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商務(wù)談判內(nèi)容范文3篇

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  談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略,商討各個談判成員所扮演的角色,制訂和預(yù)測在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對方式。商務(wù)談判內(nèi)容范文有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判內(nèi)容范文,供你閱讀參考。

  商務(wù)談判內(nèi)容范文篇01

  一、實習(xí)時間

  這次實訓(xùn)時間從20xx年11月5日至20xx年11月9日,為期5天。

  二、實習(xí)地點

  我們這次實訓(xùn)分為校內(nèi)和校外兩個部分。校內(nèi)實訓(xùn)在一號實驗樓309教室,進行商務(wù)英語談判模擬;二號實驗樓201教室,進行外貿(mào)進出口流程以及相關(guān)案例學(xué)習(xí);校外實訓(xùn)是去桂林市探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司和桂林國際電線電纜集團有限責(zé)任公司參觀學(xué)習(xí)。

  三、實習(xí)目的

  1.商務(wù)英語談判的流程,掌握商務(wù)談判工作的基本環(huán)節(jié);

  2.解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問題;

  3.加強對電子商務(wù)知識的了解;

  4.增強調(diào)查研究能力,提高社會實踐能力 。

  四、實習(xí)情況

  經(jīng)學(xué)校安排,本人于20xx年11月11日至20xx年11月9日期間進行了商務(wù)英語的專業(yè)實訓(xùn)。實訓(xùn)內(nèi)容包括兩方面:即商務(wù)英語談判實踐模擬,外貿(mào)單證操作模擬和進行實地參觀進出口貿(mào)易公司。對于這次實訓(xùn)總結(jié)如下:

  1.1 20xx年11月5日,專業(yè)指導(dǎo)老師召集我們整個專業(yè)的同學(xué)在一號教學(xué)樓224教室召

  開了實訓(xùn)動員大會,李端陽老師給我們講述了她留美求學(xué)的經(jīng)歷,鼓勵我們在實訓(xùn)過程中認(rèn)真實踐,掌握專業(yè)只是的同時要加強社會實踐能力。

  1.2 20xx年11月6日---20xx年11月7日,我們各自分六人一小組進行商務(wù)英語談判模

  擬的準(zhǔn)備,11月7日在一號實驗樓309教室由唐莉玲老師指導(dǎo)進行實際談判模擬演練。

  1.3 20xx年11月8日,上午,我們坐著校車前往桂林市探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司。桂

  林市探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司是一家集網(wǎng)站建設(shè)和推廣、系統(tǒng)(軟件)開發(fā)、廣告策劃與設(shè)計以及開展旅游電子商務(wù)于一體的實力型公司,亦是目前中國唯一一家利用互聯(lián)網(wǎng)在全球推廣中國傳統(tǒng)文化特別是中國中醫(yī)文化及學(xué)術(shù)研究、教育的網(wǎng)絡(luò)公司。下了車,這個公司的一個經(jīng)理就給我們大致介紹了自己本公司的情況。然后依次帶我們參觀了中醫(yī)文化展廳,辦公大廳。結(jié)合這些場地,我們可以看到這個公司還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?,員工工作環(huán)境很好,公司設(shè)施條件較完備,是一個值得我們大學(xué)生鍛煉自己的地方。下午,我們參觀了桂林國際電線電纜集團有限責(zé)任公司。桂林國際

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  電線電纜集團公司是廣西規(guī)模最大的電線電纜生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯大戶,擁有自營進、出口權(quán)。其前身是桂林電線廠,始建于19xx年,從事電線電纜生產(chǎn)30多年。 集團公司經(jīng)過幾十年、特別是近幾年的長足發(fā)展,已成為廣西規(guī)模最大的電線電纜生產(chǎn)、銷售企業(yè),是中國電線電纜行業(yè)出口大戶, 20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)三年電線電纜出口排名全國前列,同時也是廣西機電產(chǎn)品的第一出口大戶。我們先在該公司的會議廳觀看了宣傳片,隨后由經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)線。

  1.4 20xx年11月9日,實訓(xùn)的最后一天,我們在二號實驗樓201。按照實訓(xùn)指導(dǎo)書,由唐莉玲老師給我們講解了外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的流程和實際案例的分析。了解各種單據(jù)問題。

  五、實習(xí)內(nèi)容

  1.本實訓(xùn)一是以商務(wù)談判為實訓(xùn)對象,以英語為媒介,通過分組,收集資料,組織談判語言,進行模擬談判,讓學(xué)生在掌握商務(wù)談判基本理論知識的基礎(chǔ)上進行有效的商務(wù)談判模擬,熟悉商務(wù)談判的程序,能夠較熟練地運用各項商務(wù)談判的策略和技巧,了解商務(wù)談判常見的 各個方面的內(nèi)容,掌握英語商務(wù)談判的基本詞匯、句型和語言技能,加強英語商務(wù)談判的綜合實踐能力,使學(xué)生具有一定分析和解決實際問題的綜合技能;二是以外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)為實訓(xùn)對象,以單證為媒介,通過給學(xué)生講解進出口流程,分析實際案例中各種單證問題,夯實學(xué)生在商品進出口操作中應(yīng)掌握的基本知識并提高其進出口業(yè)務(wù)操作中的各項基本技能。通過本次實訓(xùn),要求學(xué)生掌握進出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問題。

  2. 先是實地參觀桂林市探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司。了解到該公司是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁及平面設(shè)計、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)公司。公司年青、進取,努力吸引各種網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才,大力挖掘文化底蘊、發(fā)展提高互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)品質(zhì)、把握時代氣息,積極打造桂林全新的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。隨后參觀了桂林國際電線電纜集團有限責(zé)任公司。了解該公司生產(chǎn)車間的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及該公司文化。在講座環(huán)節(jié),我們觀看了該公司的宣傳片,參觀學(xué)習(xí)中,我們了解到桂林國際電線電纜集團有限責(zé)任公司是廣西規(guī)模最大的電線電纜生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯大戶,集團擁有成員企業(yè):澳大利亞電線電纜有限公司、桂林穿山電線電纜廠、桂林飛龍電線電纜有限責(zé)任公

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  司、桂林祥龍電線電纜有限責(zé)任公司、南寧澳寧電線電纜有限責(zé)任公司,桂林高新區(qū)英才園交聯(lián)電纜生產(chǎn)基地,企業(yè)管理理念完善。我們還有幸在參觀生產(chǎn)線的時候同該公司的經(jīng)理進行近距離交流,聽經(jīng)理講述生產(chǎn)線上的各種事項以及該公司在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的事情。

  六、實習(xí)小結(jié)

  對于這次進出口貿(mào)易實訓(xùn),我感觸良多。首先,在校內(nèi)實訓(xùn),我們小組成員分工合作,每個人負(fù)責(zé)在談判中的一個角色扮演,收集資料,了解談判雙方的背景,并在實際模擬演練前排練了幾次,充分準(zhǔn)備好實際模擬。或許是我們對談判的知識還沒有學(xué)習(xí)到位,我們小組的整體表現(xiàn)有待提高,雖然不是表現(xiàn)最好的,但是我們從中學(xué)習(xí)到了更多的關(guān)于談判的知識,不僅要有扎實的理論知識基礎(chǔ),還要加強實踐操作能力。在學(xué)習(xí)外貿(mào)進出口流程和單證制作的過程中,大家都認(rèn)真仔細的聽老師講解實際案例以及各種單證案例,通過實訓(xùn),我們熟悉進出口貿(mào)易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問題,加強對進出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識的理解,增強調(diào)查研究能力,提高社會實踐能力。 在校外,我們參觀了兩個公司的辦公環(huán)境以及生產(chǎn)重地,了解了一個公司的運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)運作,通過老師和工作人員的介紹,我們更加憧憬著未來我們踏入職場的一刻。其后,還了解了兩個公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)信息,雖然人數(shù)眾多,但依然熄不滅大家想多了解外貿(mào)信息的熱情。這次實訓(xùn)讓我們更深刻認(rèn)識到自己的不足,虛心請教同學(xué)和老師,彌補自身不足。堅定自己的努力方向,理論與實踐相結(jié)合,關(guān)注社會新發(fā)展、新動態(tài),時刻走在時代的前列。 每個外貿(mào)公司所需的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的人數(shù)不超過十位數(shù),需求不大。盡管我國改革開放30多年,外貿(mào)結(jié)構(gòu)日趨成熟,但隨著金融危機的打擊,我國每年遞增的畢業(yè)生,就業(yè)壓力大。我們學(xué)習(xí)的是商務(wù)英語,專于理論學(xué)習(xí),并無實踐經(jīng)驗,對于這塊小蛋糕這么多人來分,大家頓感壓力劇增?;仡櫞髮W(xué)三年,即將畢業(yè)的我們,該怎樣去和別人競爭,這是一個值得深思的問題。對于我們大學(xué)生,不僅讀書是第一位的。我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,消化吸收上課所學(xué)到的知識。課后更應(yīng)該參加更多的實踐活動,培養(yǎng)和加強自身的實踐操作能力。不做高分低能的人,致力于把自己打造成社會需要的復(fù)合型的人才。

  商務(wù)談判內(nèi)容范文篇02

  一、實習(xí)時間

  這次實訓(xùn)時間從20xx年6月11日至20xx年6月15日,為期5天。

  二、實習(xí)地點

  我們這次實訓(xùn)分為校內(nèi)和校外兩個部分。校內(nèi)實訓(xùn)在教育技術(shù)樓B403,5個人組成一個小組進行進出口貿(mào)易的模擬演練;校外實訓(xùn)是去豐城的江西華伍制動器股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。

  三、實習(xí)目的

  1.熟悉進出口貿(mào)易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),

  2.解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問題

  3.加強對進出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識的理解

  4.增強調(diào)查研究能力,提高社會實踐能力

  四、實習(xí)情況簡介

  經(jīng)學(xué)校安排,本人于20xx年6月11日至20xx年6月15日期間進行了進出口貿(mào)易的實訓(xùn)。實訓(xùn)內(nèi)容包括兩方面:即操作simtrade程序和進行實地參觀進出口貿(mào)易公司。對于這次實訓(xùn)總結(jié)如下:

  1.1 20xx年6月11日,我們先到教育技術(shù)樓B403認(rèn)識并學(xué)習(xí)操作simtrade程序。大家如

  火如荼的嘗試操作這個程序,錯誤漏洞百出。為了早日完成實訓(xùn)任務(wù),大家分好角色并快速進入角色。第一天可以說是比較乏味的一天,因為我的任務(wù)少,看著同伴們正急于打字發(fā)郵件,就越發(fā)覺自己無聊。直到后來才知道自己好傻,一個賬號可以同時登,可以省好多時間和精力。就這樣,一個單據(jù)都還沒有做,發(fā)了幾封郵件,今天的實訓(xùn)時間就結(jié)束了。

  1.2 第二天,我們坐著校車前往豐城的江西華伍制動器股份有限公司。經(jīng)過大約兩個小時到

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  了這個公司,不得不感嘆一下,這個公司環(huán)境真是優(yōu)美,景色宜人。到處都是山山水水,空氣清新,讓人心情愉悅。下了車,這個公司的一個經(jīng)理就給我們大致介紹了自己本公司的情況。然后依次帶我們參觀了車間,養(yǎng)殖場,運動休閑場所,辦公大廳,食堂。結(jié)合這些場地,我們可以看到這個公司還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ模瑔T工工作環(huán)境較好,公司設(shè)施條件較完備,自給自足,是一個值得我們大學(xué)生鍛煉自己的地方。

  1.3 實訓(xùn)的后三天,我們一直都呆在教育技術(shù)樓B403。按照實訓(xùn)指導(dǎo)書,一步一步的操作,雖然很熱,但是看著一個一個的單據(jù)做出來,心情是非常愉悅的。眾人拾柴火焰高,說的就是這個道理。一個團隊一條心,看著最后一個單據(jù)做好了,我們都想大叫慶祝一番,沒有負(fù)擔(dān)的日子真是舒服。

  1.4 只剩最后一道工序了,把單據(jù)導(dǎo)出。幸好班上有人已經(jīng)下了這個紅蜻蜓軟件,無需多少時間,所有的單據(jù)都導(dǎo)出來了。

  五、實習(xí)內(nèi)容

  1.本實訓(xùn)主要是以商品進出口貿(mào)易為實訓(xùn)對象,以外貿(mào)函電和單證為媒介,通過給學(xué)生提供虛擬的進出口流程操作平臺,夯實學(xué)生在商品進出口操作中應(yīng)掌握的基本知識并提高其進出口業(yè)務(wù)操作中的各項基本技能。通過本次實訓(xùn),要求學(xué)生掌握進出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問題。

  2. 實地參觀豐城市華伍制動器有限公司。了解該公司生產(chǎn)車間的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及該公司文化。在講座環(huán)節(jié),我們有幸同該公司的經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員進行近距離交流,聽外貿(mào)業(yè)務(wù)員講述其從業(yè)經(jīng)歷以及該公司在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面遇到過的問題;并向外貿(mào)業(yè)務(wù)員就自己在外貿(mào)理論知識學(xué)習(xí)、機房實訓(xùn)的過程中遇到的問題、對于外貿(mào)這一行業(yè)的從業(yè)要求、職業(yè)規(guī)劃等問題進行了提問。參觀學(xué)習(xí)中,我們了解到華伍制動器股份有限公司作為中國第一家上市的制動器企業(yè)在業(yè)界的具有良好的信譽,產(chǎn)品銷往100多個國家和地區(qū),對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的要求也很高,企業(yè)的管理理念也是相當(dāng)完善的,整個廠區(qū)是一個封閉的生態(tài)花園企業(yè),生活設(shè)施健全,特色之一就是擁有自己的生豬養(yǎng)殖場、蔬菜種植園,實現(xiàn)了供給自足。

  六、實習(xí)小結(jié)

  對于這次進出口貿(mào)易實訓(xùn),我感觸良多。首先,在校內(nèi)實訓(xùn),老師之前也打了預(yù)防針,機房條件比較艱苦,事實確實如此。兩個班每天輪流上下午實訓(xùn),大家都認(rèn)認(rèn)真真的在操作

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  simtrade程序。記得第一天,我們這一組不是機子出問題就是有東西發(fā)出去卻收不到。幸好有老師和同學(xué)的幫助,我們小組順利進行下面的步驟。通過simtrade程序,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,就是單據(jù)上的商品明細寫上了也顯示不出來,大家都有這個問題。雖然我不知道這個怎么解決,但是我相信自己做的應(yīng)該還不準(zhǔn)確,程序無法識別??雌饋砗唵?,其實還起來還是不容易的。這次實訓(xùn)給我最深的體會就是要仔細仔細再仔細,有耐心??此埔粋€簡單的大小寫,中英文的差錯,程序都是無法識別的。在制作單據(jù)的過程中,大家難免心浮氣躁,畢竟大家都是年輕人。有了錯誤就必須返工重新再做,這時候就必須要耐著性子仔細的做。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過挫折的人生就不是完整的人生。現(xiàn)在遇到這么小的挫折,我們怎能低頭,告誡并時刻提醒自己做吧,加油,有這么多人一起做,我不是一個人,馬上就快做完了。憑著自己的激勵,同伴們的鼓勵和通力合作,勝利終將屬于我們。通過實訓(xùn),我熟悉進出口貿(mào)易的整個操作流程,掌握進出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問題,加強對進出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識的理解,增強調(diào)查研究能力,提高社會實踐能力。 在校外,一路顛婆,到了豐城市華伍制動器有限公司。通過老師和工作人員的介紹,我們了解到華伍制動器股份有限公司作為中國第一家上市的制動器企業(yè)在業(yè)界的具有良好的信譽,產(chǎn)品銷往100多個國家和地區(qū),對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的要求也很高,企業(yè)的管理理念也是相當(dāng)完善的,整個廠區(qū)是一個封閉的生態(tài)花園企業(yè),生活設(shè)施健全,特色之一就是擁有自己的生豬養(yǎng)殖場、蔬菜種植園,實現(xiàn)了供給自足。參觀了整個華伍制動器有限公司,用一句話說簡直是世外桃源。遠離城區(qū),污染少,空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,適合公司發(fā)展。其后,豐城市華伍制動器有限公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員向我們提供了一些關(guān)于外貿(mào)方面的信息和他們公司的情況。人數(shù)眾多,依然熄不滅大家想多了解外貿(mào)信息的熱情。這次實訓(xùn)讓我們更深刻認(rèn)識到自己的不足,虛心請教同學(xué)和老師,彌補自身不足。堅定自己的努力方向,理論與實踐相結(jié)合,關(guān)注社會新發(fā)展、新動態(tài),時刻走在時代的前列。

  每個外貿(mào)公司所需的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的人數(shù)不超過十位數(shù),需求不大。盡管我國改革開放30多年,外貿(mào)結(jié)構(gòu)日趨成熟,但隨著金融危機的打擊,我國每年遞增的畢業(yè)生,就業(yè)壓力大。我們學(xué)習(xí)的是國際商務(wù)英語,專于理論學(xué)習(xí),并無實踐經(jīng)驗,對于這塊小蛋糕這么多人來分,大家頓感壓力劇增?;仡櫞髮W(xué)三年,即將畢業(yè)的我們,該怎樣去和別人競爭,這是一個值得深思的問題。對于我們大學(xué)生,讀書才是第一位的。我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,消化吸收上課所學(xué)到的知識。課后應(yīng)及時鞏固復(fù)習(xí),博覽群書,及時為自己添加新的血液?,F(xiàn)在是一個信息時代,知識是非常重要的。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)有堅定正確的政治方向,熱愛社會主義祖國,應(yīng)當(dāng)自覺地遵守憲法、法律,嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī),增強法制觀念,有良好的品德;應(yīng)當(dāng)

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  勤奮學(xué)習(xí),努力掌握現(xiàn)代科學(xué)文化知識,立志成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的合格人才,做無產(chǎn)階級革命事業(yè)的接班人。隨著大學(xué)生就業(yè)形勢日趨緊張。“大學(xué)生”已不再是天之驕子,而成為弱勢群體的代名詞。在這樣社會背景下要求大學(xué)生不只具備一定的課本知識,而是要真正掌握一種學(xué)習(xí)的方法及一定的工作技能。并且要有強健的體魄,堅韌不拔的意志力, 以及為迎接畢業(yè)后險峻的就業(yè)形勢,大學(xué)生更應(yīng)具備“天行健,君子以自強不息”的精神,要具備良好的社會交往能力和社會實踐能力 。隨著社會的發(fā)展,就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,好的社會交往和社會實踐能力是當(dāng)代大學(xué)生所應(yīng)該具備的,這樣才不會被社會淘汰,才能夠成為國之棟梁。

  不論我們身在何方,年紀(jì)有多大,學(xué)習(xí)永遠不會晚,就像英語所說it is not too late to learn.只要我們有那個毅力和恒心,毛主席就說過世上最怕的莫過于認(rèn)真二字。我們?nèi)绱四贻p還要怕什么呢,我們不做高分低能的人,致力于把自己打造成社會需要的復(fù)合型的人才。

  七、部門主管

  八、參考文獻

  [1] 吳國新著,國際貿(mào)易單證實務(wù),清華大學(xué)出版社,20xx年7月第二版

  [2] 王沅沅著, Import & Export國際貿(mào)易實務(wù),高等教育出版社,20xx年2月第二版

  商務(wù)談判內(nèi)容范文篇03

  在還沒有上過商務(wù)談判技巧這門課之前,我很少對跟商務(wù)談判有關(guān)的各種事情有太多的關(guān)注。因為不了解,即便偶爾在影視作品里看到相關(guān)的片段,也沒有去認(rèn)真思考過里邊的各種學(xué)問。之前也跟著同學(xué)看過一次學(xué)校的商務(wù)模擬談判大賽,但是沒看幾眼就提前走了。 以前的時候,我沒覺得商務(wù)談判是多難的事情,我感覺就是一大堆人坐下面對面聊天。所以一直也不怎么感興趣。

  上過這門課之后我發(fā)現(xiàn),是因為之前根本不了解商務(wù)談判,所以才對它沒什么興趣的。其實商務(wù)談判很有學(xué)問!就好比老師上課的時候講的那個強盜分金幣的故事。要得出最后的結(jié)果,其實有一個很復(fù)雜的分析過程。說白了,就是一個分析別人的想法的過程。而且,不僅要揣摩別人是怎么想的,還要想辦法使自己的利益最大化。

  下面說一下我對幾組模擬談判和小品的觀后感吧。

  第一組:

  這組雙方是一個公司和一個培訓(xùn)公司,雙方就各項事宜經(jīng)過多方談判,最終達成一致意見,合作成功,雙方在談判過程中充分抓住有利于自己的對方的不足,為自己在談判中占據(jù)有利地位做了貢獻,不過談判的時候感覺不是很正式。

  第二組:

  這個小組談判雙方是中國移動和蘋果公司談判開始,這個談判和我們組的很像,不過是移動和蘋果公司,雙方采取曲線進攻,讓步進攻,并且采取簡練的語言進行談判,取得了不錯的效果。

  小品展示部分:

  第一組:

  這個小組的小品展示的是清朝康熙年間明相與臺灣進行談判的再現(xiàn),展示雙方最終因各種原因?qū)е伦詈笳勁衅屏?。通過他們的表演,我們又重溫了那段歷史。

  第二組:

  這個小組的小品展示的是作家協(xié)會和百度的談判,事情源自于百度文庫侵權(quán),通過談判,最后終于成功找到一個解決問題的辦法,并通過酒桌上的談判,使得雙方均滿意。 第三組:

  本組展示的小品發(fā)生地點是文化及生活習(xí)慣都與中國有很大不同的阿拉伯國家阿聯(lián)酋,通過他們的展示,我們了解到了一些相關(guān)事宜,比如在接待客人時,不管別人有沒有正式介紹都應(yīng)先與客人握手,用右手握手之后,右手放在胸前,表示對別人的尊敬。阿拉伯人普遍時間觀念不強,工作節(jié)奏緩慢等。

  第四組:

  這個小組的三個女生為我們進行了一個完整的商務(wù)談判,通過觀察,他們做了充分的準(zhǔn)備,最后談判很融洽,達成了共識,并簽訂了協(xié)議。

  第五組:

  這個小組展示的小品是五星級酒店和電視機供應(yīng)商的談判,通過激烈的談判,酒店方對對手的相關(guān)信息了解的很清楚,最終獲取了有力地位,并且談判進行的夜很順利;特別要說的是,他們很注意談判過程中的著裝,這是其他小組忽略的地方。

  第六組:

  這個小組展示的小品是以交大跳蚤市場為背景,為我們展示了發(fā)生在小樹林的三幕交易場景,為我們展示了在交易過程中如何使用技巧獲取利益。

  我自己參與的是一個模擬談判。

  我們小組談判模擬的兩方是中國聯(lián)通和美國蘋果公司,談判開始我們首先進行了一個即興表演,目的是為了緩解談判氛圍;然后是正式的談判,在談判過程中我們充分了解了對方的心理,同時我們采取適當(dāng)抬高價格、迂回談判等技巧,最后達成了一致協(xié)議,談判很成功。

  經(jīng)過這個模擬談判,我也有一些心得體會。

  談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的,其次要有必備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識能力。除了注意談判人員的個人素質(zhì),還應(yīng)該注意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動作,技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團隊,才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人,才能做對事。

  談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略,商討各個談判成員所扮演的角色,制訂和預(yù)測在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對方式。在一場談判中,開場時怎樣奠定基礎(chǔ),過程中如何隨機應(yīng)變,對常用的17種談判策略如何運用,語言的使用技巧,報價及還價的策略等,都是值得先去思考注意的。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,商務(wù)談判講究策略,而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,因為很多問題只有在談判進行時才出現(xiàn),它是潛伏的,但在談判中又會出現(xiàn)。針對這種潛伏性問題,那么策略的制訂就必然具有階段性。總的說來,談判策略終要影響最終談判結(jié)果,制訂有效的談判策略是很有意義的。

  以上就是我對商務(wù)技巧課總的一些體會,以及經(jīng)過上周小組展示后的一些收獲和心得。我覺得商務(wù)談判技巧是以后需要掌握一種基本技能,而我有幸在大學(xué)期間就能提前接觸這門技能,我表示很高興。雖然課上完了,但是學(xué)習(xí)不會停止,我以后將繼續(xù)在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐。

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