行政部工作總結(jié)怎么寫?
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
行政部工作總結(jié)篇一
時間飛逝,加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了,在過去的一個月的時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這一個月我的工作總結(jié)如下:
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中,我本著"把工作做的更好"的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)分類整理公司人員請假、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(4)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;
(5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關(guān)接待事宜;
(7)每天落實員工的中餐預(yù)定,以及月末的總用餐統(tǒng)計;
(8)打印、復(fù)印公司相關(guān)文件
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總結(jié)之前的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
特此申請
行政部工作總結(jié)篇二
(一)建立與完善行政人事管理制度
1、出臺人事考勤制度
2、擬定公司管理手冊
3、明確各部門個工作崗位
4、初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格
5、制定《員工內(nèi)部合同》
(二)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
1、人員到崗情況
2、招聘情況
3、人員分析
(四)常規(guī)人力資源管理工作
1、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂手續(xù)辦理
2、員工社保、電話卡、集團(tuán)號等業(yè)務(wù)辦理
3、月度工資核算
4、工傷事故處理及工傷理賠工作
(五)常規(guī)行政管理工作
1、辦公用品、工程維修用品的采購
2、辦公用品費用控制與費用報銷工作
第二章 20_年工作規(guī)劃
(一)進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度
1、制定相應(yīng)的行政人事制度
2、完善現(xiàn)有的行政人事制度
3、根據(jù)目前公司架構(gòu)及規(guī)模制定符合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
(二)建立持續(xù)激勵的績效考核機(jī)制
(三)建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
(四)開展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)
(五)做好《20_年新年聯(lián)歡會》的籌備工作
第一章 20_年工作總結(jié)
我部門公司行政人事部工作,至今也有3個多月的時間,在職期間帶領(lǐng)行政人事部全體職員主要開展如下工作:
(一)建立與完善行政人事管理制度
建立完善的行政人事管理制度是企業(yè)用人、留人、管人的前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《人事考勤制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《辦公用品采購制度》等等。
在佛山進(jìn)行人事整頓期間和佛山市吉豐分公司財務(wù)一道組織制定吉豐財務(wù)管理制度,使吉豐分公司財務(wù)管理有章可循。
根據(jù)祥豐公司的實際情況及祥豐組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀組織編寫了詳細(xì)的《崗位說明書》,為今后的人員招聘、培訓(xùn)、崗位調(diào)整提供有利依據(jù)。
同時明確每位員工的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,今年崗位說明書雖已成文,但各部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施,所以員工還未形成明確的工作目標(biāo),不了解工作的結(jié)果,使員工在公司制度前提下,并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,實現(xiàn)共同發(fā)展。
初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格的制定,具體完善的項目如下:《組織結(jié)構(gòu)圖》、《應(yīng)聘表》、《面試通知單》、《員工轉(zhuǎn)正表》、《工衣登記表》、《辦公用品領(lǐng)用表》、《會議紀(jì)要表》、《辦公用品匯總表》、《來訪人員登記表》、《維修申請單》、《人事變動表》、《離職證明》、《請假單》等
組織制定《員工保密協(xié)議書》、《試用期合同》,現(xiàn)在重要部門崗位人員以及新進(jìn)員工均已簽訂以上兩項協(xié)議,在一定程度上起到規(guī)避風(fēng)險的作用。
(二)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
1、人員到崗情況
九月至今人員編制情況:(見附件)
2、招聘情況
針對倉庫理貨員崗位,行政人事部通過熟人推薦結(jié)合人才市場現(xiàn)場招聘兩種方式進(jìn)行招聘,從而滿足企業(yè)的用工需求;針對倉庫文員崗位,行政人事部耗時較長,最終通過人才市場現(xiàn)場招聘招到合適人選;財務(wù)會計崗位通過在佛山市人才市場現(xiàn)場招聘招到合適人選;行政文員和區(qū)域銷售則通過網(wǎng)絡(luò)招聘招到合適人選。
截止目前缺編崗位為保安3人,車隊管理1人,區(qū)域銷售1人;保安崗位將通過熟人推薦結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘,車隊管理則通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘,區(qū)域銷售通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘。
3、人員分析
針對前期倉庫文員、倉庫理貨員、保安三個崗位人員難招的現(xiàn)象進(jìn)行分析得出以下結(jié)論:
(1)倉庫文員和倉庫理貨員因為派往佛山分公司,因地域因素(跨區(qū)域招聘)、作息時間(上夜班)、工作環(huán)境(廠區(qū)離生活區(qū)較遠(yuǎn)且較偏僻)導(dǎo)致招聘難;深圳招聘,佛山用人的遠(yuǎn)程招聘方式和操作方式不利于人員招聘,長遠(yuǎn)來看分公司是有必要安排兼職或全職的人事人員來管理行政人事工作。
(2)保安招聘難的因素主要在于作息時間較長,且重心在于夜班,較多求職者不愿意長期上夜班,與此同時因前期招聘時有地域限制(限梅州人)導(dǎo)致招聘難。長遠(yuǎn)來看公司在招聘保安上不應(yīng)該限定地域因素,至于風(fēng)險問題可通過制度及合理手段來規(guī)避。
(3)觀察最近一個季度人員流動情況,倉儲部、運輸部人員更換頻繁,人員流失較為嚴(yán)重,呈不良流動,這不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和部門技術(shù)人才的培養(yǎng)和保留,行政人事部和各職能部門應(yīng)該在留才、育才方面多下功夫,為企業(yè)留住技能過硬、專業(yè)扎實、工作努力、服從意識較強的員工。
(三)企業(yè)文化宣傳欄的創(chuàng)建
企業(yè)文化可以說是老員工文化(企業(yè)的傳統(tǒng)理念和文化),目前在這一方面行政人事部花的功夫較少,企業(yè)文化宣傳欄的建立只是建立積極企業(yè)文化的第一步,后期人事部將通過定期開展有利于企業(yè)文化建立的活動及培訓(xùn),比如專業(yè)知識競賽、儀容儀表大比拼、辦公室衛(wèi)生評比、室外拓展、室外體育活動、員工生日party、組織編制企業(yè)文化宣傳冊、開展“以
企業(yè)為家”的主題活動,在新員工入職時進(jìn)行《企業(yè)文化》教育等等。
(四)常規(guī)人力資源管理工作
員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂等手續(xù)辦理方面,行政人事部是能夠及時進(jìn)行處理的,但因前期沒有流程作為支持導(dǎo)致離職審批程序混亂,現(xiàn)以根據(jù)企業(yè)實際情況制定離職流程,基本上解決了這一不良現(xiàn)象,其他程序有待行政人事部后期完善。
員工社保、居住證、電話卡、集團(tuán)號等業(yè)務(wù)辦理方面,行政人事部能夠做到按時、按質(zhì)、按量完成。
月度工資核算方面因部門配合、工資調(diào)整頻繁等因素導(dǎo)致經(jīng)常不能按時出臺,后期行政人事部將加強對部門工作效率、工作配合度等方面的監(jiān)督,同時出臺相應(yīng)的制定,早日改變這一現(xiàn)狀。
10月至12月工傷事故頻發(fā),工傷事故多達(dá)6起,雖無重大工傷事故但必須引起公司及全員的重視,特別是事故頻發(fā)部門(倉儲部)需高度重視。后期可通過加強《安全知識》、《技能知識》教育和加強員工操作監(jiān)督及技能指導(dǎo)來規(guī)避安全風(fēng)險。
(五)常規(guī)行政管理工作
辦公用品、工程維修用品的采購方面都是根據(jù)實際需求實際采購,在一定程度上實行辦公用品預(yù)算,同時堅持“貨比三家”的采購原則。
辦公用品費用控制與費用報銷工作方面做得比較好,未出現(xiàn)費用超標(biāo),物品積壓等不良現(xiàn)象。
員工食堂管理及食堂費用控制方面歸功于食堂阿姨的努力和配合,未出現(xiàn)費用超標(biāo)和員工投訴現(xiàn)象。
員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好,行政人事部缺少對員工宿舍的監(jiān)控和管理,后期行政人事部將出臺健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評比制度,同時加強宿舍的監(jiān)督和管理,改變現(xiàn)有格局。
(六)組織國慶拓展訓(xùn)練
十月國慶拓展活動總體來說是成功的,在一定程度上加強了企業(yè)的集體凝聚力和團(tuán)隊合作精神,期待后期有更多有利于加強團(tuán)隊合作精神和集體凝聚力的活動。
(七)10月受命前往佛山分公司進(jìn)行為期七天的人事整頓工作
在佛山的一周里主要開展了以下工作,現(xiàn)回顧如下:
1、了解了佛山分公司的工作現(xiàn)狀及工作布局
2、組織參加佛山市智通人才市場現(xiàn)場招聘會2場
3、進(jìn)行面試人員的甄選和入職手續(xù)辦理工作
4、進(jìn)行新聘人員的崗前培訓(xùn)工作
5、安排新員工的住宿和工作交接工作
6、執(zhí)行新制定的《考勤制度》,安裝打卡機(jī)并為分公司全體職員錄入指紋
7、安排調(diào)入佛山的保安人員食宿
以上便是行政人事部20_年的工作總結(jié),因接手工作時間較短本總結(jié)未能涵蓋全年,上級領(lǐng)導(dǎo)指點為盼!
行政人事部 20_年12月23日 第二章 20_年工作計劃
20_年公司將搬入東莞,作為公司職能部門之一的行政人事部,我們不得不考慮公司搬遷后的種.種事項,做到未雨綢繆。企業(yè)涌入東莞,需要與之對應(yīng)的人事管理革新措施,新環(huán)境需要人員迅速而熟練地處理工作,行政人事部需要提前了解當(dāng)?shù)氐挠霉ふ吲c法規(guī),需要搭建新的合作橋梁。針對這一階段的特點,行政人事部工作主要集中在規(guī)劃企業(yè)的用工需求、穩(wěn)定企業(yè)的骨干人才、適當(dāng)做好人才儲備、建立持續(xù)激勵和創(chuàng)新的行政人事制度以及人員培訓(xùn)、開發(fā)的體系。
(一)進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度
常言道:無規(guī)矩不成方圓。制度是規(guī)范員工與企業(yè)行為的各種約束和規(guī)則,起著規(guī)范、約束的作用。行政人事制度的核心本質(zhì)就是規(guī)則,它的基本作用是規(guī)范與約束員工的行為,通過約束員工的行為而促使員工與企業(yè)向同一個目標(biāo)前進(jìn)。
20_年第一項工作便是完善現(xiàn)有的制度,加快公司制度化進(jìn)程,使企業(yè)管理有章可循,有據(jù)可依。具體急待完善的制度有《員工食堂管理制度》、《費用報銷制度》、《員工宿舍管理制度》、《會議制度》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《休息休假制度》、《獎懲制度》、《員工日常行為規(guī)范》、《員工手冊》等;急待建立的流程有《辦公用品采購流程》、《費用報銷審批流程》、《轉(zhuǎn)正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《人事變動審批流程》等。
當(dāng)然我始終提倡的是“無情的制度,有情的管理”,我希望來年全體職員能自覺遵守各項規(guī)章制度,用制度制約并保護(hù)自己;同時也希望各管理層能以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工“子帥已正,孰敢不正”;期待全體職員以公司發(fā)展為重,自覺遵守各項規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華,去體現(xiàn)自己的人生價值。
(二)建立持續(xù)激勵的績效考核機(jī)制
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。因此,行政人事部第二件事就是建立持續(xù)激勵的績效考核機(jī)制。
從員工層面來說,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求也不斷提高,隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面來看,應(yīng)該實行全員績效,凡公司轉(zhuǎn)正職員均應(yīng)該列入績效考核的范圍,并且始終堅持這一原則“獎要獎得心動,罰要罰得心疼”,不痛不癢的績效起不到什么多大的激勵作用
(三)建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶——可持續(xù)發(fā)展——實現(xiàn)利潤增長,從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政人事部合作,通過企業(yè)文化宣傳欄、企業(yè)文化宣傳手冊、員工活動、員工培訓(xùn)、知識和技能比拼等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
行政人事部還將從部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點,進(jìn)行人才的分層次管理,對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任,離職的人才也是免費的宣傳員,是企業(yè)形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。行政人事部應(yīng)該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機(jī)會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3年人事管理的重中之重。
以人為本,人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試、筆試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人事部的員工)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時,我部往往成為矛盾的焦點,明年要求行政人事部所有人員加強政策水平,相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為總經(jīng)辦的參謀,員工的貼心人。
(四)開展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。前期我部在培訓(xùn)上沒有發(fā)揮什么作用,后階段我部將高
度重視人才的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)在:
1、凡新入職員工一律堅持實行先培訓(xùn),后上崗的原則。入職培訓(xùn)內(nèi)容為:《企業(yè)文化》培訓(xùn)、《公司規(guī)章制度》培訓(xùn)、《崗位技能》培訓(xùn),以上三項內(nèi)容經(jīng)培訓(xùn)考核合格方能上崗,凡培訓(xùn)考核不合格一律辭退。
2、根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,實行專項技能培訓(xùn),從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的長遠(yuǎn)需要。
(五)做好員工食堂及宿舍的管理工作
員工食堂及宿舍管理是行政管理中比較重要的環(huán)節(jié),因此在新的一年里我部將精心的管理號員工食堂和員工宿舍,在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上為員工提供舒適的用餐環(huán)境和住宿環(huán)境,同時要求員工食堂人員在飯菜衛(wèi)生、味口方面多下功夫。
(六)開拓東莞人才招聘渠道,滿足企業(yè)搬入東莞后的用工需求
在未搬入東莞之前,我部將先利用網(wǎng)絡(luò)搜索了解東莞各大人才市場、勞動力市場的招聘情況,并對各市場進(jìn)行分析和評估,確保搬入東莞后的人才供應(yīng)。于此同時公司有必要在搬入東莞前一個月與東莞本土的人力資源網(wǎng)站建立合作關(guān)系。
(七)公司搬入東莞后行政人事業(yè)務(wù)往來平臺的搭建
1、搭建與東莞社保局、勞動局、公安局、統(tǒng)計局等政府部門的業(yè)務(wù)往來平臺
2、在東莞尋找新的辦公用品、工程維修供應(yīng)商
3、尋找新的商業(yè)保險機(jī)構(gòu)并建立合作關(guān)系
(八)做好《20_年新年聯(lián)歡會》的籌備工作
1、做好《20_年新年聯(lián)歡會》方案
2、安排好節(jié)目彩排工作,保證節(jié)目質(zhì)量
3、做好《幸運抽獎》獎品的費用預(yù)算和采購工作
4、做好年度聚餐的費用預(yù)算和場地安排工作
行政部工作總結(jié)篇三
20_年上半年,人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,在各個部門的配合協(xié)助下,努力工作,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項業(yè)務(wù),完善公司的規(guī)章管理制度,績效考核制度,因個人能力限制,工作效果差強人意?,F(xiàn)將20_年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告:
一、上半年的工作情況
1、強化制度建設(shè),實行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè),通過制度的管理各部門落實職責(zé),明確責(zé)任。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究,先后修訂完善了儲運部管理制度,儲運部退貨管理制度,完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程,修訂了門衛(wèi)管理制度。
2、完善儲運部的績效考核制度。從20_年1月份開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度,三月份儲運部內(nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核,同時加強員工的工薪管理,及時調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),既要提高員工的積極性,也要盡量的控制人力成本。
3、切實做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實際,(從20_年1月至7月10日,離職人員___人),加大力度多方招聘人員,從20_年1月至7月10日,招聘入職公司人員有___人,其中留職在崗的有__人,確保了人員到崗,預(yù)定崗位盡量不留空,以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
4、加強員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓(xùn),組織新員工聯(lián)誼會,豐富員工的精神生活,增加公司團(tuán)隊的凝聚力,平時經(jīng)常對員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo),適時談心,增加相互了解。
5、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動性大,除增加餐桌,每月還必須對餐桌人員進(jìn)行重新安排,考慮輪班等因素,確保每一員工都能吃飽飯,同時關(guān)心員工的休息問題,調(diào)整輪班上班時間,合理安排宿舍就寢,確保員工有足夠精神做事。
6、加強車輛使用管理工作。讓每個司機(jī)熟知公司的車輛管理制度,同時加強監(jiān)督跟進(jìn),除本人經(jīng)常過問外,還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況,及時發(fā)現(xiàn),及時維護(hù)、維修。1-6月份公司汽車僅僅油費一項就__萬多,維修費用_萬多,已繳違章罰款、年審、二級維護(hù)_萬多,小事故付出_萬多。
7、加強后勤配備管理,對公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購置盡量控制,關(guān)鍵配備刻不容緩,一般配備以及贈品的購置,掌握貨源,貨比三家盡量降低成本,保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。
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二、上半年工作上存在問題
1、因能力限制,工作計劃性不強,部門部分工作落實不到位,工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬,直接影響工作質(zhì)量和時間。好多問題想的多,做的少,導(dǎo)致部分工作積壓,沒有及時解決。
2、工作大膽管理不夠,缺乏創(chuàng)新意識,想問題往往謹(jǐn)慎有余,開拓不足,辦事情多是考慮過多,穩(wěn)重有余,闖勁不足。
3、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足,缺乏信心,空閑時不知所措,事情多、雜的時候,硬著頭皮頂,又怕做不好,經(jīng)常處于高強度、快節(jié)奏的壓力下,曾有退縮心理。
4、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗,有時像有幾個人,有時只有1個人,后勤人員是有幾個,但都有固定的工作要做,分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時,有空就做一會,自己手頭工作緊就落下了,跟蹤不及時該項工作就擱淺了。 三、20_年下半年主要工作計劃
1、加強員工的培訓(xùn)和引導(dǎo),培訓(xùn)新員工盡快適應(yīng)公司的運作,引導(dǎo)老員工在運作過程中起到主導(dǎo)和模范作用。下半年爭取組織1~2次勵志培訓(xùn)會或員工聯(lián)誼會。
2、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,培養(yǎng)可塑新員工,因人而易,為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位,引導(dǎo)員工努力進(jìn)取,對已取得一定管理崗位的員工,建議任期應(yīng)不少半年,最好是半年以上再考慮其他崗位。
3、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核,要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制,層層激勵、層層限制,盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。
4、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險投保工作,上批團(tuán)體買意外保的是20_年10月12日,還沒到期,現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒購買,正在探討一種合適的險種和購買方式。
5、著手規(guī)范員工宿舍管理制度,規(guī)范員工的生活守則,為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
6、規(guī)范自身的做事風(fēng)格,爭取時間學(xué)習(xí),提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識,爭取機(jī)會到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí),多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,以拓寬視野,搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗。
行政部工作總結(jié)篇四
現(xiàn)將行政部20_年的工作做如下總結(jié):
1、各公司證照原件、各公司印鑒章都嚴(yán)格按照公司制度管理;
2、各類合同的會簽審定,行政部都認(rèn)真審閱、填寫意見,積極履行其職責(zé),維護(hù)公司利益;
3、今年集團(tuán)共有鴻錦投資、黔坤文化、俊威擔(dān)保、富東貿(mào)易、富東分公司、匯金房地產(chǎn)、黔坤酒店、隆源盛世7家常規(guī)運營的公司,7家公司涉及的證照包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、統(tǒng)計證、開戶許可證、信用代碼證、貸款卡7項,每個公司每個證照每年都要進(jìn)行年檢,除常規(guī)年檢外,今年2家公司新注冊,2家公司增資,4家公司變更法人,3家公司變更經(jīng)營范圍,6家公司變更股東, 1家公司變更名稱,每進(jìn)行一項變更,少則三個多則七個證照都要進(jìn)行變更, 由于7家公司注冊地不一致,各個證照的年檢變更辦理機(jī)關(guān)不一,我們部門的外勤同事經(jīng)常要輾轉(zhuǎn)多個不同的地方辦理,工作量之大也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、肯定;
4、人力資源方面,完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工社保公積金的辦理及隨時更新、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄的上報工作。根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。今年共招聘員工23人,員工流失12人,現(xiàn)貴陽在職正式員工25人,試用期員工2人;
5、我部門查閱參照相關(guān)法律法規(guī),編寫了公司管理制度,在多次征求各部門意見的前提下,于11月22日正式出臺了公司管理制度,為規(guī)范公司管理提供了一定依據(jù),在今后的執(zhí)行過程中將不斷完善;
6、文字歸檔工作方面:整理歸檔所有檔案、各類會議紀(jì)要的記錄和整理、各類公文的撰寫、國際旅游小姐所有宣傳文案的撰寫和審核、領(lǐng)導(dǎo)各類場合的發(fā)言稿、各家媒體的采訪稿的撰寫、擬定部分合同、部分活動策劃案的編寫;
7、車輛管理及服務(wù)工作:公司現(xiàn)有車輛6輛,每輛車的日常清洗、保養(yǎng)維護(hù)、修理、年檢、違章處理、油卡續(xù)費工作,根據(jù)各公司各部門的用車需要進(jìn)行車輛和駕駛員的調(diào)配和安排;
8、公司水、電、保潔、綠化、各類辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、照明、空調(diào)的管理和維修維護(hù)。
20_年工作計劃:
1、繼續(xù)行政部常規(guī)性管理工作;
2、和董事長秘書、財務(wù)部一起制定集團(tuán)公司績效考核方案和工資標(biāo)準(zhǔn),不斷完善現(xiàn)行公司管理制度;
3、強化人力資源工作,定期與員工面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,通過制度和企業(yè)文化的培訓(xùn),讓員工認(rèn)可公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景。通過績效考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中不斷進(jìn)步。
行政工作事無巨細(xì)、婆媽瑣碎,看似無關(guān)緊要、平淡無奇,但無處不在的滲透在各個公司各個部門的工作當(dāng)中,我們部門或許不像其他部門其他公司那樣直接產(chǎn)生效益,那樣轟轟烈烈,但公司每份效益里面我相信都有行政部的一份辛苦和付出。個別領(lǐng)導(dǎo)對行政部門的重視程度不夠,認(rèn)為行政部工作毫無業(yè)績可言,這是對我部門工作很大的誤解和忽視,行政部作為多個公司的后勤保障部門,所肩負(fù)和承擔(dān)的工作量和責(zé)任都是很大的。在我們工甘于平淡,甘于付出,甘于作為綠葉陪襯的同時,我們也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和肯定。20_已經(jīng)來臨,新年新氣息,希望公司在新的一年里務(wù)實、戒躁,穩(wěn)健發(fā)展。
行政部工作總結(jié)篇五
經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情景簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。所以,我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自我的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并堅持融洽的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下頭的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我異常注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則,屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強對人、財物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
嚴(yán)格要求自我,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自我還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自我不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自我,要誠懇待人,態(tài)度端正,進(jìn)取想辦法,無論大事小事,我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自我。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
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