2022年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文3篇
工作總結(jié)適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評價、研究一個時間段的工作,從理論認(rèn)識的高度概述主要做法,提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查找突出問題,明確今后計(jì)劃。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的2020年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文，僅供參考。
2020年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文篇一：
眾所周知，在過去的一年里,為穩(wěn)定房價，國家不斷放松調(diào)控，釋放改善性需求，先后取消和放松了限購、首套房認(rèn)定政策。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴(yán)重，房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩，商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢，且跌幅不斷擴(kuò)大。受此全國性大氣候的沖擊，我市房地產(chǎn)銷售額大幅下降。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的__年，公司全體員工緊密團(tuán)結(jié)在公司董事長周圍，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的指示，通力合作，順利實(shí)現(xiàn)了“__” 項(xiàng)目開盤銷售。雖未實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷售目標(biāo)，但與本地區(qū)同行業(yè)相比，仍取得了較好的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將公司一年來的工作情況匯報如下：
一、_主要工作情況
(一)主要指標(biāo)完成情況 _已推房源_套，已售房源_套，完成已推可售房源的_%,實(shí)現(xiàn)銷售面積_平方米，實(shí)現(xiàn)銷售收入_萬元。全年累計(jì)簽約金額_萬元，資金回籠_萬元，資金回籠率_%。
_一標(biāo)段主體至_層，砌體至_層;二段標(biāo)_號樓完成基坑開挖支護(hù)，_號樓主體至_層。
(二)銷售指標(biāo)完成情況
1、截止_12月31日止，全年累計(jì)來訪_組客戶，累計(jì)認(rèn)購_套，轉(zhuǎn)化率為_%;全年累計(jì)簽約_套，簽約率為_%;全年已售房成交均價_元/平方米。
(三)財務(wù)收支狀況
截止_12月31日止，貨幣資金余額_萬元。具體如下： 單位：萬元
該部在嚴(yán)格按財稅法規(guī)，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報、審計(jì)、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時，配合相關(guān)部門順利取得_行、_行、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期_問題磋商洽談。
(四)工程施工方面
由_親自掛帥，工程部各專業(yè)工程師在部門負(fù)責(zé)人的積極帶動下，齊心協(xié)力，圓滿完成__項(xiàng)目_工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)。
該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會議精神，始終將安全管理工作做為重中之重，充分發(fā)揮監(jiān)理、施工管理團(tuán)隊(duì)、分包管理人員作用，定期對現(xiàn)場進(jìn)行安全巡查，杜絕安全隱患，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故。同時督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求，完善安全文明施工措施，使施工現(xiàn)場秩序井然、防護(hù)到位。主抓安全、文明施工的同時，現(xiàn)場質(zhì)量管理工作也不曾松懈，嚴(yán)格按圖紙、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工，督促監(jiān)理實(shí)行全過程旁站，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問題。并配合做好規(guī)劃方案報規(guī)，售樓部、樣板間、總平綠化設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、整改工作。并在施工管理過程中不斷探索，及時提出合理化建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案，嚴(yán)把施工造價控制關(guān)。
(五)預(yù)算采購管理方面
預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己，拓展自身優(yōu)勢資源，在設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項(xiàng)工程、合同的發(fā)包過程中，加班加點(diǎn)，扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。同時，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，售樓部裝飾設(shè)計(jì)、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作，為工程造價成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對，及水、電材料市場詢價比選，確定了預(yù)算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成。及時做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對工作。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購，市場詢價，合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察，對符合銷售約定、質(zhì)量條件，項(xiàng)目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選，按合理、低價的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)合作單位。同時，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購，電商、廣告設(shè)計(jì)、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定，通過認(rèn)真細(xì)致的比選，大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支，站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班。
(六)行政報建方面
該部通過全體同仁的不懈努力，圓滿完成報規(guī)報建、招投標(biāo)、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng)，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī)，規(guī)劃總平方案審批，招標(biāo)方式備案，環(huán)評、文勘、市政方案審核，節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查，建筑區(qū)劃、物管備案等工作，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標(biāo)段《施工許可證》，_號樓《預(yù)售許可證》，保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作，做好信息的上傳下達(dá)、資料的傳遞上報，截止2020年1月27日止，按揭累計(jì)回款_萬元。
提出合理化建議，牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標(biāo)備案工作，及環(huán)評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費(fèi)，零星物資采購，辦公設(shè)備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作，及客戶、行銷接送，拆案、調(diào)價、投拆、糾紛配合工作。
二、_的不足及改進(jìn)措施
上述成績的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果，在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。
(一) 銷售方面：
全年銷售計(jì)劃完成率較低，雖有受市場大環(huán)境影響之因，但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰，銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。2020年，房價會繼續(xù)進(jìn)行合理回歸，根據(jù)項(xiàng)目資金流，應(yīng)加大以量換價，去庫存化。在_長的指導(dǎo)下，擬從三個方向入手改進(jìn)，以應(yīng)對市場更加激烈的競爭。
一是，加強(qiáng)電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法，優(yōu)化資源，引進(jìn)差異化的營銷渠道或拓客方式，擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力，促進(jìn)來訪。二是，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才，通過自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì)，加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓(xùn);在來訪保障的基礎(chǔ)上，促進(jìn)成交。三是，做好市場調(diào)研，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究，順應(yīng)市場趨勢，靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動，以緩解融資缺口，減少融資成本，控制整個項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本。
(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：
對工期計(jì)劃、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性，設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多，對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位，缺乏系統(tǒng)性的控制措施，以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張，預(yù)算、供應(yīng)雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位，但時效性上還有待加強(qiáng)。針對前述不足，擬從二個方面進(jìn)行改進(jìn)：
一是，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才，按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時對現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個高效、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì)，滿足后期復(fù)雜的施工需求。
二是，在預(yù)結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù)、材料及時認(rèn)質(zhì)認(rèn)價，在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認(rèn)。在現(xiàn)行房價走低的情況下，從點(diǎn)滴做起，采購適宜于該項(xiàng)目定位的高性價比材料，從質(zhì)量事前控制入手，把好工程質(zhì)量管理關(guān)，建造合格的精品樓盤，切實(shí)規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病，為后期業(yè)主回樓，及商業(yè)、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
(三)在行政管理方面：
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大，從而影響案場服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作，為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對項(xiàng)目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí)。針對上述問題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力、穩(wěn)定性著手，不斷提高員工歸屬感，營造良好的企業(yè)文化氛圍，從而減少內(nèi)耗、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展。員工的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
三、2020年工作計(jì)劃
在新的一年里，我們將切實(shí)做好以下工作：
(一)營銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)認(rèn)購_套，簽約_套，簽約金額_萬元(含商業(yè)_萬元)，銷售回款_萬元人民幣(含商業(yè)_萬元)。
已在1月推出_號樓，預(yù)計(jì)在4月推出_號樓商業(yè)，_號住宅，_月推出_號樓住宅與_號樓商業(yè)。根據(jù)銷售進(jìn)度擬于_月推出_號樓住宅與_樓商業(yè)、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時調(diào)整。
(二) 財務(wù)資金流量預(yù)測
(三) 工程施工計(jì)劃安排
一標(biāo)段
1、 5月完成弱電、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批。 2、 _完成天燃?xì)庠O(shè)計(jì)審批。 3、 _完成高壓配電接入點(diǎn)確認(rèn)。
4、 _完成市政綠化方案及項(xiàng)目綠化方案規(guī)劃審批。 5、 _完成市政排污及給水接入點(diǎn)確認(rèn)。 6、 _完成住宅公共區(qū)域、商業(yè)外墻精裝工程。
7、 2020年1月完成除總坪、市政相交部分外，主體各分項(xiàng)工程全部施
工。 二標(biāo)段
1、_完成主體、砌體工程。
2、其他分項(xiàng)工程將根據(jù)施工作業(yè)面，從_陸續(xù)插入。 3、_樓將根據(jù)銷售、施工場地臨時調(diào)整。 (三)日常事務(wù)性工作計(jì)劃安排 1、持續(xù)做好前期_題的跟進(jìn)解決。
2、按項(xiàng)目控制節(jié)點(diǎn)要求，做_期施工許可證》、《預(yù)售許可證》，按揭回款，市政綠化方案報規(guī)，《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作。
3、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，做好給水、強(qiáng)電、燃?xì)狻⑼ㄓ?、光纖等專項(xiàng)配套工程設(shè)計(jì)、方案優(yōu)化、審批備案、合同、進(jìn)場施工管理工作。
4、完成新的招標(biāo)代理、造價咨詢等單位的確定。完成合格供方信息庫建設(shè)，及合作單位詢價比選，為工程造價預(yù)、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作，對施工現(xiàn)場的簽證、變更，及時、準(zhǔn)確、合理、真實(shí)，逐級上報簽批。
5、_確定_包_。
7、持續(xù)做好公司月度、年度資金、工作總結(jié)、計(jì)劃;并盡快完善招商團(tuán)隊(duì)、工程、預(yù)算工程人員配置。
8、盡快取得公積金、_按揭貸款銀行審批。
9、充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用，加強(qiáng)公司物資、資金管理，做到資金收、支依據(jù)完善，程序合法，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進(jìn)、出入庫簽收合規(guī)，發(fā)放耗損合理，指導(dǎo)各部做好臺帳工作，不定期進(jìn)行抽盤。
10、一如既往的按要求，細(xì)致做好工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制工作。
_已成為歷史，過去一年，我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程，使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，走過擺在我們面前的一條并不平坦的路，我們堅(jiān)信，在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心，也絕對有理由相信等待我們的2020年，絕對是一個發(fā)展年。
最后，祝大家新春愉快、闔家歡樂、萬事如意!
2020年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文篇二：
_年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國家政治生態(tài)發(fā)生巨大變化，重建規(guī)則、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開啟，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時代。從內(nèi)部說，隨著國信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃，_地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需，而_經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì)，對企業(yè)制度流程、職能授權(quán)、治企思路都帶來了巨大沖擊。年終回望，面對錯綜復(fù)雜、十分艱難的經(jīng)營形勢，_公司在集團(tuán)和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個中心”、把握“兩個契機(jī)”，一方面加強(qiáng)市場研判，對預(yù)定開發(fā)項(xiàng)目、年度開發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整，把握好開發(fā)節(jié)奏，力求風(fēng)險防范為先，穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面，我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，抓重點(diǎn)，補(bǔ)短板，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設(shè)取得了新成績，在建的某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬元，實(shí)現(xiàn)銷售回款---萬元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回---萬元)年終實(shí)現(xiàn)利潤總額---萬元,凈利潤---萬元，成績?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>
一、公司治理取得新成效
在新_建設(shè)實(shí)踐的三年里，我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，_年，我們繼續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成，公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善，繼成立山東_地產(chǎn)研究所、山東_地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上，組建并試運(yùn)行_地產(chǎn)財務(wù)核算中心，通過設(shè)立財務(wù)核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)財務(wù)核算，逐步推進(jìn)預(yù)算管理、統(tǒng)籌資金的實(shí)時監(jiān)控與集中管理，實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用。另一方面，_年的審計(jì)工作貫穿全年始終，面對多輪審計(jì)，我們給予高度重視，積極應(yīng)對，針對審計(jì)提出的問題，本著實(shí)事求是、客觀公正、正直坦誠的態(tài)度，認(rèn)真對照檢查，反思不足，找出病根，積極申述，積極整改，積極落實(shí)，較好完成了該項(xiàng)工作，企業(yè)順利邁過審計(jì)關(guān)。
二、公司創(chuàng)新有了新思路
_年以來，_公司所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講，房地產(chǎn)市場總體形勢發(fā)生了深刻變化，業(yè)界普遍共識是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時代步入了白銀時代”，盡管對濟(jì)南市房地產(chǎn)市場影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講，集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化，按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出未來要牌照齊全，有影響力、有競爭力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時代發(fā)展、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步，是_必須面對的重大經(jīng)營課題。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長在改革創(chuàng)新研討會上的講話精神，結(jié)合_地產(chǎn)實(shí)際，通過多次深入討論，提出了_地產(chǎn)未來將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營創(chuàng)新思路。在未來三到五年內(nèi)，_地產(chǎn)將在妥善推動現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開發(fā)管理、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，具備獨(dú)特競爭能力的投資型地產(chǎn)企業(yè)。
以上是我們對_未來發(fā)展的初步思路，鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向，我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路，以更優(yōu)異的業(yè)績回報股東。
三、工程建設(shè)取得新成績
某項(xiàng)目是_公司唯一在建項(xiàng)目，總建筑面積43萬㎡，計(jì)劃_7月底開始交房，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重。
工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來，今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必保”的指導(dǎo)方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問題，進(jìn)行分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實(shí)施施工。我們一是通過認(rèn)真抓組織措施落實(shí)，抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施，狠抓現(xiàn)場管理，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動;二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進(jìn)度現(xiàn)場分析會，分析問題、尋找漏洞、完善措施、強(qiáng)化考核，嚴(yán)格履行合同，并采取了對施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎罰，加大管理力度等應(yīng)對措施，力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動態(tài)管理與考核，從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本，分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情、不講關(guān)系，按程序和制度執(zhí)行。通過精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗(yàn)收，二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯，驟然爆發(fā)，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行。面對各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行。總體講，某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬元，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo)，為明天順利交房打好基礎(chǔ)。
四、營銷工作取得新勝利
某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點(diǎn)。_年，我們緊盯市場變化，深入做好市場調(diào)研分析，周密部署，責(zé)任到人，開展各項(xiàng)銷售工作。一是根據(jù)公司年度任務(wù)，精心組織、周密安排、狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)各項(xiàng)銷售回款工作，全年共實(shí)現(xiàn)銷售回款--萬元;二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售，全年實(shí)現(xiàn)銷售回款--萬元，累計(jì)回款--萬元;三是重點(diǎn)開展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷售工作，深入市場調(diào)研，切實(shí)做好前期策劃，在_年市場環(huán)境變化較大的情況下，全年商鋪銷售12套，累計(jì)銷售面積--平方米，實(shí)現(xiàn)銷售回款--萬元。截至_年底，某項(xiàng)目項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)銷售回款---萬元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回款----萬元)。
五、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面
安全生產(chǎn)是紅線，建立底線，堅(jiān)守底線，強(qiáng)化風(fēng)險意識，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn)。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn)，嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想，開展了為期三個月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動”，定期開展安全培訓(xùn)、安全教育、質(zhì)量宣傳、技術(shù)交底、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等活動，定期召開現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)會，抓安全、保質(zhì)量、促進(jìn)度，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo)，確保了安全生產(chǎn)零事故。
六、公司黨群工作邁上新臺階
一年來，_黨總支按照國信集團(tuán)黨委安排部署，深入開展了群眾路線教育實(shí)踐活動和以“深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，凈化政治生態(tài)，實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清，重塑山東形象，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動，切實(shí)把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到系列重要講話精神上來，統(tǒng)一到省委省政府的重大決策部署上來，統(tǒng)一到集團(tuán)黨委的要求上來，從大處講牢固樹立“六權(quán)治本”理念，從小處說實(shí)踐集團(tuán)公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，兩手抓，兩不誤，兩促進(jìn)，在風(fēng)清氣正的環(huán)境里，抓發(fā)展，興實(shí)業(yè)，促改革。
回顧過去的一年，我們在挑戰(zhàn)中磨練了意志，也得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會。第一，員工是企業(yè)力量之源。我們的員工，不計(jì)得失，始終發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”的工作作風(fēng)，與公司同呼吸、共命運(yùn)，實(shí)踐證明，我們是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。第二，狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑，我們始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、不尚空談、狠抓落實(shí)、一抓到底的作風(fēng)。第三，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動力。以“勇于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)、吃苦奉獻(xiàn)、和諧共事、追求卓越、精細(xì)化管理、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化，使我們面對困難仍然保持了強(qiáng)大的向心力和凝聚力，為我們戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了強(qiáng)大動力。
回顧過去的一年，我們也必須更加清醒地看到，面對三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢和房地產(chǎn)市場步入白銀時代的新常態(tài)，面對集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對實(shí)業(yè)產(chǎn)生的影響，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展，更好地適應(yīng)新常態(tài)、順應(yīng)新戰(zhàn)略，是_公司須花大力氣解決的重大課題。
經(jīng)營思路和工作計(jì)劃
一、經(jīng)營工作思路
按照集團(tuán)董事長擘畫，CC集團(tuán)提出建設(shè)一流金控集團(tuán)的企業(yè)愿景，提出以客戶為中心“一控兩優(yōu)”發(fā)展思路，優(yōu)先打造“五個平臺”。_地產(chǎn)作為CC集團(tuán)實(shí)業(yè)板塊的重要一極，雖不是集團(tuán)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，但積極適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整，保持與集團(tuán)同步，深刻認(rèn)識三個變化：一是深刻認(rèn)識國家宏觀經(jīng)濟(jì)三期疊加效應(yīng)和房地產(chǎn)步入“白銀時代”所帶來的競爭與挑戰(zhàn)，增強(qiáng)工作危機(jī)感;二是深刻認(rèn)識集團(tuán)戰(zhàn)略取向，增強(qiáng)工作使命感;三是深刻認(rèn)識_發(fā)展所面臨的環(huán)境與機(jī)遇，增強(qiáng)工作緊迫感。就行業(yè)性質(zhì)而言，地產(chǎn)是類金融行業(yè)，天生有極強(qiáng)的金融屬性。金融與地產(chǎn)，從來不是好丹非素，涇渭之明，如果做得好，完全可以相輔相成，相得益彰，正如董事長所言，“金融控股集團(tuán)的核心競爭力，就在于集團(tuán)管控下的協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢。只有充分發(fā)揮集團(tuán)的整體資源優(yōu)勢，協(xié)同發(fā)展，跨界發(fā)展，才能在競爭中贏得主動”。
_公司自_年股權(quán)重組以來，經(jīng)歷了三年轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)觀念，創(chuàng)品牌，以拼搏求發(fā)展，以作為求地位，企業(yè)在內(nèi)控管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做足文章，夯實(shí)了基礎(chǔ)，厚積薄發(fā)，具有更進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?。根?jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略下對_地產(chǎn)的新要求，_公司幾次組織發(fā)展研討會，就企業(yè)未來發(fā)展思路統(tǒng)一思想，形成共識。_公司下一步的發(fā)展思路擬定為：
認(rèn)真貫徹集團(tuán)各項(xiàng)決策部署，重點(diǎn)實(shí)施“ ”發(fā)展戰(zhàn)略。_地產(chǎn)將在做好房地產(chǎn)投資開發(fā)業(yè)務(wù)的同時，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，著力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，未來打造以項(xiàng)目開發(fā)、房地產(chǎn)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置、客服增值服務(wù)等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，積極應(yīng)對新常態(tài)，著力尋求新突破，重構(gòu)企業(yè)核心競爭力，建設(shè)具備獨(dú)特競爭能力的新型投資型地產(chǎn)企業(yè)。
二、_經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)
1、經(jīng)營指標(biāo)方面：
力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總收入---萬元，總支出---萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤總額---萬元(含預(yù)計(jì)批準(zhǔn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)或資金管理收益---萬元)。
2、房地產(chǎn)投資方面：實(shí)現(xiàn)“三個一”，即：
竣工一個項(xiàng)目：某項(xiàng)目。(全面驗(yàn)收，竣工交付，預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn))
開工一個項(xiàng)目：BB項(xiàng)目。
儲備一個項(xiàng)目：以高校園區(qū)項(xiàng)目為重點(diǎn)跟蹤儲備對象。
3、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面： 一是年內(nèi)力爭實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)基金的成立，并有1-2個創(chuàng)新項(xiàng)目落地;二是_客戶服務(wù)公司啟動某項(xiàng)目物業(yè)管理以及新型商業(yè)模式服務(wù)。
4、內(nèi)控管理方面：根據(jù)集團(tuán)新的管控制度，健全公司治理和組織架構(gòu)，完善制度修訂，理順工作流程。
5、安全生產(chǎn)方面：全年不發(fā)生重大安全生產(chǎn)質(zhì)量事件。
6、黨政建設(shè)方面：落實(shí)主體責(zé)任，以上率下，細(xì)化措施，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定。
三、_重點(diǎn)抓好七大項(xiàng)工作
第一，完善制度建設(shè)，著力提升企業(yè)管理
制度建設(shè)是公司規(guī)范管理的基石。過去幾年，我們在制度建設(shè)方面做了大量文章，但遠(yuǎn)未窮盡。_，我們將繼續(xù)強(qiáng)化制度建設(shè)和公司管理，一是按照集團(tuán)新的管控制度，完成公司“三重一大”界定，相應(yīng)修訂《公司章程》、《董事會議事規(guī)則》和《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《招標(biāo)管理制度》等重要管理制度;二是針對集團(tuán)下達(dá)的《薪酬總額管理方案》和《績效考核辦法》，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)特性，研究制定_公司的目標(biāo)管理制度和績效考核制度，建立高效、完善的考核機(jī)制;三是針對_年審計(jì)中暴露的制度建設(shè)不足和管控不足，強(qiáng)化管理，真正把規(guī)范業(yè)務(wù)流程落到實(shí)處，把集團(tuán)內(nèi)控管理要求落到實(shí)處;四是根據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展，完善內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè)。
第二，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，確保某項(xiàng)目順利竣工
某項(xiàng)目項(xiàng)目總建筑面積43萬㎡，其中住宅25.8萬㎡，是__重點(diǎn)工作任務(wù)，我們一是要做好工程竣工收尾的各項(xiàng)工作，倒排工期，強(qiáng)化措施，確保25.8萬㎡住宅部分優(yōu)先如期交房，確保年底全面驗(yàn)收，全面竣工交付;二是做好全面竣工結(jié)算的各項(xiàng)工作，確保預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn)。
第三，推進(jìn)新項(xiàng)目儲備，為公司發(fā)展儲備后勁
發(fā)展是硬道理，新項(xiàng)目儲備是關(guān)系_生存發(fā)展的命脈，是_必須要打的“啃骨頭”硬仗，無以此，難以解決_生存危機(jī)，難以落實(shí)集團(tuán)上官董事長對_提出的“滾動發(fā)展”要求。_，_要緊盯包括八所高校老校園區(qū)了內(nèi)的優(yōu)質(zhì)土地拍賣動向，爭取在市場競爭中有所斬獲。
_優(yōu)先緊盯八所高校老校園區(qū)的理由，一是房地產(chǎn)市場已進(jìn)入白銀時代，濟(jì)南市房市概莫能外，拿地須謹(jǐn)慎。濟(jì)南市房地產(chǎn)市場的一個基本判斷是：市場存量較大，庫存消化需要時日，市場確存一定風(fēng)險，尤其是地段不成熟的非城市核心區(qū)。但城市核心區(qū)的市場風(fēng)險并不顯現(xiàn)，開發(fā)仍是地段為王，而城市核心區(qū)市場無地可買，資源稀缺。八所高校老校園區(qū)均處于城市核心區(qū)，是最后的饕餮盛宴，學(xué)區(qū)房，風(fēng)險小，有增值創(chuàng)利空間，必須一博;二是CC集團(tuán)因扶持高校貸款，政府有優(yōu)先購地承諾，集團(tuán)占有先機(jī)，難容錯失;三是面對優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目，集團(tuán)層面可強(qiáng)化協(xié)同，通過設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品、基金、股權(quán)信托等以資本運(yùn)作方式投向_地產(chǎn)，為未來資本運(yùn)作、風(fēng)險控制留足空間。
第四，完成BB規(guī)劃審批，確保項(xiàng)目年內(nèi)開工
BB項(xiàng)目位于晉陽街以南，占地105.47畝，2007年辦理了土地出讓。項(xiàng)目尚未開發(fā)的原因有二：一是原出讓時容積率指標(biāo)偏低(1.5)，近年來公司一直在向政府申請調(diào)整規(guī)劃指標(biāo)，因政府對晉陽東街片區(qū)控規(guī)修訂工作遲遲不落地，導(dǎo)致調(diào)規(guī)工作難有進(jìn)展;二是_年濟(jì)南市政府提出要將該土地收回，后雖無進(jìn)一步實(shí)質(zhì)行動，但直接影響到項(xiàng)目開發(fā)。_，我們將按現(xiàn)有規(guī)劃指標(biāo)和擬調(diào)整后的規(guī)劃指標(biāo)設(shè)計(jì)兩套開發(fā)方案，做好兩手準(zhǔn)備，力爭實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的全面完成項(xiàng)目開工手續(xù)辦理和工程建設(shè)至±0.00兩大目標(biāo)。具體開發(fā)方案專題上報集團(tuán)審批。
第五，著力做好房地產(chǎn)基金的規(guī)劃與落地
創(chuàng)新業(yè)務(wù)是_發(fā)展戰(zhàn)略的重要“一面”。_，我們一是針對與信托共同提出設(shè)立房地產(chǎn)基金的合作，認(rèn)真落實(shí)落地性和實(shí)操性，制訂協(xié)同工作流程和長效機(jī)制，爭取早日落地生根，開展相關(guān)業(yè)務(wù);二是同信托探討簽訂咨詢顧問協(xié)議，參與信托房地產(chǎn)項(xiàng)目的咨詢、研發(fā)、跟蹤、監(jiān)控和事后處置。
第六，以某項(xiàng)目交房為契機(jī)，推動客戶增值服務(wù)新模式
客戶增值服務(wù)是_創(chuàng)新戰(zhàn)略的另外重要“一面”。_，我們將以某項(xiàng)目交房為契機(jī)，通過_客戶管理服務(wù)公司與優(yōu)秀公司合作，打造互聯(lián)網(wǎng)信息化管理平臺，以此嘗試基于平臺之上的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、創(chuàng)新型的社區(qū)商業(yè)服務(wù)和周到的客戶增值服務(wù)，構(gòu)建新型商業(yè)模式，，在服務(wù)增值上創(chuàng)新、探路。同時，我們將認(rèn)真研究建設(shè)部《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場的指導(dǎo)意見》，以某項(xiàng)目部分商業(yè)用房為試點(diǎn)，探索持有房源向社會出租以及房地產(chǎn)投資信托基金(REITs)試點(diǎn)等問題，尋找商機(jī)。
四、為確保重點(diǎn)工作目標(biāo)完成的五大工作措施
1、圍繞集團(tuán)管控思路，保持與集團(tuán)管控與制度建設(shè)的同步性。
2、抓重點(diǎn)，抓節(jié)點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目竣工交房。
3、著力_BB項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整難題，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目年度全面開工。
4、努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的延續(xù)性和有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)土地儲備與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的契合與突破
5、以某項(xiàng)目客戶服務(wù)為起點(diǎn)，探索新路徑，業(yè)務(wù)新拓展，實(shí)現(xiàn)客戶增值服務(wù)。
_是_公司發(fā)展的關(guān)鍵年。面對復(fù)雜的市場大環(huán)境，我們有成敗在此一舉的決心。巴菲特名言：“做你沒做過的事叫成長，做你不愿意做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破”。新的一年，新的征途、新的任務(wù)在召喚著我們，我們有信心在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，毫不動搖地堅(jiān)持既定戰(zhàn)略目標(biāo)，以更加堅(jiān)定的信心,更加昂揚(yáng)的斗志，更加自覺的行動，搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)新局面，以優(yōu)異成績回報集團(tuán)。
2020年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文篇三：
_年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就_年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報：
一、 抓基礎(chǔ)、促全面，各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理、繳費(fèi)基數(shù)的申報;認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
二、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理，保證公司健康發(fā)展。
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況，對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進(jìn)行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2、落實(shí)制度，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請假程序和批假權(quán)限，實(shí)行上下班簽到、簽退制度，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報工作，將出勤情況與考評掛勾，作為考評的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3、加強(qiáng)車輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車安全。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰開車違章誰負(fù)責(zé)的辦法，大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)，對故障車輛及時維修，確保車輛的正常運(yùn)行。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境，督促保安搞好廣場衛(wèi)生，維護(hù)好廣場秩序，樹立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作，及時真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評價，按規(guī)定實(shí)施獎罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。
三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作。
1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況，編制采購計(jì)劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購買，杜絕了采購的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記，做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng)，最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進(jìn)行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展，按照公司規(guī)定，對符合條件的員工辦理社會保險。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設(shè)法做好，為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機(jī)性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
回顧今年的工作，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題，概況起來主要有以下幾點(diǎn)：
1、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累、總結(jié)，工作方法有待于改進(jìn)，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。
_，努力糾正工作中存在的缺點(diǎn)、錯誤，克服不足，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍，努力工作。其計(jì)劃如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素質(zhì)。
1、明確崗位，落實(shí)職責(zé)。對辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工，明確崗位職責(zé)和要求，責(zé)任到人，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)協(xié)作。從教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識，奉獻(xiàn)精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過，工作中用得上，關(guān)鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè)，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力。對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等內(nèi)容，不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗(yàn)積累，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，真正做到“人崗相適”。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹立服務(wù)觀念，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn)，籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫存情況，對短缺的辦公用品及時制定采購計(jì)劃，報批后，統(tǒng)一進(jìn)行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管，分類登記，出入有據(jù)。
2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用，最大程度地做好配合工作，為各部門排憂解難。
3、做好隨機(jī)性工作，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和任務(wù)。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動，做好服務(wù)保障。
三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。
1、細(xì)化文秘管理。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草、打印、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準(zhǔn)備，會后信息、紀(jì)要的整理，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作，處理好相關(guān)事宜。
2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計(jì)劃采購，嚴(yán)格出入庫登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對有問題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時進(jìn)行維修或更換，保證設(shè)備的正常使用。
3、加強(qiáng)車輛管理。嚴(yán)格用車登記，實(shí)行車輛違章責(zé)任制，車輛費(fèi)用月報清單，車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養(yǎng)、年檢、購買保險等，保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、搞好衛(wèi)生管理。對辦公區(qū)、廣場的衛(wèi)生要責(zé)任到人，時刻保持清潔、干凈。維護(hù)好廣場秩序，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化，加強(qiáng)售樓中心、辦公區(qū)的安保，樹立形象，保證安全。
四、嚴(yán)格制度，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。
1、建立正規(guī)的辦公秩序。認(rèn)真落實(shí)考勤制度，嚴(yán)格考勤規(guī)定，辦公室安排專人負(fù)責(zé)，隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進(jìn)行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、認(rèn)真推行目標(biāo)管理考評制度。辦公室作為參與考核的一個部門，必須準(zhǔn)確地掌握每個人的真實(shí)情況，公平、公正地給出評價，提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量，推動公司計(jì)劃任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、弘揚(yáng)企業(yè)文化，改善人文環(huán)境，豐富員工的物質(zhì)文化生活。 傳承和弘揚(yáng)企業(yè)文化，不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇。對符合條件的員工，參照個人意愿辦理社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險)各項(xiàng)手續(xù)。凡是國家法定的節(jié)假日，有計(jì)劃地安排放假休息;三八婦女節(jié)、端午節(jié)、八月十五、春節(jié)等國家傳統(tǒng)的節(jié)日，節(jié)前提早擬定計(jì)劃報批后采購福利品發(fā)放;員工生日，要購買蛋糕慰問;督促財務(wù)及時發(fā)放員工工資;在適當(dāng)時機(jī)組織一些文體活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等活動。
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