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職場禮儀初次見面的禮儀

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職場禮儀初次見面的禮儀

  英國臨床心理學家琳達·布萊爾說過,陌生人第一次見面,開頭7秒鐘最重要。人們的確會通過第一印象來判斷一個人的品質(zhì)。如何利用有限時間給對方留下好印象呢?職場中初次見面的禮儀又有哪些呢?今天學習啦小編就來告訴你職場禮儀初次見面的禮儀,歡迎閱讀。

  職場初次見面的禮儀

  有心:表情真誠,表達自然。

  人的天性喜歡真實,就像人人都愛吃天然、無污染的水果。落落大方、面帶微笑、眼神柔和是留下好印象的首要條件,而過分炫耀自己或故作夸張地贊美對方會令人反感,讓人得出“此人不實在”的結(jié)論。

  因此,與人初次見面一定要真實、自然,才能拉近彼此的距離,讓對方欣然接納您。

  有禮:美由心生,禮行于外。

  沒人喜歡不講禮貌、不懂得尊重的人。有時一句口誤就會影響別人對您的看法,即便此后表現(xiàn)再好,也很難打開“心結(jié)”,因為每個人都傾向找更多的證據(jù)來證實已形成的結(jié)論。

  建議初次見面時左手拿包,騰出右手方便握手。坐下后要保持距離,兩人相隔一臂之長會顯得既友好又禮貌。記得交談前把手機調(diào)至靜音,這是基本的尊重。

  有型:衣著得體,勝過名牌。

  衣著無需追求名牌,讓人看著得體最好。建議男性別穿奇裝異服,女性盡量化淡妝,否則會被認為不本分。

  此外,說話時挺直腰板,讓自己看上去自信滿滿,這也是“有型”的重要因素。

  有聲:語速放緩,語氣肯定。

  溝通中,語氣、語速、語調(diào)比內(nèi)容本身重要。說話聲太大會令人煩躁,太小顯得不自信,讓對方能聽到即可。注意放慢語速,比如客人告辭時用較快語速說“下次再來”,會讓人誤以為趕自己走,而放慢語速則有希望對方再來做客的意味。

  對話中盡量多使用“是”、“沒錯”、“我同意你的觀點”等肯定語氣。切勿使用命令式語句,而最好多用征詢式語句,例如將“吃飯”換成“是不是該吃飯了”。因為命令式語句是將自己的意識強加給別人,而征詢式語句不容易傷害對方,讓人感到被尊重,使對方的心情也隨之放松。

  【言談舉止禮儀】

  一、握手的禮節(jié)

  初次見面握手是一種友好的表示,但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手,那就是禮貌的表現(xiàn),如果這一環(huán)節(jié)處理的不得當?shù)脑?,難免會把自己陷入尷尬的人境地。

  1、握手力道不宜過重,也不宜過輕

  見面握手時,要防止有氣無力地握手方式,同樣地,霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來說,這兩方面都要注意。

  當你有氣無力地和別人握手時,對方也許會猜測你輕視他。所以,這樣的情況要避免。

  特別要注意的一點,那些握著別人的時候猛搖的做法千萬不要做。這不是熱情好客的表現(xiàn),相反地,別人會覺得你太不禮貌了。一般握手時,手只需要輕輕點三下即可。

  2、點到為止

  握著不放也是一大禁忌。輕輕點兩下之后就要把手縮回來。即使對方是你仰慕已久的人,也不要留戀地握著不放,這會讓別人產(chǎn)生對你不利的印象。

  3、女士要先伸手表示友好

  如果你是男士和女士見面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象,就不要羞于把你的手伸出來。

  因為在握手禮中,男女間的握手必須是女士發(fā)起,這是男士對女士尊重的表現(xiàn)。如果對方想都不想就要和你握手,這說明他還不是一名紳士。

  4、自然是關鍵

  很多人都問:要怎樣才能做到大方得體。其實很簡單,自然就好。但有些人認為自然就是隨便,其實不然,隨便和自然是兩種不同的概念。

  在家里你可以隨意做你想做的事情,但在社交場合上,隨便是要不得的。我們說的自然,是言談舉止的自然流暢,不拘謹。在初次見面的時候,你更要把這種自然帶給想要認識的人。

  二、微笑要自然

  微笑的招呼比語言上的招呼更加容易感染人。初次見面,如果你展現(xiàn)的是一個親切自然的微笑,別人會覺得,你也很高興與他認識。這就是見面禮儀的第一步。

  相反地,如果你的微笑是生硬的、勉強的。別人會認為,你并不是很樂意讓他接近你。

  所以,初次見面的時候,注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜,也有人覺得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照,找出一個最適合你的微笑,這個微笑就是屬于你的微笑。

  三、談吐要自然

  微笑過后,用語言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個時候,一些女性往往顯得有些拘謹。特別是對方如果是一個紳士,沒什么經(jīng)驗的女士就不知道要如何表現(xiàn)了。

  如果你也遇到這樣的情況,不妨放開點,自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士,你也不希望和自己聊天的女士太過拘謹,這只能說明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來,別人就會距你于千里之外。

  所以,優(yōu)雅的第一要訣就是自然。以不變應萬變。

  【如何快速的打開話題】

  方法一:通過親戚、老鄉(xiāng)關系來拉近距離。

  由于親戚老鄉(xiāng)這類較為親密的關系會給人一種溫馨的感覺,使交際雙方易于建立信任感。特別是突然得知面前的陌生人與自己有某種關系,更有一種驚喜的感覺。故而,若得知與對方有這類關系,寒暄之后,不妨直接講出,這樣很容易拉近兩人的距離,使人一見如故?,F(xiàn)在許多大學里面,都存在一些老鄉(xiāng)會、聯(lián)誼會等組織,這些老鄉(xiāng)會、聯(lián)誼會就是通過老鄉(xiāng)關系把同一地方的學生召集在一塊,組織起來。

  同時也通過老鄉(xiāng)會來相互幫助、聯(lián)絡感情、加強交流。從人的心理上來講,每個人的潛意識中都有一種“排他性”,對自己的或跟自己有關的事物往往不自覺表現(xiàn)出更多的興趣和熱情;跟自己無關的則有一定的排斥性。因而在交談中這類關系的點出就使對方意識到兩人其實很“近”。這樣,無論對方位在你上或你下,都能較好地形成坦誠相談的氣氛,打通初次見面由于生疏造成的心理上的“設防”。

  毛澤東同志就常用這種“拉關系”的技巧。建國后接見民主人士時,凡是與他有點親戚關系的,以及通過師生、故友的關系有些瓜葛的,往往是剛一見著面,沒出兩三句話,他就爽直地和盤托出其間絲絲縷縷的關系,在“我們是一家子 ”的爽朗笑聲中,氣氛親熱了許多,使被接見者倍感親切。

  方法二:以感謝方式來加強感情。

  我的一個同學在跟一個高年級學生接觸時的頭一句話就是:“開學時就是你幫我安置床鋪的。”“是嗎?”那個同學驚喜地說。接著兩人的話題就打開了,氣氛頓時也熱乎了許多。那個高年級同學的確幫過我們許多人,不過開學初人多事雜,他也記不得了。而我這個同學則恰到好處地點出了這些,給對方很大的驚喜,也使兩人的關系拉近了一層。一般說來,每個人都對自己無意識中給別人很大的幫助感到高興。

  見面時若能不失時機地點出,無疑能引起對方的極大興趣。因此,初次見到曾幫過自己的人時,不妨當面講出,一方面向?qū)Ψ奖硎玖酥x意,另外無形中也加深了兩人的感情。

  方法三:從對方的外貌談起。

  我的一個同學在跟一個高年級學生接觸時的頭一句話就是:“開學時就是你幫我安置床鋪的。”“是嗎?”那個同學驚喜地說。接著兩人的話題就打開了,氣氛頓時也熱乎了許多。那個高年級同學的確幫過我們許多人,不過開學初人多事雜,他也記不得了。而

  我這個同學則恰到好處地點出了這些,給對方很大的驚喜,也使兩人的關系拉近了一層。一般說來,每個人都對自己無意識中給別人很大的幫助感到高興。見面時若能不失時機地點出,無疑能引起對方的極大興趣。因此,初次見到曾幫過自己的人時,不妨當面講出,一方面向?qū)Ψ奖硎玖酥x意,另外無形中也加深了兩人的感情。

  方法四:剖析對方的名字來引起對方的興趣。

  名字不僅是一種代號,在很大程度上是一個人的象征。初次見面時能說出對方的名字已經(jīng)不錯了,若再對對方的名字進行恰當?shù)钠饰觯透弦粚訕?。譬如一個叫“建領”的朋友,你可以諧音地稱道:“高屋建瓴,順江而下,可攻無不克,戰(zhàn)無不勝,可謂意味深遠呀!”對一位叫“細生”的朋友,可隨口吟出“隨風潛入夜,潤物細無聲”。

  或者用一種算命者的口吻剖析其姓名,引出大富大貴、前途無量之類的話,這也未嘗不可??傊?,適當?shù)貒@對方的姓名來稱道對方不失為一種好方法。

  【初次見面送禮禮儀】

  1、年輕人初次見面

  當與年輕人第一次見面時,可提前準備一件時尚禮品,但無需太貴,當然,見面時的禮話還是要說的,但不要想的太復雜,把握一個度就可以。在這個度內(nèi),挑選一些適合現(xiàn)在年輕人的言語,不用忌諱太多。

  2、和女生初次見面

  女孩子是最敏感的高級動物,以她們的第六感就很容易看出你居心何在,所以懂得第一次見面選擇合適的禮物,對你下次的交往會起到一個鋪墊的作用。

  3、與長輩初次見面

  與長輩初次見面送禮,最合心意的莫過于那些保健品之類的禮物。如果家里有小孩子,可以買點糖果之類的,只要你有那份心意,長輩都會很開心。

  4、第一次見面的小細節(jié)

  (1)學會微笑:剛見面的時候,我們想要送禮給對方可能都有點別扭,怕別人誤解自己。其實說來,最好的解決方式就是微笑,當然前提是發(fā)自內(nèi)心的,只有真誠的微笑才是最有效的方式的。當然,說來我們送禮的時候必然會有一些理由的,這時候可以說這是我們家鄉(xiāng)的特產(chǎn)或者說是一些小玩意什么的,對了,給對方送禮的時候最好是符合對方的身份的,不能太高也不能太低的,這點事先我們還是能察覺到的。

  (2)儀表說辭:送禮時,禮貌是必須的,尤其是對第一次見面的人來說,第一印象是非常重要的。那么,怎樣才能在送禮時給對方留下好的印象的呢,首先是儀表,這點我也就不必再多說了,想來大家還是有所研究的吧。二來,就是談吐方面,有些話語還是相當禁忌的,比如帶有某些歧義的還是不要再說了,還有有些話題也不是能涉及的,比如說政治話題的。最后,還要提醒大家的,注意自己的一些習慣的,某些習慣還是不能顯露的,要行得正做得直的,方能以精神煥發(fā)的樣子面對對方的。

  工作禮儀之給人留下好印象的方法

  1、早到:別以為沒人注意到你的出勤情況,上司可全都是睜大眼睛在瞧著呢?如果能提早一點到公司,就顯得你很重視這份工作。

  2、決斷力要夠:遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人,是一輩子注定要被打入冷宮的。

  3、苦中求樂:不管你接受的工作多么艱巨,鞠躬盡瘁也要做好,千萬別表現(xiàn)出你做不來或不知從何入手的樣子。

  4、 亦步亦趨跟主管:上司的時間比你的時間寶貴,不管他臨時指派了什么工作給你,都比你手頭上的工作來得重要。

  5、謹言:職務上的機密必須守口如瓶。

  6、立刻動手:接到工作要立刻動手,迅速準確及時完成,反應敏捷給人的印象是金錢買不到的。

  7、榮耀歸于上司:即讓上司在人前人后永遠光鮮。

  8、保持冷靜:面對任何狀況都能處之泰然的人,一開始就取得了優(yōu)勢。老板、客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。

  9、別存在太多的希望:千萬別期盼所有的事情都會照你的計劃而行。相反,你得時時為可能產(chǎn)生的錯誤做準備。

  10、不要過于固執(zhí):工作時時在擴展,不要老是以“這不是我份內(nèi)的工作”為由來逃避責任。當前額外的工作指派到你頭上時,不妨視之為考驗。

  自信是人們對自己才干、能力、知識素質(zhì)、性格修養(yǎng),以及健康狀況、相貌等的一種自我認同和自我肯定。心理學家指出,一個人要是走路時步履堅定,與人交談時談吐得體,說話時雙目有神,目光正視對方,善用運用眼神交流,就會給人自信、可靠、積極向上的感覺。

  職場禮儀之舉止禮儀

  (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。

  舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。

  (2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。

  (3)在顧客面前的行為舉止

  ☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

  ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設物品。

  ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

  ☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆ 要養(yǎng)成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

  需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。

  同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。


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