志愿者通過自己的實際行動，傳遞愛心和正能量，影響和感染身邊的人。這有助于促進社會的和諧與穩(wěn)定，增強社會的凝聚力和向心力。以下是小編整理的志愿者工作心得體會，歡迎參考。

志愿者工作心得體會【篇1】

加入志愿者已經(jīng)有現(xiàn)兩個月的時間了，我學會了很多也收獲了很多。我感到很幸運可以加入這個光榮的隊伍。加入志愿者隊伍，我只是出于一個單純的目的：讓自己融進中國這一光榮的時刻里。

加入了志愿者的行列，我深刻感到自己身上背負的責任，因為我代表的是學校，是北京，是中國！我的職責就是為需要幫助的人盡自己的全力去幫助他人。當人有了職責就會為追求善良、正直、智慧、勇敢，幸福下定決心！在志愿者工作中，我的最大收獲就是這些吧！

起初，我只是一名普通的崗?fù)ぶ驹刚撸刻彀磿r到崗。剛開始我會羞澀，隨著時間經(jīng)驗的積累我變得大方大膽既使遇到我不懂、不知道的問題，我也不會害怕、退縮，而是勇敢的請教別人，把不知道的、不懂的全部弄懂。每天我都會以最飽滿的精神全心全意為別人提供幫助。志愿者的微笑是北京最好的名片！當我用自己的微笑換來別人的微笑時，我突然發(fā)現(xiàn)自己對社會是如此有價值，我的生活如此有意義。

我熱愛這份踏上志愿者的行程，更不如說我是珍惜這次經(jīng)歷。我把所有自己都投入到工作中，我體會到了我盡最大努力，付出最多熱情的感受，是那么的暢快、那么瀟灑、那么充實。在我的努力下，我升為了骨干志愿者，有了新的工作內(nèi)容，讓我產(chǎn)生了更多的熱情，這所有的熱情我全部都投入了這份工作中。每天我都要比別人早到半個小時，把我管轄的志愿者崗?fù)ら_門，一天里我要給志愿者們攝影、照相，收集精彩的畫面。每隔15分鐘就要巡視一遍，處理志愿者遇到的麻煩事。到了下午，負責把一天發(fā)生的事用t_mail向區(qū)里匯報，還要把崗?fù)りP(guān)好，雖然每天下來身體會很疲倦，但還是感覺自己有很多勁兒，也許當自己真的融入到工作中就會忘我吧！

工作中遇到過很多事，讓我最難忘的是一次在紅橋市場站點的志愿者崗?fù)ぶ姓跒閯e人提供幫助時，一輛大巴突然撞到崗?fù)さ囊唤?，崗?fù)ち⒖叹汀皻Я巳荨蔽覀凅@嚇幾秒鐘后才緩過神來，才了解發(fā)生了什么，作為崗?fù)さ呢撠熑?，我第一反?yīng)是看有沒有人受傷，確定無人受傷后，我立刻報了警，在等待警察的過程中，我跟司機進行了交談，我并沒有表示責怪之意而是友好的跟司機商量解決辦法，可是司機態(tài)度很不好甚至對我說了臟話，即使當時非常氣憤但還是忍了下來因為我是一名志愿者！警察到達時，周圍圍了很多人，我簡述了事情的先后，在警察與司機溝通中，我組織同伴們疏散了圍觀者，我安撫好其他（她）志愿者讓他們留亭服務(wù)。而我必須為志愿者討回一個公道，在不斷的與司機溝通中我表示了對司機的諒解，用寬容、真誠感動了司機，司機決定給我們志愿者道歉?！吨驹刚?，讓我學會了寬容忍耐》。讓我最自豪的是有一次，一位外國友人想找一家咖啡屋，而我們誰都不知道這附近哪有咖啡屋，于是我?guī)е@位遠方的客人轉(zhuǎn)了很久，可我并沒有放棄終于找到一家。“外國友人”滿意的去了。那時我才發(fā)現(xiàn)我離崗?fù)ひ呀?jīng)有三站地遠了，我一邊往回走，一邊記下周圍的建筑物希望下次可以提高工作效率，那次我是真的累了。我學會了堅持。讓我最感動的是在中秋節(jié)的那天，大家都很想家，特別是我已經(jīng)很長時間沒有見過父母了。在這團圓之夜更是思念家人，但我并不怨恨任何人，因為這是我的職責。突然幾位市級領(lǐng)導(dǎo)來到了崗?fù)だ?，給予我們關(guān)心和表揚，并且?guī)砹撕芏嗉o念品，那塊印有志愿者標志的月餅我到現(xiàn)在也舍不得吃。有了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心整個心暖暖的。其實有很多人跟我一樣付出著，而人只有經(jīng)歷、付出才會長大、成熟。讓我最開心的是結(jié)交了一位“老朋友”——原崇文區(qū)檢察院副院長李放爺爺。李放爺爺對我們很關(guān)心，在多次交流中我們成為了好朋友、留了影就是永遠的朋友了。而我收獲的不僅僅是這些經(jīng)歷，而是一生享用不盡的好心態(tài)。

我始終沒有忘記，更不敢、也不能忘記的是在我背后支持我的力量。因為志愿者的服務(wù)跟開學時間有了沖突，在學校的諒解下給了我足夠的時間去完成我的工作。我的工作對于學校的通融，我有說不出的感謝！學校是我的第二個家，而它和家人又不一樣，它交會我如何做人，如何學習，如何生活。把它的一切都全心誠意的交給了我，愛護我，關(guān)心我。我會把學校交給我的，回報社會！

“一份耕耘一份收獲”付出就會有回報。我上過報紙、先鋒書、并且被評為了市級“奧運會、殘奧會志愿者先進個人”的稱號。這些都不是我重視的，對我來說只是精神的附屬品。我再乎的、我感受的是，當我履行自己的職責中，我追求到了善良、正直、智慧、勇敢和幸福！

志愿者工作心得體會【篇2】

我是09級的一名青年志愿者，20__年9月，我加入了廣西工學院鹿山學院青年志愿者協(xié)會。在學長學姐的帶領(lǐng)下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時，收獲著我們自己的快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻精神傳承下去。

有人說 ，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會兩年多來，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的個人閱歷。作為一名普通的大學生，不單單要學習，還要進行全方面的素質(zhì)拓展，在學習中成長，在實踐中成才。而現(xiàn)在我肩負著不單是普通大學生的責任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學習時間，很多時候工作與學習時間是有沖突的。學生的主要任務(wù)是學習，我們不能只顧工作將學習落下，又不能只顧學習而不工作。在這兩年的時間里，我學會了充分協(xié)調(diào)好工作與學習的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會服務(wù)的意義。作為一名志愿者，我們應(yīng)該明白自己做的都是無償義務(wù)活動，價值是不能用金錢來衡量的，是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無私奉獻精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。

腳踏實地，堅持不懈，才能登上峰頂。踏踏實實的走好每一步，留下的足跡雖然會漸漸消失，但是卻教會了我們學會積累。無論做什么事情，態(tài)度最重要。有時候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準備，但卻以失敗告終，可是我們不會氣餒，我們會逐漸從中獲得爬起來的勇氣。雖然失敗了，卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中，也有拼成失敗痛楚的時候，但是我們需要做的，是整理好心理筆記，端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度，堅持努力不放棄，我們會慢慢成長，成熟，直至成為一個耀眼的星團。切實的為人們做實事，這便讓人們心中溫存了熱，溫存了讓人快樂，讓人感激的熱。

進入青協(xié)一年以來，我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時候我們一起度過，快樂一起分享。這個家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學習，一起幫助需要幫助的人，我們一起進退，青協(xié)的榮辱與我們每個人都息息相關(guān)。我們學會付出，讓別人得到暖心熱，我們學會寬容，讓別人得到更多的機會，我們學會給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個值得信賴的團體，我們相信，我們能用我們灼熱的心，融化冷漠和無情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。

我相信，只要人人都獻出自己的一點愛，世界將變得更加美好。不論時間怎么變，我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不論人們怎么變，我們的愛心沒有變。時間在前進，志愿者們的精神，也再前進。

志愿者工作心得體會【篇3】

有一種精神叫奉獻，有一種職責叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久禮貌和燦爛文化，從“樂善好施”的千年古訓到“助人為樂”的精神，都傳遞出一種奉獻、互助的志愿精神。把自己的“快樂”融入到服務(wù)過程中，用自己微笑和活力去感染并幫忙他人。

暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份，意向有上海市兒童醫(yī)院、附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預(yù)約的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場將出現(xiàn)的情景模擬測試及面試官的表情。經(jīng)過幾輪刪選，我有幸來到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗導(dǎo)醫(yī)生活。

一大早我穿戴整齊，嘴里默默念著晚上準備好的面試題。趕在七點出門，誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換身份去醫(yī)院當志愿者，內(nèi)心的愉悅是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳，我們都還是一張白紙，未經(jīng)任何培訓啥都不會，心里必然有些緊張。

經(jīng)過了專業(yè)的崗前培訓了解到徐匯區(qū)中心醫(yī)院通過命名“__團隊”，將優(yōu)秀志愿者__作為年輕一代的代表表率，倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，傳遞社會正能量。師長帶我們新生熟悉了醫(yī)院的整個樓道的分布，才體會到這個職位的重要性以及難度。經(jīng)過半天的體驗，慢慢開始熟悉具體流程，掛號，服務(wù)臺，交費處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振。記熟了這些以后才能準確的為病人解答。

在徐匯區(qū)中心醫(yī)院這個大家庭里志愿者不時地上演著感人的，志愿者在那里相識、相愛、相守，志愿者在那里以自己的親生經(jīng)歷鼓勵著一個又一個的病友，被大家庭中的點點滴滴所感動，也教會了我許多人生哲理。

第一天，在服務(wù)臺門診助醫(yī)，由于就診大廳是醫(yī)院的“門面”，我們還要注重細節(jié)，必不可少，投身志愿服務(wù)，我深刻體會到自己肩上的使命感和職責感。能主動幫忙那些需要援手的人，第一次幫忙一對老夫婦，將她們一直送到病房，臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悅。經(jīng)過病房服務(wù)臺，無意中聽到來往的病人說：“這些孩子真的很好啊！”讓我感到特別親切，是一種肯定與鼓勵。社會需要這份純凈的愛。我逐漸有一種幸福感，因為有人需要我。我送給他們微笑和擁抱，他們凈化我的精神和靈魂。

我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫忙，方便他人，收獲快樂。門診助醫(yī)的工作只是幫忙不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們，給他們一個明確的方向引導(dǎo)，讓他們能更加及時的.就醫(yī)，解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚，但是我們在很努力地學著微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地凈為他們帶給一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。

第二天，徐__帶領(lǐng)著我們與腦卒中病友們在康復(fù)科開展了“快樂隨心，康復(fù)同行”的小組活動?；顒又?，我們傾聽了病友的心聲，排解病友苦悶，緩解他們的消極。和病友們聊得很開心，第一次這么敞開心扉的說話，感覺真的很好，其實有的時候我們學習壓力很大，去和他們聊聊天后，覺得整個人都會開朗起來。這次的活動讓我又認識到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回復(fù)效果，讓我感到特別興奮。與病友互動的過程，是愛的奉獻，更是一次生命，讓我懂得珍惜生活，享受助人的快樂。感恩在醫(yī)院里碰到的每一位患者，是他們用自己的經(jīng)歷讓我們見苦知福。做志愿者很開心，特別是看到患者對你展現(xiàn)出他們笑容的時候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉著病友的手慢慢走，大家一起體會：“這天不錯，明天更好?！?/p>

在你經(jīng)歷過風吹雨打之后，也許會傷痕累累，但是當雨后的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時，你就應(yīng)欣喜若狂，并不是因為陽光的溫暖，而是在苦了心智，勞了筋骨，餓了體膚之后，你毅力站在前進的路上，做著堅韌上進的自己，其實你此刻在哪里，并不是那么重要。只要你有一顆永遠向上的心，你終究會找到那個屬于你的方向。朋友們，行動起來吧！讓我們走到需要幫忙與關(guān)愛的朋友身邊。讓志愿服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時代醫(yī)院文化的靚麗篇章。

志愿者工作心得體會【篇4】

這一次我們的志愿者活動是做文明勸導(dǎo)活動，在十字路口的斑馬線上站立，引導(dǎo)路過的人用正確的方式過馬路。這一次的活動給我留下了很深刻的印象，在這之中我也學到了很多，也明白了很多的道理。我覺得這樣的活動是很有意義的，一個人的力量是很弱小的，但若是我們所有人都行動起來，這一股力量是不能夠忽視的。我覺得進行這樣的活動是非常的有教育意義的，能夠把我們大學生培養(yǎng)成為品德修養(yǎng)好的人。在這次的活動中我也有一些心得，現(xiàn)在來說一說。

其實一開始讓我參加這一個活動的時候我心里確實是有一些抗拒的，現(xiàn)在是大冬天，外面的氣溫非常的低，要在戶外站上幾個小時肯定人都會凍僵了。但是學校已經(jīng)安排好了站崗的人，若是我不去的話會給班級帶來不好的影響的，所以我還是去了。在去之前我做了很多的準備，貼了兩個暖寶寶，衣服也穿得比平常要厚。很不幸的是我站崗的時間是上午第一批，我七點多就要起床，八點鐘開始站崗，時間一直持續(xù)到十點半。

要是平常我肯定覺得這兩個半小時是很短的，但在站崗的時候我覺得時間過得非常的漫長。以前我沒有了解過這方面的一些東西，我一直都覺得不走斑馬線這樣的情況已經(jīng)很少了，但我沒有想到的`是這樣的行為在很多大學生的身上也出現(xiàn)了。這樣的行為在我看來確實是不文明的行為的，我一直都知道過馬路是要走斑馬線的，就算斑馬線很遠我也會選擇從斑馬線那里過馬路。我以為這樣的行為已經(jīng)很少見了，但沒想到還是有很多的。

在活動的過程中我也是遇到了很多的困難的，一些人根本不會聽你的勸導(dǎo)，他們只自顧自的走，根本不看斑馬線在哪里，只看怎么走離自己的目的地要近一點。但也還是有很多人會聽我們的勸阻，選擇從斑馬線上走，這也讓我感覺到有一點欣慰。但同時我也不禁思考，這樣做的效果也只是一時的，想要徹底的杜絕這樣的情況還是需要進行相關(guān)的教育，才能夠有長遠的效果。其實我一直都覺得這樣的活動是沒有意義的，但現(xiàn)在我知道了雖然這樣只能有一點效果，但就算只有一點效果也應(yīng)該要堅持下去。在這一次的活動中我學到了很多，我之后也會更加嚴格的去約束好自己的。

志愿者工作心得體會【篇5】

很榮幸能夠進入青年志愿服務(wù)中心，成為一名小小的志愿者。初次來到__小學，小朋友們的歡聲笑語，讓我感受到了他們的熱情，天真爛漫與單純無邪。

這學年，將開始我手牽手的，愛心支教，溫暖陪伴。初入大學，還未脫去自己身上的稚嫩，沒想到自己也能成為一名小老師，與小朋友面對面對話，來一次心靈與心靈間的觸碰。一進教室，小朋友的笑容感染了我，一張青澀的面孔，一雙渴望的眼神向我襲來，一聲親切的小老師好，相伴而坐，開始了這溫暖的午后。在跟小朋友交流的過程中更需要的是耐心，也算是磨礪的一下我心急的性子，跟小朋友講解題目也是一件趣事，感覺到他們都是非?？释R的，看著他們一筆一劃的做著作業(yè)也不禁想起自己的'小時候，可能是我們有同樣的經(jīng)歷，同樣是父母常年在外，因此知道陪伴顯得格外重要。我覺得這樣的志愿活動不僅僅是我們給小朋友們帶去了溫暖，他們也同樣溫暖著我們。他們的笑容是有溫度的，燦爛而美好。這大概就是用心靈溫暖心靈吧。

愛的傳遞任在進行，相伴溫暖午后，期待著下一次的見面。

志愿者工作心得體會【篇6】

時間飛逝，不知不覺中，進入校青協(xié)組織部已有近一年時間。在這一年中，這個組織帶給我很多，是個人能力的提高，是團隊合作的快樂，是無比珍貴的友情….回首近一年以來走過的路程，無數(shù)的閃光點交織成絢麗的光源。自己在成長，這個光榮的組織也在不斷走向成熟….作為其中一員，在此，我想發(fā)自內(nèi)心地對她說一聲：“青-協(xié)，謝謝你!”

對“青年志愿者協(xié)會”的再認識起初，青協(xié)在我眼中或許只是一個簡單的服務(wù)團體，組織一些志愿服務(wù)活動，而自己作為志愿者，職責便是參加志愿服務(wù)活動。經(jīng)過這一年的工作，我對校青協(xié)有了更為深刻的認識。她將全校青年志愿者地愛心匯集在一起，時刻洞察社會問題，與時俱進，在校園、社會需要的時候，這個龐大的愛心隊伍，將毫不猶豫的伸出愛心之手。作為校青協(xié)組織部的成員，自己不但要參加到志愿服務(wù)活動其中，更要站在一個志愿服務(wù)活動組織者的角度，時時處處維護志愿者們的利益，拓展志愿服務(wù)范圍，并使這些活動的內(nèi)容和形式更為豐富、多樣。正是因為有了這樣的認識，才使得自己在這一年中不斷通過各種途徑關(guān)注社會志愿服務(wù)，從而拓展思維，使志愿服務(wù)活動更為新穎、別致。

從形式多樣的活動中學到很多進入校青協(xié)一年以來，給我印象最深刻的是素質(zhì)拓展執(zhí)教活動，從前期宣傳到志愿者招募，從報名者面試到培訓，再到帶隊到小學執(zhí)教，整個過程環(huán)環(huán)相扣，其中任何一個環(huán)節(jié)的松懈都可能導(dǎo)致下一步無法正常進行。因為流感病毒及小學方面的授課科目及人數(shù)多方面的原因，我們的執(zhí)教過程中也經(jīng)歷了許多波折，但不論如何，永不改變的是志愿者們無限熱情。他們有的需要克服臨時的加課沖突，有的因需要更換教授科目，但不管遇到任何情況，我們的志愿者們都會克服困難，認真?zhèn)湔n，按時進入課堂。作為組織者，我將一點一滴都看在眼里，也將感動刻在心中。通過這次活動的開展使我充分認識到只要樹立堅定的信念，就會達到理想的目標。與此同時，上學期臨近期末組織的掃雪活動也使我深受感動。偶然的一場大雪給校園各項活動的開展造成很大不便。為此，校青協(xié)組織了一系列掃雪活動，如清掃中院操場、踴路積雪，清理方北路人行道積雪等。盡管天氣十分寒冷，但大家奉獻的熱情卻依然高漲。每當看到近百名青協(xié)干事戴著紅色的帽子干得熱火朝天時，心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動中，總是能體會到青協(xié)這個組織強大的戰(zhàn)斗力和集體凝聚力 ，這也在無形中是我自身樹立起了較強的團隊意識。

感謝校青協(xié)給自己一個展示的平臺進入校青協(xié)一年以來，一直相對這個組織道一聲“謝謝”，感謝她給予自己一個展示才華的平臺，讓我能夠發(fā)揮特長，是自己各方面的能力得到鍛煉與提高。從校青協(xié)活動月開幕式代表志愿者發(fā)言到閉幕式晚會的主持，再到內(nèi)部聯(lián)誼會、歡送__級畢業(yè)生晚會的主持，盡管自己并未接受過專業(yè)訓練，也沒有豐富的經(jīng)驗，但以為有了這個廣闊的平臺，有了師哥師姐們的熱心幫助與耐心指導(dǎo)，有了同伴們的支持，使自己每一次都盡最大努力出色完成任務(wù)。有了這些寶貴的機遇，自己的口才與寫作能力得到了發(fā)揮與提高，同時也加強了自信心，獲得了前進的動力。

由青澀到成熟在這一年中，作為一系列志愿服活動的組織者，自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動時每個細節(jié)都要師哥師姐強調(diào)的面面俱到，還記得第一次舉辦活動時面對參加者自己連話都說不流利?，F(xiàn)在，經(jīng)過兩個學期的鍛煉，自己已能站在一個組織者的角度從策劃到任務(wù)分配再到實施方案，全程獨立完成。當然，更重要的是不在機械的點頭或搖頭，而是能對每一個活動環(huán)節(jié)提出自己的合理見解及整改措施。這個過程在我看來是“質(zhì)”的飛躍，畢竟獨立舉辦一次活動對于每個人來說都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗!

走入校青協(xié)，不僅意味著自己是一名學生干部，也一味著自己成為了一名光榮的青年者。奉獻愛心，不求回報，幫助他人，服務(wù)社會無疑是我們義不容辭的責任。每當看到新聞報道中某個社會特殊群體需要幫助時，自己總會立刻行動起來，為他們做些力所能及的事。的確，既已成為一名青年志愿者，就代表著自己肩頭又多了一份責任。對于許多事情不再是冷眼旁觀，而是從自身做起，發(fā)揚志愿服務(wù)精神，將愛心傳遞到社會中的每一個角落。當然，這種精神還表現(xiàn)為在青協(xié)這個大家庭中相互理解與幫助。在這個溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當自己在生活與學習中遇到困難時，青協(xié)的兄弟姐妹們總會慷慨的伸出援手。同時，自己也會盡最大努力幫助他人，這也使得這個組織產(chǎn)生巨大的向心力。

一年的時間雖然短暫，但在校青協(xié)的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠。不論今后走到哪里，曾經(jīng)的感動、快樂都會如浪花般時常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗與收獲，將在今后的學習和工作中百尺竿頭更進一步，也衷心祝愿校青協(xié)的明天會更加燦爛、輝煌!

志愿者工作心得體會【篇7】

本次團支部的團體活動，我們有幸參與到了做地鐵志愿者的工作當中。平?？粗罔F工作人員們的工作并沒有什么特殊，覺得很輕松，但只有自己也親身經(jīng)歷一遍，才感覺做一名地鐵志愿者也是需要很多努力和服務(wù)精神的。志愿的經(jīng)歷雖然不到兩個小時，但服務(wù)的過程卻很有意思，讓我親身感受到了做一名地鐵志愿服務(wù)的辛苦，鍛煉了自己的實踐能力，喚起了奉獻意識。

志愿工作開始，我被分到了地鐵軋機出口處，主要工作是疏導(dǎo)無法正常出站的旅客和維持秩序。身旁的地鐵工作人員給我講了一遍如何分辨旅客的進出站狀況，對一些跳票，漏票現(xiàn)象應(yīng)該如何應(yīng)對等等。隨著一波又一波乘客出站，面對的問題還是多種多樣的，比如車卡金額不足，要分析軋機的反饋數(shù)據(jù)然后做出判斷，引導(dǎo)乘客及時補錢；有的乘客插卡方式不對，同樣要細心指導(dǎo)；還有的乘客故意套票漏票鉆空子，同樣要向他們委婉地指出來。雖然平時覺得沒什么，但是身體力行，便覺得要做好一名地鐵志愿者，要能及時應(yīng)對各種突發(fā)情況，要有足夠的耐心、敏銳的觀察能力和足夠的奉獻精神。

通過這次志愿者服務(wù)平臺，我們的眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號“助人助己，樂人樂己”，服務(wù)了別人快樂了自己，即使累了也是值得的。

我相信經(jīng)過這次志愿經(jīng)歷，我會更好地提升自己的奉獻精神和實踐能力，更好地發(fā)揮一名團員的帶頭作用。

“愛，如一池清澈溫暖的湖水，寒冬里的一盆燃燒正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕樹下的綠陰，慢慢荒漠中的一塊綠洲……

可能，志愿者這個字眼對于我們已不陌生。他們是時時刻刻出現(xiàn)在每一個貧困的土地上，出現(xiàn)在每一個需要幫助的人群之中。他們用自己的光和熱來溫暖那些樸實而善良卻又飽受磨難人們的心。

當我得知自己第一個去瑞金醫(yī)院的時候，我的心情既高興又緊張。高興的是我們可以做一個小小志愿者奉獻一份愛心去幫助那些患白血病的小病友們；緊張的是我們幫助的畢竟是一群看似離我們很遠，實際卻很近的白血病兒。當我隨老師同學老師走進病房時，浮現(xiàn)在我眼前的并不是那白色的床單、白色的墻……那

些壓抑的.白色。而是像普通兒童房一樣墻上有卡通、桌上有玩具。我的心情輕松了很多。男生吹氣球女生教折紙，我們有和病友們玩得十分愉快。雖然，是寒冬但汗水還是打濕了同學們的衣服。當看著孩子們臉上天真可愛快樂的表情時我們還是感到十分值得。在吊鹽水的孩子們，只能默默地看著，臉上流露的是失望與渴望。我們將同學辛辛苦苦折了三天的千紙鶴掛在了他們床邊：祝愿他們早日康復(fù)，享受本該屬于自己的童年。

面對可怕的病魔，他們并未被嚇倒。他們用樂觀、堅強，來戰(zhàn)勝病魔。相信他們一定會戰(zhàn)勝病魔，挑戰(zhàn)明天精彩的未來！我們也應(yīng)該學習他們堅強、樂觀的精神將自己的光和熱獻給祖國最貧瘠的地方獻給最需要放逐的人們！