前臺主管個人簡歷范文3篇
求職信能體現(xiàn)語言的三個純理功能之一——人際功能。那關(guān)于前臺主管的個人簡歷有哪些呢?下面是學習啦小編為你整理的前臺主管個人簡歷范文，希望你喜歡。
前臺主管個人簡歷范文篇1
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年2月1日)
居住地：北京
電 話：138*******(手機)
最近工作[5個月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：酒店/旅游
職 位：酒店前臺主管
最高學歷
學 歷：本科
專 業(yè)：酒店管理
學 校：北京大學
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強,有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強，強烈的工作責任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協(xié)作意識、結(jié)果導向及成本控制意識強，并且從事的每項工作都能很好的完成。
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：酒店前臺主管
工作經(jīng)驗
2015/4 – 2015/9：XX有限公司[5個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部 酒店前臺主管
1. 負責酒店VIP客人的接待，其中包括VIP客人的早餐服務(wù)，會議，預(yù)定，入住，退房手續(xù)等。
2. 參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。
3. 制定并組織實施員工的培訓計劃，正確的評估下屬工作。
2014/5 – 2015/3：XX有限公司[10個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運營部 運營總監(jiān)
1. 負責下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開業(yè)籌備、設(shè)計規(guī)劃及服務(wù)系統(tǒng)的搭建。
2. 負責下屬酒店的開業(yè)驗收，開業(yè)后全面運營管理。
3. 健全連鎖酒店運營各項制度，服務(wù)流程，完善酒店運營管理體系。
教育經(jīng)歷
2010/8— 2014/6 北京大學酒店管理本科
證書
2011/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
前臺主管個人簡歷范文篇2
姓 名： 孫先生 性 別： 男
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
戶 籍： 河南-南陽 年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-深圳 身 高： 168cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 咨詢/顧問類-其他相關(guān)職位
技工/普工類-汽車/摩托車維修員
尋求職位： 服務(wù)主管、 前臺主管
教育經(jīng)歷
2010-01 ～ 2012-03 武漢理工大 汽車服務(wù)工程 大專
2004-05 ～ 2007-07 北方汽修學校 汽車維修 中專
培訓經(jīng)歷
2010-03 ～ 2010-03 珠海笛威歐亞 服務(wù)顧問 畢業(yè)證
**公司 (2011-05 ～ 2012-05)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 前臺主管 崗位類別： 軟件設(shè)計師
工作描述： 1.對客戶的滿意度負直接責任;
2.按CS-MAP和CSI標準對客戶服務(wù)代表的日常工作進行管理;
3.負責對客戶服務(wù)代表的績效、獎懲考核、和技能進行評定;
4.對客戶流失率、定保留存率進行管控;
5.負責客戶投訴處理，包括現(xiàn)場投訴、400、800的投訴;
6.客戶檔案的管理與維護監(jiān)督;
7.廠家各項服務(wù)營銷方案的培訓與執(zhí)行，本店化的服務(wù)營銷方案的制定與實施;
8.負責制訂前臺接待人員的培訓計劃和組織實施;
9.定期組織員工學習技能知識等相關(guān)培訓及定級考試;
10.完成上級領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)及部門間協(xié)調(diào)工作;
11.服務(wù)接待的現(xiàn)場管理;
12.完成上級下達的其它任務(wù);
**公司 (2009-06 ～ 2011-05)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 服務(wù)顧問 崗位類別： 客戶代表
工作描述： 積極主動的推行雙向預(yù)約工作
負責建立并完善客戶服務(wù)檔案
及時熱忱地接待客戶，努力了解客戶需求
認真執(zhí)行本企業(yè)以及汽車制造廠公司公司制定的各項流程、規(guī)定，熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象
正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，努力提高客戶滿意度
做好交車后的跟蹤服務(wù)，努力了解客戶反饋信息，根據(jù)客戶需求不斷改進工作
**公司 (2007-08 ～ 2009-05)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 維修主管 崗位類別： 汽車/摩托車維修員
工作描述： 1、管理車間日常5S工作
2、管理車間日常生產(chǎn)工作，保證正常生產(chǎn);
3、管理車間工具設(shè)備的正常使用及增補;
4、協(xié)助前臺主管及配件主管共同完成公司的任務(wù)目標;
5、定期組織車間人員會議，溝通日常工作所遇到的問題。
**公司 (2005-07 ～ 2007-06)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 主講教師 崗位類別： 培訓經(jīng)理/主管
工作描述： 1.機電教學主講老師
2.教授汽車機車知識、檢修技巧
3.學員上崗前培訓教學
4.教育學生服務(wù)意識、汽修廠的一些日常知識等。
5.輔導學生完成畢業(yè)考試
離職原因： 另謀發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能：
技能專長： 1.具有3年的教學經(jīng)驗
2.善于組織拓展培訓
3.較強的溝通學習及適應(yīng)能力
4.有良好的團隊合作精神和集體觀念
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平： 口語一般
其他： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 1.通過自己努力和別人的幫助完善自己的技術(shù)知識。
2.走技術(shù)管理道路，成就能修車能教學。
其他要求：
自身情況
自我評價： 有要提高前臺的CSI 和業(yè)務(wù)能力的并且要前臺主管的 請務(wù)必電聯(lián)***
前臺主管個人簡歷范文篇3
姓名：XXXXXX
目前所在： 天河區(qū) 年 齡： 24
戶口所在： 安徽 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： 158 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 50 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向;前臺主管
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 酒店/旅游：，財務(wù)/審計/稅務(wù)：，其它類：
工作年限： 8 職 稱： 無職稱
求職類型： 均可 可到職日期： 一個月
月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)： 廣州,惠州,惠州
工作經(jīng)歷
攜程旅行網(wǎng) 起止年月：2005-08 ～ 2011-02
公司性質(zhì)： 其它 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位： 前臺收銀主管
工作描述： 收銀工作流程制定、培訓、監(jiān)控，與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，安排收銀日常工作
離職原因： 未離職
華廈大酒店 起止年月：2002-05 ～ 2005-08
公司性質(zhì)： 其它 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位： 收銀
工作描述： 前臺收銀：負責酒店房款和其他客戶酒店內(nèi)掛房帳的簽單消費的收款，開票等業(yè)務(wù)。
離職原因： 個人發(fā)展
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州大學(經(jīng)濟管理學院)
最高學歷： 大?！ ～@得學位: 畢業(yè)日期： 2008-02
專 業(yè) 一： 會計學 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
2005-02 2008-02 廣州大學 會計學 畢業(yè)證 110785200806002113
語言能力
外語：
其它外語能力： 英語
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
2002年5月--2005年7月,我就職于廣州市一家四星級涉外酒店任前臺收銀一職,由于工作認真負責,適應(yīng)能力強!曾被酒店提名為“優(yōu)秀員工”!
2005年8月,加入上市公司攜程旅行網(wǎng),任收銀一職!由于工作細致,虛心好學,并善于總結(jié)能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并協(xié)同主管解決問題,相繼在收銀內(nèi)審、流程完善、員工培訓方面都有突出成績，現(xiàn)擔任收銀主管一職!
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