廣電網(wǎng)絡年終總結范文3篇
三網(wǎng)融合為廣電網(wǎng)絡的發(fā)帶來了更大的增值業(yè)務空間,且有助于廣電網(wǎng)絡市場化程度的提高,促進了廣電網(wǎng)絡的體制創(chuàng)新,本文是學習啦小編為大家整理的廣電網(wǎng)絡的年終總結范文,僅供參考。
廣電網(wǎng)絡年終總結范文篇一:
顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。一年多來,在上級公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將一年多的工作總結如下:
這一年,對于我們有線網(wǎng)絡來說,是非同尋常的一年,網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經營方式的轉變等等,都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員,有幸目睹并經歷了這一年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,不計個人名利,在網(wǎng)絡整合、強化管理、優(yōu)良服務、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。
一.抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶
二.抓優(yōu)質服務,誠實做人,樹行業(yè)形象,干凈辦事。
作為一名有線網(wǎng)絡人員,網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的,具體負責日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,而作為一個窗口服務的行業(yè),且管理范圍涉及整個永康壩區(qū),直接用戶達3000之多,各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經過全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項任務。
三.重要任務
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題,勢必響應黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴重。為了確保線路暢通,適應群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多,覆蓋范圍廣,最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網(wǎng)絡局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統(tǒng)設計要求處理,使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程,是一個龐大復雜的網(wǎng)絡,從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡、用戶終端)的技術指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié),任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們?yōu)榱艘WC“安全優(yōu)質播出”這一中心任務,更要加強外線的管理。
存在不足
一.深入第一線不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作熱情有所下降
應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
四、今后打算
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè),其服務質量優(yōu)劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡,保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續(xù)“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
廣電網(wǎng)絡年終總結范文篇二:
xx年即將過去,回顧一年來的工作,在公司領導的帶領下,緊緊圍繞公司制定的經營目標,統(tǒng)一思想,奮力拚搏,走過了不平凡的一年?,F(xiàn)對一年來的工作總結如下:
一、 網(wǎng)絡建設
網(wǎng)絡規(guī)劃是技術部的一個重要的工作,規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡建設發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝1350戶,預計年底將完成1500戶。
二、 網(wǎng)絡改造
技術部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要,今年加強了平房網(wǎng)絡改造,改造平房用戶 1655戶。
截止11月底分公司網(wǎng)內共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線維護省干全年巡線2240 公里,巡檢28次,干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次,各站機房UPS電池放電檢查一次,XXX機房干線光放大版更換二次,干線擴容一次。 干線整治一次(12天)割接10次,光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊縣中斷2次,哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次,吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設備損壞一次15天。福??h中斷4次。“五一““十一“前各個縣設備巡檢各一次
四、網(wǎng)絡運行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快,這就給分公司的網(wǎng)絡照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。,技術部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題,積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助,雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,基本保障了網(wǎng)絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。
五、安全生產、安全播出
技術部擔負的安全生產、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的,省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通,加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡,確保了春節(jié)、“兩會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修,追回經濟損失3萬元,其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢, 切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規(guī)程, 確保了“三節(jié)兩會”、 “5、1” 、 “7、1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4.25”、“6.4”、 “7.22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?,F(xiàn)有線傳送當?shù)亍⒅醒?、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及XXX市MMDS傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計安全播出達####小時, 全年無重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作,在人員少的情況下克服困難,認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
七、 完成經營任務情況
截止11月底完成經營任務54萬,11月超額完成2萬。
八、 培訓
今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
九、 存在的問題
1、 部門員工工作積極性不高,求知欲望不高,不能刻苦鉆研業(yè)務知識,離現(xiàn)實需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡的發(fā)展與業(yè)務發(fā)展矛盾比較突出,網(wǎng)絡還是不能很好的適應業(yè)務的發(fā)展。
七、明年的工作計劃
1、加大部門員工的培訓,有計劃、有目的、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓,提高部門員工的綜合素質。
2、在管道建設具備條件的同時,對城區(qū)進行管道建設。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務進行支持。(1)加強溝通指導分公司的業(yè)務能力,新增的解決網(wǎng)絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。(2)增加分公司操作設備的權限,最大限度的方便業(yè)務開展。(3)業(yè)務配備應有相關流程,并將操作結果告知分公司備案,以便出現(xiàn)問題時,盡可能快的解決問題,同時對分公司的業(yè)務請求應有時限規(guī)定,在規(guī)定的時限內須解決。
廣電網(wǎng)絡年終總結范文篇三:
去年的年末,我來到了運維部。這是一個技術崗位,剛來的我,對于我的工作可以說是相當?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設備都不認識,不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的,需要學習來完成工作。
我對我的工作充滿了熱情,如饑似渴的去學習書籍,請教同事,慢慢的汲取知識和經驗。剛開始,每一次出去解決故障,我都有點擔心,怕工作做不好,所以每一次,我都認真向前輩們學習,看他們如何去操作儀器,如何去分析故障點,不懂的我就問為什么。還有不懂的,我就回來查電腦,自己消化,直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌,一直鞭策著我,風風雨雨走過了這一年。
值得欣慰的是,這一年,我通過向別人學習和自己的努力,學到了不少東西,積累了一些經驗,有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結:
1、學會了做標準的568B網(wǎng)線,學會了做2M線。知道了網(wǎng)線的線序,知道了2M線的用途。
2、認識了光纖和ODF架,知道了法蘭盤子,知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度,熟悉了如何用OTDR測試新融光纖的質量,如何查故障點、測衰耗。
5、學會使用了熔接機。了解了熔接機的結構,知道了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機。
6、學會了如何在幾個基站之間進行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對SDH有了一定的了解,并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。
8、學會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。
9、協(xié)助資產盤查。對基站的各個設備有了進一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,為以后的維護打號了基礎。
10、參與并協(xié)助完成相關割接。
11、管理應急庫房。為日常的維護工作和割接等提供保障。 這些或許對于別人,不算什么。但是對于我來說,這就是成績,是對自己的鼓勵。
隨著我對工作的深入了解,我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂,正應了這句話:知道的越多,不知道的就越多。對于處于學習階段的我來說,不斷的積累工作經驗、提高自身工作能力是首要任務。所以,我在以后的工作中會更加認真仔細的對待工作中的每個環(huán)節(jié),爭取把工作做的更好、更熟練。同時,我也會更加的努力去學習新的知識點,鞏固以前的知識,爭取讓自己的技術達標,能夠獨立承擔工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。