優(yōu)秀員工自我評價的范文例文
優(yōu)秀員工自我評價的范文例文
一段時間之后,優(yōu)秀的員工要進(jìn)行自我評價了。但是自我評價要怎么寫呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼姆段?,相信對你會有幫助的?/p>
優(yōu)秀員工自我評價的范文例文篇一
時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習(xí)工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性, 更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對x銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,
不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
優(yōu)秀員工自我評價的范文例文篇二
從事郵政工作十多年,曾經(jīng)在多個郵政支局工作,環(huán)境多變,但為人民服務(wù)的宗旨始終沒變。多年來無論那個部門工作、干什么工作都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨、默默無聞,始終堅持干一行愛一行、鉆一行。在郵政工作的十年期間,長期在各郵政營業(yè)網(wǎng)點工作,既懂專業(yè)知識又有基層工作經(jīng)驗,在每個崗位都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),圓滿完成了各項指標(biāo),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和部門的表揚。
善于組織協(xié)調(diào)。在郵政營業(yè)網(wǎng)點工作過較長時間,積累了許多管理工作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)工作程序熟練;培養(yǎng)了較強的分析判斷能力、運籌謀劃能力、表達(dá)溝通能力、人際協(xié)調(diào)能力、組織計劃能力、團(tuán)隊合作能力和指揮決斷能力
注重學(xué)習(xí)提高。有很強的事業(yè)心和工作責(zé)任感,做到干一行,愛一行,鉆一行。堅持學(xué)習(xí)不輟,注意吸收新思想、新知識、新技能。在多年的工作中,我深刻感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)創(chuàng)一流、創(chuàng)效益的重要前提,優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)的效益相輔相成的。我們的一言一行不僅代表某個人、某個局、某個所,而且代表整個遵義市郵政企業(yè)的形象,所以我在多年的工作中,堅持用戶是上帝,事事處處從用戶需求出發(fā),急用戶所急,無論是份內(nèi)還是份外的工作,只要用戶需要我都努力去做,使用戶高興而來、滿意而歸。
工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。有很強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;責(zé)任感強,能夠確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,能配合各部門負(fù)責(zé)人成功、出色地完成各項工作。
一份汗水、一份收獲,付出總有回報,通過多年優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我從中找到了樂趣,得到了許多用戶的信任和好評,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和部門的表彰。雖然工作中取得了一點成績,但還存在著許多不足,成績只能代表過去,我將今后的工作中更加努力,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求發(fā)展、求生存、求開拓、求進(jìn)取,樹立好郵政職工在人民群眾中的形象,在平凡的崗位上,踏踏實實工作、實實在在做人。
優(yōu)秀員工自我評價的范文例文篇三
自從xx年進(jìn)入xx郵政分行以來已經(jīng)接近三年,這三年的工作與學(xué)習(xí)中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。
記得剛來到xx分行的時候,一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激-情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。二)抓改革,在增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破.
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