汽車美容個人工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的汽車美容個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車美容個人工作總結1
時間飛逝,時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗,翹著待行的是對未來工作開拓和進展。XX年即將過去,XX年即將來臨,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。
一轉眼我已經來到公司三年了,這三年中,我有喜也有悲,喜是我剛來到公司時,新像一個剛出生的小孩一樣,什么都不會,都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵,才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望,但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節(jié)到公司時,我們外面就發(fā)生了很大的變化,我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了,一月份我們幾個人坐著一起聊天時,他就跟我們講了,說過完年就不會回來上班,他家里人叫他回家讀書,我當時沒有把這件事放在心上,在回家期間他就這樣辭職了,等我過完春節(jié)回到公司上班時,后場已經調了一個人出來開機,在我在家的幾天期間,我的同事xx已經教會xx一些簡單的操作和沖車已經教給他了。三月份福州每一家店大調整,我們店xx、xx被調到工業(yè)店,xx、xx、xx被調到我們xx店,當時我們都感到很驚訝,王xx為什么會被調走了,他這一調走了,我們美容組不是要變成一團散沙,但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時,我們組越來越團結,做事越來越有激情,美容的業(yè)績也直接上升,從以前25萬都做不到,在馬哥的帶領下,美容組的業(yè)績直接上升,有時我們外面挖沙時,馬哥就放下他手頭上的工作,來帶領我們一起挖沙,他從來都不在我們面前擺著領導的架子,在我們面前扮演的大哥哥的角色,無微不至的關心我們,鼓勵我們。
四月份我外面開機的另一個同事xx,也是我?guī)У猛降?,他當時要辭職我都還不知道,到他那天辭職我才知道,這都是我的工作沒有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法,晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們,只知道責備他們,才導致他們一個個辭職不做的,這都是我的原因。在今后的工作中,我一定會經常找下面的人聊天和經常鼓勵他們,讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。將近過了十幾天,馬哥又從后場調了兩個人出來開機,當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車,吸取上幾次的教訓,晚上我會組織他們開一個小會議,主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題,如何去解決這些問題,有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位,洗車機的認識和如何保養(yǎng)洗車機,如何做一個合格的開機員,天天晚會就困繞這幾個話題講,希望把我所會的東西教給他們,讓他們盡快的成長起來,四月份底吳杰被調到三樓學技術,外面就我、段進龍、許強等人開機,當時我一個人又要教他們怎樣沖車,怎樣開機,晚上還要總結他們一天工作下來學到了什么東西,有什么不會的,該怎樣教他們,晚上關完門時,我們四個人坐在一起,討論一天工作下來發(fā)生了那些問題,然后我一個個的幫他們講解和解決,還有告訴他們一些客戶的興趣愛好,最在意那些地方,最后我就總結一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月,洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉,這都是我沒有維護和保養(yǎng)好洗車機,才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了,洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性,天天還照常這樣洗車,沒有做出解決方案,怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉,這個案例發(fā)生在6月23日,是輛閩acl213白色蒙迪歐,當時車在里面洗時,預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了,我當時就到后場去叫機修師傅幫客戶調好了,自從那次以后,客戶每天過來洗車都會投訴我們,雨刮器會刮的響,我當時就到后場在叫機修組的幫我調了一下,調好了,我就叫客戶出來看一下,還會不會響,客戶一試還是會響,我們就始終調雨刮臂,還是會響,我們就跟客戶講,大哥不好意思,我們幫你換一個新的雨刮臂,看還會不會響,客戶當時就同意了,我就把車架號抄下來,報給機修組,機修組師傅說貨沒有這么快,我就跑出去跟客戶講,我們貨沒有這么快,你看能不能等我們貨到了,在打電話給你,你在過來裝,客戶就這樣開走了,第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面,將近過了幾天,客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響,我當時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下,我們將近調了一個多小時,雨刷器還是會響,我就叫用品組換了一個雨刮器,當時就不會響了,客戶就這樣開車走了,又過了幾天,客戶雙過來洗車時,又投訴雨刮器會響,我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下,還是不行,我們又換了一個雨刮器,當時就不會響了,客戶就這樣開車走了,到始終這種問題還沒有解決,客戶經常投訴我們,這個案例寫到這里就結束了,這個案例告訴我了,一個問題發(fā)生了,沒有及時的處理掉,客戶就一直就會投訴我們,導致這個客戶流失掉。
七月份外面開機的王xx請假回家,中旬xx調人,我們外面開機許x被調到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出來,這都是我的責任,沒有把人帶好,才會造成洗車機天天出事,最嚴重的幾輛車,一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位,踩油門,把車撞到風機上面,把葉子板撞凹了,當時看洗車機的人沒有發(fā)現客戶掛擋位踩油門,車撞上面了還不知道,這都是我原因,沒有教好一個徒弟,才會造成這輛寶馬車撞在風機上,再就是7月23日,一輛xx,當時客戶過來洗車,客戶還問輪胎組測氣壓的人,這行李架要不要拆下來,我當時看了一下,就跟客戶說沒事,等車洗完了,行李架撞在風機上面,把行李架撞斷了,等車擦完了開到外場,客戶過管拿車,投訴我們行李架被洗斷了,最后馬哥才處理好這個投訴,這個案例告訴我,當沒有把握的事,一定不要輕易說沒有問題,等事情發(fā)生了都已經晚了,造成了不必要的麻煩,在今后的工作中,我一定要吸取這幾次的教訓,認真認真再認真,細心細心再細心的把外面的工作做好,避免以后在出現這類似的投訴,7月24日一個客戶投訴我,一輛xx,當時我安排他們上去吃飯,我一個人沖車和看機器,等我在沖右后輪時,客戶不聽指揮,車往前開,我當時就敲客戶的后側擋玻璃,客戶當時就把車停下來了,我把所有的輪渦沖完了,再把車指揮進洗車機時,客戶當時在打電話,沒有聽到我指揮,我再次敲打客戶的玻璃,客戶就對我發(fā)火,敲什么敲,我當時馬上就火了就對客戶說,你不聽我指揮,車撞了誰賠,客戶就什么話都沒有說了,就把玻璃升起來了,車進了洗車機,這個案例告訴我,一定要有耐性的服務好每一個客戶,不要輕易的去敲客戶的玻璃,我們在外面敲時沒有感覺,但客戶在車里面就聽起來很響,在今后的工作中我一要改舊這種壞習慣,服務好每個人進場客戶,讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆,滿足好每一個客戶需求點,才能把工作做好,我還要多和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們服務做得更加到位。
八月份馬哥又從后場調了一個人出來開機,他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了,當時我也不知道他要辭職不做了,等馬哥知道趙樺不做了,第二天就把我叫到一旁,對我說:“給你人帶,你一個一個的沒有帶好,連他們要辭職你都不知道,你怎樣當他們師傅的,以后我還敢不敢在調人出來開機,給你帶?!蔽耶敃r聽了心里真的很不是滋味,為什么我沒有帶好外面每一個人,讓他一個一個辭職不做,我哪里沒有做到位,才一個一個的辭職不做的,八月份第一天洗車機就出事,一輛閩xx思城的車掛擋位,車撞到風機上面把前擋撞破了,最后客戶要求我們賠了一個前擋給他,還有一輛xxx,寶馬x5,我們摸泡沫時,把客戶的雨刷器弄壞了,都是我沒嚴格要求他們認真,用心耐心的工作,才會造成這么多的投訴,都是我的工作沒有做到位,才造成很多客戶對我們的工作不滿,在今后的工作中,我一定要嚴格要求他們認真做好每件事,耐心服務好每一個客戶。
九月份,也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了,當外面發(fā)生事情,我當時都沒有總結這件事為什么會發(fā)生,以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生,才會出現同樣的錯誤,多次發(fā)生,在今后的工作中,當發(fā)生什么事情,晚上總結一下,這件事怎樣才能避免掉,下次在不發(fā)生同一樣事情,九月十幾號,何總幫全體人員培訓,我很榮幸的xx現場聽何總講課,培訓我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷,這幾天的培訓讓我學到了很多東西,感謝何總給我們的培訓,希望我們更快的成長起來。
十月份是品質服務月,何總下達不做業(yè)績,做品質服務,那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質、服務多么重要,當時這個月我們外面也增添了一個工作,就是洗車之前,幫客戶把發(fā)動機吹一下,當時先開始做時,客戶對我們增加的工作很滿意,對我們工作很認 可,我記得一輛奔馳車,我?guī)退寻l(fā)動機吹了一下,他車洗完了,從我們門口走時,還向我招手我當時很高興,我們增加的工作讓客戶認可了,我一定要把這個增加的工作做下來,服務好每一個客戶,讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆,讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份,xx調人,十一月十一號,我的師傅xx,還有我們組很多兄弟被調到xx店,當時xx一調走,我心里很不是滋味和很害怕,他調走了,我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助,再讓我仔細想想人始終要分離的,當他不在鼓山店時,洗車機出現了問題,同樣可以向他請教和幫助,總檢調走這不是給我了一次很大的機會,讓自己煅煉,究竟關于洗車機維修我學到了什么程度,自己再也不能指望別人了,一定可以把洗車機維護起來,希望讓國通更加放心把這份工作交給我,一定不能讓他失望,一定要把這份責任擔起來,把外面的工作做得更好,不要指望別人,相信自己一定可以做好這份工作。
XX 年雖然已經過去了,XX年馬上來臨,改變XX年的不好習慣,帶好外面開機的每一個,不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事,負責開機這份工作做一個有責任的人,減少客戶對我們的投訴,維護好洗車機,不讓洗車機再出現毛病,能正常一天的工作,晚上認真檢查維護好洗車機,發(fā)現哪些配件和電眼有問題及時維護和保養(yǎng),讓自己在XX年更好的成長起來,可以獨擋一面,每天要嚴格要求下面的人,認真用心耐心的把每一天的工作做好,爭取在XX年,讓自己更快的成長起來,能找出屬于他自己的一片藍天,晚上多找下面的人交流,講一些我經歷的案例講給他們幾個聽,把他們的壞習慣慢慢改掉,不經常責備他們,多多鼓勵他們,讓他們學會用心對待每一天工作。
XX 年雖然已經成為歷史,XX年即將到來,自己的任務將越來越重,當遇到關于維修方面的困擾,要及時請求別人的幫助,讓自己在XX年更快的成長起來,首先要把自己的心態(tài)擺正,認真工作每一天。
汽車美容個人工作總結2
回顧整個汽車美容行業(yè)的一年,作為一名從業(yè)人員,經歷了不少的挑戰(zhàn)與機遇。我作為一名汽車美容的個人從業(yè)者,也有幸能夠參與其中,親身感受著在這個行業(yè)中的起起伏伏、風風雨雨。在這里,我將對自己的工作進行總結,用戰(zhàn)績來詮釋我的沉淀與努力。
一、工作目標
在年初,我設定了自己的年度工作目標:提高工作質量,拓寬業(yè)務渠道,提高客戶滿意度,實現個人業(yè)績目標。這些目標不僅是我個人的,也是融入了整個汽車美容行業(yè)對于質量、效率、服務等方面的要求。
二、提高工作質量
在汽車美容過程中,提高工作質量是核心。我從品牌、技術、設備等多個方面來全面提升自己的實際操作水平。為了確保裝修效果最優(yōu),我逐步優(yōu)化設計理念,緊跟市場趨勢,拓寬自己的視野,提高自己加工、安裝的水平。我還通過學習新的操作技巧,不斷提升個人專業(yè)技能,不斷完善自我,盡力將每一個步驟準確、完美,從而優(yōu)化工作效率和完美效果的實現。
三、拓寬業(yè)務渠道
客戶來源是業(yè)績的根本,因此,打開新的業(yè)務渠道是我年度工作的一個重要發(fā)展方向。針對不同的行業(yè),我采用不同的廣告代理方式,開拓了一系列新的銷售渠道。例如,在線店鋪,口碑,淘寶,微商等。持續(xù)不斷地拓寬業(yè)務渠道,讓自己的客戶回流率更高,口碑更有保障。經過一年的努力,我也擁有了自己的客戶庫,能夠通過不同的渠道達到客戶的精準營銷,從而提高自己的工作效率。
四、提高客戶滿意度
客戶滿意度是我從業(yè)以來一直渴望提高的事情。我始終堅持:客戶才是鋪就咱們前行路的武器,只有滿意顧客才能獲得更多持續(xù)和來自他人的推薦。我在工作中注重與客戶保持溝通,關注客戶需求,收集客戶反饋,并在此基礎上進行改進。通過對缺陷和不足的挖掘,逐漸提升了自己的專業(yè)技能和項目操作質量,增強服務質量。保持不斷努力的心態(tài),讓我的客戶能夠更加信任我,感謝我,給我留下了大量好的口碑。
五、實現個人業(yè)績目標
在一個競爭激烈的市場中,實現個人業(yè)績目標是一項具有挑戰(zhàn)性的任務。我采用積極向上的態(tài)度,持之以恒的努力,最終做到了我的目標。為了實現自己的目標,我積極學習,鉆研各種信息,尋求更多的合作機會,擴展個人服務范圍和能力。而通過“高品質”的服務,我也吸引了越來越多的客戶,以及他們在各種場合的“口碑推薦”,讓我的個人業(yè)績在一年之內被巨大地擴大增長。
上述是我個人在這一年度汽車美容行業(yè)中的總結,我已經總結出了自己一套適合自己的工作方法。我將以更加積極、主動、負責的態(tài)度、提供更加優(yōu)質和個性化的服務,反過來推動行業(yè)健康和可持續(xù)的發(fā)展。這不僅是我的職業(yè)使命,也是對整個汽車美容行業(yè)力量的貢獻。
汽車美容個人工作總結3
在這一年的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會,汽修自我鑒定。xx汽車銷售服務有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設備。
我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。
我對汽車美容工實行了以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時我停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)工作。
3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗工作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保工作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化工作方法。
汽車美容個人工作總結4
20xx年已經過去,在這半年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。一年的工作已經結束,收獲不少,下面我對一年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在20xx年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。一年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練。
二、維修工作
在維修工作方面,一年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數,每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料(material)學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習, 領會積累每次的工作經驗。
三、制度方面
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。一年在工作中也有出現個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰, 出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在下半年,要認真學習安全條例,安全生產,安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。
汽車美容個人工作總結5
對于有需求的朋友來說,一方面他們手上的貼膜種類并不全,很多都是用刻刀裁出來的;另一方面,他們的要價也不便宜,多少會讓人覺得不值。所以,最后想想還是自己貼比較劃算,可很多用戶都覺得這是個技術活,每次貼都會失敗。其實,貼膜并不是很難,只要掌握幾個關鍵步驟,每個人都能學會。
俗話說得好:“工欲善其事,必先利其器?!痹陂_工之前,我們首先要準備好一些工具,貼膜、清潔布、清潔液是必不可少的。至于硬卡片和寬膠布的作用,稍后會跟大家介紹,在這里先賣個關子。
擦屏幕是準備工作中的重要環(huán)節(jié),清潔液并不需要噴太多,多了反而會影響擦拭的效率,有時還會因為上過于濕潤而沾染灰塵。
除了清潔液外,擦拭的手法也需要注意,如果來回拖動的話,很難將屏幕徹底清理干凈,而且還容易留下清潔液的痕跡。
現在的貼膜大多都采用三層結構,相比之前兩層的產品,三層貼膜大大降低了操作難度,更為適合沒有任何經驗的普通消費者。
除了操作方便外,我們還可以先將A面撕下貼上,借此來將灰塵粘掉,這也算是一個小技巧。
在進行這一步驟時,最需要的就是細心和耐心,即使是老手,也會出現位置的偏差。無論選擇從哪個方向開始,都要仔細比對后再下手。
如果是在貼上后才發(fā)現錯位的話也不要緊,只需將B面再次揭起來,然后重新比對貼上去就行。在這個過程中,注意不要讓灰塵進入到屏幕和貼膜之間。
由于A面與B面是粘在一起的,揭的時候最好從邊角處開始,先撬起一個邊,然后用手指按住B面再將整張A面揭掉。
基本每次貼膜都需要趕氣泡,而硬卡片的作用就在于此。相比用手指處理氣泡,平整的硬卡片會讓貼膜受力更加均勻,處理時也會更徹底。
趕氣泡的步驟是“先大后小”,先照顧面積比較大的,剩下的小氣泡可以慢慢處理。操作過程中,盡量朝著距離最近的邊緣趕,這樣也能縮短“路程”,提高成功率。
這些“屢禁不止”的氣泡靠用卡片趕是解決不了的,原因就在于里面沾染了一些灰塵,這多數都是由于操作疏忽造成的。這時,就需要用到另外一個輔助工具--寬膠布。
一般灰塵多會集中在邊角處,這時就可以用硬卡片將B面微微撬起,注意面積不要太大,以免造成更多的灰塵進入。
在拽膠布的時候,不能在水平方向用力,需要沿著膠布和B面的黏貼處順勢脫離,否則就會把整張貼膜拽走。
總結下來,貼膜的步驟主要就是以下幾大點:1、清理;2、擺正貼膜的位置;3、矯正、趕氣泡、清灰。其實,同做其他事情一樣,貼膜也是個熟練活兒,講究熟能生巧,剛開始貼廢幾張膜都是很正常的事兒。抓住幾個要點之后,剩下的就是細心和耐心了,而上文中提到的細節(jié)也需要在操作中多加注意。對于新手來說,最后一步基本就是在趕氣泡和清灰之間徘徊,反復操作幾次之后,就可以達到圖中的效果了。最后還要說一句,貼膜并不難,只不過很多人不愿意嘗試,或者潛意識里就認為自己會貼不好。?
汽車美容個人工作總結6
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,汽車已經成為了人們生活中不可或缺的一部分。同時,隨著人們對于自我形象的要求越來越高,汽車外觀的美化和保養(yǎng)也變得越來越重要。作為一位汽車裝飾美容工,我在過去的一年中積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務,取得了良好的工作成果?,F在,我將對自己在過去一年中的工作進行總結。
一、工作任務的完成情況
在過去一年中,我一直以提高顧客滿意度為工作目標,積極推廣汽車美容保養(yǎng)服務,開展了各種形式的推廣活動,努力提升公司的知名度和美譽度。同時,在工作中,我注重服務細節(jié)和質量,力求為每一位顧客提供最優(yōu)質的服務。經過一年的努力,我在工作任務的完成情況上獲得了很好的評價。
二、工作成果的具體表現
在過去的一年里,我參與了公司舉辦的多次汽車美容保養(yǎng)活動和比賽。在這個過程中,我積極參加培訓和學習,取得了更多的技術知識和操作技能,提升了自己的綜合素質和工作能力。同時,我的工作成果得到了同事和顧客的認可。有很多的顧客在使用完我們公司的服務后對我們經常的表揚,這為我在工作中的堅持和認真得到了最好的回報。
三、具體的工作收獲
在工作中,我獲得了很多的收獲,我不僅錘煉了自己的意志品質和綜合能力,還提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。同時,我的工作給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛统删透校屛腋訜釔畚业墓ぷ?。在下一年中,我將繼續(xù)努力,認真對待我的工作,不斷提升自己的工作能力和技術水平,為更多的顧客提供最優(yōu)質的服務。
總之,在這一年的工作中,我努力地工作和學習,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和技術水平。我感到很自豪,能夠為廣大的汽車用戶提供最優(yōu)質的服務貢獻自己的力量。同時,我也認識到還有許多不足之處需要加強和改善,希望下一年中我能夠在這些方面更加用心和努力。
汽車美容個人工作總結7
忙繁忙碌的過了一年,但在店我學到了很多,也曉得了很多,下面把自己工作、學習情況在一個總結,不當的地方請批評指正。20xx年xx月我進新鄉(xiāng)店,在汽車售后任職,在各位領導關懷指導、在四周同道關心幫助下,思想、工作獲得較大進步?;仡欉M職來的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。