試用期工作總結(10篇)
試用期是指包含在合同期限內,用人單位對新招收的職工進行思想品德、勞動態(tài)度、實際工作能力、身體情況等進行進一步考察的時間期限。以下是小編準備的試用期工作總結范文,歡迎借鑒學習。
試用期工作總結篇1
我于20__年x月x日入職,至今工作已滿三個月了。在充實的工作中和公司領導、同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、制度起草
11月份進入公司后起草了《人力資源管理制度》其中包括招聘、培訓、薪酬、績效、假期、考勤等等一些制度。還有績效考核、KPI指標的收集等。
二、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2、在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:一些專業(yè)采購人員招聘難、招聘任務不能及時完成;
建議:加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會)。在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備??烧衅笐獙?a href='http://m.athomedrugdetox.com/biyeji/' target='_blank'>畢業(yè)生,加大培訓力度,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備。
三、日常人事工作
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計,人員的入職登記;日常事務性工作中涉及到的簡歷篩選和面試通知、面試和面試組織。
2、領導安排的臨時性工作。
四、個人能力分析
(一)自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識
優(yōu)勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。
劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提高自身的執(zhí)行力。
五、能力和工作的總結
我有信心勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
試用期工作總結篇2
一、試用期工作情況簡述
(一)負責擬定針對工程類供應商管理的《供應商入庫及評價管理辦法》,經(jīng)過與領導多次的溝通及對辦法進行修正,基本完成該管理辦法的擬定;
(二)負責項目移交資料的分類歸檔工作,對需歸檔的項目資料按區(qū)域進行分類,并將完成審核的資料進行歸檔;
(三)協(xié)助完成部分項目移交資料的初審工作;
(四)參與城市運營項目經(jīng)理考評工作;
(五)負責部分呈批文件的走簽。
二、工作體會
本人于20__年__月__日入職,從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運營招采管理中心的一員,一轉眼便已歷經(jīng)接近3個月時間,在這里就像大家庭一樣,部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘,領導的關懷和指導,同事的友愛與支持,在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無比親切,自己更加迅速地融入集體并開展工作,在此衷心感謝親切的領導和可愛的同事們。另外,對于入職以來在工作上自己也有一些的體會如下:
(一)保持良好心態(tài)。
對于剛入職公司的我,雖然已經(jīng)不是應屆畢業(yè)生,但由其他行業(yè)轉到華發(fā),很多方面都需要重新適應的過程,例如公司的企業(yè)文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等,對于我來說,保持一個良好的心態(tài)非常重要,這三個月是對公司各方面的適應期,是往后工作的基礎,因此公司的事情,我都很樂意去接觸,去了解,比方說呈文走簽,看起來事情不大,但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風格,接觸各部門相關人員,實際上是非常有意義的過程,對于自己來說,保持良好的心態(tài),多了解、多接觸、多交流,這也是內審評價專員需要具備的能力。
(二)不斷學習,注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作,但來到華發(fā)可以說是新接觸的行業(yè),俗話說隔行如隔山,在供應商管理的技能方面,之前的工作經(jīng)驗能給我?guī)韼椭滦袠I(yè)的涉及的知識卻需要重新了解和學習,要成為行業(yè)的專家需要不斷地積累。對比來說,現(xiàn)在接觸的是工程類的供應商管理,需要熟悉工程的細分類別,每個類別的供應商的特點,如何去發(fā)現(xiàn)每個類別中優(yōu)質的供應商,如何針對不同類別供應商進行管理,這些都需要重新學習積累,所以在內審評價專員的職位上自己在不斷努力,結合以往的工作經(jīng)驗進行整合,目標一直以來保持不變-成為行業(yè)的專家。
(三)提高效率,善于總結。
內審評價的工作需要對幾百家供應商進行管理,無疑工作量是比較大的,除了上面所說需要對行業(yè)的知識有很好的學習與積累之外,如何提高工作效率本身也是做好內審評價的重點,比如說運用ABC分類法,行業(yè)數(shù)據(jù)分析,管理工作模型化,也可以優(yōu)化個人工作方式,合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善于總結,對于在工作中出現(xiàn)過的錯誤和不足,能及時總結避免同樣的錯誤再出現(xiàn),盡量讓自己能在工作中做得更合理,得心應手。
三、存在問題及解決辦法
除了以上的體會外,自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進的:
(一)工作需要做到更全面更細致。工作中曾出現(xiàn)擬定制度時不夠全面及具體,這無疑會影響往后工作的落實,而內審評價由于其本身是內容較復雜、工作量較大的工作,更需要做到全面及細致,因此往后自己會更注意考慮事情更周到。
(二)需要提高自身的寫作能力,做到精煉,內審評價需要實地考察供應商后編寫考察報告,需要能發(fā)現(xiàn)供應商的問題并用文字記錄表達出來,尤其現(xiàn)場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后,再次感謝領導和同事,讓我在三個月的時間里快速適應公司的節(jié)奏,接下來需要更進一步,自己會在在內審評價的工作中發(fā)揮能量,目標不變,回報領導的信任與支持。
試用期工作總結篇3
自20__年x月x日榮幸地__公司的一名員工以來,不知不覺的在行政綜合部已經(jīng)工作三個月了。雖然之前有過一些相關的行政工作經(jīng)驗,但由于每個公司的工作制度和管理模式不同,所以還需不斷地磨合和學習。在這三個月里,我得到了公司領導及同事們熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高,而且也慢慢融入到這個大家庭中。在此我非常感謝領導和同事們對我的關愛和幫助?,F(xiàn)將我試用期的工作情況與收獲總結如下:
一、學習情況
1、學習和認同企業(yè)文化。
剛進公司給我印象最深的是公司的早會,因為之前沒有過,所以也不是很理解早會的意義,在公司一段時間并且通過參加公司的每天早會以后,就開始理解并接受。公司“__”的核心價值觀,是希望大家以飽滿愉快的精神來面對每一天的工作。每天的工作令我感到充實,和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環(huán)境。在這里,每一位員工的臉上都洋溢著幸福,愉快與自信。公司團結共進的氣氛,公司領導無微不至的關懷,公司全體同事團結、平等、互助、共進的精神,這樣的一個生機勃勃的氛圍將促成企業(yè)和個人的共贏與發(fā)展,每個人對公司、對未來都充滿了信心。我期待在這里為公司做出自己的貢獻,并成就個人的成長。
2、積極、認真的學習公司的規(guī)章制度、學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程、熟悉公司組織架構。認真為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工相關工作打下堅實的基礎。
二、工作情況
1、行政基礎工作
處理行政基礎工作:每周會議進行記錄并完成紀要;公司信件的收發(fā)、登記;檔案管理,主要是對公司過去的檔案,按照檔案管理的要求進行了整理,裝入檔案盒,方便今后的查閱;會務的準備:認真做好會場布置、落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作;收發(fā)文管理; OA系統(tǒng)操作;信訪情況整理匯報;優(yōu)化更新公司各類行政表格,結合公司辦公情況,添加各類行政表格;及時跟進公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;安全管理工作:車輛去向及跟蹤,車輛使用、維護記錄及消防器材的檢查、維護;辦公及勞保用品的采購管理;辦公設施的維護等工作。
2、協(xié)助完成__支公司、__支公司的專項資金申報工作。
3、協(xié)助完成總公司安排的資產(chǎn)盤點工作。對分公司及支公司所有的固定資產(chǎn)進行盤點,貼條形碼、掃描,并提前完成總公司安排的工作。
4、協(xié)助__支公司順利辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等,并參與__支公司的開業(yè)。
5、配合客服部舉辦第二屆客服節(jié)。
6、其他相關及臨時性行政工作。
三、小結
短短的三個月時間已經(jīng)過去了,在公司領導的關愛和同事的幫助下,我努力的學習并認真做好每項行政工作。通過這些努力,我有了較大的進步。試用期內,我完成了領導交辦的全部任務,且沒有嚴重的違反公司各項管理制度的行為。
在此,借此次試用期工作總結匯報的機會,向公司正式提出轉正申請。如果能成功轉正,我會在將來的日子里,努力自己完善,提高各方面的技能和綜合素養(yǎng),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻微薄力量。
試用期工作總結篇4
我于__年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學習后,我在x月x日出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施。在前期的20天內,我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在x月x號我被調到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛。關于網(wǎng)絡通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此。
到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的。
但是,從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。
還有我開始有點不敢和客戶溝通,但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧。
對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下;
當然想法可能是錯誤的,第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發(fā)部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結篇5
自20__年3月5日入職以來,在領導和同事的幫助關懷下,思想、行為取得了新的進步,現(xiàn)將個人三個月試用期工作小結如下。
近三個月的時間里,取得了如下收獲:
1.參加了4月23日由人力資源部組織的新員工入職培訓。通過培訓內容的學習,加深了解了公司的發(fā)展歷程、組織架構、主要領導、規(guī)章制度、員工規(guī)范、企業(yè)文化,強化了對企業(yè)的認同。
2.熟悉了行政管理中心的組織架構、職責分工及各崗位人員;基本掌握了企業(yè)管理部的工作職責、組織架構及崗位職責,為工作開展打下了基礎。
3.參加了5月8日關于質量管理體系的專題培訓,初步了解了iso9001:20__和gb/t50430的有關知識內容。參加了3月14日、16日對各項目進行的iso質量管理體系專項檢查及宣貫工作,并擬寫了檢查紀要初稿。
4.參加了4次經(jīng)營系統(tǒng)和2次生產(chǎn)系統(tǒng)總經(jīng)理辦公會,熟悉了會議籌備流程、會議內容,并參與了會議紀要的擬寫、報審、發(fā)布。通過這些會議,基本了解了公司的運營狀況。
5.參與了公司員工手冊的部分內容修改,進一步強化了對企業(yè)相關制度,員工行為規(guī)范的熟悉,加深了對企業(yè)的了解。
6.按照領導的要求,在同事的協(xié)助下,起草了報工商聯(lián)的關于企業(yè)文化建設情況匯報材料初稿,以此深化了對公司企業(yè)文化的了解。
7.參加并協(xié)助完成了第__屆職工代表大會第六次會議,初步了解了企業(yè)職代會的流程、內容。
8.在部門經(jīng)理領導下,協(xié)助編制管理工作手冊,負責對手冊內容進行編序排版工作。通過此項工作,強化了對公司組織架構、部門職責及崗位職責的了解。
9.學習了公司年度計劃、績效考核等文件,基本熟悉了公司計劃管理和績效考核的形式、內容,進一步強化對部門工作的了解。
10.學習并收集房地產(chǎn)相關信息材料,在為部門工作開展提供素材的同時,增加了崗位工作相關知識積累。
在工作過程中,也出現(xiàn)了一些不足,諸如對工作的部分內容學習不夠深入,工作方式和方法的適應性不強、溝通協(xié)調欠缺、涉及工作的知識和技能儲備不足等缺點。在今后的工作中,改進缺點,彌補不足,一如既往地做好如下工作:
1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格履行員工基本行為規(guī)范和員工守則。
2.以更加積極的態(tài)度融入公司、部門的工作中,更加深入了解和學習有關部門、崗位工作職責及內容的知識、技能。
3.加強有關質量管理體系、工作計劃、績效考核等制度資料的學習,將知識和技能應用到工作中,為公司的發(fā)展建言獻策,為部門工作的開展做出積極貢獻。
4.提高覺悟和意識,加強溝通,正確處理與領導、同事的關系,和諧相處,營造積極健康的工作環(huán)境。
5.服從領導,聽從安排,積極認真保質保量完成領導交辦的各項工作。
6.結合工作開展的實際,正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,努力學習新知識、新技能,提高自身素質。
試用期工作總結篇6
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個月來的個人工作總結如下:
1.工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了義烏前沿人才網(wǎng)公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
2.學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。"三人行,必有我?guī)?quot;,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工,我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
3.思想情況
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期工作總結,感謝各位領導給我一個轉正的機會。
試用期工作總結篇7
從x月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近1個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的`相關業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝業(yè)務經(jīng)理對我們的業(yè)務指導以及項目經(jīng)理的每一次技術培訓。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結篇8
三個月的實習轉眼就要過去了。于_年6月5日進入某某有限公司,在貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報:
1.認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
2.主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:集團(項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;鍋爐廠、公司(江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流(某某)。參與標書審查的項目:寶研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
3.虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師
父某某的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標書,向市機電辦申請家開標,抽取評委時,在網(wǎng)限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
試用期工作總結篇9
轉眼試用期也結束了,我在在酒店擔任的是前臺工作,雖然是一份普普通通的工作,但是我學到了很多,下滿就將我這段時間的試用期做一下總結。
前臺是公司的臉面,很多時候客戶來到酒店第一個溝通的就是前臺,作為酒店的形象代言人,自身的儀表非常重要穿著也非常有講究,如果客戶來到酒店的第一眼看到的是一個穿著隨意的,甚至還有些邋遢的前臺人員,客戶就會聯(lián)想到很多不好的情形,會覺得這個酒店衛(wèi)生讓人感到懷疑,酒店的安全管理也不讓人放心,甚至會覺得這個酒店不負責,個工各樣的負面消息就會從這些客戶口中傳出,所以穿著要得體,大方。
服務態(tài)度要好。酒店前臺會接待很多的客戶,很多的客戶他們的習慣,生活方式,甚至說話方式都有說不同,為此需要學習,只有不斷的學習各種相關的知識豐富自己,包裝自己,才能更好的服務于客戶,當然服務的客戶的素質各有不同,有的素質非常好,有禮貌,有的素質低下,動不動就出口成臟。面對這些客戶我們都得保持耐心細心的服務,想要得到客戶的認可就要服務好客戶雖然我們前臺和銷售不同,但是在接待方面一樣不容懈怠。
微笑是很好的保護色,面對來訪的客戶或者需要住酒店的客戶,給他們一個微笑,讓他們感受的我們對他們的尊重,也讓他們,感受到我們對待客戶的重視,如果整天拉著一張臉,讓那些來酒店的人怎么想,會讓他們敬而遠之,有什么話都不敢隨意說,但是微笑卻能給人帶來溫暖,一般來酒店的要么是吃飯,要么是住宿,給他們一個微笑,如同春風撫平他們的戾氣,這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫,因為尊重是相互的嗎。
當然做為酒店前臺還需協(xié)助領導完成一些事情。比如一些資料的整理,部門的溝通等等,這需要細心認真,仔細的去完成,也要處理好部門之間的關系,從而才能更好的完成上級的任務。在酒店工作時常需要學習,因為人的一生只有不斷的學習才能都不斷的進步,酒店前臺雖然是招待的工作的是一樣要學很多的知識的,每次酒店的培訓都要及時參加,對培訓的內容做好筆記,做好總結,向我們很多時候培訓完了就沒事了,還要把培訓的知識,技巧用在工作中只要把學到的東西用活,用多了才能夠達到熟能生巧的程度,不要看老員工他們做起來應對自如,到自己這里就卡殼兒了,這都是因為沒有熟練的掌握所學的知識,沒有足夠的經(jīng)驗,當然經(jīng)驗可以靠著工作的時間來磨礪,也可以學習,向那些有經(jīng)驗的學習他們的經(jīng)驗,這樣就可以少走很多的彎路了。
對待工作要認真。做什么事情都需要認真的去做,把它放在心上,而不是如同混日子一樣過一天算一天,這樣在工作中得不到進步,在公司里面也得不到領導和同事們的認可的,認真工作代表了一個態(tài)度,也會反映出你是否融入到了這個大家庭里面,只有融入到了這個大家庭才能夠自如的工作。認真的工作能夠學到很多好東西,然后會反饋到工作中,這樣會讓工作越來越輕松,腳踏實地的去工作,因為前臺這份工作沒有什么捷徑,只要你認真負責遵守公司的制度就就能夠有不錯的發(fā)展前景。
以上是我試用期的工作總結,在接下來的工作中我會保持工作熱情,在自己的崗位上做出出色的成績,為酒店發(fā)展進一份力。
試用期工作總結篇10
從20__年__月__日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了____這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1.由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20__年__月__日和__月__日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給__公司工作人員,并且與__公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20__年__月__日完成功能完善建議提交__工作人員。
2.負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3.每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4.從20__年__月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5.每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6.針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對__營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7.在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8.根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1.加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平。
2.加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3.對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為____的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。