工作總結(jié)是對(duì)這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。這里給大家分享一些關(guān)于優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結(jié)2000字范文精選4篇，供大家學(xué)習(xí)。

優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結(jié)2000字范文1

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

在工作中也有過失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅(jiān)強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來國賓會(huì)所實(shí)習(xí)，剛開始去時(shí)特不習(xí)慣，各方面我都覺得沒餐廳好。可是經(jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好，讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時(shí)，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重，這是對(duì)我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對(duì)于我來說，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。

實(shí)習(xí)的九個(gè)月里，讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解，其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是

1、服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑.”

2、酒店文化

飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

收銀員在飯店來說是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對(duì)于我來說壓力很大，面對(duì)困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會(huì)做的更好。

以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：

一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!

九個(gè)月實(shí)習(xí)已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?，而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。

晉祠賓館是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，在這九個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，對(duì)我個(gè)人來講有很重要的意義，從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次機(jī)會(huì)，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結(jié)2000字范文2

2020年在熱火朝天的工作中不知不覺的走過，我在平凡的工作中去尋找自身的價(jià)值和人生的意義。在擔(dān)任大學(xué)生村官的兩年來，我學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)。體會(huì)到了許多校園里無法體會(huì)的東西。也深知自己肩膀上擔(dān)子的重量，下面我就自己半年來的思想與工作情況，作個(gè)總結(jié)。以便更好的提升自己的能力。

一、基本工作情況：

初到嵩溪，首要任務(wù)是了解民情。因?yàn)槲沂前锥杀镜厝耍m然不是嵩溪村的，但對(duì)村還是有一定的了解。剛到這個(gè)村時(shí)，村干部和村民特別關(guān)心、支持，在開始的一個(gè)星期，通過村干部介紹、走家串戶、登門拜訪、與村民聊天、與親戚同學(xué)交流等方式及時(shí)深入了解了村情，熟悉了村組位置和村里的基本情況。

這半年的工作主要集中于換屆選舉、計(jì)劃生育、抗旱救災(zāi)、森林防火、土地保護(hù)、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治、社會(huì)維穩(wěn)等幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目?，F(xiàn)作出詳細(xì)匯報(bào)總結(jié)：

1.換屆選舉。

兩委換屆選舉工作是我剛進(jìn)村的第一項(xiàng)具體工作。雖然沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，但在鎮(zhèn)村干部指導(dǎo)下，我積極參與：制作宣傳、懸掛粘貼標(biāo)語，做好選舉前的宣傳工作;完成選票的蓋章、分發(fā)，制作投票箱;起草、粘貼各項(xiàng)選舉文件，及時(shí)整理各項(xiàng)選舉會(huì)議記錄，匯總上報(bào)等各項(xiàng)選舉工作。通過這項(xiàng)工作，我接觸了更多黨員、村民，深深感受到他們的淳樸、熱情，也更加近距離地介紹群眾、了解村情、服務(wù)人民。

2.抗旱救災(zāi)。

上半年，南方大部分地區(qū)降雨偏少，大面積農(nóng)田嚴(yán)重干旱、果樹干枯，我們村也同樣遭受。我同村兩委干部帶領(lǐng)全村群眾積極行動(dòng)起來，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)支持下，利用一切可以利用的資源，開展各項(xiàng)抗旱工作：帶領(lǐng)村民疏通、開挖圳道;購置抽水機(jī)、鋪設(shè)電源線從小溪引水灌溉。

3.計(jì)劃生育。

計(jì)劃生育工作主要集中于2015年5月份的集中戶活動(dòng)月時(shí)間，主要工作為本村查環(huán)查孕、落實(shí)四術(shù)等;在這段時(shí)間的工作中，陪同鎮(zhèn)村干部積極走訪對(duì)象、做思想工作，提高了計(jì)劃生育實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，增加了自己對(duì)計(jì)劃生育有關(guān)法律法規(guī)的了解掌握，特別是對(duì)違反計(jì)劃生育法律的人員的處理規(guī)定，加之對(duì)這項(xiàng)工作的實(shí)踐，也掌握了征繳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的對(duì)象條件、程序和分類;同時(shí)對(duì)計(jì)劃生育信息登記情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在村址公布欄公示，主要針對(duì)計(jì)劃內(nèi)外的生育情況和信息變更的及時(shí)性等，協(xié)助上級(jí)了解了我村工工作的整個(gè)動(dòng)態(tài)，并就工作效果、發(fā)現(xiàn)問題、核實(shí)情況等進(jìn)行了匯報(bào)上結(jié)，熟悉計(jì)劃生育工作的方法和內(nèi)容。

為了提高大學(xué)生村官計(jì)劃生育工作能力，我們鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視，積極采取一些措施幫助我們。比如，采取集中培訓(xùn)，到計(jì)育辦熟悉信息系統(tǒng)、學(xué)習(xí)臺(tái)賬;讓我們跟隨業(yè)務(wù)員到村，在他們指導(dǎo)下，我們一邊觀摩一邊學(xué)習(xí)。

4.農(nóng)村衛(wèi)生整治。

響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，我村在5月初開始進(jìn)行這項(xiàng)工作。協(xié)助村干部開展宣傳工作(制作、粘貼標(biāo)語;分區(qū)分片挨家挨戶派送宣傳單等);結(jié)合我村實(shí)際協(xié)助制定有關(guān)工作方案;我和村干部、連同村衛(wèi)生保潔員，連續(xù)兩天在村各個(gè)衛(wèi)生“死角”清理垃圾;借助摩托車，我肩負(fù)起日常衛(wèi)生督察。農(nóng)村垃圾處理是一項(xiàng)長期且任務(wù)艱巨的工作，雖然難、累，但是得民心!

5.其他工作。

做好書記助理角色，協(xié)助書記做好黨建工作;協(xié)助村干部做好村內(nèi)工作，協(xié)助村委會(huì)搞好村政建設(shè)、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的辦理等工作;利用自身優(yōu)勢(shì)，做好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員的角色;協(xié)助村委，成功組織了嵩山片2011年春節(jié)群眾文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作。

二、結(jié)合我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況談幾點(diǎn)感受：

1.擺正心態(tài)。

農(nóng)村與城市比較，工作、生活環(huán)境相對(duì)比較差。大學(xué)生來到陌生的新環(huán)境，面對(duì)不一樣的生活風(fēng)俗、環(huán)境，生活、工作上剛開始容易出現(xiàn)茫然、孤獨(dú)、寂寞。同時(shí)年輕人之間互相比較，極容易產(chǎn)生“距離”感，思想容易出現(xiàn)波動(dòng)。

我來到嵩溪村，還算好一點(diǎn)，因?yàn)槲沂潜炬?zhèn)人，在嵩溪村有好多親戚、同學(xué)，同時(shí)村干部和村民都相當(dāng)關(guān)心我，生活上我可能不會(huì)感到寂寞，但工作上我剛開始也會(huì)有不知從何做起的困惑。在組織的關(guān)懷下，我積極要調(diào)整好自己的心態(tài)，擺正自己的位置，在工作中保持一顆平常心，牢記“不以善小而不為”，很快地融入本村工作。我們要面對(duì)差距，要端正心態(tài)，要堅(jiān)持理想志存高遠(yuǎn)服務(wù)農(nóng)村。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)無止境，農(nóng)村是個(gè)好學(xué)堂、農(nóng)民是個(gè)好老師。來到農(nóng)村，面對(duì)新環(huán)境，新挑戰(zhàn)，大學(xué)生村官更應(yīng)該充分利用各種資源提升自己。

農(nóng)村我們經(jīng)常與農(nóng)民打交道，處理一些糾紛瑣事，會(huì)遇到一些農(nóng)業(yè)技術(shù)問題等等，因此我們要學(xué)習(xí)農(nóng)村政策、法律法規(guī)，關(guān)注黨的方針政策，學(xué)習(xí)掌握一定的農(nóng)業(yè)知識(shí)。

我十分注重學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提升自己，提高自己的工作水平。平時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、遠(yuǎn)程教育等認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村政策、政治理論知識(shí)和農(nóng)業(yè)知識(shí);平時(shí)我也經(jīng)常騎著摩托車走家串戶、走訪農(nóng)戶，向廣大農(nóng)民群眾虛心學(xué)習(xí)，了解農(nóng)村農(nóng)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)我的工作進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

我也積極向典型基層干部學(xué)習(xí)。閱讀《沈浩日記》和《燃燒的青春》這兩本書，收看一些有關(guān)村官的影視作品如電影《春曉》《村官普發(fā)興》、電視劇《潮人》《永遠(yuǎn)的忠誠》等，更加堅(jiān)定了我的工作信念，也從優(yōu)秀村官的身上學(xué)到了不少工作經(jīng)驗(yàn)。

3.踏實(shí)干事。

農(nóng)村基層工作，周而復(fù)始，層出不窮，困難重重。大學(xué)生村官扎根農(nóng)村，我們就要去鍛煉自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)干事。深入到群眾中，傾聽群眾心聲，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事。只有真正投身于農(nóng)村工作，才能提升自己。

我始終堅(jiān)信，要得到干部和群眾的認(rèn)可、尊重，就必須身先力行、盡心盡力、踏踏實(shí)實(shí)工作。來到嵩溪村，我確實(shí)做到了，在工作上一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)完成各種任務(wù)，雖然曬黑咯、變瘦咯，但我很樂意、高興，因?yàn)槲业母冻龅玫礁刹亢痛迕竦恼J(rèn)可。

半年的時(shí)間已經(jīng)過去，我深刻地意識(shí)到，我很多東西還要學(xué)習(xí)。無論兩年之后會(huì)怎樣，相信這兩年的農(nóng)村經(jīng)歷都會(huì)令我終身受益。作為一名大學(xué)生村官，作為村委會(huì)工作人員，我肩負(fù)著著村民的信任與期望。我會(huì)不斷加強(qiáng)自己各個(gè)方面的素質(zhì)，為老百姓辦實(shí)事，成為一名合格的大學(xué)生村官。

優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結(jié)2000字范文3

作為新時(shí)代一名人民教師，師德是教師最重要的素質(zhì)，加強(qiáng)師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)最為重要的內(nèi)容，教師的一言一行、一舉一動(dòng)無時(shí)無刻不在潛移默化地影響著學(xué)生。因此，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。通過__年師德師風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)照我校師德師風(fēng)家長、學(xué)生和教師調(diào)查問卷匯總情況，現(xiàn)將本人在本年度師德師風(fēng)方面的工作總結(jié)一下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)依法執(zhí)教

首先，社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新，知識(shí)容量在擴(kuò)大。不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的步伐。所以我不斷加強(qiáng)教育教學(xué)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途徑。在教學(xué)上通過學(xué)習(xí)在教學(xué)方法不斷有新思路、新突破，再上新臺(tái)階。其次，多年來的從教，使我認(rèn)識(shí)到：只有在平凡的崗位中踏踏實(shí)實(shí)的工作，默默無聞的付出。并自覺遵守《教育法》、《教師法》、《未成年人保_法》等法律法規(guī)，以它們?yōu)闇?zhǔn)則，時(shí)刻提醒自己要依法執(zhí)教。

二、愛崗敬業(yè)教書育人

我熱愛教育，熱愛自己所從事的工作，熱愛我們的學(xué)校。因此，不論在什么時(shí)候、什么地方，我都要將學(xué)校的利益放在第一位，時(shí)刻以“校榮我榮，校衰我恥”的精神來指引我。在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，不斷探索，大膽創(chuàng)新。工作中本著“心中有目標(biāo)，眼中有學(xué)生”的原則來設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。大力推進(jìn)成長小組建設(shè)，讓每個(gè)學(xué)生都能全面發(fā)展。

三、熱愛學(xué)生愛生如子

在每次的教育教學(xué)活動(dòng)中，我都要以尊重學(xué)生、熱愛學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺，挖苦，歧視，不體罰和變相體罰，使全班學(xué)生愉快茁壯地成長。

四、尊重家長服務(wù)家長

家長是我們搞好工作的有力后盾，因此，在工作中，我會(huì)及時(shí)與家長溝通，認(rèn)真聽取家長意見和建議，取得他們的支持和配合。并且在語言交流中，以平和、委婉、真誠、用誠意，絕不指責(zé)、責(zé)難家長，使家長信任我。

五、一身正氣廉潔從教。

作為黨員教師，我時(shí)刻遵守《中國_廉潔自律準(zhǔn)則》，不謀私利自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響，與家長交往中不收禮、不吃請(qǐng)，不進(jìn)行有償家教，從不強(qiáng)制和變相強(qiáng)制學(xué)生購買教輔資料。

經(jīng)過自查我認(rèn)為自己目前還存在以下幾個(gè)方面的問題:

一、教育教學(xué)方法還有些不妥當(dāng)?shù)牡胤剑热缱鳂I(yè)的設(shè)計(jì)偏重?cái)?shù)量，沒有考慮到學(xué)生的承受能力，從而導(dǎo)致教育教學(xué)效果還不夠理想。

二、對(duì)學(xué)生青春期心理教育工作做的還不細(xì)致。有時(shí)不能從學(xué)生思維方式的角度出發(fā)，大道理講得太多，與學(xué)生一起近距離的活動(dòng)較少。對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解得還不夠，因此解決學(xué)生的思想上的問題常常不能得心應(yīng)手。

三、遇到困難不能知難而進(jìn)，有時(shí)有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實(shí)踐中有時(shí)畏首畏尾，不能大刀闊斧地開展工作。

四、對(duì)家長的指導(dǎo)還不夠全面，家校合作育人工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)較大落差，從而導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生在校很聽話回家就叛逆。

針對(duì)以上存在的問題,我決心采取以下措施進(jìn)行整改：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高師德和能力素質(zhì)水平，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況備課、上課，吸引每一個(gè)學(xué)生認(rèn)真傾聽，積極大膽發(fā)言，設(shè)計(jì)作業(yè)有層次，重質(zhì)量，不搞題海戰(zhàn)術(shù)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

二、加強(qiáng)學(xué)生的德育教育,注重教育的實(shí)效性和針對(duì)性，關(guān)注學(xué)生的心理健康問題。在教育學(xué)生時(shí)做到精講大道理，及時(shí)與學(xué)生溝通交流。并主動(dòng)參與到學(xué)生的活動(dòng)中，力爭(zhēng)做學(xué)生喜歡的體貼幽默型老師。

三、調(diào)整心態(tài)，積極樂觀地面對(duì)人生，不為小事斤斤計(jì)較，敞開心胸寬容待人。同時(shí)閱讀勵(lì)志方面的書籍，不斷磨練自己的意志品質(zhì)，克服困難，創(chuàng)造條件做好學(xué)校安排的工作。

四、加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，利用班級(jí)家長微信群及時(shí)與家長交流，共同想辦法教育好每一個(gè)學(xué)生，讓他們最終成為在校是好學(xué)生在家是乖兒女。

總之，師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學(xué)習(xí)，努力探索;才能外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。我決心今后更加努力學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代教育思想武裝自己，更加深入細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作，以自己的人生魅力去影響感化每一位學(xué)生，讓學(xué)生在寬松愉快的環(huán)境中接受良好的教育并健康成長。

優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結(jié)2000字范文4

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《_公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《_公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》《_公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

、二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會(huì)與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。

給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對(duì)于接下來的工作，充分信心!(二)。我叫_，畢業(yè)于_大學(xué),自_年_月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。

工作一年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要工作總結(jié)匯報(bào)。

一、工作情況懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了35kv_變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。

它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。

我站經(jīng)過改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好工作計(jì)劃，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。

“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。

記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。

因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請(qǐng)教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說

“誠實(shí)做人、努力工作!”(三)在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。

這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。

一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。

在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。

在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!