2023英語(yǔ)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生所不能逃避的一項(xiàng)課外實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中,學(xué)生們可以把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。以下是小編給大家整理的2023英語(yǔ)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助!
2023英語(yǔ)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
一、實(shí)習(xí)目的:
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)。提高實(shí)際操作技能。豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。掌握操作技能。將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力:
(一)交際能力:
善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場(chǎng)合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力:
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
(三)學(xué)習(xí)能力:
在我看來。整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書。但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
(四)教育、說服能力:
在工作過程中。助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)。將下級(jí)意見反饋給上級(jí)的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過語(yǔ)言去吸引人。打動(dòng)人。說服人的能力。懂得清晰。簡(jiǎn)潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說。在這樣一個(gè)信息溝通的過程中。個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境。顧客知識(shí):
在工作過程中。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對(duì)市場(chǎng)情況。對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時(shí)工作時(shí)要善于觀察。還要學(xué)會(huì)換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時(shí)候。我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
(六)文化修養(yǎng):
要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技術(shù)性能力:
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。
(八)管理能力:
我們?cè)诠ぷ鬟^程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理別人、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理能力有關(guān)。對(duì)于大部分學(xué)生來說,會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的,但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說,管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力。
四、對(duì)外語(yǔ)系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議:
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì):商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合。這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì)。但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下:
(一)加強(qiáng)對(duì)口語(yǔ)的訓(xùn)練:
口語(yǔ)是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候的一關(guān),只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位,首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語(yǔ)。雖然我們系里請(qǐng)來了外教,安排了許多的口語(yǔ)課,但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少,而且其中有些外教也是名不副實(shí)的,口語(yǔ)課其實(shí)成了花架子。希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來解決這個(gè)問題。畢竟,一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的,這也是我們的“門面”。
(二)多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力:
我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論,實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距,動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用,我們?nèi)粘K鶎W(xué)的課程中,像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大,但實(shí)際運(yùn)用起來有些時(shí)候與書本也是有差距的。所以,我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課,讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去,剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
2023英語(yǔ)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。
心里上沒有什么額外的不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好。
現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。
現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
1.與上司溝通不好。
2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任。
3.對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩。
4.與上司發(fā)生爭(zhēng)。
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一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的運(yùn)用所學(xué)的英語(yǔ)專業(yè)方面的知識(shí),適應(yīng)工作崗位的需求,在實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),使自己的專業(yè)知識(shí)更具專業(yè)化。同時(shí)也培養(yǎng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力以及處理人際關(guān)系的能力。為以后自己更好的走上社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)部門
實(shí)習(xí)單位基本情況:我公司是一家獨(dú)資企業(yè),主要生產(chǎn)新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn),銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、對(duì)外來人員的接待,包括外賓,及時(shí)做好翻譯工作。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料。
10、接待我公司的日本客戶富士通,并在此期間擔(dān)當(dāng)翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。
11、有時(shí)也負(fù)責(zé)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)英語(yǔ)翻譯一起去接待我們的客戶。
四、實(shí)習(xí)收獲以及體會(huì)
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)大學(xué)中所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并不是完全都能運(yùn)用到實(shí)踐中,我所學(xué)的是英語(yǔ)和旅游知識(shí),而我所在的公司卻是一家電機(jī)公司看起來兩者相差很大。而我所學(xué)的幾乎運(yùn)用不到但其實(shí)不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,為外國(guó)客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時(shí)也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學(xué)習(xí)關(guān)于電機(jī)方面的英語(yǔ)。這也讓我的英語(yǔ)在另個(gè)方面有了更大的提高。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
只有愛崗才能敬業(yè),熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)崗位的工作。在實(shí)習(xí)過程中我努力培養(yǎng)自己對(duì)本崗位工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任以及義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立完成頂崗任務(wù)。對(duì)崗位做到懂、會(huì)、做。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到了生活的艱辛和社會(huì)環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會(huì)的殘忍適者生存,不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅(jiān)持下去,因?yàn)槲也幌胱鰝€(gè)生活的失敗者,我不想永遠(yuǎn)都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會(huì)更加鋒利。而我只有在社會(huì)中磨練才會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng),更加成熟。走出學(xué)校踏上社會(huì)一開始讓我覺得恐慌,面對(duì)形形色色的人我覺得無所適從。但是時(shí)間讓我開始平靜下來,而我也開始慢慢的適應(yīng)了這種環(huán)境,讓我開始覺得其實(shí)學(xué)校外的生活也是蠻有味道的。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
結(jié)束了本次的實(shí)習(xí)讓我總有些舍不得,雖然說只是短短的一個(gè)月卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)生活極大的開闊了我視野,讓我學(xué)到了很多學(xué)校以外的知識(shí),讓我懂得了作為一個(gè)辦公室文員的不易。我相信此次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而我會(huì)在以后的生活中更加努力的提升我自己。
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一、實(shí)習(xí)目的
以學(xué)習(xí)為主,理論聯(lián)系實(shí)踐。鞏固應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)的基本理論知識(shí),提高口語(yǔ)表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力,樹立奮斗目標(biāo)和規(guī)劃將來。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、如何觀察分析解決事情的能力等,綜合提高個(gè)人素質(zhì)以及實(shí)踐能力,投入工作,融入社會(huì)。為夢(mèng)想而拼搏。
同時(shí),在實(shí)踐中尋找自身不足之處以及改善的方法,找出書本知識(shí)同實(shí)踐知識(shí)的共鳴點(diǎn),不斷的了解自我、改善自我、完善自我。以充分的準(zhǔn)備正式踏入社會(huì),鎖定正確的方向進(jìn)行遠(yuǎn)航。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備
根據(jù)自身樹立的目標(biāo)以及規(guī)劃,尋找實(shí)習(xí)單位,分析單位的性質(zhì)以及潛力,同時(shí)分析自身?xiàng)l件是否適合從事此份工作以及是否喜愛這份工作。通過對(duì)公司和個(gè)人的了解,在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)前,做好基本知識(shí)的鞏固,調(diào)整好心態(tài)以及自身角色。
通過以上的準(zhǔn)備,我確定我的目標(biāo)是進(jìn)入一家數(shù)碼商務(wù)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),從一個(gè)小員工做起,學(xué)習(xí)從小事做到大事。處理好客戶、同事、上司的種種關(guān)系,不自欺自傲,以自身目標(biāo)、道德為主。
我了解到我即將面試的這家公司是一家從事批發(fā)零售手機(jī)、筆記本、電腦周邊配件、手機(jī)保護(hù)殼、移動(dòng)電源的商務(wù)公司。屬于小型商務(wù)公司,這家公司名為炬信科技,對(duì)員工要求比較特別,老板認(rèn)為進(jìn)入這家公司就像進(jìn)入一個(gè)大家庭,要學(xué)會(huì)如何在家庭中尋找自己的位置以及價(jià)值。價(jià)值不一定是金錢的利益,還有親情、友情。這也是我選擇這家公司的重要點(diǎn)。因?yàn)閳F(tuán)結(jié)才能成功,因?yàn)橛袗鄄庞袃r(jià)值。為了能順利通過面試,進(jìn)入這家公司,我也做了許多準(zhǔn)備。首先,在大致了解公司的基礎(chǔ)上,我也不斷的復(fù)習(xí)英語(yǔ)專業(yè)中比較實(shí)用以及基礎(chǔ)的知識(shí)?;A(chǔ)知識(shí)包括商務(wù)常用單詞、句型的聽寫說,同時(shí)也加強(qiáng)自身的口語(yǔ)表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力。做好一切前期準(zhǔn)備,迎接面試。
2、實(shí)習(xí)面試
通過目標(biāo)的確定以及對(duì)公司的了解,在面試前期需要準(zhǔn)備相關(guān)材料以及簡(jiǎn)單的自我介紹,同時(shí)也要調(diào)整好心態(tài),以的狀態(tài)回答面試官的種種問題。將自己最真實(shí)秀的一面在短短的幾分鐘展示出來。
此次面試分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是同公司主要管理人員進(jìn)行一對(duì)一的面試,目的是了解面試者的基本常識(shí)能力、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況以及工作應(yīng)變能力,其中這項(xiàng)占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的30%,這一階段通過后就進(jìn)入下個(gè)階段。第二階段主要由公司部分員工,通過交流的形式進(jìn)行面試,目的是了解面試者是否能融入這個(gè)家庭,為人處事方面的能力,以及最基本的交流能力。這個(gè)階段占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的50%,這一階段通過后就進(jìn)入了最后一個(gè)階段。第三階段同老板交流,目的是了解面試者與領(lǐng)導(dǎo)相處以及交流的方式,以及面試者的潛在能力,利于以后工作分配。最后這一階段占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的20%。
榮幸的是,我通過了以上三個(gè)階段,得到了老板、主管以及同事的肯定。同時(shí)我也明白了再面試中最重要的基本常識(shí),那就是以良好的心態(tài)、真誠(chéng)的自己、敏銳的思維、重要的專業(yè)知識(shí)迎接每一項(xiàng)面試。
3、實(shí)習(xí)期間
通過充分的前期準(zhǔn)備以及通過面試關(guān)卡,我終于迎來人生第一次工作的機(jī)會(huì)。想起學(xué)校生活的安逸與悠閑,看著現(xiàn)在生活的步伐,讓我在充實(shí)中帶點(diǎn)憂郁。不過,我堅(jiān)信成功是留給有準(zhǔn)備的人,無論前方的道路如何變化,我的目標(biāo)我的理念將永遠(yuǎn)跟隨我。
我在公司的職務(wù)是業(yè)務(wù)員,同時(shí)也翻譯員。由于我們公司的外國(guó)客戶是不定時(shí)的來要貨,因此,我也成了不定時(shí)的翻譯員。我的前期工作是,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)了解公司的業(yè)務(wù)以及本人負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目。如何做到得心應(yīng)手、隨機(jī)應(yīng)變。同時(shí),我也負(fù)責(zé)公司的一些打印發(fā)送文件以及資料的工作,主要目的是通過幫同事打印發(fā)送文件以及資料,有助于我提高與公司人員的接觸量以及了解,便于我更快融入這個(gè)大家庭。在第一個(gè)星期,我的工作主要還是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶的交流,留意同事的交流方式以及應(yīng)變方法。同時(shí)也學(xué)習(xí)到,如何更好更快的融入公司,以及如何處理好同事關(guān)系。在這個(gè)星期,基本我接觸的工作是協(xié)助同事完成一些資料整理以及發(fā)送的工作,讓我感受到什么是從底層做起,為什么要從底層做起的原因。以前總以為所謂底層就是從最低等的層次做起,其實(shí)不然,所謂底層就是最基本的層次,因?yàn)檫@有利于一個(gè)從未接觸工作的陌生人去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的好方法,也能磨練一個(gè)人的心智和心態(tài)。起初,我內(nèi)心也是由絲毫猶豫與沮喪,感覺自己就是公司最渺小的螞蟻,但最后我明白這都是為了讓我以后能更好的完成工作,創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
通過一個(gè)星期對(duì)公司以及業(yè)務(wù)的基本了解,我漸漸的融入了這個(gè)大家庭,主管也開始安排我正式的工作。開始主管讓我負(fù)責(zé)移動(dòng)電源這個(gè)業(yè)務(wù),讓我同公司長(zhǎng)期合作的幾個(gè)老客戶進(jìn)行生意往來。主要的工作是,留意客戶動(dòng)態(tài)、定時(shí)與客戶交流、保證貨物的銷售數(shù)量、向上級(jí)反映臨時(shí)發(fā)生的各種問題,做到確保銷量穩(wěn)步提升。在這一過程中,我終于明白了,為什么每個(gè)公司都說顧客是上帝的原因,他的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著公司商品銷售量的變化。為了能讓客戶滿意、公司銷售量提升,我也不斷的在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)同事以及成功人士的一些處事方法,確保自身能力也同業(yè)績(jī)一樣穩(wěn)步提升。通過對(duì)老客戶的接觸,讓我能更好的把握語(yǔ)言的表達(dá)以及應(yīng)變的技巧,讓我贏得更多客戶的芳心?,F(xiàn)在的我也已經(jīng)開始發(fā)展自己的新業(yè)務(wù),開創(chuàng)自己的新客戶圈,面對(duì)新挑戰(zhàn)的我也不再像以前那樣,擔(dān)憂與恐懼。反而是充滿期待,感覺生活多了一番精彩。面對(duì)新的業(yè)務(wù)發(fā)展,我也不斷的思考,開展業(yè)務(wù)的方法以及收集相關(guān)的資料,分析同類公司以及業(yè)務(wù)員的優(yōu)缺點(diǎn),如何讓自己能打破現(xiàn)存陌生局面,開創(chuàng)新的天地。通過分析我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新業(yè)務(wù)發(fā)展方式有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、交際圈銷售、紙質(zhì)宣傳銷售等,這也讓我明白為什么以前父母和老師讓我開展自己的交際圈,因?yàn)檫@就是新業(yè)務(wù)的發(fā)展渠道,也是一種資源。通過分析后,我決定以開展交際圈業(yè)務(wù)為主,其他為輔的方式進(jìn)行。在這過程中,我的親戚、朋友、同學(xué)也都加入了我客戶圈的行列,也讓我在這段過程中得到回報(bào)。
在公司的這段時(shí)間,我經(jīng)歷的這些過程讓我成長(zhǎng)了許多,讓我學(xué)到了許多。不管將來的生活是如何變化都不能改變我此刻的收獲,因?yàn)榻?jīng)歷過所以永遠(yuǎn)保存著。
三、實(shí)習(xí)收獲和感悟
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我可以說是碩果累累。在各方面都有所收獲。
首先,在專業(yè)知識(shí)這塊。基于課本理論知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,我學(xué)到了更多的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)和方法。像一些從未接觸的語(yǔ)法、單詞,如何應(yīng)變自己無法表達(dá)的句子,如何能讓我一個(gè)中國(guó)人的英語(yǔ)得到外國(guó)人的肯定。同時(shí),也學(xué)習(xí)外國(guó)人的標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)以及風(fēng)俗習(xí)慣,讓我能更好的了解專業(yè)用語(yǔ)的意義,能更好的同外國(guó)人交流。
其次,是自身的心態(tài)。人們常說有好的心態(tài)才有好的方法。在實(shí)習(xí)前后的這段時(shí)間讓我學(xué)會(huì)如何整理自己的心態(tài)。在面試前要以輕松、自信的心態(tài),在工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)、和諧的心態(tài),面對(duì)客戶要以真誠(chéng)、充滿信心的心態(tài)等。不同的場(chǎng)景不同的心態(tài),因人而異。目的不變,就是更好的完成任務(wù)。
最后,是工作能力,也是為人處事能力。如何做到隨和如何做到隨機(jī)應(yīng)變。遇到問題要進(jìn)行分析冷靜面對(duì),不管是做什么事,都要做到觀察、分析、總結(jié),確保事情能完美解決,自身能力的穩(wěn)步提升。
在收獲中,我明白它的來源就是付出。事物總是等價(jià)的,有失必有得,有得必有失。面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)與進(jìn)步是的方法,學(xué)會(huì)面對(duì)與適應(yīng)是最終道路。我一直認(rèn)為有了目標(biāo)就有了希望,有了收獲就有了幸福,要對(duì)自己和未來充滿希望。生活永遠(yuǎn)是公平的,成功永遠(yuǎn)留給有努力的人,但幸福只給懂得滿足的人。
2023英語(yǔ)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
時(shí)間過的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
(實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介)
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
(1)堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(2)加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
(3)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì)到,國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量。
2023英語(yǔ)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
一、實(shí)習(xí)目的
以學(xué)習(xí)為主,理論聯(lián)系實(shí)踐。鞏固應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)的基本理論知識(shí),提高口語(yǔ)表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力,樹立奮斗目標(biāo)和規(guī)劃將來。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、如何觀察分析解決事情的能力等,綜合提高個(gè)人素質(zhì)以及實(shí)踐能力,投入工作,融入社會(huì)。為夢(mèng)想而拼搏。
同時(shí),在實(shí)踐中尋找自身不足之處以及改善的方法,找出書本知識(shí)同實(shí)踐知識(shí)的共鳴點(diǎn),不斷的了解自我、改善自我、完善自我。以充分的準(zhǔn)備正式踏入社會(huì),鎖定正確的方向進(jìn)行遠(yuǎn)航。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備
根據(jù)自身樹立的目標(biāo)以及規(guī)劃,尋找實(shí)習(xí)單位,分析單位的性質(zhì)以及潛力,同時(shí)分析自身?xiàng)l件是否適合從事此份工作以及是否喜愛這份工作。通過對(duì)公司和個(gè)人的了解,在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)前,做好基本知識(shí)的鞏固,調(diào)整好心態(tài)以及自身角色。
通過以上的準(zhǔn)備,我確定我的目標(biāo)是進(jìn)入一家數(shù)碼商務(wù)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),從一個(gè)小員工做起,學(xué)習(xí)從小事做到大事。處理好客戶、同事、上司的種種關(guān)系,不自欺自傲,以自身目標(biāo)、道德為主。
我了解到我即將面試的這家公司是一家從事批發(fā)零售手機(jī)、筆記本、電腦周邊配件、手機(jī)保護(hù)殼、移動(dòng)電源的商務(wù)公司。屬于小型商務(wù)公司,這家公司名為炬信科技,對(duì)員工要求比較特別,老板認(rèn)為進(jìn)入這家公司就像進(jìn)入一個(gè)大家庭,要學(xué)會(huì)如何在家庭中尋找自己的位置以及價(jià)值。價(jià)值不一定是金錢的利益,還有親情、友情。這也是我選擇這家公司的重要點(diǎn)。因?yàn)閳F(tuán)結(jié)才能成功,因?yàn)橛袗鄄庞袃r(jià)值。為了能順利通過面試,進(jìn)入這家公司,我也做了許多準(zhǔn)備。首先,在大致了解公司的基礎(chǔ)上,我也不斷的復(fù)習(xí)英語(yǔ)專業(yè)中比較實(shí)用以及基礎(chǔ)的知識(shí)?;A(chǔ)知識(shí)包括商務(wù)常用單詞、句型的聽寫說,同時(shí)也加強(qiáng)自身的口語(yǔ)表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力。做好一切前期準(zhǔn)備,迎接面試。
2、實(shí)習(xí)面試
通過目標(biāo)的確定以及對(duì)公司的了解,在面試前期需要準(zhǔn)備相關(guān)材料以及簡(jiǎn)單的自我介紹,同時(shí)也要調(diào)整好心態(tài),以的狀態(tài)回答面試官的種種問題。將自己最真實(shí)秀的一面在短短的幾分鐘展示出來。
此次面試分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是同公司主要管理人員進(jìn)行一對(duì)一的面試,目的是了解面試者的基本常識(shí)能力、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況以及工作應(yīng)變能力,其中這項(xiàng)占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的30%,這一階段通過后就進(jìn)入下個(gè)階段。第二階段主要由公司部分員工,通過交流的形式進(jìn)行面試,目的是了解面試者是否能融入這個(gè)家庭,為人處事方面的能力,以及最基本的交流能力。這個(gè)階段占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的50%,這一階段通過后就進(jìn)入了最后一個(gè)階段。第三階段同老板交流,目的是了解面試者與領(lǐng)導(dǎo)相處以及交流的方式,以及面試者的潛在能力,利于以后工作分配。最后這一階段占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的20%。
榮幸的是,我通過了以上三個(gè)階段,得到了老板、主管以及同事的肯定。同時(shí)我也明白了再面試中最重要的基本常識(shí),那就是以良好的心態(tài)、真誠(chéng)的自己、敏銳的思維、重要的專業(yè)知識(shí)迎接每一項(xiàng)面試。
3、實(shí)習(xí)期間
通過充分的前期準(zhǔn)備以及通過面試關(guān)卡,我終于迎來人生第一次工作的機(jī)會(huì)。想起學(xué)校生活的安逸與悠閑,看著現(xiàn)在生活的步伐,讓我在充實(shí)中帶點(diǎn)憂郁。不過,我堅(jiān)信成功是留給有準(zhǔn)備的人,無論前方的道路如何變化,我的目標(biāo)我的理念將永遠(yuǎn)跟隨我。
我在公司的職務(wù)是業(yè)務(wù)員,同時(shí)也翻譯員。由于我們公司的外國(guó)客戶是不定時(shí)的來要貨,因此,我也成了不定時(shí)的翻譯員。我的前期工作是,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)了解公司的業(yè)務(wù)以及本人負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目。如何做到得心應(yīng)手、隨機(jī)應(yīng)變。同時(shí),我也負(fù)責(zé)公司的一些打印發(fā)送文件以及資料的工作,主要目的是通過幫同事打印發(fā)送文件以及資料,有助于我提高與公司人員的接觸量以及了解,便于我更快融入這個(gè)大家庭。在第一個(gè)星期,我的工作主要還是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶的交流,留意同事的交流方式以及應(yīng)變方法。同時(shí)也學(xué)習(xí)到,如何更好更快的融入公司,以及如何處理好同事關(guān)系。在這個(gè)星期,基本我接觸的工作是協(xié)助同事完成一些資料整理以及發(fā)送的工作,讓我感受到什么是從底層做起,為什么要從底層做起的原因。以前總以為所謂底層就是從最低等的層次做起,其實(shí)不然,所謂底層就是最基本的層次,因?yàn)檫@有利于一個(gè)從未接觸工作的陌生人去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的好方法,也能磨練一個(gè)人的心智和心態(tài)。起初,我內(nèi)心也是由絲毫猶豫與沮喪,感覺自己就是公司最渺小的螞蟻,但最后我明白這都是為了讓我以后能更好的完成工作,創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
通過一個(gè)星期對(duì)公司以及業(yè)務(wù)的基本了解,我漸漸的融入了這個(gè)大家庭,主管也開始安排我正式的工作。開始主管讓我負(fù)責(zé)移動(dòng)電源這個(gè)業(yè)務(wù),讓我同公司長(zhǎng)期合作的幾個(gè)老客戶進(jìn)行生意往來。主要的工作是,留意客戶動(dòng)態(tài)、定時(shí)與客戶交流、保證貨物的銷售數(shù)量、向上級(jí)反映臨時(shí)發(fā)生的各種問題,做到確保銷量穩(wěn)步提升。在這一過程中,我終于明白了,為什么每個(gè)公司都說顧客是上帝的原因,他的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著公司商品銷售量的變化。為了能讓客戶滿意、公司銷售量提升,我也不斷的在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)同事以及成功人士的一些處事方法,確保自身能力也同業(yè)績(jī)一樣穩(wěn)步提升。通過對(duì)老客戶的接觸,讓我能更好的把握語(yǔ)言的表達(dá)以及應(yīng)變的技巧,讓我贏得更多客戶的芳心?,F(xiàn)在的我也已經(jīng)開始發(fā)展自己的新業(yè)務(wù),開創(chuàng)自己的新客戶圈,面對(duì)新挑戰(zhàn)的我也不再像以前那樣,擔(dān)憂與恐懼。反而是充滿期待,感覺生活多了一番精彩。面對(duì)新的業(yè)務(wù)發(fā)展,我也不斷的思考,開展業(yè)務(wù)的方法以及收集相關(guān)的資料,分析同類公司以及業(yè)務(wù)員的優(yōu)缺點(diǎn),如何讓自己能打破現(xiàn)存陌生局面,開創(chuàng)新的天地。通過分析我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新業(yè)務(wù)發(fā)展方式有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、交際圈銷售、紙質(zhì)宣傳銷售等,這也讓我明白為什么以前父母和老師讓我開展自己的交際圈,因?yàn)檫@就是新業(yè)務(wù)的發(fā)展渠道,也是一種資源。通過分析后,我決定以開展交際圈業(yè)務(wù)為主,其他為輔的方式進(jìn)行。在這過程中,我的親戚、朋友、同學(xué)也都加入了我客戶圈的行列,也讓我在這段過程中得到回報(bào)。
在公司的這段時(shí)間,我經(jīng)歷的這些過程讓我成長(zhǎng)了許多,讓我學(xué)到了許多。不管將來的生活是如何變化都不能改變我此刻的收獲,因?yàn)榻?jīng)歷過所以永遠(yuǎn)保存著。
三、實(shí)習(xí)收獲和感悟
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我可以說是碩果累累。在各方面都有所收獲。
首先,在專業(yè)知識(shí)這塊?;谡n本理論知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,我學(xué)到了更多的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)和方法。像一些從未接觸的語(yǔ)法、單詞,如何應(yīng)變自己無法表達(dá)的句子,如何能讓我一個(gè)中國(guó)人的英語(yǔ)得到外國(guó)人的肯定。同時(shí),也學(xué)習(xí)外國(guó)人的標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)以及風(fēng)俗習(xí)慣,讓我能更好的了解專業(yè)用語(yǔ)的意義,能更好的同外國(guó)人交流。
其次,是自身的心態(tài)。人們常說有好的心態(tài)才有好的方法。在實(shí)習(xí)前后的這段時(shí)間讓我學(xué)會(huì)如何整理自己的心態(tài)。在面試前要以輕松、自信的心態(tài),在工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)、和諧的心態(tài),面對(duì)客戶要以真誠(chéng)、充滿信心的心態(tài)等。不同的場(chǎng)景不同的心態(tài),因人而異。目的不變,就是更好的完成任務(wù)。
最后,是工作能力,也是為人處事能力。如何做到隨和如何做到隨機(jī)應(yīng)變。遇到問題要進(jìn)行分析冷靜面對(duì),不管是做什么事,都要做到觀察、分析、總結(jié),確保事情能完美解決,自身能力的穩(wěn)步提升。
在收獲中,我明白它的來源就是付出。事物總是等價(jià)的,有失必有得,有得必有失。面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)與進(jìn)步是的方法,學(xué)會(huì)面對(duì)與適應(yīng)是最終道路。我一直認(rèn)為有了目標(biāo)就有了希望,有了收獲就有了幸福,要對(duì)自己和未來充滿希望。生活永遠(yuǎn)是公平的,成功永遠(yuǎn)留給有努力的人,但幸福只給懂得滿足的人。