領(lǐng)導(dǎo)專職司機禮儀
一般有一定權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)都有自己的專職司機,那么你們知道作為領(lǐng)導(dǎo)的專職司機有什么要注意的禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的領(lǐng)導(dǎo)專職司機禮儀,希望可以幫助大家!
領(lǐng)導(dǎo)專職司機禮儀
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)司機要具備什么條件既然領(lǐng)導(dǎo)的司機對領(lǐng)導(dǎo)來說,這么重要。那么領(lǐng)導(dǎo)的司機都是些什么人,領(lǐng)導(dǎo)怎么挑選自己的司機?
一般的黨政機關(guān)除了公務(wù)員編制外,就是少數(shù)的公勤編制。這些公勤編制其實多數(shù)就是司機崗位,這些崗位多數(shù)都是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)安置的從事駕駛專業(yè)的士官。
領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡選轉(zhuǎn)業(yè)士官為司機,用領(lǐng)導(dǎo)們的話說就是“好用”。因為他們在部隊就從事駕駛專業(yè),時間觀念強、作風(fēng)素質(zhì)好、技術(shù)精湛過硬,眼里能看到事、會服侍人。要成為領(lǐng)導(dǎo)的司機,有句順口溜叫:車燈要亮,喇叭要響,車子要干凈,伙子要漂亮。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)的司機遠遠不只是司機個人儀表形象要好,車輛保養(yǎng)好,車容干凈。有許多講究,比如停車的地方和下車的地方,要讓領(lǐng)導(dǎo)盡量少走,最好領(lǐng)導(dǎo)一出門,就可以打開車門。還有許多要緊的細節(jié),比如:嘴巴緊不緊,看聽的、聽到的不說;勤不勤快,車隨時擦得明晃晃的,茶杯隨時保證有熱騰騰的水;懂不懂事,有些場合、有些事,知道領(lǐng)導(dǎo)要你回避一下,馬上裝作去上廁所;等等。有些挑剔的領(lǐng)導(dǎo),選司機還要問其生辰八字,看與自己沖不沖、克不克。有的領(lǐng)導(dǎo)選司機前,還專門叫辦公室主任聞聞有沒有狐臭。
慢慢地,領(lǐng)導(dǎo)們的司機煉就了一身不凡的業(yè)內(nèi)能力:領(lǐng)導(dǎo)一個眼神,他們就心領(lǐng)神會;領(lǐng)導(dǎo)一句話,就能聽出話外之音。他們具備和任何人來事的能力,會各種交際手段,他們的情商一般都很高。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)司機有什么好處我想這個是大家最喜歡聽的。一些人對領(lǐng)導(dǎo)司機面上尊重,心里卻恨得要命。“這孫子整天跟在領(lǐng)導(dǎo)后面,吃香的喝辣的,不知拿了多少,牙齒都吃黃了!”
“以前,我的那個領(lǐng)導(dǎo),我恨不得搭個帳篷在他家門口,保證他隨叫隨到。”一個同行(司機)是這樣說的。為什么司機愿意鞍前馬后、貼心貼肝地伺候領(lǐng)導(dǎo)?把每一個細節(jié)都考慮的周到妥當(dāng)。毫無疑問,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)司機,少不了一些大家都心知肚明的好處。
前些年,中央沒有八項規(guī)定多前,領(lǐng)導(dǎo)司機的好處很多,粗略明列一下:
1.開會。一般都有會務(wù)補助,一個會議100-200不等,領(lǐng)導(dǎo)一個月會議不下20個,此外還有會議紀(jì)念品;
2.開工剪彩。領(lǐng)導(dǎo)剪刀一動,大都在千元以上,皆大歡喜;
3.下鄉(xiāng)。下鄉(xiāng)不但有下鄉(xiāng)補助,走了車屁股后面有下面單位送的土特產(chǎn),有領(lǐng)導(dǎo)的,就少不了駕駛員的。
4.報賬。辦公室的人不可能隨時跟著領(lǐng)導(dǎo)保障,司機是隨時隨地跟著領(lǐng)導(dǎo)。因此,領(lǐng)導(dǎo)的有些接待,都是駕駛員去結(jié)賬埋單。特別是跟著一把手的司機,報賬動動手腳是沒有不可能的。
5.福利。以前有分房福利,領(lǐng)導(dǎo)司機可以選好的面積大的房子,獎金也是盡量往上靠。
6.晉升提拔。當(dāng)然這是前幾年的事兒,只需領(lǐng)導(dǎo)一句話,就會給司機安排一個職務(wù),比如,辦公室副主任之類。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)在任時,他還是司機,只是享受職務(wù)待遇罷了。
7.有人要找領(lǐng)導(dǎo)辦事時的打點。眾所周知,領(lǐng)導(dǎo)不是那么好找的,要找領(lǐng)導(dǎo)先找司機是條捷徑。但找司機不給好處,司機是不會配合的。我聽說,有個大領(lǐng)導(dǎo)(已落馬)的司機,告訴領(lǐng)導(dǎo)在什么地方,2000元;領(lǐng)導(dǎo)在做什么事,3000元;帶人去見找領(lǐng)導(dǎo),5000元。
現(xiàn)在依然有一些,但少了很多,并且都是偷偷摸摸,不敢明目張膽。
領(lǐng)導(dǎo)司機的苦衷面上看著領(lǐng)導(dǎo)司機光鮮,跟著領(lǐng)導(dǎo)有不少好處,享受到了不少待遇。但領(lǐng)導(dǎo)司機的工作和生活其實是很畸形的。
1.工作時間超長,沒有節(jié)假日,陪不了家人,做不了自己的事。領(lǐng)導(dǎo)司機一般從早上出門接著領(lǐng)導(dǎo)開始,晚上十一二點才回家到,整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),車就是臨時的家。不少司機私下都是牢騷滿腹:“早上起床,孩子還沒起床;晚上回到家,孩子已經(jīng)睡了。”“老子一個星期在家吃不了一頓飯。”“一天至少工作16個小時,沒有節(jié)假日。”這些都是實情,當(dāng)然也總有例外,大家都清楚的。
2.自卑心理和無可奈何的苦楚。其實很多領(lǐng)導(dǎo)司機自卑心理都是很強的,他們心里很清楚,說到底,自己就是別人說的“車夫一個”。別人給自己面子,無怪乎是因為自己是領(lǐng)導(dǎo)的司機。不少司機并不想過這樣的日子,可上了船想下船就不那么容易了,伴君如伴虎,在領(lǐng)導(dǎo)身邊的日子是小心翼翼的,大氣不敢出的,生怕做錯什么,還不能不干。有幾個得罪了領(lǐng)導(dǎo)的司機,被下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。也有一些司機與領(lǐng)導(dǎo)鬧掰,魚死網(wǎng)破舉報領(lǐng)導(dǎo)的,當(dāng)然這只是萬分之一的比例。
3.什么樣的都見過了,吃過了,享受過了,最后一身病,下場還不好。不少司機跟著領(lǐng)導(dǎo),什么樣的場面都見過了,什么吃的都吃過了,天天在車上,很少運動,得了領(lǐng)導(dǎo)才有的富貴病:血脂高、尿酸高、血糖高。此外,領(lǐng)導(dǎo)司機幾乎都有頸椎病、腰椎病。有的領(lǐng)導(dǎo)走了,或者領(lǐng)導(dǎo)出事了,自己開始受冷落,甚至是排擠,但自己除了開車什么也不會,生活過得相當(dāng)暗淡。
領(lǐng)導(dǎo)司機的真實心態(tài)后,領(lǐng)導(dǎo)司機的日子一天不如一天,隱性收入少了,福利待遇沒了,車屁股后面也空了,但工作量一如既往的多,早出晚歸,還增加了工作量,應(yīng)酬接待把車躲得遠遠地停。不少領(lǐng)導(dǎo)司機的思想開始產(chǎn)生了明顯的變化,認為一些機動車司機,工資不少拿一分,平時可以按時上下班,可以陪老婆孩子,可以做自己想做的事。有不少的領(lǐng)導(dǎo)司機嘴上不能說不敢說不干,卻在服務(wù)上明顯降了標(biāo)準(zhǔn)。有的找各種借口,生病、家里有事,等等。一個司機私下說:“你讓我服侍省長我都能服侍好,關(guān)鍵是看有沒有這個必要,我的付出能不能和我的得到成正比。”
以往的公車制度其實是畸形的官本位思想孵的蛋。從一種程度上講,公車從辦公事到私事,無一不滋長了領(lǐng)導(dǎo)們“官老爺”的優(yōu)越心態(tài),“騎在馬上”認為自己“高人一等”。公車制度改革動的就是領(lǐng)導(dǎo)干部的奶酪,改變官本位思想。現(xiàn)在講政治生態(tài),其實從領(lǐng)導(dǎo)司機的工作和生活情況可窺一斑。以往領(lǐng)導(dǎo)的司機從天亮忙到黑,只有三分之一是涉及到工作,其實都是領(lǐng)導(dǎo)個人的私事、應(yīng)酬的事。如果領(lǐng)導(dǎo)的司機們天天都能按時上下班,有時間陪家人,各人干好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,工作之余屬于自己。那么政治生態(tài)一定不會壞。
有些私下敢“放炮”的司機說:“我敢說領(lǐng)導(dǎo)離開了車就當(dāng)不了官。”“現(xiàn)在搞反腐,我看不用任何人,讓司機反腐,一反一個準(zhǔn)。”
還好,大家還有個盼頭,那就是公車改革。對于公車改革,我身邊絕大多數(shù)的司機都是支持的,終于可以告別苦海了。但是,領(lǐng)導(dǎo)們沒了公車,怎么當(dāng)官不是小事,也不是小問題。
「領(lǐng)導(dǎo)不抽煙,司機絕對不要抽煙」
對于領(lǐng)導(dǎo)的專車司機來說,工作遠不止開車這么簡單。有一些地方官場,關(guān)于司機的說法是,官員們的專車司機身兼數(shù)職,「服務(wù)員、導(dǎo)游員、代收員、情報員與保密員」。
2014年6月19日,江西一名副廳級官員早上起晚了。他覺得,責(zé)任在自己臨時的司機身上。這名副廳級官員跟南方周末記者解釋,平時都是司機早上打電話叫自己起床,但最近幾天司機有事請假,臨時安排的司機不知道他的起居習(xí)慣,早上一直在樓下車?yán)锏龋瑳]給他打電話,導(dǎo)致他睡過頭了。
中部某省一個縣公安局的車輛管理負責(zé)人向南方周末記者透露,他所認識的司機,「有些什么都干,買早飯,買東西,甚至洗衣服?!?/p>
「領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到」,也是司機們工作的一個基本要求。一名地級市勞保局局長司機介紹,他平常倒不是很忙,但一到節(jié)假日反而特別忙,尤其是過年的時候,因為要開車陪領(lǐng)導(dǎo)走親訪友拜年,每年大年初一他都不能出去給自己的親朋好友拜年。
對領(lǐng)導(dǎo)來說,司機和秘書一樣,最重要的就是要忠誠?!冈趩挝缓皖I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最近的就是秘書和司機,是絕對的‘自己人’?!归L期擔(dān)任中部某省廳級機關(guān)司機的李明(化名)告訴南方周末記者。
「領(lǐng)導(dǎo)眼中的好司機,就是要技術(shù)好、聽話?!购笔〗y(tǒng)計局副局長葉青說。在公車司機圈內(nèi),流行著「一個好司機要懂得四不」的說法:不該問的不問,不該看的不看,不該說的不說,不該傳的不傳。
由于和領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處,一些想找領(lǐng)導(dǎo)辦事的人,會先找司機們打探下口風(fēng),了解領(lǐng)導(dǎo)的行蹤。原湖北鶴峰縣縣委書記楊安文曾向南方周末記者介紹,為防止手下官員逢年過節(jié)去家里送禮,他的家庭住址只有司機和秘書知道,「我多次叮囑司機和秘書,不能對外透露我家住在哪里。」
南方周末記者接觸過的一名官員司機稱,「領(lǐng)導(dǎo)不抽煙,司機絕對不要抽煙。領(lǐng)導(dǎo)抽煙,司機也不要在車?yán)锍闊??!?/p>
在和領(lǐng)導(dǎo)的相處中,司機無疑處于弱勢地位,一旦遇上對自己有「知遇之恩」的官員,司機往往很難拒絕領(lǐng)導(dǎo)的要求」,有時候為了替領(lǐng)導(dǎo)辦事,甚至不惜違法違紀(jì)。
2013年,江西省紀(jì)委通報,贛州市于都縣縣委書記胡健勇授意昔日的司機派人發(fā)帖攻擊一名省委。通報顯示,胡健勇從贛州市興國縣縣長一職調(diào)到于都縣任職前,提拔該司機當(dāng)了縣政府辦副主任以示回報。
湖北一名官場人士告訴南方周末記者,某市曾有一名區(qū)委書記駕車返回區(qū)委時撞倒兩位行人,一死一傷。事發(fā)后,該書記電話叫來了區(qū)委辦主任后離開了現(xiàn)場。次日,該區(qū)委司機吳某表示由自己頂替擔(dān)責(zé),得到默許后,吳到警方「投案」。因頂包遭舉報,該書記后被查處。