某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的高效工作心得體會(huì)，歡迎大家分享。

高效工作心得體會(huì)1

卡耐基說過：一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，其他更多85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力！伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達(dá)到信息的通暢?，F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談。有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個(gè)人。組織。企業(yè)來說，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個(gè)人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。 在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度。知識(shí)。社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方。集中精神。不要批評(píng)。站在對方立場?？刂魄榫w；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前。問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。 通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時(shí)要善于贊美。把握時(shí)間。用詞。多請教別人的專長，運(yùn)用相似性原理來鼓勵(lì)溝通的對方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。 在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才。培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智。努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

高效工作心得體會(huì)2

20xx年5月單位組織了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，此次學(xué)習(xí)劉啟正教授的《陽光心態(tài)與高效執(zhí)行》受益匪淺。無論對工作還是對家庭及處理社會(huì)關(guān)系都大有益處，在此就自己的感悟簡單總結(jié)一下。

一、劉教授說的如何擁有并保持陽光心態(tài)？知足。感恩。達(dá)觀。非知足而不能長樂，保持一顆平常心。知足心。感恩心。在任何單位。任何崗位都要覺得來之不易，應(yīng)懷著感恩的心加倍珍惜，付出必有回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事不會(huì)看不到。凡事腳踏實(shí)地，任何時(shí)候都不要放棄學(xué)習(xí)的幾會(huì)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的腳步。要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膹澢屔袕椥?。對國家對單位要忠誠敬業(yè)。遇事多找找自己的原因而不是尋找借口，少說話多做事，說到做到，不能做自己喜歡的，就做自己能做的改變不了環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，凡事樂觀。包容。凡事積極。操心。放大心胸格局容納別人的長處與短處。

二、作為中層干部如何在工作中做到高效執(zhí)行？在工作中找準(zhǔn)位置作為一名中層于部。對領(lǐng)導(dǎo)安排的事要做好傳達(dá)，講清結(jié)果，說明白領(lǐng)導(dǎo)讓做什么，做到什么程度，什么標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)間做完，要鎖定責(zé)任，精確分工，并做好檢查。對領(lǐng)導(dǎo)安排的事不論是否理解都要執(zhí)行，因?yàn)椴煌瑢哟蔚娜丝紤]事情的角度是不同的，不理解時(shí)在做的過程中去慢慢理解。用正確的態(tài)度和方法去做事。為領(lǐng)導(dǎo)分憂，做精品員工。有事需要同事幫忙時(shí)要用請求的態(tài)度，因?yàn)檎埱蟮谋举|(zhì)就是尊重，別人有事時(shí)要積極配合。對本科室人員要學(xué)會(huì)引導(dǎo)其工作，并且關(guān)愛他們。每日上班時(shí)要做到眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要?jiǎng)?chuàng)造一天的價(jià)值，不要抱著混日子的心態(tài)，不然哪天日子就把你給混了。

通過本次學(xué)習(xí)使我的心境豁然開朗，一個(gè)人之所以快樂，不是因?yàn)樗龘碛械亩?，而是因?yàn)樗?jì)較的少。做人要無愧于良心。無愧于薪水。在日后的工作中，我將始終保持陽光的心態(tài)，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修養(yǎng)與單位一道成長。

高效工作心得體會(huì)3

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。

通過三天的學(xué)習(xí)我從中學(xué)到了很多東西，每次聽付老師講課都有很大的收獲，這次的題目是《熔煉高新區(qū)高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》勾起了我在部隊(duì)時(shí)候的感覺，我覺得執(zhí)行力就是和部隊(duì)的服從、堅(jiān)決服從，一切行動(dòng)聽指揮。那我們就需要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對于我們而言，執(zhí)行力是競爭力的核心，是戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與我們的目標(biāo)有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。而我們已經(jīng)有了目標(biāo)，就要本著目標(biāo)勇往前進(jìn)。

一直以來，有些問題一直困擾我：

1、我一直想提高效率，但在實(shí)際工作中，沒有明確的的思路和具體的方法措施，總是認(rèn)為只。要事情忙完了就可以，只要沒造成大的損失就可以了；

2、我一直在試圖避免錯(cuò)誤的發(fā)生，特別是避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤，但沒有切實(shí)的效果，錯(cuò)誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著；

3、我只是埋頭忙于具體的工作，卻沒有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情，哪

些是緊急的事情，我習(xí)慣于從簡單的工作做起，從緊急的事情做起，而不是從緊要的事情做起；所以必須從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考：

1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的?！皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè)，特別關(guān)鍵的幾點(diǎn)：

1）挑選執(zhí)行人；

2）明確目標(biāo)和期限；

3）制訂措施；

4）明確檢查流程；

5）獎(jiǎng)懲分明；

6）共識(shí)與承諾。

2、我要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。

3、我要勇于面對困難、面對錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

我們做的一個(gè)小游戲，名字叫《時(shí)代動(dòng)車》通過這個(gè)游戲我懂得了，首先要有行動(dòng)行動(dòng)的過程中有一個(gè)好的謀劃同事還要做好每個(gè)人的分工，每一個(gè)人應(yīng)該在什么位置。然后就是堅(jiān)決的執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)的互相信任，堅(jiān)信我們團(tuán)隊(duì)一定能成功。最后我們達(dá)到想要的目標(biāo)。

這個(gè)小游戲讓我聯(lián)想到了工作中，如果我們在工作中每一個(gè)人都把我們的潛質(zhì)發(fā)揮出來，我們每一個(gè)人都盡職盡責(zé)，不打折扣我們的工作是不是會(huì)干的很出色，所以說我會(huì)在以后的工作中做到盡職盡責(zé)，做好每一件領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，出色的去完成。還有就要和大家在以后的工作中團(tuán)結(jié)起來，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難能戰(zhàn)勝不了？

所以說我會(huì)在以后的工作中我會(huì)一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度。要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)手中一把鋒利尖刀。

高效工作心得體會(huì)4

高效課堂是對傳統(tǒng)意義上課堂的提升和延展，這不僅體現(xiàn)在教學(xué)效果上，還體現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)過程中；收獲的不僅是知識(shí)與能力。過程與方法，還有情感。態(tài)度與價(jià)值觀；而收獲者不僅是作為受教者的學(xué)生，還有作為施教者的老師。作為教導(dǎo)主任，在高效課堂的創(chuàng)建過程中，理應(yīng)先嘗試。先踐行！否則，憑什么對其他老師品頭論足呢？在這里，把一年來在高效課堂創(chuàng)建中的經(jīng)歷與感受，與大家一同分享。

首先，以小組競爭的形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

我所教的班級(jí)有三十名學(xué)生，我將其分成五列，每列六人，一列自然為一個(gè)學(xué)習(xí)小組，并且分別命名為：雛鷹隊(duì)。乳虎隊(duì)。朝陽隊(duì)。飛龍隊(duì)，烈火隊(duì)，并且指派學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好，有責(zé)任心。有組織能力的學(xué)生為正副小組長，對本隊(duì)進(jìn)行組織管理。在記憶一些基礎(chǔ)知識(shí)，如背誦乘法口訣時(shí)，讓五個(gè)小組課前認(rèn)真準(zhǔn)備，然后在課上以小組為單位進(jìn)行背誦比賽，背誦正確。流利的小組，命名為優(yōu)勝小組，組長命名為“優(yōu)秀小組長”，組員命名為“明星組員”，并頒發(fā)小獎(jiǎng)狀。這就抓住了低年級(jí)學(xué)生的“好勝”心理，激發(fā)了其學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)背誦效果就不用說了。他們在這一過程中收獲的不僅是知識(shí)，還有快樂！

其次，以小組內(nèi)合作的形式，工作總結(jié)提高每個(gè)組的整體實(shí)力。

眾所周知，老師在授課時(shí)，不可能讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)，怎么辦呢？我的做法是，先督導(dǎo)檢查小組長，然后讓小組長去幫助。檢查本組的其他學(xué)生，因?yàn)榻M長也是學(xué)生，與本組學(xué)生接觸的時(shí)間更長，他們的思維方式更接近，講解的語言也更容易理解，所以其他學(xué)生也更容易接受，效果也會(huì)更好。

第三，充分發(fā)揮小組長的作用。

這就是要充分培養(yǎng)。使用好小組長。被任命小組長的必須是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好。有責(zé)任心。有組織能力。語言表達(dá)能力強(qiáng)的在我們二年級(jí)，任命的小組中小女孩較多，還因?yàn)樗齻兟犜挕＜?xì)心。認(rèn)真；在檢查預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)（一般是在早。中自習(xí)進(jìn)行），遇到頑皮學(xué)生沒有完成預(yù)習(xí)任務(wù)而和組長頂嘴，我會(huì)給小組長“撐腰”，教訓(xùn)頑皮學(xué)生，為他們的“執(zhí)法”鋪平道路；當(dāng)課上討論問題時(shí)，我會(huì)讓小組長把本組的討論結(jié)果進(jìn)行匯總。并代表本組發(fā)言；當(dāng)課后作業(yè)輔導(dǎo)時(shí)，我會(huì)讓小組長充當(dāng)小老師去給其他學(xué)差生檢查。講解；同時(shí)，當(dāng)遇到有人“投訴”小組長時(shí)，當(dāng)著“投訴者”，我不會(huì)給其伸冤，而是在背后找到小組長，告訴他們再這種情況時(shí)應(yīng)該怎么說。怎么做，這主要是為了樹立小組長的威信。維護(hù)小組長的形象；另外，我每周都會(huì)召開小組長會(huì)議，向他們了解每個(gè)組遇到的問題，并且?guī)椭麄兗皶r(shí)解決和糾正；并向他們反復(fù)說明自己地位的重要。責(zé)任的重大，教育他們：要想讓你的組員聽你的話。提高本組的整體成績，必須首先搞好自己的學(xué)習(xí)，在各處方面都要起模范帶著作用，做好本組“爭先創(chuàng)優(yōu)”的領(lǐng)頭羊。

第四，在課堂教學(xué)中要做到“精講多練”。

所以在備課時(shí)，我會(huì)把教材。課標(biāo)。練習(xí)冊放到一起，再結(jié)合本班學(xué)生的情況，來預(yù)先確定講課的內(nèi)容。環(huán)節(jié)及時(shí)間安排，做到重點(diǎn)詳講，難點(diǎn)多講，學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講。一般情況一節(jié)課40分鐘，老師講課的時(shí)間控制在10——15分鐘，學(xué)生活動(dòng)時(shí)間在25——30分鐘；能在課上完成的作業(yè)，盡量不留到課下。

第五，抓好課前預(yù)習(xí)。

誠然，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，所以好的學(xué)習(xí)效果的取得關(guān)鍵在于學(xué)生積極。自主。認(rèn)真。創(chuàng)造性預(yù)習(xí)。在講每節(jié)新課前，我都會(huì)布置預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生明白自己應(yīng)該通過預(yù)習(xí)掌握哪些知識(shí)，學(xué)會(huì)哪些知識(shí)；在此基礎(chǔ)上，和小組長一塊檢查預(yù)習(xí)任務(wù)的完成情況。并注重收集學(xué)生預(yù)習(xí)進(jìn)遇到的問題，這也為課上的“精講”找準(zhǔn)了方向和“靶標(biāo)”。對于認(rèn)真預(yù)習(xí)的給予不吝嗇的表揚(yáng)，對于情況不太好的給予督導(dǎo)，對于少數(shù)沒完成預(yù)習(xí)的不僅給予批評(píng)，還要給本組減分，讓組長多加督導(dǎo)，還要通知其家長，使家長配合老師對孩子進(jìn)行管教，這就形成了老師。小組長。學(xué)生。家長四位一體的預(yù)習(xí)運(yùn)行模式。

第六，關(guān)注全體學(xué)生，特別是學(xué)差生。

如果說義務(wù)教育是整個(gè)教育的基礎(chǔ)，那么小學(xué)階段的教育就是整個(gè)教育的基石。所以，我們決不能讓孩子一開始就輸在課堂上。在檢查預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)，要多關(guān)注一下學(xué)差生；在講課時(shí)，要多注意那些“開小差”的學(xué)生并及時(shí)糾正；要觀察一下哪些學(xué)生眉頭緊鎖；課后輔導(dǎo)時(shí)，也要特別關(guān)照學(xué)差生；在批改試卷時(shí)，更應(yīng)多分析學(xué)差生的答題情況，只有這樣才能催生出“百花齊放”的滿園春。 以上是我在探索高效課堂建設(shè)中的一些體會(huì)和做法，如有不妥之處，請多加指教！

高效工作心得體會(huì)5

20xx年5月單位組織了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，此次學(xué)習(xí)劉啟正教授的《陽光心態(tài)與高效執(zhí)行》受益匪淺。無論對工作還是對家庭及處理社會(huì)關(guān)系都大有益處，在此就自己的感悟簡單總結(jié)一下。

一、 劉教授說的如何擁有并保持陽光心態(tài)？知足、感恩、達(dá)觀。非知足而不能長樂，保持一顆平常心、知足心、感恩心。在任何單位、任何崗位都要覺得來之不易，應(yīng)懷著感恩的心加倍珍惜，付出必有回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事不會(huì)看不到。凡事腳踏實(shí)地，任何時(shí)候都不要放棄學(xué)習(xí)的幾會(huì)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的腳步。要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膹澢屔袕椥?。對國家對單位要忠誠敬業(yè)。遇事多找找自己的原因而不是尋找借口，少說話多做事，說到做到，不能做自己喜歡的，就做自己能做的。改變不了環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，凡事樂觀、包容、凡事積極、操心。放大心胸格局容納別人的長處與短處。

二、 作為中層干部如何在工作中做到高效執(zhí)行？在工作中找準(zhǔn)位置作為一名中層于部。對領(lǐng)導(dǎo)安排的事要做好傳達(dá)，講清結(jié)果，說明白領(lǐng)導(dǎo)讓做什么，做到什么程度，什么標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)間做完，要鎖定責(zé)任，精確分工，并做好檢查。對領(lǐng)導(dǎo)安排的事不論是否理解都要執(zhí)行，因?yàn)椴煌瑢哟蔚娜丝紤]事情的角度是不同的，不理解時(shí)在做的過程中去慢慢理解。用正確的態(tài)度和方法去做事。為領(lǐng)導(dǎo)分憂，做精品員工。有事需要同事幫忙時(shí)要用請求的態(tài)度，因?yàn)檎埱蟮谋举|(zhì)就是尊重，別人有事時(shí)要積極

配合。對本科室人員要學(xué)會(huì)引導(dǎo)其工作，并且關(guān)愛他們。每日上班時(shí)要做到眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要?jiǎng)?chuàng)造一天的價(jià)值，不要抱著混日子的心態(tài)，不然哪天日子就把你給混了。

通過本次學(xué)習(xí)使我的心境豁然開朗，一個(gè)人之所以快樂，不是因?yàn)樗龘碛械亩啵且驗(yàn)樗?jì)較的少。做人要無愧于良心。無愧于薪水。在日后的工作中，我將始終保持陽光的心態(tài)，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修養(yǎng)與單位一道成長。

高效工作心得體會(huì)6

隨著市場競爭加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強(qiáng)、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競爭，其實(shí)就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會(huì)毫不猶豫的選擇員工，因?yàn)闆]有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓(xùn)、考察，而這些所投入的人力、物力、財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊(duì)伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店，當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展，讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延伸，我們的每一位員工必須認(rèn)識(shí)到六項(xiàng)法則的重要性。

認(rèn)真第一，

“飯店無大事，”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作，都是一些重復(fù)、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構(gòu)成一件大事，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“100-1<0”，就是隨時(shí)在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結(jié)果會(huì)使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復(fù)，但對待每一件小事，都應(yīng)該從思想意識(shí)上引起重視，事無巨細(xì)，認(rèn)真對待，隨時(shí)對所從事過的工作進(jìn)行總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)，對存在的不足，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，明白為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤，才會(huì)不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。

　　責(zé)任第一，我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實(shí)就是信任我們，給我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的[查看更多文章，請百度搜索]平臺(tái)，若我們經(jīng)營不好，會(huì)影響煙草的形象，因此，每一位員工都應(yīng)該珍惜好機(jī)會(huì)，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務(wù)流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，將客人的每一事看作是自己的事，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，同時(shí)，在服務(wù)于客人的同時(shí)，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營，形成對飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營。

要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地?zé)o須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完，同時(shí)，自己的工作質(zhì)量低，不能讓客人滿意，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，工作必須要有計(jì)劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心，工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿意的服務(wù)，因此，服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時(shí)刻銘記的理念。

　　速度第一，時(shí)間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會(huì)翻臺(tái)

創(chuàng)新第一，社會(huì)在飛速發(fā)展，任何一個(gè)成功的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展、壯大，就要隨時(shí)了解市場需求的變化，通過不斷對企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改良、創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化，調(diào)整飯店的經(jīng)營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會(huì)產(chǎn)品、會(huì)議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調(diào)整，通過近幾年的實(shí)踐證明，這些思路都適應(yīng)了市場的變化，從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢來彌補(bǔ)我們硬件的不足，繼續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。

　　學(xué)習(xí)第一，現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經(jīng)驗(yàn)來工作，永遠(yuǎn)做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退，要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，除了做好自己工作外，還應(yīng)該抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)、新的管理理念、新的經(jīng)營思路，用知識(shí)來武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種，可以進(jìn)修、培訓(xùn)，也可以實(shí)地考察、閱覽各種書刊;同樣，學(xué)習(xí)知識(shí)還要有側(cè)重點(diǎn)，有價(jià)值的知識(shí)，應(yīng)該多花精力理解，一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握，總之，知識(shí)對所有人都是平等的，學(xué)海無涯，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。

通過對《高效能員工的6項(xiàng)黃金工作法則》的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明白，現(xiàn)代社會(huì)的競爭，歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)得到明顯提高，就必須給自己設(shè)定一個(gè)奮斗的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)理論經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)充分運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有希望，我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風(fēng)險(xiǎn)的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗(yàn)。

高效工作心得體會(huì)7

卡耐基說過：一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，其他更多85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力！伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達(dá)到信息的通暢?，F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個(gè)人、組織、企業(yè)來說，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個(gè)人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評(píng)、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請教別人的專長，運(yùn)用相似性原理來鼓勵(lì)溝通的對方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。

在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

高效工作心得體會(huì)8

工作在我們的生活中占據(jù)著重要的地位。無論是為了生計(jì)還是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，都需要我們高效地干好工作。無論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷，還是從管理規(guī)劃、人際交往，工作領(lǐng)域都各不相同。然而，我們要高效干好工作，我們可以遵循一些關(guān)鍵原則。首先，明確工作目標(biāo)。設(shè)定明確的目標(biāo)可以讓我們有明確的方向，并且更有動(dòng)力去努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。其次，制定詳細(xì)的計(jì)劃。我們需要制定具體可行的計(jì)劃，并通過時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)設(shè)定來提高工作效率。此外，我們還需加強(qiáng)自我管理和主動(dòng)學(xué)習(xí)，以不斷提升自己的工作能力。

無論是面對挑戰(zhàn)還是壓力，保持積極心態(tài)和正確的工作態(tài)度是非常關(guān)鍵的。首先，我們要相信自己的能力。自信能讓我們充滿勇氣去面對一切困難和挑戰(zhàn)。其次，我們要善于與他人合作。合作不僅可以減輕個(gè)人負(fù)擔(dān)，還可以形成互相借鑒、互相促進(jìn)的積極循環(huán)。另外，我們要保持目標(biāo)導(dǎo)向和專注力。任何事情都可能有誘惑分散我們的注意力，但是只有專注于目標(biāo)才能避免失去方向。最后，我們要善于與壓力和失敗和解。我們要接受失誤和失敗，并從中吸取教訓(xùn)，不斷成長和進(jìn)步。

合理規(guī)劃時(shí)間是提高工作效率的關(guān)鍵。首先，我們要制定每日、每周和每月的工作安排。合理的工作安排可以讓我們高效地完成任務(wù)，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。其次，我們要合理安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。不同的任務(wù)可能有不同的重要性和緊急性，我們要學(xué)會(huì)辨別并根據(jù)優(yōu)先級(jí)來分配時(shí)間和精力。另外，我們還可以利用番茄工作法、番茄鐘等時(shí)間管理工具幫助我們更好地規(guī)劃時(shí)間，提高工作效率。

培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和技能可以提高工作效率和質(zhì)量。首先，我們要建立良好的工作流程。制定清晰明確的工作步驟可以減少摸索和錯(cuò)誤，提高工作效率。其次，我們要學(xué)會(huì)分解任務(wù)。將龐大的任務(wù)分解成小塊，可以讓我們更有條理地進(jìn)行工作，并且可以將復(fù)雜的任務(wù)變得更加易于管理。另外，我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)修。保持學(xué)習(xí)的意識(shí)并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，可以讓我們跟上時(shí)代的步伐，更好地適應(yīng)工作的需要。

工作與生活的平衡對于高效干好工作至關(guān)重要。首先，我們要合理安排工作和休息時(shí)間。不要為了追求工作效率而犧牲休息和娛樂的時(shí)間。適當(dāng)?shù)男菹⒖梢宰屛覀兏玫卣{(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)精力，提高工作效率。其次，我們要注意身心健康。保持健康的身體和積極的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。最后，我們要與家人和朋友保持良好的關(guān)系。家庭和社交關(guān)系的支持和關(guān)愛可以讓我們更加積極地面對工作，并有更多動(dòng)力去干好工作。

總結(jié)：高效干好工作不僅要有正確的工作心態(tài)和態(tài)度，還需要合理規(guī)劃時(shí)間、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和技能，以及保持工作與生活的平衡。只有通過不斷的努力和實(shí)踐，我們才能真正高效地干好工作，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

高效工作心得體會(huì)9

我們應(yīng)該做的只是服從和執(zhí)行，而且應(yīng)該自覺自愿地把每一件老板交待的事、自己應(yīng)該做的事做到、做好。而不是做問題的傳遞者， 很多時(shí)候，老板并不是不知道他交給我們的任務(wù)是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且很可能是一件吃力不討好的事，但老板可能不會(huì)把這樣的事情留給自己，而是希望我們付出智慧和努力來為他分憂解難。 一、堅(jiān)持服從，找方法不找借口：沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的工作精神，一種服從、誠實(shí)的工作態(tài)度。無論做什么工作，需要的是不去找任何借口而去執(zhí)行的人；要牢記自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位上都要對自己的工作負(fù)責(zé)。

2、找借口的結(jié)果只會(huì)讓我們：效率損失、責(zé)任心減弱、喪失學(xué)習(xí)和成功的機(jī)會(huì)、養(yǎng)成不良的習(xí)慣等。

人的生活中只有兩種行為：要么努力的學(xué)習(xí)，要么不停的辯解。 二、堅(jiān)持原則“慈不帶兵，義不管錢”

1、企業(yè)管理中有一句話包含這個(gè)常理——對事不對人。這句話說了一千，道了一萬，我們的好多 管理者就是做不到，為什么？——傳統(tǒng)理念使然。 從這個(gè)角度來看，這兩句古話是非常適用 與積極的——在管理中就是不能感情用事。細(xì)想一下，任何事物都不是孤立、單面存在的，有 “仁慈”就有“不仁慈”；有“義氣”就有“不義氣”，只不過施用的對象有所區(qū)別罷了。感情用事就 會(huì)厚此薄彼。

2、管理中的“仁慈”是怎么產(chǎn)生的？是心腸太軟嗎？未盡然。有很多管理者不愿批評(píng)和處罰違紀(jì) 違章的下屬，不能果斷地拒絕不合理的要求，常常是出于一種自己不愿被拒絕和不愿被批評(píng)處 罰的心理，因此總是不能沖破這道“ 坎兒”。

因此，做任何事情都要堅(jiān)持原則，做為管理者要“行霹靂手段，懷菩薩心腸”。對待自己的下屬“嚴(yán)格才是最偉大的愛”。 四、要功勞，不看苦勞

華為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是“只以成敗論英雄”。在華為，只要你有實(shí)力，有業(yè)績，你就能獲得回報(bào)，你的業(yè)績越來越出色，回報(bào)就越豐厚。華為公司干部能上能下是出了名的，在華為，同時(shí)進(jìn)公司的員工，有的成總監(jiān)了，有的還是普通員工，有的年薪上百萬了，有的還只有十來萬。能成為華為員工的，都不是省油的燈，為什么收入和職位差別會(huì)這么大呢？原因只有一個(gè)：業(yè)績不一樣，貢獻(xiàn)有大?。?/p>

企業(yè)要生存和發(fā)展下去，個(gè)人要獲得重用和良好回報(bào)，就必須在做任何事情時(shí)都講究效率和效益，就必須要功勞，不要苦勞，就必須要高效，不要疲勞。 五、制度執(zhí)行力

管理者的核心是：“管理目標(biāo)?！惫芾碚邔χ贫葓?zhí)行的身體力行程度在某種程度上反映了企業(yè)具有什么樣的企業(yè)文化。一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該具有制度執(zhí)行力較強(qiáng)的企業(yè)文化。只有具有這樣的企業(yè)文化，企業(yè)才能萬眾一心，朝著企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn)。

優(yōu)秀企業(yè)的管理者都能夠以身作則，身體力行地帶頭建立這樣的文化?？梢韵胂笠粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭遵守公司制度的企業(yè)，員工是否能夠遵守制度？要想提高企業(yè)的制度執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則，在企業(yè)中塑造一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化氛圍。 六、公司目前存在的問題

（1）、隨意性太強(qiáng)：從我們公司來看，一是紀(jì)律上的隨意：明明8：00上班，卻偏偏8：10才來，

明明18：00下班，17：50多分就開始排隊(duì)打卡。二是制度上隨意：有規(guī)定著工衣上班、出入廠區(qū)要佩戴廠牌、不可穿托鞋、在廠區(qū)吸煙，很多員工都看見領(lǐng)導(dǎo)檢查了就做做樣子。領(lǐng)導(dǎo)一走就又不帶。

（2）、不注意細(xì)節(jié)：在工作中和生產(chǎn)過程中都會(huì)出現(xiàn)不注意細(xì)節(jié)的各種問題；

看了海爾公司的影片，海爾公司的成功首先是管理和執(zhí)行力的成功。企業(yè)與企業(yè)之間的差別 不是制度的差別，而是管理精細(xì)和執(zhí)行力的差別。

（3）、過多借口，找理由原諒自己的過失。

（4）、目標(biāo)不明確、溝通不良。

（1）、公司管理人員霸氣不足，沒有原則，沒有去重視，合理的事情就要堅(jiān)持下去；

（2）、工作的質(zhì)量、方針、策略不夠明確，策略比努力工作更重要，還要有明確的目標(biāo)；

（3）、工作目標(biāo)設(shè)定的過高；

（4）、工作計(jì)劃不夠周祥；

（5）中層管理人員和基層管理人員無心投入工作，不敢要求，只一心扮演濫好人角色；

（6）管理人員與員工之間、部門與部門之間不重視溝通；

（7）只重視工作過程的氛圍，不重視工作結(jié)果的檢查；

（8）欠缺執(zhí)行力文化的培訓(xùn)，不強(qiáng)調(diào)功勞、紀(jì)律、結(jié)果，都在強(qiáng)調(diào)苦勞；

（9）公司管理制度不夠完善。

公司的持續(xù)發(fā)展必須要有完善的管理制度和高效的執(zhí)行力，落實(shí)執(zhí)行力的三大必要步驟：成功30%靠策略、40%靠執(zhí)行力、30%靠機(jī)運(yùn)的復(fù)合體。

1、用對的人才：能做事、肯做事、又可靠的人叫做人才。

2、采取對的策略；

3、完成對的管理：經(jīng)營靠策略、策略靠管理、管理靠制度、制度靠表單、表單靠流程、流程靠電腦化、電腦化靠數(shù)據(jù)化。

執(zhí)行應(yīng)該沒有任何借口，提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些、細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng)。不折扣的執(zhí)行公司各項(xiàng)策略和管理制度，把大事做好，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精，只有這樣，執(zhí)行力才能高效。

高效工作心得體會(huì)10

隨著市場競爭加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強(qiáng)。工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競爭，其實(shí)就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會(huì)毫不猶豫的選擇員工，因?yàn)闆]有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘。培訓(xùn)?？疾欤@些所投入的人力。物力。財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊(duì)伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店，當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存。發(fā)展，讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延伸，我們的每一位員工必須認(rèn)識(shí)到六項(xiàng)法則的重要性。

認(rèn)真第一，“飯店無大事，”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作，都是一些重復(fù)。繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構(gòu)成一件大事，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“100—1 0”，就是隨時(shí)在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結(jié)果會(huì)使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量。管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復(fù)，但對待每一件小事，都應(yīng)該從思想意識(shí)上引起重視，事無巨細(xì)，認(rèn)真對待，隨時(shí)對所從事過的工作進(jìn)行總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持。發(fā)揚(yáng)，對存在的不足，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，明白為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤，才會(huì)不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。

責(zé)任第一，我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意。讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實(shí)就是信任我們，給我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，若我們經(jīng)營不好，會(huì)影響煙草的形象，因此，每一位員工都應(yīng)該珍惜好機(jī)會(huì)，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務(wù)流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)。滿意的服務(wù)，將客人的每一事看作是自己的事，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，同時(shí)，在服務(wù)于客人的同時(shí)，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營，形成對飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營。 要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地?zé)o須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完，同時(shí)，自己的工作質(zhì)量低，不能讓客人滿意，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，工作必須要有計(jì)劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心，工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿意的服務(wù)，因此，服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時(shí)刻銘記的理念。

創(chuàng)新第一，社會(huì)在飛速發(fā)展，任何一個(gè)成功的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展。壯大，就要隨時(shí)了解市場需求的變化，通過不斷對企業(yè)的經(jīng)營思路。產(chǎn)品形式進(jìn)行改良。創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化，調(diào)整飯店的經(jīng)營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會(huì)產(chǎn)品。會(huì)議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調(diào)整，通過近幾年的實(shí)踐證明，這些思路都適應(yīng)了市場的變化，從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢來彌補(bǔ)我們硬件的不足，繼續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)第一，現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經(jīng)驗(yàn)來工作，永遠(yuǎn)做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退，要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，除了做好自己工作外，還應(yīng)該抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。新的管理理念。新的經(jīng)營思路，用知識(shí)來武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種，可以進(jìn)修。培訓(xùn)，也可以實(shí)地考察。閱覽各種書刊；同樣，學(xué)習(xí)知識(shí)還要有側(cè)重點(diǎn)，有價(jià)值的知識(shí)，應(yīng)該多花精力理解，一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握，總之，知識(shí)對所有人都是平等的，學(xué)海無涯，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。

通過對《高效能員工的6項(xiàng)黃金工作法則》的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明白，現(xiàn)代社會(huì)的競爭，歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)得到明顯提高，就必須給自己設(shè)定一個(gè)奮斗的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)理論經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)充分運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范。富有效力。充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有希望，我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風(fēng)險(xiǎn)的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗(yàn)。

高效工作心得體會(huì)11

隨著市場競爭加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強(qiáng)、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競爭，其實(shí)就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會(huì)毫不猶豫的選擇員工，因?yàn)闆]有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓(xùn)、考察，而這些所投入的人力、物力、財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊(duì)伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店，當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展，讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延伸，我們的每一位員工必須認(rèn)識(shí)到六項(xiàng)法則的重要性。

認(rèn)真第一

“飯店無大事，”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作，都是一些重復(fù)、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構(gòu)成一件大事，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“100-1＜0”，就是隨時(shí)在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結(jié)果會(huì)使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復(fù)，但對待每一件小事，都應(yīng)該從思想意識(shí)上引起重視，事無巨細(xì)，認(rèn)真對待，隨時(shí)對所從事過的工作進(jìn)行總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)，對存在的不足，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，明白為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤，才會(huì)不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。

責(zé)任第一

我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實(shí)就是信任我們，給我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的[查看更多文章，請百度搜索]平臺(tái)，若我們經(jīng)營不好，會(huì)影響煙草的形象，因此，每一位員工都應(yīng)該珍惜好機(jī)會(huì)，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務(wù)流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，將客人的每一事看作是自己的事，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，同時(shí)，在服務(wù)于客人的同時(shí)，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營，形成對飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營。

要事第一

每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地?zé)o須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完，同時(shí)，自己的工作質(zhì)量低，不能讓客人滿意，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，工作必須要有計(jì)劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心，工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿意的服務(wù)，因此，服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時(shí)刻銘記的理念。

速度第一

時(shí)間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會(huì)翻臺(tái)

創(chuàng)新第一

社會(huì)在飛速發(fā)展，任何一個(gè)成功的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展、壯大，就要隨時(shí)了解市場需求的變化，通過不斷對企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改良、創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化，調(diào)整飯店的經(jīng)營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會(huì)產(chǎn)品、會(huì)議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調(diào)整，通過近幾年的實(shí)踐證明，這些思路都適應(yīng)了市場的變化，從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢來彌補(bǔ)我們硬件的不足，繼續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)第一

現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經(jīng)驗(yàn)來工作，永遠(yuǎn)做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退，要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，除了做好自己工作外，還應(yīng)該抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)、新的管理理念、新的經(jīng)營思路，用知識(shí)來武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種，可以進(jìn)修、培訓(xùn)，也可以實(shí)地考察、閱覽各種書刊；同樣，學(xué)習(xí)知識(shí)還要有側(cè)重點(diǎn)，有價(jià)值的知識(shí)，應(yīng)該多花精力理解，一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握，總之，知識(shí)對所有人都是平等的，學(xué)海無涯，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。 （1）（2）

通過對《高效能員工的6項(xiàng)黃金工作法則》的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明白，現(xiàn)代社會(huì)的競爭，歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)得到明顯提高，就必須給自己設(shè)定一個(gè)奮斗的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)理論經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)充分運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有希望，我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風(fēng)險(xiǎn)的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗(yàn)。 1 2 周記

高效工作心得體會(huì)12

高效課堂是對傳統(tǒng)意義上課堂的提升和延展，這不僅體現(xiàn)在教學(xué)效果上，還體現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)過程中；收獲的不僅是知識(shí)與能力、過程與方法，還有情感、態(tài)度與價(jià)值觀；而收獲者不僅是作為受教者的學(xué)生，還有作為施教者的老師。作為教導(dǎo)主任，在高效課堂的創(chuàng)建過程中，理應(yīng)先嘗試、先踐行！否則，憑什么對其他老師品頭論足呢？在這里，把一年來在高效課堂創(chuàng)建中的經(jīng)歷與感受，與大家一同分享。

首先，以小組競爭的形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

我所教的班級(jí)有三十名學(xué)生，我將其分成五列，每列六人，一列自然為一個(gè)學(xué)習(xí)小組，并且分別命名為：雛鷹隊(duì)、乳虎隊(duì)、朝陽隊(duì)、飛龍隊(duì)，烈火隊(duì)，并且指派學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好，有責(zé)任心、有組織能力的學(xué)生為正副小組長，對本隊(duì)進(jìn)行組織管理。在記憶一些基礎(chǔ)知識(shí)，如背誦乘法口訣時(shí)，讓五個(gè)小組課前認(rèn)真準(zhǔn)備，然后在課上以小組為單位進(jìn)行背誦比賽，背誦正確、流利的小組，命名為優(yōu)勝小組，組長命名為“優(yōu)秀小組長”，組員命名為“明星組員”，并頒發(fā)小獎(jiǎng)狀。這就抓住了低年級(jí)學(xué)生的“好勝”心理，激發(fā)了其學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)背誦效果就不用說了。他們在這一過程中收獲的不僅是知識(shí)，還有快樂！

其次，以小組內(nèi)合作的形式，工作總結(jié)提高每個(gè)組的整體實(shí)力。

眾所周知，老師在授課時(shí)，不可能讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)，怎么辦呢？我的做法是，先督導(dǎo)檢查小組長，然后讓小組長去幫助、檢查本組的其他學(xué)生，因?yàn)榻M長也是學(xué)生，與本組學(xué)生接觸的時(shí)間更長，他們的思維方式更接近，講解的語言也更容易理解，所以其他學(xué)生也更容易接受，效果也會(huì)更好。

　　第三，充分發(fā)揮小組長的作用。

這就是要充分培養(yǎng)、使用好小組長。被任命小組長的必須是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好、有責(zé)任心、有組織能力、語言表達(dá)能力強(qiáng)的。在我們二年級(jí)，任命的小組中小女孩較多，還因?yàn)樗齻兟犜?、?xì)心、認(rèn)真；在檢查預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)（一般是在早、中自習(xí)進(jìn)行），遇到頑皮學(xué)生沒有完成預(yù)習(xí)任務(wù)而和組長頂嘴，我會(huì)給小組長“撐腰”，教訓(xùn)頑皮學(xué)生，為他們的“執(zhí)法”鋪平道路；當(dāng)課上討論問題時(shí)，我會(huì)讓小組長把本組的討論結(jié)果進(jìn)行匯總、并代表本組發(fā)言；當(dāng)課后作業(yè)輔導(dǎo)時(shí)，我會(huì)讓小組長充當(dāng)小老師去給其他學(xué)差生檢查、個(gè)人簡歷講解；同時(shí)，當(dāng)遇到有人“投訴”小組長時(shí)，當(dāng)著“投訴者”，我不會(huì)給其伸冤，而是在背后找到小組長，告訴他們再這種情況時(shí)應(yīng)該怎么說、怎么做，這主要是為了樹立小組長的威信、維護(hù)小組長的形象；另外，我每周都會(huì)召開小組長會(huì)議，向他們了解每個(gè)組遇到的問題，并且?guī)椭麄兗皶r(shí)解決和糾正；并向他們反復(fù)說明自己地位的重要、責(zé)任的重大，教育他們：要想讓你的組員聽你的話、提高本組的整體成績，必須首先搞好自己的學(xué)習(xí)，在各處方面都要起模范帶著作用，做好本組“爭先創(chuàng)優(yōu)”的領(lǐng)頭羊。

第四，在課堂教學(xué)中要做到“精講多練”

。

所以在備課時(shí)，我會(huì)把教材、課標(biāo)、練習(xí)冊放到一起，再結(jié)合本班學(xué)生的情況，來預(yù)先確定講課的內(nèi)容、環(huán)節(jié)及時(shí)間安排，做到重點(diǎn)詳講，難點(diǎn)多講，學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講。一般情況一節(jié)課40分鐘，老師講課的時(shí)間控制在10----15分鐘，學(xué)生活動(dòng)時(shí)間在25----30分鐘；心得體會(huì)能在課上完成的作業(yè)，盡量不留到課下。

　　第五，抓好課前預(yù)習(xí)。

誠然，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，所以好的學(xué)習(xí)效果的取得關(guān)鍵在于學(xué)生積極、自主、認(rèn)真、創(chuàng)造性預(yù)習(xí)。在講每節(jié)新課前，我都會(huì)布置預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生明白自己應(yīng)該通過預(yù)習(xí)掌握哪些知識(shí)，學(xué)會(huì)哪些知識(shí)；在此基礎(chǔ)上，和小組長一塊檢查預(yù)習(xí)任務(wù)的完成情況、并注重收集學(xué)生預(yù)習(xí)進(jìn)遇到的問題，這也為課上的“精講”找準(zhǔn)了方向和“靶標(biāo)”。對于認(rèn)真預(yù)習(xí)的給予不吝嗇的表揚(yáng)，對于情況不太好的給予督導(dǎo)，對于少數(shù)沒完成預(yù)習(xí)的不僅給予批評(píng)，還要給本組減分，讓組長多加督導(dǎo)，還要通知其家長，使家長配合老師對孩子進(jìn)行管教，這就形成了老師、小組長、學(xué)生、家長四位一體的預(yù)習(xí)運(yùn)行模式。

第六，關(guān)注全體學(xué)生，特別是學(xué)差生。

如果說義務(wù)教育是整個(gè)教育的基礎(chǔ)，那么小學(xué)階段的教育就是整個(gè)教育的基石。所以，我們決不能讓孩子一開始就輸在課堂上。在檢查預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)，要多關(guān)注一下學(xué)差生；在講課時(shí)，要多注意那些“開小差”的學(xué)生并及時(shí)糾正；要觀察一下哪些學(xué)生眉頭緊鎖；課后輔導(dǎo)時(shí)，也要特別關(guān)照學(xué)差生；在批改試卷時(shí)，更應(yīng)多分析學(xué)差生的答題情況，只有這樣才能催生出“百花齊放”的滿園春。

以上是我在探索高效課堂建設(shè)中的一些體會(huì)和做法，如有不妥之處，請多加指教！

高效工作心得體會(huì)13

在我日常的工作中，我經(jīng)常需要向領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作匯報(bào)。然而，我發(fā)現(xiàn)自己在工作匯報(bào)中存在一些問題，無法將工作成果準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)給他人。為了提高我的工作匯報(bào)能力，我參加了一次高效工作匯報(bào)培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于高效工作匯報(bào)的技巧和方法，并且收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。

培訓(xùn)的第一部分是關(guān)于分析和組織工作成果的重要性。在工作中，我們常常會(huì)面臨大量的數(shù)據(jù)和信息，如何把這些信息整理出一個(gè)邏輯清晰、條理性強(qiáng)的報(bào)告，是一個(gè)非常重要的能力。在培訓(xùn)中，老師教給我們一個(gè)非常實(shí)用的分析和組織工作成果的方法，即使用思維導(dǎo)圖。在工作中，我遇到過一次很難處理的項(xiàng)目，通過運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方法，我成功地將項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)理清楚，在工作匯報(bào)中對此進(jìn)行了詳細(xì)介紹。這不僅使我在工作中更加深入地理解了項(xiàng)目，而且給我?guī)砹撕芏喾e極的反饋。

培訓(xùn)的第二部分是關(guān)于提高演講表達(dá)能力的技巧。學(xué)會(huì)高效地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)對于一個(gè)職場人來說是非常重要的。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何運(yùn)用語言表達(dá)技巧，如何控制自己的語速和聲音，以及如何使用肢體語言來增加說服力等等。通過實(shí)踐和老師的指導(dǎo)，我逐漸學(xué)會(huì)了如何利用這些技巧來增強(qiáng)我的演講表達(dá)能力。在工作匯報(bào)中，我開始更加自信地展示自己的觀點(diǎn)和想法，并且能夠更加清晰地傳達(dá)給他人。這不僅提高了我的工作效率，而且得到了團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞。

培訓(xùn)的第三部分是關(guān)于有效利用演示工具的技巧。在工作匯報(bào)過程中，使用演示工具如PPT可以更加直觀地展示工作成果。然而，在過去，我常常陷入了一些使用演示工具的陷阱中，如字體過小、圖表復(fù)雜等等。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了一些使用演示工具的技巧和方法。例如，我學(xué)會(huì)了如何選擇簡潔明了的字體和顏色，如何使用圖表來更好地展示數(shù)據(jù)等等。在我最近的一次工作匯報(bào)中，我根據(jù)培訓(xùn)中的指導(dǎo)，在PPT中運(yùn)用了這些技巧，使我的工作成果更加清晰和直觀。這不僅提高了匯報(bào)的效果，而且為我的工作贏得了更多的贊譽(yù)。

培訓(xùn)的第四部分是關(guān)于如何提高工作匯報(bào)的效率的。在工作中，時(shí)間是非常寶貴且有限的資源，如何在一定的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)高質(zhì)量的工作匯報(bào)是我常常面臨的問題。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹了一些提高工作匯報(bào)效率的工具和方法，如使用模板和定時(shí)器等。通過使用這些工具和方法，我不僅提高了工作匯報(bào)的效率，還有更多的時(shí)間來處理其他重要的工作。這使我在工作中更加高效和出色。

通過這次高效工作匯報(bào)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多提高工作匯報(bào)能力的技巧和方法，還意識(shí)到了自己在工作匯報(bào)中存在的不足。通過勤學(xué)苦練，我逐漸克服了這些不足，并且在工作中取得了不錯(cuò)的成效。我相信，只要我持續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的工作匯報(bào)能力，我一定會(huì)取得更大的成就。