春節(jié)保供電工作總結(jié)范文精選
總結(jié)也是一門學(xué)問,因為如果我們能我們的工作中學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)會總結(jié)失敗,那我們離成功也不遠了,所以不要忽視總結(jié)的重要性,趕緊動手寫一篇吧。下面由小編給大家?guī)泶汗?jié)保供電工作總結(jié)范文精選,一起來看看吧!
春節(jié)保供電工作總結(jié)1
在20xx年春節(jié)期間,發(fā)電公司緊盯效益目標線,落實生產(chǎn)安全責(zé)任,圍繞機組供電安全,城市供熱穩(wěn)定,開展節(jié)前機組運行優(yōu)化,設(shè)備隱患排查,現(xiàn)場安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作,保障春節(jié)期間機組運行穩(wěn)定,城市居民溫暖過節(jié)。
第一、提前對供電、供熱設(shè)備進行調(diào)整,優(yōu)化機組運行。
在春節(jié)來臨之前,為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定,峰谷調(diào)整及時,公司開展燃料混配工作精細化管理,以值長為核心,緊盯負荷曲線變化,積極與調(diào)度溝通,打好節(jié)日期間負荷變化提前量,積極調(diào)整入爐燃料混配比列,確保機組“吃到”合適“口糧”,在負荷高峰期“頂?shù)纳?、發(fā)的滿”;強化機組指標調(diào)整,健全壓紅線制度,開展指標調(diào)整對標管理,通過實時跟蹤、日分析、月總結(jié),對機組指標進行及時跟蹤,找出差距,適時調(diào)整,確保主要生產(chǎn)指標持續(xù)優(yōu)化,經(jīng)濟運行方式不斷完善,有效地保障了節(jié)日期間機組安全穩(wěn)定運行;實時關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化,及時與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通,積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度,保證節(jié)日期間供熱實現(xiàn)“三零”目標。
第二、對供電、供熱設(shè)備進行故障風(fēng)險進行排查,提高設(shè)備水平。
公司為保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平,積極完善設(shè)備治理工作,加大現(xiàn)場隱患排查力度,每天做好設(shè)備狀態(tài)檢查,及時將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格,做好設(shè)備的劣化傾向分析,為生產(chǎn)各級人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料,確保設(shè)備可控在控;加強設(shè)備巡視檢查力度,完善設(shè)備點檢排查制度,強化兩票三制的落實情況,把握生產(chǎn)工作重點,開展防寒防凍隱患排查工作。
深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗,將設(shè)備防凍工作細化到各機組,落實到人頭,按照防凍措施,做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想,提早進行部署,以便積極應(yīng)對;對以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)進行重點排查,并對易凍溫度低的部位和設(shè)備作為檢查重點,加大巡視力度并做好溫度記錄,尤其對停運機組和外圍設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,切實保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。
第三、對保供電、保供熱落實責(zé)任,強化安全管理。
公司圍繞集團公司號文件精神開展安全大整頓活動,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢進行專題討論,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,加大安全管控力度,制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案,做到每項作業(yè)安全風(fēng)險分析到位、控制措施落實到位,切實加強對隱患、問題的分析,做到防患于未然。
加強煤場安全管理,抓好冬季煤場接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險防控措施落實;強化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標準化,提高非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理能力,確保節(jié)日期間各項工作有序開展,安全管控落實到位。
春節(jié)保供電工作總結(jié)2
為了更好的落實供電分公司文件精神,結(jié)合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據(jù)我局實際情況制定了春節(jié)保電工作安排,現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結(jié)如下:
我局結(jié)合實際情況,成立了“春節(jié)”保電組織機構(gòu)。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組。保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部,xx任辦公室主任,全面負責(zé)春節(jié)保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,加強與政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時保證電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預(yù)案,并根據(jù)今年天氣變化對預(yù)案進行了及時修訂,啟動了《“雙節(jié)”保電預(yù)案》,對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充,保證了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛,購置了防滑鏈,保證了隨叫隨走。
三 根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區(qū)進行了一次全面的夜巡工作,特別對接點放電現(xiàn)象進行了認真的檢查,更換絲具有效保證了春節(jié)期間電網(wǎng)的穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領(lǐng)導(dǎo)對各基層站所值班同志進行了慰問,要求值班人員認真值班,發(fā)生事故時能迅速處理,同時要求全局職工 24小時開機,以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結(jié)搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右,我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關(guān)北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后,我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進行搶修,并于12時30分恢復(fù)供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務(wù)
1、全局電網(wǎng)運行安全可靠,電壓合格率99.6%,供電可靠性99.9%,無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負荷出現(xiàn)在2月13日20時18分約為220000kw;最小日負荷出現(xiàn)在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設(shè)備運行正常, 10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,值班司機均能堅守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運行正常,保證了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節(jié)。
春節(jié)保供電工作總結(jié)3
春節(jié)期間,調(diào)度所在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了保電任務(wù),現(xiàn)將保電工作總結(jié)如下:
1、電網(wǎng)運行情況:
春節(jié)期間,寬城電網(wǎng)運行穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積停電情況。
負荷情況:
最大負荷345。03MW,發(fā)生時間:1月22日21:05,最小負荷273。09MW,發(fā)生時間:1月26日12:25。
線路調(diào)閘情況:
春節(jié)期間,線路共計跳閘6次,具體情況如下
1月22日板城站519速斷動作,重合成功。
1月24日大地站512速斷動作,重合成功,碾子峪站511速斷動作,重合成功。
1月25日板城站522速斷動作,重合成功。
1月26日,大地站519速斷動作,重合成功,碾子峪站511速斷動作,重合成功。
2、春節(jié)保電措施;
1)認真開展電網(wǎng)隱患排查工作,加強安全風(fēng)險分析,針對所轄電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),制定保電預(yù)案,把防范電網(wǎng)大面積停電事故作為春節(jié)保電的首要任務(wù)。
2)加強電網(wǎng)調(diào)度運行管理,嚴肅調(diào)度紀律,合理安排春節(jié)期間電網(wǎng)運行方式。
3)加強繼電保護及安全穩(wěn)定裝置運行管理,嚴防“三誤”。
全面清理核查電網(wǎng)事故拉限電序位表,保證電網(wǎng)緊急情況下采取控制負荷措施合理有效。
4)加強電網(wǎng)運行情況的監(jiān)測,板城站為寬城電網(wǎng)中負荷最重地區(qū),針對此種情況,調(diào)度所提前與兆豐、天寶集團進行了溝通,要求他們提前作好負荷調(diào)整,工業(yè)負荷讓電于民,避免主變發(fā)生過載情況。
春節(jié)保供電工作總結(jié)4
為確保201x年春節(jié)期間**電網(wǎng)(特別是縣城電網(wǎng))的安全穩(wěn)定和可靠供電,進一步加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,全力做好春節(jié)期間我局的電力安全生產(chǎn)和保供電工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、組織措施
(一)、領(lǐng)導(dǎo)小組
按照**縣人民政府、**供電局的要求落實保供電工作任務(wù),接受并下達局保供電指令和任務(wù),負責(zé)保供電工作的組織、指揮和協(xié)調(diào),處理和決定有關(guān)保供電工作的重大問題。
組 長:
副組長:
成 員:
(二)、工作小組
工作小組負責(zé)綜合協(xié)調(diào)保供電工作的推進,日常工作掛靠在生產(chǎn)技術(shù)部。
組 長:
副組長:
成 員:
聯(lián)系人:
二、保供電工作措施
(一)準備措施
1、各部門、單位要組織學(xué)習(xí)本保供電方案,認真執(zhí)行保供電前準備工作 計劃,嚴格貫徹、落實各項準備工作按期完成,確實做到各級人員責(zé)任到位,安全保障措施到位。
要做好對發(fā)現(xiàn)問題(隱患)的整改,以求真務(wù)實的態(tài)度,打好安全基礎(chǔ),提高安全管理效能,順利完成本次保供電任務(wù)。
2、輸變電管理所、各供電所要組織線路巡查班、生產(chǎn)班組加強節(jié)前變電站、線路(含電纜)、配網(wǎng)設(shè)備、設(shè)施的特巡,重點放在對本次保供電保障目標的供電設(shè)備的全面檢查,同時對有可能引發(fā)供電線路、設(shè)備故障的各類施工作業(yè)下發(fā)安全告知和違章整改通知書,發(fā)現(xiàn)電纜井蓋板被盜或損壞的及時配補。
3、輸變電管理所、各供電所應(yīng)于1月21日前完成遺留缺陷的清理工作,對存在的緊急、重大缺陷做出分析,相關(guān)負責(zé)人對清理結(jié)果進行安排、落實,對影響電網(wǎng)安全運行的各類缺陷務(wù)必消除完畢。
4、負責(zé)縣城保供電的**電所配電部于1月21日前完成對本次保供電保障,目標涉及到的10kV配電線路及其附屬設(shè)施、配變(或箱式變)、配電室等供電設(shè)備的特巡。
對保供電線路、電纜通道等有可能引發(fā)線路故障的各類施工作業(yè)下發(fā)安全告知和違章整改通知書,發(fā)現(xiàn)電纜井蓋板被盜或損壞的及時配補。
5、輸變電管理所、各供電所應(yīng)結(jié)合本次特巡對各110kV、35kV 、10kV線路通道內(nèi)各類違章建筑、障礙物進行檢查,依據(jù)建立的線路通道違章建筑及違章作業(yè)檔案,及時動態(tài)掌握違章建筑及違章作業(yè)的發(fā)展情況,及時清除各類供電障礙。
6、各部門、單位應(yīng)積極配合完成相應(yīng)的缺陷清理消除工作,對保供電期間需要的搶修備品備件數(shù)量、品種進行檢查,缺件、缺量的按有關(guān)程序及時進行補充,具備隨時供給搶修的條件。
7、物流服務(wù)中心應(yīng)做好搶修備品清理工作。保供電期間應(yīng)急準備的一次、二次設(shè)備、線路材料、易損件、防護裝備物資等進行全面檢查、清理、造冊,保證其完好性。
8、輸變電管理所、各供電所依據(jù)備用發(fā)電機組作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容于節(jié)前對發(fā)電機組的完好性進行檢查,明確保供電期間發(fā)電機組應(yīng)急操作人員并排定值班表,落實重要保障目標發(fā)電機組接入方案、負荷及控制方案。
9、各部門、單位要檢查重點防火區(qū)及動火區(qū)域,配置或補充足夠的合格消防器材,保證消防器材完好有效。檢查消防通道暢通無堵塞,并設(shè)有明顯的人員疏散標志。
10、各部門、單位應(yīng)對所屬車輛進行檢查,保證搶修車輛滿足應(yīng)急狀態(tài)下 的使用要求。
11、各部門、單位應(yīng)明確涉及保供電設(shè)備的檢查。
春節(jié)保供電工作總結(jié)5
一年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫忙下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,透過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標?,F(xiàn)將我所一年來的工作狀況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報
一、經(jīng)濟效益完成狀況
1、供電量完成12153。825xxxxKWH,超年控計劃115xxxxKWH,與去年同期增加18。2xxxx。
2、售電量完成9011。582xxxxKWH,超年控計劃1011。582xxxxKWH,與去年同期上升2xxxx。
3、線損率:低壓綜合線損率為9。3xxxx,與年控計劃9。7xxxx,下降0。32百分點。與去年同期的10。xxxx,下降了1。22百分點,單臺線損達標率8xxxx,與年控計劃6xxxx,上升31。2xxxx,與去年同期5xxxx上升4xxxx百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0。6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約101xxxx,其中重新核比52xxxx,平均每月合理增收約xxxx元,為公司追回損失約xxxx元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50。xxxx元。7、電費回收10xxxx。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習(xí)用心參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,此刻讀員工xxxx其中xxxx脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達最廣,以年初高嚴****事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育,理想信念教育,透過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,1xxxx基層單位中,綜合評分排行第xxxx。
三、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全職責(zé)制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2xxxx,我們的具體做法是:
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、群眾面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患8xxxx起,即時處理的有5xxxx,隨后在機關(guān)部門的幫忙下處理1xxxx,余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務(wù)到平班組,職責(zé)到人,線損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,并對全所共1940xxxx用電客戶及1xxxx居委會xxxx行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶xxxx,追回損失9044。8xxxx,查出表計燒壞31xxxx,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約168xxxx(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于xxxx的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,透過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0。3xxxx百分點,比去年同期低1。2xxxx百分點。
五、提高經(jīng)濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有xxxx員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),xxxx請了長假,xxxx參加了函授,每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接52xxxx,追回電費約xxxx元,每月合理增收約xxxx元。
六、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)資料,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率6xxxx,良好率達8xxxx,合格率10xxxx,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶應(yīng)對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)狀況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪12xxxx。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計7xxxx。
經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本貼合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不貼合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一向以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容應(yīng)對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標
一、奮斗目標
1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標;
2、實現(xiàn)供電量年2xxxx的遞增;
3、銷售收入實現(xiàn)年2xxxx的遞增;
4、在本所潛力范圍內(nèi),對未整改臺區(qū)進行整改,盡量到達“安全評價”標準;
5、低壓綜合線損保9。xxxx,爭9。xxxx;
6、供電可靠率保8xxxx,爭9xxxx;電壓合格率保9xxxx,爭9xxxx。
7、努力爭創(chuàng)“雙禮貌”一流單位。
二、任務(wù)與措施
1、進一步加強安全生產(chǎn)指標職責(zé)考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動,努力提高安全活動質(zhì)量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理
堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟活動分析,要求員工每月對自我管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立以客戶為中心的服務(wù)體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導(dǎo)“走出去,請進來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強服務(wù)意識,用心推行承諾服務(wù)和首問職責(zé)制,不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶帶給方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、進一步加強黨風(fēng)廉政和建立禮貌單位
1)、用心開展,大力建立“雙禮貌”一流企業(yè),樹立企業(yè)新形象。
以上是我所一年各項工作開展的基本狀況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
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