總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面是小編給大家?guī)?lái)的個(gè)人年終總結(jié)范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

　　2019年城管工作總結(jié)(一)

　　們將圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　城管大隊(duì)緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：

　　一、狠抓自身建設(shè)，為爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)供給堅(jiān)強(qiáng)保障

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)，各中隊(duì)、部門(mén)堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類(lèi)記錄，提升隊(duì)員政治素質(zhì);增強(qiáng)思想教育，先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉行第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講競(jìng)賽，開(kāi)展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，每季度召開(kāi)政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際艱難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。

　　2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展“每月一法”、農(nóng)機(jī)工作總結(jié)每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、錯(cuò)誤責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒(méi)有發(fā)生一起因處分不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好集體，多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造過(guò)硬隊(duì)伍。增強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;增

　　強(qiáng)車(chē)輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了《車(chē)輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;增強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì);增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。加強(qiáng)安全防備工作，制訂了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究方法，對(duì)人身、車(chē)輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。增強(qiáng)督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門(mén)實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，力保了各中隊(duì)、部門(mén)各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　1、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，大隊(duì)黨組高度重視，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶(hù)調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書(shū)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細(xì)心做相對(duì)人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶(hù)宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)迫拆除等各種方法，共拆除各類(lèi)違法違章建筑23000多平方米，力保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，企業(yè)員工個(gè)人總結(jié)凈化了市容環(huán)境。

　　2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。增強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤(rùn)”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)施路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫(xiě)22019，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強(qiáng)門(mén)前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核，組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門(mén)前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。

　　2019年城管工作總結(jié)(二)

　　時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事,凡事都腳踏實(shí)地地去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作.而我的工作能夠順利的開(kāi)展,完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

　　一年來(lái)，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想

　　從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員，從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。

　　城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神，本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

　　二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)。

　　“四個(gè)注重”。

　　注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

　　深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

　　四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

　　在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：

　　1. 按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的隊(duì)員。

　　五、存在的問(wèn)題和不足。

　　1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

　　2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。

　　———-結(jié)束。

　　2019年城管工作總結(jié)(三)

　　本年度的重點(diǎn)工作是全面完成《市集中整治村屯(社區(qū))環(huán)境實(shí)施方案》的工作任務(wù)。積極創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)、達(dá)標(biāo)社區(qū)和標(biāo)兵社區(qū)，大力加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，努力改善街區(qū)環(huán)境，確保居民生活環(huán)境質(zhì)量得到提升。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制

　　按照環(huán)境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會(huì)議室召開(kāi)了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月動(dòng)員大會(huì)》，成立了街道環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長(zhǎng)效機(jī)制和衛(wèi)生工作周報(bào)制，每個(gè)網(wǎng)格人員負(fù)責(zé)330戶(hù)的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責(zé)任書(shū)。同時(shí)號(hào)召全街區(qū)積極營(yíng)造州慶60周年及紀(jì)念?lèi)?ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)60周年為契機(jī)，積極組織轄區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，組織各社區(qū)進(jìn)行居民區(qū)巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車(chē)，清挖排水溝4條共1500余米。截止目前清理無(wú)主建筑垃圾30車(chē);清理551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設(shè)便民廣告欄2171個(gè);清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處;清除雜草2萬(wàn)平方。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時(shí)對(duì)我轄區(qū)供熱計(jì)量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地?fù)p毀(僅5月份對(duì)綠地?fù)p壞情況排查，需恢復(fù)綠地面積2500平方米，并上報(bào)市園林辦。同時(shí)通知種菜戶(hù)不準(zhǔn)種菜。)社區(qū)科普情況調(diào)查表等進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆2019。

　　二、積極開(kāi)展全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)

　　年初按要求開(kāi)展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)和養(yǎng)成健康生活習(xí)慣倡議書(shū)各1萬(wàn)份，《健康教育宣傳手冊(cè)》2019冊(cè)。評(píng)選出72019康家庭和24戶(hù)健康家庭標(biāo)兵戶(hù)和友好社區(qū)等三個(gè)健康社區(qū)、一個(gè)健康單位(地稅局)。健康家庭標(biāo)兵戶(hù)得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的家庭成員2019的健康體檢。結(jié)合控油限鹽宣傳活動(dòng)，發(fā)放控油限鹽器皿4500件?？朔N.種困難用近兩個(gè)月完成出血熱疫苗免費(fèi)接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強(qiáng)針又接種700支。在州慶來(lái)臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個(gè)，張貼在各社區(qū)顯著位置，營(yíng)造州慶節(jié)日氛圍，宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。

　　三、積極開(kāi)展健康教育學(xué)?；顒?dòng)和科普益民工作。

　　街健康學(xué)校開(kāi)展健康教育講座30堂。講座內(nèi)容走進(jìn)百姓生活，常見(jiàn)病、慢性病、疾病預(yù)防、規(guī)范用藥、中國(guó)公民基本素養(yǎng)和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場(chǎng)所、有講師、有內(nèi)容、有效果評(píng)價(jià)。其中組織科普教育大講堂12節(jié)，包括地震、抗災(zāi)救災(zāi)、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內(nèi)容;和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動(dòng)儀式和科普益民活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。積極申報(bào)省級(jí)科普示范社區(qū)，街道榮獲市科普工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人兩個(gè)。參加食品藥品部門(mén)的座談會(huì)，有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請(qǐng)為義務(wù)監(jiān)督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務(wù)。對(duì)全轄區(qū)的文盲進(jìn)行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。

　　四、做實(shí)事、解難事。

　　解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設(shè)施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區(qū)共解百件難事217件，處理市長(zhǎng)熱線問(wèn)題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問(wèn)題2件。清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調(diào)查、尋訪、5次，牽頭協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門(mén)最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地，開(kāi)發(fā)商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無(wú)人管理，到處都是黑色飛蟲(chóng)，一樓住戶(hù)開(kāi)不開(kāi)窗戶(hù)。物業(yè)、社區(qū)都不管，最后，有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對(duì)該草地進(jìn)行了義務(wù)割草，老人很滿(mǎn)意。同時(shí)繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對(duì)該草地的維護(hù)問(wèn)題。協(xié)調(diào)解決原市糧食局招待所等8家商住戶(hù)、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽(yù)。

　　規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。是繼東方綠洲業(yè)主委員會(huì)后的又一個(gè)由業(yè)主自治組織。

　　下大力氣清除樓道小廣告。此次活動(dòng)是利用三個(gè)月的時(shí)間，共清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對(duì)非法張貼者進(jìn)行舉報(bào)和教育取得良好成效，并在每個(gè)單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環(huán)境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問(wèn)題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個(gè)創(chuàng)舉。

　　五、存在問(wèn)題：

　　一、各社區(qū)解決居民生活設(shè)施問(wèn)題(房屋漏雨、暖房改造、綠地維護(hù)、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問(wèn)題等)的能力需要加強(qiáng)。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區(qū)工作者的信譽(yù)度，尤其是城管部門(mén)執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門(mén)之間應(yīng)執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)對(duì)百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，別讓老百姓傷心。

　　二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒(méi)有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時(shí)間進(jìn)行報(bào)送，嚴(yán)重影響往有部門(mén)上報(bào)材料時(shí)限。

　　三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣，直接面對(duì)老百姓的生活，很多工作需要面對(duì)面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個(gè)人開(kāi)展工作不但效果不好也很不嚴(yán)肅，向主管領(lǐng)導(dǎo)建議增設(shè)衛(wèi)生工作協(xié)理員。(另外，衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象)

　　四、個(gè)別社區(qū)在開(kāi)展衛(wèi)生工作時(shí)執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠，影響衛(wèi)生工作質(zhì)量。

　　五、有百分之三的舊居民樓沒(méi)有物業(yè)維修基金，致使居民樓生活設(shè)設(shè)施維修滯后和得不到維修。

　　2019年重點(diǎn)工作打算：

　　一、年初申請(qǐng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管工作報(bào)考，取得執(zhí)法證，增強(qiáng)解決問(wèn)題的時(shí)效性。

　　二、利用三到五年逐步實(shí)行小區(qū)物業(yè)管理和成立業(yè)主委員會(huì)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)利，補(bǔ)交物業(yè)維修基金，便于社區(qū)管理。

　　三、積極爭(zhēng)取社區(qū)衛(wèi)生公益性崗位，增加衛(wèi)生工作協(xié)理員。

　　四、完善衛(wèi)生工作網(wǎng)格化管理制度，加大對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍建設(shè)，采取多種形式組織各種活動(dòng)促進(jìn)衛(wèi)生工作的蓬勃發(fā)展。

　　五、成立社區(qū)科普協(xié)會(huì)。在轄區(qū)內(nèi)組建兩個(gè)以上社區(qū)科普協(xié)會(huì)，引領(lǐng)和推動(dòng)社區(qū)科普協(xié)會(huì)建設(shè)。并投入精力和經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取申報(bào)一個(gè)省級(jí)和一個(gè)國(guó)家級(jí)科普示范社區(qū)。

　　2019年城管工作總結(jié)(四

　　一年來(lái)，我大隊(duì)以全省城鎮(zhèn)面貌三年大變樣活動(dòng)為抓手，以“促進(jìn)發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預(yù)期效果?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標(biāo)準(zhǔn)，全面提升市容環(huán)境水平

　　(一)全面治臟，凈化城市環(huán)境一年來(lái)，我大隊(duì)對(duì)縣城長(zhǎng)征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側(cè)、集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位進(jìn)行拉網(wǎng)式衛(wèi)生清查，對(duì)縣城內(nèi)19處衛(wèi)生問(wèn)題，協(xié)調(diào)撫寧鎮(zhèn)、街道辦、商務(wù)局、火車(chē)站等相關(guān)單位全面清除各類(lèi)積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角，到達(dá)積存垃圾每處不多于0.25立方米，紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內(nèi)少于3處的標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，共清理衛(wèi)生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、煙頭76起。

　　(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序一是整治馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)。一是整治馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)。其一，拆除道路兩側(cè)整治馬路市場(chǎng)違章棚亭和占道設(shè)施。對(duì)驪城大街、金山大街、迎賓路、長(zhǎng)征路等多處的出攤占道堅(jiān)決予以取締，對(duì)流動(dòng)攤販勸其進(jìn)入市場(chǎng)，如不聽(tīng)勸阻，對(duì)其進(jìn)行罰沒(méi)處理。共拆除整治破舊棚亭5個(gè)，取締店外經(jīng)營(yíng)35處、露天燒烤4處。其二開(kāi)展三輪車(chē)治理。采取政府通告、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車(chē)的管理力度，個(gè)性是主次干道兩側(cè)以及校園、醫(yī)院、商場(chǎng)門(mén)前和廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所的管理，及時(shí)疏導(dǎo)糾正違章停放車(chē)輛。并在《撫寧縣助力三輪車(chē)管理辦法》實(shí)施的基礎(chǔ)上，出臺(tái)《撫寧縣三輪車(chē)駕駛員禮貌行車(chē)規(guī)范》，進(jìn)一步加大對(duì)三輪車(chē)的管理和約束。一年來(lái)，共疏導(dǎo)糾正違章停放車(chē)輛2019臺(tái)次。其三開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治。在各校周邊設(shè)立“城管護(hù)學(xué)崗”，實(shí)行定崗管理。并在學(xué)生上、下學(xué)高峰時(shí)段，把巡邏重點(diǎn)放在校園周邊，采取定點(diǎn)固崗與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，大力查處違章行為。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與校園的溝通聯(lián)系，建立“回家周”、“重大活動(dòng)”等聯(lián)系制度，使校園周邊秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。二是規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置。按照《撫寧縣開(kāi)展城鎮(zhèn)面貌三年二是規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置。二是規(guī)范戶(hù)外

　　廣告設(shè)置大變樣活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神，對(duì)長(zhǎng)征路沿街店鋪進(jìn)行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的原則更換沿街商戶(hù)店招174塊，工程造價(jià)60萬(wàn)元。對(duì)迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門(mén)牌字匾，以及擅自懸掛和違章設(shè)置的各類(lèi)廣告條幅、指示標(biāo)志，一律予以清理規(guī)范。共整治不貼合管理規(guī)范的戶(hù)外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。三是強(qiáng)化施工工地管理。三是強(qiáng)化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對(duì)施工方做好教育和引導(dǎo)工作;另一方面則要求施工方嚴(yán)格按照有關(guān)法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準(zhǔn)范圍內(nèi)封閉作業(yè)，及時(shí)清理工地內(nèi)的渣土和廢棄物，硬化進(jìn)出工地道路，做到無(wú)揚(yáng)塵污染、無(wú)噪聲擾民。對(duì)城區(qū)所有建筑施工工地、未開(kāi)發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規(guī)范大小工地16個(gè)。四是規(guī)范市場(chǎng)秩序。協(xié)調(diào)工商、建設(shè)、環(huán)保、衛(wèi)四是規(guī)范市場(chǎng)秩序。四是規(guī)范市場(chǎng)秩序生等有關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展馬路市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)城區(qū)各類(lèi)馬路市場(chǎng)、探頭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范和取締。重點(diǎn)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、長(zhǎng)征路便民市場(chǎng)、南北商業(yè)街、健康大街市場(chǎng)等的“外溢”現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范和整治。共規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)臨時(shí)攤點(diǎn)190余個(gè)，安

　　排季節(jié)性時(shí)令果蔬臨時(shí)攤位680余個(gè)，規(guī)范處罰市場(chǎng)“外溢”攤主36余人次。

　　(三)認(rèn)真治差，美化城市容貌一是加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)。建立完善設(shè)施維護(hù)排查機(jī)制，做到發(fā)現(xiàn)一處，一是加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)。分解一處，維修一處。確保道路兩側(cè)建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類(lèi)管道、標(biāo)志牌等市政公用設(shè)施整齊美觀，無(wú)破損污漬。共加固松動(dòng)燈具1300盞，包扎裸露線頭300余處，修復(fù)坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫(huà)。一方面繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化管理手段，進(jìn)一步完善承包協(xié)議，強(qiáng)化承包職責(zé)，切實(shí)做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，與政法委、公安局聯(lián)合增設(shè)便民信息亭23個(gè)，將群眾需要的廣告疏導(dǎo)到設(shè)置在社區(qū)的信息欄內(nèi)。同時(shí)，設(shè)置“12319”城管熱線，24小時(shí)接聽(tīng)群眾意見(jiàn)推薦及舉報(bào)，配備專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)人，確保接報(bào)即到。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強(qiáng)路北段、東大街東段等街道綠化升級(jí)改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設(shè)工程。總計(jì)已建成主題公園1個(gè)，小游園3個(gè)，新建綠地面積8平方米。四是強(qiáng)化夜景建設(shè)。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場(chǎng)重要建筑等部位為重點(diǎn)，高水平做好景觀照明建設(shè)。確保了路燈亮燈率╮98%，照度貼合要求，景觀燈飾

　　或燈箱、霓虹燈無(wú)殘缺。共投資元。

　　二、加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，強(qiáng)化全民參與意識(shí)，營(yíng)造城市管理良好氛圍

　　一年來(lái)，我大隊(duì)充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設(shè)置公益性條幅、開(kāi)展城管工作宣傳日活動(dòng)等不同形式，多種渠道對(duì)城管執(zhí)法工作進(jìn)行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是用心開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)。于今年5月16日和6月21日分別開(kāi)用心開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動(dòng)。共投資6000元，城管辦干部職工2019人次，清理地面5萬(wàn)多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾12019個(gè)。二是用心開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)。即：城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)庭院活動(dòng)，提高群眾參與度，活動(dòng)。打牢群眾基礎(chǔ)。目前，縣域內(nèi)單位、小區(qū)每周一下午固定開(kāi)展全民義務(wù)大掃除活動(dòng)。三是用心開(kāi)展“市容環(huán)境從我做起”活動(dòng)。加強(qiáng)與校的協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)手開(kāi)展活動(dòng)，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學(xué)生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，在全社會(huì)構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

　　三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)推行精細(xì)化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平。針對(duì)城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時(shí)段管控、全天候檢查”的特點(diǎn)和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。一是監(jiān)管人員實(shí)行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定管理要求，按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實(shí)行中隊(duì)包片、小組包段、個(gè)人包點(diǎn)，把任務(wù)、要求、職責(zé)落實(shí)到具體人員。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎(chǔ)上，實(shí)行“四定一包”職責(zé)制，即定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)，包質(zhì)量良好。建立完善垃圾排查機(jī)制，做到發(fā)現(xiàn)一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問(wèn)題，創(chuàng)新收集管理方式，實(shí)行主動(dòng)上門(mén)收集機(jī)制。

　　(二)推行科學(xué)化管理，嚴(yán)格規(guī)范市容秩序標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進(jìn)一步完善城區(qū)a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)等不同管理標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域，即：“嚴(yán)管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴(yán)管街”，注重一個(gè)“嚴(yán)”字，嚴(yán)禁店外經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)，管理上以“堵”為主，嚴(yán)格卡死;“控管街”，注重一個(gè)“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當(dāng)?shù)囟?、?guī)定時(shí)間內(nèi)設(shè)置擺賣(mài)攤區(qū)，開(kāi)放早夜市，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍;“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點(diǎn)擺設(shè)，實(shí)施分級(jí)管理，提高城市管理水平。

　　四、存在問(wèn)題

　　1、市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進(jìn)較為困難。

　　2、執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實(shí)踐看，執(zhí)法人員對(duì)執(zhí)法辦案的現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查取證、封存扣押、送達(dá)告知等程序已基本能熟練的掌握和運(yùn)用，但在法律適用方面，存在著對(duì)法律條文理解模糊，生搬硬套;對(duì)違法行為如何定性把握不準(zhǔn);對(duì)違法行為的處理?yè)饺雮€(gè)人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問(wèn)題。

　　3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、封閉式垃圾車(chē)添置及城市道路兩側(cè)廢物箱配齊三個(gè)方面亟待解決。

　　五、下步工作安排

　　(一)進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，營(yíng)造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，用心發(fā)動(dòng)社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會(huì)、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎(chǔ)，在全社會(huì)構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

　　(二)進(jìn)一步推行規(guī)范化建設(shè)，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力透過(guò)對(duì)現(xiàn)有事件進(jìn)行分析，加強(qiáng)信息資源的統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)以及新?tīng)顩r、新問(wèn)題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預(yù)案，成立組織，明確專(zhuān)人，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地組織隊(duì)員學(xué)習(xí)城市管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī)。定期不定期開(kāi)展多種形式的崗位練兵活動(dòng)，考核、競(jìng)賽活動(dòng)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，確保執(zhí)法解決率100%。

　　(三)進(jìn)一步推行精細(xì)化管理，切實(shí)增強(qiáng)清掃保潔監(jiān)管力度

　　一是增強(qiáng)對(duì)保潔公司的監(jiān)管力度。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保潔區(qū)域、崗位進(jìn)行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時(shí)時(shí)有人，次干道天天有人，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)?；?/p>

　　二是全面落實(shí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)管保潔公司加大對(duì)城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場(chǎng)所的日常清掃、保潔和垃圾清運(yùn)力度，用心協(xié)調(diào)推進(jìn)背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

　　三是加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。其一提高密閉垃圾收運(yùn)率，主要從計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)封閉式垃圾車(chē)和籌劃垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)工作著手。其二增加廢物箱的設(shè)置。計(jì)劃陸續(xù)在金山大街、富強(qiáng)路、驪城大街等主次干道增設(shè)大型廢物箱，并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補(bǔ)齊，解決店戶(hù)、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點(diǎn)不定時(shí)問(wèn)題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護(hù)和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運(yùn)管理體制，增加投入，實(shí)現(xiàn)全天候收集運(yùn)輸，從而提高清運(yùn)質(zhì)量。

　　城管工作任重而道遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)城市管理，整治城市市容環(huán)境，構(gòu)成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌，為建設(shè)“宜居宜業(yè)宜游”新?lián)釋幋蛳聢?jiān)實(shí)基礎(chǔ)。