個人培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文
在進(jìn)行工作總結(jié)的時候,可以找出經(jīng)驗教訓(xùn),提升自己的工作效率,那么個人培訓(xùn)工作總結(jié)如何寫呢?下面是小編給大家?guī)淼膫€人培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇,以供大家參考,我們一起來看看吧!
個人培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)
2020年的_,我加入進(jìn)了_公司,成為了_公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以_公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種.種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系,因為在培訓(xùn)課上,_主管就為我們講到了這一點。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,_主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機(jī)會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為_主管很親切的原因。_主管指出了我很多的錯誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務(wù)意識培訓(xùn)
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,_主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細(xì)心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認(rèn)識。感謝_主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)
準(zhǔn)備了許久,也期盼了許久,在這個月我終于進(jìn)入到了咱們_銀行里,雖然我目前還是咱們行內(nèi)的一名新員工,但是我相信通過自己的勤奮和努力,那么我一定能夠順利地留在咱們銀行里面的。能進(jìn)入咱們銀行工作實在是不容易啊,所以我自然也不會放棄任何能提升自己的機(jī)會,現(xiàn)在,我已經(jīng)順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓(xùn)了,經(jīng)歷了這么一次培訓(xùn)后,我對于咱們銀行的了解又加深了一點,就讓我來總結(jié)一下這次培訓(xùn)的過程和收獲吧。
這一次的培訓(xùn)歷時將近一個月,培訓(xùn)的主要目的就是提升我們對于銀行業(yè)務(wù)的熟練度,也為了測試一下我們的工作能力,我為了能多掌握一些銀行工作的知識,我也和其他新員工一樣,在培訓(xùn)時認(rèn)真地聽從前輩給我們的講解并做下筆記,不放過任何一個知識重點,在這個學(xué)習(xí)的過程中,我也了解了咱們銀行的發(fā)展歷程,也認(rèn)識了諸多的小伙伴,更是見到了不少銀行的領(lǐng)導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)們的講解更加讓我堅定了以后要好好工作的決心,能為咱們銀行作出一點貢獻(xiàn)就是我現(xiàn)在的追求之一。
在培訓(xùn)的時候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意識到了光憑借銀行為我們組織的培訓(xùn)還是不太夠的,我還得通過自己的努力去提升個人能力才行,所以在完成了每天的培訓(xùn)任務(wù)之后,我還會專門請教一下銀行里的老員工,聽聽看大家對自己的工作有著什么樣的獨(dú)特見解,另外每天下班之后,我會在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,通過在網(wǎng)上自學(xué)的方式令我的見識得到了不小的提升,不過我也明白,自己距離著一名合格的銀行員工還有著蠻大的差距,至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現(xiàn)自己到底在哪些方面還有著不足,不然僅憑現(xiàn)在類似紙上談兵的方式還是看不出什么門道的。
時間過得很快,這一次的培訓(xùn)就快要結(jié)束了,盡管我還指望著前輩能多給我們傳授一點經(jīng)驗,可這必須得讓我們在正式的工作去發(fā)現(xiàn)了。整體來說,這一次的培訓(xùn)很成功也十分有意義,讓我們這些新人得到了不小的成長,相信等到我們正式工作之后,我會嚴(yán)格按照前輩們的要求辦事的,到時候我一定能處理好自己的份內(nèi)工作,不給咱們銀行丟臉!
個人培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)
在這段時間里我正式的擺脫了學(xué)生的身份成為了一名公司員工,成為了一個不再拿父母生活費(fèi),需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀(jì)了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前,睜開眼睛才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)長大了,我在也不會有在教室里聽著老師上課,趴在課桌上和同桌聊天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了,我現(xiàn)在屬于社會人士,這些日子以后只能在夢里體驗了吧。想想真是有好多后悔的事情,但過去了就是過去了,重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活,不要在現(xiàn)在又留下遺憾,讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。
在剛剛來到這里我的時候我其實心里一直在打鼓,不知道這個公司的環(huán)境,工作氛圍是怎么樣的,也害怕自己做得不夠好。后面發(fā)現(xiàn)我的顧慮多余了,同事們都對我很好,工作的氛圍也是非常的和諧,唯獨(dú)差點的就是我的工作能力確實是有點差,但幸好公司專門針對我們這些新員工準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)就是因為我們這一兩天經(jīng)常犯下錯誤,所以領(lǐng)導(dǎo)想出來的辦法。
在這為期一周的培訓(xùn)里,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識,這讓我知道了工作之后的環(huán)境究竟是什么樣的。在培訓(xùn)時給我們講課的老師就是領(lǐng)導(dǎo),他讓我們有問題大膽的說出來,別等到工作的時候又不知道又去問別人打擾別人的工作。我們本來一開始都有一點不好意思,聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說了之后再一個人問了之后大家也都一個個的說了起來。慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)的解答中我們對于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓(xùn)完之后我就感覺好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡覺。前面兩三天真的是對身體和精神的雙重打擊,在三天之后開始習(xí)慣起了這種工作的狀態(tài),但工作時還是經(jīng)常犯下錯誤。但我們也在改正我們犯下的錯誤,到現(xiàn)在為止我只要足夠細(xì)心,基本上是不會犯下錯誤,我想這對我來說是很大的進(jìn)步了。
雖然這次的培訓(xùn)結(jié)束了,但是我對自己的鍛煉依然不會停止。我會繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識,學(xué)習(xí)怎樣為人處世,學(xué)習(xí)怎樣把一件事情做好?;蛟S現(xiàn)在的我距離一名經(jīng)驗豐富的老員工還有著一定的差距,但是不管遇到怎樣的挫折都不會打敗我,我會一步步的走向更強(qiáng),更優(yōu)秀。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)
這次的培訓(xùn)工作便是完全地結(jié)束了,在這次的培訓(xùn)中,主要是針對每一位員工在工作上的注意事項與工作的能力進(jìn)行簡單的講述與演練,就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長,在工作上帶給顧客更好的享受。
在培訓(xùn)工作開始的前期,我們將這次的培訓(xùn)活動投放出去,也是收獲到了多人的效應(yīng),可見大部分的員工都非常地希望在我個人的工作崗位上能夠有更好的成長,也是可以通過自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開始培訓(xùn)工作之后,培訓(xùn)的老師也是非常盡心盡責(zé)的將每一部分需要注意的事項都講解得非常的清晰,尤其是各位員工都有認(rèn)真的進(jìn)行聆聽與做筆記進(jìn)行講解。在最后的演練環(huán)節(jié)中,每一位員工都是有積極的參與其中,身臨其境地去感受這份工作帶來的幸福與快樂,再者就是將才學(xué)會,與感受到的新知識進(jìn)行鞏固認(rèn)識,也是通過此種方式來真正的讓人感受到更多的成長,并且在這份工作上去收獲更多的美好與幸福。
現(xiàn)在培訓(xùn)工作已經(jīng)是結(jié)束了,通過在這次的培訓(xùn)中的親身的感受,與現(xiàn)場氛圍的感悟,感覺到這次的培訓(xùn)是非常的成功,相信在這次的培訓(xùn)之后,大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升,也是可以將自己的工作完成好。
其實做餐飲工作,說是簡單也是簡單,說難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務(wù)工作,為客人帶來最好的服務(wù)的體驗,在工作中以個人的努力來促成更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度性,確實是不太好掌握,也是在某些時候沒有辦法真正的掌控好。而這次的培訓(xùn)老師也正好是在服務(wù)工作上做了不少的工作,尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有非常多的教導(dǎo),也是讓每一位學(xué)員都在其中有所收獲,有所成績。
我相信在這次的培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的一切活動與技能,都是能夠?qū)γ恳晃粏T工在工作上有不小的推動作用,也是可以讓個人的工作變得更好的,當(dāng)然可以是促成餐飲工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件非常重要的事情,不管是在自己的工作上,還是在平時簡單的生活中,都是需要我們更加努力的去學(xué)習(xí),去在其中掌握到更多的知識,更好的明白自己的問題。而這一次的培訓(xùn)也是給了每一位學(xué)員較多的感悟,可以更多的去思考,更是在自己得工作過程中去反思,去感悟人生,去做更多的付出與努力。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)
前段時間培訓(xùn)工作的結(jié)束讓我能力獲得提升的同時也對所在單位增加了認(rèn)同感,嚴(yán)格意義上來說這種培訓(xùn)既是思想上的洗禮又是技藝中的磨礪,若能將其消化并為之所用的話自然也就代表著自己在單位工作中又能更進(jìn)一步,畢竟隨著新挑戰(zhàn)的降臨也意味著光憑過去的工作能力很難達(dá)到處理問題的要求,所以我比較珍惜這次單位培訓(xùn)的成果并對其進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白思想上的先進(jìn)是每個單位員工都應(yīng)當(dāng)予以學(xué)習(xí)的事物,縱使較差的工作能力可以通過學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)卻無法扭轉(zhuǎn)錯誤的思想觀念,所在在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)安排了單位的優(yōu)秀員工進(jìn)行講話并號召我們學(xué)習(xí)這種精神,面對這種境況我特地請教了導(dǎo)師并對單位員工應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解,事實上若是能夠從一始終地對待單位工作自然能夠彰顯出較為積極的態(tài)度,至少面對工作挫折的時候能夠在思想端正好態(tài)度并根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行拓展,所以這次的培訓(xùn)能夠在指引正確的思想觀念也算得上不錯的收獲。
工作內(nèi)容的講解自然能夠在技藝方面帶給自己更多的指導(dǎo),盡管看似普通卻能夠在講解的過程中讓我對工作的職責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的剖析,待到有著完整的認(rèn)識以后再來正式上崗自然就不會對原本的工作內(nèi)容感到陌生,因此我在培訓(xùn)的過程中專心記錄了導(dǎo)師講解的內(nèi)容并與后續(xù)可能在工作中遇到的問題進(jìn)行驗證,從中明白培訓(xùn)的重要性以后自然明白其中講解的問題都是針對實際進(jìn)行的,所以我在培訓(xùn)中除了記錄的筆記不太完整以外還算是有著較好的表現(xiàn)。
培訓(xùn)中開展的些許活動有效地促進(jìn)了同部門間同事的關(guān)系,實際上我也沒有預(yù)料到這次新員工培訓(xùn)還會以開展活動的形式來調(diào)動員工們的積極性,參與其中的時候就能明白分小組進(jìn)行討論很容易從不同角度認(rèn)清自身的不足,而且打開思路以后不難發(fā)現(xiàn)同事間情感的培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的,因此我對這項任務(wù)比較上心并在活動結(jié)束以后了解到自己所在部門的主要職責(zé),然而讓人感到困惑的是導(dǎo)師簡介部分內(nèi)容比較籠統(tǒng)導(dǎo)致自己對于基礎(chǔ)部分反倒不是特別理解。
總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然令人感到不舍卻能陪伴我在單位工作中很長時間,每當(dāng)自己在工作中感到困惑的時候都可以回顧這次培訓(xùn)中導(dǎo)師講解的內(nèi)容,至少作為自己踏入社會以后的學(xué)習(xí)理應(yīng)從中整合出屬于自身的理解從而解決單位工作中的問題。
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