實(shí)習(xí)自我鑒定最新范文五篇
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須面對(duì)和經(jīng)歷的過(guò)程，正確認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生的意義，對(duì)以后的就業(yè)和工作都會(huì)起到非常有利的推進(jìn)作用。下面小編給大家分享一些實(shí)習(xí)自我鑒定五篇，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
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實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1
我在____進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報(bào)社工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握了記者采寫(xiě)的工作方法，而且實(shí)習(xí)期間，我的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。
實(shí)習(xí)期間，我被安排到機(jī)動(dòng)部跟__老師和__老師跑突發(fā)(社會(huì))新聞。從此，我開(kāi)始了和大學(xué)生活迥異的記者生活：每天早上7點(diǎn)就要擠公交車往報(bào)社趕;有時(shí)上午在賓館采集會(huì)議新聞，但下午已經(jīng)在農(nóng)村采訪斗毆的雙方;加班更是家常便飯，有時(shí)候晚上10點(diǎn)鐘還有采訪任務(wù)……
由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到記者的職位上，很多東西都不很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是，每次有新聞線索時(shí)，我的指導(dǎo)老師都帶我到現(xiàn)場(chǎng)，回來(lái)后讓我自己寫(xiě)稿子，然后耐心給我修改稿件，并且告訴我應(yīng)該注意的問(wèn)題。
到后來(lái)，老師就讓我自己去采寫(xiě)新聞，自己找新聞點(diǎn)。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師高立也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題。有付出便有回報(bào)，實(shí)習(xí)期間，我發(fā)表各類稿件共計(jì)52篇，同時(shí)我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在報(bào)社，我一直記著我來(lái)自武漢體院，我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此，每天早上都是我第一個(gè)來(lái)到報(bào)社，幫老師擦好辦公桌，準(zhǔn)備好采訪本、錄音筆等設(shè)備;每天晚上，記者都已經(jīng)回家了，我還在報(bào)社反復(fù)比較自己寫(xiě)的稿子與編輯修改后的稿子，尋找其中的差距;有突發(fā)事件時(shí)，我立即從租住處出發(fā)在第一時(shí)間趕至新聞現(xiàn)場(chǎng)……群眾的眼睛是雪亮的，報(bào)社的一位記者對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話：“小宋，你不是我見(jiàn)過(guò)的最聰明的實(shí)習(xí)生，但你是我見(jiàn)過(guò)的最努力的實(shí)習(xí)生?！蔽野堰@句話當(dāng)作報(bào)社對(duì)我最大的肯定。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很短暫，卻給我留下了深刻的記憶，我開(kāi)始親身體會(huì)到做一個(gè)好記者究竟該需要哪些素質(zhì)。
第一，做一個(gè)好記者必須要有職業(yè)道德。做一個(gè)記者不難，難得是做一個(gè)好記者。在報(bào)社實(shí)習(xí)期間，常常有群眾到讀者接待室找我們幫助他們解決問(wèn)題 , 他們總是十分熱心卻極其無(wú)奈。很多老百姓辦不了的事情，比如說(shuō)包工頭廠拖欠工資，消費(fèi)者權(quán)益沒(méi)有得到保障，記者只要一句話一個(gè)電話就能給他們解決。我發(fā)現(xiàn)，為老百姓說(shuō)話就會(huì)得罪很多單位，但是，記者是個(gè)需要愛(ài)心的工作，只讓小部分人說(shuō)好不是好，只有讓老百姓說(shuō)好才算好。
第二，做好記者需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，尤其是機(jī)動(dòng)記者。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí)，如果你的節(jié)奏很慢， 那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)也許已經(jīng)人去樓空，一無(wú)所獲。這樣，一條重要新聞的現(xiàn)場(chǎng)性就會(huì)變得很淡。甚至，報(bào)社會(huì)在和同城對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中落在下風(fēng)。
第三，實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生，虛心請(qǐng)教;但是在做新聞時(shí)，一定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，爭(zhēng)取多寫(xiě)新聞，多發(fā)新聞，維護(hù)新聞的客觀、公正。
第四，在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識(shí)面，使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會(huì)的方方面面，所以需要的知識(shí)也需要十分全面，光有專業(yè)的新聞知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)，為將來(lái)投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。
總之，我的綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，政治表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽(tīng)指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望自己繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷鑒定提高，為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2
為期兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。因此我特寫(xiě)下這篇自我鑒定!
我們組給安排到了深圳__通訊有限公司，公司派給我們的任務(wù)是設(shè)計(jì)其公司網(wǎng)站，最后通過(guò)我們的努力，終于完成了任務(wù)，制作出了一個(gè)功能強(qiáng)大、美觀、系統(tǒng)的網(wǎng)站。
深圳__通訊有限公司是國(guó)騰集團(tuán)和香港城市大學(xué)合資于__年成立的一家公司，公司主要從事無(wú)線通訊領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。目前有三個(gè)發(fā)展方向。一是研制開(kāi)發(fā)移動(dòng)通訊和室內(nèi)無(wú)線通訊所使用的小型天線;二是研制開(kāi)發(fā)微波毫米波原部件及子系統(tǒng);三是開(kāi)發(fā)電子封裝cad軟件。
由于公司原來(lái)的網(wǎng)站只是使用簡(jiǎn)單的靜態(tài)的html頁(yè)面，而且內(nèi)容很久都沒(méi)有更新過(guò)了，正因?yàn)闆](méi)有使用動(dòng)態(tài)技術(shù)，這樣更新起來(lái)也是很困難的。所以公司要求我們使用動(dòng)態(tài)技術(shù)來(lái)重新制作網(wǎng)站，這樣更新與維護(hù)就非常方便的。其主要模塊包括：產(chǎn)品模塊(產(chǎn)品的介紹)、應(yīng)用模塊(產(chǎn)品的應(yīng)用)、技術(shù)模塊(技術(shù)支持、文檔庫(kù)、常見(jiàn)問(wèn)題、下載中心、成功按列、技術(shù)文章)、購(gòu)買(mǎi)模塊(聯(lián)系方式、價(jià)格表、在線購(gòu)買(mǎi))、國(guó)瑞(公司信息、技術(shù)論壇、股東信息、人才招聘、留言板)，還有網(wǎng)站的搜索和后臺(tái)管理。
我們有了需求之后，就開(kāi)始需求分析，搜集資料，詢問(wèn)公司的情況。最后發(fā)現(xiàn)公司原來(lái)的服務(wù)器使用的是uni_系統(tǒng)，只支持php語(yǔ)言，但是我們組的人對(duì)php語(yǔ)言了解很少，用得也比較少，如果要一邊學(xué)一邊做的話，兩周的時(shí)間是做不好的，就算能夠完成，但效果肯定也不好。
最后我們與指導(dǎo)老師和公司討論后，公司方面表示能夠跟換服務(wù)器。這樣我們就可以使用比較熟悉的asp語(yǔ)言來(lái)制作網(wǎng)站了。我作為本實(shí)習(xí)小組的組長(zhǎng)，主要是負(fù)責(zé)規(guī)定好網(wǎng)張的基本框架和安排好工作，還有負(fù)責(zé)國(guó)瑞模塊和產(chǎn)品應(yīng)用模塊的設(shè)計(jì)。這兩個(gè)模塊的主要技術(shù)要點(diǎn)就在于留言板上面，其他內(nèi)容都是差不多。留言板主要是提供給客戶對(duì)公司的的意見(jiàn)反饋的一種渠道，給公司收集改進(jìn)意見(jiàn)的一種渠道，對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展有著很大作用。網(wǎng)站綜合運(yùn)用了html、asp、javascript和css等語(yǔ)言，更好的為功能的設(shè)計(jì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)完畢了，這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子，一開(kāi)始的時(shí)候很怕，怕自己應(yīng)付不來(lái)，畢竟這是自己人生的第一個(gè)項(xiàng)目，第一個(gè)把自己在學(xué)校中的學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的第一個(gè)項(xiàng)目?，F(xiàn)在想來(lái)，日子還是過(guò)去了，而且還得到了老師和公司的好評(píng)。最后，得到一個(gè)啟示：不論遇到什么困難，不要對(duì)自己失去信心。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3
轉(zhuǎn)眼間在部門(mén)實(shí)習(xí)和工作已有一年半的時(shí)間了，在段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。
一、自身學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)同事們請(qǐng)教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己。
二、 實(shí)習(xí)期間工作方面
1.完成了學(xué)位論文的編寫(xiě)工作;
2.電子表單用戶手冊(cè)的編寫(xiě)和修改工作;
3.修改表單接口功能;
4.表單管理模塊中，組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能;
5.美的項(xiàng)目的支持工作。
三、產(chǎn)品發(fā)展建議方面
1.針對(duì)公司國(guó)際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不僅針對(duì)國(guó)內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀，還有結(jié)合國(guó)外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品。
2.增加表單的多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。如支持 wml 格式輸出，支持手持設(shè)備處理表單
3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件
4.表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實(shí)現(xiàn)了離線中針對(duì)權(quán)限問(wèn)題的解決方案。
5.離線工具中實(shí)現(xiàn)表單服務(wù)功能，真正實(shí)現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下，通過(guò)離線填寫(xiě)工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。
6.針對(duì)建立數(shù)據(jù)綁定時(shí)，需要建立一個(gè)抽象曾屏蔽不同來(lái)源的差異。
四、 入職期間工作方面
1.同類電子表單產(chǎn)品的研究工作，并最終形成各種產(chǎn)品的評(píng)估報(bào)告;
2.基于hta離線填寫(xiě)工具的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作;
3.美的項(xiàng)目中表單部分設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)與修改的工作;
4.新版本用戶手冊(cè)及特性表的編寫(xiě)工作。
一年半的時(shí)間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目支持工作中去，在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門(mén)和項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4
在這次實(shí)習(xí)中，我的綜合教學(xué)能力(尤其是教學(xué)分析和反思能力)經(jīng)受了實(shí)踐的檢驗(yàn)。我積極認(rèn)真地參與對(duì)班級(jí)和學(xué)生的管理，認(rèn)真準(zhǔn)備和進(jìn)行英語(yǔ)課堂教學(xué)。
一、教學(xué)工作方面。
在這次實(shí)習(xí)中，我能虛心聽(tīng)取實(shí)習(xí)學(xué)校、教研組及班主任介紹了學(xué)校，班級(jí)和學(xué)生情況，觀摩原任班主任的課堂管理及班級(jí)管理，并認(rèn)真做好聽(tīng)/評(píng)課記錄。在帶隊(duì)老師的認(rèn)真指導(dǎo)與幫助下，我順利的完成了教學(xué)實(shí)習(xí)的任務(wù)。每上一節(jié)課，要經(jīng)過(guò)“備課、試講——上課——導(dǎo)師、學(xué)生反廓—課后反思鑒定”這樣的流程。我能夠運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識(shí)認(rèn)真分析學(xué)生和教材，掌握了整合教材的基本方法，并能根據(jù)實(shí)際情況比較恰當(dāng)?shù)卣辖滩?課堂教學(xué)設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)。在教學(xué)實(shí)習(xí)中積極進(jìn)行課后反思、虛心請(qǐng)教和探討教學(xué)問(wèn)題的解決辦法，不斷提高自己的課堂教學(xué)水平。然而，由于我缺乏課堂教學(xué)的實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，存在各種各樣的課堂教學(xué)問(wèn)題。如：主題擴(kuò)展不夠自然、不能充分考慮學(xué)生的實(shí)際需要、課堂臨場(chǎng)應(yīng)變能力差、一些基本的教學(xué)技能常規(guī)策略需強(qiáng)化;課堂操作方面，課堂中缺乏師生互動(dòng)或與學(xué)生的交流不自然、不自信，教師課堂話語(yǔ)不流暢、不準(zhǔn)確，板書(shū)缺乏條理等問(wèn)題。
二.班主任工作方面。
在將近兩個(gè)月的日子里，我通過(guò)班主任導(dǎo)師的指點(diǎn)和示范，基本熟悉了各項(xiàng)班主任工作基本工作方式及其流程，學(xué)到了很多管理班級(jí)和學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)生建立了深厚的師生情誼。我順利完成了實(shí)習(xí)班主任工作。向原任班主任了解班級(jí)的情況特點(diǎn)，本學(xué)期的主要活動(dòng)和班級(jí)管理方向等，并很快熟悉和掌握了學(xué)生的情況。我認(rèn)真參與班級(jí)日常管理，帶早讀、上間操、看自習(xí)、監(jiān)督并檢查班級(jí)衛(wèi)生情況，負(fù)責(zé)落實(shí)班級(jí)量化管理制度，主持主題班會(huì)，全力協(xié)助原班主任，使班級(jí)的日?；顒?dòng)順利進(jìn)行。我真正把自己當(dāng)作是班集體的一員，是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和參與者，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴和知心朋友。通過(guò)班主任工作實(shí)踐，我感受到了班主任工作的細(xì)致和辛苦。我熱愛(ài)學(xué)生，對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)，與學(xué)生朝夕相處，了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，思想特點(diǎn)，行為習(xí)慣等等。我認(rèn)為只有與學(xué)生交朋友，充分了解學(xué)生，才能更好地展開(kāi)教學(xué)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，找到了自己在實(shí)習(xí)工作中的不足，明確了自己今后要想成為一名合格的教師應(yīng)該努力的方向。一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、沒(méi)想過(guò)的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問(wèn)學(xué)生：“你們聽(tīng)完課，印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷，茫然無(wú)語(yǔ)。學(xué)生何以如此呢?在我看來(lái)主要是由于學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè)知者。”興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門(mén)的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?
在班主任實(shí)習(xí)工作中，我在班上開(kāi)展了“迎奧運(yùn)”主題班會(huì)活動(dòng)。起初，我遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)，有人建議我使用強(qiáng)制方法。比如說(shuō)罰站、罰蹲等。誠(chéng)然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級(jí)秩序。然而，這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民-主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
通過(guò)和學(xué)生的接觸也使得我對(duì)班上的一些學(xué)生有了一定的了解。班上有幾個(gè)同學(xué)家庭相當(dāng)困難，于是有人向我提議：在主題班會(huì)上為這些同學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心——為他們捐款。可是，經(jīng)過(guò)我的再四考慮，我還是把他否定了。因?yàn)椋瑸樨毨杩瞰I(xiàn)愛(ài)心動(dòng)機(jī)非常好，可是這樣做卻很容易傷害學(xué)生的自尊心。學(xué)生沒(méi)有了自尊，也就很難再有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣了。最終，我還是把班會(huì)主題敲定為一個(gè)十分時(shí)尚的主題——迎奧運(yùn)。
為了辦好這個(gè)班會(huì)，我努力為每一個(gè)同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)，使每一個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)到成功的愉悅，感覺(jué)到自我的價(jià)值，品嘗到其中的樂(lè)趣。結(jié)果，在準(zhǔn)備班會(huì)的過(guò)程中，同學(xué)們都很積極。班會(huì)的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應(yīng)有盡有，而且還組織一次辯論會(huì)。論題為：體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)異詞，辯論深刻到位。另外，為了普及奧運(yùn)知識(shí)，我還在班會(huì)上舉行了一次聲勢(shì)浩大的“奧運(yùn)知識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸹顒?dòng)”。每個(gè)學(xué)生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲笛子獨(dú)奏——歌唱祖國(guó)將班會(huì)推向了高潮。
當(dāng)然，在開(kāi)展班會(huì)活動(dòng)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)班上的同學(xué)一個(gè)問(wèn)題：一斤棉花和一斤鐵哪個(gè)重?盡管我一再“放水”，可是人有為數(shù)不少的人回答：“當(dāng)然是一斤鐵重了!”
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇5
轉(zhuǎn)眼間8個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這八個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。下面我將向黨組織匯報(bào)一下在實(shí)習(xí)的八個(gè)月里我的所獲所感。
經(jīng)過(guò)學(xué)院聯(lián)系，我按期來(lái)到大連海景酒店進(jìn)行為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，大連海景酒店共有123間客房，在大連其他的五星級(jí)酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱。前廳部(front office)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門(mén)，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接到，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，front office是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。鑒定起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時(shí)要對(duì)各部門(mén)新推出的營(yíng)銷計(jì)劃以及每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)做一個(gè)詳細(xì)地了解。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理check in;在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢，兌換外幣等服務(wù);最后是為客人辦理check out并與客人交流，做一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)方面的意見(jiàn)反饋。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中，時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，其次就是對(duì)酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，平時(shí)我們學(xué)習(xí)的英語(yǔ)都是一些大眾化的英語(yǔ)，要想更好的在這個(gè)崗位上對(duì)客服務(wù)，就必須科學(xué)的對(duì)酒店英語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中掌握技能。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)自全世界各個(gè)地方的，這就要求我們你們不僅要對(duì)大連本地的各種美食娛樂(lè)及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)世界各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的實(shí)習(xí)，我越來(lái)越覺(jué)得自己在知識(shí)方面的匱乏，一直以來(lái)自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，可是步
入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí)，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習(xí)是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。
當(dāng)然，時(shí)刻以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我時(shí)刻以一名黨員的身份告誡自己，時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神，不求回報(bào)，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過(guò)自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)，在離開(kāi)學(xué)校后的人生征途中我會(huì)時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份警戒自己，鞭策自己，演繹精彩的人生!
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