2023企業(yè)軍訓心得體會范文5篇匯總
2023企業(yè)軍訓心得體會范文5篇匯總
軍訓的目的是為了增強紀律,增強團隊能力?,F(xiàn)在血多公司為了增強員工的這種能力,都會組織員工進行軍訓。接下來是小編為大家整理的2020企業(yè)軍訓心得體會范文5篇匯總,希望大家喜歡!
2020企業(yè)軍訓心得體會范文匯總1
此次為期兩天的軍訓,我分在一班,即民兵班,雖然訓前從公司領導到指導員、班長均對我們寄予厚望,希望我們在會操中拿到第一名的成績,但結果卻大跌眼鏡,排名第三,得分遠遠低于得第一名的四班。只為成功找理由,不為失敗找借口。現(xiàn)分析如下:
1、年齡構成:平均年齡我這里沒有資料,無法驗證平均年齡越大,相同時間內(nèi)訓練越不容易出成績的假想。
2、思想松懈:以為本班無論是訓前預定還是訓中反饋,都是穩(wěn)拿第一。
3、標桿定位:雖然班長在第二天下午及時更換了排頭,并發(fā)現(xiàn)換后訓練效果明顯提升,但已經(jīng)換不回失去的時間。
4、紀律執(zhí)行:訓前明確發(fā)文不要佩戴手表等物品,本班一直存在帶手表情況。管中窺豹,在紀律的執(zhí)行方面我班班長可能存在和得第一的四班班長的差距。
5、會操發(fā)揮:我班班長在會操時出現(xiàn)兩個失誤:一是進場時轉(zhuǎn)圈行進太多,隊伍出現(xiàn)散亂,二是發(fā)錯口令,稍息的狀態(tài)下命令齊步走。
當然可能還存在其他的差距,但結果都是一個:我們班沒有完成教官拿第一名的要求,也就是沒有執(zhí)行好領導交代的任務。此中反映的執(zhí)行力問題,正是我們在以后的工作中需要改進、提高的地方:
1、團隊構建:很多人都認同把各領域最尖端的人聚在一起行不成最尖端的團隊,那么團隊如何組建呢?個人認為其中一個因素是新中老搭配,即老人的經(jīng)驗、中人的磨合、新人的沖勁。擴大到公司,就是整個公司的平均人員年齡,高層平均年齡,中層平均年齡,下層平均年齡,到一個部門的平均年齡。另一個更重要的是平均工齡(分兩種:一個是從剛參加工作到現(xiàn)在的總工齡,一個是從入職本公司到現(xiàn)在的工齡)。(通過這次軍訓,我很想通過統(tǒng)計的各班的平均年齡、平均工齡,看這些數(shù)據(jù)和通過軍訓產(chǎn)生的(會操)執(zhí)行力排名的關系。)比如一個部門的領導本單位是5年,而下屬本單位工齡是1年,那這個領導必定非常辛苦,因為既要安排工作,還要手把手交下屬如何工作,那該單位的執(zhí)行力估計也高不到那里去。
2、思想教育:思想的松懈可謂是我班會操失利的最大原因。米盧說態(tài)度決定一切。思想上提高一個是靠利益驅(qū)動,一個是靠危機意識。利益驅(qū)動在銷售部門和業(yè)績考核方面體現(xiàn)明顯,總結一句話就是:給他一個“跳起來能夠摘得到的桃子”。危機意識的殘酷版是“今天工作不努力,明天努力找工作”;中庸版是“沙丁魚效應”;公司內(nèi)有專職找毛病挑漏洞的部門或人員;精裝版是隔離沙箱,就是個別部門內(nèi)的不及格人員單獨放入某個作為隔離沙箱的部門,進行教育與培訓,達到要求后再下到原部門;簡裝版是業(yè)績考核和工資掛鉤。
3、標桿價值:正如本次軍訓的排頭,是班長命令的第一執(zhí)行人和其他隊員的行動標桿。公司執(zhí)行力主要看中層,作為上層意志和下層操作的中樞機構,上傳下達的力度和深度直接影響到執(zhí)行力的完成。中層的why(自己要達到什么目的)、who(安排什么人找什么人去做)、what(做什么事)、when(什么時間開始做、什么時間做完、什么時間匯報進度)、how(做到什么樣了)、why(做好與做壞的原因)能力決定了每一件事的下屬的執(zhí)行力度。中層就是整個隊伍的標桿,如果一個部門領導執(zhí)行力好,他的部門人員執(zhí)行力肯定好,如果一個部門某個人執(zhí)行力不好,他的部門領導的執(zhí)行力肯定不好。狼群中是不允許有羊存在的,同理,羊也不可能長期生活在狼群中。
4、紀律執(zhí)行:軍隊的最大亮點就是紀律。木水桶的最大容量取決于最短的那塊板,而不是最長的那塊。經(jīng)濟學有個原理是劣幣淘汰良幣(古時的錢幣是以含銅量定價的,相同面值的錢幣,如果出現(xiàn)含銅量低的貨幣,那用不了多久,這種劣幣會因為人們大量使用和制造而越來越多,最終把含銅量高的貨幣淘汰)。同理,一項紀律的實行中,如果出現(xiàn)一個違反的案例,相繼會出現(xiàn)越來越多的違反的案例,最終此項紀律名存實亡。比如吃飯時排隊,只要有一個人插隊,那后來插隊的人會越來越多。
5、資源利用:本次軍訓中我班既有退伍軍人又有多次參加過軍訓的人員,但是卻沒有體現(xiàn)出更優(yōu)勢的價值,從側面反映出班長對團隊資源利用最大化和合理化問題。涉及到公司,關系到每個人是否實現(xiàn)自身崗位的最大資源利用,包括自身資源、同事資源、上下游部門資源。自身資源如自身優(yōu)勢、自身“江湖地位”的樹立等,同事資源如本部門同事的相互學習、幫助,上下游部門資源如上有部門決策參與、下游部門進度跟蹤等。比如計劃部的圖紙發(fā)放,自身資源利用就是電腦記錄、日記本記錄、復制留存,同事資源利用就是erp的數(shù)據(jù)錄入,上游部門資源就是技術部的電子存檔,下游部門資源就是車間、質(zhì)檢的圖紙存檔,這樣即使任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤也可以從其他環(huán)節(jié)找回來。
6、執(zhí)行過程:通過我班會操中的失誤可以看出執(zhí)行過程的一個小失誤將關系到本次執(zhí)行任務的成敗。避免過程中出現(xiàn)失誤需要從源頭加以控制,即在下決策時明確告訴下屬想要達到什么目的,鼓勵下屬提出建議,鼓勵下屬多問問題,因為多問問題了才能說明該人員把此項任務想的很細很精確。上層在執(zhí)行中要多了解進行的情況,根據(jù)反饋和建議考慮加以修正,因為任務計劃都趕不上變化。任務執(zhí)行完畢后,上下層共同總結,成功與失敗的亮點和原因在哪里,如何加以提高和改進。
7、游戲規(guī)則:即績效考核。本次會操中指導員指出:考核內(nèi)容中只考核一次胯立,而4個班均做了兩次胯立,結果只將最差的一次計入考核。作為執(zhí)行力考核的量化標準,永遠都是上下層最關心的問題。績效考核一般都是由人力資源部門要求被考核部門報部門職責、崗位職責,再結合相關公司規(guī)定制定績效考核。這樣被考核部門和人力資源都成為了游戲規(guī)則制定者,理性人趨利避害在此中得以體現(xiàn),使得有些條款成為必得分項,而真正提高部門職能的條項邊緣化、模糊化,最終績效考核變成了考核部門和被考核部門的妥協(xié)。如果“下游是上游的上帝”這句話是對的,能否通過下游部門向上游部門提要求,人力資源加以分類和加工,這樣下游部門和人力資源是規(guī)則制定者,上游部門是被考核者,跳出了既是裁判員又是運動員的怪圈。
2020企業(yè)軍訓心得體會范文匯總2
從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”、“步伐變換”這些具體訓練項目中,給予我很多啟示。
從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”、“步伐變換”這些具體訓練項目中,給予我很多啟示。“站軍姿”,不僅要求我們擁有鐵的紀律,還要求我們擁有良好的精神風貌?!靶羞M立定”展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識,一個團隊只有互相配合步調(diào)一致,才可實現(xiàn)目標作好
作好工作。而“步伐變換”又告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬無一失?!跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”,講求的是配合與協(xié)調(diào),一個團隊不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果。
“稍息、立正”是一個軍人最基本的東西,也是我們在軍訓中做得最多的動作。軍訓給我們講述了一個做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。細想一下,現(xiàn)實生活中,就是這樣的。在家有家規(guī),在單位有制度,在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則,你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,自覺接受約束的習慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。
眾所周知,軍隊有嚴格的紀律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊,但企業(yè)是一個團隊。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力。當今時代,我們追求的不再是個人英雄主義,而是團隊的整體實力,企業(yè)的軍訓無疑是鑄就一支優(yōu)秀團隊的有效手段。俗話說:軍人以服從命令為天職。那么一個企業(yè)又何嘗不應該這樣,企業(yè)再好的決策,再好的經(jīng)營理念,如果沒有強有力的執(zhí)行也永遠是空談。一個企業(yè)有高效的執(zhí)行力,就可以很快的將企業(yè)的決策落到實處。這些不都是我們要從軍訓得到的東西嗎?
通過13天的訓練和學習,確實讓我收獲不少,感慨頗多。其實,一個人的年齡并不是工作和生活的障礙,好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓,讓我感悟到,時至中年的我,如何去面對生活和工作,如何用智慧去工作,為_有限公司貢獻自己的一份力量。
2020企業(yè)軍訓心得體會范文匯總3
有句古話說的好:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志?!边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。
心目中的軍訓充滿教官的訓斥;心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓更是無常地響起那集合手哨音,還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴訓練;心目中的軍訓生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海,閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓。
軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。在軍訓中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標前進的勇氣,更增添了一份完善自我的信心?
我滿懷信心地開始了真正的訓練,教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。短暫而又充實的軍營生活,讓我們彼此更加認識了自己,教官在耳邊的諄諄教導,讓我們懂得很多,細心很多,讓我們更加體會到:作為一名軍人,要時刻嚴格要求自己,做好準備。全神貫注與力量集于一身,隨時接受上級下達的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應該為之感到自豪,因為有了百合的力量,將我們推向更高一個浪潮,因為有了百合的殷切期望,我們才會有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠遠超乎我們想要的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,只因此,我們便要更加嚴格要求自己,打造鷹一樣的個人,鑄造雁一樣團隊。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的方隊。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
軍訓的這幾天,我體會到了很多,首先我進一步明確了解遵守紀律的重要性,不單單是以前的聽話就好,而是要把紀律放在心上,要有責任感,對自己所做的事負責任;其次,在這幾天里我感受到軍人那良好的生活習慣,我會朝著那個標準努力,讓自己擁有良好的習慣。用輔導員的話來說“收獲不少,消化的更多?!蔽艺J為本次軍訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情熱情,同時也讓大家明白了榜樣就在身邊,只要努力訓練專業(yè)技能提高個人綜合素質(zhì)同樣可以成為大家的工作榜樣。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次軍訓對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,我代表我自己對大力支持軍訓工作的各級領導表示感謝;對辛勤導訓的教官表示感謝;對軍訓期間代替我堅守崗位的同仁表示感謝!感謝你們給了我再一次錘煉自己的機會,我將在今后的工作中加倍努力,最大限度的為公司爭得榮譽。
其實在自己的人生路上,也應該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。我將在今后的工作中加倍努力,最大限度的為公司爭得榮譽。
2020企業(yè)軍訓心得體會范文匯總4
從來沒有想過,離開學校了,還有機會再次走進部隊,再次體會軍訓的滋味。高中時的軍訓,純粹是游戲;大學時的軍訓,是一種鍛煉和成長;工作后的軍訓,更多的是一份體會。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志?!边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。
七天的軍訓生活就這樣結束了,雖然我身體的酸疼還在繼續(xù),但回憶的思緒卻拉開了帷幕,是的,難忘軍營生活,難忘的軍訓體驗。當提著重重的行囊坐上單位的車,漸漸遠離那一片軍營、那一片綠色的時候,我的心觸動了,我真的該記下些什么……
一年了,畢業(yè)后一直穿梭在人與人的之間的稠度,人與城市之間的密度的時候,感覺到是疲憊的。你常常是早起的,然后匆忙的解決早餐,你心里沒有絲毫的輕松,因為你將開始投入工作與生活,因此你擔心工作中的大小事務,你擔心人際關系該怎樣的解決,于是你看不到清晨的那一輪溫馨的紅日,和朝霞滿天的壯觀,而且你也無法去欣賞,因為高樓的確是擋住了我們的視線,忙碌讓人有時真的沒有空閑,但這次難得的軍訓讓你住在了軍營,遠離了喧囂與紛繁,周圍沒有高層的建筑,早晨晨練的時候,在空曠的操場上,迎著朝陽、踏著晨露、聽著口令、唱著軍歌、踩著步伐,你會感覺到這一刻世界是你的,宇宙是你的,你與自然融入了一體,你在天地之間。
軍姿是我們軍訓的第一堂課,是最簡單的課,也是最難的一課。每天我們的耳朵最怕的就是聽到“站軍姿”這三個字,每個軍訓過的人都知道,站軍姿是其實是最難的。在反反復復的軍姿站立之中,我感慨到人們常說的真理其實真的可以運用在自然界的每一個方面,并且往往異曲同工的相似,“站軍姿”其實就是軍訓中的第一課,也是最關鍵的一課。“注重每一個細節(jié)”、“成功就是簡單的事情重復做”、“世界上最難做好的事情就是簡單的事情”……。一位哲人也說過類似這樣的一段話:“從簡單到復雜是一個聰明的過程,但是從復雜到簡單卻是一個偉大的過程;從簡單到復雜難,從復雜到簡單更難”。深刻的詮釋了“簡單”的真理,或許這些都能很好的表達自己的感悟。
軍訓的最后一天,聽說兩位教官的年齡和我們差不多,甚至還要少,于是感興趣打聽,原來真是如此。其中一個教官,是潮州人,年齡跟我們差不多;聽說另外一個更少,看著他們剛毅的臉廓,和嚴謹?shù)能娙俗黠L,讓人的心不由得心生敬意。以前在高中和大學都參加過軍訓,但因為都在自己學校里訓練,沒怎么真正的跟軍人接觸。后來投入忙碌的學習及工作后,軍營和軍人在心理的定位是模糊的,沒有太明確的感知與理解。直到這一次軍訓,真正的走入部隊,走進軍營,進行封閉式的訓練,當你看到他們的作風你才會明白很早以前都聽說過的一句話:“誰是新時代最可愛的人?是軍人?!钡暮x。不是說他們是神,他們同樣是人,同樣身上有很多的缺點與不足,但是他們真的稱得上是可愛的人,因為一些最真最貴的東西,他們在還堅持,在保留,甚至去發(fā)揚光大。
第一天訓練就下雨了,但我們還是支持到底,半天的隊列訓練,不能算十分辛苦,但也讓我們感到了其中的不易。晚上集中觀看了1999年10月1日新中國成立五十周年的閱兵儀式,看到一排排如直線一般的軍人,心里感慨萬分。第二天的軍訓是我們最辛苦的,但能支持下來也是最開心的事,之后幾天的軍訓中,教官慢慢將娛樂帶到我們身邊。我們進行了籃球賽,拔河賽,當然大家只是尋找快樂,并沒有把勝負看得那么重要,無論輸贏,教官都與我們打成一片。在休息時,一起表演節(jié)目,一起唱歌,一起玩游戲,一起聊天等等。在操場里,我們留下無數(shù)的汗水,但哪里帶給了我們無窮的回憶,特別是“站正”,“向左轉(zhuǎn)”,“向后轉(zhuǎn)”,“齊步走”,“跑步走”等等,那些字眼都深深地刻在心里。還有在每次開飯前一起唱軍歌,一起大叫“1,2,3,4”,這些一切一切都永遠留在我心里。
在這一個星期的軍訓中,讓我們清楚地認識到什么是強有力的執(zhí)行力。一句口令一個動作,在哪里只有“服從”兩個字。進入21世紀后,執(zhí)行力將對一個單位的發(fā)展起著越來越重要的作用,它將是構成單位競爭力的重要組成部分,從而成為決定單位成敗的一個重要因素。如果沒有執(zhí)行力,無論戰(zhàn)略藍圖多么宏偉或者組織結構多么科學兩合理,都無法發(fā)揮其本身的威力。在激烈的市場競爭中,一個單位的執(zhí)行力如何,將決定單位的興衰。執(zhí)行力是使單位達成計劃和目標的必然途徑,因而也是管理的一項重要任務。
2020企業(yè)軍訓心得體會范文匯總5
曾有人戲說:管理只有三種,好的管理、壞的管理和軍隊的管理——軍隊的管理包含了所有管理內(nèi)容。向軍隊學習管理、從軍隊借鑒管理經(jīng)驗,是人類組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認為,商業(yè)改變了社會,軍隊的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理,與軍隊管理,有異曲同工之妙。向解放軍學習——道至簡,解放軍組織建設的基本管理經(jīng)驗是:
一、為人民服務。
企業(yè)目標就是贏利。企業(yè)通過創(chuàng)造財富,一方面為員工服務,另一方面又通過產(chǎn)品和稅收,更大化地為社會服務。這些,誰能說不是為人民服務呢?
二、關心員工生活。
沒有使命的組織走不遠,忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
三、嚴守紀律。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1_年間,有一個現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場化程度越來越高,市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標。另一方面,主導世界經(jīng)濟主要力量的大企業(yè),由于競爭和壟斷需要,其內(nèi)部資源的配置,計劃性也越來越強。在企業(yè)外部,是市場配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是計劃配置資源。由于這個特性,在企業(yè)內(nèi)部,強調(diào)了一致和統(tǒng)一,強調(diào)服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀律與執(zhí)行作保證。
四、天下是談出來的。
其實,財富也是談出來的。用談心談話的制度和方式,簡單便捷地實現(xiàn)了任何組織都希望達到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結果。在小企業(yè),領導的責任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模,領導的主要職責便是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應商等溝通。
五、建立一個有文化的組織。
沒有文化的公司是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國近代最早認識到文化建設的重大作用并積極實踐,不斷發(fā)展軍隊文化建設的組織。對文化建設的專注與傾心,使這個組織具有比同時期其他組織更高的效率。
六、用人要疑,在制度設計上防止壞人做壞事。
在解放軍近80年的歷史上,出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個組織的事情,但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設上是個創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準戰(zhàn)爭狀態(tài)。
企業(yè)從創(chuàng)立到奠定在行業(yè)內(nèi)具有話語權力的地位,大約需要_年到20年左右的時間,而這個時間段也常常是企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)橄陆?衰敗)的轉(zhuǎn)折期。為什么會出現(xiàn)這種情況?如何才能讓企業(yè)時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)?
八、成績是總結出來的。
“成功的企業(yè)善于總結”——這是被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時講的話。他說,企業(yè)做到這個規(guī)模一定要總結。我們要看看,我們究竟是做對了,還是做錯了。對的,我們堅持;錯的,我們改正。
我們要做到一點,要矢志不渝的去做的一點,那就是,闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后,在加入我們的團隊以后,不棄不離,以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任,以協(xié)助他們解決問題為己任。做解放軍里的好班長。在任何時候,要讓我們的每一個部門的員工目標一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個員工的一點點進步,讓他們真正的去開心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切,快速的成長為你真正的好幫手。因為只有我們這些帶頭人解決了他們的思想問題,能真正從實質(zhì)上去幫助他們,那么,他們就會將幫助客戶為己任,真正的用自己的愛心去服務客戶,幫客戶更好、更準的投放廣告,幫客戶得到滿意的投資回報率。做好雙方溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當客戶服務,他們才會把客戶當上帝來服務。也只有我們解決了員工們心中的疑問,他們才能揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,細致耐心的去做每一個員的思想工作;隨時隨地的調(diào)整他們前進的方向;及時有效的溝通;解決他們遇到的問題。才是一個合格的帶頭人。
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