職場(chǎng)溝通從戒掉這些開(kāi)始
善于溝通的人,能夠很快地打開(kāi)工作局面,和他人打成一片;而不善于溝通的人,在與他人交流協(xié)作的過(guò)程中都會(huì)舉步維艱,難以前進(jìn)。下面是小編為大家收集關(guān)于職場(chǎng)溝通從戒掉這些開(kāi)始,歡迎借鑒參考。
隨意打斷他人的對(duì)話(huà)
隨意打斷他人的談話(huà),是一種非常不禮貌的行為,很多人被打斷對(duì)話(huà)后,感覺(jué)都不會(huì)太好,會(huì)認(rèn)為這是不尊重自己的表現(xiàn)。
在談話(huà)中必須要學(xué)會(huì)尊重,無(wú)論你是多么有才華,對(duì)這個(gè)話(huà)題有多少自我的見(jiàn)解,當(dāng)別人再表達(dá)自己的觀點(diǎn)的時(shí)候,你需要學(xué)會(huì)閉嘴,然后傾聽(tīng)。
社會(huì)心理學(xué)研究表示:在人際關(guān)系中,一個(gè)根本的原則就是,不要打斷對(duì)方。完全傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),讓對(duì)方能夠敞開(kāi)心扉。只有這樣才能拉近雙方的溝通關(guān)系。使整個(gè)溝通更加密切。
真正想要打開(kāi)對(duì)方的心扉,實(shí)際上不在于說(shuō)話(huà)的內(nèi)容和話(huà)題,而在于你在這場(chǎng)對(duì)話(huà)中表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度,你是否足夠尊重他人,能否容納對(duì)方,讓對(duì)方盡情地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在整個(gè)溝通理解之后,再表達(dá)自己的意見(jiàn)。
總是和他人“較真”
在面對(duì)同一件事的時(shí)候,每個(gè)人的眼光不一樣,他們的看法也就各不相同。而這些看法的不同,表現(xiàn)在溝通上,兩者之間說(shuō)出的話(huà)也會(huì)不同,就會(huì)出現(xiàn)二者的分歧,以至于產(chǎn)生矛盾。
明明兩個(gè)人聊得很好,眼看就要達(dá)成共識(shí),結(jié)果因?yàn)樵谀骋恍↑c(diǎn)上出了誤區(qū),較真的人就開(kāi)始揪住不放,非要爭(zhēng)個(gè)你贏我輸,讓人下不了臺(tái)。
實(shí)際上,人難免說(shuō)錯(cuò)話(huà),對(duì)事情的理解也難免會(huì)有偏差,但是愛(ài)“較真”的人,只遵循自己的規(guī)則,非要他人認(rèn)可自己,這樣一來(lái),反而會(huì)弄巧成拙。
在職場(chǎng)溝通里,最重要的其實(shí)是求同存異,沒(méi)有誰(shuí)就就比另一個(gè)人高上一等。太愛(ài)"較真“的人,不僅讓他人累,也會(huì)讓自己太累。
說(shuō)話(huà)不注意場(chǎng)合
古人云:“夫者存亡,嘴舌有責(zé)”說(shuō)的就是說(shuō)話(huà)的力量。一個(gè)人能否在成功的道路走得更遠(yuǎn),口舌需要承擔(dān)很重要的責(zé)任。不會(huì)說(shuō)話(huà)的人,他的人生道路必然會(huì)受到影響。
在職場(chǎng)中,我們總是會(huì)遇到一些說(shuō)話(huà)不注意場(chǎng)合,不注意對(duì)象,不注意分寸的人。同樣一句話(huà),同樣的意思,采用不同的措辭,聽(tīng)起來(lái)就完全不一樣。
之前,家鄉(xiāng)的一座監(jiān)獄就出現(xiàn)了”不會(huì)說(shuō)話(huà)”導(dǎo)致的烏龍事件。監(jiān)獄大門(mén)的電子屏上寫(xiě)著“xx監(jiān)獄歡迎您”。這句話(huà)本來(lái)沒(méi)什么錯(cuò)誤,但是因?yàn)橹髡Z(yǔ)是監(jiān)獄,就讓人覺(jué)得很不舒服了。
但其實(shí)原因只是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)要來(lái)檢查,監(jiān)獄想表示歡迎。但是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)不注意場(chǎng)合,沒(méi)有搞清楚監(jiān)獄不能和歡迎您一起說(shuō),結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)看了,發(fā)而不太開(kāi)心。一句話(huà)的錯(cuò)誤,使整個(gè)準(zhǔn)備都大打折扣。這就是語(yǔ)言的力量。
說(shuō)話(huà)是一種藝術(shù),要分清楚哪些話(huà)該不該說(shuō),語(yǔ)言要落到點(diǎn)子上,不該說(shuō)的話(huà)要少說(shuō),
否則,可能話(huà)說(shuō)得越多,人和人之間的矛盾就更多。
當(dāng)然,這個(gè)世界上沒(méi)有天生就會(huì)好好說(shuō)話(huà)的人,犯錯(cuò)誤當(dāng)然是可以容忍的,但重點(diǎn)是,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)好好說(shuō)話(huà)以后,一定要及時(shí)改正!
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