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會議型客人接待方案

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會議型客人接待方案

  我們應該如何寫會議型客人的接待方案呢?下面學習啦小編為大家整理推薦了會議型客人接待方案,歡迎大家前來閱讀。

  會議型客人接待方案范文一

  為了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司參觀,為確保本次活動有序開展,特制定如下接待方案:

  1. 接待時間:

  2017-07-04 14:00- -2017-07-05 10:00

  二、接待地點:

  XXXX、XXXX、

  三、接待對象:

  XXXXXXXXX

  四、參觀路線及時間表:

  2017-07-04 14:00派車到XXXX→15:00工廠參觀→16:00離開XX前往XX→16:30XXXXX→16:10XXXX沙盤講解→16:25XXXXX參觀→17:00離開XX→17:30 XXXX假日酒店→17:35酒店會議室(項目講解與政策溝通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送離XX,歡送

  五、 接待前準備工作安排:

  1.成立接待小組

  組 長:XXX(董事長)

  副組長:XXX(總經(jīng)理)、XXX(副總經(jīng)理)、XXX(總監(jiān))

  成 員:XXX、XXX、XXX

  參觀團到其部門,由部門總監(jiān)負責陪同講解。

  2.職責

  2.1.XXXX

  2.1.1XX行政部(XXX):

  2.1.1.1負責現(xiàn)場清潔、秩序的維護及車輛規(guī)范停放。

  A、在大門設置兩名形象保安。

  B、在行政大樓LED更改歡迎字幕:熱烈歡迎XXXXXXXXXXX貴賓蒞臨參觀考察

  2.1.1.2XX廠(負責人:XXXX):

  A、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

  B、負責現(xiàn)場的工作秩序

  C、負責參觀路線

  D、負責現(xiàn)場的講解

  2.1.1.3XXXXX(負責人:XXX):

  A、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

  B、負責現(xiàn)場的工作秩序

  C、負責參觀路線

  D、負責現(xiàn)場的講解

  2.2.XXXX

  2.2.1政部人事部(負責人:XX)

  2.1.1.1保潔(負責人:XXX):

  A保潔于X日下午開始對XXXX外進行清掃,尤其是地面的頑跡。

  B 4日早上8:00上班,再次打掃確保XXXX外圍,XX周圍清潔衛(wèi)生。

  C XXXX室內(nèi)清潔,洗手池外無水漬,衛(wèi)生間無異味,紙巾完備。

  D XXX室內(nèi)及外圍清潔,無白色垃圾。

  2.1.1.2 保安(負責:XXX)

  A 保安于XXX(區(qū)域)安排兩人、XXXX正門外兩人、XXX正門外【XXX】、XXX【XXX】石凳外設置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

  B 4日早7:30XXXX路口安排一名保安,放置錐形桶,禁止一切車輛進入XXXX外圍。在參觀領導到來之前,打開通道,并行禮。車輛過后,再將錐形桶復原,禁止非參觀車輛進入XXXX外圍。

  C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,立軍姿待命。

  D 4日下午14:45XXX外保安將石凳搬開,打開一個通道,讓參觀車輛通行。其余時間,禁止其他車輛進入。

  E 4日保安加強巡邏,防止一切車輛進入XXX、XXX間的廣場停放。

  F 【XXX】負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間,在XXXX及XXX正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序,接待前30分鐘在XXX及XXXX安排形象保安。

  2.1.1.3 【XXX】負責所有設備正常運轉,完成時間4號上午12:00.

  2.1.1.4 信息中心【XXX】負責XXXLED顯示屏歡迎詞的更換,內(nèi)容為:XXXXXXXX歡迎您光臨。

  2.1.1.5 XXX負責車輛的安排;

  A 7月4日下午2點派4輛依維柯及2輛商務車到XXX接待客人。并按參觀流程,負責全程的接送工作。

  B 依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。

  C、每輛車上準備2件水。

  2.2.2招商部(負責人:XXX)

  2.2.2.1XXX負責XXXX的現(xiàn)場維護及秩序。

  2.2.2.2 協(xié)調(diào)沙盤人員進行沙盤的講解.

  2.2.2.3負責酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,LED歡迎詞的擬定,會場內(nèi)適當?shù)妮p松盆景盆花.桌面上擺放礦泉水,擺放美觀 統(tǒng)一.

  2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.

  2.2.2.5物料準備: 精美簽到布1件,簽到指示牌1個,宣傳資料,招商手冊、手提袋各73份,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,會議結束后,每人發(fā)放一份宣傳資料.

  2.2.2.5人員分工: 簽到人員:XXX,引領人員:XX,主持人:XX

  2.2.2.6具體操作過程:

  沙盤講解,講解人XX-----從XXXX統(tǒng)一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------XX引領已簽到人員至會場就座----主持人XX暖場,X總致歡迎詞并介紹XXXXXX整體規(guī)劃-----主持人介紹XXX上臺講話------主持人XXX做會議總結、結束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。

  2.2.3XX部(負責人:XXX)

  2.2.3.1負責現(xiàn)場秩序維護及管理。

  2.2.3.2負責參加路線的確定及講解。

  2.2.3.3準備礦泉水。

  2.2.3.4負責現(xiàn)場導購及燈光的處理。

  2.2.4XX部(負責人:XXX)

  2.2.4.1負責全程攝影拍照。

  2.2.4.2負責全程串詞及發(fā)言稿的擬定

  1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】,在7月4日下午14:00對整個接待現(xiàn)場進行最終檢查。

  2.陪同人員在7月4日14:45,在XXXX大門口集合。

  七、總結:

  1.留下相關的聯(lián)系方式。

  2.將本次接待影像保留檔案部。

  會議型客人接待方案范文二

  接待前準備:

  1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

  2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

  一、會議概況:

  (一)會議時間:2013-1-10至2013-1-12

  (二)會議地點:柳州飯店

  地址:柳州飯店

  電話:xxxxxxxxxx

  聯(lián)系人:賈**

  (三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人,

  二、活動日程(見日程安排表)

  三、工作分工

  成立會議籌備領導小組

  組 長:賈**

  副組長:胡**

  領導小組下設辦公室,負責人***,具體負責整個會議期間的各項工作。

  成員單位:分公司人事部 公關部

  辦公室下設材料組、會務組。

  (一)材料組

  負責人:韋**

  成 員:秘書處有關人員

  職 責:

  1.領導講話、主持稿、論文集

  2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

  3.會議須知、日程表

  4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

  5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

  6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

  7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

  (二)會務組

  負責人:歐**

  成 員:總務處有關人員

  職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

  1.車輛

  負責人:胡**

  (1)會議抽調(diào)公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

  (2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

  (3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

  (4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

  2.接站

  負責人:毛**

  1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。具體分工:負責人自行安排

  3.紀念品

  負責人:賈**

  (1)準備給白紀念品10份,以表感謝。

  4.住宿

  負責人:賈**

  (1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店??偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

  (2)宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

  (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

  5.參觀、娛樂活動

  (1)游覽。

  責任人:麥**

  負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

  要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。

  (2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。

  責任人:韋**

  負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。

  6.宣傳報道

  責任人:麥**

  (1)負責會議攝、錄像工作。

  (2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

  (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

  7.醫(yī)療保障

  責任人:歐**

  門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關藥品和緊急醫(yī)療器械。

  會議型客人接待方案范文三

  為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

  一、會議主題:

  待定

  二、會議時間:

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  三、會議地點:

  xxx酒店。

  四、環(huán)境布置

  (一)會場外區(qū)域布置

  酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

  (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

  1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

  五、會議內(nèi)容

  第一板塊會議

  (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日

  (二)會議地點:待定(200人會議廳)

  (三)會議內(nèi)容:待定

  (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

  2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

  3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

  4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架

  (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

  地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

  可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

  第二板塊晚宴

  (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)

  (二)晚宴地點:餐廳待定

  (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

  室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

  第三板塊會議接待

  (一)工作內(nèi)容

  1、會議流程策劃;

  2、編撰、印刷會議接待手冊;

  3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;

  4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

  6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;

  7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;

  8、提供機(車)票的訂購服務工作;

  9、提供專業(yè)接待人員服務工作;

  10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;

  11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;

  (二)組織機構及職責

  1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:

  (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;

  (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

  (3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;

  (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;

  (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

  (6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組

  工作職責:

  (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

  (2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;

  (3)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務;

  (4)根據(jù)嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;

  (5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

  (6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;

  3、服務保障組

  工作職責:

  (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

  (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

  第四板塊會后考察

  一、會后考察:

  1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

  2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

  二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)

  1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價格:380/人;3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車上下價格:780/人5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三星級賓館住宿價格:958人

  以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

  二、其他服務:

  如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

  備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排

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