管理好工廠的日常事務(wù)是廠長的職責(zé)所在，也是保障生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提，因此，工廠可以說是企業(yè)的命脈。難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的廠長工作總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

　　廠長工作總結(jié)篇一

　　在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司生產(chǎn)管理辦法，結(jié)合我廠自身實(shí)際，從任務(wù)下達(dá)、施工安排、材料管理、過程控制、檢查驗(yàn)收、修后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密組織，全力確保生產(chǎn)任務(wù)的完成和生產(chǎn)安全的兌現(xiàn)，半年來組織檢修作業(yè)車50多臺次，全部高質(zhì)量完成任務(wù)。尤其是在今年的大施工中，為了保證施工用車的安全，我精心組織，合理安排，身先士卒，接到搶修任務(wù)后，帶領(lǐng)本廠職工以最快的速度趕赴現(xiàn)場，搶復(fù)了茶塢軌吊傳動(dòng)軸萬向節(jié)斷裂、大西軌吊減振簧斷裂等各類作業(yè)車故障十余次，保證施工任務(wù)的順利進(jìn)行。如4月22日，大西作業(yè)車組趕赴二期進(jìn)行施工作業(yè)，運(yùn)行途中發(fā)現(xiàn)軌吊右前減震彈簧折斷，接到修理命令后，在庫房沒有備件的情況下，組織人力從別的車上拆下所需部件。4月23日，天降小雨，我又親自帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場，頂著小雨指揮作業(yè)，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，故障處理完畢。雖然全體作業(yè)人員的身上都濕透了，但保證了車組正點(diǎn)運(yùn)行，體現(xiàn)了我們的工作價(jià)值，我打心眼里由衷的高興。……

　　在基礎(chǔ)管理方面：

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升自身及全體職工的思想整治及業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

　　在今年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，作為一名干部黨員，我總是能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，及時(shí)做好筆記，處處起到模范帶頭作用，推動(dòng)我廠學(xué)習(xí)活動(dòng)的良好開展，按時(shí)完成各階段學(xué)習(xí)活動(dòng)。并結(jié)合工作，深入實(shí)際，理解認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀的深刻，創(chuàng)造性地開展工作，因此獲得二零零九年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的榮譽(yù)稱號。

　　在班組學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，半年來，傳達(dá)、貫徹公司、修配廠1、2、3、4號文件及各工種、各崗位職責(zé)及各種規(guī)章、制度、設(shè)備操作規(guī)程，全面提升職工整體素質(zhì);保持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)高質(zhì)量完成，利用上作業(yè)車小修項(xiàng)目的機(jī)會，整理出各型號作業(yè)車的小修內(nèi)容、技術(shù)要求及工藝規(guī)范，全部用于職工教育培訓(xùn)，另外對新出版的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》組織全員逐條學(xué)習(xí)，使全體職工達(dá)到對新的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》的熟練掌握，并應(yīng)用到生產(chǎn)，為生產(chǎn)服務(wù)。

　　二是貫徹零九年上級工作安排，積極有效開展節(jié)支降耗工作。

　　1、制定出臺了本廠能源管理辦法及大功率用電設(shè)備空調(diào)、洗衣機(jī)等的使用辦法，從制度上保證了節(jié)支降耗工作的有效開展。

　　2、明確了本廠各項(xiàng)能源指標(biāo)，日常做好卡控，月底進(jìn)行匯總分析，保證節(jié)支降耗的指標(biāo)順利完成。

　　3、縮減成本，自制制動(dòng)系統(tǒng)試驗(yàn)臺。

　　我廠原有的701型三通閥試驗(yàn)臺，由于年代久遠(yuǎn)，已不能適應(yīng)新的制動(dòng)系統(tǒng)試驗(yàn)要求，而買一臺新的設(shè)備費(fèi)用昂貴，我經(jīng)過仔細(xì)的分析，覺得利用我廠現(xiàn)成的資源完全可以自制一套試驗(yàn)系統(tǒng)。說干就干，在征得廠部、公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后，我就召集技術(shù)人員研究技術(shù)要領(lǐng)，制定制作實(shí)施方案，在技術(shù)條件有限的情況下，我硬是抱著死啃骨頭，不達(dá)目的誓不罷休的決心，通過查閱技術(shù)資料，現(xiàn)場對比分析，以及不恥下問，向?qū)＜摇S家請教等，攻克了一個(gè)又一個(gè)疑難點(diǎn)，經(jīng)過幾次三番的不斷修改論證，試驗(yàn)臺試制方案終于出臺。我們從報(bào)廢車拆下各主要制動(dòng)部件，利用角鋼焊接固定支架，采購管件，按照圖紙進(jìn)行加工、連接……經(jīng)過一個(gè)多月的緊張而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募庸ぷ鳂I(yè)，試驗(yàn)臺順利完工。首次操作試驗(yàn)，基本滿足使用要求。一項(xiàng)，節(jié)約成本十余萬元。

　　在安全管理方面：

　　1、及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級各種安全文件精神，廣泛開展“安全生產(chǎn)月”和“落標(biāo)明責(zé)求發(fā)展，節(jié)支降耗提效益” “嚴(yán)兩紀(jì)、反違章、重現(xiàn)場、落標(biāo)準(zhǔn)”回顧警示活動(dòng)和安全生產(chǎn)隱患排查治理和督促檢查工作活動(dòng)等安全專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳教育，營造濃厚的安全氛圍。

　　2、學(xué)習(xí)“3.23”、“7.31”、“6.29”等典型事故案例，開展安全警示教育，舉一反三，讓安全思想理念深深植根于職工的心目中。以及普及法律法規(guī)和消防安全知識，增進(jìn)安全法制理念，維護(hù)治安綜治安全。

　　3、認(rèn)真落實(shí)逐級負(fù)責(zé)制，抓好安全關(guān)鍵，做好安全預(yù)想和安全巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患，并及時(shí)排除，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)、人身、交通、設(shè)備、消防等項(xiàng)目的全面安全。

　　在自控性班組建設(shè)中，我勇于探索，積極行動(dòng)，接到上級通知后，立即按上級文件要求，成立了自控性班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)自控性班組建設(shè)的全面領(lǐng)導(dǎo)工作。制定出本廠《2009年自控性班組建設(shè)活動(dòng)安排和計(jì)劃》，對人員分工、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)計(jì)劃作出詳細(xì)規(guī)定，用以規(guī)范指導(dǎo)自控性班組建設(shè)活動(dòng)。

　　按照年初推進(jìn)計(jì)劃，一季度的工作在原班組建設(shè)的基礎(chǔ)上，整章建制，從班組實(shí)際出發(fā)，修改、規(guī)范班組管理制度，使制度體現(xiàn)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、人性化。我廠制定出臺管理辦法有：《軌修廠計(jì)算機(jī)設(shè)備安全使用管理辦法》、《食堂設(shè)備定檢制度》、補(bǔ)充完善了《軌道車修理消防責(zé)任區(qū)平面圖》、《軌修廠消防工作責(zé)任分工》。

　　二季度完成工作有：

　　1、繼續(xù)規(guī)范管理制度,新制定了《軌修廠能源管理辦法》、《軌修廠辦公室平面圖》、《軌修廠安全生產(chǎn)管理制度》、完善了《防火、防盜及綜合治安管理制度》等，進(jìn)一步提升了管理水平。

　　2、針對以前車輛檢修記錄存在格式簡單、對單個(gè)車輛故障顯示不明了等的弊端，我們根據(jù)段內(nèi)作業(yè)車的使用和分布情況，按作業(yè)車生產(chǎn)廠家、型號，建立了單車檢修技術(shù)檔案，能做到對每一臺車的故障顯示、分析及車輛動(dòng)態(tài)狀況的最直觀的了解，簡化了管理步驟，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)效率。

　　3、創(chuàng)建衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)化模式，大力整治環(huán)境，把廠長辦公室挪到大辦公室旁邊，集成為辦公區(qū)，重新鋪設(shè)了廚房下水管道，新建廁所、淋浴間，另外加強(qiáng)除草、滅蠅、滅蚊工作，使廠區(qū)面貌大大改觀。

　　下半年的工作主要就是：

　　規(guī)范有序推進(jìn)自控性班組建設(shè)，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，互幫互學(xué)，組織開展崗位練兵及技能比武活動(dòng)，使全體職工深知小修范圍、標(biāo)準(zhǔn)，并能單獨(dú)完成小修修程工作。最終達(dá)到全年目標(biāo)。

　　當(dāng)然，我也深知，我們的工作離自控性班組的高標(biāo)準(zhǔn)和廠部、公司提出的管理要求還有一定的差距，在今后的工作中，我一定會不會辜負(fù)組織對我的期望，以一名共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的高度的整治使命感和責(zé)任感，按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求，以公司的自控性班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)為奮斗目標(biāo)，以自控性班組建設(shè)的階段目標(biāo)為努力方向，身體力行，率先垂范，爭取盡早創(chuàng)優(yōu)，成為自控性班組的先進(jìn)典范，為公司的發(fā)展壯大增添自己的一份力量。

　　廠長工作總結(jié)篇二

　　我自xxx年初調(diào)入鑄一分廠擔(dān)任副廠長以來已經(jīng)一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉(zhuǎn)變，熟悉了生產(chǎn)、管理流程，使個(gè)人的管理能力、業(yè)務(wù)水平有了相應(yīng)的提高;在日常工作中主要側(cè)重于以下幾方面的管理

　　(一) 生產(chǎn)管理

　　在分廠工作流程中，我主要負(fù)責(zé)分廠的生產(chǎn)組織工作;對內(nèi)我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產(chǎn)效率提升，向單位時(shí)間要產(chǎn)量，通過oee的分析計(jì)算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應(yīng)的考核政策，提高了員工的生產(chǎn)積極性，促使綜合效率較上年有所提升;對外我加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，緊密結(jié)合生產(chǎn)制造部，關(guān)注庫存加工情況，及時(shí)調(diào)整排產(chǎn)，把滿足發(fā)貨作為生產(chǎn)組織第一原則，保證下到工序的順利開展;在新產(chǎn)品試制過程中，遵照優(yōu)先安排的原則，隨到隨試，及時(shí)通知跟蹤結(jié)果，使全年在鑄一分廠試制的新產(chǎn)品中未因試制不及時(shí)而影響進(jìn)度;關(guān)注生產(chǎn)過程因素，注重前期準(zhǔn)備工作，逐步在分廠內(nèi)推行各工序的一個(gè)流作業(yè)方式，簡化物流調(diào)整分配生產(chǎn)資料，踐行“精益生產(chǎn)”。

　　(二) 質(zhì)量管理

　　在分廠質(zhì)量管理過程中，我主要配合協(xié)助柴廠長做好質(zhì)量管理工作;在柴廠長的悉心講解和指導(dǎo)下，使我初步了解了產(chǎn)品特征，總結(jié)了部分產(chǎn)品的問題頻發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)控制項(xiàng)目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個(gè)環(huán)節(jié)的特性，利用公司開展的“自主檢驗(yàn)”工具加以歸納總結(jié)，服務(wù)于生產(chǎn)現(xiàn)場，對質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進(jìn)作用;在體系辦的幫助指導(dǎo)下，使我明確了質(zhì)量體系在分廠的要素，促使我抓基礎(chǔ)細(xì)節(jié)管理，保障體系的平穩(wěn)運(yùn)行。

　　(三) 成本管理

　　在分廠成本管理過程中，我主要側(cè)重于制造費(fèi)用、原材料及動(dòng)力成本的控制，著眼于全員成本意識的提升，借鑒其他分廠成本控制的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對貴金屬原材料、動(dòng)力電費(fèi)等實(shí)施分包到班考核，細(xì)化核算，促使生產(chǎn)現(xiàn)場物料浪費(fèi)降低;關(guān)注庫存情況，及時(shí)調(diào)整，力爭做到產(chǎn)銷平衡，避免成本占壓。

　　(四) tpm管理

　　在過去的一年中，tpm活動(dòng)在鑄一分廠平穩(wěn)運(yùn)行，第二階段基本達(dá)標(biāo)，在公司組織的綜合評比中連續(xù)三個(gè)月位居第一;在活動(dòng)開展過程中，我主要立足于現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、安全管理、oee分析及課題改善四大項(xiàng);在現(xiàn)場管理中，實(shí)施分片分包到人的考核方法，做到齊抓共管，提升現(xiàn)場管理水平;在設(shè)備管理中，利用tpm培訓(xùn)的管理工具，加強(qiáng)對維修保全人員的考核，制定一系列的管理制度，使全年分廠故障率維持在較低水平，促使生產(chǎn)順利進(jìn)行;安全管理主要側(cè)重于危險(xiǎn)源預(yù)知培訓(xùn)，旨在提高全員的安全意識，減少事故發(fā)生;oee分析重點(diǎn)在于查找問題，分析出影響效率提升的真正要因，綜合改善，提升整體oee指標(biāo);課題改善主要圍繞“精品工程”及效率的提升進(jìn)行，集中解決了一批成品率較低的產(chǎn)品，改善了現(xiàn)場物流環(huán)境。

　　(五) 統(tǒng)計(jì)工作

　　在分廠統(tǒng)計(jì)工作中，我借鑒鑄造分廠的成功模式加以修改完善，在分廠內(nèi)部建立了一套適用于本分廠的統(tǒng)計(jì)核算體系，涉及產(chǎn)量班產(chǎn)效率、成品率統(tǒng)計(jì)、動(dòng)力電費(fèi)核算、合金貴金屬核算等方面，為分廠成本控制、質(zhì)量提升、人員管理等提供了充分詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

　　廠長工作總結(jié)篇三

　　煉鋼廠在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司處室和兄弟單位的大力支持下，全廠同志發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，圓滿完成了上半年的各項(xiàng)工作，下面我就煉鋼廠上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、 生產(chǎn)情況

　　上半年，煉鋼完成產(chǎn)量356210.56噸，比去年同期提高80391.77噸，比計(jì)劃指標(biāo)低2749.44噸，鋼坯合格率99.98%，比去年同期提高0.03%，比計(jì)劃提高0.48%;完成成本2729.05元，比計(jì)劃節(jié)省4.19元;白灰完成產(chǎn)量52491.69噸，比計(jì)劃提高5561.69噸，合格率完成98.35%，比計(jì)劃提高3.35%，完成白灰成本272.68元，比計(jì)劃節(jié)省2.04元。上半年生產(chǎn)基本平穩(wěn)，受客觀因素影響，鋼坯產(chǎn)量稍低于計(jì)劃指標(biāo)，質(zhì)量控制良好，其中2、3月份合格率達(dá)到100%;成本控制基本正常，個(gè)別月份稍有起伏。

　　二、安全環(huán)保

　　1~6月份，白灰車間出現(xiàn)輕傷一起，煉鋼系統(tǒng)連續(xù)八個(gè)月沒有出現(xiàn)工傷事故，全廠杜絕了重傷以上事故，輕傷事故率低于3‰，未發(fā)生環(huán)保事故。

　　今年以來，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，積極開展“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”和“六個(gè)一”活動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，全方位開展隱患排查與整改，安全基礎(chǔ)管理得到逐步完善，各工段、班組堅(jiān)持進(jìn)行經(jīng)常性安全教育，使員工的安全意識和安全技能有了新的提高，同時(shí)，加大了違章違紀(jì)和安全事故的考核力度，狠抓制度的貫徹落實(shí)，對防止和減少安全事故起到了積極作用。

　　在抓好安全工作的同時(shí)，我們積極落實(shí)公司指令，全力做好環(huán)保工作，加強(qiáng)了除塵系統(tǒng)的運(yùn)行管理，狠抓關(guān)鍵崗位的嚴(yán)細(xì)操作，控制廠區(qū)二次揚(yáng)塵，廠區(qū)衛(wèi)生狀況保持良好，作業(yè)崗位保持整齊有序，保證了環(huán)保指標(biāo)的完成。

　　三、節(jié)能降耗

　　節(jié)能降耗工作關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，為此，我們一直保持著清醒的頭腦，在生產(chǎn)組織和日常管理中，我們沒有盲目追求產(chǎn)量，始終將節(jié)能降耗作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，常抓不懈。為了限度的降低消耗、節(jié)約成本，我們加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，開展修舊利廢，減少備件消耗;加強(qiáng)嚴(yán)細(xì)操作，減少生產(chǎn)損耗，我們從點(diǎn)滴入手，節(jié)約一度電，節(jié)約一滴油，節(jié)約一根焊條，全力做好節(jié)能降耗工作，努力實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。

　　四、問題與不足

　　生產(chǎn)方面：由于設(shè)備老化，給生產(chǎn)帶來很大困難，設(shè)備保障和班組的生產(chǎn)組織需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　安全方面：今年上半年雖然取得了一些進(jìn)步，但我們面臨的安全形勢依然嚴(yán)峻，白灰車間出的一起輕傷，說明我們的安全管理還存在不少漏洞，部分員工還存在麻痹松懈思想，思想上的懈怠，極易誘發(fā)安全事故，這就要求我們必須采取更加有力的措施，千方百計(jì)保證安全生產(chǎn)。

　　環(huán)保和節(jié)能降耗方面：立足現(xiàn)有條件，我們在上半年雖然已盡了很大努力，但距離國家和企業(yè)的要求還有很大差距，面對越來越嚴(yán)峻的鋼鐵形勢和政策壓力，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，要求我們必須付出更大努力，上下一心，度過難關(guān)。

　　五、下半年工作

　　針對上半年工作中存在的問題和不足，我們將在下半年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

　　1.抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)防工傷事故

　　全面落實(shí)上級精神，堅(jiān)持 “安全第一、以人為本”的管理理念，強(qiáng)化安全管理，特別是七月份又將面臨暑期生產(chǎn)的考驗(yàn)，我們將全力以赴克服高溫多雨給生產(chǎn)組織和安全管理造成的困難，加大隱患排查和整改力度，全力做好防暑降溫工作，堅(jiān)決消除麻痹松懈思想，不斷提高員工的安全意識和安全技能，防止出現(xiàn)任何工傷事故。

　　2.穩(wěn)定員工思想，提高工作效率

　　思想是工作的基礎(chǔ)，無論形勢如何變化，我們煉鋼廠全體員工都要堅(jiān)定信念，穩(wěn)定思想，努力提高工作效率，在各自的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)。

　　3.加強(qiáng)生產(chǎn)組織，抓好節(jié)能降耗

　　針對上半年生產(chǎn)存在的問題，我們將采取更加有力的措施，減少人為因素和設(shè)備因素對生產(chǎn)造成的影響，同時(shí)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，把節(jié)能降耗作為重點(diǎn)工作抓緊抓好，努力實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。

　　4.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)防環(huán)境事故

　　繼續(xù)做好除塵系統(tǒng)的設(shè)備管理和運(yùn)行管理，搞好崗位和廠區(qū)衛(wèi)生，防止二次揚(yáng)塵，狠抓煉鋼等崗位的嚴(yán)細(xì)操作，防止冒黃煙，堅(jiān)決杜絕環(huán)境事故。

　　回顧過去這半年的工作，有成績也有不足，在下半年的工作中，我將和全廠同志一道，認(rèn)真吸取上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，努力做好各方面的工作，為企業(yè)的生存與發(fā)展恪盡職守，不斷開創(chuàng)我廠工作的新局面。

　　廠長工作總結(jié)篇四

　　XX年，極不平凡。國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結(jié)。

　　1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，對相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。

　　2、XX年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們在質(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。

　　5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會中，都會給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。

　　展望XX年，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會致力于做好以下幾點(diǎn)：

　　1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。

　　2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，加強(qiáng)員工消防知識的培訓(xùn)工作。

　　3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。

　　最后，謝謝董事長 ， 總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝*廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，會更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

　　廠長工作總結(jié)篇五

　　一、各部門工作匯報(bào)

　　1、客服中心：

　　(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。

　　(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)。客服中心及時(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。

　　(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。

　　(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。

　　(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。

　　(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。

　　(7)安排保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。

　　(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。

　　(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。

　　(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。

　　(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

　　(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。

　　(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺階。

　　(14)不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。

　　(15)積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。

　　2、保安部：

　　(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。

　　(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。

　　(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。

　　(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。

　　(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。

　　(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。

　　(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。

　　(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。

　　3、綜合財(cái)務(wù)部：

　　(1)每日對各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄，并作好了每日臺賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取2011年1月1日至2011年12月30日的物管費(fèi) 元，廣告位管理費(fèi) 元，車位管理費(fèi) 元;2011年全年現(xiàn)金總支出為 元。

　　(2)協(xié)助客服中心不斷追收拖欠的物管費(fèi)，并盡力做業(yè)主的思想工作，在不失原則的前提下，盡可能地滿足業(yè)主的要求。

　　(3)配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇。

　　(4)妥善保管好公司的支票、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證和的安全。

　　(5)每月和銀行、稅務(wù)局等單位交涉相關(guān)工作。

　　(6)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。

　　(7)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。

　　4、公司

　　(1)多次與新天地開發(fā)商老總協(xié)商，并督促其將消防設(shè)施設(shè)備、電梯內(nèi)/地下停車場安裝攝像頭和電梯門框改造等事宜落實(shí)到位。(2)各項(xiàng)配套設(shè)施設(shè)備(發(fā)電機(jī)組、門鈴系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備等)已部分已損壞，新天地開發(fā)商督促承包商已逐步解決。我公司向新天地開發(fā)商提出，希望其盡快將門鈴系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、樓道門、機(jī)電設(shè)施設(shè)備、給排水系統(tǒng)、水管道等維保單位的維保合同復(fù)印件和工程余款交予物業(yè)公司的統(tǒng)一管理。

　　(3)協(xié)商并督促金地利開發(fā)商安裝門頭相關(guān)設(shè)施設(shè)備的工作已落實(shí)，物業(yè)公司已作好各項(xiàng)交接驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

　　(4)多次與金地利開發(fā)商劉董事長交涉華菱融域物業(yè)前期介入相關(guān)事宜。

　　(5)關(guān)于二期夜間施工問題，我公司多次與業(yè)主委員會、開發(fā)商、施工方協(xié)商交涉，并采取了一系列措施，比如：如有特殊問題需要加夜班，開發(fā)商、施工方需提前通知物業(yè)公司和業(yè)主委員會，并出通知告知全體業(yè)主，但此特殊情況頻率不能過高;若未經(jīng)通知，擅自施工，開發(fā)商委托物業(yè)公司施行“三呼三拉三開閘”方案，并對施工進(jìn)行處罰1500元/次，此費(fèi)用用于業(yè)主活動(dòng)資金。

　　(6)與華菱開發(fā)商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日兩次集體交房的相關(guān)事宜，并制定了詳細(xì)周密的可行性方案，為華菱小區(qū)業(yè)主順利交房做好了充足的準(zhǔn)備。

　　(7)妥善周密地安排好各部門和各崗位的具體工作，全力配合華菱開發(fā)商一期集體交房工作。

　　二、各部門在工作中存在的問題

　　1、崗位責(zé)任制沒有落到實(shí)處，管理比較松散，個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后;

　　2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

　　3、保安形象還有待加強(qiáng)，特別是儀容儀表和言行舉止。

　　4、小區(qū)業(yè)主裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。

　　5、有償服務(wù)價(jià)目表內(nèi)容不完善，應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表。

　　6、公共配套設(shè)施設(shè)備、給排水系統(tǒng)、機(jī)電配套設(shè)施設(shè)備的巡查還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　7、衛(wèi)生死角清掃的不到位，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　8、人員綜合素質(zhì)未能達(dá)到要求，人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多，專業(yè)知識不夠全面，如物業(yè)知識、遇事反應(yīng)、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。今后將采取培訓(xùn)的方式加以提高。

　　9、針對部分無正當(dāng)理由拒交物管費(fèi)的業(yè)主，還有待采取其他更有效的措施。

　　10、各部門的服務(wù)意識、主人翁意識、節(jié)能降耗意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　11、對物料的管理、使用、采購需進(jìn)行更規(guī)范的管理，做好節(jié)流的控制，并保證物品的及時(shí)補(bǔ)充。

　　三、20XX年的預(yù)想：

　　自XX年年以來，岳陽物業(yè)公司的發(fā)展，一直緊緊圍繞以“對人服務(wù)，對物管理”為指導(dǎo)思想，以“優(yōu)化管理、管理創(chuàng)新”為核心，以“增強(qiáng)公司競爭力，使公司成為競爭中的強(qiáng)者”為目標(biāo)，勵(lì)精圖治，重管理，精服務(wù)，控成本。岳陽公司將在2011年有以下預(yù)想：

　　1、有效控制成本，節(jié)約費(fèi)用開支，對所有開支進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)，完善采購制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力。作為同一個(gè)公司員工，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了公司整體發(fā)展這個(gè)共同目標(biāo)，各員工應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用團(tuán)隊(duì)的力量提高公司的整體作戰(zhàn)能力。

　　3、伴隨著二期收樓及小區(qū)的入住率不斷上升，物業(yè)公司各崗位的服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。

　　4、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問題的解決，如車庫的設(shè)置和管理，智能化系統(tǒng)的投入使用(電梯內(nèi)與地下車場加安攝像頭)等，解決和提高小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配備和完善。

　　5、加強(qiáng)員工的主人翁精神，要時(shí)刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。

　　6、完善員工培訓(xùn)與激勵(lì)制度 ，達(dá)到了理論和實(shí)操同步，深入地了解到員工的特點(diǎn)和工作能力，并對其進(jìn)行合理分工，實(shí)行專人專項(xiàng)責(zé)任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了工作效率，令公司的服務(wù)人員面貌一新，服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺階。

　　7、提高收取物管費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的技巧，并創(chuàng)建有效的收費(fèi)體制。

　　8、采取“對人服務(wù)，對物管理”的模式，配合娛樂設(shè)施的配套服務(wù)，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。力求把服務(wù)、娛樂做為文化的推廣，把社團(tuán)組織組建與實(shí)施方案落到實(shí)處，把南湖新天地小區(qū)營造成為一個(gè)擁有豐富文化底蘊(yùn)的居住小區(qū)。

　　9、完善各項(xiàng)管理制度，建立員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度。加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合各部門工作開展情況進(jìn)行定崗定員。對各部門的人員招聘條件重新制訂招聘標(biāo)準(zhǔn)，盡量用下崗職工，緩解企業(yè)人員成本的支出負(fù)荷。

　　10、針對員工在物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的典型性問題，進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，若新員工數(shù)量少，就實(shí)行老帶新原則，若新員工數(shù)量多，就實(shí)行規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃。

　　11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)心員工，改善員工福利。加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見調(diào)查，對離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實(shí)把存在的問題反饋和解決。

　　12、岳陽湘冶公司綜合財(cái)務(wù)部每月與總部綜合財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，確保岳陽湘冶物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供最準(zhǔn)確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　一份汗水一份收獲!物業(yè)公司全體員工在各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。這需要我們?nèi)w員工，腳踏實(shí)地，從服務(wù)著手，逐步把物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺階!我們堅(jiān)信：20xx年，岳陽湘冶物業(yè)公司將是一個(gè)不同凡響的一年!