燃氣公司年終工作總結怎么寫
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的燃氣公司年終工作總結,希望能夠幫助到大家!
燃氣公司年終工作總結1
律回春暉漸,萬象始更新。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習勤奮工作,在下一年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。
我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,認真學習城鎮(zhèn)燃氣專業(yè)基礎知識,深入研究燃氣專業(yè)的課題,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的合格工人。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題調(diào)查探究,不斷探索新方法,新途徑,努力把工作做到最好。
3、和諧班組團結們每一位。班組團結,工作起來才能事半功倍,團結每一位同事,是我們工作的前提,我將每一位員工作為我的
兄弟姐妹,盡自己最大的努力去爭取幫組和關心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆。
燃氣公司年終工作總結2
客服部在燃氣公司領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,較好的完成了客戶服務、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護和維搶修工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、客服工作
客服部全體員工認真學習昆侖燃氣公司下發(fā)的各種文件,深入學習實踐科學發(fā)展觀,通過學習深刻領會了文件的深刻內(nèi)涵,在此思想的指導下,我部門本著禮貌待客,文明服務的原則,接線員24小時接聽客服熱線,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,對待客戶咨詢報線電話,耐心聽取及時記錄并予以解決,電話解決不了的及時通知客服人員上門解決,與客戶有預約,無論刮風下雨及時趕到,絕不拖延,盡力做到讓用戶滿意,今年共接到客服電話多個,上門處理問題800余次,電話解決1200多戶,客戶客戶滿意度達到90%以上。
1、用戶置換通氣工作隨著城市燃氣事業(yè)不斷的發(fā)展,新增燃氣用戶和燃氣管網(wǎng)也在不斷增加,為了能按期安全為用戶,客服部在接到燃氣公司下達的通氣指令后,立即前往通氣現(xiàn)場,熟悉分布、走向、閥井位置、調(diào)壓箱的布局,根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案,安全的把氣送到用戶家中,今年通氣小區(qū)25個,通氣戶數(shù)4020。
2、客戶回訪及安全宣傳工作對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設法為他們排憂解難。在回訪過程中,主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃氣安全,安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,今年共計回訪用戶4000。
二、管網(wǎng)巡護工作
1、天然氣管網(wǎng)巡護
隨著燃氣用戶的不斷增加,天然氣管網(wǎng)及用戶已遍布兩區(qū)的大街小巷,中壓管網(wǎng)長度已達100多公里,用戶兩萬多戶,閥井370多個,調(diào)壓箱400多臺,商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃氣設施的安全運行工作顯得尤為重要,為了確保中壓管網(wǎng)及燃氣設施安全運營,在任務重,人員少的情況下,客服部對原有的巡線方案進行了調(diào)整,客服部把運營管網(wǎng)分成兩個片,實行專人巡查,專人承包,專人負責。巡線人員對自己巡查區(qū)內(nèi)的燃氣設施的安全運行及用戶安全用氣負全部責任,并要求巡線人員對各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱、閥井、閥門實行月巡查簽字制,對調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調(diào)壓箱的出口壓力、切斷壓力進行檢測,每月對商業(yè)用戶的流量計進行檢查并抄用氣量一次,對巡查出的問題要及時上報,及時處理。正是由于措施得力,落實到位,加之巡線人員的努力工作,才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。
2、燃氣設施維護保養(yǎng)
本年度客服人員對所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進行了清潔處理,對調(diào)壓箱的過濾器進行了吹掃清洗,對有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門進行防腐、刷漆、除銹處理,對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進行了清掃、除銹、防腐等維護保養(yǎng)。
3、維搶修工作
客服維搶修人員都認真履行自己的職責,嚴格要求自己,時時處于高度警惕狀態(tài),無論上下班,電話保持二十四小時開機,保證有突發(fā)情況時隨叫隨到,對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠,巡檢、查修一絲不茍,對用戶的維修電話機管網(wǎng)設施的一場情況都能及時趕到現(xiàn)場維護搶修,從而實現(xiàn)的燃氣公司燃氣管網(wǎng)的安全運行。突發(fā)事故,維搶修人員都在第一時間接報,第一時間出動,第一時間控制現(xiàn)場并進行了維護搶修,這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應能力。
4、用戶安裝工作
客服部接受了燃氣公司部分用戶戶內(nèi)安裝及全部燃氣熱水器三通的工作,安裝人員進行入戶安裝時,能夠?qū)嵤虑笫堑亟鉀Q各種問題,按照安裝規(guī)范進行天然氣設施的安裝,在任務重,安裝難度大,工期緊的情況下,安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦,任勞任怨,努力工作,按期完成了安裝任務。
本年度通過我部門員工的努力,使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運行,但是我們工作中還有很多不足,理論學習掛的還不夠,實踐經(jīng)驗缺乏,技術理念淡薄,在下一步的工作中我們將努力學習理論知識,在實踐中不斷總結經(jīng)驗,提高每個員工的業(yè)務水平,積極參加燃氣公司組織的義務勞動,學習培訓及其它各項活動,認真學習燃氣公司的各項規(guī)章制度及每次會議精神,并將其貫徹到日常工作中,使客服部的工作規(guī)范有序的開展,從而確保燃氣公司的安全生產(chǎn)。
燃氣公司年終工作總結3
回顧這一年的工作經(jīng)歷,是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,得益于領導的悉心指導和同事的照顧關懷,工作能力得到了較大的進步,積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領導和同事做以下匯報,請領導和同事們多多指正。
一、思想進步情況
在科學技術不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時俱進,才能適應發(fā)展需要。因此,在工作中加強學習;在工作之余抽出時間,關心時事政治,學習先進理論。通過學習,使自己的觀念得以更新,業(yè)務知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法作為自己的工作準則,做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻;關心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責范圍內(nèi)的工作,我積極參與。
二、年度主要工作成績
采氣工程日常的工作,以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進行監(jiān)測,共安排套管取樣285次,實際完成套管取樣247井次,實際完成取樣計劃的87%,為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕,加強環(huán)空保護液對套管的保護作用,共對10口井進行了環(huán)空保護液的加注施工,有效改善了套管異常情況,取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異?,F(xiàn)象,對普光1井進行了泄壓及壓力恢復實驗,證實技套壓力來源于技套內(nèi)部本身,油套壓力來源于陸相層位滲漏,風險在可靠范圍內(nèi)。針對p102—3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題,參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,使p102—3井恢復正常生產(chǎn)。參與對p303—3井采氣樹壁厚檢測施工,對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進行檢測,重點監(jiān)控采氣樹各檢測點腐蝕速率,是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對井下壓力計進行升級改造,實現(xiàn)了井下壓力計接入scada系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)遠程傳輸查看,并達到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務器上。對p104—1井下壓力計出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進行維護,保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專利一項,獲得普光分公司qc成果三等獎一次。
三、存在的不足
在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺,工作上很多時候考慮不夠周全,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時機,為此還需要虛心向領導和同事認真學習和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進、解決,導致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領導和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通,很多時候把握不住溝通的重點,導致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強政治學習,努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務水平仍顯不足,有待進一步提高,往后還需要加強工作基礎知識和專業(yè)技術知識學習。
四、工作目標
普光氣田開發(fā)進入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術員,切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關,加強新技術的引進,及時解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田,是個出成果、創(chuàng)新技術的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足,還需要努力學習和全面提高綜合素質(zhì),加快自身成長,力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術員。
燃氣公司年終工作總結4
20__年以來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規(guī),狠抓燃氣安全管理工作,取得了優(yōu)異成績,做到安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將20__年燃氣安全管理情況匯報如下:
一、工作開展情況
(一)制定燃氣應急預案。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規(guī)和《阜陽市城市燃氣系統(tǒng)重大事故應急預案》等,濾布結合我縣實際,制定了《太和縣城市燃氣系統(tǒng)重大事故應急預案》,來指導城市燃氣系統(tǒng)重大事故發(fā)生地的應急處理,及時、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃氣系統(tǒng)重大事故,在必要時實施緊急支援工作,最大限度地減輕事故造成的損失,保護人民生命財產(chǎn)安全。
(二)認真落實安全生產(chǎn)責任制。我局在年初與平安液化氣站和團結液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書,要求企業(yè)按照責任書的要求,認真抓好燃氣安全生產(chǎn)工作,杜絕各類事故的發(fā)生。
(三)認真開展“全國安全生產(chǎn)月”活動。按照市縣有關文件要求,我局認真開展“安全生產(chǎn)月”活動,下發(fā)了《關于開展全國安全生產(chǎn)月活動的通知》,于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?,在大戲院廣場設咨詢臺,設置彩虹門,利用宣傳車,發(fā)放宣傳資料等進行廣泛宣傳。
(四)突出重點,嚴格管理,認真開展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場存在的實際問題,依據(jù)《安徽省燃氣管理條例》,突出重點,嚴格管理,采取多種措施,規(guī)范經(jīng)營行為,做好燃氣市場管理工作。
1、認真開展燃氣安全日常管理工作,由燃氣辦負責。對照燃氣站點進行日常性檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認真做好專項整治工作。根據(jù)市建委等四部門《關于開展規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣市場加強燃氣安全管理專項治理活動的通知》,我局轉(zhuǎn)發(fā)了有關文件,制定我局《燃氣安全管理專項治理方案》,整治時間為半個月。為做好專項整治工作,我局成立了組織,抽調(diào)5個人,一臺車,專門從事這項工作,堅持每天二次上路巡查。經(jīng)過治理,基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭,共收繳導槍15把,送檢過期鋼瓶100多只。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作,將兩個重大危險源,團結液化氣公司和平安液化氣站進行了登記,及時掌握情況,杜絕事故的發(fā)生。
二、下一步工作打算
(一)加強學習,提高認識
我局將在繼續(xù)認真學習、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎上,繼往開來,與時俱進,加強燃氣市場管理,強化安全意識和群眾觀念,做到依法行政,嚴格管理,使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;墓芾碥壍?,確保一方平安。
(二)加快辦理證,使燃氣市場合法運營
與各業(yè)務單位積極配合,按照燃氣經(jīng)營企業(yè)辦理證程序,盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件,使我縣燃氣市場合法運營健康發(fā)展,以利于我們的管理。
(三)積極探索新的管理模式
在明年,我局將在做好日常管理工作的同時,依據(jù)有關法律法規(guī),與公安消防、技術監(jiān)督、安全生產(chǎn)、工商等有關單位密切配合,通力協(xié)作,明確職責。在規(guī)劃布局、經(jīng)營點管理上下功夫,積極探索出一套新的管理模式,確保安全不出事故。
(四)繼續(xù)加強宣傳正面引導
我局將做到雙管齊下,一邊加強管理,一邊加強宣傳教育,將利用各種機會積極、扎實、廣泛、有效地開展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式,宣傳燃氣安全生產(chǎn),強化企業(yè)及居民的安全意識和觀念,正確引導,依靠全社會的力量,監(jiān)督液化氣的安全管理,防患于未然。
燃氣公司年終工作總結5
各位領導、各位同仁:
大家好!我現(xiàn)在就我公司__年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結匯報。 我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執(zhí)行“預防為主,防消結合”的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關安全知識業(yè)務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規(guī)范進行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環(huán)節(jié)的技術資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標。
二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實
安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣管理條例》的有關規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責,也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三、加強技術管理,使用新型材料,更新供氣設備確保安全
為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運行的供氣設備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設備等逐步進行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料PE管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
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