我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。一起來看看辦公室個人年終工作總結(jié)5篇精選大全，歡迎查閱!

辦公室個人年終工作總結(jié)1

來不及感受畢業(yè)離別的愁緒，我已進(jìn)入公司開始我的職業(yè)生涯。沒有任何預(yù)期，腦子一片空白，抱著兵來將擋水來土掩的心態(tài)走近__的辦公大樓，見了我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，落定了自己的辦公桌，一切進(jìn)行的相當(dāng)平靜自然。我有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，所到之處都像是一個待了很久的地方，毫無陌生感。

因為我需要時間熟悉公司環(huán)境，剛開始的一段時間很清閑，主任只是讓我做些簡單的文字工作，看著其他同事忙來忙去，我似乎感受到了工作應(yīng)有的狀態(tài)，絕非是當(dāng)時的我悠然自得，我也深知此種狀態(tài)不會持續(xù)太久，所以默默的做好心理準(zhǔn)備。時而想想，時間真不是一個可靠的伴侶，它總是一晃而過，還沒抬起頭笑臉相迎已轉(zhuǎn)身離去，徒留我竭力追尋。截止今日，進(jìn)入公司半年有余，靜下心來總結(jié)自己的工作，給自己一個交代。

這段時間我的工作內(nèi)容主要包括以下幾項：

一、努力完成公司的法務(wù)工作

公司有13個業(yè)務(wù)部門，公司的業(yè)績和利潤主要靠業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)收入靠與人合作，而良好合作關(guān)系的維護(hù)必須建立在誠實守信的基礎(chǔ)上，雙方經(jīng)友好協(xié)商簽訂的合同是彼此守信的紐帶，審核和起草合同是我的主要工作，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點，工作中需要審核的主要是代理合同。因為合作方由業(yè)務(wù)部確定，所以審查合同時，簽約主體不需要我再做詳細(xì)的調(diào)查，合同內(nèi)容是我審核的重點。根據(jù)相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對合同條款進(jìn)行認(rèn)真審查，例如：

代理事項、雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系、費(fèi)用結(jié)算和支付方式、違約責(zé)任、解決糾紛的途徑及管轄法院等這些基本條款是否具體、明確、切實可行，尤其是違約責(zé)任條款是否將可能發(fā)生的一切違約行為全部包括在內(nèi)，是否明確了承擔(dān)違約責(zé)任的數(shù)額或計算方式，盡量將管轄法院約定在我司所在地，在發(fā)生訴訟時可有效降低我司訴訟成本，提高勝訴率。通過對這些條款詳細(xì)的約定，達(dá)到有效避免風(fēng)險，并最大限度地維護(hù)公司的利益的目的。

二、及時與外聘律師進(jìn)行溝通，解決工作難題和法律糾紛。

在我來公司之前___案件已發(fā)生數(shù)月，我在公司首先接觸的就是厚厚的兩沓資料，因為從沒有處理過案件，我心里竊以為這是個很正常的案件，根本沒想過這個資料是多是少，結(jié)果證明我錯了，這個案子很復(fù)雜。

跑了幾趟___公安局，公安的說法聽起來主要還是靠我司來尋找有力證據(jù)，建議我司啟動民事訴訟，向過錯方___提起訴訟，一方面可以向__追償，盡可能挽回?fù)p失，另一方面通過訴訟獲取__提供的證據(jù)，或許會為刑事偵查帶來意外收獲，推動案件進(jìn)展。我們認(rèn)可了這個建議，也著手處理，現(xiàn)已按照我們的預(yù)期程序進(jìn)行中。在這個過程中，我開始摸著石頭過河，公司內(nèi)部操作流程和部門配合讓我不知所措，領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時只會告訴我做什么，而怎么做就要我主動去問，問領(lǐng)導(dǎo)，問同事，我深知自己麻煩了不少人，也經(jīng)常在跌跌撞撞的犯了錯誤后接受批評，為自己的無知買單。我反復(fù)的找__部拿資料，向知情人咨詢事情詳情和材料來源，向__部調(diào)出關(guān)于__的款項記錄，然后將搜集來的資料彼此印證，形成證據(jù)鏈條，再與律師討論現(xiàn)有證據(jù)對案件的支撐程度以及統(tǒng)籌考慮還缺少什么證據(jù)。

此案還在進(jìn)行中，但是我感觸頗多。第一次脫離民訴法和民法課本接觸鮮活的案例，第一次感受到受命和執(zhí)行的不易，第一次出差各個地方各個部門跑來跑去，過程辛苦不重要，關(guān)鍵在獲得我們想要的結(jié)果。從內(nèi)心來說我絕對想把工作做好，也在努力做好，但還是難以避免的出現(xiàn)很多錯誤，其實，每次被指出錯誤的時候，我自己首先非常自責(zé)，如果自己能再多看幾眼，如果自己能多考慮幾點，如果自己能再認(rèn)真細(xì)心一點，我也會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)教誨，犯錯幾次之后，我開始懷疑自己的辦事能力，在自責(zé)中心情低落。同時，理智告訴我，負(fù)面情緒對我的改進(jìn)沒有任何幫助，妄自菲薄不是該有的結(jié)論，我需要做的是踐踏在錯誤鋪成的羊腸小道上繼續(xù)前行，通往自己靠奮斗和成長贏來的康莊大道。

三、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

我們辦公室作為后勤服務(wù)部門，需要做的事情很多，每個人除了做自己專門負(fù)責(zé)的事務(wù)之外，彼此之間也會交叉完成同一個任務(wù)，比如申報“__省出口名牌”、“___”新品推介會等，諸如此類活動需要部門同事齊心協(xié)力、合理分工，給自己交出一份滿意的答卷。我是個新人，做事不敢自己決定怎么做，更不會擅作主張，所以我的事情完全靠領(lǐng)導(dǎo)交代和指揮。我知道工作中還有很多我沒有接觸到有待我親身體驗的事情，或簡單或復(fù)雜，通過一次次的考驗我會有更加強(qiáng)大的內(nèi)心和更加成熟的處事方式。

作為一個菜鳥，我在工作中的不足給領(lǐng)導(dǎo)帶來不少煩惱，。比如，修改合同時考慮不周全，出門辦事材料準(zhǔn)備不足，辦事結(jié)束沒有匯報意識，比較典型的是我第一次作為公司代理人出庭參加庭審，但回來之后我一點也沒有想到寫匯報，不是不會寫不想寫，真是沒想起來寫。領(lǐng)導(dǎo)和我提出說要寫匯報的時候我很詫異，因為我想庭審時領(lǐng)導(dǎo)也在，而且有什么需要說的我們可以面對面口頭表達(dá)，主要是我不喜歡隨便寫東西，而且我這種剛出校園的隨性慣了的人覺得什么事情都寫個什么出來比較矯揉造作。仔細(xì)一想，我的這些想法都太幼稚，公司的事情不像在學(xué)校事情那么單調(diào)簡單，隨便說說過去就過去了，公司的不一樣，我所做過的事情必須留下痕跡，在將來的某一天或許變成有價值的資料，如果沒有，我百口莫辯。想到這里，我真要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，一步步的提醒我，改變我與工作相悖的錯誤思想，我會牢記。

不得不承認(rèn)我有時做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，容易出現(xiàn)疏漏，不夠完美，我會不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，杜絕在一個地方摔倒兩次。我不是一個懶惰的人，我愿意付出換來回報，我也不是不明事理的人，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評，嚴(yán)師出高徒，這對剛出校門沒有工作經(jīng)驗的我來說尤其重要，否則我永遠(yuǎn)不會進(jìn)步。

綜上，在入職的這段時間里，我在不斷調(diào)試自己，努力使自己盡快進(jìn)入法務(wù)專員的角色，以極大的熱情投入到公司的法務(wù)工作中，雖然很多領(lǐng)域是我以前沒有接觸過的，但我提高了對自己的要求，不斷完善自己的工作方式，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，工作能力得到進(jìn)一步的提升，爭取在未來圓滿完成各項法務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，以更好的業(yè)績回報公司。

辦公室個人年終工作總結(jié)2

自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪?；厥兹齻€月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸不見，取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。

初到南網(wǎng)，便經(jīng)歷了一場為期十八天的崗前培訓(xùn)。紅楓湖畔，__電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號："咱南網(wǎng)的人，就是不一樣，為了萬家的.燈火，堅守在崗位上";綠茵場上，整齊的隊伍正進(jìn)行著有序的軍事訓(xùn)練;拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越"電網(wǎng)"。

每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強(qiáng)，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。透過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到：融入企業(yè)，務(wù)必要認(rèn)同企業(yè)，每個企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能深刻地認(rèn)識它，進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地理解它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團(tuán)隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。

結(jié)束了第一階段的培訓(xùn)，隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實習(xí)。到了__，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓(xùn)時認(rèn)識的一些__局的新同事，此時又聚到了一齊，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學(xué)生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。透過參觀學(xué)習(xí)，使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式，為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ)，同時也為我們未來的工作指明了方向。在__局的日子，我們一齊學(xué)習(xí)，一齊探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。

國慶假期過后，我們最后到達(dá)接收單位——__供電局，正式開始定崗實習(xí)。說實話，作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學(xué)習(xí)生涯中，積累了必須的理論基礎(chǔ)，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，每當(dāng)遇到工作難題時就及時請教同事，用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個月來，我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。

此刻，我最后完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。透過這兩個多月的培訓(xùn)，使我更堅信了自己的信念，選取南方電網(wǎng)是正確的!心若在，夢就在。我期盼著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網(wǎng)一齊發(fā)展，與全體南網(wǎng)人一齊用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天!

辦公室個人年終工作總結(jié)3

“時光如水，歲月如歌”，忙忙碌碌中一年又將過去了。首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校老師對我的信任和支持，使我們的政教工作得以順利開展。一年來，我們政教處在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展總體目標(biāo)，立足于“全面育人、培養(yǎng)個性、和諧發(fā)展”的培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化環(huán)境，遵循青少年思想品德、心理素質(zhì)形成的規(guī)律，大力抓好德育的常規(guī)管理工作，繼續(xù)加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)，切實加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育、安全和文明禮儀教育、行為規(guī)范教育、法制教育等，積極拓寬德育途徑，創(chuàng)新德育模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，全面提高學(xué)生的思想道德和身體心理素質(zhì)。為學(xué)生的未來發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。下面我就一年以來的工作情況，向大家作出匯報：

一、規(guī)范管理，提升德育水平

本學(xué)年，學(xué)校以青少年思想道德建設(shè)為主線，以創(chuàng)建素質(zhì)教育特色校為奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步落實《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，規(guī)范學(xué)生的一日常規(guī)，完善評估考核方案，扎扎實實地工作，努力提升德育水平。

(一)加強(qiáng)文明禮儀教育

以學(xué)校常規(guī)工作為抓手，以文明禮儀活動為契機(jī)，加強(qiáng)對全校學(xué)生的文明禮儀教育。我們對班級衛(wèi)生、紀(jì)律、秩序、儀容儀表等方面進(jìn)行全面的規(guī)范和檢查，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習(xí)慣。根據(jù)學(xué)校實際情況，將常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，對檢查結(jié)果及時公布，有效地控制了不講衛(wèi)生、亂拋亂扔、講臟話等不文明現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時，認(rèn)真抓好常規(guī)工作的檢查、督促、評估工作，利用晨會、國旗下講話、學(xué)生干部會等形式進(jìn)行檢查評估情況發(fā)饋，使全校師生思想上重視，行動上體現(xiàn)，評估中見效，逐步形成了自覺的行為習(xí)慣。

(二)加強(qiáng)養(yǎng)成教育

養(yǎng)成教育是學(xué)校德育工作的重要組成部分。為了將常規(guī)教育落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活各細(xì)節(jié)中，政教處等對全校學(xué)生行為規(guī)范進(jìn)行定期或不定期的檢查，檢查的內(nèi)容涉及課間活動、儀表儀容、文明進(jìn)出學(xué)校、班容班貌、黑板報、班級衛(wèi)生、違規(guī)違紀(jì)等情況。通過常規(guī)檢查及政教處組織的專項性評比檢查，使學(xué)生進(jìn)一步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

其次，我們在工作中進(jìn)行改革，增加學(xué)生違紀(jì)登記項目和好人好事登記項目，并把登記結(jié)果納入班級考核中去。

(三)加強(qiáng)校園文化建設(shè)

學(xué)校重視校園文化建設(shè)，健全課外文體興趣活動，圍繞學(xué)校中心工作開展了一系列的活動，利用廣播、黑板報、宣傳櫥窗等報道校內(nèi)新生事物、好人好事，舉辦了軍訓(xùn)活動、校越野賽，隊列隊形比賽、運(yùn)動會、讀書教育等活動，豐富了學(xué)生的校園文化。同時抓緊了音體美特長生的訓(xùn)練工作。

二、安全工作常抓不懈

政教處嚴(yán)格按照上級教育部門對安全工作的要求和部署，針對學(xué)校實際開展行之有效的安全教育活動，校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我們政教處也是把該項工作放在重中之重。政教處組織班主任學(xué)習(xí)《班級安全管理工作要求》，根據(jù)班級特點制訂班級教育計劃和具體措施。并督促教師將各項安排落實到平時工作中，并根據(jù)學(xué)校實際和季節(jié)特點，及時調(diào)整、更新教育內(nèi)容，使安全教育工作貫穿學(xué)期始終。政教處利用班級黑板報、學(xué)校宣傳窗、升旗儀式、廣播、國旗下講話等窗口和渠道對學(xué)生進(jìn)行安全宣傳教育。與班主任、教師、學(xué)生家長層層簽定安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任，提高全體師生的安全意識。制訂學(xué)校突發(fā)事件處理預(yù)案，增強(qiáng)學(xué)校對突發(fā)事件反應(yīng)處理能力。

每逢節(jié)假日，政教處分發(fā)《告家長書》，要求家長配合學(xué)校，共同宣傳安全知識，督促教育子女注意安全。

為增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，使學(xué)生從小知法、懂法、守法，政教處開展了豐富多彩的普法宣傳活動，加強(qiáng)法制教育和公民道德教育。通過主題班會，升旗儀式，專題法制講座等各種途徑讓學(xué)生分析案例，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律知識，使他們學(xué)法，知法，守法。另外，政教處協(xié)同教導(dǎo)處總務(wù)處對教學(xué)、圖書室、實驗室等生活設(shè)施和各種學(xué)生活動場所及水、電、玻璃等可能危及師生安全的地方進(jìn)行隱患排查、整改，消除安全隱患。做好校內(nèi)安全工作，特別是課間活動和上下樓梯安全，保證讓學(xué)生“高高興興進(jìn)校，平平安安回家”。

通過安全教育，學(xué)生基本做到：走路乘車注意交通安全，上體育課、課外活動注意活動安全，集會與集體活動注意集會安全，校內(nèi)值日打掃工作注意衛(wèi)生安全，教學(xué)、實驗注意學(xué)習(xí)安全，餐飲注意飲食安全，用電、用火注意生活安全等等。多種形式的安全教育，使廣大師生自我安全防范意識得到了很大的提高。

三、夯實基礎(chǔ)，加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)

在當(dāng)前形勢下，建立一支高素質(zhì)的師資隊伍依然是學(xué)校德育工作的重心。因此，一年來，我們繼續(xù)推行班主任崗位責(zé)任制，通過班主任會議等形式要求班主任研究新形勢下適應(yīng)學(xué)生的德育方法，開展德育新途徑，對共性與傾向性問題進(jìn)行專題研究，每階段工作做到有計劃，有措施，有記錄。

在教育局和總校正確指引下，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班主任和各位任課教師的共同努力下，本學(xué)年政教處的工作取得了一些成績，為我今后的工作積累了豐富的經(jīng)驗，各方面的能力也在鍛煉中得到了提高。新的形勢要求每位教師要不斷提高自身的專業(yè)水平。我作為領(lǐng)導(dǎo)，更要身先士卒，率先垂范，我愿意在建立和諧友善的工作關(guān)系，積極向上的工作環(huán)境方面作出努力，我將會以謙遜執(zhí)著的態(tài)度，真誠寬容的心胸，求真務(wù)實的作風(fēng)，來贏得更多領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

辦公室個人年終工作總結(jié)4

伴隨著時鐘的步伐20__年馬上就要過去了，回首過去的一年，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助，感謝廣大同事對我工作的支持，我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，彌補(bǔ)工作中的不足，提高我的技能服務(wù)水平。

食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺，為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識和為人民服務(wù)觀念。

在過去的一年中，我樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，服從工作調(diào)配，愛護(hù)集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，努力完成本職工作。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時我還認(rèn)真聽取就餐人員的意見，總結(jié)不足，并在下次烹調(diào)中及時改進(jìn)。在服務(wù)上，我做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好伙食工作。

在食品衛(wèi)生上。我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

盡管如此，回顧過去的一年，我還存在許多不足：服務(wù)意識不強(qiáng)，有時也還有考慮不周，服務(wù)不到的地方;有時因急燥與個別員工發(fā)生意見沖突;節(jié)約意識還不夠強(qiáng)等等。

展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡力改正缺點，克服困難，彌補(bǔ)不足，做好自己的本職工作。

辦公室個人年終工作總結(jié)5

一、前臺接待方面。

20__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

20__年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作，工作總結(jié)《聯(lián)通個人工作總結(jié)》。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至__月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20__年工作計劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4.加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。