銀行員工軍訓心得體會
銀行員工軍訓心得體會(精選5篇)
在軍訓中,很多先進的個人也為我們建立了楷模,感染了整個團體。隊長,用他堅毅的眼神,雄渾有力的軍體拳,體現(xiàn)了他對軍人最高的尊重與崇敬,下面是小編帶來的五篇銀行員工軍訓心得體會,希望對大家有所幫助!
銀行員工軍訓心得體會【篇1】
_建設銀行新行員軍訓及素拓心得 2012年,__的夏天,比以往來的似乎要更猛烈一些,伴隨著酷熱的氣溫,我們這一批__建行的新行員開始了為期五天的軍訓生活。剛剛結(jié)束了大學的生活的我們從四面八方來到了這樣一個熟悉而又陌生的環(huán)境。說熟悉是因為小時候來過__,那時的__在我的印象里是一個充滿明媚陽光和沙灘的地方,伴著鼓浪嶼安靜的鋼琴聲,聽著海浪親吻岸邊的潺潺細語,是如此的美麗。一晃多年,再次踏上這片土地的我已近長大,而__也變得更加繁華。這次,我?guī)е鴮ξ磥砩畹你裤蕉鴣恚瑤е鴫粝攵鴣?,渴望在這片實現(xiàn)自己的價值,渴望在一步一個腳印的前進中看到未曾見過的美麗風景。驚喜的是,建行安排的軍訓地點恰恰是鼓浪嶼的對面,海警軍事基地。這里和鼓浪嶼只隔著一條淺淺的海灣。
美麗的景色是如此的讓人留戀,軍訓的五天的充實而有豐富多彩的生活同樣令人忘返。每天的訓練不能不稱之為辛苦,炎炎烈日下,我們與同學,戰(zhàn)友和同事肩并肩,一同走過。經(jīng)歷這一場對身心和意志的挑戰(zhàn)。說同學,是因為不久前的我們還都在大學,剛剛踏入職場,未脫稚氣卻也激情滿懷。說戰(zhàn)友,是因為我們此刻身著迷彩,站在海邊的軍港操場里揮汗如雨,操練隊形、軍姿。說同事,是因為我們即將在各自的工作崗位上并肩作戰(zhàn),共同為社會和企業(yè)的利益,為實現(xiàn)自我的價值而努力奮斗。但不論是同學,戰(zhàn)友亦或是同事,都在訴說著同樣一句話:我們是一個集體,我們是一個團隊。
團隊,是一個讓人感到溫暖和滿激情的名詞。建行之所以安排軍訓,我想這不僅僅是要磨練我們的身心,更重要的是讓我們在這朝夕的想相處中體會到團隊的價值和意義。管理學大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中曾今說過:企業(yè)的核心不僅僅是管理層,更為重要的是一個能夠執(zhí)行管理者決策的高效的團隊。在隊列的訓練中,我對此有了更為深刻的體會。隊列的要求是所有在對列當中的成員能夠在執(zhí)行教官口令的時候整齊劃一,而一個隊列的素質(zhì)的高低是以整體為評判單位,這之中看重的是整個團隊的一致性,而非個體的優(yōu)劣。我們?yōu)檫@同一個目的進行訓練,過程中你需要的不僅僅是自我的努力,同樣需要適應隊友而做出相應的調(diào)整,步子大的邁小些,步子小的邁大些,手臂低的抬高,手臂高的放低,正是在這樣的重復的訓練下,我們體會到了為團隊的利益而調(diào)整并塑造自我。而這往往是最為重要的。對于一個企業(yè)來說也同樣如此,團隊為完成某一特定的目標,這其中的成員就必須以團隊價值最大化為唯一的評判標準,這一過程中,團隊的成員間就需要為彼此作出相應的調(diào)整,個體的利益隱藏在團隊利益和企業(yè)利益的背后,而后者是實現(xiàn)前者的基礎(chǔ)和保證。甚至在大多數(shù)的時候,我們可能會為此犧牲部分個人的利益。銀行業(yè)務不是一個人就能完成的,即使是諸如開戶,存取款等相對較簡單的業(yè)務,也需要從取號到大堂經(jīng)理的引導到柜面的實際操作再到后臺的相關(guān)程序等一系列步驟,這反映出的是整個業(yè)務流程的相關(guān)性,我們每個個體在其中只負責一個環(huán)節(jié),這是前一環(huán)節(jié)的繼續(xù),也是后以環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。只有銜接到位,才能實現(xiàn)業(yè)務高效的完成。而對于一個業(yè)務完成好壞的評判,不是每個環(huán)節(jié),而是整個流程,這就要求我們的團隊意識。
邊沁曾今說過:集體意識的強弱體現(xiàn)一個社會的文明程度。雖然這一觀點受到過后來受到過批判,但我認為這里的集體意識并不是一種原始的群體意識,而是一種基于法律和道德感之上的社會責任意識。個體只有清楚自己的責任所在,才能實現(xiàn)自我對社會的價值。而這一點我想也恰恰適用于企業(yè),通過一天的素拓,我見證了集體力量的強大,更加體會到一個優(yōu)秀的團隊對于一個企業(yè)的價值。對于即將走向工作崗位的我來說,職業(yè)道德和職業(yè)責任是尤其的重要,這不僅僅關(guān)系到我個人,更關(guān)系到我所工作的企業(yè)。只有深刻的認識并了解自己身上的責任所在,才能在崗位上為社會和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,而這種責任感,正是建立在集體意識的基礎(chǔ)之上的。
時間白駒過隙,似乎容不得你多想,就一晃而過,這幾天的經(jīng)歷雖然短暫,但帶給我頗多感受。感謝__建行提供的這次難得的軍訓和素質(zhì)拓展體驗,感謝這一段時間以來陪我們一起走過的建行的前輩同事,教官和老師,并祝好一切安好。
銀行員工軍訓心得體會【篇2】
一、要有感恩的心
二、因您而變,讓服務細分深化
走進招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務,而高效、優(yōu)質(zhì)服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
三、感恩上帝,是服務理念升華
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會, 感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨,才能真正做到用心為客戶服務,才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式?;顒拥膬?nèi)容包括系列服務培訓、銀行內(nèi)部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務意識,養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺,把服務做法升華為服務制度,把服務行為升華為服務習慣,把服務品牌升華為服務品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格,讓服務核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
四、客戶滿意,成服務價值取向
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
五、要堅持學習
在這個“頭腦風暴”的年代,老師們從商業(yè)銀行經(jīng)營管理出發(fā),引導學生進入戰(zhàn)略管理、組織架構(gòu)建設、管理溝通、營銷的思維角色,主動形成創(chuàng)新以及風險控制的觀念和意識;強調(diào)“資源配置”、強調(diào)“RAROC”、強調(diào)“化繁為簡”,通過案例,激活主動思維;采樣分析國際形式、周邊環(huán)境、中國國情、市場等信息,投影出明確價值觀念→發(fā)現(xiàn)發(fā)展瓶頸→理解環(huán)境和發(fā)展需求及趨勢→尋求商業(yè)銀行的價值定位和市場細分→進行具備金融特性的創(chuàng)新→確立市場定位→不斷完善方法和風險管理的價值取向,其精髓是賦予學生以學習的思想和方法。
老師們的觀點或適用宜昌商行,短期無法定論,我們不必浮夸其如何有效,我們需要更深層次的沿展,真正了解培訓背后含義和感情。
步入校門,感覺無比清新,當敞開心胸接納新知、梳理大腦的同時,得到的啟發(fā)是什么,值得思考。
恰逢《心橋》創(chuàng)刊,讀到如下幾段文字“把樹立終生學習的理念作為建設‘精品銀行、特色銀行、和諧銀行’的一項重要內(nèi)容,建設一個學習型團隊,讓廣大員工養(yǎng)成勤讀書、勤思考的好習慣,在工作中學習,在實干中磨練,在歷練中進步,在實踐中成長”、“要學以致用,不讀死書,不死讀書。學習的關(guān)鍵在于‘悟’,要不斷地悟出新東西,這樣才能不斷提高”。
為什么要學習或者更深層次的去悟,是為解決由邏輯性向適應性轉(zhuǎn)變的課題。舉一例,大家都學政治經(jīng)濟學,照本宣科,能分析解決所有問題嗎?不能。因為當今我們所面臨的市場是瞬息萬變的,信息龐大,我們要辨證的分析判斷,如果墨守成規(guī),我們就是在閉門造車了,等車造好,人家都已經(jīng)開上噴氣式飛機了,你說你不落后嗎?
所以學要“悟”。
為何需要建設學習型組織,“遠方朋來是來自五湖四海的員工,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和長處,互相學習,互相促進,耳廝鬢磨,切磋技藝,創(chuàng)造各種最適合本行業(yè)、本企業(yè)實際情況的最佳實踐的階段;不知不慍則是學習型組織的最高階段:不斷更新企業(yè)的各種最佳實踐,永遠保持企業(yè)的新陳代謝能力?!?引自肖知新《論語筆記之四:學而時習》
學習型組織就是通過參與、討論、分析、實踐的方式追求目標實現(xiàn)的團隊。我們可以通過參與、討論、分析、實踐以及團隊精神,將所學所悟,科學、經(jīng)濟、少犯錯誤的轉(zhuǎn)化為目標實現(xiàn),為學習提供價值轉(zhuǎn)換平臺,這就是建設學習型組織原因。
環(huán)顧身邊的銀行金融機構(gòu),我們已漸落后。國有商業(yè)銀行在經(jīng)歷資產(chǎn)剝離、彌補資本金后進入資本市場,現(xiàn)代公司體制逐步形成、市場的認同、以及資本市場本身的健康約束,這群睡著的獅子已經(jīng)醒來,其長期儲備的人才、硬件及地域優(yōu)勢,一旦全面爆發(fā),我們將無法與其
競爭;再看股份制商業(yè)銀行,戰(zhàn)略資本的引入帶來的是先進的管理,更早于國有商業(yè)銀行的上市彰顯其資本市場的成功和認同度,更可怕的是他們差異性的文化和產(chǎn)品,帶給消費者更多新鮮的誘惑,讓我們的市場更加局促;政策性國有銀行的轉(zhuǎn)軌、農(nóng)村信用社的合縱連橫,林林種種,我們生存的環(huán)境是殘酷的。
如何謀生存,如何求發(fā)展,我們選擇倡導主動學習和組織搭建的方式,讓每位員工自覺不自覺地加入進來,這是求本固基,也是我們的突破口,只有每個細胞強壯了,細胞所構(gòu)成的生命體才能強大。所以對于宜昌商行及其每位員工來講,學習和構(gòu)建學習性組織,是歷史責任,是物競天擇,也是實現(xiàn)自我和宜昌商行生存與發(fā)展的現(xiàn)實必須。
這就是啟發(fā),是背后的含義與感情,更是使命。
培訓已經(jīng)結(jié)束,自己有此發(fā)現(xiàn),感覺此行不虛且受益良多,還是用句老話來勉勵自己——“好好學習,天天向上”。
銀行員工軍訓心得體會【篇3】
__年我行為全面提升新晉員工綜合素質(zhì),增強大學生轉(zhuǎn)變身份,開始職業(yè)生涯的適應能力,進一步推動我行新晉員工培訓進程,大幅提升我行員工整體精神風采,8月23日至28日,我行以團隊合作為重點,以打造具有高凝聚力和戰(zhàn)役力的___銀行精英團隊為根本動身點,以進步團隊的調(diào)和能力和團隊意識為目的,面向我行省內(nèi)管轄行、外地分行,及大連、天津、沈陽和成都分行09年新晉員工,在阿城第五預備役炮兵旅,舉行了為期五天的全封閉軍事化練習,參訓職員共434人,是我行成立以來參訓職員最多,生源地最廣,范圍最宏大的一次軍訓活動,是可以載進我行史冊的一次壯舉,為___銀行踏進新的征程拉開了盛大的帷幕。
此次軍訓由沈陽軍區(qū)優(yōu)秀教官對我行參加培訓的員工進行現(xiàn)場全程培訓。培訓內(nèi)容由內(nèi)務檢查、出早操、軍人基本隊列動作、軍體拳等項目組成。培訓情勢以區(qū)隊分區(qū)進行培訓為主,區(qū)內(nèi)分班培訓為輔。今年依照新晉員工預備崗位和生源地不同分為由職業(yè)經(jīng)理人定向和___市柜員定向員工組成的三大區(qū)隊,及省內(nèi)外地和省外分行新晉員工組成的兩大區(qū)隊。每一個區(qū)隊又以班為單位,班長為負責人,管理有章,秩序井然。在各項培訓內(nèi)容考核中,各區(qū)隊,各班級都表現(xiàn)了良好的團隊合意識,發(fā)揚了吃苦刻苦的軍人精神,領(lǐng)悟了令行制止的軍隊靈魂,塑造了一支具有高凝聚力和協(xié)作力的無攻不克、無堅不摧的哈行精英團隊。在短暫的軍訓活動中,每位新晉員工都體現(xiàn)了自己最積極的精神風采,激起了最充分的合作熱忱,出現(xiàn)的眾多優(yōu)秀團體和個人為這次軍訓活動繪下了濃墨重彩,譜寫了優(yōu)美樂章。
我所在的第三區(qū)隊由職業(yè)經(jīng)理人和___市柜員定向員工組成,每個人都把團隊榮譽視為至上光榮。艷麗的活動紅旗是對我們整潔內(nèi)務的肯定,挺立的軍姿是我們堅定內(nèi)情意志的外在表現(xiàn),規(guī)整的隊列動作表演是我們對服從命令是軍人天職的最美詮釋。勇武精神,鋼鐵意志,普惠金融,___共富,這句口號,鏗鏘有力,擲地有聲,喊出了我們學習軍魂,勇于___的氣勢,也叫響了我們愿為哈行奉獻青春,共創(chuàng)哈行美好愿景的堅定信念。第四區(qū)隊由微貸定向員工組成,他們的工作繁瑣而辛勞,他們是___銀行的新力量,操練場上,第四區(qū)隊的口號聲最為嘹亮微貸,微貸,哈行風采,致力中小,共創(chuàng)未來我們感遭到了第四區(qū)隊的頑強意志和英勇精神,我們也看到了___銀行的美好未來,我們勢必實現(xiàn)成為國內(nèi)一流、國際著名的小額信貸銀行的雄偉目標,將普惠金融,___共富的理念唱響全球!
在軍訓中,很多先進的個人也為我們建立了楷模,感染了整個團體。我所在的第三區(qū)隊的區(qū)隊長,用他堅毅的眼神,雄渾有力的軍體拳,體現(xiàn)了他對軍人最高的尊重與崇敬,也喚醒了我們內(nèi)心的斗志,激起了我們最大的團隊合作熱忱。女生克服了身體素質(zhì)較差的弱勢,帶病堅持,汗流浹背,將集體榮譽牢記心間,用她們的無畏行動讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。
軍訓期間,總行領(lǐng)導親身督訓,與我們共同融進軍隊生活,他們鼓勵的言語,親切的慰問,鼓舞了我們高昂的斗志,也堅定了我們敬崗愛業(yè),為哈行奉獻青春的信念!
此次軍隊生活親身體驗,使每位新晉員工在集體生活中深入熟悉到了本身存在的不足,明確了今后改正及發(fā)展方向,使個人意志和能力得到了充分鍛煉,營建出充分信任和團隊合作的氛圍,塑造出加強合作、共創(chuàng)輝煌的團隊文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個寶貴的機會提升自己,感受哈行文化。
銀行員工軍訓心得體會【篇4】
懷著期待與好奇,終于迎來了建設銀行__分行____年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行__分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質(zhì)量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領(lǐng)進了建設銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行員工軍訓心得體會【篇5】
_建設銀行新行員軍訓及素拓心得__年,__的夏天,比以往來的似乎要更猛烈一些,伴隨著酷熱的氣溫,我們這一批__建行的新行員開始了為期五天的軍訓生活。剛剛結(jié)束了大學的生活的我們從四面八方來到了這樣一個熟悉而又陌生的環(huán)境。說熟悉是因為小時候來過__,那時的__在我的印象里是一個充滿明媚陽光和沙灘的地方,伴著鼓浪嶼安靜的鋼琴聲,聽著海浪親吻岸邊的潺潺細語,是如此的美麗。一晃多年,再次踏上這片土地的我已近長大,而__也變得更加繁華。這次,我?guī)е鴮ξ磥砩畹你裤蕉鴣恚瑤е鴫粝攵鴣?,渴望在這片實現(xiàn)自己的價值,渴望在一步一個腳印的前進中看到未曾見過的美麗風景。驚喜的是,建行安排的軍訓地點恰恰是鼓浪嶼的對面,海警軍事基地。這里和鼓浪嶼只隔著一條淺淺的海灣。美麗的景色是如此的讓人留戀,軍訓的五天的充實而有豐富多彩的生活同樣令人忘返。每天的訓練不能不稱之為辛苦,炎炎烈日下,我們與同學,戰(zhàn)友和同事肩并肩,一同走過。經(jīng)歷這一場對身心和意志的挑戰(zhàn)。說同學,是因為不久前的我們還都在大學,剛剛踏入職場,未脫稚氣卻也激情滿懷。說戰(zhàn)友,是因為我們此刻身著迷彩,站在海邊的軍港操場里揮汗如雨,操練隊形、軍姿。說同事,是因為我們即將在各自的工作崗位上并肩作戰(zhàn),共同為社會和企業(yè)的利益,為實現(xiàn)自我的價值而努力奮斗。