畢業(yè)生必須知道的職場禮儀
畢業(yè)生必須知道的職場禮儀
畢業(yè)生初入職場，你是否為辦公室禮儀苦惱過?不懂這些禮儀對自己有很大的威脅!下面是小編給大家搜集整理的畢業(yè)生必須知道的職場禮儀。希望可以幫助到大家!
畢業(yè)生必須知道的職場禮儀
儀表著裝
1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。
2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過分華麗和耀眼。
3、西裝：整潔筆挺，不過分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。
坐姿
男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。
女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。
行走
男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夾置于臂膀間。
握手
1、手要潔凈、先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。
2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。
3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。
4、握手時(shí)注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。
5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長時(shí)間握手和緊握手。
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。
b、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。
c、給對方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。
介紹他人
a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。
b、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。
c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健＝榻B完畢后與對方握手問候，如：您好!很高興認(rèn)識(shí)您!
d、避免對某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。
稱呼
1、國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。
2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。
名片
1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ?，一邊對方觀看，同時(shí)用敬語表達(dá)友好之情。
2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過目，然后放入自己名片夾的上端。
3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。
電梯
1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門。
2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。
3、側(cè)身面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫忙按下。
電話禮儀
在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
畢業(yè)生必知的辦公室禮儀禁忌
1. 在眾人面前擺弄自己的手機(jī)
《不良行為的代價(jià)》一書的作者克麗斯蒂-皮爾森說，不論在哪個(gè)國家，公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地?cái)[弄他的pda多功能手機(jī)，尤其在開會(huì)的時(shí)候還不停地發(fā)短信或發(fā)郵件，真是讓人非常討厭的一件事。但是比較好笑的，抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個(gè)毛病。
2. 在辦公室吃味重的食物
如果下午時(shí)分你在辦公室里吃點(diǎn)爆米花應(yīng)該不會(huì)有人反對，但如果總把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另當(dāng)別論了。
3. 在走廊里討論問題
當(dāng)你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事，也不應(yīng)該長時(shí)間地在那里聊，因?yàn)槠渌露歼€在工作，而且他們未必也像你一樣對此人的言行觀點(diǎn)感興趣。
4. 書寫信件時(shí)使用太多縮略語
在信件中使用太多諸如“cul8r(see you later回頭見)這樣的短信用語時(shí)，你很難指望會(huì)給客戶留下一個(gè)好印象。對于求職信來說，同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫滿縮略語的求職信，140字的信件當(dāng)中有70字都是縮寫。這不免讓這位總裁感覺到，該求職者要么沒教養(yǎng)，要么無才，要么就是根本無心求得此份工作。
5. 忽視他人的勞動(dòng)成果
邀功自賞、得到他人幫助從不及時(shí)感謝，或者忽視同事的辛勤努力都會(huì)招來大家的憎惡。職場當(dāng)中常常會(huì)有這樣讓人因他離職或干脆不與其共事的不受歡迎者。
6. 親密用語使用不當(dāng)
發(fā)給愛人或好友的電子郵件署上自己的昵稱沒有什么大不了，如果讓客戶公司的老總也這樣稱呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類的字眼還是只在自己家人之間用吧。
7. 香水噴得太濃
如果整間辦公室里都是你身上的香水味，就顯得你太霸道也太無禮了。
8. 穿著假日里的休閑服上班
對于有些整天需要對著電腦工作的員工來說，他們也許會(huì)覺得穿緊身牛仔、長袖運(yùn)動(dòng)衫和拖鞋上班沒什么。因?yàn)槟忝鎸Φ氖请娔X而并不是人?？扇绻藭r(shí)被老板召集去開會(huì)，則一定會(huì)傻眼。
問候
職場人際關(guān)系，從問候開始吧，可以拉近人們的親近感。
上班的時(shí)候，遇見同事招呼、以表尊敬，拉近同事的親疏感，建立同事日常關(guān)系。
特別有些員工，不喜歡遇到自己的上司，就像老鼠遇到貓，要等上司走了，才過去。
這樣反而不好，要大方和上司打招呼，就如遇到自己的同事一樣。問一聲“好”。
無論是同事，還是上司，低頭假裝沒有看見，千萬不要使用這招，會(huì)顯得很不友好。
隱私。在一個(gè)公司上班就了，記住，這里是一個(gè)小社會(huì)，利益鏈的小社會(huì)。不是自家，這根弦不要忘記了，如果忘記了，絕對死得難堪，過來人的告訴你絕對錯(cuò)不了。
同在一個(gè)公司上班，特別是同在一個(gè)大廳的同事，時(shí)間一久了，就會(huì)短暫忘記這個(gè)“社會(huì)關(guān)系”，就會(huì)向同事抱怨某個(gè)人或上司或公司。
如果你運(yùn)氣好，遇到職業(yè)素養(yǎng)好的，還好。如果越多他(她)也沒有多少心機(jī)，把你原話告訴當(dāng)事人，抬頭不見低頭見，以后相處起來就比較麻煩。
還有就是這個(gè)職業(yè)素養(yǎng)好的告訴沒有告訴任何人，有一天他(她)當(dāng)上司了，他(她)肯定不敢重用你，畢竟你愛抱怨，上司都希望下屬個(gè)個(gè)如豺狼一般，不喜歡總是抱怨或傳小道消息的人。
隱私
可大可小，容易造成同事之間產(chǎn)生糾紛，甚至升級打架，是極其危險(xiǎn)的事。所以，職場中，少說多做，肯定沒有錯(cuò)。
穿著
職場中，講究形象得體就行。一般稍大一點(diǎn)
的公司，都有工作服，這就沒有什么可說了。
如果公司沒有，工作的時(shí)候，盡量裝著正常些。
女性、盡量不要穿低V或透明的衣服，特別是夏天。
雖然，現(xiàn)在時(shí)代夠開放，有吃有喝，見識(shí)眼界都高了，不過還是得照顧別人上班心情。
不論男女、紅發(fā)、綠眼，穿金戴銀、這些“個(gè)性”的東西，建議不要在辦公室出現(xiàn)，這里畢竟不是家、約會(huì)地、宴會(huì)，公眾場所，需要有所節(jié)制。
電話
打電話，這個(gè)在辦公中，最常見。不要太
大聲說話，影響周圍同事的工作，打斷他們的思路。
特別有時(shí)，遇多一個(gè)項(xiàng)目，談了很久都沒有結(jié)果，突然今天說，可以了。
這樣喜事，一時(shí)忘記了周圍同事，大聲笑起來，雖然情有可原，但同事仍然會(huì)把你當(dāng)成怪物一樣看著。
如果電話長或你聲音大，建議去外面說話，這樣不打擾周圍同事。特別是你如果電話多，通話時(shí)間長，要特別注意，不然你一直在說話，人家還以為你在用公司電話聊私事呢。
名片
職場中交換名片，是比較常見的禮儀。這個(gè)需
要特別注意，因?yàn)橥ㄟ^名片，可以準(zhǔn)確了解對方是干嘛。
名片一般都是雙收遞給對方，有文字正面，收到名片后，建議快速看一下，特別是職位、公司、姓氏，同時(shí)，把名片放在面前的桌面上，這樣也方便接下來交流，不給叫錯(cuò)。
特別是對方的公司、職位和姓，這個(gè)要是稱呼錯(cuò)了，會(huì)給對方留下很不尊重對方的感覺。有些人直脾氣，馬上就給你糾正。如果糾正還叫錯(cuò)，估計(jì)就沒有必要談下去的可能了。
以上職場禮儀算是比較常見的，實(shí)際日常職場中，還有如：約對方談項(xiàng)目的準(zhǔn)確時(shí)間、握手、幫人按電梯、幫助他人、男士抽煙、應(yīng)酬敬酒、應(yīng)酬座位以及車位等。
不卑不亢、自信大方，一點(diǎn)一點(diǎn)觀察，職場禮儀也沒有那么難的。
介紹禮儀
介紹禮儀
在職場中還常用到介紹的禮儀，介紹時(shí)的規(guī)律與握手的規(guī)律相反。要先將年輕的人介紹給年長的人;先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士。如果 職位低的女士與職位高的男士在一起，先將職位低的女士介紹給職位高的男士。如果職位低的幾個(gè)人中又有職位高低之分，就要先介紹這幾個(gè)人中相對職位高的人。
有些人習(xí)慣先介紹領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，其實(shí)是不對的，應(yīng)該先讓領(lǐng)導(dǎo)知道面前的人是誰。有一種情況例外，就是只介紹領(lǐng)導(dǎo)，其他人都不介紹。 介紹時(shí)，不要用手指點(diǎn)人，要手掌掌心向上，指向?qū)Ψ?。絕對不能叫錯(cuò)對方的姓名和職務(wù)。如果正副職都在的情況下，一定要介紹清楚正副職。
握手禮儀
握手禮儀握手禮幾乎適用于在各種場合打招呼，但握手要遵循原則：職位低的人不要主動(dòng)與職位高的人握手;晚輩不要主動(dòng)與長輩握手;男士不要主動(dòng)與女士握手的規(guī)律。如 果是職位低的女士遇到職位高的男士，職位低的女士不要主動(dòng)與職位高的男士握手。作為職場新人一般都是職位低的晚輩，所以不要主動(dòng)與別人握手。
有人握手時(shí)習(xí)慣輕輕地握，其實(shí)是一種不禮貌的行為，容易讓對方感到不真誠、敷衍。此外，在握手時(shí)切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對方等。
開會(huì)禮儀
開會(huì)、吃飯和坐車禮儀如果沒有特殊要求，原則上主座要坐最重要的人物。開會(huì)時(shí)，如果主席臺(tái)上的人數(shù)是單數(shù)，中間的位置就是主座，坐最重要的人，兩邊左右對稱，按左高右低的順序，往兩邊排。如果主席臺(tái)上的人數(shù)是雙數(shù)，中間的兩個(gè)位置中，左面的是主座，坐一把手，右邊的是二把手，然后往兩邊延伸，也是按左高 右低的原則排序。飯桌的主座一般是門正對的座位，然后其他人按照職位高低，坐在兩邊，一般是左高右低。坐車時(shí)，如果主人自己開車，副駕駛座是最尊貴的位置。如果有專職的司機(jī)則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。如果職位高的人開車，職務(wù)低的人要坐在副駕駛的位置，陪著領(lǐng)導(dǎo)。
“磨刀不誤砍柴工”這句話說得沒錯(cuò)，在職場中需要注意到的禮儀是很多的，剛剛告別校園生活，一時(shí)間完成學(xué)生向上班族的轉(zhuǎn)變也是有些困難，正在求職應(yīng)聘的你不如趁著這個(gè)炎熱的暑期好好的充電提高自己，將自己初入職場的形象好好打造一番。相關(guān)文章：