辦公室上半年總結(jié)優(yōu)秀4篇

企業(yè)辦公室在企業(yè)中主要起到 參謀助手,綜合協(xié)調(diào),督辦檢查 的作用,即辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外的橋梁和紐帶,在了解公司一個(gè)時(shí)期的總體工作情況的同時(shí),又要了解近期工作的重點(diǎn),立足公司發(fā)展的新變化、新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,這樣才能發(fā)揮企業(yè)辦公室參謀和助手作用。 本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理優(yōu)秀的辦公室的上半年總結(jié)，僅供參考。

　　辦公室上半年總結(jié)優(yōu)秀篇一：

　　辦公室作為公司的一個(gè)綜合性行政部門，擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)本公司各部門之間關(guān)系的任務(wù)，以保障各部門的靈活高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它起到上傳下達(dá)、下傳上達(dá)的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結(jié)起來就是參與政務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，處理事務(wù)。因此，我們工作的好壞，直接影響著公司目標(biāo)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行，直接關(guān)系到部門工作的開展。

　　由于辦公室繁事、雜事、大事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此，很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的工作情況。但結(jié)合公司年初的工作意見，及根據(jù)上級各有關(guān)部門的指示精神，辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的工作：

　　一、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

　　公司黨支部現(xiàn)有黨員人，他們大都是各部門各崗位的主要負(fù)責(zé)人或班組長。為體現(xiàn)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性和時(shí)效性，辦公室堅(jiān)持每月組織一次黨員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;學(xué)習(xí)黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律制度;學(xué)習(xí)黨不同階段、不同時(shí)期的路線、方針和政策;了解公司每月的經(jīng)營運(yùn)作和工程建設(shè)?？傊?，長期加強(qiáng)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)，從思想上、宣傳上提高認(rèn)識，加深了解，堅(jiān)持不懈地調(diào)動(dòng)他們的積極性，使他們在日常工作中勤奮勞作，盡忠職守，為全體員工樹立好榜樣。

　　二、培養(yǎng)積極分子，為支部輸送新鮮血液。

　　企業(yè)的建設(shè)需要源源不斷的人才，需要那些覺悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來，公司黨支部都堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，不搞突擊，寧缺勿濫。因此，自年來也沒有發(fā)展過積極分子，但卻沒有停止過對有培養(yǎng)價(jià)值的員工進(jìn)行引導(dǎo)和教育。在經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和教育，今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子，并將對他們展開一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對象，還得看他們在這一年的考察情況。

　　三、了解員工，關(guān)心員工，使員工對公司有“家”的歸屬感。

　　企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力，優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的凝聚力加強(qiáng)和鞏固。因此，如何營造企業(yè)“家”的感覺，是辦公室責(zé)無旁貸的任務(wù)，特別對于我們這樣一個(gè)人員來自五湖四海的企業(yè)。因此，我們都定期不定期地找員工談心、閑聊，或者探訪，了解他們對公司的看法、意見和建議，了解他們及其家屬的學(xué)習(xí)和生活狀況，及時(shí)知道他們的所需并盡可能提供幫助，使他們感受到公司對他們的關(guān)心，感受到他們的企業(yè)除了工作以外，還有真實(shí)的情義。當(dāng)然，在這方面的工作，我們還是做得不夠深入和細(xì)致，也較片面。這是值得今后改進(jìn)和提高的。

　　四、廣賢納士，壯大公司人員隊(duì)伍。

　　為滿足今年各部門的人員需求，確保有足夠的人力開展工作，從去年月開始，通過到學(xué)校挑選錄用、參加招聘會(huì)、社會(huì)招收和同行引薦等方式，吸收了各類人員共人，其中，燃?xì)饧跋嚓P(guān)專業(yè)本科生人、大專生人，中專生人，計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上人，營銷專業(yè)本科生人，財(cái)務(wù)電算化專業(yè)人及其他崗位人。這些人員基本到位，且在工作過程中普遍反映良好。

　　五、改善員工膳食水平和工作環(huán)境，使員工能精神抖擻投入工作。

　　良好的膳食水平和工作環(huán)境，是保證員工工作舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價(jià)指數(shù)的上升，原有的伙食保障已不能滿足需要。因此，從月份開始改變了各部門各飯?zhí)玫幕锸逞a(bǔ)助方式，由原來按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補(bǔ)助，這樣，使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行開支，大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面，為使員工有更廣闊的空間進(jìn)行工作，從去年底開始對公司綜合樓的四、五、六樓進(jìn)行的改建裝修。經(jīng)過重新粉刷，綜合樓煥然一新，部門的安排合理有序，大大提高了綜合樓的使用率。

　　六、關(guān)于培訓(xùn)。

　　由于人手的原因，今年的培訓(xùn)工作比較薄弱，主要有配合安技科進(jìn)行的新員工崗前安全教育培訓(xùn)、服務(wù)崗位員工的培訓(xùn)，和外派參加各級燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)(次人)。

　　七、為進(jìn)一步完善公司一貫的分配和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在年初對員工的工資收入作了適當(dāng)調(diào)整，對員工的崗位進(jìn)行重新定位，把崗位和級別拉開，使權(quán)、責(zé)、利分明，分配公開。

　　新的工資發(fā)放制度最大的變化是改變原來的“一崗一薪”而實(shí)行“一崗多薪”。這樣做的好處是真正體現(xiàn)了論功行賞并給予員工晉升的機(jī)會(huì)，使員工能通過勤奮工作獲得與之工作表現(xiàn)、技術(shù)程度和貢獻(xiàn)大小相符的勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，拉開了差距，建立了競爭機(jī)智。

　　八、清理檔案，為理順檔案管理邁出了第一步。

　　檔案問題一直是公司的“頑疾”。今年，我們實(shí)行專人管理專人負(fù)責(zé)，也碰巧轉(zhuǎn)制的需要，對檔案的收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)存在問題很多，主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況，進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。

　　九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn)，為職工的健康提供保障。

　　隨著生活質(zhì)數(shù)的提高，國家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年月，南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障，在月份，我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期工作。為確保員工資料的無誤，對員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對，并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度，以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。

　　十、積極利用電腦資源，進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。

　　公司為適應(yīng)競爭需要，在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心，對專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺，占今年總購電腦的。同時(shí)，為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率，辦公室將對該版本進(jìn)行全面升級。前期的調(diào)研和工作已完成，實(shí)質(zhì)階段的修改，估計(jì)到可完成。

　　下半年的計(jì)劃要點(diǎn)：

　　一、制定××年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃，使他們順利平穩(wěn)地度過三個(gè)月適應(yīng)期，盡快投入工作。

　　二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，這是下半年的重點(diǎn)，包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。

　　三、對公司宣傳畫冊、員工手冊和有關(guān)制度進(jìn)行修編。

　　四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞周年而展開的系列活動(dòng)，這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　五、繼續(xù)理順檔案管理，除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外，還應(yīng)提升檔案管理工作，能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用，使檔案工作逐步程序化、科學(xué)化。

　　六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。

　　七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　辦公室上半年總結(jié)優(yōu)秀篇二：

　　20xx年上半年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作、克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心，履行辦公室職能，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

　　一、上半年工作總結(jié)

　　辦公室工作千頭萬緒，性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣，辦公室人員調(diào)整后，工作沒有絲毫懈怠，相反，以更加飽滿的熱情履職履責(zé)，腳踏實(shí)地，克服困難，迅速磨合，在眾多的工作事項(xiàng)中，始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

　　(一)參謀助手作用充分發(fā)揮

　　辦公室按照全年工作目標(biāo)要求，把握全局工作重點(diǎn)，密切關(guān)注各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀化，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。一是提升文稿質(zhì)量，著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識和精品意識，擬寫文稿時(shí)，力求“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。二是組織調(diào)查研究，適時(shí)諫言獻(xiàn)策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署，辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求，傾聽呼聲;了解工作人員對煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務(wù)是否到位，有哪些方面需要改進(jìn)，并填寫調(diào)查問卷。三是宣傳報(bào)道力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳報(bào)道。在宣傳報(bào)道工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、處理信息第一時(shí)段、報(bào)送信息第一時(shí)刻”，確保信息快速報(bào)送。上半年來，辦公室共計(jì)接收投稿64篇，成功編發(fā)、發(fā)表消息62條，通訊1篇。其中，在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條，通訊1篇。稿件采用率達(dá)97%。四是強(qiáng)化政務(wù)督查，確保政令暢通。辦公室每月按時(shí)對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務(wù)督查，在促進(jìn)工作效率提高的同時(shí)，確保了政令暢通及重大決策部署落實(shí)到實(shí)處，推動(dòng)了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”活動(dòng)的有序開展。以領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦事項(xiàng)為督查重點(diǎn)，半年以來對29件領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦的工作通過督查得以落實(shí)。

　　(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實(shí)履行

　　半年來，辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮中樞作用，助推生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)范有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，加強(qiáng)本單位與上級、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào)，最大限度降低信息不對稱帶來的負(fù)面作用，促進(jìn)了行業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。二是公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機(jī)關(guān)公文處理工作辦法》，認(rèn)真落實(shí)工作要求，加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)管理，強(qiáng)化公文精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，上半年，辦公室收文342份，發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實(shí)推進(jìn)。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，干部職工對工作部署更加理解支持，公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。

　　(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升

　　半年來，辦公室通過加強(qiáng)會(huì)務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作，既為各科室部站提供細(xì)致周到的服務(wù)，又為局(分公司)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。一是會(huì)務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認(rèn)真落實(shí)“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細(xì)節(jié)”的工作要求，各項(xiàng)會(huì)務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項(xiàng)、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強(qiáng)。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā)，加大不穩(wěn)定因素排查力度，每月按時(shí)上報(bào)信訪穩(wěn)定調(diào)查表，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性，有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊(duì)伍素質(zhì)持續(xù)提升。機(jī)構(gòu)改革后，辦公室人員得以進(jìn)一步優(yōu)化、充實(shí)，組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務(wù)管理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量，加強(qiáng)職工食堂的管理，提高廣大員工的滿意度，保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運(yùn)行，采取問卷調(diào)查的方式充分征求機(jī)關(guān)員工的意見和建議，制定和執(zhí)行新的機(jī)關(guān)食堂管理辦法，扭轉(zhuǎn)了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購買辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元，領(lǐng)用辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位，安排專人擔(dān)任科室安全員，時(shí)刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進(jìn)行整改，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機(jī)關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車輛歸口辦公室管理以后，辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和駕駛員技能競賽，定期召開駕駛員安全會(huì)議，進(jìn)一步提升車輛安全管理水平。

　　二、存在的問題與不足

　　今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精，缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過得去就行”的想法;二是服務(wù)意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是與各科室的聯(lián)系需要進(jìn)一步密切，在工作上進(jìn)一步注重實(shí)效;四是責(zé)任意識、大局觀念和相互補(bǔ)位意識等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、下半年工作計(jì)劃

　　在接下來的工作中，辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務(wù)發(fā)展大局”的理念，努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務(wù)保障”三大作用，深入踐行“實(shí)、新、細(xì)、誠、勤”五字方針。20xx年下半年，辦公室主要工作任務(wù)是：

　　(一)認(rèn)真謀劃，創(chuàng)新思路，提升工作水平

　　一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負(fù)著上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)的重任。辦公室工作千頭萬緒，每項(xiàng)都不容忽視。在日常工作中，統(tǒng)籌抓好每項(xiàng)工作，當(dāng)好黨組的參謀和助手，為機(jī)關(guān)和基層服好務(wù)。

　　二是在深化辦文上下工夫，確保公文流轉(zhuǎn)順暢。作為局(分公司)公文流轉(zhuǎn)的中樞，辦公室以高度的責(zé)任心，確保公文上下、橫向之間的順暢流傳，杜絕公文在流轉(zhuǎn)過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。

　　三是在政務(wù)督查上下工夫，提升工作效率。進(jìn)一步思考政務(wù)督查工作范圍，凡沒有具體任務(wù)和具體事件的交辦任務(wù)，一律不納入督查。政務(wù)督查在各科、室、部、站開展，辦公室依據(jù)督查交辦時(shí)間和事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格考核，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和效率。在督查過程中，被督查部門未辦及未辦好的事項(xiàng)要予以扣分，納入當(dāng)月績效考核。

　　(二)珍惜平臺，勤奮務(wù)實(shí)，提升隊(duì)伍素質(zhì)

　　一是工作上要高要求、嚴(yán)要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求，更應(yīng)創(chuàng)新性開展工作。

　　二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，越低調(diào)、越受益。務(wù)必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，樂意去做，不計(jì)較休息時(shí)間、不計(jì)較個(gè)人得失。

　　三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領(lǐng)導(dǎo)講話、網(wǎng)絡(luò)資料、上級來文等素材的搜集和積累，為撰寫文字材料打下基礎(chǔ)。

　　四是滿腔熱情做好服務(wù)。做到再忙不言累，再累無怨言。在工作和生活上，用心體驗(yàn)和感悟，以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài)，做到自信不自滿，杜絕固步自封、夜郎自大。

　　接下來，辦公室將在局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加昂揚(yáng)的精神面貌，更加積極的工作干勁，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，圍繞中心，服務(wù)大局，勇挑重?fù)?dān)，奮力爭先，不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

　　辦公室上半年總結(jié)優(yōu)秀篇三：

　　一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)水平

　　(一)強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)，營造良好地工作環(huán)境。注重加強(qiáng)行政辦公室與部門的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)報(bào)送、下發(fā)傳遞各類文件材料，增進(jìn)相互了解，協(xié)調(diào)理順好關(guān)系，虛心接受業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)，使行政辦公室與各部門環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，工作動(dòng)力不斷增強(qiáng)。

　　(二)盡職盡責(zé)，切實(shí)為公司各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。辦公室全體同志十分注重增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。一是做好上傳下達(dá)工作，對公司的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、集團(tuán)公司、市、區(qū)等的銜接，反復(fù)進(jìn)行提醒，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真接聽電話，對重要來電進(jìn)行登記，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門傳送，認(rèn)真做好公司對外各項(xiàng)工作的銜接。二是做好文件、信件收發(fā)等機(jī)要工作。及時(shí)整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，催促有關(guān)部門或個(gè)人認(rèn)真辦理，提高了文件辦理的時(shí)效性。三是嚴(yán)格執(zhí)行《辦公用車汽油卡管理辦法》。合理安排車輛運(yùn)行，做好車輛保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)辦好車輛年檢和保險(xiǎn)手續(xù)，保障公司辦公用車合理、安全、暢通。

　　(三)認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理各類接待工作，嚴(yán)格落實(shí)《接待工作管理辦法》，對內(nèi)、外接待工作中特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個(gè)來訪或咨詢?nèi)藛T、來電、都能禮貌接待、耐心答復(fù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待，遇重大突出問題時(shí)，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，積極完成好各類接待工作。接待中做到計(jì)劃安排周密，服務(wù)到位熱情。

　　二、結(jié)合公司規(guī)定，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

　　(一)緊決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定，完成了公司防偽印章的刻制、上報(bào)備案、舊章回收及新章下發(fā)，印章管理責(zé)任人備案，公司用印申請審批程序等工作。切實(shí)抓好印章管理，所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

　　(二)加強(qiáng)文稿審核，提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類請示、報(bào)告、通知等，每個(gè)文件都認(rèn)真審核，及時(shí)印發(fā)、簽收，及時(shí)把公司的各項(xiàng)政策、通知下發(fā)到各部門關(guān)貫徹執(zhí)行嚴(yán)格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。

　　(三)加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。對公司各辦公用電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)及時(shí)進(jìn)行清理維修，使辦公系統(tǒng)運(yùn)行正常，內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)得正常，服務(wù)器工作正常。

　　三、加強(qiáng)工作力度，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　(一)做好檔案升級基礎(chǔ)性工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，辦公室完成了檔案管理硬件升級工作，裝修了檔案室，設(shè)立了專門的閱文室，購買的檔案密集架。為公司的檔案升級工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(二)完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作，做好了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的小型基礎(chǔ)建設(shè)及維護(hù)工作，加大了公司綠化養(yǎng)護(hù)的管理工作，強(qiáng)化了公司環(huán)境衛(wèi)生的清掃及維護(hù)力度，使公司的環(huán)境衛(wèi)生，廠容、三貌發(fā)生了根本性的變化，為員工們提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　(三)及時(shí)有效地處理各種臨時(shí)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。今年上半年行政辦公室由于人員變動(dòng)頻繁，工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，公司領(lǐng)導(dǎo)將許多臨時(shí)性工作交給了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。

　　四、下半年的工作打算

　　下半年行政辦公室將在進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)與協(xié)調(diào)的同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)檔案管理工作，力爭明年順利通過市的檔案驗(yàn)收。

　　(一)與市檔案局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，盡快以市檔案管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對公司檔案進(jìn)行歸類整理存方，爭取市檔案書安排人員協(xié)助行政辦公室在年底完成好此項(xiàng)工作，并報(bào)集團(tuán)公司明年進(jìn)行驗(yàn)收。

　　(二)繼續(xù)加強(qiáng)信息宣傳工作。行政辦公室安排專人對公司新聞、新人、新事及重大內(nèi)、外活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，第一時(shí)間在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布，有新聞價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)報(bào)集團(tuán)公司宣傳系統(tǒng)，正面、公正、積極地對外宣傳好公司形象，提高公司對外知名度。

　　(三)繼續(xù)加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理，制度出切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理辦法，加強(qiáng)公司內(nèi)部服務(wù)器的維護(hù)力度，備份好日常生產(chǎn)經(jīng)營中的重要數(shù)據(jù)，確保公司內(nèi)、外辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

　　(四)繼續(xù)加大公司辦公房屋維修維護(hù)，辦公用具維修、門窗維修等行政維修力度，讓員工在一個(gè)整潔、安全的環(huán)境中辦公及生產(chǎn)。

　　(五)繼續(xù)加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理工作，簽訂好綠化養(yǎng)護(hù)合同，并嚴(yán)格按合同要求條款執(zhí)行。力爭讓員工在一個(gè)清潔衛(wèi)生、花木環(huán)繞的優(yōu)美環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)和生活。

　　(六)繼續(xù)做好公司對外接待工作，制定出科學(xué)合理的接待管理辦法，本著節(jié)約的原則把接待工作做深做細(xì)。

　　(七)繼續(xù)加大車輛管理力度，最大限度地滿足好公司迎來送往、公務(wù)用車并嚴(yán)格招待好公司各項(xiàng)公務(wù)用車管理規(guī)定。

　　(八)繼續(xù)做好和圓滿完成各類綜合工作。繼續(xù)全力完成各類綜合事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　半年來，行政辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;部分同志的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等。在下半年的工作中，我們辦公室全體成員將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新方式，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

　　辦公室上半年總結(jié)優(yōu)秀篇四：

　　上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

　　20xx年上半年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。

　　一、上半年部門履職情況

　　20xx年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

　　一是建立和完善月報(bào)、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。

　　二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為; 三是完善培訓(xùn)制度來推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。

　　四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;

　　五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍;

　　六是建立了獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心;

　　七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿;

　　八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。

　　九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。

　　十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。

　　二、上半年存在的問題

　　一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯;

　　二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;

　　三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠; 四是控制成本開支還有空間;

　　五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。

　　上述存在的問題需要在下半年解決和改善。

　　三、20xx年下半年工作思路

　　20xx年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

　　1.進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2.進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。

　　3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境

　　綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

　　一是加強(qiáng)與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù);

　　二是加強(qiáng)分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過推行督查督辦制度，對分公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理;

　　三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮;

　　四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào)。

　　3.進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。

　　4.積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

　　6.強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。

　　堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：

　　一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;

　　二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。

　　要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序;

　　要做好對外接待工作。

　　要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理;

　　要加大對辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司20xx年全年財(cái)務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　7.不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。

　　做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會(huì)精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;

　　8.樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。

　　全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

　　我們只有在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，才能把綜合部工作不斷推向新水平。