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如何教老年人如何防詐騙

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如何教老年人如何防詐騙

  作為年輕人,我們是最具有溝通能力的人群,包括跟未成年的孩子們,也包括跟一些老年人。不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),在與老年人溝通的過程中,總是會出現(xiàn)各種各樣的困難,讓你無從入手。今天小編為大家教大家怎么教老年人預(yù)防詐騙。

  教老年人預(yù)防詐騙的方法介紹

  了解他們的健康狀況

  人們常說身體是革命的本錢,如果一個人身體欠佳,那么其他一切的生活活動都是毫無意義的。而老年人這一群體,是身體健康狀況最不容樂觀的社#from 本文來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)http://www.gkstk.com end#會群體。他們總是會出現(xiàn)各種各樣的問題,除卻那些嚴重的疾病,在他們之中,最常見的當屬視力下降、耳朵失聰、思考能力和理解力大幅下降。所以在于他們溝通過程中,你要具備良好的心理素質(zhì),要有耐心和愛心。如果老人聽不清,那你就多重復(fù)幾遍;如果老人理解不了,那你就應(yīng)該很有耐心的多加解釋,只有實現(xiàn)了信息的互動,才有可能更好地實現(xiàn)你們之間的理解溝通。

  要了解老人們的環(huán)境

  他們不像我們年輕人這樣,過著自由自在的生活。隨著年紀的不斷增長,他們對于人情世故的態(tài)度也是在不斷淡化的,而且,很大一部分居于敬老院的老人,封閉的生活環(huán)境使他們在內(nèi)心深處跟外部世界產(chǎn)生了隔閡,很多思想觀念都與我們大不相同,所以,要想更好地實現(xiàn)與他們的交際溝通,那就要全面的了解他們的生活環(huán)境,明白他們是否過得很好,很舒心。

  說話要簡潔明白

  由于老年人都存在著聽力下降的問題,所以在交流中,你要充分考慮好他們的信息接受能力,說話要清楚明白,尤其不能使用別人聽不懂的方言,因為老人連最起碼的聽懂就很難了,更別說把你的方言轉(zhuǎn)化成普通話,再加以理解。動作語言是一種很有用的交際用語,在跟老人溝通中,如果出現(xiàn)了解決不了的問題,就要學(xué)會運用眼神或是手勢語來表達你的想法。

  要調(diào)整好你說話的音量

  前面也提到過,老年人的聽力總是在不斷下降的,因此我們要不厭其煩的重復(fù)自己所說的話,但是,是不是提高說話的音量就行了?在日常生活中,一旦我們聽不清別人說話或是電視節(jié)目時,我們就讓對方大點聲,或是調(diào)高電視機音量,但是在與老人說話過程中,千萬不要這樣做。想想,如果你因為老人聽不清你說的話,你就沖著老人大喊大叫,這是一件很不禮貌的事,在很大程度上會傷害到老人的自尊心。但說話聲也不可以太小,那樣的話,老人是真的無法聽清了。所以要掌握個度,具體這個度是多少,還是需要你自己根據(jù)情況而定。

  溝通過程要慢一些,耐心一些,最重要的是要時刻面帶微笑。

  我們都知道,老年人記性不是很好,一件事情,就算你剛跟他說過,一轉(zhuǎn)眼,他也會忘得一干二凈,如此一來,就只能麻煩你多說幾遍,在他的腦子里形成深刻的印象,慢慢的來,讓他一點一點的消化,這樣才能達到你想要的效果。當然,在這期間,你要很有耐心,否則就會前功盡棄。在溝通過程中,你要時刻面帶微笑,因為笑容能夠給人一種親和感,拉近你們之間的關(guān)系,以更好地了解對方,加深溝通。

  避免運用復(fù)雜的語言

  當你要向一位老人傳達你的想法或是意見時,不要運用復(fù)雜的話語,因為他們聽不懂,更不能理解。要知道他們與我們相隔了幾輩,知識層次和大的形勢環(huán)境都是有很大差距的,我們不能用現(xiàn)下流行語,也不能用句子成分結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜的話語,因為他們分解不了。所以話要說的越簡單越好, 在不影響自己要表達的思想前提下,簡單明了的組織語言。( 母親節(jié)祝福語 )

  如果條件允許的話,雇用專業(yè)的助手幫你解決

  如果家里有老人,而你又不知道怎樣照顧,或者是根本沒時間照顧。那么就請一個專業(yè)的助手來幫你。因為他們知道怎樣全面考慮好一位老人的想法,以更好解決他們所面臨的困難。比如,老人不舒服了,你只會問他哪里不舒服,而一個專業(yè)助手則會問:你是不是胃不舒服?還是頭疼?又或者是背酸了?其實差別挺大的,如果條件允許的話,就為家里的老人找一個這樣的助手,以更好地解決他的生活問題。

  常見的詐騙老年人的手段

  丟錢分錢

  犯罪分子一般在廣場、車站等人流較多處先由一人故意在受害人面前掉下一疊大面值(如100元面額)的人民幣或錢包,有意讓受害人發(fā)現(xiàn)拾起;然后由同伙上前將受害人圍住,以“分錢”為由,誘騙受害人將隨身的錢自愿交出,受害人竊以為以“小利換大利”,實際上撿得的錢除底、面兩張是人民幣,其余都是假的。

  封建迷信

  犯罪分子主要利用受害人愚昧無知、信奉迷信,在街頭以看病問路等借口主動與受害人搭訕,騙受害人如不破財免災(zāi),本人或家人將會大難臨頭,受害人為了驅(qū)災(zāi)避害,往往上當受騙。

  謊稱銀行卡消費要“轉(zhuǎn)賬”

  犯罪分子往往謊稱機主的銀行卡在某地(如××百貨、××大酒店)刷卡消費××元,機主如有疑問,可致電××號碼咨詢。用戶一旦回電,犯罪分子則冒充銀行服務(wù)中心或公安謊稱該銀行卡可能被復(fù)制、盜用,以更改數(shù)據(jù)信息等名義要求用戶根據(jù)電話指示進行操作,實際是將卡上款項轉(zhuǎn)到犯罪分子指定的賬戶。

  互聯(lián)網(wǎng)購物詐騙

  嫌疑人在網(wǎng)上設(shè)立虛假的購物商店,以超低價格吸引消費者,受害人與其聯(lián)系后,嫌疑人便會以先交費再發(fā)貨或者交納押金、協(xié)調(diào)費等為由詐騙受害人匯款。

  網(wǎng)絡(luò)中獎詐騙

  受害人上網(wǎng)時會顯示QQ中獎或網(wǎng)絡(luò)游戲中獎,要獲得獎金必須先交納手續(xù)費、個人所得稅等名目,騙取受害人匯款。

  網(wǎng)絡(luò)薦股、幫忙購買股票詐騙

  嫌疑人以幫助選股票付酬勞、收益分成或幫受害人購買股票為由騙取受害人匯款。

  盜用QQ借款詐騙

  犯罪分子通過黑客手段,盜用某人QQ后,分別給其QQ好友,發(fā)送請求借款信息,進行詐騙。有的甚至在事先就有意和QQ使用人進行視頻聊天,獲取了使用人的視頻信息,在實施詐騙時有意播放事先錄制的使用人視頻,以獲取信任。

  “編事故”冒名詐財

  犯罪分子往往冒充醫(yī)生或警察等身份以機主的親屬、朋友受到綁架、交通事故、住院或欠日常生活費等各種理由騙使機主匯錢到指定賬戶,如“爸媽:我的錢包且身份證件被盜,請匯款xxx元到我朋友的XX的帳號上,戶名:×××”等等。

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