豐富的?!睂嵲谑钦屑懿蛔r,我就抱歉地說:“真對不起,我是新來的,還不太熟悉,那么,讓她給您說說吧?!庇谑菍⒁晃毁Y深的老員工拉過來,勉強應(yīng)付。呆的時間長了,我也開始慢慢熟悉,有時晚上還會做夢看到那些美味的菜呢。當(dāng)然,在此期間,也發(fā)生了一些有趣的事。在客人高峰期,大家都很忙碌,忙著遞茶、點菜、端菜、收拾桌子……一般,我和阿蘭負責(zé)二樓,這意味著我們更辛苦,在一樓與二樓間“奔波”。那天晚上,我端著一大盆湯上二樓給二十七號的顧客,在快放下時,我不小心碰到了盆景,失去平衡。雖然很努力穩(wěn)住,但湯還是灑出了不少。幸好沒灑在顧客身上。我連忙道歉,快速地將桌上的湯擦干。旁邊的伙伴也過來幫忙,那位先生看著我們慌張的樣子,微微一笑,很溫暖地說:“呵呵,沒事,我還愁喝不完呢!這樣剛好。也算是幫了我的忙?!蔽腋屑さ卣f:“非常感謝!歡迎下次您的光臨?!边€有一次,不知怎的,可能是忙暈了,在斟茶時弄了一桌子水,我邊擦邊道歉,那位顧客反而安慰我了,別緊張,沒事!”說完還哈哈的笑了。我頓時舒了一口氣,也笑了起來。兩次的失誤,本以為會被罵得很慘,不料卻感受到了非一般的溫暖。感動!
但是,人并不是每次都能搭上幸運的順風(fēng)車的。有時,人們必須為自己的失誤付出代價。不管你是故意或是無意。工作的第五天,客人比往常多,收拾完桌子,我迎來了四位客人,在點菜時,由于一時的分神,我沒聽清一位客人要點什么菜。于是,我禮貌地說:“對不起,請問您需要點什么?”不料,那位客人大聲地沖我喊:“點什么?你聾的嗎?……”我一下子懵了。手足無措。臉上滾燙燙的。領(lǐng)班連忙過來道歉,很禮貌并靈活地解決了。他拍拍我的肩,輕輕地對我說:“嚇著了吧?沒事了。”那天,我挨批了,但我并沒有感到委屈。確實是我沒有做好。畢竟,顧客就是上帝。這是普遍存在的規(guī)律。最后總結(jié)部分,在這,就略了。
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