社區(qū)網格化工作匯報_網格化工作匯報
總結是理論的升華,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。以下是小編給大家?guī)淼纳鐓^(qū)網格化工作匯報,希望可以幫助到大家!
社區(qū)網格化工作匯報1
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現就社區(qū)網格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從__年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社區(qū)整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即
(1)綜合服務管理站(社區(qū)服務中心);
(2)綜合服務管理網格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區(qū)工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節(jié):在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區(qū)調解→鎮(zhèn)調解中心;
(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。通過網格化服務,進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的'目標。
社區(qū)網格化工作匯報2
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網格化管理以來,福華南街社區(qū)根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區(qū)二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
1、網格長加強業(yè)務學習,提高服務質量。
為發(fā)揮好網格長的作用,社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現各類問題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調解員”。做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加,各個網格長對發(fā)現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯系方式。走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯系卡》。制作社區(qū)名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處。多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車。調解矛盾糾紛20余件。在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網格化工作匯報3
根據省、市網格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網格化管理以來,嫩水社區(qū)根據自身實際情況,科學地劃分為26個網格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
1、網格長加強業(yè)務學習,提高服務質量。
為發(fā)揮好網格長的作用,社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)領導參加,各個網格長對發(fā)現的
不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網格化工作匯報4
隨著城市建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社區(qū)網格化管理工作,現就實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網格員例會制,民情收集和公示制度,網格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網格員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質網格員隊伍。為此我街道先后組織網格員到都京、清溪街道學習,并聘請高坪社區(qū)網格管理員到街道對網格員進行實地教學。
3、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20___年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作,建網格,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以
生的條件。根據區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內人口信息摸底工作,并錄入基礎信息,12月已全面完成。
二、落實責任,工作規(guī)范化,以“網格”服務“民生”。
1、明確責任,細化服務。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負責一個單元網格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網格員主要負責民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等信息收集,簡易問題處理等,并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網格化管理,,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”等工作制度。網格員每天在網格內巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區(qū)下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,提出相應的措施解決問題。
三、成效顯著,服務到位。
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網格化管理工作中,各社區(qū)調整充實了義務防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。網格員協助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網。特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網格內信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協調落實。如民建社區(qū)網格員張益成就是在走訪時,發(fā)現路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關系更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務質量更加高效。實施社區(qū)網格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網格員,參與社會管理積極性被調動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。
4、資源共享更加豐富。網格化管理,是從整體的角度,用系統的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現了社區(qū)黨組織統領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網格化管理工作也存在一些問題,如:網格管理員和網格員對網格化操作系統沒達到運用自如,居民對網格管理工作認知度不高。
社區(qū)網格化工作匯報5
__社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
一、指導思想
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(__河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
二、工作任務
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫忙群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的意見與提議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
三、工作要求
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將職責進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,進取主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改善,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之構成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
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