維修部的工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編整理的維修部的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
維修部的工作總結(jié)篇1
20__年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
維修部的工作總結(jié)篇2
一、總結(jié)內(nèi)容:
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過半,在這半年時間里,工程維修部完成的主要工作和取得成果如下:
1、由于施工方安裝不到位,多層頂部格柵多個松動,在大風(fēng)天氣時,我部聯(lián)合其它部門將有脫落隱患的格柵進行拆除,及時消除了安全隱患,避免了意外事故發(fā)生;并及時聯(lián)系施工方進行了補裝。
2、因部分業(yè)主在裝修時改動非可視對講線路,導(dǎo)致整棟樓的對講系統(tǒng)無法正常使用;為了保證業(yè)主的正常使用,多次向施工方請教維修方法,并挨家挨戶進行檢修,最終全部維修到位,滿足了正常使用的需要。
3、多層樓梯扶手由于施工質(zhì)量問題,出現(xiàn)了大面積脫漆現(xiàn)象,影響了樓宇品質(zhì);在多次聯(lián)系施工方維修未果的情況下,我部集思廣益,尋求維修辦法,并自己動手進行了維修。
4、廣場花壇因為風(fēng)吹日曬,油漆褪色變淡,為確保銷售效果,延長花箱使用壽命;部門員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,頂著烈日和刺鼻氣味完成了花箱刷漆工作。
5、在使用過程中發(fā)現(xiàn)個別地下室排煙風(fēng)機不能正常使用,通過檢查發(fā)現(xiàn)是由于系統(tǒng)安裝錯誤造成;為了不影響使用,積極與專業(yè)人士進行溝通,尋求解決方案,并及時做出了整改。
8、因施工單位的工人素質(zhì)良莠不齊,C組團配電箱內(nèi)的控制開關(guān)多數(shù)未進行標(biāo)注,為保證及時送電,準(zhǔn)確刷卡和便于日后檢修,組織人員進行了仔細核對和標(biāo)注。
9、為保障小區(qū)排水系統(tǒng)通暢,部門人員對小區(qū)雨水井、污水井、化糞池進行了系統(tǒng)檢查和清理。
10、在接到高層住戶報修室內(nèi)水發(fā)黃后,及時檢查供水管道,并組織部門員工對水箱及供水管道進行清洗,保障業(yè)主的正常用水。
11、為保證交付效果,提高業(yè)主滿意度,對于業(yè)主交房過程中提出的問題,本部門能整改的問題及時進行了整改。
12、由于綠化公司工作人員失誤,水管沒有及時關(guān)閉,造成6、11號樓地下室滲水,工程部利用水泵對積水進行了及時抽取,并對滲水位置進行了防水處理。
13、為方便業(yè)主非機動車輛停放,在工程維修部全體人員的共同努力下完成了C組團車棚的照明燈具安裝。
二、部門團隊建設(shè)情況,為提高管轄部門員工素質(zhì)所采取的措施、取得的成效;
工作創(chuàng)新及推廣有價值的經(jīng)驗;管轄部門工作和個人存在的不足,下階段將采取的改進措施:
1、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高部門人員綜合素質(zhì)。半年中部門共組織各類培訓(xùn)共計17次,培訓(xùn)都是根據(jù)日常工作中存在的不足以及設(shè)施設(shè)備相關(guān)的方方面面進行。內(nèi)容主要包括部門作業(yè)流程、有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工行為規(guī)范、固化動作、語言禮儀規(guī)范、室內(nèi)維修項目培訓(xùn)、各種儀表的讀取方法、攝像頭除塵方法、驗房流程、員工禮節(jié)禮貌、部門提升措施、員工考核細則等,培訓(xùn)多采用現(xiàn)場演示講解、維修人員動手實操的教學(xué)方式;通過培訓(xùn),提高了部門員工的專業(yè)技能和實際動手能力,使部門的整體工作效率得到了提升;同時也加強了維修人員的綜合素質(zhì)。
2、遇到業(yè)主報修問題時,要到現(xiàn)場查看情況,不能輕易下結(jié)論,不能有經(jīng)驗主義,要從專業(yè)的角度去解決問題。
3、本部門的工作還有很多不足之處:
(1)、業(yè)主報修問題的維修不及時,對報修問題維修安排上存在不合理。在今后的工作中,分清“輕、重、緩、急”,有條不紊的處理就能提高工作效率。
(2)、對業(yè)主報修的工程質(zhì)量問題跟催不及時,主要原因還是跟催力度不夠。我們可以采取電話跟催、給工程部及建筑公司發(fā)函等多種跟催方式,如果施工方一直不來維修,就給公司打申請組織人員自行維修,以達到快速解決問題,提高業(yè)主滿意度的目的。
(3)、對部門員工管理上不夠嚴(yán)格,培訓(xùn)工作的力度不夠。
(4)部門維修人員服務(wù)意識淡薄。需灌輸企業(yè)文化,加強部門作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和員工禮儀規(guī)范的培訓(xùn),逐步提高員工的服務(wù)意識。
(5)主動意識偏低,工作經(jīng)常出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。需進一步加強思想教育。
(6)部門團隊意識、團隊凝聚力及向心力需加強。
三、下半年工作計劃與目標(biāo):
1、維修及時率達到100%;
2、設(shè)施設(shè)備完好率100%;
3、維修業(yè)主滿意率98%;
4、工程遺留問題跟催維修合格率90%以上;
5、完成多種收入0.2萬元。
四、對公司的建議:
1、大力開展多種經(jīng)營,提高多種經(jīng)營收入;
2、明確獎罰制度,實行“無情制度,有情管理?!?/p>
3、加強辦公室監(jiān)管工作;
4、做人員儲備,保障工作的正常開展。
五、對公司企業(yè)文化團隊建設(shè)、培訓(xùn)的建議:
1、多組織員工活動,豐富員工業(yè)余文化活動;
2、加強企業(yè)文化的培訓(xùn),增強員工的凝聚力。
維修部的工作總結(jié)篇3
臨近年末,設(shè)備保障中心在做好各項維修工作保障平安的前提下,積極與相關(guān)部門溝通,開展多項維修工作。工屬具維修方面,重點完成了鎳礦高架漏斗清料對象的制作、燈塔的維修等。
一、物資出庫方面
十二月份,設(shè)備保障中心物資出庫2775、9元,此中燃料油出庫212、99元,儀器儀表551、72元,金屬成品出庫1955、16元。
二、流機維修方面
本月按時完成了重點設(shè)備的頤養(yǎng),維修機器故障128次,此中維修電氣故障45次,維修派工完成率96、09%。
1、完成叉車4#轉(zhuǎn)向油缸滲油的維修;
2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開關(guān)的調(diào)換;
3、完成清掃車1#滾刷的調(diào)換;
4、完成吊車2#支腿支撐不起來的維修;
5、完成叉車5#右側(cè)傾斜油缸滲油的維修;
6、完成叉車2#右側(cè)轉(zhuǎn)向輪軸承的調(diào)換;
7、完成牽引車6#左后輪胎的調(diào)換、牽引車5#右前輪胎的調(diào)換;
8、完成斗車5#左轉(zhuǎn)向油缸滲油的維修;
9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關(guān)工作;
10、完成205場發(fā)電機使用的保障維修。
三、門機維修方面
本月按時完成了門機的頤養(yǎng)計劃及工屬具的頤養(yǎng)計劃,實時維修了門機故障86次,抓斗故障31次;門機維修派工完成率95、35%,工屬具派工維修完成率90、32%。
1、完成KS25—04#均衡梁斷裂修復(fù)工作;
2、完成11#門機行走減速箱滲油處置懲罰;
3、完成2#門機前左鋼絲繩調(diào)換;
4、完成5#門機集中潤滑泵維修;
5、完成16#門機鋼絲繩做頭的維修;
6、完成一臺集裝箱穩(wěn)箱器改造工作;
7、完成4臺次木材抓斗維修整形維修;
8、完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開裂補焊維修;;
9、完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的調(diào)換。
10、完成一臺鎳礦抓斗斗體開焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的維修
四、平安環(huán)保方面
1、歡迎團體設(shè)備大反省中心積極共同運行部門開展車間及船埠日常使用機器和設(shè)備反省運動,除隱患保平安。對門機流機及抓斗對象等做了詳細排查,對發(fā)明的故障和存在的隱患實時維修處置懲罰。
2、沖刺保全年,百日平安生產(chǎn)無事故運動最后的一個月里,全方面晉升車間和船埠維修作業(yè)的平安監(jiān)管力度,全面排查管理事故隱患,進步職工自我掩護意識,落實平安警備步伐,盡力實現(xiàn)全年無各種上報責(zé)任事故。
3、12月17日,中心組織門機補綴班成員應(yīng)用中午光陰進行港口機器頤養(yǎng)和維修根基知識學(xué)習(xí),側(cè)重梳理了日常維保任務(wù)中的各項基礎(chǔ)點和現(xiàn)場作業(yè)操作規(guī)范,進步人員維保作業(yè)的自我平安警備意識,增強區(qū)域封閉和責(zé)任人負責(zé)制的落實;
4、組織開展元旦節(jié)前消防工作的相關(guān)反省,共發(fā)明3瓶欠壓滅火器,實時上報并做了調(diào)換,確?!捌桨驳谝唬A(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,通過明確平安職責(zé),強化責(zé)任落實,晉升平安治理,進一步推動各項平安生產(chǎn)工作的落實
五、下月工作計劃
1、共同運行中心完成抓料機1#的交付使用工作;
2、完成門機減速箱滲油修復(fù)工作;
3、完成斗車4#、5#起升油缸滲油的維修;
4、確保205場發(fā)電機的正常使用;
5、做好春節(jié)前的各項物資籌備。
維修部的工作總結(jié)篇4
設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在部門經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫助下,我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進,同時在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,工作開展的也比較順利,作為設(shè)備部的一個設(shè)備員首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現(xiàn)總結(jié)個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。
一、每日巡檢面對24小時不停運轉(zhuǎn)的設(shè)備
只有加強檢查才能更好的了解設(shè)備的健康狀況,對將要發(fā)生的故障隱患提前清除,以達到防患以未然。我每天上班開展工作前,都會巡視油漆線的每臺風(fēng)機的運轉(zhuǎn)情況,檢查風(fēng)機馬達和機軸有無異響、固定座和螺栓有無松動脫落;檢查EN進風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機工作有無報警;檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常,馬達有無噪音;檢查脫水機壓差是否在范圍內(nèi),有無報警(如有報警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機是否運轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺電機運轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運行正常;檢查空壓房內(nèi)的4臺空壓機和2臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房內(nèi)的水溫、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過整個噴涂線過程設(shè)備的巡檢讓我時刻掌握每臺設(shè)備的運行狀況,并根據(jù)每臺設(shè)備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作,從而延長設(shè)備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終最大限度的提高企業(yè)效率。
二、設(shè)備運行和保養(yǎng)記錄除了對設(shè)備的檢查外,
我還提倡設(shè)備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動,力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修。
充分摸透每臺設(shè)備的脾氣和病灶,以利于快速、有預(yù)見性的開展設(shè)備維護工作,并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設(shè)備的各個加油點周期性做潤滑工作,這樣就不會因為潤滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風(fēng)風(fēng)機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風(fēng)機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此,我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存,以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
三、設(shè)備維修保養(yǎng)對于在公司正常生產(chǎn)時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經(jīng)及時排除
有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除,解決不了的就向經(jīng)理和主管請教,比如年中的時候?qū)ξ移綍r監(jiān)測的噴房排風(fēng)風(fēng)機發(fā)生振動,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象,我加強觀察并增加清洗的次數(shù),并更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設(shè)備、進風(fēng)設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機、干燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、溴化鋰設(shè)備、2TDI系統(tǒng)、 3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護保養(yǎng),確保了所屬設(shè)備24小時運轉(zhuǎn)全年低故障率的運行。
四技能提升我認為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當(dāng)順其治。
我們每一名設(shè)備維修員只有嚴(yán)格加強設(shè)備管理和保養(yǎng)工作,改變設(shè)備維修的被動局面,才能使生產(chǎn)正常運營。經(jīng)過近兩年的設(shè)備維修工作,在經(jīng)理和主管的細悉心培訓(xùn)下,我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強電工方面的的學(xué)習(xí),爭取使自己在機械、電氣維修領(lǐng)域都能獨擋一面。
五需要改進的方面通過自身維修水平的提高
努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開支,如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。對于設(shè)備維修,通過變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能,減少故障停機時間。
總結(jié),作為公司設(shè)備部的設(shè)備員,自己有責(zé)任、也有信心不斷加強學(xué)習(xí),提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標(biāo),求真務(wù)實積極工作,全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門的工作,同時,加強同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,并在新的一年里不斷前進!
維修部的工作總結(jié)篇5
今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,采取措施,杜絕隱患,并在搬入新廠區(qū)后完善了管理制度,堅決牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理,生產(chǎn)與安全相一致的原則,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,維修部都在不斷努力,為公司服務(wù)。
本人到公司的維修部工作共兩年,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請教,并能通過理論結(jié)合實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,也在積極的為公司的工作貢獻自己的綿薄之力。
對于本年度的工作總結(jié),我特擬出以下幾點:
一、端正工作態(tài)度,做好防患未然。
自從進入公司參與工作開始就從事所有的機電事務(wù),包括所有基建時期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查修復(fù)是必須的,但我更知道防患于未然比過后亡羊補牢要省時、省力得多,我平時要求自己在每天的巡檢中必須認真仔細,做到一絲不茍,積極的與車間工作人員聯(lián)系(有時候可以從他們口中知道一些潛在的安全問題),確保設(shè)備的正常運行。如果發(fā)現(xiàn)哪里有潛在的隱患,定會及時前往,這樣可以提高我的安全意識,也可以把隱患扼殺在初期,不致于設(shè)備出問題給公司造成更大的損失。
二、實踐中學(xué)習(xí),工作認真負責(zé)。
作為一個合格的電工,學(xué)習(xí)就如同生命,如果在長期的工作中沒有自己的工作思路與方法,沒有過硬的技術(shù)就不是一個合格的電工。作為一個維修人員,對工作不認真負責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),貢獻于公司就不是一個好的維修。我深知打鐵還須自身硬的道理,在工作中端正工作態(tài)度,遇到技術(shù)性難題盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重的基礎(chǔ)上提高自己的工作水平,發(fā)展自己,服務(wù)公司。
三、技術(shù)敢于創(chuàng)新,及時總結(jié)學(xué)習(xí)。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點;業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來源于實際工作中經(jīng)驗積累的過程。我在本年度,利用下班時間報了一個培訓(xùn)班,考下了電工證,經(jīng)常和授課的教授在專業(yè)課題上進行探討,解決了很多心里的疑點,這些都促進了我工作質(zhì)量與速度的提高。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我,做一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進取的精神,還必須具備膽大心細、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格。在一段時間工作結(jié)束后,我都會做這一段時間的總結(jié),對于經(jīng)常出問題的設(shè)備心中有數(shù),不致于在問題發(fā)生的時候再不知所措。
本年度與上年度不同,由于搬到新廠,引進了新的設(shè)備,也結(jié)識了更多的同事,但我努力的融入這個氛圍中,也相信在我們大家的努力下,維修部能給公司帶來更大的利益。
維修部的工作總結(jié)篇6
20__年下半年我來到了某某物業(yè)工作,在這半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20__年下半年工作總結(jié)如下:
1、我來到公司正值11號樓測漏,為了不影響業(yè)主的正常生活,我們配合自來水公司測漏,發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期,為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅實的基礎(chǔ)。
3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們在接到報修電話,都在第一時間到達現(xiàn)場,做到急時維修。
以上是20__年下半年的工作總結(jié),我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。
維修部的工作總結(jié)篇7
忙忙碌碌中20__年就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學(xué)到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發(fā)揮了自己的特長??偟膩碚f,今年主要做了以下六點:
1、配合電梯維保公司對電梯進行維護保養(yǎng)。
2、配合某某服務(wù)中心、振興路服務(wù)中心畫停車線,規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序,為業(yè)主提供了方便。
3、對各小區(qū)的室外管道進行檢修保溫,延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設(shè)備進行檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,避免了事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來配合各區(qū)片房管,對暖氣管道進行定期檢查,及時維修,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在工作中存在很多不足,我會在20__年努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強自身能力的提高,為公司發(fā)展貢獻我的一份力量。
維修部的工作總結(jié)篇8
服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器,通常情況下顧客滿意則是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場標(biāo)準(zhǔn)。我公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持,使得售后服務(wù)部的工作開展有了可靠保障。結(jié)合08年部門總體運行情況來看,售后服務(wù)部基本實現(xiàn)了年初制定的工作計劃。
值得一提的是,在今年兩次顧客滿意度調(diào)查中,我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲,特別是在導(dǎo)入新的質(zhì)量體系以后,綜合顧客滿意度已提升至7.8分,但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞,批評和建議則是工作改進的方向。現(xiàn)對08年售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)溝通與協(xié)調(diào)
建立通暢的信息平臺是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話(包括一部傳真)、服務(wù)專用電子郵箱、個駐外服務(wù)人員以及個特約服務(wù)站,小時進行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個較為寬暢的服務(wù)平臺,保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息,實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。在09年,售后服務(wù)部要進一步整合這些資源,以適應(yīng)公司產(chǎn)品的銷售增長。
由于__產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品,大部分的配件服務(wù)需要依賴供應(yīng)商來完成,我方只有依賴其服務(wù)體系的責(zé)任,而無自主解決的權(quán)利,這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來了一定的阻礙。在今后的工作中,應(yīng)加強公司內(nèi)部各部門的有效合作,對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作,使服務(wù)主動權(quán)轉(zhuǎn)化到自己手中,此次整車準(zhǔn)入就是一次很好的機遇。
在公司內(nèi)部溝通方面,售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門的聯(lián)系較為緊密。機構(gòu)改革之后,服務(wù)運作走出了一條具有__特色的道路,通過一段時間的磨合,證明該模式基本能適應(yīng)公司現(xiàn)狀。存在需要改進的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進力度,加強配套商信息反饋機制并為配套供應(yīng)構(gòu)筑壁壘。
二、服務(wù)的提供
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養(yǎng)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。
按照被動服務(wù)的方針,保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實踐證明,顧客對于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識,變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。
維修部總結(jié)報告
保修和維修方面:此兩方面的服務(wù)構(gòu)成了售后服務(wù)部的主要工作,每天接受的來電來函中,保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求,售后服務(wù)部實行接收一起處理一起的原則,而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個復(fù)雜的問題??梢赃@樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿意就會有一個大幅度提高。
從自身而言,內(nèi)外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素,這兩方面恰恰是服務(wù)的軟肋。售后服務(wù)部正在加強管理來提高內(nèi)外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì),也運用了一些管理措施:如逐步完善服務(wù)管理制度、訓(xùn)機制、建立有效激勵措施等,但該工作還需要有一個時間的累積過程?!叭藛T素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應(yīng)兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無米之炊。對于服務(wù)配件,售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉(zhuǎn)庫的構(gòu)想,目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調(diào)用、領(lǐng)用、追償、銷售都有一定的阻礙,一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關(guān)支持,相信09年會有所改善。
配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類、庫存、質(zhì)量以及供應(yīng)及時性等,該方面工作為售后服務(wù)部09年規(guī)劃的主要工作之一,已列入部門工作的議事日程。
三、服務(wù)驗證和改進
PDCA是執(zhí)行工作過程循環(huán)的重要手段。視服務(wù)為一個過程,產(chǎn)品購買者、公司領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客,以顧客為焦點開展工作是售后服務(wù)部的責(zé)任。
維修部的工作總結(jié)篇9
積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
一、開展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效.
(1)四月初,對中央空調(diào)1號主機進行年度維修保養(yǎng),采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造,增加冷卻塔的布水量,科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行,使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),即降低了設(shè)備磨損,又節(jié)約了電費。
(2)對空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機盤管,進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風(fēng)機盤管做防振動技術(shù)處理,降低空調(diào)噪音,提高制冷效果,對大堂空調(diào)柜機進行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年共完成20臺風(fēng)機盤管的維修保養(yǎng)任務(wù),每臺維修成本僅為30元。
(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi),同時對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。
小結(jié):通過對備進行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造,不但提高了設(shè)備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調(diào)開啟時間延長的情況下,耗電量比__年下降了12%,節(jié)電25000度。
二、采用新型建材,解決遺留問題.
(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,疏堵結(jié)合,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,可謂一舉兩得。
(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時閉水試驗后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問題。上半年酒店維修部工作總結(jié)
(4)除了對遺留問題積極加以解決外,還對集體宿舍存在的不足進行整改,在36個房間安裝有線電視線路,豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護斷路器,從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋,為四合院出租屋安裝雨棚,修補門窗、屋頂,解決出租戶的實際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。
小結(jié):通過對市場上新型建材的了解,結(jié)合新技術(shù)、新工藝,嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質(zhì)量,徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。
三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏.
(1)酒店的電度計量,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯,最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現(xiàn)場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準(zhǔn)確,我們對承包部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源到維修部總配電柜進行計量,選用先進的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
(2)酒店的燃油鍋爐,由于設(shè)備老化,能耗很高,__年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源,我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關(guān)爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù),由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設(shè)備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準(zhǔn)確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。__年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節(jié)約了4噸。
(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動,水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營業(yè),并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設(shè)計和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,要求盡快解決。
小結(jié):通過對水、電、油等能源的嚴(yán)格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。上半年酒店維修部工作總結(jié)
四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格工程驗收.
(1)在會議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中,我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,制作了平面布置、空調(diào)、強弱電安裝等草圖,供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計人員參考。在工程招投標(biāo)中,我們根據(jù)設(shè)計圖紙和現(xiàn)場實際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會議廳裝修招標(biāo)文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底,供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考,(開標(biāo)的最低中標(biāo)價和估算的標(biāo)底僅相差3000多元)。開標(biāo)后,又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開工。
露天礦維修部個人工作總結(jié)維修部工作總結(jié)(2)來到__露天礦維修部工作已經(jīng)有兩年多的時間了。在這段時間里我覺得自己領(lǐng)悟到了很多的東西,也學(xué)到了很多的東西,下面請我具體的闡述一下自己的感受。
工作:
在工作中讓我感覺最深刻的就是安全,這同時也是領(lǐng)導(dǎo)們強調(diào)最嚴(yán)格的問題。每天的安全帶帽以及日常的安全學(xué)習(xí)確保了我們在一個內(nèi)外安全的條件下工作,這樣才能讓企業(yè)和個人安全、穩(wěn)步的發(fā)展。在我們共同的努力下,我們已經(jīng)給了自己、家人和企業(yè)一個滿意的答卷。一句簡簡單單的高高興興上班來,平平安安回家去,是我們所有人共同的心聲。
其次,我深深的體會到理論來源于實際,實際受限于理論這句話。在大學(xué)的時候?qū)W到的都是理論知識,工作時終于在現(xiàn)實中找到了實體。跟著師傅這兩年的時間里,讓我潛移默化的懂得理論與實際之間的關(guān)系。以前在電鏟上的時候,總是希望少出一些故障,因為真的不知如何下手,不知從那一點開始查起,拋開理論知識,我當(dāng)時面對的只有故障,從未見過的故障,讓我覺得很棘手,慢慢的真的希望遇見新的問題,因為我覺得圖紙可以告訴我所有的答案,同時我很喜歡處理完故障時,那小小的成就感。即使一次錯了,但接踵而來的判斷就會讓我距離故障點越來越近。電鏟上每一個故障的產(chǎn)生都是有原因的,電氣原理圖也是這些故障的答案所在,只要你用心思考,一定會找到處理故障的精髓。一個故障的產(chǎn)生可能由很多原因?qū)е?,在這些原因中有一些是經(jīng)常發(fā)生的,當(dāng)我們在處理故障的時候,不要一味的平信只有這些故障點可以導(dǎo)致這個故障的產(chǎn)生,也就是所謂的工作經(jīng)驗性。我們應(yīng)當(dāng)全面的對每一個故障有一個系統(tǒng)的認知,這樣才能夠很好的維護和維修設(shè)備。理論聯(lián)系實際是解決問題最有效的手段。
再之,我覺得設(shè)備就和人一樣,不要等到病入膏肓的時候,再想盡一切辦法去挽救,在日常中我們就應(yīng)當(dāng)是不是對其進行規(guī)律性的檢查,這樣不僅有助于及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備所存在的隱患同時還在一定程度上減少了我們的工作強度,達到事半功倍的效果。自從,我們開始對電鏟實行月?lián)?、周檢以來,設(shè)備的故障率減少了很多,同時也有力的緩和了我們?nèi)藛T少這個缺陷。
最后,我覺得在工作中最重要的就是團隊精神。這是我們?nèi)〉贸煽兊挠辛ΡU?。在工作中,我們鉗工和電工不分家,遇到故障一起分析,共同處理,這不僅讓我們每個人都學(xué)到了很多的知識,同時也增進了我們的友誼。我覺得采掘維修是一個具有象征性的集體,這個集體的每一分子都有其在這個集體中的作用,也有其對集體的意義。以前我們共同努力,在工作業(yè)績上取得了優(yōu)異的成績,相信以后,我們定會百尺竿頭,更上一步,做出更卓越的成績,體現(xiàn)更團結(jié)的集體。
生活:
我不得不承認,社會生活不同于學(xué)校的生活。他禁止你任性、天真。需要你睿智、理性。這種感覺就像是小學(xué)的時候老師告訴你一個計算的得數(shù)是-1是錯誤的,而上中學(xué)的時候就是正確的。當(dāng)自己一個人來到這里的時候,沒有任何人聽?wèi){你那些唯心的觀點,同時你也不可能向任何人吐露自己的難言之隱,這種自閉的生活方式一開始讓我覺得很不習(xí)慣,慢慢的覺得身邊的人開始有一些去信賴,去傾訴,才覺得原來自己不孤獨。社會很復(fù)雜,復(fù)雜的讓你很難辨清其真實的面目,我曾麻木過,也做過憤青,但當(dāng)一切都是徒勞的時候,我才真正體會到現(xiàn)實點才是生活的真諦。不要刻意強求什么,有些事不是有原因就有結(jié)果的。放平自己的心態(tài),不要對任何看似不滿的東西評頭論足,因為任何事情的發(fā)生都不是必然的,再說,你的不滿除了讓自己更痛苦外沒有什么對你更有意義。在工作這兩年的時間里,我雖然還未能夠讓自己真正的適應(yīng)這個社會,但在以后,我一定會循序漸進,讓自己適應(yīng)這個社會,同時,我也告訴自己一句話:有容乃大。我覺得這句話將是我這一生受益匪淺的導(dǎo)師。
同時我覺得自己對責(zé)任有了一個嶄新的認識。當(dāng)開始工作的時候,我覺得自己的責(zé)任就是干好分給自己的工作,當(dāng)我有第一個徒弟的時候,我覺得責(zé)任是看好他的安全,灌輸給他知識,當(dāng)我在夜里想念自己家人的時候,我覺得責(zé)任是關(guān)心自己的家人,贍養(yǎng)自己的父母,而現(xiàn)在我覺得責(zé)任就是對得起自己的良心。