商務(wù)交往中的各種見面禮儀常識(shí)
商務(wù)交往中見面需要注意的禮儀還真不少,下面就跟著小編一起來(lái)學(xué)習(xí)商務(wù)交往中的各種見面禮儀常識(shí)。希望可以幫助到大家!
商務(wù)交往中的各種見面禮儀常識(shí)
握手禮:握手是大多數(shù)國(guó)家見面和離別時(shí)相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問(wèn)候的主要禮儀,還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵(lì)的適當(dāng)表達(dá)。如對(duì)方取得某些成績(jī)與進(jìn)步時(shí),對(duì)方贈(zèng)送禮品,以及發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、發(fā)表祝詞后,均可以握手來(lái)表示祝賀、感謝、鼓勵(lì)等。
鞠躬禮:在與日本、韓國(guó)等東方國(guó)家的外國(guó)友人見面時(shí),行鞠躬禮表達(dá)致意是常見的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_(dá)的敬意越深?;驹瓌t:在特定的群體中,應(yīng)向身份最高、規(guī)格最高的長(zhǎng)者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對(duì)等行15°角鞠躬禮。
名片禮:初次相識(shí),往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方,接過(guò)對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣,如“您方便的話,請(qǐng)給我一張名片,以便日后聯(lián)系?!?/p>
脫帽禮:見面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子,并向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好。若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇,則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí),客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺脫帽。
擁抱禮:擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位,左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。
親吻禮:行親吻禮時(shí),往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合,關(guān)系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰,晚輩對(duì)尊長(zhǎng)是吻額頭,男子對(duì)尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國(guó)家的迎賓場(chǎng)合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面的連續(xù)動(dòng)作,表示最真誠(chéng)的熱情和敬意。
商務(wù)見面禮儀之自我介紹
自我介紹時(shí)要先面帶微笑問(wèn)好,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位。當(dāng)他人為您做介紹時(shí),要面帶微笑、點(diǎn)頭致意,介紹完畢后,握手并問(wèn)候,可重復(fù)一下對(duì)方的姓名等稱呼:“您好,*先生/小姐!” 被介紹時(shí)要起立。
介紹的原則:
1.把地位低者先介紹給地位高者v把年輕者(晚輩)先介紹給年長(zhǎng)者(長(zhǎng)輩)
2.把下級(jí)先介紹給上級(jí)
3.把男士先介紹給女士
4.把公司人員先介紹給客戶
5.把未婚者先介紹給已婚者v把新員工先介紹給老員工。
商務(wù)握手禮儀常識(shí)
把握住握手世相中的一點(diǎn)或幾點(diǎn),可以講述自己的經(jīng)歷,可以針對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)表議論,可以展開聯(lián)想,表達(dá)感悟,可以從虛入手,傾訴感情,表達(dá)方式可以根據(jù)情景需要而定。握手最早發(fā)生在人類“刀耕火種”的年代。那時(shí),在狩獵和戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時(shí),如果大家都無(wú)惡意,就要放下手中的東西,并伸開手掌,讓對(duì)方撫摸手掌心,表示手中沒有藏武器。這種習(xí)慣逐漸演變成今天的“握手”禮節(jié)。
握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的順序
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
4、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
6、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
7、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國(guó)家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來(lái)洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對(duì)方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。
商務(wù)握手禮儀規(guī)范
1、商務(wù)握手的標(biāo)準(zhǔn)方式
先給你們介紹握手的標(biāo)準(zhǔn)方式吧,一般在距離對(duì)方1米的地方就要停下,并且要自然的立正,然后上身稍微向前方傾斜,再將右手伸出來(lái),四指并攏大拇指張開和對(duì)方握手,在握手的時(shí)候,力度適量就可以了,上下稍微晃動(dòng)幾次就可以松開手了,而且在握手的時(shí)候,神態(tài)要表現(xiàn)出友好熱情和自然,注視對(duì)方雙眼,并且向?qū)Ψ絾?wèn)候。
2、握手順序
握手的時(shí)候也要注意一定的順序,如果是男女之間握手,必須要等到女方伸出手男方才可以握手,如果女方不伸出手,那只需要點(diǎn)頭或微稍鞠躬示意一下就可以了,如果是長(zhǎng)幼,年幼的要先等年長(zhǎng)的伸手,賓主之間,應(yīng)該是主人向客人伸手握手表示歡迎,絕對(duì)不可以交叉握手哦,必須要等到別人握完之后再進(jìn)行握手,握手的時(shí)候也要專注,如果是戴軍帽和對(duì)方進(jìn)行握手,那就要先行舉手禮再握手。
3、握手力度只需稍微用力
其實(shí)握手更多的是為了表現(xiàn)我們熱情,只要稍微用點(diǎn)力就可以了,記住,不要緊握,不要讓對(duì)方有疼痛感,而男女之間的握手則不宜握得太緊。
4、握手時(shí)間控制在3秒鐘左右
而握手時(shí)間的長(zhǎng)短也要注意哦,一般情況下只需要握3秒鐘就可以了,千萬(wàn)不要緊抓住異性的手不放開,記住,握手的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)也不宜過(guò)短,過(guò)長(zhǎng)會(huì)使人產(chǎn)生厭煩感,過(guò)短會(huì)給讓對(duì)方以為你傲慢冷淡,只是敷衍。
5、商務(wù)握手注意事項(xiàng)
握手也有一定的禁忌哦,握手的時(shí)候不要戴著手套或者是墨鏡,另一只手也應(yīng)該放出來(lái),如果是女士,可以戴著薄紗手套和其他人握手,而且握手時(shí)一定不可以用左手哦,握手時(shí)要站起來(lái),不可以坐著與對(duì)方握手。
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