實習(xí)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編整理的實習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習(xí)心得體會1
作為一名將來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機連接、緊密協(xié)作,才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名將來的會計人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課,使我們不僅在理論上是強的,在動手力量更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有培訓(xùn)過,但感覺對這樣的工作也不是太生疏,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡潔的提點一下!當(dāng)老師說開頭登記憑證時,面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的急躁指導(dǎo)下開頭一筆一筆地登記。
雖然很累,但是很充實!有了前兩天的閱歷,接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔(dān)憂,由于我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問。
登記賬簿是很考驗人細心和急躁的,要依據(jù)前面做的匯總登記,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,算的人頭昏腦脹。
會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份急躁+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
這是我們在校的最終一次開設(shè)的實訓(xùn)課,接下來面對我們的是企業(yè)的真實業(yè)務(wù),我覺得我學(xué)的還不夠多?!熬谟嬎悖瞄L管理,勤于理財”是會計的崗訓(xùn),所以,我會朝著這個目標(biāo)不斷提高自己。
實習(xí)心得體會2
時光流逝,轉(zhuǎn)瞬間,我們在xx的xx天實訓(xùn)結(jié)束了,心中真是感慨萬千。
xx超市的不同崗位對員工的'要求都是不同的,但是他們的共同宗旨就是為顧客服務(wù),讓顧客滿意。
實訓(xùn)期間我先后在收銀服務(wù)區(qū)和顧客服務(wù)區(qū)工作,曾經(jīng)我認為這兩項工作都應(yīng)該是非常簡單的,可是當(dāng)我親自經(jīng)歷過才知道如果想把工作做好而且還要讓顧客滿意絕非容易的事,因為我們在工作時既要遵守領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求,又要與形形色色的顧客交流,做到讓他們高興而來滿意而歸,所以我們要時刻的注意自己的言行舉止,時刻提醒自己現(xiàn)在是一個工作人員。
雖然在工作過程中很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多收獲,在遇到細小繁瑣的工作時,我學(xué)會了細心;在遇到顧客刁難時,我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學(xué)會了耐心。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好地學(xué)會了該如何與不同的人進行交流。
這次的實訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我從中學(xué)到的知識對我的影響卻是永遠無法結(jié)束的。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,但我相信經(jīng)過這次的實訓(xùn),在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真、兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中的每件事,改掉自身存在的不足。
實習(xí)心得體會3
工作了一周,最大消減的改變就是身份的轉(zhuǎn)換,從一個學(xué)生演變成一個職員,歷練的是之前所沒接觸淬煉到的,不同之處不僅僅是知識上用的不同,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。畢竟是第一周,對現(xiàn)在的生活很都市生活充滿新鮮感、期待和幻想,對自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認識自己。
在學(xué)校只學(xué)習(xí)了軟件的各工具研習(xí)的采用,或是給一個繪讓你做,如今接觸到的是給你一個要求,一個概念,你得按要求給與效果圖,第一份電焊就是文字排版,這個還算簡單,在中小學(xué)已經(jīng)學(xué)了這個軟件,只要細心就差不多沒問題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問題,列印所以要考慮到實際進去圖片大小的排版,這周還做了幾個小屏幕,還初步了解了文泰刻繪這個軟件。接觸的東西越來越多,對自己很有信心。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因為剛進英國公司的緣故,一些不能重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始賣菜,一點一滴地積累,搞好我負責(zé)的每一件小事,讓老板放心,將來才能成就一番大的事業(yè)?!安环e跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個在我看來。
這周慢慢的進入了相態(tài),做的事多了,單子的類型也不一樣了,近期的我只排些小畫面,自己這關(guān)過了之后還得讓老板修訂本,原來很多事情做過了記住了下次就簡單了,像是橫幅的排版,只要記住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了其后,以后就自己給自己初稿,然后直接發(fā)出去加工了,這就是一個跨步,我會努力的,或許自己會學(xué)到很多。也會嚴(yán)格的其要求自己,爭取更大的進步。
實習(xí)心得體會4
我是機械專業(yè)的學(xué)生,對于我們來說任何機器一眼看上去就能大概明白它的工作原理,因此剛?cè)チ藦S子一天之后就能獨立工作了,三天之后老師傅叫我跟他干起了設(shè)備的維修和調(diào)試,維修可真是又臟又累的活,即使廠子里能洗澡這一天下來指甲里的油還是洗不掉。修第一臺設(shè)備的時候雖然猜到了是哪的問題,但是一直不敢下手,畢竟幾十萬的設(shè)備修壞了咱可賠不起,最終還是在師傅的指導(dǎo)下拆開了機器。俗話說萬事開頭難,我的頭兒算是師傅指導(dǎo)著給開了。
以后的日子里我工作越來越上手,師傅越來越省心,說實話后來心里特別不平衡,畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設(shè)備下面滿頭大汗的擰著螺絲,可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調(diào),也怪老板幾十年前的設(shè)備天天出毛病還舍不得扔,害的我天天一身油(其實我心里也挺感謝他們的,給了我這么多機會)。忠告:萬事開頭難,大膽去做,有了第一次以后就好辦了,賠了是老板的!
給我印象最深的是一位搞設(shè)計的的老師傅,他已經(jīng)設(shè)計了三臺機床,連老板都承認給廠子省了很多開支,于是我一有空就跟在老師傅的后面獻殷勤,遞個扳手遞個螺釘,老師傅也很耐心每次向他請教他都特別認真的講解。剛到廠子的時候聽著工人報尺寸:幾個幾絲幾道,我特別的費解。后來我明白了1mm=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道,老師傅還給我講了絲,道的來歷。忠告:要想學(xué)到東西,臉皮要厚啊
臨實習(xí)結(jié)束只有最后幾天了,一臺20噸的壓機還是沒有讓我安寧,氣缸壞了,送料器工作也不協(xié)調(diào)了,上下沖也壞了,更可氣的是修好以后連續(xù)壞了三套下沖,做模具的劉師傅也無奈了,剛壞第一個下沖的時候我提醒過劉師傅可能是印模磨損了,師傅(他不是搞維修的)還堅持說“印模硬沒事40個硬度呢”,第三個壞了之后他說“你說怎么辦吧”結(jié)果蒼天有眼換了印模之后設(shè)備又能掙錢了,老板咧開了嘴...笑了!忠告:相信自己,但也要虛心聽取別人意見,不能太倔。
在車間的一個月里我只負責(zé)了結(jié)構(gòu)方面的維修,電路和控制方面都是由師傅來完成,當(dāng)我看到他們處理這方面的問題時我才明白我們對于控制和電路學(xué)的只是皮毛。我會珍惜大學(xué)最后一年的學(xué)習(xí)時間,也會去更深入的去學(xué)習(xí)PLC和電路的知識,另外我也看到了PLC的英文說明書...真是...看不懂...英文學(xué)習(xí)是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站...雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問題還真是頭暈下學(xué)期的液壓站的設(shè)計哥一定好好學(xué)...... 即將開始為期兩個月的教育實習(xí),心情難免有點緊張。回想暑假期間到母校的見習(xí),不禁為實習(xí)而擔(dān)憂,在見習(xí)短短的時間內(nèi),我徹底地見識到了做老師的艱難。
期末考試剛結(jié)束,接下來就是暑期補課,學(xué)生可以松了一口氣了,然而老師卻沒有那么輕松,工作更為繁重。一方面要應(yīng)付日常各種事務(wù),如上課、備課、批改作業(yè)、班級紀(jì)律管理和學(xué)生舍務(wù)的監(jiān)督;另一方面還要批改大量的試卷,填寫年終總結(jié)。相對來說科任老師比較輕松,如果是班主任的話,則需要完成更多、更繁瑣的工作,比如適度的與家長保持聯(lián)系,反映學(xué)生在這個學(xué)期的表現(xiàn),與學(xué)生談心,幫助學(xué)生及時調(diào)整心理等等。在幾個工作日之內(nèi)根本沒有辦法完成這些工作,經(jīng)常下班回家后還要加班,有時候連休息日也要放棄。作為一名見習(xí)生,我主要是幫助指導(dǎo)老師批改作業(yè),觀察課堂活動,詳細的做好聽課記錄。我本身沒什么思想包袱,但即使這樣我也能從老師們緊張的工作氣氛中感受到很大的壓力。所以實習(xí)前,一定要給自己先打一針強心針,否則面對這種高強度的工作一定會無所適從。
當(dāng)了十多年學(xué)生,從來沒有嘗試過真正站在老師的角度看待教書育人的問題。即使是在大學(xué)里的模擬課堂,自己扮演一名老師的角色,與實際仍然相距甚遠。我沒有多少參加下鄉(xiāng)的經(jīng)驗,很少有機會面對真實的課堂,所以心態(tài)上一直在學(xué)生和老師之間徘徊,有點無所適從,沒能很好的調(diào)整過來。見習(xí)的過程中,我參加了期末考的監(jiān)考工作,我總是以為自己還是一名學(xué)生,沒有多少身為老師的覺悟。站在講臺上,接受著臺下學(xué)生的注視,非常的不適應(yīng),感覺特別別扭,這一點是必須克服的。在實習(xí)期間,我們同樣有著兩重的身份,一方面站在學(xué)生的角度虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),另一方面要站在老師的角度對待學(xué)生,做一個合格的老師,用自己的知識教導(dǎo)學(xué)生,但怎樣才算是個“及格的老師”?這使我很迷茫。而如何與學(xué)生很好的相處,這更是我最關(guān)注的問題。
我觀察到不同的老師對待學(xué)生有不同的態(tài)度。某位英語老師在課間與同事談笑風(fēng)生,甚是幽默,但面對學(xué)生卻總是一副嚴(yán)肅的臉孔,感覺與學(xué)生的距離很遠。而另一些老師與學(xué)生好像朋友,在課后談?wù)撜覀€合適的時間一起去逛街。兩種截然不同的方式到底那一種好,真的說不清楚。請教過我的指導(dǎo)老師,她說面對學(xué)生還是要保持一點距離才好,至于“度”要怎樣把握就得靠自己體驗了。這個答案令我有點失望,看來還是那句話“絕知此事要躬行”。
以上是我見習(xí)的一些總結(jié)和感言。另外,暑假里我從網(wǎng)上收集了一些備課和主題班會資料,稍微練習(xí)了一下粉筆字,但由于時間不是太充分,效果并不怎么明顯,看來開學(xué)初得下一番苦功了。
實習(xí)心得體會5
我在學(xué)校南校區(qū)校工廠進行了為期三周的金工頂崗實習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機床加工技術(shù)。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項新的技術(shù),并在6小時的頂崗實習(xí)時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預(yù)期的頂崗實習(xí)要求,圓滿地完成了三周的認知頂崗實習(xí)。
說真的,剛開始感覺三周真的很漫長,可時光匆匆,三周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的藍領(lǐng)之行,我嘗到了:酸——嚴(yán)格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。
我們?nèi)サ侥闲^(qū),首先學(xué)習(xí)的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動強度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強,能完成某些加工所不便或難于進行的工作,因此,目前某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
第一次走進鉗工加工實訓(xùn)樓有點興奮。第一天,老師給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。認識完這些后,老師開始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片,這就是我們的作業(yè)。我聽到此話,一下子愣住了。1mm?怎么可能鋸出來呢?老師說,如果不是這樣怎么考驗出我們的真本領(lǐng)呢?第一次鋸割時,由于操作不熟練,我把鋸路給鋸?fù)崃耍獕牧?,練了兩次后,掌握了操作要領(lǐng),也鋸出了比較滿意的薄片,完成了作業(yè)!
接下來的一個星期里,老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時,老師對我們說,工件的尺寸一定要精確,如果大小超過了公差范圍的那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽了這些我擔(dān)心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了2mm,然后手持銼刀打磨。一開始我還以為2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我兩個鐘,那時我明白一個道理:原來2mm可以與2小時劃上等號的。最不幸的是,后來一不小留神把六角螺母一組對邊的直徑磨小了,看著那個本來就不滿意的殘廢的半成品,我決定放棄它,重來!但當(dāng)我看到別的同學(xué)都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,重復(fù)做那些工序,心里開始著急!當(dāng)時真的很想放棄,想不做了.但我又不甘心交那個次品上去.同時我想起一位朋友對我說過:做一件事情,專注一點,心里想著一定要把它做好,就一定能行的!我對自己說,冷靜點,還有時間,還可以完成作業(yè)的!第二次做時,自己學(xué)乖了很多,每一個步驟都極為小心,盡量精確,或許是由于操作技能提高了、效率提高了.第二次制作時速度明顯比提高了,也好看多了,或許有了第一次的經(jīng)驗.經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時間內(nèi)完成了作業(yè)。
吃了這一次的虧后,我也學(xué)乖了,在后來的作業(yè)中我都認真地計算,認真地按老師講的步驟一步一步細心地做,再認真測量。經(jīng)過幾天的練習(xí),效率也提高了很多,制作的工藝也越來越精確,美感系數(shù)也隨之提高!但幾天下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但看到自己平生第一次在工廠中加工制作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感,我們痛并快樂著。
鉗工頂崗實習(xí)完后,接下來的是機加工頂崗實習(xí)。我們不再像以前那樣只是穩(wěn)穩(wěn)地坐在教室里,看著老師的比劃和描繪,苦苦地思索著:到底什么是車床呀!現(xiàn)在可就大不一樣了,當(dāng)那些課本上的圖像和老師課上描繪的機器真正擺在我們面前的時候,我們是異常地興奮,看到這些曾經(jīng)在頭腦中苦苦思索可就是看不清其真實面目的家伙,我們是萬分歡喜,再想到我們不僅可以看得到它們,摸得著它們,而且我們還會學(xué)習(xí)如何去操縱它們,除此之外還會學(xué)習(xí)如何操作數(shù)控機床,我們心中的喜悅更是難以言表。
現(xiàn)在老師教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ゲ僮鬈嚧?、?chuàng)床、銑床,通過學(xué)習(xí),我們都制作了自己設(shè)計的工藝品,完成了老師布置的作業(yè)。在所學(xué)的機床中危險系數(shù)最高的是車工,那車刀在飛速轉(zhuǎn)動,但我們都小心謹(jǐn)慎,認真地遵循老師的教導(dǎo)及安全操作規(guī)程。在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng),然后按照圖紙要求車出階梯軸及其它作業(yè),但我們學(xué)得很輕松,經(jīng)過幾次練習(xí),我們已會車出符合要求的工藝品。
時光如流水,三周時間轉(zhuǎn)眼即逝,為期三周的金工頂崗實習(xí)給我的體會是:
① 通過這次頂崗實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量 具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用。
② 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
③ 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
④ 這次頂崗實習(xí),讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
⑤培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
⑥ 在整個頂崗實習(xí)過程中,老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生頂崗實習(xí)守則,同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。三周的金工頂崗實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在頂崗實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次頂崗實習(xí)達到了他的真正目的。
實習(xí)心得體會6
一轉(zhuǎn)眼我的實習(xí)生活又過去了,長大之后的時間總感覺過的越來越快,不知道是時間真的變的更快了,還是我的心開始變快了。曾經(jīng)在剛剛進入大學(xué)的時候也曾因為自己考上了一個??贫愿蕢櫬洌鹊胶竺婵煲厴I(yè)實習(xí)的時候慌了,因為我知道自己大學(xué)這幾年都是混日子混過來的,并沒有真正的學(xué)習(xí)到什么東西。我有些害怕畢業(yè)工作,我不知道自己該早什么樣的工作,未來會過的怎么樣,那個時候十分后悔自己沒有好好的在大學(xué)里學(xué)習(xí),而是選擇了天天玩。那個時候后悔已經(jīng)來不及了,即便是我再后悔時間也不會倒退,我也不會回到剛剛進入大學(xué)的時候。只能在我能夠選擇的余地里,選擇一份我盡量想做的,最后我來到了餐廳實習(xí)。
在選擇來餐廳實習(xí)的時候,我的心里就做好了準(zhǔn)備,干一行愛一行,不管未來怎么樣我都要盡力做好自己生活中的每一件事,不管吃多少的苦,受多少的罪都要堅持下。過去我還很幼稚導(dǎo)致我做錯了決定,導(dǎo)致我能夠選擇的權(quán)力更少了,實習(xí)時我一定要努力,讓未來的自己有著更多選擇的全力。只有這樣才能讓我在未來的日子里,生活的更好,有著更好的生活條件。三百六十行行行出狀元,就算我是在餐廳實習(xí),但只要我做的好也一定是有機會的。
在來到餐廳之后我竭盡所能的讓自己能夠?qū)W習(xí)到更多的知識,處理好和每一位同事的關(guān)系。我的辛苦沒有白費,六個月下來,我成為了餐廳最優(yōu)秀的實習(xí)生,以及一次本月最佳員工獎項。在這六個月里我也做到了我曾經(jīng)許下的諾言,不管是多么辛苦我都不會放棄。在這段時間里我也遭到了顧客的刁難,上司的無禮要求,但是我都忍了下來并且笑臉相迎,我知道自己這是在工作而不是在學(xué)校。如果是在學(xué)校我可以對他一頓辱罵之后轉(zhuǎn)生離去,而這里不行,我是在工作,如果來你這點苦楚都忍受不了,未來的那些磨難我怎么能堅持下來呢。我想這一行雖然起點低,但只要我努力,我也一定能夠做到管理層。而想要做到這些則是需要我不斷的努力,讓自己變得更優(yōu)秀,優(yōu)秀到我的領(lǐng)導(dǎo)在可以選拔提升員工的時候能夠第一個想到我,而不是別人,我想我就成功了。
彈指一揮間,我已走出學(xué)校的校門走向社會一年了,這一年的實習(xí)經(jīng)歷給我留下了太多的感慨,我成熟了穩(wěn)重了許多,想想當(dāng)初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個敢說敢做,不再害羞不在膽怯的女孩了。
這一年我在一家酒店實習(xí),對于這次在酒店一年的實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),以向賓客提供餐飲服務(wù)產(chǎn)品來實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),作為一名合格的餐飲服務(wù)員,應(yīng)該時刻保持一種親切熱忱的態(tài)度,時刻為賓客著想,使賓客有種賓至如歸的感覺,而服務(wù)則是一種態(tài)度,一種想把事情做的更好的欲望,餐飲服務(wù)是由我們餐飲部的服務(wù)人員通過手工勞動來完成的,所以我們的服務(wù)態(tài)度,業(yè)務(wù)水平,操作技能等都直觀的反映在賓客面前,其舉手投足,只言片語都有可能使賓客產(chǎn)生深刻的印象,因此我們要讓賓客在進餐時享受到主動耐心周到的服務(wù),才能使賓客在生理,心理上的需求得到最大的滿足。
而這次的實習(xí)我的職位是一名餐飲服務(wù)員,我知道餐廳中的任何職位的安排都要著眼于更好的為賓客服務(wù)這一宗旨。餐飲服務(wù)的崗位分為前臺服務(wù)和后臺服務(wù),前臺服務(wù)崗位包括前堂經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,預(yù)訂員,迎賓員,吧員,服務(wù)員等,直接接觸賓客,面對賓客服務(wù),而后臺服務(wù)崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,基本不與賓客接觸,餐飲部的主要任務(wù)是向賓客提供優(yōu)質(zhì)菜肴,飲料,點心和優(yōu)良的服務(wù),并通過滿足賓客的各種需求為酒店創(chuàng)造更多的經(jīng)營收入。
也許是由于我工作出色,我被包房的主管挑中,順利地進入了這個許多人都向往的地方。包房是個獨力的部門,包房的服務(wù)員都是最出色的,往往是一批老的服務(wù)員。這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫?,我?dāng)時在心里發(fā)誓,我要和她們一樣做得這么優(yōu)秀。
我很快適應(yīng)了這個新的工作。也許有所得必有所失吧,每天下班后,領(lǐng)班會給幾個新進包房的實習(xí)生進行培訓(xùn),回寢室大概都已經(jīng)10點多了,還要埋頭完成領(lǐng)班布置的“回家作業(yè)”。
在包房做久了才發(fā)現(xiàn)工作比以前更辛苦了,忙的時候還要加班,但這一切都沒有使我的熱情減退。包房像一個大家庭,我們挺團結(jié)的。實習(xí)即將結(jié)束時,包房的領(lǐng)班及同事們?yōu)榱私o我們送行,在年初一那天請我們在火鍋城吃了一頓。老實說,我真的很舍不得這些共同工作過的伙伴們!
實習(xí)是結(jié)束了,但我真的好懷念那段時光。我借此機會對即將實習(xí)的同學(xué)說:“出去闖闖吧,外面的世界好精彩,它會加速你的成長。”
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員實習(xí)工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備的。
1、熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
4、要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
5、要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
6、責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
8、團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的實習(xí)給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
實習(xí)心得體會7
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的春節(jié)已過去了一個多月了。隨著時間的推移,我的實習(xí)也進入了第四個階段,現(xiàn)在即將面臨的不再是實習(xí)生的頂崗實習(xí)了,而是要真正地投入到社會,真正地工作,發(fā)展的事業(yè)。
回顧前月的生活與工作,在生活上,總算結(jié)束了入不敷出的窮困生活了,在生活上慢慢地學(xué)會了精打細算,對工作所獲得的報酬進行規(guī)劃、安排,在日常生活中慢慢地學(xué)會理財(簡淺的),不再是人們所說的“月光一族”了。這是件值得慶祝的事情,更是值得安慰的事?;仡櫾谏钲诘倪@大半年時間,感覺自己真的改變挺多了,雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺,感覺日子過得很平淡無奇的,但若是細細的回味,總會有很多感動和感謝。說到這兒,頭腦中就浮現(xiàn)了店長時常掛在嘴邊的一句話:不管我們做什么事,也不管事情是成是敗,在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著我們,我們要時刻抱著一顆感恩的心來對待生活、對待周邊的每一個人、每一件事。
在這兩個月的工作中,其實也沒什么特別的事,這兩個月的工作重點主抓客戶管理、開發(fā)新的市場來促進業(yè)績增長。由于上個月的業(yè)績不理想,收到了區(qū)域經(jīng)理的店名批評,所以整家店要重新進行整頓,同事有的要調(diào)到別的分店去學(xué)習(xí),別家店的同事到我們店來做交流,相互學(xué)習(xí),提高質(zhì)量。在新來的同事身上,我感受到了作為一名銷售人員該具備的語言技巧與銷售技巧,特羨慕她能與每一位進店的消費者都能交流得很愉快。雖說自己也比剛進公司的時候好多了,但還是達不到想要的效果,看來還得多多的努力、學(xué)習(xí),提高自己的能力。
在這兩個月里,上班有時很忙碌,忙得連坐下來喝口水的時間都沒有,出去送趟貨回來了,吃個飯,又有事做了,店長又安排了事。要做售后回訪、做客戶跟蹤,了解、分析客戶近來的消費情況等,做總結(jié)、找原因,不是一個“忙”字就說得完的。有時忙得暈頭轉(zhuǎn)向的,有時呢?卻是整天都沒事做,不是和同事跳跳手語舞,就是坐下來一起品茶、聊天,聊最近的生活、工作狀況等。人家都說:三個女人一臺戲,而我們是五個妙齡少女一臺戲,幾個人坐在一起嘰里呱啦的說個不停,話匣子一打開就受不住了。如果不去想等到拿工資、業(yè)績的話,這樣的日子過得倒是挺愜意的。
這兩個月的工作重點就是要提高整家店的服務(wù)質(zhì)量,提高個人的銷售技巧和管理好客戶的資料與了解客戶。服務(wù)質(zhì)量主要就是要讓每一位進店的客人都能感受到被重視和我們想要真心的為他們服務(wù)的感覺,再者就是加強我們的服務(wù)意識,進而更好的介紹產(chǎn)品。在平時呢,我們都會通過接待好每一位顧客和與同事們相互的模擬接待來加強自己的應(yīng)變能力和語言銷售技巧。有時間也會看些新聞、雜志,多了解其他領(lǐng)域的知識,像汽車行業(yè)的、手表、服飾方面的,這些不僅可以增加與顧客的話題外,還間接地拓寬了知識面。通過對這些方面的了解,又可以粗略的判斷顧客的消費水平,在深圳這個大城市里,如果不想被淘汰,就得不斷地充實自己,豐富自己的知識,提高自己的能力。
實習(xí)心得體會8
隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步,物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟中一個新興的服務(wù)部門,正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在國際上,物流產(chǎn)業(yè)被認為是國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展水平成為衡量一個國家現(xiàn)代化發(fā)張程度和綜合國力的重要標(biāo)志之一,被喻為促進國家經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”。相對于發(fā)達國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段。中國大部分的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成,它們依托原有的企業(yè)設(shè)備和客戶資源,通過不斷拓展和延伸其物流服務(wù),逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。而在國家大力支持和發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的前提下,這幾年中國的物流產(chǎn)業(yè)取得了驕人的成績。
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生提供必要專業(yè)背景知識的教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生在實習(xí)中了解與畢業(yè)論文、就業(yè)崗位有關(guān)的物流管理運作程序及操作實務(wù)等,搜集相關(guān)資料,為畢業(yè)設(shè)計、順利就業(yè)做好前期工作。根據(jù)物流管理專業(yè)教學(xué)計劃,在學(xué)完全部基礎(chǔ)課和專業(yè)課的基礎(chǔ)上,為了將理論知識和實踐結(jié)合起來,增強和鍛煉學(xué)生的實際工作能力,使學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)工作崗位的要求,能獨立開展工作,特安排此畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是實踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是現(xiàn)代物流管理專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分,是畢業(yè)考核的成績之一。同時,畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校期間的最后一次實習(xí),是學(xué)生參加工作前的一次時間較長的崗位實習(xí),對提高學(xué)生的實際工作能力將有很大幫助。因此畢業(yè)實習(xí)應(yīng)該達到如下三個基本目的:
1.1知識目的
掌握物流的內(nèi)涵與物流系統(tǒng)、物流管理合理化、物流設(shè)備設(shè)施、物流法律法規(guī)基本知識。具體為:掌握物流管理基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈管理、采購、倉儲、配送、運輸、生產(chǎn)物流、物流信息、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流成本、物流設(shè)備等方面基本理論專業(yè)知識。
1.2能力目的
能夠運用所學(xué)專業(yè)知識技能,具備一般物流企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和組織管理工作的能力。能獨立組織商品采購、運輸、保管、出入庫管理、配送、分揀配貨、流通加工、各種單據(jù)填制傳遞、物流信息采集、分析、應(yīng)用。具備物流工作必備的工作能力,以及交往、表達,并具有處理工作中突發(fā)問題和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。
1.3職業(yè)目的
培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和社會責(zé)任意識,明確自己所從事的職業(yè)與社會經(jīng)濟生活及社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和團隊精神,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)等品格作風(fēng)。
二、實習(xí)日期
20xx年12月23日————20xx年1月4日
三、實習(xí)單位
壽康永樂配送中心
四、實習(xí)單位介紹
湖北省十堰市壽康永樂有限公司是一家以商業(yè)連鎖零售業(yè)務(wù)為主,集批發(fā)代理、物流配送、房地產(chǎn)開發(fā)等多元化經(jīng)營為一體,跨區(qū)域經(jīng)營的大型民營企業(yè)。公司總部位于車城十堰江蘇路。
壽康永樂公司擁有固定資產(chǎn)近3億元,員工3200余人。20xx年實現(xiàn)銷售8.25億元、利稅3000萬元。公司下設(shè)6個子公司、8個分公司,目前已在十堰城區(qū)及周邊縣市開設(shè)直營連鎖超市80余家,總經(jīng)營面積超過23萬平方米,是鄂西北地區(qū)網(wǎng)點最多、規(guī)模最大的連鎖經(jīng)營企業(yè)。近3年來,公司保持了銷售額每年遞增20%以上、新開超市10家以上的良好發(fā)展勢頭。
公司把“便民、利民、為民”作為發(fā)展宗旨;把“便利、平價、優(yōu)質(zhì)”作為經(jīng)營理念;把“壽康無假貨,件件都放心”作為質(zhì)量承諾;把“為顧客節(jié)省每一分錢”作為定價方針;把“顧客滿意100%”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),竭誠為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),形成了“放心名優(yōu)酒水經(jīng)營、品種齊全的副食品經(jīng)營、一站式滿足購物需求的綜合經(jīng)營”三大經(jīng)營特色。
公司注重人性化管理,重視員工成長,關(guān)心員工發(fā)展,堅持用感情、待遇、崗位、事業(yè)留住人才,為每位員工提供公平、公正、公開的展示舞臺,形成了完善的晉升體系。目前,公司85%以上的管理干部都由內(nèi)部培養(yǎng)、競聘產(chǎn)生,有效的激勵了員工的工作積極性。公司為員工提供優(yōu)越的工作條件及辦公環(huán)境,采用先進的辦公、管理系統(tǒng);公司定期組織形式多樣的文體活動,豐富員工的業(yè)余生活。公司建立了員工圖書室,健身活動室、公司還創(chuàng)辦了壽康永樂公司網(wǎng)站、壽康永樂人報、壽康永樂藝術(shù)團,讓員工在輕松工作的同時,期特長也得到了充分發(fā)揮,增強員工對企業(yè)的歸屬感!
五、實習(xí)內(nèi)容
5.1公司的運輸管理
簡單地說,就是物品借助于運力在空間上所發(fā)生的位置移動。具體地講,運輸就是通過各種運輸手段(如火車、汽車、輪船、飛機等交通工具)使貨物在物流節(jié)點(如倉庫、商場、配送中心、物流中心等)之間流動,以改變“物”的空間位置為目的的活動,其中包括集貨、分配、搬運、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等一系列操作。云數(shù)據(jù)有擴大市場、穩(wěn)定價格、促進社會分工、擴大流通范圍等社會經(jīng)濟功能。現(xiàn)代的生產(chǎn)和消費,就是靠運輸事業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn)的。
運輸管理是保證物流活動正常進行必不可少的環(huán)節(jié),也是影響物流費用的重要因素,但要成功組織運輸工作也要遵循一定的原則。
不過,本公司的運輸管理還分為兩個方面。
1、運輸管理能保證勞動過程順利進行,從而提高勞動生產(chǎn)效率。
一個規(guī)模較大的物流或運輸企業(yè),有幾百人乃至幾千人在一起共同勞動,這是一種協(xié)作性的勞動。凡是共同勞動都有程度不同的分工,而有分工就有協(xié)作,分工越細,各個部門、環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系性就越強,協(xié)作關(guān)系也越密切。為了保證勞動過程順利進行,就必須有管理。這就是由共同勞動過程的性質(zhì)產(chǎn)生出來的管理職能。馬克思說:"一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動,都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動,并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運動——不同于這一總體的獨立器官的運動——所產(chǎn)生的各種一般職能。"協(xié)作勞動需要管理,就象"一個樂隊就需要一個樂隊指揮"(《馬克思恩格斯全集》第23卷,第367頁)。
2、運輸中運輸費所占比重大,是影響物流費用的重要因素。
在物流業(yè)務(wù)活動過程中,直接耗費的活勞動和物化勞動,它所支付的直接費用,主要有:運輸費、保管費、包裝費、裝卸搬運費、運輸損耗費等。而其中運輸費所占的比重最大,是影響物流費用的一項主要因素。特別在當(dāng)前我國交通運輸很不發(fā)達的情況下,更是如此。國外很重視物流費用的研究,如日本曾對一部分企業(yè)進行了調(diào)查,在從成品到消費者手中的物流費用中:保管費占16%,包裝費占26%,裝卸搬運費占8%,運輸費占44%,其他占6%;我國用于運輸?shù)馁M用也占物流費用的40%左右??梢娺\輸費在物流費中所占的比重最大。因此,在物流各環(huán)節(jié)中,如何搞好運輸工作,積極開展合理運輸,不僅關(guān)系到物流時間問題,也影響到物流費用問題。物流企業(yè)只有千方百計節(jié)約運輸費用,才能降低物流費用,以及整個商品流通費用,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,增加利潤。
物流企業(yè)或運輸企業(yè)的管理,就是對整個運輸過程的各個環(huán)節(jié)——運輸計劃、發(fā)運、接運、中轉(zhuǎn)等活動中的人力、運力、財力和運輸設(shè)備,進行合理組織,統(tǒng)一使用,調(diào)節(jié)平衡,監(jiān)督完成。以求用同樣的勞動消耗(活勞動和物化勞動),運輸較多的貨物,提高勞動效率,取得最好的經(jīng)濟效益。
5.2公司的裝卸管理
在物流過程中,裝卸活動是不斷出現(xiàn)和反復(fù)進行的,它出現(xiàn)的頻率高于其它各項物流活動,每次裝卸活動都要花費很長時間,所以往往成為決定物流速度的關(guān)鍵。裝卸活動所消耗的人力也很多,所以裝卸費用在物流成本中所占的比重也較高。以我國為例,鐵路運輸?shù)氖及l(fā)和到達的裝卸作業(yè)費大致占運費的20%左右,船運占40%左右。因此,為了降低物流費用,裝卸是個重要環(huán)節(jié)。
此外,進行裝卸操作時往往需要接觸貨物,因此,這是在物流過程中造成貨物破損、散失、損耗、混合等損失的主要環(huán)節(jié)。例如袋裝水泥紙袋破損和水泥散失主要發(fā)生在裝卸過程中,玻璃、機械、器皿、煤炭等產(chǎn)品在裝卸時最容易造成損失。由此可見,裝卸活動是影響物流效率、決定物流技術(shù)經(jīng)濟效果的重要環(huán)節(jié)。不過,本公司堅持省力化原則所謂省力,就是節(jié)省動力和人力。應(yīng)巧妙利用物品本身的重量和落差原理,設(shè)法利用重力移動物品。省力化裝卸搬運原則是:能往下則不往上;能直行則不拐彎;能用機械則不用人力;能水平則不要上坡;能連續(xù)則不間斷;能集裝則不分散。
裝卸搬運的合理化是裝卸搬運作業(yè)的最高要求。因為我國裝卸搬運的效率和發(fā)達國家差距很大,所以對于我國裝卸搬運行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本公司致力于創(chuàng)建物流“復(fù)合終端”所謂“復(fù)合終端”,即對不同運輸方式的終端裝卸場所,集中建設(shè)不同的裝卸設(shè)施。
復(fù)合終端的優(yōu)點在于:取消了各種運輸工具之間的中轉(zhuǎn)搬運,因而有利于物流速度的加快,減少裝卸搬運活動所造成的物品損失;由于各種裝卸場所集中到復(fù)合終端,這樣就可以共同利用各種裝卸搬運設(shè)備,提高設(shè)備的利用率;在復(fù)合終端內(nèi),可以利用大生產(chǎn)的優(yōu)勢進行技術(shù)改造,大大提高轉(zhuǎn)運效率;減少了裝卸搬運的次數(shù),有利于物流系統(tǒng)功能的提高。
六、實習(xí)收獲和體會
在實習(xí)單位的每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信接下來我會過得更充實,也更有意義。通過這次畢業(yè)前的實習(xí),除了讓我對十堰壽康永樂有限公司倉儲配送業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且能進行基本操作外,在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心和扎實人真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行,愛一行。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏入崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走入社會之后,環(huán)境和生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),把自己還當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
例外我們要有明確的職業(yè)規(guī)劃,所以今后在工作之余還要抓緊時間木里學(xué)習(xí)物流相關(guān)的只是,早日在公司擔(dān)任重要職位,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發(fā)揮。
總而言之,這次的實習(xí)讓我學(xué)到了很多課本以外的知識,同時也提高了自己的能力,積累了一些寶貴的經(jīng)驗,讓我受益匪淺,我在以后的工作中一定會認真牡蠣,嚴(yán)格要求自己,以飽滿的熱情做好自己的本職工作。
實習(xí)心得體會9
第一段:介紹實習(xí)背景和目的
在大學(xué)期間,我選擇了供應(yīng)鏈管理作為我的專業(yè),并對其產(chǎn)生了濃厚的興趣。為了提升自己的實踐能力和了解實際行業(yè)的運作方式,我決定參加一家大型跨國公司的供應(yīng)鏈管理實習(xí)。這個實習(xí)的目的是幫助我更深入地理解供應(yīng)鏈流程,提高我在這個領(lǐng)域的技能和知識水平。
第二段:實習(xí)過程和任務(wù)的描述
在實習(xí)的過程中,我主要負責(zé)公司的倉儲和物流部門。我首先參觀了整個供應(yīng)鏈的流程,并學(xué)習(xí)了公司的倉儲和物流系統(tǒng)的運作方式。隨后,我被分配到一個項目組,負責(zé)參與公司一個新產(chǎn)品的物流計劃和流程的制定。
在項目中,我與其他團隊成員密切合作,了解了物流規(guī)劃的重要性以及如何在設(shè)計物流網(wǎng)絡(luò)時平衡成本和效率。通過這個項目,我不僅學(xué)到了如何使用一些供應(yīng)鏈管理工具和軟件,還學(xué)到了如何進行團隊合作和解決實際問題的能力。
第三段:實習(xí)中的挑戰(zhàn)和收獲
在實習(xí)中,我面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是時間管理方面的挑戰(zhàn),由于項目周期緊張,我需要同時處理多個任務(wù)。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),我學(xué)會了合理安排時間和優(yōu)先處理緊急任務(wù)。
其次是與團隊成員和其他部門的溝通和協(xié)作。在實習(xí)中,我需要和團隊成員以及其他部門的員工進行頻繁的溝通和協(xié)作。通過與他們的交流,我學(xué)到了如何更好地與他人合作,如何有效地傳達自己的想法和意見。
在這個實習(xí)中,我也獲得了很多收獲。首先是關(guān)于供應(yīng)鏈管理的實際操作和流程的理解。通過親身參與實踐,我更深入地了解了供應(yīng)鏈管理中的各個環(huán)節(jié)和流程,并學(xué)到了如何應(yīng)對實際情況。
其次,通過與團隊和其他部門的合作,我提高了自己的團隊合作和溝通能力。在項目中,我學(xué)到了如何更好地與他人合作,如何充分利用每個人的優(yōu)勢以及如何解決團隊合作中的問題。
第四段:實習(xí)的價值和啟示。
通過這次供應(yīng)鏈管理實習(xí),我進一步明確了自己對供應(yīng)鏈管理的興趣,并對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。這次實習(xí)不僅讓我熟悉了供應(yīng)鏈管理的實際操作和流程,還讓我實際體驗了團隊合作和溝通的重要性。
此外,我還意識到供應(yīng)鏈管理是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。在未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索供應(yīng)鏈管理的最新發(fā)展動態(tài),并努力提升自己在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。
第五段:對未來的展望和總結(jié)
通過這次供應(yīng)鏈管理實習(xí),我不僅提高了自己的專業(yè)能力,還培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。我對未來的職業(yè)規(guī)劃更加明確,并愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的知識和技能。我相信這次實習(xí)對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
實習(xí)心得體會10
非常榮幸能夠參加此次的青鳥計劃,通過實習(xí)認識了許多志同道合的朋友。在社區(qū)工作的這些天,體會了作為社區(qū)工作人員的辛勞。作為基層工作人員,他們以身作則,高效率辦事,認真積極的工作態(tài)度,設(shè)身處地的為人民群眾著想,以微小的行動將“為人民服務(wù)”的宗旨表現(xiàn)得淋漓盡致。我親身體驗了為人民群眾辦事的工作流程,體會到社區(qū)與人民群眾的密切聯(lián)系,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,也豐富了社會閱歷,積累了社會工作經(jīng)驗。
作為大學(xué)生,作為共青團員,我希望通過此次實習(xí)機會能夠鍛煉自我,充實自己,激勵自我,以小我筑大我,以專業(yè)知識武裝自己,以社會工作經(jīng)驗豐富自己,為以后能夠踏入社會,建設(shè)家鄉(xiāng)邁出鏗鏘步伐奠定基礎(chǔ)!
實習(xí)心得體會11
通過這一個星期的實習(xí)采礦,讓我認識到了很多。
這天下午兩點我們采礦一班同學(xué)乘坐學(xué)校專用車動身前往徐礦集團三河尖礦,兩個多小時的顛簸,我們一邊聊著,嬉笑著,一邊想象著那邊的景況。終于到了,先是看見礦區(qū)外圍的一溜飯店和副食門市,往里就是礦住宅樓和生產(chǎn)區(qū)。一會后,一位該礦組織處的同志熱情的接待了我們,帶領(lǐng)我們?nèi)ツ硹澒と斯才抛∷?。條件是艱苦了點,所幸待得時間不過幾天,將就將就好了,換了環(huán)境的新奇感很快掩蓋了心中的不悅。晚上去洗漱才發(fā)覺水房根本沒水,一打聽才得知是定時供水,我想:無規(guī)矩不成方圓,一個企業(yè)的管理和規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)令行制止,員工才能高效工作,企業(yè)才能煥產(chǎn)生氣,所謂軍事化管理,而我們不規(guī)律的作息習(xí)慣與此是格格不入的,當(dāng)改正。
第二天上午,我們在礦職工培訓(xùn)學(xué)校接受礦井安全知識教育,講師給我們講述了三河尖礦的概況,發(fā)展歷程,現(xiàn)狀等,特別重要的是講到的安全問題,比如煤塵突出時要注漿封閉,幾百萬上千萬的設(shè)備被封存或毀損。充分說明安全責(zé)任重于泰山,隱患險于明火,防范甚于救災(zāi),使我意識到采掘資源是一項浩大的協(xié)同性很強的工程。最后給我們講授了下井注意事項,諸如必須穿純棉衣物、不得私拆礦燈、自救器的使用方法、緊急情形的避險原則和逃生技能。
下午我們參觀了三河尖礦的工業(yè)廣場,順次觀看了主副井口、地面電車運輸、機修廠、壓風(fēng)機房、地面變電所、按專業(yè)隊伍劃分的工人公寓、采煤樓、掘進樓、機電樓等。感覺整體上井然有序,科學(xué)規(guī)范,配置精當(dāng)。
第三天早起,我們要下井了,平生頭次下井有點激動,以前光是聽別人講井下的模樣,今天要親身知識一番了。我們在礦上的換上了純棉衣服,穿上膠靴,手忙腳亂的安上自救器和頭燈就準(zhǔn)備上罐籠了,那是一個類似電梯的笨重的提升器,我們近30個人順次進入,立刻井口的壓風(fēng)冷氣流吹的后生們一陣叫喚。警鈴響過一聲后,罐籠開始降落,沿著井壁,我看到了課本上學(xué)的罐道,銹跡斑斑的罐粱,碗口粗的壓風(fēng)管和各種電纜?!?00的井底不消十分鐘便到了。我們走出罐籠,第一看到的是貼著瓷板的井底車場候車室,有些陰冷,半圓拱型的巷道斷面大致4米多寬,我們被帶領(lǐng)沿著巷道往深處走去,踏著有混凝土蓋板的人行道一側(cè)我們沿路看到了雙軌電機車,巖巷里工人兄弟各展才藝在兩幫涂鴉的安全標(biāo)識、標(biāo)語,還有布設(shè)整齊地電纜,風(fēng)管,水管等以及頭頂每隔一段距離的防火水包。感覺最明顯的是每隔一段路程溫度突然升高又突然降落,工作人員給我們解說是回風(fēng)巷溫度相對高,進風(fēng)巷溫度低的原因,我想起了回風(fēng)巷空氣稍污濁的道理。沿途的巷道時而混凝土噴注支護,時而間隔很密的槽鋼金屬之架支護,這是由于巖石強度等級不同致支護情勢的不同。走了大約一個小時左右,我們到了一個工作面,也即煤巷,這是一個臥底式采掘斷面,兩幫、中用錨、梁、網(wǎng)、索、帶聯(lián)合支護。
看著由于應(yīng)力作用噴薄欲出的煤屑,我感覺支護不得馬虎,多種方法出奇效。雖然沒有看到綜掘、綜采機械的神貌,但是安靜的巷道里也別有洞天,30盞頭燈晃蕩著白光襯托的煤塊反射出黑亮光澤。在一個岔道口看到一個上山巷道大約30度,試著往上爬了幾十米便氣喘吁吁,想象著上山掘進的艱巨,采礦工作不容易,采掘工人更不容易啊,正是那些不畏艱險,不畏苦難的工人兄弟,源源不斷的資源從地下采到地面,運往全國各地,發(fā)展了經(jīng)濟,建設(shè)了國家,他們是偉大的,可親可敬的。不知不覺兩個半小時過去了,我們原路返回,路上大家靜默不語,我想大家都在回味所見所聞吧,我們再一次站在罐籠里面,很快提升到地面。我們洗了澡,休息吃午餐,下井實習(xí)終止。帶隊同志一路熱情講授,在這里,敬禮!
通過這次實習(xí)我總結(jié)了幾點:第一,好好學(xué)習(xí)書本知識,才能學(xué)以致用,到時理論聯(lián)系實際,從而在走向工作崗位時,更快上手;其次,腳踏實地,虛心請教,不能眼高手低,要有扎根一線,奉獻一線的精神和勇氣;再次,安全第一,生產(chǎn)第二,只有保證了生命安全,一切工作才能展開,否則就是無本之木,無源之水,其他更無從談起。最后,采礦工程是系統(tǒng)工程,各方配合和諧,緊密團結(jié),才能高效率產(chǎn)出,才有利于建設(shè)和諧礦區(qū),美好家園。
實習(xí)心得體會12
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不培訓(xùn)班學(xué)習(xí)知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多,這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實際工作來積累與強化。會計學(xué)作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實習(xí)是檢驗學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。學(xué)校中所有學(xué)到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。從這個層銀行工作面上來看,我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學(xué)科,會計需要理論的指導(dǎo),但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的會計教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理師德培訓(xùn)好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;假期實踐與平時實踐的關(guān)系,以假期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。我非常希望學(xué)校能加強實際的工作與黨校學(xué)習(xí)理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度,實踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對性,對我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。
在實習(xí)期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事,工作效率低企業(yè)發(fā)展觀下是國期的通病。在這次實習(xí)中我也深刻的感覺到了這一點,僅舉兩個例子:一天,有一個同事一上午只工作了兩個小時不到,其余的時間都在一個接一個的打私人電話,一邊說著自己很忙,另一邊手里卻什么活也沒干;另一件是關(guān)于年初報稅,在銀行工作資料還沒有準(zhǔn)備好,單位卻在下午三點定好了地方開聯(lián)歡會(下午是一點半上班),于是,大家都去聯(lián)歡了,報稅的時間就被推遲了。我認為,造成這種效率低下的原因是來自多方面的,最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業(yè)沒有引入非常有效和富有活力的競爭機制,分配方式不夠靈活,直接影響了員工的工作動力與工作效率。我個人認為改變這種局面的直接可行的方法有兩個:其一,領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)的改變;其二,員工在工作時間約束的加強。我認為,聯(lián)歡會雖不是慶功會,但也應(yīng)該是在不發(fā)展觀影響正常的工作的前提下舉行的,而不能由于要開聯(lián)歡會而增加不必要的成本(如:稅收滯納金);員工在工作時間,應(yīng)主要處理公事,如有特殊情況,可請假專心處理私事,而不應(yīng)該占用較長的工作時間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個人的學(xué)習(xí)教師法看法,作為一名員工,我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。
通過這三周的實習(xí),我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)十七大的處理的流程,認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理,使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習(xí)的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀帶來非常積極的影響。
下面我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識作以下總結(jié): 一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于新教師他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只十七大學(xué)習(xí)體會有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二,作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要實踐科學(xué)發(fā)展觀注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四,作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:
1有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一工作心得個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作經(jīng)驗。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做預(yù)備,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5堅持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)讀書心得濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習(xí)雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進一大步。
實習(xí)心得體會13
護士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。
在實習(xí)中我深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。
短短2個月實習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我終于能勝任老師交給我的任務(wù),我可以自己去獨立完成護理工作,這為我的未來踏出了一大步,我應(yīng)該值得慶賀。
在實習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實習(xí)給了我一個很好的鍛煉機會,讓我在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路。護士是臨床護理工作的主體,要提供的護理服務(wù),就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對。
有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專業(yè)技術(shù)方面我應(yīng)該有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準(zhǔn)確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理倫理學(xué)知識,了解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。
熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件,高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。
有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
在實習(xí)當(dāng)中我學(xué)會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
實習(xí)心得體會14
不知不覺中,兩個月的時間過去了,這段時間里,自己學(xué)到了很多平時接觸不到的知識,并且學(xué)會與顧客的溝通技能,以及處理問題的應(yīng)變能力,最重要的是自己通過工作實踐,知道工作態(tài)度的重要性,只要心態(tài)改變,外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限,如果能結(jié)合實踐就會有更大的收獲。
學(xué)校安排的實習(xí)非常成心義,用人單位和實習(xí)生都有受益。對用人單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低本錢、大范疇的挑選人才,培養(yǎng)和發(fā)覺真正符適用人單位要求的人才,也能夠作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(照實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得名譽。對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐漸完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了經(jīng)歷,增進全部社會人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出奉獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的成效也相應(yīng)的更好。
實習(xí)進程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié),發(fā)覺剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學(xué)習(xí),不能完全依靠,要自己總結(jié)摸索,下次就不會犯同樣的毛病。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài),積極進取的心態(tài),這樣才能做好事,做對事。同時還要學(xué)會與他人配合,孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識,要多聽多看,謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。
1、自主學(xué)習(xí)。
工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的體會來指導(dǎo)我工作,讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的,久而久之就會找到自己感愛好的。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中,我不只為公司創(chuàng)造效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作體會的新人,更需要通過量做事情來積存體會。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范疇,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積存多提高。
3、團隊精神。
工作常常不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的進程中如何去保持和團隊中其他同事的交換和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交換的能力以及與人合作的能力。公道的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的事跡,必須牢記一個規(guī)則:我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會顯現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情形,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這常常是我們不大重視的,不論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行,這就需要平時多學(xué)習(xí)。我們每天要重復(fù)多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清,我們以熱情的口吻說的時候,顧客會非常高興,使其產(chǎn)生愉悅的購買心理。反之,會使顧客產(chǎn)生厭煩情緒,乃至吵上一架,這樣就得不償失了。
5、為人處事。
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。不論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位摸索,而不是只是推敲自己的事。
通過本次實習(xí),我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心,更加仔細,在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實習(xí)也為我行將步入社會工作奠定了基礎(chǔ),讓我更加堅定自己的信念,努力奮斗,發(fā)奮圖強。
言語是無力的,要付諸于行動才行啊,這次實習(xí)為我們行將步入社會奠定了基礎(chǔ),我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對接下來的挑戰(zhàn)。
實習(xí)心得體會15
轉(zhuǎn)眼間我來到我們公司已經(jīng)三個月了,在這三個月的實習(xí)期里,我從學(xué)校走向社會,我明白了為人處世的道理,學(xué)到了很多工作技能,認識了很多新同事,也成長了很多。這短短的三個月,我收獲了這么多,也足以見得我在這個實習(xí)期間付出了多少。
我在大學(xué)學(xué)的是室內(nèi)設(shè)計的專業(yè),但是在畢業(yè)后,我覺得銷售這個崗位更能鍛煉人,所以就找了一個專業(yè)不對口的工作,也就是我們公司的產(chǎn)品推廣職位。剛進來的時候,很多人都問我為什么不去從事大學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作,但是我都只是對他們笑笑,我說我想鍛煉自己。我想證明給他們看,我一個學(xué)室內(nèi)設(shè)計的也是能做好銷售的。我也想證明給公司看,他們招我進來是沒有錯的。所以盡管在進入崗位后,我遇到了很多困難和很多不適應(yīng)的地方,但是也都被我一一克服了下來。
在這個過程里我覺得我最難克服的地方就是熟悉公司的所有產(chǎn)品。在我來到公司以后,我才了解到,我們公司的產(chǎn)品有上百件,而且同種類型的就有十幾件不同型號的產(chǎn)品。我要在一個月時間內(nèi)就要把它們的全部用途和功能以及價格都要記住。我相信這不僅對我和人而言,就是對大家來說,也不見的是一件容易的事情。但是我想既然我已經(jīng)來到了公司,如果連熟悉產(chǎn)品這一關(guān)我都過不了,那后面又怎么去給客戶介紹和推銷產(chǎn)品呢。所以我下定決心要記就要記得滾瓜爛熟。所以在那一個月里,我拿出了我參加高考那一段時間的狠勁,來到公司的第一件事情就是去熟悉公司產(chǎn)品,把公司里所有的產(chǎn)品使用說明,所以的產(chǎn)品價格冊,都拿到我的辦公桌前,除了吃飯的時間以外,我就都是在記產(chǎn)品知識了。但是一路記下來,我發(fā)現(xiàn)好像并不難,因為他們的款式雖然很多,但是他們的用法和性能都其實差不多。我只要掌握好了方法,記起來也就輕松很多。
所以這就是讓我在之后給顧客推銷產(chǎn)品的時候,變得更加自信,更加專業(yè)的原因了。顧客遇到產(chǎn)品的問題,他們也更愿意過來找我?guī)退麄兘鉀Q,因為我對產(chǎn)品足夠熟悉,我也能很快的幫他們解決問題。所以在這短短的三個月里,我就收獲了很多客戶的信賴,我也很感謝那段時間那么努力的自己。但是我覺得三個月的實習(xí)期還太短了,我有很多東西都沒來得及去學(xué),有很多地方都要去進步。其中有一點就是和顧客的一個溝通,這個我就學(xué)的不夠到位,所以我才要在接下來的工作中,繼續(xù)努力前進。繼續(xù)鍛煉自己,學(xué)習(xí)更多的銷售知識和技能。