個人試用期實習工作總結最新(10篇)
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在試用期時我們該怎么寫實習總結呢?總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,下面是小編給大家整理的個人試用期實習工作總結最新,僅供參考希望能幫助到大家。
個人試用期實習工作總結最新篇1
銀行試用期個人實習總結
敬愛的領導,你好,我自__年7月畢業(yè)于華南師范大學后,加入了工行中山分行,現(xiàn)實習期滿一年,
下面將我一年的學習情況匯報如下:
我思想積極上進,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導,認真學習重要思想。我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發(fā)表相關文章,以后還將努力發(fā)表。我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
個人試用期實習工作總結最新篇2
藥房與藥店實習社會實踐報告對于大三的我, 即將要獨立面對殘忍而復雜的社會, 而在真正步入社會之前, 我們必須要不斷鍛煉自己,拓展自己的專業(yè)素質,開闊自己的眼界。社會實踐是 我們接觸社會,提升自己的良好形式,雖然辛苦,但每次都會碩果累累。一路付 出, 一路收獲。
因此社會是我們真正的學校, 需要我們去挖掘, 完成人生的蛻變。
社會實踐是促使我們融入社會,向他人學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思 想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會思想的有效途徑。因此,我決定大三通過社會實踐 這個平臺在假期鍛煉自己。
為了拓展自己的專業(yè)素質,我決定到藥店和醫(yī)院的藥房進行社會實踐,不斷 提高自己的專業(yè)知識,并且開闊自己的眼界,更加了解藥學在社會上的應用,比 較藥房與藥店的不同。寒假我去了我們鎮(zhèn)上的永康藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的 藥店, 它是一家私人藥店, 因此主要從事藥品的零售。
該藥店一直堅持服務大眾, 健康眾生,消費者可以自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,解決顧客的 疑問,滿足顧客的需求,接觸顧客的病患,大大增進了用藥的安全性。清明假期 我去了淄博的衛(wèi)生室的藥房。兩個星期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟 到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層 人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,拓展了 專業(yè)知識。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生 價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。同時讓我了解 了藥店與藥房的工作,幫助自己明確將來就業(yè)的方向。
20__日我去我們鎮(zhèn)上的永康藥店進行申請,讓我很高興的是,店 長對我們的社會實踐很支持,因此我很順利的就在藥店開始了自己的社會實踐。
雖然已經學習了兩年半, 但我們還沒有接觸太多專業(yè)知識, 對藥品還是一無所知, 因此面對柜子上琳瑯滿目的藥品,還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成 各種劑型,有多個廠家,名字也有差異,因此要記住這些藥品的名字并且知道這 些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。
還好這里的叔叔阿姨都對我非常 的熱情。他們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規(guī)律的。首 先是按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器 材,其他分類等,然后是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,在我的努力下, 我在兩天內記住了藥品的大體位置, 然后開始向其他銷售員學習如何向顧客推薦 藥品,這是我在藥店實習的重要的一部分。在店里做事情要有所顧慮,不能隨心 所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識 和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。由于藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房 的藥師只需要藥師處方發(fā)藥, 而我們藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè) 人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。在推薦藥 品時要確保推薦藥品的準確無誤、 例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客 平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否 對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。向顧客推薦藥品時,我首先 要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應口齒清晰,語速均勻,認真負責,微笑服務等,讓 顧客感受到我的服務熱情。在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同 時服用幾種消炎,如何向顧客推薦藥品,讓顧客滿意而歸等等。為了了解藥店與 醫(yī)院藥房的不同, 我在清明的時候又去了同學家附近的衛(wèi)生室。
通過一天的觀察, 我發(fā)現(xiàn)藥房與藥店有很大的不同。由于衛(wèi)生室的規(guī)模很小,所以只有一個藥房, 里面又分為中藥和西藥,只有一個藥師,因此藥品的種類也很少,主要分為注射 液,膠囊,片劑,滴丸等,其中注射液以及注射用品在衛(wèi)生室使用特別廣泛,因 此工作人員會提前把特別常用的幾種用品和藥品放在手邊上,從而節(jié)省時間,快 速準確取藥,為患者取藥提供方便。另外,我還了解了一下藥房工作的流程和在 藥房工作的要求等等。藥房服務規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡; 查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥 品合理性,對臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥, 而是負責核查醫(yī)生的處方是否有問題,是否存在配伍禁忌,還要指導病人合理用 藥,要保證給病人正確的藥品,否則后果相當嚴重。我在衛(wèi)生室藥房主要是跟著 工作人員拿藥。向其學習,在他取藥時,我會努力的去記住藥品的擺放位置,為 更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品。
在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統(tǒng)方面的, 呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管 類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽 喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有 999 感冒顆粒,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時 還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片, 金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.
在我的努力下,終于對藥品的擺放位置有了大致的了解,首先我?guī)椭业闹?導老師取藥,在拿藥的時候發(fā)現(xiàn),對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的 拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦, 能不開藥就盡量不開藥。生怕自己會拿錯藥,因此每次都小心翼翼的,而且核查 好幾遍,有時候會找不到藥品的擺放,因此會耽誤病人的時間,讓我覺得有點愧 疚,但是因為我得小心謹慎,沒有給病人拿錯藥品,我認為這是在醫(yī)院藥房里工 作最重要的一點。
在工作的同時我還借此機會了解了很多藥品, 我經常會在空閑的時候看一些 藥品的`說明書,了解不同藥品的作用,用量以及配伍禁忌等,有不知道的我就會 問這里的叔叔阿姨, 他們每次都會很熱情的給我講解, 并告訴我很多其他的知識, 讓我受益匪淺。對我今后的學習和工作有很大的幫助。由于清明的假期有限,我 只在衛(wèi)生室實習了四天,雖然時間短暫,但我還是受益匪淺,收獲了很多專業(yè)知 識,明白了藥店與藥房的不同,明確了自己將來或許會從事的工作,讓我對自己 將來的去向有了一定的了解。
通過這兩個星期的社會實踐,我開了眼界,拓展了自己的專業(yè)知識,但也 發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的藥房和現(xiàn)在藥店還是存在一些問題。首先,現(xiàn)在的零售藥店很多,但 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模還是很小,藥品的種類不全,不能滿足病人的需求,因此需要 擴大規(guī)模,另外,銷售員的專業(yè)知識不夠,只能指導一些日常常見的小病,幾乎 都是憑著經驗,對藥品不是很了解,對一些疑難雜癥不能給與指導,因此存在很 大的安全隱患,需要對藥店的銷售人員進行專業(yè)知識的培訓,以保證顧客的用藥 安全和需求。對于衛(wèi)生室的藥房,首先規(guī)模太小,中藥師和西藥師是不區(qū)分的, 不管你學的是什么專業(yè),在這個藥房里你什么工作都要做,而且這里的工作人員的學歷都不高,很多都是經驗,只是照著處方拿藥,因此存在很大的問題,不能 對病人的用藥進行指導,如果有病人詢問用法用量等,他們直接讓病人去找主治 醫(yī)生,我覺得這是很不負責任的,而且由于藥師少,而取藥的人有很多,所以有 時候一個人既要忙著取藥又要核對處方,有時會忙中出亂,對病人的安全不負責 任,存在很大的安全隱患。
我認為藥店和衛(wèi)生室應該采取措施來改正這些陋習, 首先現(xiàn)在的藥店要聘請 有專業(yè)背景的銷售人員,要對顧客的安全負責,在此基礎上應擴大規(guī)模,增加藥 品種類,以滿足病人的需求。對于藥房,應確保至少兩人負責拿藥,這要可以防 止一個人由于忙碌或粗心拿錯藥,加上雙重保險;其次中藥房和西藥房一定要分 開,中藥師和西藥師也要分開,不能混用,因為中藥和西藥是有很大區(qū)別的,要 為病人負責;然后對于醫(yī)生的專業(yè)知識一定要嚴格考核,醫(yī)生應該要對藥品十分 了解,指導病人合理用藥;醫(yī)生的處方要書寫工整,防止出現(xiàn)錯誤;病人拿到藥 后要和發(fā)票核對一下看藥品是否正確,然后到醫(yī)生那里確認一下,問一下用量用 法等,防止中途出現(xiàn)偏差,比便出現(xiàn)嚴重后果。
在藥店和衛(wèi)生室藥房實習的這兩個星期,我真的學到了很多知識,這些都是 我在課本里學不到的,我通過這個良好的機會,認識了很多藥品,我相信一定會 對我今后的學習有很大的幫助。而且培養(yǎng)了我嚴謹認真的態(tài)度,首先我們也是上 班的,要遵循規(guī)章制度,不能像在學校一樣,時間上自己支配的更多,做事情也 要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認真,學習的態(tài)度,懷著一顆善 良的心。實習是我們將來工作的一次預演,使我了解了一種我未來可能從事的職 業(yè),為我將來則擇業(yè)方面提供了很大的幫助,讓我對我的未來更加清晰。今后我 會繼續(xù)努力,為自己的未來奮斗!
個人試用期實習工作總結最新篇3
無論茶是濃是淡讓清香永駐心間;無論距離是遠是近讓情誼彼此相連。淡泊明志,寧靜致遠 時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——________。成為了____________普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝________給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了____人“海納百川”的胸襟,感受到了____人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了____人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為________的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了________的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實習中,找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實習工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20__年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時____________也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對________滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,____________的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
個人試用期實習工作總結最新篇4
我在上海市第八五醫(yī)院實習,按照學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了消化內科、腎內科心內科骨腦內科、泌尿整形內科、大外。婦科等七個科室學習,在實習期間我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)張制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工做崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工做的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經過十個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化雁棠正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處置。較好地完成了各科室的學習任務,未發(fā)生任何醫(yī)療差錯。
總之,我對自己實習期間的表現(xiàn)是較為滿意的,同時我對自己未來的工做也充滿了信心,也誠摯希翼大家能給我提更多寶貴。
個人試用期實習工作總結最新篇5
無論茶是濃是淡讓清香永駐心間;無論距離是遠是近讓情誼彼此相連。淡泊明志,寧靜致遠 時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了x人“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了x人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了__的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20__年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時__也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對__滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,__的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
個人試用期實習工作總結最新篇6
我于20__年x月__日進入公司,目前擔任運維工程師一職,負責天津國家稅務局中有關運維工作,轉眼之間試用期已經臨近結束,在這短短的三個月的時間里,我學到了許多知識,無論是稅務方面的知識還是專業(yè)知識,對于我來說都有一個明顯的提高,當然我知道自己還存在許多不足與缺陷,希望在今后的工作中及時發(fā)現(xiàn)并且提高自己的處理問題的能力。
這段時間里,我在徐經理、楊蕊楊經理以及同事們的幫助下取得了一定的進步,但是我覺得我自己還有以下的缺點和不足:
一、遇見緊急故障有時候我會第一時間找楊蕊楊經理尋找解決辦法,并沒有通知徐經理以及部門經理,雖然我是想快速的解決問題,但是工作流程上違反了公司的規(guī)定,可能是自己的性格上比較隨意,以后我會先告知徐經理,再向部門經理請示之后再解決問題。
二、對稅務業(yè)務上的知識掌握的還不夠全面,短短的三個月的時間,我了解了一些稅務上的知識,但是還有許多細節(jié)并沒有掌握,今后我會多和信息中心的人請教并且學習,讓自己對稅務這方面的知識掌握的更多,以免造成因為業(yè)務知識而導致公司的損失。
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
個人試用期實習工作總結最新篇7
__年,我通過面試,來到__公司工作,不覺已經工作四個月了,3、4月是畢業(yè)實習,5、6月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好財務工作
我認真核對部門上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2、積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。工作不能專注,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
個人試用期實習工作總結最新篇8
從20__年4月11日開始我來到公司,到今天也有一個月的時間了,在這試用期的工作期間,發(fā)現(xiàn)大家也都是20多一點的年紀,交流起來比較隨意,氣氛比較輕松!
在這一個月的工作中,我了解到一部分的公司產品,主要以電解水機為核心,目前在中國市場上,電解水機的概念還沒有普及,不少的客戶人群還不知道這種產品,在國內屬于新興的產業(yè)!我個人也是第一次接觸到這個產品,對于產品方面的知識比較欠缺,由于上海這邊公司也是剛開始運作沒有多長時間,所以整體的工作安排方面我感覺比較凌亂,沒有一個統(tǒng)一的規(guī)劃!公司的同事也都對于網絡營銷這方面不是很懂,需要慢慢的摸索實踐一下才能有所成效。
在我工作的這段時間,我發(fā)現(xiàn)公司的信息資料還是比較完善的,只是現(xiàn)在我覺得這些資料有點用不到地方,除了每天在網上的平臺發(fā)貼、發(fā)產品信息。
我個人覺得我們的電解水機這款產品要在市場占據一席之地的話,首先要加強電解水機這種產品在客戶群體的認知度,讓更多的人認識、了解電解水機是什么,讓更多的人知道電解水機的存在。在此同時,我們公司的網絡宣傳要跟上,這就得要一個比較好的官方網站來作為我們的大本營進行優(yōu)化和宣傳!而目前公司的網站顯然達不到這個要求!還需進一步改進!
接下來的一段時間可以在進行培訓的同時公司內部可以經常自己互相交流,因為網絡上的一些操作技巧都是在操作中不經意間就可以發(fā)現(xiàn)的,培訓對于目前公司的狀況只是帶領我們入門,對一些概念性的東西進行講解,細分化的讓大家了解到網絡原理和理論!
在接下來的工作中,我也將把重心放在產品的宣傳(百度、博客、論壇上發(fā)布相關信息)和網站的優(yōu)化!也會在工作中與大家多交流分享我之前學到的一些推廣經驗和技巧,希望能對大家有所幫助,能讓公司業(yè)務早日得到提升!
我于20__年4月11日成為公司試用員工,至今(20__年5月15日),試用期一個月時間已滿,按照公司規(guī)定,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
個人試用期實習工作總結最新篇9
通過這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基礎業(yè)務有了一定的了解,能夠進行基礎操作外,感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人,這次畢業(yè)實習無疑為我步入社會之前提供了一個平臺,也為我以后步入社會打下了基礎。
首先,我覺得學校和事業(yè)單位的一個很大的區(qū)別就是,進入社會后一定要有很強的責任感。在工作中,一定要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己處理的業(yè)務負責。當天該做的工作沒有完成,工作人員必須加班;再者,在工作中需要經常問自己的態(tài)度,要小心,不要有任何疏忽。如果錢不小心弄錯了,無法追回,代理人也必須負責賠償。
其次,我覺得工作之余,大家一定要堅持自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素質。俗話說,要做好一份工作,必須了解一份工作的規(guī)章制度。關于這一點,我有實習單位同事的深刻理解。比如有些企業(yè)需要身份證件。客戶雖然可能是認識的人,但也會要求對方出示證件。對方有一些抱怨的時候,總是耐心的解釋為什么一定要這樣做?,F(xiàn)在銀行和服務業(yè)差不多,所以工作人員的工作態(tài)度特別重要,我親身經歷過。實習結束,基本的業(yè)務流程差不多掌握了,所以偶爾會指導老師讓我在業(yè)余時間工作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當你實際在工作的時候,卻有那么多細節(jié)需要注意。比如對待客戶的態(tài)度,首先要用敬語,比如“你好,請簽名,請慢慢走”;其次,你在給客戶傳遞信息的時候,一定要站起來,雙手拿起放下。最后,你必須耐心地回答客戶的一些問題和詢問。這讓我意識到,真正的工作需要的是我們嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上發(fā)展。
最后,我覺得實習兩個月,學歷不是最重要的。在實際工作中,個人的專業(yè)能力、溝通能力和積極的態(tài)度受到單位和企業(yè)的高度重視。同時,我也深受感動,大學課本上學的東西永遠只是理論,只有理論聯(lián)系實際,才能提高工作效率。我相信我會更加努力的學習,讓自己的專業(yè)知識和技能更加強大,努力在畢業(yè)后以新的面貌面對社會的挑戰(zhàn)。
個人試用期實習工作總結最新篇10
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,我感到無比的榮幸。
我于20__年11月11日來到公司進行實習工作,現(xiàn)如今試用期將滿。根據公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重向公司領導申請轉為公司正式員工。
下面我就實習期內的工作情況做如下報告,謹供領導審閱指導,鞭策我不斷進步。
在公司實習的這短時間內有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處的十分融洽,學到了很多以前沒有接觸過的東西,自身的實踐經驗、工作能力得到了提高;憂的是自己還有很多的知識需要學習,許多方面還有待進一步的提高。
正式報到后,公司對我們進行了系統(tǒng)的培訓和教育,讓我對公司有了更深的了解;使我的工作能力得到了很大的提高。在公司實習的這段時間大致分為三個階段:
第一階段,公司的主管領導對公司的概況和主要開發(fā)項目做了系統(tǒng)的介紹,讓我了解了以后的主要工作環(huán)境和主要工作任務。
第二階段,通過各個部門的主要領導和工程師對我們進行指導和技術培訓,對現(xiàn)階段我們公司的主要項目-荔灣項目做了詳細的介紹,對此項目的建造方案、計劃、規(guī)格書、材料跟蹤、圖紙的加工設計等方面做了詳細的講解,對我們的以后的工作做了詳細的安排,這其中主要包括結構方面和配管方面,以及在我們以后的工作中我們主要干什么和應該注意什么。公司領導邊平元工程師、劉文軍工程師、王鳳軍工程師給我們講解了我們的主要工作任務以及以后的工作學習和發(fā)展,他們讓我明白了:仰望星空,腳踏實地。公司的結構負責人魏墨剛工程師、張新工程師,配管負責人代偉工程師在我們的日常工作中結合荔灣項目的實際讓我們了解到荔灣項目的現(xiàn)狀和我們的主要工作,我們以后應該干些什么,應該怎樣做以及我們進入工作崗位以后怎樣才能更好的服務公司、更好的發(fā)展自己。
第三階段,通過前一段時間內的對整個荔灣項目的了解和學習,我們在公司領導和同事的耐心指導下協(xié)助同事做了一些該項目的工作。其中包括41M和29M甲板結構圖的學習、組塊加工設計筋板板件和料單的核對、組塊加工設計立柱環(huán)板排版圖的轉換、組塊管件采辦料單的核對及報價表評價表制作、以及節(jié)點圖、板件圖和筋板圖的學習和繪制等,在這段學習和工作的過程中公司領導和員工的工作激情和斗志深深地激勵了我,更加堅定了我追求卓越、服務公司的決心。我不住的告訴自己,要嚴格要求自己,工作實干,認真努力的完成領導給予的各項任務,兢兢業(yè)業(yè),在以后的工作中一如既往,腳踏實地,我會更加積極的配合領導完成各項任務,為公司的美好明天更加努力。
通過這段時間的實習,我總結了一下:首先要善于學習,要勤于學習,虛心請教,善于總結經驗;必須要經常跑現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;要拿數(shù)據說話,各種數(shù)據都要準確可靠,不能有大概、差不多的說法;碰到問題要及時分析、記錄和總結;碰到問題要及時的請教和學習。反思起來,我感到今后要從以下方面去改進和提高:
一、正確處理好實際操作和理論學習的關系,力爭在思想理修養(yǎng)和崗位業(yè)務素質上全面提高。
二、正確處理好辦事效率和辦事質量的關系,力爭辦事高質量、高效率,平常工作比較繁雜,有工作就抓緊時間干,盡快干、不積壓、不拖拉。
三、正確處理好嚴于律己與團結同事一道共同進步的關系,搞好人際關系,力爭充分發(fā)揮自己的作用,少說多干,用自己的埋頭苦干,盡最大努力為公司增彩。
經過這段時間的學習我學到了不少東西,做了一定的工作,但是我深知自己的不足,但我相信我在以后的工作中會更加努力,以更高的目標要求自己。除了工作外,我仍然不敢放松學習,在與同事的接觸中也在同事的身上發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)點和我自身不足的地方。但我堅信勤能補拙。在接下來的工作中,我還要不斷擴充自己的知識,改正自己身上的缺點,努力完成公司交給我的每一份工作。在此我要感謝公司的領導和同事一直以來對我的幫助和指導,在今后的工作中我希望能更好的為公司盡職盡責,希望公司的領導可以給我一個這樣的機會。