管理知識:什么是哈羅效應(yīng)?
管理知識:什么是哈羅效應(yīng)?
什么是哈羅效應(yīng)?暈輪效應(yīng)在心理學上也叫感覺上的印象概推和"哈羅效應(yīng)"?!皶炤啞痹菤W洲中世紀宗教畫中天使與圣教徒頭上所圍繞的一圈光環(huán),“暈輪效應(yīng)”則是指人們只要看見某人有暈輪,便據(jù)此判定此人是位完人的這種心理現(xiàn)象。下面是學習啦小編為大家收集整理的管理知識,一起來看看吧!
哈羅效應(yīng)概述
暈輪效應(yīng)在心理學上也叫感覺上的印象概推和"哈羅效應(yīng)"?!皶炤啞痹菤W洲中世紀宗教畫中天使與圣教徒頭上所圍繞的一圈光環(huán),“暈輪效應(yīng)”則是指人們只要看見某人有暈輪,便據(jù)此判定此人是位完人的這種心理現(xiàn)象。在績效考核中,暈輪效應(yīng)意味著一個考核者對被考核者的某一績效要素的評價較高,就會導致他對該人所有的其它績效要素也評價較高;反之,如果對被考核者的某一績效要素的評價較差,則會導致他對該人所有的其它績效要素也評價較差。實質(zhì)上,暈輪效應(yīng)應(yīng)是一種“以偏概全”的心理弊病,評估者在員工績效評估過程中,把員工績效中的某方面甚至與工作績效無關(guān)的某一方面看得過重,用員工的某個特性去推斷其其他特性,造成“一好百好,一差百差”,以偏概全的評估偏誤。 當被考核者是那些對考核者表現(xiàn)特別友好或特別不友好時,暈輪效應(yīng)是最容易發(fā)生的。
如何克服哈羅效應(yīng)
克服哈羅效應(yīng)的辦法是在選擇考評要素時,不選擇那些易觀察、不便于單獨抽出或不能明確加以定義的要素??朔@種誤差,應(yīng)讓考評者了解哈羅效應(yīng)對考評的影響;應(yīng)理解各考評要素間的相互關(guān)系;對各考評要素應(yīng)分別考評,不要同時進行考評;對每一考評要素,應(yīng)考評所有的被考評者以后再轉(zhuǎn)向下一項考評要素。
哈羅效應(yīng)實際中應(yīng)用
在判斷別人時,有一種傾向,就是首先把人分成好的和壞的兩部分。當一個人被列為好的一部分時,一切好的品性便加在他的身上。相反,如果一個人被歸為不好的部分時,一切不好的品性又容易加到他的頭上。