長(zhǎng)期以來的工作成長(zhǎng)了很多，工作者在不知不覺當(dāng)中的工作方式也提高了很多。下面給大家分享一些關(guān)于總工會(huì)辦公室個(gè)人總結(jié)(最新版)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

總工會(huì)辦公室個(gè)人總結(jié)篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)公司的相關(guān)要求，結(jié)合分管工作，現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報(bào)：

一、個(gè)人思想建設(shè)情況

一年來，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，進(jìn)一步提高了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。特別是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺悟和實(shí)踐能力，結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)了圍繞中心開展工作的主動(dòng)性和自覺性。把集團(tuán)公司、分公司的精神和__公司的工作實(shí)際聯(lián)系起來，努力提高運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決實(shí)際問題的能力，在實(shí)踐工作中有了提高。

虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí)，向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí)，克服經(jīng)驗(yàn)型、保守型的思想意識(shí)，堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實(shí)踐能力。在工作和業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，補(bǔ)充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對(duì)干部的要求需要。

二、履行崗位職責(zé)和貫徹民主集中制情況

一年來，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務(wù)，立足崗位，恪盡職守，在總經(jīng)理和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)配合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建等工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮先鋒模范作用，推進(jìn)了__公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。

通過電視新聞報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢(shì)任務(wù)，講清困難與發(fā)展，增強(qiáng)干部員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和生存發(fā)展意識(shí)。通過加強(qiáng)內(nèi)外宣傳報(bào)道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。從分管工作上積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊(duì)伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強(qiáng)了溝通聯(lián)系機(jī)制。堅(jiān)持積極疏導(dǎo)、慎重穩(wěn)妥、耐心細(xì)致的工作，努力做好____群訪和來訪人的思想工作。

堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，自覺維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。始終把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為搞好工作的前提條件，對(duì)自己分管的工作，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，主動(dòng)配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補(bǔ)臺(tái)工作。針對(duì)改革和企業(yè)重大問題，支持維護(hù)和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項(xiàng)。在分管工作中保證了各項(xiàng)決策和工作部署的貫徹實(shí)施。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)，相互支持理解，為努力營(yíng)造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用。

三、問題不足及改進(jìn)措施

在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營(yíng)效益為中心的轉(zhuǎn)變上，意識(shí)還要增強(qiáng)、需要在實(shí)際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢(shì)任務(wù)的宣傳發(fā)動(dòng)上發(fā)揮作用不夠;在應(yīng)對(duì)急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細(xì)致的把握工作大局、推動(dòng)有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。

在經(jīng)營(yíng)管理方面需要努力學(xué)習(xí)，提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更深的了解，需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專家和同志學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對(duì)工作的思考上、對(duì)工作的把握上、有時(shí)顯得急進(jìn)，需要加以注意克服。

此致

敬禮!

總工會(huì)辦公室個(gè)人總結(jié)篇2

我是今年4月份正式到宣傳科擔(dān)任文化干事的，作為文化干事，我的主要工作職責(zé)：一是根據(jù)上級(jí)首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的指示精神和我旅文化活動(dòng)的總體規(guī)劃，指導(dǎo)旅里和連隊(duì)的俱樂部建設(shè);二是了解和掌握我旅各單位文化活動(dòng)開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;三是負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)旅里各項(xiàng)大型活動(dòng)的開展;四是負(fù)責(zé)組織和參加上級(jí)舉行的文體活動(dòng)和上報(bào)我旅文化活動(dòng)開展情況。任職近一年以來，在部領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)及周圍同志們的關(guān)心與幫助下，較好地完成了我的本職工作?，F(xiàn)將我履行文化干事職責(zé)過程中的學(xué)習(xí)、工作和生活情況向在座的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，用豐富知識(shí)來武裝自己的頭腦。

學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的主流，它已不在是一時(shí)的事，而是一生的事;學(xué)習(xí)也不是可有可無的，而是我們生存生活的必須。這就要求我們，無論什么時(shí)候，無論從事什么樣的工作都必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)來武裝自己的頭腦，只有這樣我們才能利用所學(xué)知識(shí)，來解決工作和生活中所遇到的問題。進(jìn)入機(jī)關(guān)工作一年來，我深刻體會(huì)到要想成為一名合格的政治機(jī)關(guān)干部，必須過好學(xué)習(xí)關(guān)。首先加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)。政治機(jī)關(guān)的干部首先要講政治，根據(jù)職責(zé)的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、_______、____。在學(xué)校的時(shí)候，我對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)抓的不夠緊，只想到做為學(xué)生把學(xué)習(xí)搞好就行了，沒有把它上升到一定的高度來認(rèn)識(shí)，致使理論學(xué)習(xí)一直成為我學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)。到政治機(jī)關(guān)工作以后，我認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，如何堅(jiān)定我們的政治立場(chǎng)，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和政治鑒別力，從而提高自身拒腐防變的能力，都是通過政治理論的學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝頭腦才能達(dá)到的。通過一年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己較以前相比在思想覺悟上成熟了許多，在理解問題、分析問題也上成熟了許多。其次抓緊了機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。到機(jī)關(guān)工作以來，我積極參加部里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，印象最深的、對(duì)我影響的是，周主任組織我們學(xué)習(xí)的一篇“領(lǐng)導(dǎo)干部要做到靜、凈、敬”，通過對(duì)這篇文章的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在任何情況下，要保持平靜的心態(tài)，守住心性、耐住寂寞，心不靜無以言學(xué)，只有在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷實(shí)踐中，才能不斷提高。并在以部里組織學(xué)習(xí)為挈機(jī)，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不恥下問，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，邊干邊學(xué)，在平時(shí)工作中隨時(shí)總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，在辦文、辦會(huì)、辦事能力方面也有了很大提高。再次加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為文化干事，我認(rèn)為自己除了履行政治機(jī)關(guān)干部的共同職責(zé)外，還應(yīng)履行我的工作職責(zé)，即對(duì)全旅文化活動(dòng)的開展給予具體指導(dǎo)。在一些人的眼中，部隊(duì)的'文化工作無非就是唱唱歌，跳跳舞，其實(shí)不然，要當(dāng)好一名合格的文化干事，必須懂得一定的專業(yè)知識(shí)，也就是要在吹拉彈唱、打球照相上下功夫，只有自己有了過硬的專業(yè)本領(lǐng)，才可以對(duì)基層連隊(duì)的文化活動(dòng)加以指導(dǎo)，因此一年來，我根據(jù)我旅文化活動(dòng)開展的實(shí)際，在學(xué)校專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)球類裁判、基層文體活動(dòng)如何開展等知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)水平。

二、勤勤懇懇工作，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)

(一)參與組織了旅里的各項(xiàng)大型文體活動(dòng)。

根據(jù)今年我旅文化活動(dòng)計(jì)劃安排，年初參加了春節(jié)文藝晚會(huì)和兵種部慶祝建黨80周年的文藝調(diào)演，組織了足球、籃球比賽和歌詠比賽等大型活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，大大豐富了我旅官兵的業(yè)余文化生活，陶冶了官兵的情操，鼓舞了官兵的斗志。

(二)深入基層指導(dǎo)連隊(duì)的文體活動(dòng)

一年來，我始終堅(jiān)持為基層官兵服務(wù)的思想，對(duì)基層文化活動(dòng)的開展進(jìn)行指導(dǎo)。8月份旅里組織歌詠比賽前，我到營(yíng)里一邊教他們?nèi)绾芜x歌、如何教歌、指揮，如何編排歌詠活動(dòng)，又一邊為基層培養(yǎng)文藝骨干。如何開展好基層文化活動(dòng)，骨干的作用至關(guān)重要。同時(shí)認(rèn)真對(duì)待基層上報(bào)的文體活動(dòng)計(jì)劃，把它當(dāng)作了解基層開展活動(dòng)情況的窗口，及時(shí)解決基層在開展文體活動(dòng)中所遇到的問題，為基層提供有關(guān)文體活動(dòng)的資料。

通過一年來的工作，我的體會(huì)是：

一是做為一名文化干事，必須要做到心要細(xì)、手要勤、動(dòng)作要快。剛到科里來的時(shí)候，對(duì)組織大型活動(dòng)沒有任何經(jīng)驗(yàn)，有一次要去三部觀看演出，科長(zhǎng)讓我拿攝像機(jī)去錄象，做為資料保留起來，結(jié)果因?yàn)槲业拇中模瑳]有及時(shí)與趙干事協(xié)調(diào)好，到下午要出發(fā)前才發(fā)現(xiàn)攝像機(jī)鎖在錄象室拿不出來，科長(zhǎng)狠狠地批評(píng)了我。通過這件事情之后，我時(shí)刻提醒自己，工作一定要細(xì)心，在每組織一項(xiàng)活動(dòng)前，認(rèn)真籌劃，對(duì)于不懂的地方或把握不準(zhǔn)的地方，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，組織活動(dòng)中才盡可能地避免出現(xiàn)漏洞。提起今年我旅的文化活動(dòng)，要說最成功的一件事是什么，我覺得我比較滿意應(yīng)該算是籃球比賽，今年的籃球比賽有這樣的一個(gè)特點(diǎn)，就是天氣炎熱，比賽時(shí)間長(zhǎng)，裁判員隊(duì)伍薄弱，針對(duì)這些情況，我們將比賽時(shí)間大部分安排在晚上，同時(shí)在兩個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行，裁判員和工作人員都是我們一邊比賽一邊培訓(xùn)，別看這一場(chǎng)小小的比賽，這當(dāng)中的工作還真是不少，派車、通知人員到位、準(zhǔn)備比賽器材、布置場(chǎng)地、協(xié)調(diào)車輛等等，以及處理好比賽過程中的突發(fā)事情。為了不讓自己再犯以前的錯(cuò)誤，我就隨身帶著一個(gè)小本，想起什么事就隨時(shí)記下來，每次比賽回來后，都是10點(diǎn)多鐘了，臨睡前我都要想想明天比賽應(yīng)該準(zhǔn)備什么，為了不忘我還是記下來，就這樣籃球比賽在有條不穩(wěn)中結(jié)束了。在這次比賽結(jié)束后我總結(jié)出，要想干好工作必須要細(xì)心、要勤快、要有責(zé)任心。二是注意搞好總結(jié)。每項(xiàng)工作結(jié)束后，我都會(huì)認(rèn)真反思自己在這項(xiàng)活動(dòng)中，什么地方做的對(duì)，什么地方做的不對(duì)，特別對(duì)工作中存在的問題，我會(huì)認(rèn)真思考在以后的活動(dòng)中將如何去避免，以便在以后更好的開展工作。

三、踏踏實(shí)實(shí)做人，積極協(xié)調(diào)好各種關(guān)系

在工作和生活當(dāng)中，我始終本著“以誠(chéng)相待”的原則，不管是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)基層還是對(duì)同事，從來沒有門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。積極處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，我們科組織各項(xiàng)活動(dòng)特別多，所以我在組織每一次活動(dòng)時(shí)，都能夠謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人，任何一項(xiàng)活動(dòng)成功開展都與其它科室的支持是分不開的。在生活上我能做到嚴(yán)格遵守條令條例及各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極主動(dòng)的干好科里的大小工作，嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度。

總之，回顧自己任職一年來履行職責(zé)的情況，還是稱職的，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

盡管我在這一年來取得了一些成績(jī)，但與文化干事職責(zé)對(duì)照，還存在一些問題。一是我對(duì)學(xué)習(xí)抓的還不夠，存在著感興趣的才去學(xué)，不感興趣就不學(xué)的現(xiàn)象。二是業(yè)務(wù)能力有待提高，與前幾任文化干事相比，我在這方面還有待于加強(qiáng)。三是對(duì)基層如何開展文化活動(dòng)缺乏主動(dòng)性引導(dǎo)，深入基層次數(shù)比較少。四是文字表達(dá)能力有待于提高。

通過這次總結(jié)，看到了我存在的問題，使我更看到自己的責(zé)任。今后，我決心不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望，嚴(yán)格履行職責(zé)，不斷鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成績(jī)?yōu)槲衣梦幕ぷ鞯拈_展作出更大的貢獻(xiàn)。

總工會(huì)辦公室個(gè)人總結(jié)篇3

一個(gè)學(xué)期已過去，新的學(xué)期即將來臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作如下述職，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。

一、教學(xué)工作：

1、平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

3、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

4、課余時(shí)間廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，同時(shí)不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

二、班主任工作：

在工作中我一直把培優(yōu)扶差作為教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，讓他們組成一幫一小組，這樣一來大家學(xué)起來非常起勁，進(jìn)步也很快。而對(duì)于調(diào)皮、好動(dòng)的學(xué)生，我就耐心地跟他們做思想工作，耐心的、慢慢的轉(zhuǎn)化他們，使他們能夠做到上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問題。

另外，在班主任工作方面，我還非常重視學(xué)生的思想教育工作。利用各種機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛勞動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

通過這學(xué)期在課堂中的實(shí)踐，以及課余時(shí)間的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)還有許多有待解決的問題：

1、把數(shù)學(xué)課上得像語(yǔ)文課一樣既有人文精神、生動(dòng)有趣、又有很濃的數(shù)學(xué)味道。

2、對(duì)于一些后進(jìn)生，學(xué)習(xí)興趣不高，作業(yè)不能自覺完成，還沒有找到行之有效的方法。

3、對(duì)于后進(jìn)生輔導(dǎo)工作由于時(shí)間問題或其它原因經(jīng)常還不到位。

教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。

總工會(huì)辦公室個(gè)人總結(jié)篇4

20__年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺(tái)的工作雖然比較簡(jiǎn)單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。

一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)

這次培訓(xùn)班，主管精心為我們每個(gè)人準(zhǔn)備了一份前臺(tái)禮儀手冊(cè)，里面寫的是前臺(tái)禮儀的注意事項(xiàng)。我覺得這本小冊(cè)子對(duì)我們新人很有用，因?yàn)樽鳛樾氯耍覀兛隙〞?huì)有很多不懂的地方，會(huì)犯錯(cuò)。所以有了這本小冊(cè)子，我們就可以提前知道在這個(gè)崗位上容易犯什么錯(cuò)誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關(guān)系，因?yàn)樵谂嘤?xùn)班上，導(dǎo)演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來了。

二、禮儀培訓(xùn)

另外，是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn)，給我們講了很多禮儀知識(shí)。她親自給我們示范了作為禮儀我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢(shì)，包括語(yǔ)言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺(tái)演示，她會(huì)幫助我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)，于是鼓足勇氣上臺(tái)，但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因?yàn)橹鞴苋撕芎吞@。主管指出了我的很多錯(cuò)誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識(shí)。

三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)

作為一個(gè)公司的前臺(tái)，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過程中，主管告訴我們要時(shí)刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時(shí)，要牢記三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：耐心、細(xì)心、體貼。

這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了新的認(rèn)識(shí)。

總工會(huì)辦公室個(gè)人總結(jié)篇5

我準(zhǔn)備了很久，期待了很久。這個(gè)月終于進(jìn)了我們銀行。雖然我仍然是我們行業(yè)的一名新員工，但我相信通過我的努力和努力，我將能夠順利地留在我們銀行。在我們銀行工作不容易，自然不會(huì)放棄任何提升自己的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，我已經(jīng)成功完成了銀行為我們新員工組織的培訓(xùn)。經(jīng)過這樣的培訓(xùn)，我對(duì)我行的了解加深了一點(diǎn)。我來總結(jié)一下這次培訓(xùn)的過程和收獲。

本次培訓(xùn)將持續(xù)近一個(gè)月。培訓(xùn)的主要目的是提高我們對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟練程度，并測(cè)試我們的工作能力。為了掌握更多的銀行工作知識(shí)，我也和其他新員工一樣，認(rèn)真聽了前輩們給我們的講解，并在培訓(xùn)過程中做了筆記，沒有漏掉任何一個(gè)關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)。在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中，我也了解了我們銀行的發(fā)展歷程。也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴，也認(rèn)識(shí)了很多銀行領(lǐng)導(dǎo)。通過領(lǐng)導(dǎo)的講解，我堅(jiān)定了以后努力的決心。為我們銀行做一點(diǎn)貢獻(xiàn)是我目前的追求之一。

在培訓(xùn)過程中，我可以感覺到自己的能力有所提高，但我也清楚地意識(shí)到，僅僅依靠銀行為我們組織的培訓(xùn)是不夠的，我必須通過自己的努力來提高個(gè)人能力。所以在完成日常培訓(xùn)任務(wù)后，我會(huì)請(qǐng)銀行的老員工聽一聽他們對(duì)自己工作的獨(dú)到見解。除此之外，每天下班后，回到宿舍后，我會(huì)查閱一些銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，通過在網(wǎng)上自學(xué)，我的知識(shí)有了很大的提高。不過我也知道，我自己和一個(gè)合格的銀行員工差距還是很大的。至少我得從我的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)我有哪些不足。不然光靠紙上談兵的方式看不出什么門道。

時(shí)間過得飛快，這個(gè)訓(xùn)練也快結(jié)束了。雖然還是期待前輩們多教一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但是一定要在正式工作中找到?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)很成功，很有意義，讓我們這些新人成長(zhǎng)了很多。我相信我們正式工作后，我會(huì)嚴(yán)格按照前輩的要求去做，然后我就能很好的處理好自己的工作，不至于讓我們銀行難堪!